2025版汽車美容店客戶信息保護(hù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版汽車美容店客戶信息保護(hù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.適用范圍3.信息收集3.1信息收集的目的3.2信息收集的方式3.3信息收集的內(nèi)容4.信息使用4.1信息使用的目的4.2信息使用的方式4.3信息使用的限制5.信息存儲(chǔ)與保護(hù)5.1信息存儲(chǔ)的方式5.2信息存儲(chǔ)的期限5.3信息保護(hù)措施6.信息共享6.1信息共享的目的6.2信息共享的范圍6.3信息共享的方式7.信息安全事件處理7.1信息安全事件定義7.2信息安全事件報(bào)告7.3信息安全事件處理流程8.客戶權(quán)利與義務(wù)8.1客戶權(quán)利8.2客戶義務(wù)9.合同期限與終止9.1合同期限9.2合同終止條件9.3合同終止流程10.違約責(zé)任10.1違約責(zé)任定義10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序12.法律適用13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)方式14.其他條款14.1效力14.2不可抗力14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“個(gè)人信息”指客戶在簽訂本協(xié)議時(shí)提供的姓名、聯(lián)系方式、車牌號(hào)碼、車輛信息等能夠直接或間接識(shí)別客戶身份的信息。1.1.2“敏感個(gè)人信息”指涉及客戶健康狀況、財(cái)務(wù)狀況、宗教信仰、種族等可能對(duì)客戶造成不利影響的個(gè)人信息。1.1.3“信息處理”指收集、存儲(chǔ)、使用、披露、傳輸、刪除等個(gè)人信息處理活動(dòng)。1.2解釋1.2.1本協(xié)議中的定義和解釋，除非上下文另有要求，否則具有本協(xié)議的普通含義。2.適用范圍2.2本協(xié)議不適用于美容店與客戶之間的其他業(yè)務(wù)往來(lái)。3.信息收集3.1信息收集的目的3.1.2遵守相關(guān)法律法規(guī)的要求。3.2信息收集的方式3.2.1通過(guò)客戶填寫(xiě)登記表或在線提交信息收集客戶個(gè)人信息。3.2.2通過(guò)客戶在美容店消費(fèi)時(shí)主動(dòng)提供的信息收集客戶個(gè)人信息。3.3信息收集的內(nèi)容3.3.1客戶的姓名、聯(lián)系方式、車牌號(hào)碼、車輛信息等。3.3.2客戶的購(gòu)買(mǎi)記錄、服務(wù)記錄等。4.信息使用4.1信息使用的目的4.1.1為客戶提供個(gè)性化服務(wù)，提高客戶滿意度。4.1.2進(jìn)行市場(chǎng)分析和營(yíng)銷活動(dòng)。4.2信息使用的方式4.2.1在本美容店內(nèi)部使用客戶信息。4.2.2在取得客戶同意的情況下，與其他合作伙伴共享客戶信息。4.3信息使用的限制4.3.1未經(jīng)客戶同意，不得向第三方披露客戶信息。4.3.2不得將客戶信息用于任何非法目的。5.信息存儲(chǔ)與保護(hù)5.1信息存儲(chǔ)的方式5.1.1采用加密存儲(chǔ)方式，確保客戶信息的安全。5.1.2將客戶信息存儲(chǔ)在安全的服務(wù)器上。5.2信息存儲(chǔ)的期限5.2.1客戶信息存儲(chǔ)期限為自本協(xié)議簽訂之日起五年。5.3信息保護(hù)措施5.3.1建立完善的信息安全管理制度。5.3.2定期對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，確保系統(tǒng)安全。6.信息共享6.1信息共享的目的6.1.1在客戶同意的情況下，與其他合作伙伴共享客戶信息，以提供更全面的服務(wù)。6.2信息共享的范圍6.2.1僅限于與美容店有業(yè)務(wù)往來(lái)的合作伙伴。6.2.2不得將客戶信息用于任何非法目的。6.3信息共享的方式6.3.1通過(guò)簽訂保密協(xié)議，確保合作伙伴對(duì)客戶信息的保密。6.3.2在信息共享前，取得客戶同意。7.信息安全事件處理7.1信息安全事件定義7.1.1指在信息處理過(guò)程中，因人為或技術(shù)原因?qū)е驴蛻粜畔⑿孤丁p毀、篡改等事件。7.2信息安全事件報(bào)告7.2.1發(fā)生信息安全事件時(shí)，美容店應(yīng)及時(shí)向客戶報(bào)告。7.3信息安全事件處理流程7.3.1美容店應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，采取必要措施控制事件影響。7.3.2對(duì)事件原因進(jìn)行調(diào)查，并采取措施防止類似事件再次發(fā)生。8.客戶權(quán)利與義務(wù)8.1客戶權(quán)利8.1.1客戶有權(quán)了解本協(xié)議的內(nèi)容，并有權(quán)要求美容店保護(hù)其個(gè)人信息的安全。8.1.2客戶有權(quán)要求美容店對(duì)其個(gè)人信息進(jìn)行更正、刪除或限制處理。8.1.3客戶有權(quán)拒絕美容店將其個(gè)人信息用于非本協(xié)議約定的目的。8.2客戶義務(wù)8.2.1客戶應(yīng)如實(shí)提供個(gè)人信息，不得隱瞞或提供虛假信息。8.2.2客戶應(yīng)遵守本協(xié)議的約定，不得利用美容店的服務(wù)從事違法活動(dòng)。9.合同期限與終止9.1合同期限9.1.1本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期為五年。9.1.2本協(xié)議期滿后，如雙方未續(xù)簽，則自動(dòng)終止。9.2合同終止條件9.2.1客戶違反本協(xié)議的約定，美容店有權(quán)終止本協(xié)議。9.2.2美容店因業(yè)務(wù)需要或法律法規(guī)變更等原因，有權(quán)終止本協(xié)議。9.3合同終止流程9.3.1合同終止前，美容店應(yīng)提前三十日通知客戶。9.3.2合同終止后，美容店應(yīng)妥善處理客戶個(gè)人信息。10.違約責(zé)任10.1違約責(zé)任定義10.1.1違約責(zé)任指因一方違反本協(xié)議約定而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.2.2美容店因違約行為給客戶造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。11.1.2協(xié)商不成的，可向美容店所在地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決程序11.2.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后三十日內(nèi)協(xié)商解決。11.2.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。12.法律適用12.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.1.1美容店可通過(guò)書(shū)面、電子郵件、短信等方式向客戶發(fā)送通知。13.2送達(dá)方式13.2.1通知送達(dá)至客戶提供的任何聯(lián)系方式即視為有效送達(dá)。14.其他條款14.1效力14.1.1本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。14.2不可抗力14.2.1不可抗力包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等，致使本協(xié)議無(wú)法履行或無(wú)法正常履行。14.2.2發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能措施減輕損失。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1“第三方”指本合同中除甲方（美容店）和乙方（客戶）以外的任何個(gè)人、組織或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、服務(wù)提供方等。2.第三方介入情形2.1在本合同履行過(guò)程中，如因技術(shù)支持、服務(wù)提供、信息處理等需要，甲方或乙方可邀請(qǐng)第三方介入。3.第三方責(zé)任3.1第三方在介入本合同后，應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，并對(duì)其在介入過(guò)程中的行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.第三方權(quán)利4.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獲取必要的信息和數(shù)據(jù)，以完成其服務(wù)內(nèi)容。4.2第三方有權(quán)在完成其服務(wù)內(nèi)容后，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。5.第三方義務(wù)5.1第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)的質(zhì)量，不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。5.2第三方應(yīng)采取必要的技術(shù)和安全措施，保護(hù)客戶個(gè)人信息的安全。6.第三方責(zé)任限額6.1第三方在本合同中的責(zé)任限額，不得超過(guò)其因提供服務(wù)而收取的服務(wù)費(fèi)用。6.2若第三方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，其責(zé)任限額不受上述限制。7.第三方與其他各方的關(guān)系7.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系，應(yīng)基于各自的合同約定，并受本合同的相關(guān)規(guī)定約束。7.2第三方不得直接與乙方進(jìn)行交易或提供服務(wù)，除非得到甲方的事先書(shū)面同意。8.第三方介入程序8.1第三方介入前，甲方或乙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明第三方介入的原因、目的和預(yù)期效果。8.2甲方或乙方應(yīng)與第三方簽訂保密協(xié)議，確保第三方在介入過(guò)程中不得泄露客戶個(gè)人信息。9.第三方介入的合同條款9.1第三方介入后，甲方或乙方應(yīng)與第三方簽訂補(bǔ)充合同，明確各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。9.2補(bǔ)充合同應(yīng)與本合同的內(nèi)容相一致，并作為本合同的附件。10.第三方介入的爭(zhēng)議解決10.1第三方介入引發(fā)的爭(zhēng)議，應(yīng)由甲方、乙方和第三方協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。11.第三方介入的終止11.1第三方介入的終止，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致。11.2第三方介入終止后，甲方或乙方應(yīng)確保第三方的退出不會(huì)對(duì)客戶個(gè)人信息造成影響。12.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)12.1第三方介入的費(fèi)用，由甲方、乙方根據(jù)具體情況協(xié)商分擔(dān)。12.2若第三方介入的費(fèi)用超出預(yù)計(jì)，甲方或乙方應(yīng)承擔(dān)超出部分。13.第三方介入的保密義務(wù)13.1第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)遵守本合同的保密義務(wù)，不得泄露任何客戶信息。14.第三方介入的合規(guī)性14.1第三方介入應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法活動(dòng)。15.第三方介入的持續(xù)監(jiān)控15.1甲方或乙方應(yīng)對(duì)第三方的介入行為進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控，確保其符合本合同的要求。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.保密協(xié)議詳細(xì)要求：保密協(xié)議應(yīng)包含保密信息的定義、保密義務(wù)、保密期限、違約責(zé)任等內(nèi)容。說(shuō)明：保密協(xié)議用于保護(hù)甲方、乙方和第三方之間的商業(yè)秘密和客戶個(gè)人信息。2.第三方介入補(bǔ)充合同詳細(xì)要求：補(bǔ)充合同應(yīng)明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任、保密條款等。說(shuō)明：補(bǔ)充合同是第三方介入的正式文件，確保第三方的行為符合合同要求。3.客戶信息保護(hù)協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包含個(gè)人信息收集、使用、存儲(chǔ)、保護(hù)、共享、安全事件處理等內(nèi)容。說(shuō)明：客戶信息保護(hù)協(xié)議是本合同的核心內(nèi)容，確保客戶個(gè)人信息的安全。4.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包含爭(zhēng)議解決方式、程序、地點(diǎn)等內(nèi)容。說(shuō)明：爭(zhēng)議解決協(xié)議用于指導(dǎo)雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)如何解決。5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包含服務(wù)質(zhì)量的具體指標(biāo)、評(píng)價(jià)方法、改進(jìn)措施等。說(shuō)明：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)用于衡量第三方的服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)達(dá)到預(yù)期效果。6.費(fèi)用結(jié)算清單詳細(xì)要求：清單應(yīng)包含服務(wù)費(fèi)用、支付方式、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等內(nèi)容。說(shuō)明：費(fèi)用結(jié)算清單用于記錄和確認(rèn)雙方之間的費(fèi)用往來(lái)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為客戶提供虛假信息第三方泄露客戶信息甲方未按時(shí)提供服務(wù)第三方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)乙方未按時(shí)支付費(fèi)用2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)客戶提供虛假信息：甲方有權(quán)終止合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三方泄露客戶信息：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方和乙方因信息泄露造成的損失。甲方未按時(shí)提供服務(wù)：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因服務(wù)延遲造成的損失。第三方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量或賠償乙方損失。乙方未按時(shí)支付費(fèi)用：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付逾期費(fèi)用及滯納金。3.違約責(zé)任示例示例一：乙方在服務(wù)期限內(nèi)未支付服務(wù)費(fèi)用，逾期三天后，甲方有權(quán)終止合同，并要求乙方支付逾期費(fèi)用及滯納金。示例二：第三方在服務(wù)過(guò)程中泄露客戶信息，甲方和乙方可要求第三方賠償因信息泄露造成的損失，包括但不限于名譽(yù)損失、經(jīng)濟(jì)損失等。全文完。2024版汽車美容店客戶信息保護(hù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同目的3.數(shù)據(jù)保護(hù)原則3.1法律合規(guī)3.2合理使用3.3透明度3.4數(shù)據(jù)安全3.5權(quán)利保護(hù)4.數(shù)據(jù)收集4.1收集方式4.2收集目的4.3數(shù)據(jù)類別5.數(shù)據(jù)使用5.1使用目的5.2使用限制6.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理6.1存儲(chǔ)地點(diǎn)6.2處理方式6.3保密措施7.數(shù)據(jù)共享與轉(zhuǎn)讓7.1共享?xiàng)l件7.2轉(zhuǎn)讓條件8.數(shù)據(jù)安全事件處理8.1事件通知8.2應(yīng)急響應(yīng)8.3事件調(diào)查9.數(shù)據(jù)訪問(wèn)與更正9.1訪問(wèn)權(quán)利9.2更正權(quán)利10.數(shù)據(jù)刪除與限制處理10.1刪除條件10.2限制處理?xiàng)l件11.法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決12.合同期限13.合同變更與終止14.其他條款14.1通知14.2整體性14.3不可抗力14.4合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“個(gè)人信息”是指能夠單獨(dú)或者結(jié)合其他信息識(shí)別特定自然人的各種信息，包括但不限于姓名、出生日期、身份證號(hào)碼、電話號(hào)碼、電子郵箱地址、住址、身份證照片、以及其他與個(gè)人相關(guān)的信息。1.1.2“敏感個(gè)人信息”是指涉及個(gè)人隱私、政治觀點(diǎn)、宗教信仰、種族、性別、健康信息、生物識(shí)別信息等個(gè)人信息。1.1.3“數(shù)據(jù)處理”是指對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供、公開(kāi)、刪除等操作。1.1.4“數(shù)據(jù)主體”是指?jìng)€(gè)人信息中涉及的特定自然人。1.1.5“數(shù)據(jù)控制者”是指決定個(gè)人信息處理目的、方式和方法的自然人、法人或其他組織。1.1.6“數(shù)據(jù)處理器”是指根據(jù)數(shù)據(jù)控制者的委托處理個(gè)人信息的自然人、法人或其他組織。1.2解釋1.2.1本協(xié)議中未明確定義的術(shù)語(yǔ)，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范進(jìn)行解釋。1.2.2本協(xié)議中涉及的技術(shù)術(shù)語(yǔ)，按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范進(jìn)行解釋。2.合同目的3.數(shù)據(jù)保護(hù)原則3.1法律合規(guī)店方在處理客戶個(gè)人信息時(shí)，嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。3.2合理使用店方僅收集與提供汽車美容服務(wù)相關(guān)的必要個(gè)人信息，并確保其使用目的與收集目的相一致。3.3透明度店方應(yīng)向客戶明確告知其收集、使用、存儲(chǔ)、處理和共享個(gè)人信息的范圍和方式。3.4數(shù)據(jù)安全店方采取必要的技術(shù)和管理措施，確?？蛻魝€(gè)人信息的安全，防止信息泄露、損毀或篡改。3.5權(quán)利保護(hù)店方尊重并保障客戶的個(gè)人信息權(quán)利，包括訪問(wèn)、更正、刪除和限制處理等權(quán)利。4.數(shù)據(jù)收集4.1收集方式（1）客戶在辦理會(huì)員登記、預(yù)約服務(wù)、購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)提供的信息；（2）客戶在店內(nèi)消費(fèi)時(shí)產(chǎn)生的交易記錄；（3）客戶在店內(nèi)活動(dòng)、問(wèn)卷調(diào)查等場(chǎng)景下提供的個(gè)人信息。4.2收集目的店方收集客戶個(gè)人信息的目的包括：（1）為提供汽車美容服務(wù)；（2）進(jìn)行客戶關(guān)系管理；（3）進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析；（4）開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。4.3數(shù)據(jù)類別店方收集的數(shù)據(jù)類別包括：（1）基本信息：姓名、性別、出生日期、聯(lián)系方式、身份證號(hào)碼等；（2）交易信息：消費(fèi)記錄、服務(wù)記錄、支付信息等；（3）活動(dòng)信息：活動(dòng)參與情況、問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果等。5.數(shù)據(jù)使用5.1使用目的店方使用客戶個(gè)人信息的目的包括：（1）提供汽車美容服務(wù)；（2）進(jìn)行客戶關(guān)系管理；（3）進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析；（4）開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。5.2使用限制（1）違反法律法規(guī)和本協(xié)議的規(guī)定；（2）損害客戶合法權(quán)益；（3）未經(jīng)客戶同意，向第三方提供個(gè)人信息。6.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理6.1存儲(chǔ)地點(diǎn)店方將客戶個(gè)人信息存儲(chǔ)在位于中華人民共和國(guó)境內(nèi)的服務(wù)器上。6.2處理方式（1）存儲(chǔ)：采取加密、備份等措施確保信息安全；（2）傳輸：采用安全協(xié)議確保數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中信息不被泄露；（3）處理：按照本協(xié)議規(guī)定，對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行必要的處理。7.數(shù)據(jù)共享與轉(zhuǎn)讓7.1共享?xiàng)l件（1）取得客戶同意；（2）與合作伙伴進(jìn)行業(yè)務(wù)合作，且合作伙伴承諾遵守本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定；（3）法律法規(guī)要求或法院、公安機(jī)關(guān)等有權(quán)機(jī)關(guān)要求。7.2轉(zhuǎn)讓條件（1）取得客戶同意；（2）與合作伙伴進(jìn)行業(yè)務(wù)合作，且合作伙伴承諾遵守本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定；（3）法律法規(guī)要求或法院、公安機(jī)關(guān)等有權(quán)機(jī)關(guān)要求。8.數(shù)據(jù)安全事件處理8.1事件通知8.1.1發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時(shí)，店方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)事件后立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并盡快通知相關(guān)監(jiān)管部門(mén)和客戶。8.1.2通知內(nèi)容包括事件概述、影響范圍、事件原因、已采取的措施及后續(xù)處理計(jì)劃。8.2應(yīng)急響應(yīng)8.2.1店方應(yīng)建立數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，確保在事件發(fā)生時(shí)能夠迅速響應(yīng)。8.2.2應(yīng)急響應(yīng)措施包括但不限于：隔離受影響系統(tǒng)、恢復(fù)數(shù)據(jù)、分析事件原因、采取補(bǔ)救措施等。8.3事件調(diào)查8.3.1店方應(yīng)組織內(nèi)部或外部專家對(duì)數(shù)據(jù)安全事件進(jìn)行調(diào)查，查明事件原因和責(zé)任。8.3.2調(diào)查結(jié)果應(yīng)形成調(diào)查報(bào)告，并采取相應(yīng)措施防止類似事件再次發(fā)生。9.數(shù)據(jù)訪問(wèn)與更正9.1訪問(wèn)權(quán)利9.1.1客戶有權(quán)向店方請(qǐng)求訪問(wèn)其個(gè)人信息，店方應(yīng)在收到請(qǐng)求后及時(shí)提供。9.1.2客戶訪問(wèn)個(gè)人信息的方式包括但不限于：在線查詢、書(shū)面請(qǐng)求等。9.2更正權(quán)利9.2.1客戶發(fā)現(xiàn)其個(gè)人信息不準(zhǔn)確或存在錯(cuò)誤的，有權(quán)要求店方更正。9.2.2店方應(yīng)在收到更正請(qǐng)求后及時(shí)核實(shí)，并在確認(rèn)錯(cuò)誤后進(jìn)行更正。10.數(shù)據(jù)刪除與限制處理10.1刪除條件（1）法律法規(guī)要求保留的；（2）店方為履行合同所必需的；（3）店方根據(jù)法律法規(guī)或有權(quán)機(jī)關(guān)要求，需要保留的。10.2限制處理?xiàng)l件（1）法律法規(guī)要求處理的；（2）店方為履行合同所必需的；（3）店方根據(jù)法律法規(guī)或有權(quán)機(jī)關(guān)要求，需要處理的。11.法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向店方所在地人民法院提起訴訟。12.合同期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。13.合同變更與終止13.1合同變更本協(xié)議的任何變更，必須經(jīng)雙方書(shū)面同意，并簽署書(shū)面協(xié)議。13.2合同終止（1）本協(xié)議約定的合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。14.其他條款14.1通知（1）郵寄：以掛號(hào)信方式送達(dá)至對(duì)方指定地址；（2）電子郵件：發(fā)送至對(duì)方指定的電子郵箱地址。14.2整體性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間就客戶信息保護(hù)事項(xiàng)的完整協(xié)議，任何口頭或書(shū)面協(xié)議的補(bǔ)充或修改，均需經(jīng)雙方書(shū)面同意。14.3不可抗力如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，并應(yīng)采取一切必要措施減輕不可抗力的影響。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1“第三方”是指除甲乙雙方之外的，因履行本合同或與甲乙雙方業(yè)務(wù)相關(guān)，被邀請(qǐng)或授權(quán)參與本合同實(shí)施的自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)提供商、咨詢顧問(wèn)等。15.2第三方的責(zé)任15.2.1第三方應(yīng)按照本合同和甲乙雙方的要求，履行其職責(zé)，并對(duì)其履行職責(zé)的行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.2.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如因自身原因?qū)е驴蛻魝€(gè)人信息泄露、損毀或篡改，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.3第三方的權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同和甲乙雙方的要求，獲取必要的信息和資料，以完成其職責(zé)。15.3.2第三方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。15.4第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.4.1第三方與甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)，由甲乙雙方與第三方另行簽訂協(xié)議約定。15.4.2第三方在履行職責(zé)時(shí)，應(yīng)遵守甲乙雙方的要求，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。15.4.3第三方不得直接與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)，所有業(yè)務(wù)往來(lái)均需通過(guò)甲乙雙方進(jìn)行。16.第三方介入時(shí)的額外條款16.1甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本合同約定，明確第三方介入的具體事項(xiàng)、介入時(shí)間、介入方式等。16.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方具備履行其職責(zé)的能力和條件，包括但不限于數(shù)據(jù)保護(hù)能力、專業(yè)技術(shù)能力等。16.3甲乙雙方應(yīng)要求第三方簽署保密協(xié)議，確保其遵守?cái)?shù)據(jù)保護(hù)的相關(guān)規(guī)定。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的確定17.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的業(yè)務(wù)性質(zhì)、規(guī)模、風(fēng)險(xiǎn)等因素綜合考慮。17.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議中明確約定。17.2第三方責(zé)任限額的適用17.2.1第三方責(zé)任限額僅適用于第三方在履行職責(zé)過(guò)程中因自身原因?qū)е碌目蛻魝€(gè)人信息泄露、損毀或篡改。17.2.2第三方責(zé)任限額不適用于因甲乙雙方或其員工、代理人等的原因?qū)е碌目蛻魝€(gè)人信息泄露、損毀或篡改。17.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整17.3.1如第三方責(zé)任限額在合同履行期間發(fā)生重大變化，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，調(diào)整第三方責(zé)任限額。18.第三方介入的審批程序18.1.1第三方的選擇和評(píng)估；18.1.2第三方介入的必要性和合理性；18.1.3第三方介入的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；18.1.4第三方介入的審批權(quán)限和程序。18.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入的審批程序符合法律法規(guī)和本合同的規(guī)定。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.保密協(xié)議詳細(xì)要求：第三方與甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議，應(yīng)明確保密信息的內(nèi)容、保密期限、保密義務(wù)等。說(shuō)明：保密協(xié)議旨在保護(hù)客戶個(gè)人信息的安全，防止信息泄露。2.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，應(yīng)明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、責(zé)任等。說(shuō)明：第三方服務(wù)協(xié)議是第三方履行職責(zé)的法律依據(jù)。3.數(shù)據(jù)安全事件報(bào)告詳細(xì)要求：數(shù)據(jù)安全事件發(fā)生后，第三方應(yīng)向甲乙雙方提交的數(shù)據(jù)安全事件報(bào)告，包括事件概述、影響范圍、原因分析、補(bǔ)救措施等。說(shuō)明：數(shù)據(jù)安全事件報(bào)告有助于甲乙雙方了解事件情況，采取相應(yīng)措施。4.個(gè)人信息處理活動(dòng)記錄詳細(xì)要求：第三方應(yīng)記錄其處理客戶個(gè)人信息的活動(dòng)，包括收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供、公開(kāi)、刪除等。說(shuō)明：個(gè)人信息處理活動(dòng)記錄是數(shù)據(jù)保護(hù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)檢查的重要依據(jù)。5.第三方責(zé)任限額證明詳細(xì)要求：第三方提供其責(zé)任限額的證明文件，包括責(zé)任限額的確定依據(jù)、計(jì)算方法等。說(shuō)明：第三方責(zé)任限額證明是確定第三方責(zé)任限額的重要依據(jù)。6.第三方資質(zhì)證明詳細(xì)要求：第三方提供其資質(zhì)證明，包括相關(guān)業(yè)務(wù)許可、資質(zhì)證書(shū)等。說(shuō)明：第三方資質(zhì)證明是評(píng)估第三方能力的重要依據(jù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為詳細(xì)要求：第三方未按照合同約定履行其職責(zé)，或其行為導(dǎo)致客戶個(gè)人信息泄露、損毀或篡改。說(shuō)明：違約行為包括但不限于未履行保密義務(wù)、未提供必要的技術(shù)支持、未按照規(guī)定處理個(gè)人信息等。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為的性質(zhì)和嚴(yán)重程度；客戶個(gè)人信息泄露、損毀或篡改的程度；第三方的主觀過(guò)錯(cuò)；客戶的損失情況。3.責(zé)任認(rèn)定示例示例一：第三方未按照約定進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，導(dǎo)致客戶個(gè)人信息丟失。第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例二：第三方泄露客戶個(gè)人信息，導(dǎo)致客戶遭受經(jīng)濟(jì)損失。第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并可能面臨法律責(zé)任。全文完。2024版汽車美容店客戶信息保護(hù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.適用范圍2.1客戶信息2.2美容店服務(wù)2.3法律法規(guī)3.客戶信息收集與使用3.1信息收集3.2信息使用3.3信息共享4.客戶信息保護(hù)措施4.1技術(shù)措施4.2人員管理4.3物理措施5.客戶信息安全事件處理5.1事件識(shí)別5.2應(yīng)急響應(yīng)5.3事件報(bào)告6.客戶信息隱私權(quán)保護(hù)6.1隱私權(quán)原則6.2隱私權(quán)聲明6.3隱私權(quán)變更7.客戶信息查詢與更正7.1查詢途徑7.2更正途徑7.3查詢與更正結(jié)果8.客戶信息刪除8.1刪除條件8.2刪除程序8.3刪除確認(rèn)9.合同生效與變更9.1生效條件9.2變更程序9.3生效時(shí)間10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任10.3違約處理11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序11.3爭(zhēng)議解決結(jié)果12.法律適用12.1適用法律12.2補(bǔ)充協(xié)議13.協(xié)議解除13.1解除條件13.2解除程序13.3解除后果14.其他14.1協(xié)議附件14.2協(xié)議生效日期14.3協(xié)議份數(shù)第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1定義1.1.1“客戶信息”是指客戶在辦理美容店服務(wù)過(guò)程中提供的個(gè)人身份信息、聯(lián)系方式、消費(fèi)記錄等數(shù)據(jù)。1.1.2“美容店服務(wù)”是指本店提供的汽車美容、保養(yǎng)、維修等相關(guān)服務(wù)。1.1.3“法律法規(guī)”是指中華人民共和國(guó)有關(guān)個(gè)人信息的法律法規(guī)、規(guī)章、政策等。1.2解釋1.2.1本合同中涉及的定義和解釋以本合同文本為準(zhǔn)。1.2.2如本合同文本中對(duì)某項(xiàng)定義或解釋存在不一致之處，以最新修改為準(zhǔn)。2.適用范圍2.1客戶信息2.1.1本協(xié)議適用于所有使用美容店服務(wù)的客戶。2.1.2客戶信息收集和使用遵循本協(xié)議規(guī)定。2.2美容店服務(wù)2.2.1美容店在提供服務(wù)過(guò)程中收集和使用客戶信息，應(yīng)遵循本協(xié)議規(guī)定。2.2.2美容店有權(quán)根據(jù)客戶需求提供個(gè)性化服務(wù)。2.3法律法規(guī)2.3.1本協(xié)議的適用范圍受中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)約束。3.客戶信息收集與使用3.1信息收集3.1.1美容店在提供服務(wù)過(guò)程中，根據(jù)業(yè)務(wù)需要收集客戶相關(guān)信息。3.1.2美容店收集客戶信息時(shí)，應(yīng)明確告知收集目的和用途。3.2信息使用3.2.1美容店使用客戶信息僅限于提供服務(wù)、改善服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)行市場(chǎng)推廣等。3.2.2美容店不得將客戶信息用于其他目的。3.3信息共享3.3.1美容店未經(jīng)客戶同意，不得向第三方提供客戶信息。3.3.2如因業(yè)務(wù)需要，需向第三方提供客戶信息時(shí)，美容店應(yīng)簽訂保密協(xié)議。4.客戶信息保護(hù)措施4.1技術(shù)措施4.1.1美容店采取技術(shù)手段確?？蛻粜畔⒋鎯?chǔ)、傳輸、處理過(guò)程中的安全。4.1.2美容店定期對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和升級(jí)。4.2人員管理4.2.1美容店對(duì)員工進(jìn)行信息安全培訓(xùn)，提高員工信息安全意識(shí)。4.2.2美容店對(duì)涉及客戶信息的工作人員進(jìn)行權(quán)限管理。4.3物理措施4.3.1美容店對(duì)存儲(chǔ)客戶信息的設(shè)備進(jìn)行物理保護(hù)，防止信息泄露。4.3.2美容店對(duì)訪問(wèn)客戶信息的人員進(jìn)行身份驗(yàn)證。5.客戶信息安全事件處理5.1事件識(shí)別5.1.1美容店應(yīng)建立信息安全事件報(bào)告機(jī)制，及時(shí)識(shí)別和報(bào)告安全事件。5.1.2美容店對(duì)識(shí)別的安全事件進(jìn)行初步判斷和分類。5.2應(yīng)急響應(yīng)5.2.1美容店應(yīng)制定信息安全事件應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，確保及時(shí)有效地處理安全事件。5.2.2美容店在應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程中，應(yīng)采取必要措施，防止事件擴(kuò)大。5.3事件報(bào)告5.3.1美容店應(yīng)及時(shí)向相關(guān)監(jiān)管部門(mén)報(bào)告安全事件。5.3.2美容店應(yīng)配合監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行調(diào)查和處理。6.客戶信息隱私權(quán)保護(hù)6.1隱私權(quán)原則6.1.1美容店尊重和保護(hù)客戶隱私權(quán)。6.1.2美容店遵循合法、正當(dāng)、必要的原則處理客戶信息。6.2隱私權(quán)聲明6.2.1美容店在收集、使用、存儲(chǔ)和傳輸客戶信息時(shí)，應(yīng)明確告知客戶隱私權(quán)聲明。6.2.2美容店應(yīng)將隱私權(quán)聲明置于顯眼位置，方便客戶查閱。6.3隱私權(quán)變更6.3.1美容店如需變更隱私權(quán)聲明，應(yīng)提前告知客戶，并取得客戶同意。8.客戶信息查詢與更正8.1查詢途徑8.1.1客戶可通過(guò)美容店提供的在線查詢系統(tǒng)、電話或現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)進(jìn)行信息查詢。8.1.2客戶在查詢時(shí)，應(yīng)提供有效的身份證明。8.2更正途徑8.2.1客戶發(fā)現(xiàn)信息錯(cuò)誤，可向美容店提出更正請(qǐng)求。8.2.2美容店應(yīng)在收到更正請(qǐng)求后五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)。8.3查詢與更正結(jié)果8.3.1美容店應(yīng)在核實(shí)后五個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)客戶查詢結(jié)果。8.3.2如客戶信息有誤，美容店應(yīng)在核實(shí)無(wú)誤后進(jìn)行更正。9.客戶信息刪除9.1刪除條件9.1.1客戶提出刪除請(qǐng)求，并提供了有效的身份證明。9.1.2客戶信息已不再需要用于提供服務(wù)或履行合同。9.2刪除程序9.2.1美容店應(yīng)在收到刪除請(qǐng)求后五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。9.2.2審核通過(guò)后，美容店將客戶信息從系統(tǒng)中刪除。9.3刪除確認(rèn)9.3.1美容店在刪除客戶信息后，應(yīng)向客戶發(fā)送刪除確認(rèn)信息。10.合同生效與變更10.1生效條件10.1.1本合同經(jīng)雙方簽署后生效。10.1.2合同簽署日期為合同生效日期。10.2變更程序10.2.1合同任何一方提出變更，應(yīng)書(shū)面通知另一方。10.2.2雙方同意變更的，應(yīng)簽署變更協(xié)議，作為本合同的附件。10.3生效時(shí)間10.3.1變更協(xié)議簽署后，變更內(nèi)容自簽署之日起生效。11.違約責(zé)任11.1違約情形11.1.1任何一方未履行本合同約定的義務(wù)。11.1.2任何一方違反本合同約定，給對(duì)方造成損失的。11.2違約責(zé)任11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.2.2違約責(zé)任的具體內(nèi)容和計(jì)算方式，雙方應(yīng)在合同中明確約定。11.3違約處理11.3.1違約發(fā)生后，雙方應(yīng)協(xié)商解決。11.3.2協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。12.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決程序12.2.1提起訴訟前，雙方應(yīng)進(jìn)行至少三次友好協(xié)商。12.2.2爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)保持溝通，及時(shí)交換信息。12.3爭(zhēng)議解決結(jié)果12.3.1爭(zhēng)議解決結(jié)果應(yīng)書(shū)面記錄，并由雙方簽署確認(rèn)。12.3.2爭(zhēng)議解決結(jié)果對(duì)本合同具有約束力。13.法律適用13.1適用法律13.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.1.2本合同如涉及國(guó)際法律問(wèn)題，以國(guó)際慣例為準(zhǔn)。13.2補(bǔ)充協(xié)議13.2.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.2.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.其他14.1協(xié)議附件14.1.1本合同附件包括但不限于隱私權(quán)聲明、變更協(xié)議等。14.1.2附件與本合同具有同等法律效力。14.2協(xié)議生效日期14.2.1本合同自雙方簽署之日起生效。14.3協(xié)議份數(shù)14.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1“第三方”是指在本合同履行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同關(guān)系中的獨(dú)立第三方，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、咨詢顧問(wèn)等。1.2第三方介入合同關(guān)系時(shí)，應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，并簽訂書(shū)面協(xié)議，明確其權(quán)利和義務(wù)。2.第三方介入程序2.1甲乙雙方協(xié)商一致，決定引入第三方介入合同關(guān)系。2.2第三方應(yīng)向甲乙雙方提供其資質(zhì)證明、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等信息。2.3甲乙雙方與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。3.第三方責(zé)任3.1第三方在合同關(guān)系中的責(zé)任限于其提供的服務(wù)范圍。3.2第三方應(yīng)按照合同約定，履行其職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.3第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)瑕疵或違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.第三方權(quán)利4.1第三方有權(quán)按照合同約定，收取服務(wù)費(fèi)用。4.2第三方有權(quán)獲得甲乙雙方提供的必要信息和資料。4.3第三方有權(quán)在合同履行過(guò)程中，提出合理化建議。5.第三方義務(wù)5.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守商業(yè)道德。5.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。5.3第三方應(yīng)按照合同約定，提供高質(zhì)量的服務(wù)。6.第三方責(zé)任限額6.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在協(xié)議中約定。6.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)合理，以保障甲乙雙方的合法權(quán)益。6.3第三方責(zé)任限額的具體計(jì)算方式，由甲乙雙方在協(xié)議中明確。