質(zhì)量管控與品控體系管理制度

質(zhì)量管控與品控體系管理制度一、總則為了提高企業(yè)的質(zhì)量管理水平，確保產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性，規(guī)范質(zhì)量管控與品控體系的運作，訂立本制度。本制度適用于公司內(nèi)全部相關(guān)部門和員工，包含但不限于研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、品質(zhì)和采購等環(huán)節(jié)。二、質(zhì)量管控體系1.質(zhì)量目標(biāo)與策略1.1公司將建立和連續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管控體系，以供應(yīng)符合客戶要求和相關(guān)法律法規(guī)的產(chǎn)品。1.2公司將訂立質(zhì)量目標(biāo)，并進(jìn)行定期評估和調(diào)整。質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)包含但不限于產(chǎn)品合格率、客戶投訴率、品質(zhì)改進(jìn)措施等方面。1.3公司將訂立質(zhì)量管控策略，明確質(zhì)量管理的原則、方法和流程，并將其轉(zhuǎn)達(dá)給全部員工。2.質(zhì)量管理責(zé)任2.1公司管理層應(yīng)對質(zhì)量管控體系的有效性和適用性負(fù)責(zé)，并供應(yīng)相應(yīng)的資源支持。2.2各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)訂立和執(zhí)行質(zhì)量掌控計劃，并負(fù)責(zé)監(jiān)督和改進(jìn)所在部門的質(zhì)量管理工作。2.3員工應(yīng)依照相關(guān)規(guī)定，履行各自的質(zhì)量管理責(zé)任，確保本身的工作符合質(zhì)量要求。3.質(zhì)量管控流程3.1公司將建立質(zhì)量管控流程，并確保其符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和管理要求。3.2質(zhì)量管控流程應(yīng)包含產(chǎn)品設(shè)計、原材料子采購、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品檢驗、出貨驗收等環(huán)節(jié)。各環(huán)節(jié)應(yīng)明確責(zé)任人和操作規(guī)范。3.3公司將建立產(chǎn)品溯源體系，以確保產(chǎn)品可追溯和溯源本領(lǐng)，以及有效管理問題產(chǎn)品的召回和處理。4.質(zhì)量管理評估4.1公司將定期進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量管理評估，以評估質(zhì)量管控體系的運行情況，并提出改進(jìn)看法和措施。4.2公司將對供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量管理評估，以確保其符合公司的質(zhì)量要求，并采取相應(yīng)的措施，包含但不限于培訓(xùn)、監(jiān)督和獎懲。4.3公司將定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，以評估產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)，及時發(fā)現(xiàn)問題并改進(jìn)。三、品控體系管理1.品控組織與職責(zé)1.1公司將建立品控組織，負(fù)責(zé)訂立和執(zhí)行品控計劃，監(jiān)督產(chǎn)品的質(zhì)量和合規(guī)性。1.2品控組織應(yīng)明確職責(zé)和權(quán)限，并配備專業(yè)人員，以確保品控工作的有效進(jìn)行。2.品控過程管理2.1公司將建立品控過程管理制度，明確品控工作的流程、方法和要求。2.2品控過程應(yīng)包含但不限于原材料子采購前評估、生產(chǎn)過程監(jiān)控、產(chǎn)品檢驗、樣品保管等環(huán)節(jié)。2.3品控人員應(yīng)依照規(guī)定，執(zhí)行品控工作，并及時記錄和反饋問題，以便進(jìn)行及時的改進(jìn)措施。3.品控措施和矯正措施3.1公司將建立品控措施和矯正措施制度，包含但不限于培訓(xùn)、審查、追溯、矯正、防備等方面。3.2品控人員應(yīng)依照規(guī)定，采取相應(yīng)的措施，及時處理產(chǎn)品質(zhì)量問題，并進(jìn)行問題的追溯和防備。3.3公司將對品控措施和矯正措施的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和評估，以確保其有效性和可連續(xù)性。四、培訓(xùn)與改進(jìn)1.培訓(xùn)體系建設(shè)1.1公司將訂立培訓(xùn)計劃，包含但不限于新員工培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、品控培訓(xùn)等方面。1.2培訓(xùn)計劃應(yīng)依據(jù)員工的實際需求和質(zhì)量管理要求，訂立相應(yīng)的培訓(xùn)課程和培訓(xùn)料子。2.改進(jìn)措施和經(jīng)驗總結(jié)2.1公司將建立改進(jìn)措施管理制度，鼓舞員工提出改進(jìn)看法，并及時落實和反饋改進(jìn)措施。2.2公司將定期進(jìn)行質(zhì)量管理經(jīng)驗總結(jié)和共享，以推動質(zhì)量管理水平的連續(xù)提升。五、監(jiān)督和獎懲1.監(jiān)督和檢查1.1公司將建立監(jiān)督和檢查制度，對質(zhì)量管控和品控活動進(jìn)行監(jiān)督和檢查，以確保其有效執(zhí)行。1.2公司將進(jìn)行定期的內(nèi)部審計和外部審核，以評估質(zhì)量管控和品控的運行情況，并提出改進(jìn)看法。2.獎懲機(jī)制2.1公司將建立獎懲機(jī)制，對質(zhì)量管理優(yōu)秀者予以表揚(yáng)和嘉獎，對質(zhì)量管理不合格者進(jìn)行批判和矯正。2.2公司將依據(jù)質(zhì)量管理的情況，建立與質(zhì)量目標(biāo)相對應(yīng)的績效考核體系，并將其作為員工晉升和嘉獎的緊要依據(jù)。六、附則本制度的解釋權(quán)和修改權(quán)歸公司全部，并將在必需時進(jìn)行修訂和更新。本制度自頒布之日起開