互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)協(xié)議

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（醫(yī)療服務(wù)提供方）：乙方（服務(wù)接受方）：第一章總則1.1定義1.1.1本協(xié)議中，“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)”指通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供的遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢、診斷、治療、處方等服務(wù)。1.1.2“甲方”指提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.1.3“乙方”指接受甲方提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)的個(gè)人或單位。1.1.4“服務(wù)”指本協(xié)議項(xiàng)下甲方為乙方提供的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)。1.1.5“平臺(tái)”指甲方用于提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。1.2合同宗旨1.2.1本協(xié)議旨在規(guī)范甲乙雙方在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)過程中的權(quán)利義務(wù)，保障雙方合法權(quán)益。1.2.2甲乙雙方應(yīng)遵循誠實(shí)守信、公平公正的原則，共同維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)的健康發(fā)展。第二章服務(wù)內(nèi)容與方式2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方為乙方提供以下互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)：a)遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢；b)遠(yuǎn)程診斷；c)遠(yuǎn)程治療；d)遠(yuǎn)程處方；e)其他與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)相關(guān)的服務(wù)。2.2服務(wù)方式2.2.1甲方通過以下方式為乙方提供服務(wù)：a)在線咨詢；b)電話咨詢；c)視頻咨詢；d)圖文咨詢；e)其他雙方協(xié)商確定的方式。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)要求乙方提供真實(shí)、完整的個(gè)人信息和病情描述。3.1.2甲方有權(quán)根據(jù)乙方的病情和需求，提供合適的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)。3.1.3甲方應(yīng)保證所提供服務(wù)的合法性、合規(guī)性，保證服務(wù)質(zhì)量和安全。3.1.4甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保證互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)的合規(guī)性。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)要求甲方提供真實(shí)、合法、有效的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)如實(shí)提供個(gè)人信息和病情描述，以便甲方提供準(zhǔn)確的服務(wù)。3.2.3乙方應(yīng)按照甲方的要求，配合完成互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)。3.2.4乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)從事違法活動(dòng)。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1甲方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、方式等因素制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并向乙方明示。4.1.2乙方應(yīng)按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。4.2支付方式4.2.1乙方可以選擇以下支付方式：a)在線支付；b)銀行轉(zhuǎn)賬；c)；d)支付；e)其他雙方協(xié)商確定的支付方式。第五章保密與隱私5.1保密5.1.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.1.2甲乙雙方應(yīng)采取必要措施，防止泄露對方的保密信息。5.2隱私5.2.1甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)的法律法規(guī)，保護(hù)乙方的個(gè)人隱私。5.2.2乙方同意甲方在提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)過程中收集、使用其個(gè)人信息。5.2.3甲方不得將乙方的個(gè)人信息泄露給第三方，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。第六章服務(wù)的變更、暫停與終止6.1服務(wù)的變更6.1.1如甲方需要變更服務(wù)內(nèi)容或方式，應(yīng)提前通知乙方，雙方協(xié)商一致后方可實(shí)施。6.1.2乙方有權(quán)根據(jù)個(gè)人需求，向甲方提出變更服務(wù)的請求，經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。6.2服務(wù)的暫停6.2.1因不可抗力或系統(tǒng)維護(hù)等原因，甲方可以暫停提供服務(wù)，但應(yīng)盡快恢復(fù)服務(wù)，并通知乙方。6.2.2乙方因個(gè)人原因需要暫停服務(wù)，應(yīng)提前通知甲方，雙方協(xié)商一致后方可暫停。6.3服務(wù)的終止6.3.1甲方違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定，乙方有權(quán)終止本協(xié)議。6.3.2乙方違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。6.3.3除本協(xié)議另有約定外，甲乙雙方提前三十日書面通知對方，可以終止本協(xié)議。第七章爭議解決7.1協(xié)商解決7.1.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2調(diào)解解決7.2.1如協(xié)商不成，甲乙雙方同意將爭議提交相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)或?qū)I(yè)調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。7.3仲裁解決7.3.1如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。7.3.2仲裁裁決是終局的，對甲乙雙方均有約束力。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約8.1.1甲方未按照約定提供合格的服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此造成的損失。8.1.2甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此造成的損失。8.2乙方違約8.2.1乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款的違約金。8.2.2乙方提供虛假信息，造成甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。第九章法律適用與管轄9.1法律適用9.1.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。9.2管轄9.2.1本協(xié)議的簽訂地、履行地和管轄法院均以甲方的注冊地為準(zhǔn)。第十章其他條款10.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.3本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.4本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。10.5本協(xié)議的任何條款如與國家法律法規(guī)相抵觸，應(yīng)以國家法律法規(guī)為準(zhǔn)，但不影響其他條款的效力。第十一章信息安全與數(shù)據(jù)保護(hù)11.1信息安全11.1.1甲方應(yīng)采取必要的信息安全措施，保護(hù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)安全和乙方的個(gè)人信息安全。11.1.2甲方應(yīng)保證平臺(tái)具備防范網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒入侵等安全風(fēng)險(xiǎn)的能力。11.2數(shù)據(jù)保護(hù)11.2.1甲方應(yīng)遵守?cái)?shù)據(jù)保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)，合法收集、存儲(chǔ)、使用和銷毀乙方數(shù)據(jù)。11.2.2甲方不得將乙方的個(gè)人數(shù)據(jù)用于本協(xié)議約定之外的目的。第十二章責(zé)任限制12.1限制12.1.1除非法律法規(guī)有明確規(guī)定，否則甲方對因不可抗力、網(wǎng)絡(luò)故障等非甲方原因?qū)е碌姆?wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失不負(fù)責(zé)任。12.1.2甲方對乙方因使用平臺(tái)服務(wù)而獲得的任何第三方信息或服務(wù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性不負(fù)責(zé)任。12.2賠償限制12.2.1甲方對乙方的賠償總額不應(yīng)超過乙方支付的服務(wù)費(fèi)用。第十三章免責(zé)條款13.1免責(zé)13.1.1甲方對因以下原因?qū)е碌膿p失不負(fù)責(zé)任：a)不可抗力；b)網(wǎng)絡(luò)通信故障；c)乙方未按約定使用服務(wù)；d)第三方的非法行為。13.2乙方免責(zé)13.2.1乙方對因以下原因?qū)е碌膿p失不負(fù)責(zé)任：a)未按照甲方指導(dǎo)使用服務(wù)；b)未及時(shí)提供或更新個(gè)人信息；c)他人冒用乙方名義使用服務(wù)。第十四章終止后的處理14.1服務(wù)終止后的處理14.1.1服務(wù)終止后，甲方應(yīng)停止使用乙方數(shù)據(jù)，除非法律法規(guī)要求或雙方另有約定。14.1.2乙方有權(quán)要求甲方刪除其個(gè)人信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。第十五章其他15.1合同的完整性15.1.1本協(xié)議包含甲乙雙方就互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)事項(xiàng)的全部約定，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。15.1.2本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式作出，并由甲乙雙方簽署。15.2通知15.2.1甲乙雙方之間的任何通知應(yīng)以書面形式作出，并通過郵件、快遞