網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)合同

網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務(wù)需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章總則1.1定義1.1.1本合同所指“網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)”是指甲方為乙方提供的網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)。1.1.2“服務(wù)期限”是指本合同規(guī)定的服務(wù)提供期限。1.1.3“服務(wù)費(fèi)用”是指乙方為獲得本合同項(xiàng)下服務(wù)所應(yīng)支付給甲方的費(fèi)用。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在提供和接受網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)2.1.1甲方應(yīng)向乙方提供穩(wěn)定、高效的網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)，保證乙方能夠順利進(jìn)行視頻會(huì)議。2.1.2甲方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持，解決乙方在使用過程中遇到的問題。2.2技術(shù)支持服務(wù)2.2.1甲方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)，為乙方提供以下技術(shù)支持服務(wù)：a.系統(tǒng)安裝、調(diào)試、升級(jí)和優(yōu)化；b.使用培訓(xùn)；c.故障排除；d.系統(tǒng)維護(hù)。第三章服務(wù)期限3.1服務(wù)期限本合同項(xiàng)下的服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2服務(wù)續(xù)約3.2.1在服務(wù)期限屆滿前，甲乙雙方協(xié)商一致，可以書面形式續(xù)約。3.2.2續(xù)約條件及費(fèi)用由甲乙雙方在續(xù)約協(xié)議中另行約定。第四章服務(wù)費(fèi)用及支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用支付給甲方。4.1.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于：系統(tǒng)使用費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。4.2支付方式4.2.1乙方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為______（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等）。4.2.2乙方應(yīng)在服務(wù)期限開始前支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用。4.3滯納金4.3.1乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，直至乙方支付完畢。4.3.2乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付滯納金，滯納金計(jì)算方式為：逾期付款金額×0.5%×逾期天數(shù)。第五章保密條款5.1保密義務(wù)5.1.1甲乙雙方在履行本合同過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.1.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.2保密措施5.2.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)涉及保密信息的員工進(jìn)行保密教育，保證其了解并遵守本合同的保密義務(wù)。5.2.2甲乙雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密信息泄露、丟失或被非法使用。5.3保密例外5.3.1法律、法規(guī)要求披露的保密信息；5.3.2已經(jīng)公開或?yàn)榈谌剿谋Ｃ苄畔ⅲ?.3.3甲乙雙方事先同意披露的保密信息。第六章服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1.1甲方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)的穩(wěn)定性，系統(tǒng)可用率不低于99.9%。6.1.2甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不應(yīng)超過2小時(shí)。6.2服務(wù)監(jiān)控6.2.1甲方應(yīng)定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行功能監(jiān)控，保證服務(wù)質(zhì)量滿足合同要求。6.2.2乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并向甲方提出合理建議。6.3服務(wù)改進(jìn)6.3.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方反饋的服務(wù)質(zhì)量情況，及時(shí)采取措施進(jìn)行改進(jìn)。6.3.2甲方應(yīng)定期向乙方報(bào)告服務(wù)改進(jìn)情況。第七章違約責(zé)任7.1甲方違約7.1.1甲方未能按約定提供網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)服務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常使用，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.1.2甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.2乙方違約7.2.1乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)滯納金。7.2.2乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八章不可抗力8.1不可抗力8.1.1因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行合同義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取合理措施減輕損失。8.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。8.2不可抗力后果8.2.1發(fā)生不可抗力事件，受影響方在合理期限內(nèi)無法履行合同義務(wù)的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。8.2.2不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。第九章合同變更、解除和終止9.1合同變更9.1.1本合同任何條款的變更，均需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。9.1.2合同變更不得影響已履行部分的效力。9.2合同解除9.2.1在服務(wù)期限內(nèi)，如甲方未按約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)解除合同。9.2.2在服務(wù)期限內(nèi)，如乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)解除合同。9.3合同終止9.3.1本合同因履行完畢、解除或雙方協(xié)商一致而終止。9.3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理遺留事項(xiàng)。第十章其他條款10.1法律適用10.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.1.2本合同的簽訂地為中華人民共和國__________省/市。10.2爭議解決10.2.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3合同附件10.3.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。10.3.2附件包括但不限于：服務(wù)清單、技術(shù)規(guī)格書、保密協(xié)議等。10.4通知10.4.1雙方之間的任何通知，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。10.4.2通知送達(dá)后，視為對(duì)方已收到。10.5合同副本10.5.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.5.2合同副本具有同等法律效力。第十一章費(fèi)用調(diào)整11.1費(fèi)用調(diào)整條件11.1.1在服務(wù)期限內(nèi)，如因法律法規(guī)變化、市場行情變動(dòng)等因素導(dǎo)致服務(wù)成本上升，甲方有權(quán)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。11.1.2甲方應(yīng)在調(diào)整服務(wù)費(fèi)用前至少30日書面通知乙方。11.2費(fèi)用調(diào)整程序11.2.1甲方提出費(fèi)用調(diào)整方案，乙方應(yīng)在收到方案后15日內(nèi)書面回復(fù)意見。11.2.2雙方協(xié)商一致后，簽署書面協(xié)議確認(rèn)費(fèi)用調(diào)整事項(xiàng)。12.3費(fèi)用調(diào)整限制12.3.1甲方調(diào)整服務(wù)費(fèi)用的幅度不得超過市場同類服務(wù)價(jià)格的平均漲幅。12.3.2乙方有權(quán)拒絕甲方提出的費(fèi)用調(diào)整方案，并要求解除合同。第十二章侵權(quán)處理12.1侵權(quán)責(zé)任12.1.1如甲方提供的服務(wù)涉嫌侵權(quán)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)助甲方處理。12.1.2甲方應(yīng)立即停止涉嫌侵權(quán)的服務(wù)，并采取補(bǔ)救措施。12.2侵權(quán)賠償12.2.1如甲方服務(wù)侵權(quán)導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.2.2賠償范圍包括但不限于乙方實(shí)際損失、合理費(fèi)用等。12.3侵權(quán)預(yù)防12.3.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)不侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.3.2乙方應(yīng)保證使用服務(wù)過程中不侵犯他人合法權(quán)益。第十三章信息安全13.1信息安全責(zé)任13.1.1甲方應(yīng)采取必要的信息安全措施，保障乙方數(shù)據(jù)傳輸安全。13.1.2乙方應(yīng)保證使用服務(wù)過程中不傳輸違法信息。13.2信息安全事件處理13.2.1發(fā)生信息安全事件，甲方應(yīng)立即采取措施，防止損失擴(kuò)大。13.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理信息安全事件。13.3信息安全審計(jì)13.3.1乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的信息安全措施進(jìn)行審計(jì)。13.3.2審計(jì)結(jié)果作為評(píng)估甲方服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。第十四章合同的繼承與轉(zhuǎn)讓14.1合同繼承14.1.1合同一方發(fā)生合并、分立，其合同權(quán)利和義務(wù)由繼承者承擔(dān)。14.1.2合同一方死亡，其合同權(quán)利和義務(wù)由法定繼承人承擔(dān)。14.2合同轉(zhuǎn)讓14.2.1合同一方在征得對(duì)方同意后，可以將其在合同中的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2.2轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利和義務(wù)時(shí)，應(yīng)保證第三方具備履行合同的能力。14.3合同轉(zhuǎn)讓限制14.3.1合同轉(zhuǎn)讓不得違反法律法規(guī)和本合同約定。14.3.2合同轉(zhuǎn)讓后，原合同當(dāng)事人不再享有合同權(quán)利和承擔(dān)合同義務(wù)。第十五章其他約定15.1合同備案15.1.1本合同應(yīng)向雙方所在地商務(wù)部門備案。15.1.2備案后的合同具有法律效力。15.2合同解釋15.2.1本合同由甲乙雙方共同解釋，如有爭議，以雙方簽署的書面文件為準(zhǔn)。15.2.2合同解釋不得違背合同基本