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文檔簡介
信用卡逾期催收外包服務(wù)協(xié)議第一條合同雙方甲方(全稱):_________(以下簡稱“甲方”)乙方(全稱):_________(以下簡稱“乙方”)雙方基于平等、自愿、誠信的原則,就信用卡逾期催收外包服務(wù)事宜簽訂本合同,以明確雙方的權(quán)利與義務(wù)。第二條合同標(biāo)的1.本合同標(biāo)的為信用卡逾期催收外包服務(wù),具體內(nèi)容包括但不限于:逾期賬戶的催收、客戶溝通、催收方案的制定與實施等。2.雙方同意按本合同約定的條件開展相關(guān)合作。第三條服務(wù)范圍1.乙方將為甲方提供以下服務(wù):對逾期客戶進(jìn)行電話催收、短信催收及上門催收等多種方式的催收服務(wù);制定個性化的催收方案,確保催收工作的有效性;定期向甲方報告催收進(jìn)展情況及結(jié)果。2.乙方保證按合同要求,按時完成工作,確保催收服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第四條合同期限1.合同自____年____月____日起生效,至____年____月____日終止。2.合同期滿,若雙方無異議,可續(xù)簽合同,或另行簽訂補充協(xié)議。第五條服務(wù)質(zhì)量1.乙方提供的催收服務(wù)應(yīng)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):催收過程應(yīng)遵循法律法規(guī),確保不侵犯客戶合法權(quán)益;催收結(jié)果應(yīng)達(dá)到甲方的預(yù)期目標(biāo)。2.乙方對所提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé),如不符合標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)免費進(jìn)行整改。第六條付款方式1.本合同總金額為_________元(大寫:_________元整)。2.付款方式:甲方應(yīng)在以下期限內(nèi)向乙方支付款項:_________。3.乙方應(yīng)在收到款項后提供相應(yīng)的收據(jù)或發(fā)票。第七條雙方權(quán)利和義務(wù)1.甲方的權(quán)利與義務(wù):按合同約定及時付款;向乙方提供必要的客戶信息和支持;監(jiān)督乙方的催收工作,確保其符合甲方的要求。2.乙方的權(quán)利與義務(wù):按合同要求提供符合標(biāo)準(zhǔn)的催收服務(wù);定期向甲方反饋催收進(jìn)展,確保信息透明;保護(hù)客戶信息的安全性,確保不泄露。第八條違約責(zé)任1.若一方未履行合同義務(wù),需向另一方支付違約金:_________元;2.若違約造成經(jīng)濟(jì)損失,違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,具體金額由雙方協(xié)商確定。第九條爭議解決1.本合同履行過程中,如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決;2.如協(xié)商不成,雙方可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同終止1.在下列情況下,本合同可提前終止:雙方協(xié)商一致;一方嚴(yán)重違約,致使合同無法繼續(xù)履行;2.合同終止后,雙方應(yīng)按實際履行情況結(jié)清款項。第十一條保密條款1.雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和客戶信息予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向第三方披露。2.保密義務(wù)在本合同終止后繼續(xù)有效。第十二條補充條款1.未盡事宜由雙方協(xié)商,并以書面形式補充
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