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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度寫字樓物業(yè)管理與維護服務合同模板本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2業(yè)主方基本信息1.3物業(yè)管理方授權(quán)代表1.4業(yè)主方授權(quán)代表2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3物業(yè)管理標準3.物業(yè)服務內(nèi)容3.1安全管理服務3.2清潔衛(wèi)生服務3.3綠化養(yǎng)護服務3.4設施設備維護服務3.5業(yè)主投訴處理4.物業(yè)服務費用4.1物業(yè)服務收費標準4.2物業(yè)服務費用支付方式4.3物業(yè)服務費用結(jié)算時間4.4物業(yè)服務費用調(diào)整機制5.物業(yè)管理方責任5.1安全管理責任5.2設施設備維護責任5.3業(yè)主投訴處理責任5.4物業(yè)管理方其他責任6.業(yè)主方責任6.1業(yè)主遵守物業(yè)管理規(guī)定6.2業(yè)主配合物業(yè)管理方工作6.3業(yè)主方其他責任7.違約責任7.1違約行為定義7.2違約責任承擔方式7.3違約責任承擔期限8.爭議解決方式8.1爭議解決途徑8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同解除條件10.合同附件10.1物業(yè)管理區(qū)域示意圖10.2物業(yè)管理服務內(nèi)容明細10.3物業(yè)服務收費標準明細11.合同簽署與生效11.1合同簽署時間11.2合同簽署地點11.3合同生效時間12.其他約定事項12.1合同履行過程中的變更12.2合同履行過程中的補充協(xié)議12.3合同履行過程中的通知與送達13.合同附件清單13.1物業(yè)管理區(qū)域示意圖13.2物業(yè)管理服務內(nèi)容明細13.3物業(yè)服務收費標準明細14.合同簽署人簽字蓋章第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.1.1物業(yè)管理方名稱:________1.1.2物業(yè)管理方法定代表人:________1.1.3物業(yè)管理方注冊地址:________1.1.4物業(yè)管理方聯(lián)系電話:________1.1.5物業(yè)管理方電子郵箱:________1.2業(yè)主方基本信息1.2.1業(yè)主方名稱:________1.2.2業(yè)主方法定代表人:________1.2.3業(yè)主方注冊地址:________1.2.4業(yè)主方聯(lián)系電話:________1.2.5業(yè)主方電子郵箱:________1.3物業(yè)管理方授權(quán)代表1.3.1授權(quán)代表姓名:________1.3.2授權(quán)代表職務:________1.3.3授權(quán)代表聯(lián)系電話:________1.3.4授權(quán)代表電子郵箱:________1.4業(yè)主方授權(quán)代表1.4.1授權(quán)代表姓名:________1.4.2授權(quán)代表職務:________1.4.3授權(quán)代表聯(lián)系電話:________1.4.4授權(quán)代表電子郵箱:________2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.1.1物業(yè)管理區(qū)域名稱:________2.1.2物業(yè)管理區(qū)域面積:________平方米2.1.3物業(yè)管理區(qū)域地址:________2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.2.1安全管理2.2.2清潔衛(wèi)生2.2.3綠化養(yǎng)護2.2.4設施設備維護2.2.5業(yè)主投訴處理2.2.6其他物業(yè)管理服務2.3物業(yè)管理標準2.3.1安全管理標準:參照國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準2.3.2清潔衛(wèi)生標準:參照國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準2.3.3綠化養(yǎng)護標準:參照國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準2.3.4設施設備維護標準:參照國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準3.物業(yè)服務內(nèi)容3.1安全管理服務3.1.124小時安保巡邏3.1.2消防安全管理3.1.3入住與退住管理3.1.4應急事件處理3.2清潔衛(wèi)生服務3.2.1公共區(qū)域清潔3.2.2垃圾分類與清運3.2.3衛(wèi)生間清潔3.2.4窗戶清潔3.3綠化養(yǎng)護服務3.3.1綠化帶修剪3.3.2植物澆水3.3.3植物病蟲害防治3.4設施設備維護服務3.4.1電梯維護3.4.2供水供電維護3.4.3空調(diào)系統(tǒng)維護3.4.4照明系統(tǒng)維護3.5業(yè)主投訴處理3.5.1接受業(yè)主投訴3.5.2分析投訴原因3.5.3制定解決方案3.5.4及時反饋處理結(jié)果4.物業(yè)服務費用4.1物業(yè)服務收費標準4.1.1物業(yè)服務費按面積計費4.1.2物業(yè)服務費收費標準:________元/平方米·月4.2物業(yè)服務費用支付方式4.2.1業(yè)主應于每月____日前支付當月物業(yè)服務費用4.2.2支付方式:________4.3物業(yè)服務費用結(jié)算時間4.3.1每月____日為物業(yè)服務費用結(jié)算日4.4物業(yè)服務費用調(diào)整機制4.4.1物業(yè)服務費用調(diào)整需提前____個月通知業(yè)主4.4.2調(diào)整依據(jù):參照國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準5.物業(yè)管理方責任5.1安全管理責任5.1.1保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全5.1.2預防和制止違法行為5.1.3及時處理突發(fā)事件5.2設施設備維護責任5.2.1定期對設施設備進行檢查、保養(yǎng)和維修5.2.2確保設施設備正常運行5.2.3及時修復損壞的設施設備5.3業(yè)主投訴處理責任5.3.1及時受理業(yè)主投訴5.3.2分析投訴原因5.3.3制定解決方案并反饋處理結(jié)果5.4物業(yè)管理方其他責任5.4.1遵守國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準5.4.2嚴格執(zhí)行物業(yè)管理合同5.4.3提高物業(yè)管理服務水平8.爭議解決方式8.1爭議解決途徑8.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議8.1.2如協(xié)商不成,可向物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院提起訴訟8.2爭議解決機構(gòu)8.2.1可選擇仲裁委員會進行仲裁8.2.2仲裁委員會的選擇:________8.3爭議解決程序8.3.1仲裁程序按照《中華人民共和國仲裁法》執(zhí)行8.3.2訴訟程序按照《中華人民共和國民事訴訟法》執(zhí)行9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.1.1雙方簽字蓋章9.1.2物業(yè)管理方完成物業(yè)管理區(qū)域接管9.1.3業(yè)主方支付首期物業(yè)服務費用9.2合同終止條件9.2.1合同到期9.2.2雙方協(xié)商一致解除合同9.2.3出現(xiàn)合同約定的解除情形9.3合同解除條件9.3.1物業(yè)管理方嚴重違約9.3.2業(yè)主方嚴重違約9.3.3發(fā)生不可抗力事件10.合同附件10.1物業(yè)管理區(qū)域示意圖10.2物業(yè)管理服務內(nèi)容明細10.3物業(yè)服務收費標準明細11.合同簽署與生效11.1合同簽署時間11.1.1合同簽署日期:________11.2合同簽署地點11.2.1合同簽署地點:________11.3合同生效時間11.3.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效12.其他約定事項12.1合同履行過程中的變更12.1.1合同內(nèi)容變更需雙方書面同意12.1.2變更后的合同仍適用本合同其他條款12.2合同履行過程中的補充協(xié)議12.2.1雙方可就特定事項簽訂補充協(xié)議12.2.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力12.3合同履行過程中的通知與送達12.3.1通知方式:________12.3.2送達地址:________12.3.3送達方式:________13.合同附件清單13.1物業(yè)管理區(qū)域示意圖13.2物業(yè)管理服務內(nèi)容明細13.3物業(yè)服務收費標準明細14.合同簽署人簽字蓋章14.1物業(yè)管理方授權(quán)代表簽字:14.2業(yè)主方授權(quán)代表簽字:14.3簽字日期:________14.4簽字地點:________第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方的定義15.1.1第三方是指本合同雙方之外的任何個人、法人或其他組織。15.1.2.1專業(yè)技術(shù)顧問15.1.2.2調(diào)解機構(gòu)15.1.2.3評估機構(gòu)15.1.2.4法律服務機構(gòu)15.1.2.5中介服務公司15.1.2.6其他經(jīng)雙方同意的第三方。15.2第三方介入的范圍15.2.1.1提供專業(yè)意見或建議15.2.1.2進行調(diào)解或仲裁15.2.1.3對物業(yè)管理區(qū)域進行評估15.2.1.4提供法律服務15.2.1.5其他經(jīng)雙方同意的事項。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的申請16.1.1任何一方需第三方介入時,應提前____天向?qū)Ψ綍嫣岢錾暾垺?6.1.2.1介入原因16.1.2.2期望第三方提供的服務或建議16.1.2.3第三方的選擇及資質(zhì)證明16.2第三方介入的同意16.2.1雙方應在____日內(nèi)對第三方介入申請進行書面答復。16.2.2同意第三方介入的,應明確第三方的職責和權(quán)限。17.第三方的責任與義務17.1第三方的責任限額17.1.1第三方在履行職責過程中,因其自身原因造成的損失,應承擔相應的賠償責任。17.1.2第三方的責任限額為:________元。17.2第三方的義務17.2.1第三方應遵守國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。17.2.2第三方應保守商業(yè)秘密和業(yè)主隱私。17.2.3第三方應按時、按質(zhì)完成委托事項。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與物業(yè)管理方18.1.1第三方與物業(yè)管理方之間不存在直接的合同關系。18.1.2物業(yè)管理方對第三方的行為不承擔責任。18.2第三方與業(yè)主方18.2.1第三方與業(yè)主方之間不存在直接的合同關系。18.2.2業(yè)主方對第三方的行為不承擔責任。18.3第三方與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的其他業(yè)主18.3.1第三方與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的其他業(yè)主之間不存在直接的合同關系。18.3.2第三方的行為不影響其他業(yè)主的合法權(quán)益。19.第三方的更換與退出19.1第三方的更換19.1.1雙方同意更換第三方時,應書面通知對方。19.1.2更換后的第三方應滿足原第三方相同的資質(zhì)要求。19.2第三方的退出19.2.1第三方在履行職責過程中,如因自身原因無法繼續(xù)履行職責,應提前____天書面通知雙方。20.第三方介入的費用20.1第三方介入的費用由委托方承擔。20.2費用支付方式:________20.3費用結(jié)算時間:________第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)管理區(qū)域示意圖要求:清晰標注物業(yè)管理區(qū)域的邊界、建筑物位置、公共設施分布等。說明:該示意圖用于明確物業(yè)管理范圍,便于雙方共同遵守。2.物業(yè)管理服務內(nèi)容明細要求:詳細列出各項物業(yè)管理服務的具體內(nèi)容、服務標準、執(zhí)行時間等。說明:該明細表用于明確物業(yè)管理方應提供的服務,確保服務質(zhì)量。3.物業(yè)服務收費標準明細要求:詳細列出各項物業(yè)服務的收費標準、計費方式、收費周期等。說明:該明細表用于明確業(yè)主應支付的物業(yè)服務費用,確保費用透明。4.第三方資質(zhì)證明文件要求:提供第三方在相關領域的資質(zhì)證書、執(zhí)業(yè)資格證書等。說明:該文件用于證明第三方具備履行職責的能力。5.第三方服務協(xié)議要求:明確第三方提供服務的具體內(nèi)容、服務期限、費用、責任等。說明:該協(xié)議用于規(guī)范第三方與雙方之間的權(quán)利義務關系。6.業(yè)主投訴記錄要求:詳細記錄業(yè)主投訴的時間、內(nèi)容、處理結(jié)果等。說明:該記錄用于跟蹤業(yè)主投訴的處理情況,提高服務質(zhì)量。7.物業(yè)管理費用收支明細要求:詳細記錄物業(yè)管理費用的收入、支出、結(jié)余等。說明:該明細用于透明化物業(yè)管理費用的使用情況。8.業(yè)主大會會議紀要要求:記錄業(yè)主大會的召開時間、地點、參會人員、討論事項、決議等。說明:該紀要用于明確業(yè)主大會的決策結(jié)果,保障業(yè)主權(quán)益。說明二:違約行為及責任認定:1.物業(yè)管理方違約行為及責任認定1.1未按時提供物業(yè)服務責任認定:物業(yè)管理方應承擔違約責任,向業(yè)主支付違約金。示例:物業(yè)管理方未按時清理公共區(qū)域,導致業(yè)主生活不便。1.2未按標準提供服務責任認定:物業(yè)管理方應承擔違約責任,賠償業(yè)主因此遭受的損失。示例:物業(yè)管理方未按時修剪綠化帶,導致綠化帶狀況惡化。2.業(yè)主方違約行為及責任認定2.1未按時繳納物業(yè)服務費用責任認定:業(yè)主方應承擔違約責任,向物業(yè)管理方支付滯納金。示例:業(yè)主方未按時繳納物業(yè)服務費用,導致物業(yè)管理方無法正常運營。2.2故意損壞公共設施責任認定:業(yè)主方應承擔賠償責任,修復或賠償損壞的公共設施。示例:業(yè)主方故意損壞電梯,導致電梯無法正常運行。3.第三方違約行為及責任認定3.1未按時完成委托事項責任認定:第三方應承擔違約責任,向委托方支付違約金。示例:第三方未按時完成對物業(yè)管理區(qū)域的評估,導致業(yè)主方無法及時了解區(qū)域狀況。3.2提供虛假信息或建議責任認定:第三方應承擔違約責任,賠償因此給委托方造成的損失。示例:第三方在提供專業(yè)意見時,故意隱瞞重要信息,導致委托方做出錯誤決策。全文完。2024年度寫字樓物業(yè)管理與維護服務合同模板1本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.2合同簽訂日期1.3合同期限1.4合同金額2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理項目2.3物業(yè)管理內(nèi)容3.物業(yè)服務標準3.1服務質(zhì)量標準3.2服務效率標準3.3服務安全標準4.物業(yè)費用4.1物業(yè)服務費用4.2物業(yè)公共事業(yè)費用4.3物業(yè)專項維修資金5.物業(yè)管理責任5.1物業(yè)管理方的責任5.2業(yè)主方的責任5.3第三方的責任6.物業(yè)維修與維護6.1定期檢查與維修6.2應急維修與維護6.3設備更新與改造7.物業(yè)安全與秩序7.1安全防范措施7.2人員管理7.3安全事件處理8.業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主大會制度8.2業(yè)主委員會制度8.3業(yè)主投訴與處理9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止的程序10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決程序12.合同附件12.1物業(yè)管理方案12.2物業(yè)服務標準12.3業(yè)主公約13.合同生效與備案13.1合同生效條件13.2合同備案14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同基本信息1.1合同雙方名稱及地址甲方:[物業(yè)管理公司名稱]地址:[物業(yè)管理公司地址]乙方:[業(yè)主或業(yè)主委員會名稱]地址:[業(yè)主或業(yè)主委員會地址]1.2合同簽訂日期[具體日期]1.3合同期限自[起始日期]至[終止日期],共計[具體年數(shù)]年。1.4合同金額物業(yè)管理服務費用總額為人民幣[具體金額]元,分[具體次數(shù)]期支付。2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域包括但不限于:[具體區(qū)域描述]2.2物業(yè)管理項目包括但不限于:[具體項目描述]2.3物業(yè)管理內(nèi)容包括但不限于:清潔、安保、綠化、維修、公共設施管理等。3.物業(yè)服務標準3.1服務質(zhì)量標準1.3.1清潔:每日進行公共區(qū)域清潔,保持環(huán)境整潔。1.3.2安保:24小時安保巡邏,確保小區(qū)安全。1.3.3綠化:定期修剪樹木,保持綠化帶美觀。3.2服務效率標準1.3.4應急維修:接到報修后,[具體時間]內(nèi)到達現(xiàn)場。1.3.5設施維護:定期對公共設施進行維護,確保正常運行。3.3服務安全標準1.3.6安全檢查:每月進行一次全面安全檢查。1.3.7應急預案:制定并實施應急預案,應對突發(fā)事件。4.物業(yè)費用4.1物業(yè)服務費用1.4.1物業(yè)服務費用按季度支付,每季度[具體金額]元。1.4.2物業(yè)服務費用包括但不限于:公共區(qū)域清潔、安保、綠化等。4.2物業(yè)公共事業(yè)費用1.4.3業(yè)主應承擔的水、電、燃氣等公共事業(yè)費用,按實際使用量繳納。4.3物業(yè)專項維修資金1.4.4業(yè)主應按國家規(guī)定繳納物業(yè)專項維修資金,用于小區(qū)公共設施維修。5.物業(yè)管理責任5.1物業(yè)管理方的責任1.5.1甲方應按照合同約定提供物業(yè)管理服務。1.5.2甲方應保障物業(yè)管理服務的質(zhì)量和效率。5.2業(yè)主方的責任1.5.3乙方應遵守物業(yè)管理規(guī)定,配合甲方進行物業(yè)管理。1.5.4乙方應按時繳納物業(yè)費用。5.3第三方的責任1.5.5第三方應遵守物業(yè)管理規(guī)定,不得干擾物業(yè)管理秩序。6.物業(yè)維修與維護6.1定期檢查與維修1.6.1甲方應定期對小區(qū)公共設施進行檢查與維修。1.6.2甲方應確保維修質(zhì)量,及時修復損壞設施。6.2應急維修與維護1.6.3甲方應24小時值班,接到應急維修請求后,[具體時間]內(nèi)到達現(xiàn)場。6.3設備更新與改造8.業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主大會制度8.1.1業(yè)主大會每[具體年數(shù)]年召開一次,必要時可臨時召開。8.1.2業(yè)主大會決定物業(yè)管理重大事項,如物業(yè)費用的調(diào)整、物業(yè)管理公司的更換等。8.2業(yè)主委員會制度8.2.1業(yè)主委員會由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生,負責執(zhí)行業(yè)主大會的決議。8.2.2業(yè)主委員會成員任期[具體年數(shù)],可連選連任。8.3業(yè)主投訴與處理8.3.1業(yè)主對物業(yè)管理有投訴時,應向業(yè)主委員會或物業(yè)管理公司提出。8.3.2物業(yè)管理公司在接到投訴后,[具體時間]內(nèi)予以答復和處理。9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。9.1.2任何一方違約,另一方有權(quán)解除合同。9.1.3出現(xiàn)不可抗力事件,導致合同無法履行。9.2合同終止條件9.2.1合同期限屆滿,合同自然終止。9.2.2乙方不再需要物業(yè)管理服務。9.3合同解除與終止的程序9.3.1雙方應提前[具體天數(shù)]書面通知對方解除或終止合同。9.3.2合同解除或終止后,雙方應進行財產(chǎn)清算。10.違約責任10.1違約情形10.1.1甲方未按合同約定提供服務。10.1.2乙方未按合同約定支付費用。10.1.3雙方違反合同約定的其他行為。10.2違約責任承擔10.2.1違約方應承擔違約責任,賠償對方損失。10.2.2違約金按合同約定支付。10.3違約賠償10.3.1違約賠償金額根據(jù)損失情況由雙方協(xié)商確定。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方友好協(xié)商解決。11.1.2協(xié)商不成,可向人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構(gòu)11.2.1爭議解決機構(gòu)為[具體機構(gòu)名稱]。11.3爭議解決程序11.3.1雙方應按照爭議解決機構(gòu)的程序進行爭議解決。12.合同附件12.1物業(yè)管理方案12.1.1物業(yè)管理方案應包括物業(yè)管理范圍、服務標準、費用等內(nèi)容。12.2物業(yè)服務標準12.2.1物業(yè)服務標準應詳細列出各項服務的具體要求和標準。12.3業(yè)主公約12.3.1業(yè)主公約應明確業(yè)主的權(quán)利和義務,以及物業(yè)管理相關規(guī)定。13.合同生效與備案13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章后生效。13.2合同備案13.2.1合同生效后,雙方應向相關管理部門備案。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同一式[具體份數(shù)]份,雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中“第三方”指非合同雙方的獨立法人、自然人或其他組織,包括但不限于評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、維修服務提供商、法律顧問等。15.2第三方介入條件15.2.1.1需要第三方進行專業(yè)評估或?qū)徲嫛?5.2.1.2物業(yè)管理服務需要第三方提供專業(yè)服務。15.2.1.3解決合同執(zhí)行中的爭議。15.3第三方選擇15.3.1第三方的選擇應由甲乙雙方共同決定,并簽訂相應的合作協(xié)議。15.4第三方責任15.4.1第三方在提供專業(yè)服務時,應遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。15.4.2第三方對因其專業(yè)服務造成甲乙雙方的損失,應承擔相應的責任。16.甲乙方額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應確保第三方具備相應的資質(zhì)和能力。16.1.2甲方應監(jiān)督第三方的工作,確保其按照合同約定提供服務。16.1.3甲方應向乙方提供第三方的相關信息,包括但不限于資質(zhì)證書、服務記錄等。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應配合第三方的工作,提供必要的資料和便利條件。16.2.2乙方應監(jiān)督第三方的工作,并及時向甲方反饋情況。16.2.3乙方應向甲方提供第三方的工作成果,包括但不限于評估報告、審計報告等。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額17.1.1第三方對其提供的服務承擔有限責任,責任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定。17.1.2第三方責任限額不應低于因其服務直接或間接造成的甲乙雙方的實際損失。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關系18.1.1第三方與甲方之間為委托服務關系,甲方為委托方,第三方為受托方。18.2第三方與乙方的關系18.2.1第三方與乙方之間為服務提供關系,乙方為服務接受方。18.3第三方與其他第三方的關系18.3.1第三方與其他第三方之間無直接合同關系,其相互責任由各自合同約定。19.第三方介入的合同變更19.1當?shù)谌浇槿霑r,原合同中相關條款可能需要進行變更,以適應第三方介入的需要。19.1.1甲乙雙方應就合同變更達成一致,并簽訂補充協(xié)議。19.2補充協(xié)議的效力19.2.1補充協(xié)議是原合同的一部分,具有同等法律效力。20.第三方介入的爭議解決20.1第三方介入引發(fā)的爭議,應按照原合同中約定的爭議解決方式處理。20.2若原合同未約定爭議解決方式,甲乙雙方應協(xié)商確定爭議解決方式。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)管理方案詳細要求和說明:包含物業(yè)管理區(qū)域、服務內(nèi)容、收費標準、維修保養(yǎng)計劃等。附件說明:物業(yè)管理方案是合同的重要組成部分,用于明確物業(yè)管理公司的服務內(nèi)容和標準。2.物業(yè)服務標準詳細要求和說明:列出各項服務的具體要求,如清潔、安保、綠化等的標準。附件說明:物業(yè)服務標準是衡量服務質(zhì)量的重要依據(jù),確保雙方對服務內(nèi)容有清晰的認識。3.業(yè)主公約詳細要求和說明:規(guī)定業(yè)主的權(quán)利和義務,以及物業(yè)管理相關規(guī)定。4.物業(yè)專項維修資金收支明細表詳細要求和說明:記錄物業(yè)專項維修資金的收入和支出情況。附件說明:收支明細表用于監(jiān)督物業(yè)專項維修資金的使用情況。5.物業(yè)管理費用收據(jù)詳細要求和說明:提供物業(yè)管理費用的收據(jù),證明費用已支付。附件說明:收據(jù)是業(yè)主支付物業(yè)管理費用的憑證。6.物業(yè)維修記錄詳細要求和說明:記錄物業(yè)維修的時間、原因、維修人員等信息。附件說明:維修記錄是物業(yè)管理公司對小區(qū)設施進行維修的記錄,有助于追蹤維修情況。7.業(yè)主投訴記錄詳細要求和說明:記錄業(yè)主的投訴內(nèi)容、處理結(jié)果等信息。附件說明:投訴記錄是物業(yè)管理公司處理業(yè)主投訴的依據(jù)。8.第三方合作協(xié)議詳細要求和說明:明確第三方提供服務的范圍、費用、責任等。附件說明:第三方合作協(xié)議是第三方介入時的法律文件,確保各方權(quán)益。說明二:違約行為及責任認定:1.甲方違約行為及責任認定1.1未按時提供服務責任認定:甲方應承擔違約責任,賠償乙方因未提供服務而遭受的損失。示例:甲方未按時進行公共區(qū)域清潔,導致環(huán)境臟亂,乙方有權(quán)要求甲方賠償清潔費用。1.2未按標準提供服務責任認定:甲方應承擔違約責任,賠償乙方因服務質(zhì)量不符合標準而遭受的損失。示例:甲方未按標準進行綠化維護,導致綠化帶損壞,乙方有權(quán)要求甲方賠償修復費用。2.乙方違約行為及責任認定2.1未按時支付費用責任認定:乙方應承擔違約責任,支付滯納金。示例:乙方未按時支付物業(yè)管理費用,甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金。2.2故意破壞公共設施責任認定:乙方應承擔賠償責任,修復損壞的設施。示例:乙方故意損壞小區(qū)公共設施,乙方應負責修復或賠償。3.第三方違約行為及責任認定3.1未按約定提供服務責任認定:第三方應承擔違約責任,賠償甲乙雙方因未提供服務而遭受的損失。示例:第三方未按約定進行維修服務,導致設施無法正常使用,第三方應賠償損失。3.2服務質(zhì)量不符合標準責任認定:第三方應承擔違約責任,賠償甲乙雙方因服務質(zhì)量不符合標準而遭受的損失。示例:第三方提供的維修服務質(zhì)量不符合標準,導致設施再次損壞,第三方應賠償修復費用。全文完。2024年度寫字樓物業(yè)管理與維護服務合同模板2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方名稱1.2物業(yè)管理方地址1.3物業(yè)管理方聯(lián)系人1.4物業(yè)管理方聯(lián)系電話1.5物業(yè)管理方資質(zhì)證明1.6寫字樓業(yè)主方名稱1.7寫字樓業(yè)主方地址1.8寫字樓業(yè)主方聯(lián)系人1.9寫字樓業(yè)主方聯(lián)系電話2.合同標的物2.1寫字樓名稱2.2寫字樓地址2.3寫字樓建筑面積2.4寫字樓結(jié)構(gòu)類型2.5寫字樓配套設施2.6寫字樓使用性質(zhì)3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3合同延期條款4.物業(yè)管理服務內(nèi)容4.1安全管理4.2環(huán)境衛(wèi)生4.3設施設備維護4.4消防安全管理4.5綠化養(yǎng)護4.6公共區(qū)域維修4.7客戶服務5.物業(yè)管理費用5.1物業(yè)管理費收費標準5.2物業(yè)管理費支付方式5.3物業(yè)管理費支付時間5.4物業(yè)管理費調(diào)整條款6.物業(yè)管理方責任6.1物業(yè)管理方義務6.2物業(yè)管理方違約責任6.3物業(yè)管理方賠償條款7.業(yè)主方責任7.1業(yè)主方義務7.2業(yè)主方違約責任7.3業(yè)主方賠償條款8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止程序9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決費用10.合同生效10.1合同生效條件10.2合同生效時間11.合同附件11.1合同附件清單11.2合同附件內(nèi)容12.其他約定12.1違約金12.2通知方式12.3合同變更12.4合同解除12.5合同終止13.合同簽署13.1合同簽署日期13.2合同簽署地點13.3合同簽署人14.合同附件14.1合同附件清單14.2合同附件內(nèi)容第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方名稱:物業(yè)管理有限責任公司1.2物業(yè)管理方地址:省市區(qū)路號1.3物業(yè)管理方聯(lián)系人:1.4物業(yè)管理方聯(lián)系電話:138xxxx56781.5物業(yè)管理方資質(zhì)證明:物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書編號:X1.6寫字樓業(yè)主方名稱:房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.7寫字樓業(yè)主方地址:省市區(qū)路號1.8寫字樓業(yè)主方聯(lián)系人:1.9寫字樓業(yè)主方聯(lián)系電話:139xxxx56782.合同標的物2.1寫字樓名稱:寫字樓2.2寫字樓地址:省市區(qū)路號2.3寫字樓建筑面積:10000平方米2.4寫字樓結(jié)構(gòu)類型:鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)2.5寫字樓配套設施:電梯、消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、停車場等2.6寫字樓使用性質(zhì):商業(yè)寫字樓3.合同期限3.1合同起始日期:2024年1月1日3.2合同終止日期:2027年12月31日3.3合同延期條款:如需延期,雙方應提前3個月書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可簽訂延期合同。4.物業(yè)管理服務內(nèi)容4.1安全管理:負責寫字樓的安全保衛(wèi)工作,包括門禁管理、巡邏、監(jiān)控等。4.2環(huán)境衛(wèi)生:負責寫字樓的公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、垃圾清運等工作。4.3設施設備維護:負責電梯、消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、照明系統(tǒng)等設施的日常維護和保養(yǎng)。4.4消防安全管理:制定消防安全管理制度,定期進行消防演練,確保消防安全。4.5綠化養(yǎng)護:負責寫字樓的綠化區(qū)域澆水、修剪、施肥等工作。4.6公共區(qū)域維修:負責公共區(qū)域的設施設備維修、翻新等工作。4.7客戶服務:提供優(yōu)質(zhì)的服務,包括接待客戶、解答咨詢、處理投訴等。5.物業(yè)管理費用5.1物業(yè)管理費收費標準:每平方米每月10元人民幣。5.2物業(yè)管理費支付方式:按季度支付,業(yè)主方應在每個季度末前支付下季度的物業(yè)管理費。5.3物業(yè)管理費支付時間:每個季度一個工作日的17:00前。5.4物業(yè)管理費調(diào)整條款:如國家政策調(diào)整或市場行情變化,物業(yè)管理費可進行相應調(diào)整,調(diào)整方案需經(jīng)雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。6.物業(yè)管理方責任6.1物業(yè)管理方義務:按照合同約定提供物業(yè)管理服務,確保寫字樓的安全、整潔、有序。6.2物業(yè)管理方違約責任:如物業(yè)管理方未能履行合同義務,應承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償業(yè)主方損失、支付違約金等。6.3物業(yè)管理方賠償條款:如因物業(yè)管理方責任導致業(yè)主方財產(chǎn)損失或人身傷害,物業(yè)管理方應承擔相應的賠償責任。7.業(yè)主方責任7.1業(yè)主方義務:按照合同約定支付物業(yè)管理費,配合物業(yè)管理方進行相關工作。7.2業(yè)主方違約責任:如業(yè)主方未能履行合同義務,應承擔相應的違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償物業(yè)管理方損失等。7.3業(yè)主方賠償條款:如因業(yè)主方責任導致物業(yè)管理方財產(chǎn)損失或人身傷害,業(yè)主方應承擔相應的賠償責任。8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1物業(yè)管理方嚴重違反合同約定,經(jīng)業(yè)主方書面通知后,物業(yè)管理方在合理期限內(nèi)仍未改正的。8.1.2業(yè)主方因國家政策調(diào)整、土地征收等原因,導致寫字樓無法繼續(xù)使用的。8.2合同終止條件8.2.1合同期限屆滿,雙方無續(xù)簽意向的。8.2.2因不可抗力因素導致合同無法繼續(xù)履行的。8.3合同解除與終止程序8.3.1解除合同前,雙方應就解除事宜進行協(xié)商,達成一致意見。8.3.2解除合同或終止合同后,雙方應按照合同約定進行財產(chǎn)清算和債務清償。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議。9.1.2協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1如雙方同意,可約定仲裁委員會作為爭議解決機構(gòu)。9.3爭議解決費用9.3.1爭議解決費用由敗訴方承擔,除非另有約定。10.合同生效10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字蓋章。10.1.2合同經(jīng)相關政府部門批準或備案。10.2合同生效時間10.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.合同附件11.1合同附件清單11.1.1物業(yè)管理服務標準11.1.2寫字樓設施設備清單11.1.3物業(yè)管理費收支明細表11.1.4業(yè)主方使用手冊11.2合同附件內(nèi)容11.2.1物業(yè)管理服務標準應詳細列出各項服務的具體內(nèi)容和標準。11.2.2寫字樓設施設備清單應包括所有設施的名稱、型號、數(shù)量等信息。11.2.3物業(yè)管理費收支明細表應記錄物業(yè)管理費的收取和使用情況。11.2.4業(yè)主方使用手冊應提供寫字樓的使用規(guī)則和注意事項。12.其他約定12.1違約金12.1.1違約金金額根據(jù)違約情節(jié)和損失程度確定。12.2通知方式12.2.1通知應以書面形式進行,并確保對方收到。12.3合同變更12.3.1合同變更需經(jīng)雙方書面同意,并簽訂補充協(xié)議。12.4合同解除12.4.1合同解除需書面通知對方,并按照合同約定進行財產(chǎn)清算和債務清償。12.5合同終止12.5.1合同終止后,雙方應按照合同約定進行財產(chǎn)清算和債務清償。13.合同簽署13.1合同簽署日期13.1.1合同簽署日期為2024年1月1日。13.2合同簽署地點13.2.1合同簽署地點為省市區(qū)路號。13.3合同簽署人13.3.1物業(yè)管理方代表:13.3.2業(yè)主方代表:14.合同附件14.1合同附件清單14.1.1物業(yè)管理服務標準14.1.2寫字樓設施設備清單14.1.3物業(yè)管理費收支明細表14.1.4業(yè)主方使用手冊14.2合同附件內(nèi)容14.2.1物業(yè)管理服務標準應詳細列出各項服務的具體內(nèi)容和標準。14.2.2寫字樓設施設備清單應包括所有設施的名稱、型號、數(shù)量等信息。14.2.3物業(yè)管理費收支明細表應記錄物業(yè)管理費的收取和使用情況。14.2.4業(yè)主方使用手冊應提供寫字樓的使用規(guī)則和注意事項。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義:在本合同中,第三方指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于中介機構(gòu)、專業(yè)顧問、評估機構(gòu)、保險公司、維修服務提供商等。15.2第三方介入目的:第三方介入旨在提供專業(yè)服務、增加合同履行的透明度、解決爭議或提升服務質(zhì)量。15.3.1中介機構(gòu)協(xié)助雙方達成協(xié)議。15.3.2專業(yè)顧問提供咨詢服務。15.3.3評估機構(gòu)對特定事項進行評估。15.3.4保險公司提供保險服務。15.3.5維修服務提供商進行設施設備的維修。16.甲乙雙方責任16.1.1甲方責任:16.1.1.1向第三方提供必要的文件和信息。16.1.1.2配合第三方進行工作,包括但不限于提供必要的訪問權(quán)限。16.1.1.3對第三方的服務提出意見和建議。16.1.2乙方責任:16.1.2.1同甲方一樣,向第三方提供必要的文件和信息。16.1.2.2配合甲方和第三方進行工作。16.1.2.3對第三方的服務提出意見和建議。17.第三方責任17.1第三方的責任包括但不限于:17.1.1按照合同約定提供專業(yè)服務。17.1.2保護甲乙雙方的合法權(quán)益。17.1.3在提供服務過程中,確保工作質(zhì)量符合行業(yè)標準。17.1.4對其提供的服務承擔相應的法律責任。18.第三方責任限額18.1.1在合同中明確第三方的責任限額。18.1.2第三方提供的保險單據(jù)中規(guī)定的責任限額。18.1.3法定責任限額。18.2若第三方責任限額不足以覆蓋損失,甲乙雙方應根據(jù)實際情況分擔超出部分的責任。19.第三方介入后的合同條款調(diào)整
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