2025年度大型商業(yè)體物業(yè)維護與管理協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度大型商業(yè)體物業(yè)維護與管理協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限2.物業(yè)概況2.1物業(yè)位置2.2物業(yè)面積2.3物業(yè)用途3.維護與管理職責(zé)3.1維護范圍3.2管理職責(zé)3.3維護標準4.維護與服務(wù)內(nèi)容4.1清潔服務(wù)4.2綠化養(yǎng)護4.3公共設(shè)施維護4.4安全管理4.5專項服務(wù)5.服務(wù)時間與響應(yīng)5.1服務(wù)時間安排5.2應(yīng)急響應(yīng)機制6.費用與支付6.1維護費用6.2服務(wù)費用6.3支付方式6.4付款期限7.物業(yè)維修與保養(yǎng)7.1維修項目7.2保養(yǎng)計劃7.3維修責(zé)任8.人員配備與培訓(xùn)8.1人員配置8.2培訓(xùn)要求9.安全與環(huán)保要求9.1安全規(guī)定9.2環(huán)保措施10.合同變更與終止10.1變更程序10.2終止條件10.3終止程序11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)13.法律適用與管轄13.1法律適用13.2管轄法院14.其他約定事項14.1通知方式14.2合同附件14.3合同生效第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲方（大型商業(yè)體）與乙方（物業(yè)維護與管理公司）之間在2024年度的物業(yè)維護與管理事項，確保物業(yè)設(shè)施的正常運行和良好狀態(tài)，提升物業(yè)管理水平。1.2協(xié)議范圍本協(xié)議涉及的物業(yè)維護與管理范圍包括但不限于物業(yè)設(shè)施的日常維護、清潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護、公共設(shè)施維護、安全管理及專項服務(wù)等。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。第二條物業(yè)概況2.1物業(yè)位置甲方物業(yè)位于我國某城市，具體地址為：區(qū)路號。2.2物業(yè)面積甲方物業(yè)總面積為平方米，包括地上層，地下層。2.3物業(yè)用途甲方物業(yè)主要用于商業(yè)經(jīng)營，包括零售、餐飲、娛樂、辦公等多種功能。第三條維護與管理職責(zé)3.1維護范圍（1）公共區(qū)域及樓道的清潔；（2）綠化帶的修剪、澆水、施肥；（3）電梯、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)等公共設(shè)施的定期檢查、維護；（4）安全巡邏、門禁管理；（5）突發(fā)事件的處理。3.2管理職責(zé)（1）制定物業(yè)管理計劃；（2）組織員工進行培訓(xùn)；（3）協(xié)調(diào)各部門之間的工作；（4）處理業(yè)主投訴；（5）保持物業(yè)環(huán)境整潔。3.3維護標準第四條維護與服務(wù)內(nèi)容4.1清潔服務(wù)（1）每日兩次清掃地面；（2）每日兩次擦拭墻面、玻璃；（3）定期清理垃圾桶；（4）定期消毒公共設(shè)施。4.2綠化養(yǎng)護（1）定期修剪樹木、灌木；（2）定期澆水、施肥；（3）清理綠化帶內(nèi)的雜草、垃圾。4.3公共設(shè)施維護（1）定期檢查電梯、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)等；（2）發(fā)現(xiàn)問題及時上報并處理；（3）保證設(shè)施正常運行。4.4安全管理（1）制定安全管理方案；（2）組織員工進行安全培訓(xùn)；（3）進行日常安全巡邏；（4）處理突發(fā)事件。4.5專項服務(wù)（1）節(jié)日裝飾；（2）活動策劃與執(zhí)行；（3）其他臨時性服務(wù)。第五條服務(wù)時間與響應(yīng)5.1服務(wù)時間安排乙方提供24小時服務(wù)，確保甲方物業(yè)的正常運行。5.2應(yīng)急響應(yīng)機制乙方應(yīng)建立健全應(yīng)急響應(yīng)機制，確保在突發(fā)事件發(fā)生時，能夠迅速、有效地處理。第六條費用與支付6.1維護費用本協(xié)議維護費用為人民幣萬元，分季度支付。6.2服務(wù)費用本協(xié)議服務(wù)費用為人民幣萬元，分季度支付。6.3支付方式雙方約定，甲方應(yīng)于每季度第一個月前將維護費用及服務(wù)費用支付至乙方指定賬戶。6.4付款期限甲方應(yīng)在每個季度第一個月前支付當(dāng)季度維護費用及服務(wù)費用，逾期未支付的，乙方有權(quán)向甲方收取滯納金。第七條物業(yè)維修與保養(yǎng)7.1維修項目（1）建筑物主體結(jié)構(gòu)、屋頂、外墻的維修；（2）門窗、幕墻的維修與更換；（3）電梯、消防設(shè)施的維修與保養(yǎng)；（4）給排水系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)的維修與保養(yǎng)；（5）暖通空調(diào)系統(tǒng)的維修與保養(yǎng)；（6）園林綠化設(shè)施的維修與養(yǎng)護。7.2保養(yǎng)計劃（1）定期對物業(yè)設(shè)施進行檢查，確保其處于良好狀態(tài)；（2）對易損部件進行預(yù)防性保養(yǎng)；（3）對關(guān)鍵設(shè)備進行年度全面檢修。7.3維修責(zé)任乙方對維修工程的質(zhì)量和進度負責(zé)，如因乙方原因造成維修質(zhì)量問題或延誤，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八條人員配備與培訓(xùn)8.1人員配置乙方應(yīng)按照甲方要求，配備充足、合格的物業(yè)維護與管理人員。8.2培訓(xùn)要求乙方應(yīng)對所有員工進行專業(yè)培訓(xùn)，確保其具備完成本職工作的能力，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于：（1）物業(yè)維護與管理知識；（2）安全操作規(guī)程；（3）服務(wù)禮儀；（4）突發(fā)事件處理。第九條安全與環(huán)保要求9.1安全規(guī)定乙方應(yīng)嚴格遵守國家有關(guān)安全法律法規(guī)，制定安全管理制度，確保甲方物業(yè)的安全。9.2環(huán)保措施乙方應(yīng)采取有效措施，減少對環(huán)境的污染，包括但不限于：（1）垃圾分類處理；（2）節(jié)能減排；（3）使用環(huán)保清潔劑；（4）綠化養(yǎng)護過程中的環(huán)保操作。第十條合同變更與終止10.1變更程序任何一方要求變更本協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)提前三十日書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可變更。10.2終止條件（1）本協(xié)議約定的期限屆滿；（2）甲方或乙方單方面提出終止，并書面通知對方；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。10.3終止程序本協(xié)議終止時，雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利和義務(wù)，并妥善處理遺留問題。第十一條違約責(zé)任11.1違約情形任何一方違反本協(xié)議的約定，均構(gòu)成違約。11.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）支付違約金；（2）賠償對方因此遭受的損失；（3）恢復(fù)原狀或采取補救措施。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交仲裁委員會仲裁。12.2爭議解決機構(gòu)仲裁委員會應(yīng)為本協(xié)議爭議解決機構(gòu)，仲裁地點為我國某城市。第十三條法律適用與管轄13.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。13.2管轄法院因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，均應(yīng)提交甲方所在地人民法院管轄。第二部分：第三方介入后的修正第十四條第三方介入14.1第三方概念在本合同中，第三方指除甲方、乙方之外的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、咨詢方、保險公司等。14.2第三方介入目的第三方介入旨在提高合同履行的效率、保證服務(wù)質(zhì)量、解決爭議或提供專業(yè)支持。14.3第三方介入方式（1）中介方：協(xié)助甲方和乙方進行溝通協(xié)調(diào)，促成合同簽訂及履行；（2）監(jiān)理方：對乙方提供的物業(yè)服務(wù)進行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同要求；（3）咨詢方：提供專業(yè)咨詢意見，協(xié)助甲方和乙方解決合同履行中的問題；（4）保險公司：為甲方和乙方提供保險保障，降低風(fēng)險。第十五條第三方責(zé)任限額15.1責(zé)任限額概念第三方責(zé)任限額是指第三方因履行本合同而產(chǎn)生的違約責(zé)任、賠償責(zé)任或其他責(zé)任的最高承擔(dān)額。15.2責(zé)任限額確定（1）第三方介入的性質(zhì)和范圍；（2）第三方提供的服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險；（3）甲方和乙方對第三方提供服務(wù)的合理預(yù)期；（4）市場慣例。15.3責(zé)任限額條款本合同中，第三方責(zé)任限額如下：（1）中介方：人民幣萬元；（2）監(jiān)理方：人民幣萬元；（3）咨詢方：人民幣萬元；（4）保險公司：人民幣萬元。第十六條第三方責(zé)權(quán)利16.1第三方權(quán)利（1）根據(jù)合同約定，獲得報酬；（2）根據(jù)合同約定，要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助；（3）根據(jù)合同約定，要求甲方和乙方履行合同義務(wù)。16.2第三方義務(wù)（1）按照合同約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)；（2）遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；（3）保守甲方和乙方的商業(yè)秘密；（4）在合同約定的范圍內(nèi)，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十七條第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為委托服務(wù)關(guān)系，甲方是委托方，第三方是受托方。17.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為合同履行關(guān)系，乙方應(yīng)根據(jù)合同約定，為第三方提供必要的支持和服務(wù)。17.3第三方與其他各方的責(zé)任劃分（1）第三方因自身原因?qū)е逻`約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（2）第三方因履行合同過程中造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；（3）第三方在履行合同過程中，如因不可抗力等原因?qū)е逻`約，可免除部分或全部責(zé)任；（4）甲方和乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行合同，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十八條第三方介入程序18.1第三方介入申請甲方或乙方需第三方介入時，應(yīng)提前書面通知對方，并說明第三方介入的原因和目的。18.2第三方介入確認對方在收到介入申請后，應(yīng)在五個工作日內(nèi)予以確認，并書面回復(fù)。18.3第三方介入實施第三方介入后，應(yīng)按照合同約定，履行相關(guān)職責(zé)，確保合同履行。第十九條第三方介入費用19.1費用承擔(dān)第三方介入產(chǎn)生的費用，由甲方和乙方按照合同約定承擔(dān)。19.2費用支付第三方介入費用應(yīng)按照合同約定的時間和方式支付。第二十條第三方介入終止20.1終止條件（1）合同履行完畢；（2）合同解除；（3）第三方退出合同履行；（4）其他導(dǎo)致第三方介入終止的情形。20.2終止程序第三方介入終止時，甲方和乙方應(yīng)共同確認，并辦理相關(guān)手續(xù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)詳細資料詳細要求：包括物業(yè)圖紙、設(shè)施清單、設(shè)備清單、維護記錄等。說明：本附件用于乙方了解物業(yè)的具體情況，以便提供相應(yīng)的維護與管理服務(wù)。2.附件二：服務(wù)人員名單詳細要求：包括服務(wù)人員姓名、職位、聯(lián)系方式、資質(zhì)證書等。說明：本附件用于甲方了解乙方提供的服務(wù)人員情況，確保服務(wù)質(zhì)量。3.附件三：年度維護計劃詳細要求：包括年度維護項目、時間安排、預(yù)計費用等。說明：本附件用于雙方共同監(jiān)督乙方的工作進度和費用控制。4.附件四：維修記錄詳細要求：包括維修時間、維修內(nèi)容、維修費用、維修人員等信息。說明：本附件用于記錄和跟蹤物業(yè)設(shè)施的維修情況。5.附件五：安全管理制度詳細要求：包括安全操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案、安全培訓(xùn)記錄等。說明：本附件用于確保物業(yè)設(shè)施和人員的安全。6.附件六：環(huán)保措施記錄詳細要求：包括環(huán)保措施實施情況、環(huán)保設(shè)施運行記錄等。說明：本附件用于記錄和評估乙方的環(huán)保措施執(zhí)行情況。7.附件七：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：包括第三方介入的目的、范圍、責(zé)任限額等。說明：本附件用于明確第三方介入的具體內(nèi)容和責(zé)任。8.附件八：爭議解決協(xié)議詳細要求：包括爭議解決方式、機構(gòu)、程序等。說明：本附件用于解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：（1）乙方未按照合同約定提供服務(wù)的；（2）甲方未按照合同約定支付費用的；（3）第三方違反合同約定的；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。2.責(zé)任認定標準：（1）乙方未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。（2）甲方未按照合同約定支付費用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、賠償損失等。（3）第三方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商解決合同履行問題。3.違約責(zé)任示例：（1）乙方未按期完成維修任務(wù)，延誤了物業(yè)的正常使用，應(yīng)支付甲方人民幣萬元的違約金。（2）甲方未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付人民幣萬元的滯納金。（3）第三方在提供咨詢服務(wù)時，未履行保密義務(wù)，泄露了甲方商業(yè)秘密，應(yīng)向甲方支付人民幣萬元的賠償金。全文完。2024年度大型商業(yè)體物業(yè)維護與管理協(xié)議1本合同目錄一覽1.1.1合同雙方基本信息1.1.2合同簽訂日期1.1.3合同有效期1.22.1物業(yè)概況1.2.2維護管理范圍1.2.3維護管理目標1.33.1物業(yè)維護管理內(nèi)容1.3.1.1建筑結(jié)構(gòu)維護1.3.1.2公共設(shè)施維護1.3.1.3電梯、空調(diào)等設(shè)備維護1.3.1.4保安、保潔服務(wù)1.44.1物業(yè)費用及支付方式1.4.1.1維護管理費1.4.1.2其他費用1.4.1.3付款期限1.4.1.4逾期付款責(zé)任1.55.1人員配備與職責(zé)1.5.1.1維護管理人員1.5.1.2保安人員1.5.1.3保潔人員1.66.1維護管理流程1.6.1.1報修流程1.6.1.2維修流程1.6.1.3巡檢流程1.77.1違約責(zé)任1.7.1.1違約情形1.7.1.2違約責(zé)任承擔(dān)1.88.1爭議解決1.8.1.1爭議解決方式1.8.1.2爭議解決機構(gòu)1.99.1合同解除1.9.1.1合同解除條件1.9.1.2合同解除程序1.1010.1合同終止1.10.1.1合同終止條件1.10.1.2合同終止程序1.1111.1合同附件1.11.1.1附件一：物業(yè)維護管理方案1.11.1.2附件二：人員配置表1.11.1.3附件三：其他相關(guān)文件1.1212.1合同生效1.1313.1合同簽署1.1414.1其他約定第一部分：合同如下：1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方法定名稱：[甲方全稱]1.1.2甲方法定代表人：[甲方代表人姓名]1.1.3甲方法定地址：[甲方地址]1.1.4甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話、電子郵件等]1.1.5乙方法定名稱：[乙方全稱]1.1.6乙方法定代表人：[乙方代表人姓名]1.1.7乙方法定地址：[乙方地址]1.1.8乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話、電子郵件等]1.2合同簽訂日期1.2.1本合同簽訂日期為：[具體年月日]1.3合同有效期1.3.1本合同自簽訂之日起生效，有效期為：[具體年數(shù)]年。1.4物業(yè)概況1.4.1物業(yè)名稱：[物業(yè)名稱]1.4.2物業(yè)地址：[物業(yè)地址]1.4.3物業(yè)性質(zhì)：[物業(yè)類型]1.4.4物業(yè)面積：[物業(yè)總面積]1.4.5物業(yè)業(yè)主數(shù)量：[業(yè)主總數(shù)]1.5維護管理范圍1.5.1.1物業(yè)共用部位的日常維護與管理；1.5.1.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維護與管理；1.5.1.3物業(yè)共用區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化等工作；1.5.1.4物業(yè)安全保衛(wèi)、消防等工作；1.5.1.5業(yè)主服務(wù)與投訴處理。1.6維護管理目標1.6.1本合同約定的維護管理目標為：1.6.1.1保持物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的完好與正常運行；1.6.1.2確保物業(yè)共用區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化等工作達到規(guī)定標準；1.6.1.4提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)，提高業(yè)主滿意度。1.7物業(yè)維護管理內(nèi)容1.7.1建筑結(jié)構(gòu)維護1.7.1.1定期對物業(yè)建筑結(jié)構(gòu)進行檢查，確保結(jié)構(gòu)安全；1.7.1.2發(fā)現(xiàn)建筑結(jié)構(gòu)問題，及時進行修復(fù)或更換；1.7.1.3對建筑結(jié)構(gòu)進行必要的加固或改造。1.7.2公共設(shè)施維護1.7.2.1定期對物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備進行檢查、保養(yǎng)，確保其正常運行；1.7.2.2發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障，及時進行維修或更換；1.7.2.3對設(shè)施設(shè)備進行必要的更新或升級。1.7.3電梯、空調(diào)等設(shè)備維護1.7.3.1對電梯進行日常檢查、清潔、保養(yǎng)，確保安全運行；1.7.3.2對空調(diào)系統(tǒng)進行定期檢查、清洗，保證制冷效果；1.7.3.3對其他重要設(shè)備進行定期維護，確保正常使用。1.7.4保安、保潔服務(wù)1.7.4.1保安服務(wù)：24小時巡邏，確保物業(yè)安全；1.7.4.2保潔服務(wù)：定期進行公共區(qū)域清潔，保持環(huán)境整潔；1.7.4.3保安、保潔人員需接受專業(yè)培訓(xùn)，具備相應(yīng)資質(zhì)。8.1物業(yè)費用及支付方式8.1.1維護管理費8.1.1.1維護管理費按月計算，費用標準為：[具體金額]元/平方米·月；8.1.1.2業(yè)主應(yīng)于每月[具體日期]前支付當(dāng)月維護管理費；8.1.1.3維護管理費不得以任何理由減免。8.1.2其他費用8.1.2.1其他費用包括但不限于維修基金、公共能耗費等；8.1.2.2上述費用按實際發(fā)生情況另行計算，由業(yè)主按比例分攤。8.1.3付款期限8.1.3.1業(yè)主應(yīng)在收到物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的收費通知后[具體天數(shù)]內(nèi)支付相關(guān)費用。8.1.4逾期付款責(zé)任8.1.4.1業(yè)主逾期付款的，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付逾期付款利息，利息按中國人民銀行同期貸款利率計算；8.1.4.2逾期付款超過[具體天數(shù)]的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)采取法律手段追討欠款。9.1人員配備與職責(zé)9.1.1維護管理人員9.1.1.1乙方應(yīng)配備足夠數(shù)量的維護管理人員，負責(zé)物業(yè)的日常維護工作；9.1.1.2維護管理人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能。9.1.2保安人員9.1.2.1乙方應(yīng)配備足夠的保安人員，負責(zé)物業(yè)的安全保衛(wèi)工作；9.1.2.2保安人員應(yīng)接受專業(yè)的安全培訓(xùn)，持有相關(guān)資格證書。9.1.3保潔人員9.1.3.1乙方應(yīng)配備足夠的保潔人員，負責(zé)物業(yè)的清潔工作；9.1.3.2保潔人員應(yīng)遵守清潔規(guī)范，保證清潔效果。10.1維護管理流程10.1.1報修流程10.1.1.1業(yè)主發(fā)現(xiàn)物業(yè)問題，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)報修；10.1.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在接到報修后[具體時間]內(nèi)進行響應(yīng)；10.1.1.3報修問題應(yīng)在[具體時間]內(nèi)得到解決。10.1.2維修流程10.1.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)接到維修任務(wù)后，應(yīng)盡快安排人員進行維修；10.1.2.2維修過程中，應(yīng)及時向業(yè)主通報維修進度。10.1.3巡檢流程10.1.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對物業(yè)進行巡檢；10.1.3.2巡檢中發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)立即進行處理。11.1違約責(zé)任11.1.1違約情形11.1.1.1乙方未按照合同約定履行維護管理職責(zé)；11.1.1.2業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)費用；11.1.1.3雙方約定的其他違約情形。11.1.2違約責(zé)任承擔(dān)11.1.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；11.1.2.2違約金按合同約定標準計算。12.1爭議解決12.1.1爭議解決方式12.1.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；12.1.1.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.1.2爭議解決機構(gòu)12.1.2.1除非雙方另有約定，爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地人民法院。13.1合同解除13.1.1合同解除條件13.1.1.1雙方協(xié)商一致；13.1.1.2出現(xiàn)合同約定的解除條件；13.1.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。13.1.2合同解除程序13.1.2.1雙方應(yīng)書面通知對方解除合同；13.1.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)。14.1合同終止14.1.1合同終止條件14.1.1.1合同期滿；14.1.1.2雙方協(xié)商一致；14.1.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。14.1.2合同終止程序14.1.2.1合同期滿后，如雙方無續(xù)簽意向，合同自動終止；14.1.2.2雙方協(xié)商一致終止合同的，應(yīng)簽訂終止協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入概述15.1.1本合同約定，在特定情況下，可引入第三方介入，包括但不限于中介機構(gòu)、專業(yè)評估機構(gòu)、法律顧問等。15.1.2第三方的介入應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，確保合同的履行和雙方的合法權(quán)益。15.2第三方介入的條件15.2.1.1雙方對物業(yè)維護管理內(nèi)容或費用有爭議；15.2.1.2物業(yè)維護管理過程中發(fā)生重大事故或質(zhì)量問題；15.2.1.3雙方對合同解釋有分歧；15.2.1.4法律法規(guī)要求必須引入第三方。15.3第三方的責(zé)任限額15.3.1第三方在介入過程中，應(yīng)對其提供的意見、建議或服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3.2.1第三方提供的意見、建議或服務(wù)未造成甲乙雙方損失的，第三方不承擔(dān)賠償責(zé)任；15.3.2.2第三方的意見、建議或服務(wù)導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)按照其提供的意見、建議或服務(wù)所占合同總金額的比例承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；15.3.2.3第三方因故意或重大過失造成損失的，第三方應(yīng)全額承擔(dān)賠償責(zé)任。15.4第三方的責(zé)權(quán)利15.4.1第三方的權(quán)利：15.4.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和實際情況，獨立提出意見、建議或服務(wù)；15.4.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；15.4.1.3第三方有權(quán)獲得其提供的意見、建議或服務(wù)的合理報酬。15.4.2第三方的義務(wù)：15.4.2.1第三方應(yīng)保證其提供的意見、建議或服務(wù)的客觀、公正；15.4.2.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；15.4.2.3第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。15.5第三方介入的程序15.5.1引入第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方的選擇、職責(zé)和權(quán)利達成一致意見；15.5.2甲乙雙方應(yīng)共同與第三方簽訂補充協(xié)議，明確第三方介入的具體事宜；15.5.3第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的調(diào)查、評估等工作。15.6第三方介入與其他各方的劃分說明15.6.1第三方介入期間，甲乙雙方仍需履行本合同的相應(yīng)義務(wù)；15.6.2第三方不得代替甲乙雙方進行決策或承擔(dān)責(zé)任；15.6.3第三方介入不改變甲乙雙方在合同中的權(quán)利和義務(wù)；15.6.4第三方介入結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方提供的意見、建議或服務(wù)結(jié)果，繼續(xù)履行合同或進行相應(yīng)的調(diào)整。15.7第三方介入的費用15.7.1.1由一方承擔(dān)全部費用；15.7.1.2按比例分攤費用；15.7.1.3根據(jù)第三方提供的意見、建議或服務(wù)結(jié)果，由責(zé)任方承擔(dān)費用。15.8第三方介入的期限15.8.1第三方介入的期限由甲乙雙方在補充協(xié)議中約定，一般不超過合同期限的一半；15.8.2第三方介入期限屆滿，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方提供的意見、建議或服務(wù)結(jié)果，決定是否繼續(xù)履行合同或進行其他處理。15.9第三方介入的終止15.9.1.1第三方無法繼續(xù)履行其職責(zé)；15.9.1.2第三方違反合同約定；15.9.1.3雙方協(xié)商一致終止第三方介入；15.9.1.4法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。15.10第三方介入的后續(xù)處理15.10.1第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方提供的意見、建議或服務(wù)結(jié)果，繼續(xù)履行合同或進行其他處理；15.10.2如有爭議，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定的爭議解決方式解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)維護管理方案1.1詳細說明物業(yè)的維護管理目標、范圍、流程和標準；1.2列出物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的清單及維護保養(yǎng)計劃；1.3包含保安、保潔人員的配置、職責(zé)和服務(wù)標準。2.附件二：人員配置表2.1列出維護管理人員的姓名、職位、職責(zé)和聯(lián)系方式；2.2列出保安、保潔人員的姓名、職位、職責(zé)和聯(lián)系方式；2.3包含人員培訓(xùn)計劃和服務(wù)記錄。3.附件三：物業(yè)費用明細表3.1列出物業(yè)維護管理費用的構(gòu)成和收費標準；3.2列出其他費用的構(gòu)成和收費標準；3.3包含物業(yè)費用的支付方式和時間。4.附件四：違約責(zé)任認定標準4.1列出各種違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認定標準；4.2包含違約金計算方法。5.附件五：爭議解決程序5.1列出爭議解決的方式和程序；5.2包含爭議解決機構(gòu)的名稱和聯(lián)系方式。6.附件六：合同解除和終止條件6.1列出合同解除和終止的條件；6.2包含合同解除和終止的程序。7.附件七：第三方介入?yún)f(xié)議7.1列出第三方介入的條件、程序和費用；7.2包含第三方介入的職責(zé)和權(quán)利。8.附件八：其他相關(guān)文件8.1包含與物業(yè)維護管理相關(guān)的法律法規(guī)、行業(yè)標準等；8.2包含其他雙方認為必要的文件。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：1.1甲方未按時支付物業(yè)費用；1.2乙方未按合同約定履行物業(yè)維護管理職責(zé)；1.3乙方未按照規(guī)定進行物業(yè)維護管理，導(dǎo)致物業(yè)損壞或安全隱患；1.4乙方未按照規(guī)定進行人員培訓(xùn)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降；1.5雙方未按照合同約定解決爭議。2.責(zé)任認定標準：2.1甲方違約：甲方未按時支付物業(yè)費用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按未支付費用金額的[具體百分比]計算。甲方其他違約行為，應(yīng)根據(jù)具體情況由乙方提出索賠。2.2乙方違約：乙方未按合同約定履行物業(yè)維護管理職責(zé)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按未履行職責(zé)所造成損失金額的[具體百分比]計算。乙方未按照規(guī)定進行物業(yè)維護管理，導(dǎo)致物業(yè)損壞或安全隱患的，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)或賠償責(zé)任。乙方未按照規(guī)定進行人員培訓(xùn)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.3爭議解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。示例說明：若甲方未按時支付物業(yè)費用，逾期超過30天，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金按未支付費用金額的1%計算。若乙方未按合同約定進行電梯維護，導(dǎo)致電梯停運，乙方應(yīng)承擔(dān)電梯維修費用，并賠償甲方因此造成的損失。全文完。2024年度大型商業(yè)體物業(yè)維護與管理協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同術(shù)語的定義1.2合同雙方的名稱、地址和聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期和生效日期2.物業(yè)維護與管理的范圍2.1物業(yè)的基本情況2.2物業(yè)維護的具體內(nèi)容2.3物業(yè)管理的具體內(nèi)容3.物業(yè)維護與管理的責(zé)任和義務(wù)3.1物業(yè)管理方的責(zé)任和義務(wù)3.2物業(yè)使用方的責(zé)任和義務(wù)3.3雙方的共同責(zé)任和義務(wù)4.物業(yè)維護與管理的費用4.1維護與管理費用的計算方式4.2費用的支付方式和時間4.3費用的調(diào)整機制5.物業(yè)維護與管理的期限5.1合同的有效期限5.2期限的延長和終止5.3期限的違約責(zé)任6.物業(yè)維護與管理的監(jiān)督和檢查6.1監(jiān)督和檢查的方式和頻率6.2監(jiān)督和檢查的結(jié)果處理6.3監(jiān)督和檢查的記錄和報告7.物業(yè)維護與管理的維修和保養(yǎng)7.1維修和保養(yǎng)的具體內(nèi)容7.2維修和保養(yǎng)的責(zé)任主體7.3維修和保養(yǎng)的經(jīng)費來源8.物業(yè)維護與管理的設(shè)施設(shè)備和公共區(qū)域8.1設(shè)施設(shè)備和公共區(qū)域的管理和使用8.2設(shè)施設(shè)備和公共區(qū)域的維修和保養(yǎng)8.3設(shè)施設(shè)備和公共區(qū)域的費用分攤9.物業(yè)維護與管理的投訴和爭議處理9.1投訴的處理流程和時限9.2爭議的解決方式和途徑9.3爭議解決的結(jié)果和執(zhí)行10.物業(yè)維護與管理的合同變更和解除10.1合同變更的條件和程序10.2合同解除的條件和程序10.3合同變更和解除的后果11.物業(yè)維護與管理的違約責(zé)任11.1違約的類型和認定11.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式11.3違約責(zé)任的賠償標準12.物業(yè)維護與管理的保密條款12.1保密信息的范圍和定義12.2保密義務(wù)的具體內(nèi)容12.3違反保密義務(wù)的責(zé)任13.物業(yè)維護與管理的其他條款13.1合同的生效、解除和終止13.2合同的附件和補充協(xié)議13.3合同的解釋和適用法律14.合同的簽署和生效第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1合同術(shù)語的定義1.1.1“物業(yè)”指本合同約定的商業(yè)體建筑及其附屬設(shè)施、設(shè)備和公共區(qū)域。1.1.2“物業(yè)管理方”指承擔(dān)本合同約定的物業(yè)維護與管理責(zé)任的乙方。1.1.3“物業(yè)使用方”指擁有物業(yè)使用權(quán)的甲方。1.1.4“合同”指本《2024年度大型商業(yè)體物業(yè)維護與管理協(xié)議》。1.2合同雙方的名稱、地址和聯(lián)系方式1.2.1甲方（物業(yè)使用方）名稱：[甲方名稱]1.2.2甲方地址：[甲方地址]1.2.3甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系方式]1.2.4乙方（物業(yè)管理方）名稱：[乙方名稱]1.2.5乙方地址：[乙方地址]1.2.6乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系方式]1.3合同簽訂日期和生效日期1.3.1本合同于2024年[簽訂日期]簽訂。1.3.2本合同自簽訂之日起生效。2.物業(yè)維護與管理的范圍2.1物業(yè)的基本情況2.1.1物業(yè)總面積：[物業(yè)總面積]2.1.2物業(yè)建筑結(jié)構(gòu)：[建筑結(jié)構(gòu)]2.1.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備：[設(shè)施設(shè)備列表]2.2物業(yè)維護的具體內(nèi)容2.2.1建筑結(jié)構(gòu)及設(shè)施的日常維護2.2.2公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生2.2.3綠化帶的養(yǎng)護和管理2.3物業(yè)管理的具體內(nèi)容2.3.1物業(yè)安全與消防管理2.3.2業(yè)主委員會的協(xié)助與配合2.3.3業(yè)主投訴的受理與處理3.物業(yè)維護與管理的責(zé)任和義務(wù)3.1物業(yè)管理方的責(zé)任和義務(wù)3.1.1按照合同約定提供物業(yè)維護與管理服務(wù)。3.1.2確保物業(yè)安全、消防設(shè)施設(shè)備正常運行。3.1.3定期對物業(yè)進行檢查、維修和保養(yǎng)。3.2物業(yè)使用方的責(zé)任和義務(wù)3.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)定，合理使用物業(yè)。3.2.2維護物業(yè)的完好和整潔。3.2.3配合物業(yè)管理方的工作。4.物業(yè)維護與管理的費用4.1維護與管理費用的計算方式4.1.1費用按面積計算，每月每平方米[費用標準]元。4.2費用的支付方式和時間4.2.1甲方應(yīng)在每月[支付日期]前支付當(dāng)月費用。4.2.2費用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金。4.3費用的調(diào)整機制4.3.1費用可根據(jù)物價指數(shù)或市場情況進行調(diào)整。5.物業(yè)維護與管理的期限5.1合同的有效期限5.1.1本合同有效期為一年，自2024年[生效日期]起至2025年[終止日期]止。5.2期限的延長和終止5.2.1本合同期滿前，雙方可協(xié)商一致延長合同期限。5.2.2任何一方違約，另一方有權(quán)終止合同。6.物業(yè)維護與管理的監(jiān)督和檢查6.1監(jiān)督和檢查的方式和頻率6.1.1物業(yè)管理方應(yīng)每月對物業(yè)進行一次全面檢查。6.1.2甲方有權(quán)隨時對物業(yè)管理進行檢查。6.2監(jiān)督和檢查的結(jié)果處理6.2.1檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，物業(yè)管理方應(yīng)在[時限]內(nèi)處理完畢。6.2.2未能及時處理的問題，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.物業(yè)維護與管理的維修和保養(yǎng)7.1維修和保養(yǎng)的具體內(nèi)容7.1.1建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施的日常維修和保養(yǎng)。7.1.2公共區(qū)域的清潔和綠化養(yǎng)護。7.2維修和保養(yǎng)的責(zé)任主體7.2.1物業(yè)管理方負責(zé)日常維修和保養(yǎng)工作。7.3維修和保養(yǎng)的經(jīng)費來源7.3.1維修和保養(yǎng)費用納入物業(yè)維護與管理費用中。8.物業(yè)維護與管理的設(shè)施設(shè)備和公共區(qū)域8.1設(shè)施設(shè)備和公共區(qū)域的管理和使用8.1.1物業(yè)管理方負責(zé)設(shè)施設(shè)備和公共區(qū)域的日常管理。8.1.2甲方應(yīng)合理使用設(shè)施設(shè)備和公共區(qū)域，避免損壞。8.2設(shè)施設(shè)備和公共區(qū)域的維修和保養(yǎng)8.2.1設(shè)施設(shè)備和公共區(qū)域的維修和保養(yǎng)由物業(yè)管理方負責(zé)。8.2.2甲方發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備和公共區(qū)域損壞時，應(yīng)及時通知物業(yè)管理方。8.3設(shè)施設(shè)備和公共區(qū)域的費用分攤8.3.1設(shè)施設(shè)備和公共區(qū)域的維修和保養(yǎng)費用從物業(yè)維護與管理費用中支出。9.物業(yè)維護與管理的投訴和爭議處理9.1投訴的處理流程和時限9.1.1甲方對物業(yè)管理服務(wù)不滿，可通過書面形式向物業(yè)管理方提出投訴。9.1.2物業(yè)管理方應(yīng)在[時限]內(nèi)對投訴進行調(diào)查和處理。9.2爭議的解決方式和途徑9.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。9.2.2協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁或向人民法院提起訴訟。9.3爭議解決的結(jié)果和執(zhí)行9.3.1爭議解決結(jié)果對雙方具有約束力。9.3.2任何一方不履行爭議解決結(jié)果的，另一方有權(quán)采取法律手段追究責(zé)任。10.物業(yè)維護與管理的合同變更和解除10.1合同變更的條件和程序10.1.1雙方協(xié)商一致，可對本合同進行變更。10.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式確定。10.2合同解除的條件和程序10.2.1出現(xiàn)合同約定的違約情形，另一方有權(quán)解除合同。10.2.2解除合同應(yīng)以書面形式通知對方。10.3合同變更和解除的后果10.3.1合同變更后，雙方應(yīng)按照變更后的內(nèi)容履行義務(wù)。10.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事宜。11.物業(yè)維護與管理的違約責(zé)任11.1違約的類型和認定11.1.1違約包括但不限于逾期付款、未按約定提供服務(wù)、損壞物業(yè)等。11.1.2違約的認定以事實為依據(jù)，以合同約定為準。11.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.3違約責(zé)任的賠償標準11.3.1賠償標準根據(jù)實際情況和損失程度確定。12.物業(yè)維護與管理的保密條款12.1保密信息的范圍和定義12.1.1保密信息指雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。12.2保密義務(wù)的具體內(nèi)容12.2.1雙方對本合同涉及的保密信息負有保密義務(wù)。12.2.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。12.3違反保密義務(wù)的責(zé)任12.3.1違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。13.物業(yè)維護與管理的其他條款13.1合同的生效、解除和終止13.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.1.2合同的解除和終止按照本合同約定執(zhí)行。13.2合同的附件和補充協(xié)議13.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.2.2本合同如有補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.3合同的解釋和適用法律13.3.1本合同的解釋和適用法律以中華人民共和國法律為準。14.合同的簽署和生效14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入的定義15.1.1本合同所稱的第三方，是指除甲方、乙方以外的，在合同履行過程中提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、評估或其他輔助服務(wù)的個人或法人。15.1.2第三方介入的范圍包括但不限于物業(yè)服務(wù)評估、專業(yè)咨詢、法律咨詢、工程監(jiān)理等。15.2第三方介入的具體情況15.2.1在物業(yè)管理過程中，如遇特殊情況，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可邀請第三方介入。15.2.2第三方介入需遵守本合同及相關(guān)法律法規(guī)。16.甲乙方在第三方介入時的額外條款16.1甲方責(zé)任16.1.1甲方應(yīng)提供第三方所需的信息和資料，確保第三方能夠獨立、公正地開展工作。