2024助理社工師培訓(xùn)

演講人：日期：2024助理社工師培訓(xùn)目錄培訓(xùn)背景與目標(biāo)基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)專業(yè)技能提升與實(shí)踐操作指導(dǎo)職業(yè)道德素養(yǎng)與職業(yè)操守教育團(tuán)隊(duì)合作與領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)考核評(píng)估及持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃制定01培訓(xùn)背景與目標(biāo)Part行業(yè)規(guī)模擴(kuò)大社會(huì)工作行業(yè)正在不斷擴(kuò)大，涉及領(lǐng)域包括社會(huì)福利、教育、醫(yī)療、司法等。社工行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)專業(yè)化程度提高社會(huì)工作逐漸走向?qū)I(yè)化，要求社工具備更高的專業(yè)素養(yǎng)和技能。社會(huì)需求增長(zhǎng)隨著社會(huì)發(fā)展，人們對(duì)社工服務(wù)的需求不斷增長(zhǎng)，社工行業(yè)面臨更多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。213助理社工師角色定位輔助社工師助理社工師是社工師的得力助手，協(xié)助社工師完成日常工作和任務(wù)。傳遞信息助理社工師負(fù)責(zé)傳遞信息，與社工師、服務(wù)對(duì)象和相關(guān)部門保持溝通。整合資源助理社工師需要整合各種資源，為服務(wù)對(duì)象提供全面、有效的支持。通過(guò)培訓(xùn)，使助理社工師掌握社會(huì)工作基本理論和實(shí)務(wù)知識(shí)，提升專業(yè)素養(yǎng)。提升專業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)將注重實(shí)踐能力的培養(yǎng)，使助理社工師能夠獨(dú)立完成一些基本的社工工作。增強(qiáng)實(shí)踐能力培訓(xùn)將加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培養(yǎng)，提高助理社工師與社工師之間的合作效率。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)目標(biāo)與期望成果01020302基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)Part社會(huì)工作定義社會(huì)工作是以科學(xué)知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用專業(yè)方法幫助有需要的困難群體解決生活困境問(wèn)題的職業(yè)活動(dòng)。社會(huì)工作價(jià)值觀利他主義、尊重與包容、服務(wù)與人類福祉、正義與社會(huì)公平等。社會(huì)工作原則包括尊重、接納、個(gè)別化、保密、不批判等，以維護(hù)受助人的權(quán)益和尊嚴(yán)。社會(huì)工作倫理如保密原則、尊重服務(wù)對(duì)象自決權(quán)、避免利益沖突等，以確保專業(yè)服務(wù)的誠(chéng)信和信譽(yù)。社會(huì)工作基本概念及原則社會(huì)福利政策與法規(guī)框架1234社會(huì)福利政策包括社會(huì)保障、社會(huì)救助、醫(yī)療衛(wèi)生、教育等方面的政策，旨在保障和改善民生。社會(huì)福利制度包括社會(huì)救助制度、社會(huì)保障制度、醫(yī)療衛(wèi)生制度等，構(gòu)成社會(huì)福利體系的基石。社會(huì)福利法規(guī)如《中華人民共和國(guó)社會(huì)救助法》、《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等，為社會(huì)工作提供法律保障。社會(huì)福利改革方向當(dāng)前社會(huì)福利制度的改革方向，如提高福利水平、促進(jìn)社會(huì)公平等。人類行為與社會(huì)環(huán)境關(guān)系剖析人類行為與社會(huì)環(huán)境相互作用01社會(huì)環(huán)境對(duì)人類行為產(chǎn)生重要影響，同時(shí)人類行為也在不斷地塑造和改變社會(huì)環(huán)境。社會(huì)環(huán)境因素02包括家庭、朋輩群體、社區(qū)、文化等，對(duì)人類行為產(chǎn)生直接或間接的影響。人類行為特點(diǎn)03多樣性、動(dòng)態(tài)性、適應(yīng)性等，需要綜合考慮生物、心理、社會(huì)等多方面的因素。社會(huì)環(huán)境優(yōu)化04通過(guò)改善社會(huì)環(huán)境，如提高家庭教育水平、加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)等，促進(jìn)人類行為的積極發(fā)展。心理學(xué)在社工實(shí)踐中的應(yīng)用如行為主義、認(rèn)知理論、人本主義等，為社工實(shí)踐提供理論支持。心理學(xué)理論運(yùn)用心理學(xué)方法評(píng)估服務(wù)對(duì)象的心理狀態(tài)，診斷心理問(wèn)題。如文化差異、心理問(wèn)題復(fù)雜性等，需要社工具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)素養(yǎng)。心理評(píng)估與診斷如傾聽(tīng)、共情、支持性心理治療等，幫助服務(wù)對(duì)象緩解心理壓力、提高心理適應(yīng)能力。心理干預(yù)技巧01020403心理學(xué)在社工實(shí)踐中的挑戰(zhàn)03專業(yè)技能提升與實(shí)踐操作指導(dǎo)Part沖突解決學(xué)習(xí)解決沖突的方法，包括協(xié)商、調(diào)解、妥協(xié)等，以更好地處理與服務(wù)對(duì)象之間的分歧和矛盾。溝通技巧學(xué)習(xí)有效的溝通方法，包括語(yǔ)言表達(dá)、非語(yǔ)言溝通、情感傳遞等，以更好地與服務(wù)對(duì)象建立信任和聯(lián)系。傾聽(tīng)藝術(shù)培養(yǎng)傾聽(tīng)能力，包括耐心傾聽(tīng)、理解對(duì)方、給予反饋等，以更好地了解服務(wù)對(duì)象的需求和問(wèn)題。溝通技巧與傾聽(tīng)藝術(shù)培養(yǎng)學(xué)習(xí)個(gè)案管理的流程和方法，包括接案、評(píng)估、計(jì)劃、執(zhí)行、結(jié)案等，以更好地為服務(wù)對(duì)象提供個(gè)性化的服務(wù)。個(gè)案管理學(xué)習(xí)小組工作的技巧和方法，包括組建小組、制定計(jì)劃、引導(dǎo)討論等，以更好地促進(jìn)小組成員之間的互動(dòng)和支持。小組工作學(xué)習(xí)社區(qū)組織的基本原理和方法，包括社區(qū)調(diào)查、資源整合、活動(dòng)策劃等，以更好地推動(dòng)社區(qū)發(fā)展和進(jìn)步。社區(qū)組織個(gè)案管理、小組工作及社區(qū)組織方法論述危機(jī)干預(yù)學(xué)習(xí)心理疏導(dǎo)的技巧和方法，包括情緒調(diào)節(jié)、壓力管理、認(rèn)知重建等，以更好地幫助服務(wù)對(duì)象緩解心理壓力和負(fù)面情緒。心理疏導(dǎo)自我關(guān)愛(ài)學(xué)習(xí)如何保持自我關(guān)愛(ài)和自我照顧，包括情緒管理、壓力釋放、自我成長(zhǎng)等，以更好地支持自己的工作和成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)危機(jī)干預(yù)的基本原則和方法，包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、緊急處理、后續(xù)跟進(jìn)等，以更好地應(yīng)對(duì)服務(wù)對(duì)象在緊急情況下的需求。危機(jī)干預(yù)與心理疏導(dǎo)技巧講解實(shí)地操作指導(dǎo)通過(guò)實(shí)地操作指導(dǎo)，幫助學(xué)員將理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中，提高實(shí)際操作能力。實(shí)地操作指導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)分享交流環(huán)節(jié)經(jīng)驗(yàn)分享交流組織學(xué)員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享和交流，促進(jìn)學(xué)員之間的互動(dòng)和學(xué)習(xí)，共同提高專業(yè)水平。案例分析選取典型案例進(jìn)行分析和討論，幫助學(xué)員更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。21304職業(yè)道德素養(yǎng)與職業(yè)操守教育Part助理社工師職業(yè)道德要求解讀職業(yè)道德規(guī)范掌握助理社工師應(yīng)遵循的職業(yè)道德規(guī)范，包括誠(chéng)信、責(zé)任、尊重、公正等原則。職業(yè)道德準(zhǔn)則了解助理社工師職業(yè)道德準(zhǔn)則，明確職業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范職業(yè)行為。職業(yè)道德實(shí)踐結(jié)合實(shí)際案例，分析職業(yè)道德在實(shí)踐中的具體應(yīng)用，提高職業(yè)道德素養(yǎng)。強(qiáng)調(diào)保密原則在社工實(shí)踐中的重要性，學(xué)習(xí)如何保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私和機(jī)密信息。保密原則培養(yǎng)尊重服務(wù)對(duì)象的意識(shí)，包括尊重其人格、信仰、文化、價(jià)值觀等。尊重原則通過(guò)案例分析和討論，將保密、尊重等核心價(jià)值觀念內(nèi)化為社工的職業(yè)信仰和行為準(zhǔn)則。價(jià)值觀念內(nèi)化保密原則、尊重原則等核心價(jià)值觀念傳遞010203選取具有代表性的社工職業(yè)操守案例，涵蓋不同領(lǐng)域和情境。案例選擇組織學(xué)員對(duì)案例進(jìn)行分析討論，引導(dǎo)學(xué)員從職業(yè)道德角度審視問(wèn)題，提高道德判斷力和決策能力。分析討論鼓勵(lì)學(xué)員分享自己在實(shí)踐中遇到的道德困境和解決方法，促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流和互相學(xué)習(xí)。經(jīng)驗(yàn)分享職業(yè)操守案例分析討論活動(dòng)安排自我評(píng)估引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行自我評(píng)估，識(shí)別自己在職業(yè)道德方面的優(yōu)點(diǎn)和不足。制定提升計(jì)劃根據(jù)自我評(píng)估結(jié)果，制定個(gè)人提升計(jì)劃，明確提升目標(biāo)和具體措施。修養(yǎng)實(shí)踐鼓勵(lì)學(xué)員在日常生活中踐行職業(yè)道德規(guī)范，提升個(gè)人品質(zhì)修養(yǎng)，樹(shù)立良好職業(yè)形象。030201自我反思，提升個(gè)人品質(zhì)修養(yǎng)05團(tuán)隊(duì)合作與領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)Part團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練定期組織團(tuán)隊(duì)分享會(huì)，鼓勵(lì)成員分享經(jīng)驗(yàn)、心得和感悟，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)交流和凝聚力。團(tuán)隊(duì)分享會(huì)團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽設(shè)置團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽環(huán)節(jié)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。通過(guò)戶外拓展訓(xùn)練，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和合作，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)組織，增強(qiáng)凝聚力領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)邀請(qǐng)專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)師，為團(tuán)隊(duì)成員提供領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，提高整體領(lǐng)導(dǎo)力水平。領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)知識(shí)普及，挖掘潛力人才潛力人才挖掘通過(guò)觀察和評(píng)估，發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中的潛力人才，為其提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和資源支持。領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參與領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐，鍛煉領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。213收集團(tuán)隊(duì)協(xié)作成功和失敗的案例，進(jìn)行分析和總結(jié)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作案例收集組織團(tuán)隊(duì)成員對(duì)案例進(jìn)行剖析和討論，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。案例剖析與討論鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員將總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中，不斷改進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作方式。經(jīng)驗(yàn)分享與應(yīng)用團(tuán)隊(duì)協(xié)作案例剖析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)制定個(gè)人發(fā)展規(guī)劃鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員制定個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，明確職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向。團(tuán)隊(duì)發(fā)展規(guī)劃結(jié)合團(tuán)隊(duì)整體情況，制定團(tuán)隊(duì)發(fā)展規(guī)劃，明確未來(lái)發(fā)展方向和目標(biāo)。目標(biāo)分解與實(shí)施將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解為具體可行的實(shí)施計(jì)劃，明確責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。未來(lái)發(fā)展規(guī)劃，明確方向目標(biāo)06考核評(píng)估及持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃制定Part理論知識(shí)考核包括社會(huì)工作理論、價(jià)值觀和倫理、工作方法等內(nèi)容，確保學(xué)員掌握基礎(chǔ)理論知識(shí)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力考核觀察學(xué)員在團(tuán)隊(duì)中的表現(xiàn)，評(píng)估其協(xié)作、溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力。實(shí)踐能力評(píng)估通過(guò)模擬案例、實(shí)操演練等方式，評(píng)估學(xué)員在實(shí)際工作中的應(yīng)用能力。態(tài)度與職業(yè)素養(yǎng)評(píng)估考察學(xué)員的職業(yè)態(tài)度、責(zé)任心、同理心等職業(yè)素養(yǎng)。考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)明確，確保培訓(xùn)效果反饋意見(jiàn)收集，不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容學(xué)員反饋通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)等方式，收集學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、方法和講師的反饋意見(jiàn)。講師反饋邀請(qǐng)講師對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行回顧，提出改進(jìn)建議，優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容。持續(xù)改進(jìn)根據(jù)反饋意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)課程，更新教材，提高培訓(xùn)質(zhì)量。針對(duì)每次培訓(xùn)中的不足之處，制定具體的改進(jìn)措施，如增加實(shí)操環(huán)節(jié)、強(qiáng)化理論講解等。短期改進(jìn)計(jì)劃根據(jù)學(xué)員的反饋和職業(yè)發(fā)展需求，設(shè)計(jì)進(jìn)階課程，提高學(xué)員的專業(yè)水平。中期提升計(jì)劃結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，為學(xué)員提供持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，如參