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文檔簡介
云計算技術服務合作協(xié)議合同編號:__________甲方(服務提供方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________乙方(服務接受方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________第一章定義與術語1.1甲方:指甲方(服務提供方)為乙方提供云計算技術服務的一方。1.2乙方:指甲方(服務接受方)接受甲方提供的云計算技術服務的一方。1.3云計算技術服務:指甲方為乙方提供的計算、存儲、網絡等云計算資源及相關技術支持服務。第二章合作目標2.1甲方應按照本協(xié)議約定的條款,向乙方提供高質量的云計算技術服務,滿足乙方業(yè)務需求。2.2乙方應按照本協(xié)議約定的條款,合理使用甲方提供的云計算技術服務,并按時支付相關費用。第三章服務內容與質量3.1甲方承諾提供的云計算技術服務包括但不限于以下內容:3.1.1計算資源:提供高功能的計算資源,包括虛擬服務器、容器等。3.1.2存儲資源:提供可靠、高效的存儲資源,包括云硬盤、對象存儲等。3.1.3網絡資源:提供穩(wěn)定、安全的網絡資源,包括公網IP、負載均衡等。3.1.4技術支持:提供7x24小時的技術支持服務。3.2甲方應保證云計算技術服務的質量,保證:3.2.1服務可用性:保證云計算技術服務正常運行,達到99.95%的可用性標準。3.2.2數(shù)據(jù)安全性:采取有效措施保障乙方數(shù)據(jù)的安全。第四章服務費用與支付4.1乙方應按照本協(xié)議約定的價格和時間,向甲方支付云計算技術服務費用。4.2甲方有權根據(jù)市場情況調整服務費用,但應提前30天通知乙方。4.3乙方支付服務費用時,可以選擇以下付款方式:__________。第五章違約責任5.1甲方未能按照本協(xié)議約定提供云計算技術服務,導致乙方業(yè)務受到嚴重影響,甲方應承擔違約責任,賠償乙方因此造成的損失。5.2乙方未按照本協(xié)議約定支付服務費用,甲方有權暫?;蚪K止提供服務,并追究乙方的違約責任。5.3任何一方違反本協(xié)議的約定,導致合同無法履行,應承擔違約責任,賠償對方因此造成的損失。第六章服務期限與終止6.1本協(xié)議自雙方簽字生效之日起計算,服務期限為____年,自服務開始之日起計算。6.2在服務期限內,除非雙方達成書面一致,否則任何一方不得單方面終止本協(xié)議。6.3若乙方因業(yè)務調整或其他原因需提前終止服務,應提前____個月書面通知甲方,并支付至通知之日起至服務期滿之日的服務費用。6.4若甲方因不可抗力或其他非甲方原因無法提供服務,經雙方協(xié)商一致,可以提前終止本協(xié)議。6.5協(xié)議終止后,甲方應協(xié)助乙方遷移數(shù)據(jù),并保證遷移過程中數(shù)據(jù)的完整性和安全性。第七章數(shù)據(jù)管理與保密7.1乙方應負責管理其存儲在甲方云計算平臺上的數(shù)據(jù),并保證數(shù)據(jù)的合法性、合規(guī)性。7.2甲方應對乙方數(shù)據(jù)采取加密、備份等安全措施,保證數(shù)據(jù)安全。7.3除非法律要求,否則未經乙方書面同意,甲方不得泄露乙方數(shù)據(jù)給第三方。7.4雙方應對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密,未經對方同意不得泄露。第八章維權與知識產權8.1雙方應尊重對方的知識產權,不得侵犯對方的專利、商標、著作權等權益。8.2甲方提供的云計算技術服務中包含的軟件、技術等知識產權歸甲方所有。8.3乙方在使用甲方服務過程中產生的數(shù)據(jù)、成果等知識產權歸乙方所有。8.4若發(fā)生第三方侵權行為,雙方應相互協(xié)助,采取必要措施維護各自的合法權益。第九章爭議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3爭議期間,雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款,除爭議部分外。第十章其他條款10.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。10.2本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3本協(xié)議的修改、補充必須采用書面形式,由甲乙雙方共同簽署。10.4本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一章信息安全與合規(guī)11.1甲方應保證其云計算平臺符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準,保障信息安全。11.2甲方應建立健全信息安全管理制度,采取物理、技術和管理等多種措施,防范網絡攻擊、數(shù)據(jù)泄露等安全風險。11.3乙方應遵守國家法律法規(guī),不得利用甲方服務從事違法活動。11.4雙方應協(xié)助對方進行信息安全合規(guī)性檢查,提供必要的資料和便利。第十二章服務升級與維護12.1甲方應定期對云計算平臺進行升級和維護,提高服務功能和安全性。12.2甲方在升級和維護過程中,應提前通知乙方,并盡可能減少對乙方業(yè)務的影響。12.3乙方應合理規(guī)劃業(yè)務,為甲方提供必要的維護時間窗口。12.4甲方應在升級和維護后,及時向乙方提供相關文檔和說明。第十三章技術支持與服務水平13.1甲方應提供7x24小時的技術支持服務,保證乙方在遇到問題時能夠及時得到解決。13.2甲方應建立服務水平協(xié)議(SLA),明確服務標準和響應時間。13.3乙方有權對甲方提供的技術支持服務進行評價,甲方應根據(jù)乙方反饋優(yōu)化服務質量。13.4雙方應保持溝通渠道的暢通,及時解決服務過程中的問題。第十四章合作發(fā)展與創(chuàng)新14.1雙方應積極摸索云計算領域的新技術、新產品,推動業(yè)務創(chuàng)新。14.2雙方應分享各自在云計算領域的經驗和最佳實踐,共同提高服務能力。14.3雙方應積極參與行業(yè)交流,共同推動云計算產業(yè)的發(fā)展。14.4雙方應保持長期合作關系,共同探討未來的合作機會。第十五章合同變更與終止15.1雙方同意,本協(xié)議的任何變更或終止均需以書面形式進行。15.2若因法律法規(guī)變化,導致本協(xié)議部分條款失效,雙方應協(xié)商一致進行修改。15.3在服務期限內,除非雙方協(xié)商一致,否則任何
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