2024年版軟件開發(fā)與技術(shù)支持外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版軟件開發(fā)與技術(shù)支持外包合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同術(shù)語定義第二條軟件開發(fā)范圍與要求2.1軟件開發(fā)項(xiàng)目概述2.2功能需求2.3技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)2.4開發(fā)進(jìn)度安排第三條技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容3.1技術(shù)支持范圍3.2技術(shù)支持時間3.3技術(shù)支持方式3.4技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)第四條合同價格與支付方式4.1合同總價4.2支付條款4.3發(fā)票開具第五條保密條款5.1保密信息范圍5.2保密期限5.3保密義務(wù)第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1軟件著作權(quán)6.2專利權(quán)6.3商標(biāo)權(quán)第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2訴訟管轄第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止第十條法律適用與解釋權(quán)10.1法律適用10.2解釋權(quán)歸屬第十一條附則11.1合同附件11.2合同修改記錄第十二條其他約定12.1技術(shù)交流會議12.2培訓(xùn)與技術(shù)轉(zhuǎn)移第十三條合同簽署日期與地點(diǎn)13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)第十四條合同正本與副本14.1合同正本數(shù)量14.2合同副本數(shù)量第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：×××有限公司注冊地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：×××科技有限公司注冊地址：××省××市××區(qū)××路××號1.3合同術(shù)語定義（1）軟件開發(fā)：指乙方根據(jù)甲方需求，采用約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供符合功能需求的軟件產(chǎn)品和服務(wù)的過程。（2）技術(shù)支持：指乙方在軟件開發(fā)完成后，為甲方提供的軟件產(chǎn)品維護(hù)、升級、故障排查等服務(wù)。（3）保密信息：指在合同履行過程中，甲方和乙方相互知悉的，不為公眾所知曉的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等信息。（4）合同履行期限：指自合同簽訂之日起至合同約定的軟件開發(fā)完成之日止的時間。第二條軟件開發(fā)范圍與要求2.1軟件開發(fā)項(xiàng)目概述（1）用戶管理模塊（2）數(shù)據(jù)管理模塊（3）權(quán)限管理模塊（4）報(bào)表統(tǒng)計(jì)模塊（5）系統(tǒng)設(shè)置模塊2.2功能需求（1）用戶注冊、登錄、權(quán)限設(shè)置等功能（2）數(shù)據(jù)錄入、修改、刪除、查詢等功能（3）數(shù)據(jù)導(dǎo)出、打印等功能（4）報(bào)表統(tǒng)計(jì)、分析等功能（5）系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、備份、恢復(fù)等功能2.3技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（1）軟件開發(fā)采用的技術(shù)框架、編程語言、數(shù)據(jù)庫等。（2）軟件產(chǎn)品的性能指標(biāo)，如響應(yīng)時間、并發(fā)用戶數(shù)等。（3）軟件產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)、界面布局等。2.4開發(fā)進(jìn)度安排乙方應(yīng)按照甲方的要求，制定合理的軟件開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃，并按計(jì)劃完成軟件產(chǎn)品的開發(fā)。具體進(jìn)度安排如下：（1）合同簽訂后5個工作日內(nèi)，完成需求分析報(bào)告。（2）需求分析報(bào)告經(jīng)甲方確認(rèn)后，10個工作日內(nèi)完成軟件設(shè)計(jì)。（3）軟件設(shè)計(jì)經(jīng)甲方確認(rèn)后，20個工作日內(nèi)完成軟件開發(fā)。（4）軟件開發(fā)完成后，進(jìn)行系統(tǒng)測試，確保軟件產(chǎn)品滿足功能需求。第三條技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容3.1技術(shù)支持范圍（1）軟件產(chǎn)品安裝、配置及使用培訓(xùn)。（2）軟件產(chǎn)品故障排查、問題解決。（3）軟件產(chǎn)品升級、優(yōu)化及維護(hù)。（4）甲方員工技術(shù)咨詢、解答。3.2技術(shù)支持時間乙方在合同履行期限內(nèi)，提供全天候（24小時×7天）技術(shù)支持服務(wù)。3.3技術(shù)支持方式乙方通過電話、郵件、遠(yuǎn)程登錄等方式，為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)。3.4技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)乙方指派具有豐富經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)支持人員，為甲方提供專業(yè)、高效的技術(shù)支持服務(wù)。第四條合同價格與支付方式4.1合同總價本合同的總價為人民幣××萬元（大寫：人民幣玖拾玖萬捌仟元整），包括但不限于軟件開發(fā)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等。4.2支付條款甲方在本合同簽訂后5個工作日內(nèi)，向乙方支付合同總價50%的預(yù)付款。軟件開發(fā)完成后，甲方對軟件產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后支付剩余的50%款項(xiàng)。4.3發(fā)票開具乙方應(yīng)按照甲方的要求，開具正規(guī)發(fā)票。第五條保密條款5.1保密信息范圍（1）甲方的業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營策略、客戶信息等。（2）乙方的技術(shù)資料、、算法等。5.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.3保密義務(wù)雙方在合同履行過程中，對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露。如發(fā)生泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1軟件著作權(quán)軟件開發(fā)完成后，軟件著作權(quán)歸甲方所有。6.2專利權(quán)雙方在合同履行過程中所涉及的技術(shù)方案，如符合專利申請條件的，甲方有權(quán)申請專利。6.3商標(biāo)權(quán)雙方在合同第八條違約責(zé)任8.1違約行為（1）甲方未按照約定時間支付預(yù)付款、尾款或其他費(fèi)用。（2）甲方未按照約定提供必要的技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等，導(dǎo)致乙方無法正常開展軟件開發(fā)工作。（3）乙方未按照約定時間完成軟件開發(fā)，或軟件產(chǎn)品存在重大缺陷，無法滿足功能需求。（4）乙方未按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)，或技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量不符合約定。8.2違約責(zé)任（1）甲方違約的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同總價款的5%。（2）乙方違約的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總價款的10%。（3）違約金不足以彌補(bǔ)對方損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2訴訟管轄訴訟管轄地為合同簽訂地人民法院。第十條法律適用與解釋權(quán)10.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2解釋權(quán)歸屬本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十一條附則11.1合同附件（1）軟件開發(fā)需求說明書（2）技術(shù)支持服務(wù)方案（3）培訓(xùn)計(jì)劃（4）其他雙方約定的文件11.2合同修改記錄本合同如有修改，修改內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂，并與本合同具有同等法律效力。第十二條其他約定12.1技術(shù)交流會議雙方應(yīng)定期舉行技術(shù)交流會議，共同探討軟件產(chǎn)品的優(yōu)化、升級等問題。12.2培訓(xùn)與技術(shù)轉(zhuǎn)移乙方應(yīng)在軟件開發(fā)完成后，為甲方提供員工培訓(xùn)，確保甲方能夠熟練使用軟件產(chǎn)品。同時，乙方應(yīng)將相關(guān)技術(shù)轉(zhuǎn)移到甲方，助力甲方自身技術(shù)實(shí)力的提升。第十三條合同簽署日期與地點(diǎn)13.1簽署日期本合同于2024年××月××日簽署。13.2簽署地點(diǎn)本合同于××省××市××區(qū)××路××號簽署。第十四條合同正本與副本14.1合同正本數(shù)量本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。14.2合同副本數(shù)量本合同并無副本。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義與范圍1.1第三方定義本合同中所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定或未經(jīng)約定但實(shí)際參與本合同履行過程的個體或組織。1.2第三方范圍（1）中介機(jī)構(gòu)、咨詢公司等提供服務(wù)的個人或組織。（2）硬件供應(yīng)商、軟件供應(yīng)商等與本合同履行相關(guān)的合作伙伴。（3）甲方或乙方聘請的專家、顧問等。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序甲方或乙方如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對方，并說明介入的第三方名稱、介入事項(xiàng)、介入時間等。2.2第三方介入條件（1）第三方與甲方或乙方無利益沖突。（2）第三方具備必要的資質(zhì)、能力或經(jīng)驗(yàn)。（3）第三方介入不違反相關(guān)法律法規(guī)。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任限定第三方介入本合同履行過程中，僅承擔(dān)其明示或暗示的合同義務(wù)，對于合同之外的義務(wù)或責(zé)任，第三方不承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方權(quán)利與義務(wù)第三方根據(jù)本合同約定或?qū)嶋H參與合同履行過程，享有相應(yīng)的權(quán)利，并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。具體包括但不限于：（1）按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。（2）確保服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量符合合同要求。（3）保密甲方和乙方的商業(yè)秘密。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系第三方介入時，應(yīng)與甲方保持獨(dú)立的關(guān)系，第三方對甲方的任何承諾、保證等均視為對乙方的承諾、保證。4.2第三方與乙方關(guān)系第三方介入時，應(yīng)與乙方保持獨(dú)立的關(guān)系，第三方對乙方的任何承諾、保證等均視為對甲方的承諾、保證。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方對甲方和乙方承擔(dān)的違約賠償責(zé)任的最高限額。5.2第三方責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方介入的事項(xiàng)、性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)等因素確定，具體限額由雙方協(xié)商確定。5.3第三方責(zé)任限額的適用第三方在履行本合同過程中，如發(fā)生違約行為，應(yīng)按照約定的責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條第三方違約處理6.1第三方違約行為第三方在履行本合同過程中，出現(xiàn)違約行為，包括但不限于未能按照約定時間、質(zhì)量完成工作，未能履行保密義務(wù)等。6.2第三方違約責(zé)任第三方應(yīng)按照本合同約定或?qū)嶋H履行情況，承擔(dān)違約責(zé)任。如第三方違約導(dǎo)致甲方或乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.3第三方違約處理程序甲方或乙方發(fā)現(xiàn)第三方違約后，應(yīng)及時通知對方，并提供違約行為的證據(jù)。雙方應(yīng)共同協(xié)商處理違約事宜，必要時可尋求法律途徑解決。第七條第三方退出7.1第三方退出條件（1）第三方無法履行合同義務(wù)。（2）第三方明確表示不履行合同義務(wù)。（3）第三方違反本合同導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。7.2第三方退出程序第三方退出合同，應(yīng)提前書面通知甲方和乙方。雙方根據(jù)合同約定，處理后續(xù)事宜。第八條第三方介入對其他各方關(guān)系的影響8.1第三方介入不影響甲方與乙方之間的合同關(guān)系。8.2第三方介入不影響本合同的履行和效力。8.3第三方介入不影響本合同的解釋和爭議解決。第九條附加條款9.1甲方和乙方在本合同履行過程中，如需補(bǔ)充或修改關(guān)于第三方的條款，應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，并與本合同具有同等法律效力。9.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同變更本合同的變更應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。10.3合同終止本合同終止的情形包括但不限于：（1）合同履行完畢。（2）合同約定的第三方退出條件成立。（3）雙方協(xié)商一致終止合同。第十一條法律適用與解釋權(quán)11.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：軟件開發(fā)需求說明書詳細(xì)描述軟件產(chǎn)品的功能需求、性能需求、界面需求等。附件2：技術(shù)支持服務(wù)方案詳細(xì)描述技術(shù)支持的范圍、時間、方式、團(tuán)隊(duì)等。附件3：培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)描述培訓(xùn)的內(nèi)容、時間、地點(diǎn)、對象等。附件4：第三方資質(zhì)證明文件提供第三方的資質(zhì)證明、業(yè)績證明等，以證明第三方具備履行合同的能力。附件5：硬件供應(yīng)商協(xié)議如合同涉及硬件采購，應(yīng)提供與硬件供應(yīng)商的協(xié)議副本。附件6：軟件供應(yīng)商協(xié)議如合同涉及軟件采購，應(yīng)提供與軟件供應(yīng)商的協(xié)議副本。附件7：保密協(xié)議第三方與甲方、乙方之間簽訂的保密協(xié)議，約定保密信息的內(nèi)容、保密期限等。附件8：第三方責(zé)任限額確認(rèn)函第三方確認(rèn)的責(zé)任限額，以及第三方對甲方和乙方的承諾。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.第三方未按照約定時間完成工作。2.第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合合同要求。3.第三方違反保密義務(wù)，泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密。4.第三方介入過程中出現(xiàn)其他違反合同約定的行為。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.第三方應(yīng)按照合同約定，承擔(dān)違約責(zé)任。2.違約金的計(jì)算方式，如按合同總價款的百分比計(jì)算。3.第三方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任，如因違約導(dǎo)致甲方或乙方損失的金額。示例說明：若第三方未按照約定時間完成軟件開發(fā)，乙方應(yīng)要求第三方支付違約金，違約金為合同總價款的5%。同時，若第三方違約導(dǎo)致甲方或乙方損失，第三方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.軟件開發(fā)：指乙方根據(jù)甲方需求，采用約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供符合功能需求的軟件產(chǎn)品和服務(wù)的過程。2.技術(shù)支持：指乙方在軟件開發(fā)完成后，為甲方提供的軟件產(chǎn)品維護(hù)、升級、故障排查等服務(wù)。