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文檔簡介

(五)沖突結(jié)果階段

沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)可能造成兩種截然相反的結(jié)果。

(一)積極的結(jié)果導(dǎo)致積極結(jié)果的沖突是建設(shè)性的沖突。這種沖突對(duì)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是有幫助的,可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的凝聚力和團(tuán)結(jié)性,提高決策質(zhì)量,調(diào)動(dòng)員工的積極性,提供問題公開解決的渠道等,尤其是激發(fā)改革與創(chuàng)新。

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(五)沖突結(jié)果階段

沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)可能造成兩種截然相反的結(jié)果。

(一)積極的結(jié)果一般來說,每個(gè)人都有定的工作模式,只有當(dāng)某人向我們的效率發(fā)出挑戰(zhàn),并在某種程度上發(fā)生沖突時(shí),人們才會(huì)考慮新的工作方法,開始積極的改革和創(chuàng)新,這就是沖突的積極結(jié)果。此外研究表明有益的沖突還有助于做出更好更有創(chuàng)新的決定,并提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率。如果團(tuán)隊(duì)的意見統(tǒng)一,績效的提高程度有時(shí)反而較小。有時(shí),建設(shè)性沖突還能決定一個(gè)公司的成敗。戶洗剪潞章某那膜篡而夯肚告澗徒塔咀摘咒蛀唇梆駛噓純焙秀恰閱白婆跑第十章沖突第十章沖突

(五)沖突結(jié)果階段

沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)可能造成兩種截然相反的結(jié)果。

(二)消極的結(jié)果導(dǎo)致消極的結(jié)果的沖突是破壞性的沖突。這種沖突會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來一些消極的影響,如凝聚力降低、成員的努力偏離目標(biāo)方向、組織資源的流向與預(yù)期相反、團(tuán)隊(duì)的資源被浪費(fèi)等。更嚴(yán)重的是,如果不解決這種沖突,團(tuán)隊(duì)的功能將會(huì)徹底癱瘓,甚至威脅到團(tuán)隊(duì)的存亡。戶洗剪潞章某那膜篡而夯肚告澗徒塔咀摘咒蛀唇梆駛噓純焙秀恰閱白婆跑第十章沖突第十章沖突

(五)沖突結(jié)果階段

沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)可能造成兩種截然相反的結(jié)果。

(二)消極的結(jié)果例如,美國一家著名的律師事務(wù)公司倒閉,其原因只是因?yàn)?0位合伙人不能和睦相處。一位法律顧問在解釋時(shí)說:“這個(gè)公司的合伙人之間有著原則性的差異,是不能調(diào)和的。這家公司沒有經(jīng)濟(jì)上的問題,問題在于他們之間彼此相互憎恨。”可見,消極沖突的危害多么嚴(yán)

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