DB5132T 76-2022 熊貓級民宿的劃分與評定　

1DB5132四川?。ò尾刈迩甲遄灾沃荩┑胤綐藴蔆lassificationsandRatingsofthePanda-RatedFamilyHotelsinAbaPrefecture阿壩州市場監(jiān)督管理局發(fā)布1本標準按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規(guī)則》給出的本標準等效采用了LB/T065-2019《——更加注重對阿壩州本土文化的展示及全域旅 1 1 1 1 1 2 2 1熊貓級民宿劃分與評定件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用4等級和標志4.1按DB5132/T72《熊貓級旅游飯5.2應在醒目位置公布投訴電話，能有效處理各違規(guī)事件,可自愿申報熊貓級評定，同一地點、同一投資經(jīng)營主體只能5.3.2經(jīng)評定合格后允許使用熊貓級級標志，有效期為三年，每年應進行年度復核，三年進26.1必備項目檢查表（附錄A）規(guī)定了民宿各熊貓級應具備的硬件設施和服34應有方便使用的衛(wèi)生間，提供冷、熱水。照明和排風效果良好，排水56安全標志及服務項目應通過漢語、英文等文字及圖形符號公示，并標明經(jīng)營者應定期向文化和旅游行政部門報送統(tǒng)計調查數(shù)據(jù)，及時向相關部易發(fā)生危險的區(qū)域和設施應設置安全警示標志，安全標志應清晰醒目；應配備必要的防盜、應急、逃生安全設施，確保游客和從業(yè)人員人身和應建立各類相關安全管理制度和突發(fā)事件應急預案，落實安全責任，定7客房應有舒適的床墊和柔軟舒適的床上棉織品（被套、被芯、床單、枕應有方便使用的衛(wèi)生間，24小時供應冷水，定時供應熱水。照明和排風廚房應有與接待規(guī)模相匹配的冷凍、冷藏設施，生、熟食品及半成食品客房床單、被套、枕套、毛巾等應做到每客必換，并能應游客要求提供8接待人員應保護游客隱私，尊重游客的宗教信仰與風俗習慣，保護游客應優(yōu)先為當?shù)厝藛T提供就業(yè)或發(fā)展機會，當?shù)厝藛T的聘用率需占民宿總9應符合治安、消防、衛(wèi)生、環(huán)境保護、安全安全標志及服務項目應通過漢語、藏文、英文等文字及圖形符號公示，經(jīng)營者應定期向文化和旅游行政部門報送統(tǒng)計調查數(shù)據(jù)，及時向相關部易發(fā)生危險的區(qū)域和設施應設置安全警示標志，安全標志應清晰醒目；應配備必要的防盜、應急、逃生安全設施，確保游客和從業(yè)人員人身和應建立各類相關安全管理制度和突發(fā)事件應急預案，落實安全責任，定客房應有品質優(yōu)良的床墊和床上棉織品（被套、被芯、床單、枕芯、枕客房應有方便舒適的獨立衛(wèi)生間，24小時供應冷、熱水，客用品品質優(yōu)良。照明和排風效果良好，排水通暢，有防滑防濺措施。盥洗、洗浴、廚房應有與接待規(guī)模相匹配的冷凍、冷藏設施，生、熟食品及半成食品應有主題突出、氛圍濃郁、與接待規(guī)模相匹配的公共活動區(qū)域，配置必8客房床單、被套、枕套、毛巾等應做到每客必換，并能應游客要求提供接待人員應保護游客隱私，尊重游客的宗教信仰與風俗習慣，保護游客應為當?shù)靥峁┚蜆I(yè)或發(fā)展機會，當?shù)鼐蜆I(yè)人員聘用率占總員工數(shù)40%以分各分項總分各次分項總分各小項總分自評分評定分911所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)（鄉(xiāng)村）公路邊、河邊、山邊等區(qū)域環(huán)境干凈整潔得1分、生活垃32綠植有專人養(yǎng)護得1分，綠化效果好得1分28432附近有地方特色景點或休閑娛樂、運動等4所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)（鄉(xiāng)村）有方便游客采購321.4．1所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)（鄉(xiāng)村）設有民宿導向系11221所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)（鄉(xiāng)村）有衛(wèi)生所或醫(yī)療點1312花園布局合理（面積≥主體建筑基底面積2211170％客房的凈面積（不包括衛(wèi)生間）不分24小于2.0m,得2分；單人床寬度不小于2床墊軟硬適中，品質優(yōu)良，得2分；床2家具（寫字臺、座椅、衣櫥及衣架、茶幾、床頭柜、行李架等）舒適美觀、擺2枕套材質高檔，得3分；床單、被套、枕套材質較好，得2分；床單、被套、33面巾柔軟舒適，含棉量為100%111根據(jù)季節(jié)氣候變化提供不同類型、松軟1客房照明充足，得1分；窗簾遮光效果2111有防盜鎖或其他符合要求的防盜設施客房衛(wèi)生間有浴缸；所有衛(wèi)生間淋浴、恭桶、面盆干濕區(qū)分離；面盆臺面寬敞舒適；恭桶質量優(yōu)良、噪音小；電源插座、掛鉤方便使用；吹風機品質優(yōu)7衛(wèi)生間光照不足；通風不好，有異味；無防滑措施；淋浴房門關閉不嚴密，下水不通暢、有積水；無垃圾桶；水溫不41111洗碗池和原料池不分扣1分；排風排煙5花園或庭院內有公共娛樂休閑設施，設1有大型康樂設施（泳池、親子樂園等12室內公共空間面積（人均面積不小于8m22公共衛(wèi)生間位置合理，有洗手盆、洗手11111提供周邊旅游資源介紹及相關資料（1231設施設備正常有效（1分定期檢查并21院落整潔衛(wèi)生，綠植養(yǎng)護得當，葉面無21客房房門、地面、墻面、天花、家具、燈具、窗簾、電器、開關、插座、書籍2客房布草（床單、枕頭、被子、毛毯、1）：1客房衛(wèi)生間面盆、浴缸、淋浴區(qū)、恭桶2水龍頭、淋浴噴頭等五金件：無污漬、112餐具的清洗、消毒、存放符合衛(wèi)生標準11排煙等通風設備、水箱定期清理，有記錄222公共衛(wèi)生間洗手臺、小便池、恭桶或廁16主人生活在同一社區(qū)（鄉(xiāng)村）內2211接待人員（包括主人、家人和員工）服務311熟悉周邊環(huán)境，包括當?shù)芈糜尉包c、旅游商品、文創(chuàng)產(chǎn)品、購物點等信息，可16主動聯(lián)系游客，提供交通信息，確認抵11正常情況下，接待人員在門口熱情友好1幫助游客搬運行李，確認行李件數(shù)，輕1及時將行李送入房間，將行李放在行李1離店協(xié)助游客搬運行李，與游客確認行121應游客要求更換床單、被套、毛巾、浴17在游客抵達餐廳后，及時接待，熱情友111食品營養(yǎng)美味、質量高（早餐1分、正2331111提供線上預定和支付服務、現(xiàn)場刷卡結21提供醫(yī)療服務信息（附近醫(yī)院、診所和11購買公眾責任險以及相關保險，方便理賠23建立內部管理制度和服務規(guī)范，有相關11183111116111111533