2024年版電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)提供商合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)提供商合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條：合作范圍與目標(biāo)1.1電子商務(wù)平臺(tái)的服務(wù)內(nèi)容1.2服務(wù)提供商的責(zé)任與義務(wù)1.3客戶(hù)的權(quán)益與義務(wù)第二條：服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量2.1服務(wù)提供商應(yīng)提供的服務(wù)2.2服務(wù)提供商的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3客戶(hù)的合理使用要求第三條：服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付方式3.2服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整與變更3.3逾期支付的違約處理第四條：合作期限與終止4.1合作期限的約定4.2合同終止的條件與程序4.3合同終止后的相關(guān)處理第五條：保密條款5.1雙方信息的保密義務(wù)5.2保密信息的范圍與期限5.3保密違反的后果第六條：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.1服務(wù)提供商對(duì)服務(wù)內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.2客戶(hù)對(duì)提供內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的責(zé)任第七條：違約責(zé)任與賠償7.1雙方違約的情形與責(zé)任7.2賠償金額的計(jì)算與支付7.3違約的解決方式第八條：爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決的途徑8.2仲裁的地點(diǎn)與適用法律8.3仲裁結(jié)果的執(zhí)行力第九條：法律適用與管轄9.1合同適用的法律9.2合同的簽訂與履行地點(diǎn)9.3訴訟管轄法院第十條：合同的變更與解除10.1合同變更的條件與程序10.2合同解除的條件與程序10.3變更與解除后的相關(guān)處理第十一條：通知與聯(lián)系方式11.1雙方的通知方式與期限11.2聯(lián)系方式的更新與通知第十二條：合同的生效與終止日期12.1合同的生效日期12.2合同的終止日期第十三條：其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)13.2附加條款的有效性第十四條：完整性與修改14.1本合同目錄的完整性14.2合同的修改與補(bǔ)充第一部分：合同如下：第一條：合作范圍與目標(biāo)1.1電子商務(wù)平臺(tái)的服務(wù)內(nèi)容本合同約定的電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容主要包括：網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)推廣、數(shù)據(jù)分析、客戶(hù)服務(wù)等。1.2服務(wù)提供商的責(zé)任與義務(wù)服務(wù)提供商應(yīng)按照約定提供服務(wù)，保證服務(wù)的質(zhì)量和效率，確保電子商務(wù)平臺(tái)的正常運(yùn)行。服務(wù)提供商應(yīng)遵守國(guó)家的法律法規(guī)，不得利用電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行任何違法違規(guī)行為。1.3客戶(hù)的權(quán)益與義務(wù)客戶(hù)有權(quán)按照合同約定使用服務(wù)提供商提供的服務(wù)，并應(yīng)遵守國(guó)家的法律法規(guī)，不得利用電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行任何違法違規(guī)行為?？蛻?hù)應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，并配合服務(wù)提供商進(jìn)行服務(wù)的提供和問(wèn)題的解決。第二條：服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量2.1服務(wù)提供商應(yīng)提供的服務(wù)（1）網(wǎng)站建設(shè)：根據(jù)客戶(hù)的需求，為客戶(hù)建設(shè)一個(gè)符合要求的電子商務(wù)平臺(tái)；（2）網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作；（3）網(wǎng)站維護(hù)：定期對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保平臺(tái)的穩(wěn)定性和安全性；（4）網(wǎng)絡(luò)推廣：通過(guò)各種渠道對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行推廣，提高平臺(tái)的知名度和訪問(wèn)量；（5）數(shù)據(jù)分析：對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為客戶(hù)提供有價(jià)值的信息和建議；（6）客戶(hù)服務(wù)：為客戶(hù)提供及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)，解答客戶(hù)的問(wèn)題和需求。2.2服務(wù)提供商的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）網(wǎng)站建設(shè)：建設(shè)一個(gè)符合客戶(hù)需求、功能完善、界面美觀的電子商務(wù)平臺(tái)；（2）網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)：保證電子商務(wù)平臺(tái)的正常運(yùn)行，響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)3秒；（3）網(wǎng)站維護(hù)：定期對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保平臺(tái)的穩(wěn)定性和安全性；（4）網(wǎng)絡(luò)推廣：通過(guò)合理的推廣策略，提高電子商務(wù)平臺(tái)的知名度和訪問(wèn)量；（5）數(shù)據(jù)分析：準(zhǔn)確、及時(shí)地分析電子商務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)，為客戶(hù)提供有價(jià)值的信息和建議；（6）客戶(hù)服務(wù)：為客戶(hù)提供耐心、專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)，解答客戶(hù)的問(wèn)題和需求。2.3客戶(hù)的合理使用要求客戶(hù)應(yīng)合理使用服務(wù)提供商提供的服務(wù)，不得利用電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行任何違法違規(guī)行為。客戶(hù)應(yīng)對(duì)其員工和代理人的行為負(fù)責(zé)，確保其行為符合法律法規(guī)和道德規(guī)范。第三條：服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付方式服務(wù)費(fèi)用根據(jù)客戶(hù)選擇的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)周期進(jìn)行計(jì)算?？蛻?hù)應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.2服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整與變更服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)情況和客戶(hù)需求，合理調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)提前通知客戶(hù)，并經(jīng)客戶(hù)同意。3.3逾期支付的違約處理客戶(hù)逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照合同約定支付逾期利息。逾期利息的計(jì)算方式為：逾期金額×逾期天數(shù)×日利率。日利率為中國(guó)人民銀行同期貸款基準(zhǔn)利率的千分之一。第四條：合作期限與終止4.1合作期限的約定合作期限為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。4.2合同終止的條件與程序合同終止的條件如下：（1）合同到期，雙方同意不再續(xù)約；（2）一方違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害對(duì)方利益，對(duì)方無(wú)法繼續(xù)履行合同；（3）因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行。合同終止的程序如下：（1）雙方協(xié)商一致，簽署終止協(xié)議；（2）服務(wù)提供商在合同終止后____個(gè)工作日內(nèi)，向客戶(hù)提供相關(guān)服務(wù)的交接文檔；（3）雙方按照合同約定處理合同終止后的相關(guān)事項(xiàng)。4.3合同終止后的相關(guān)處理合同終止后，服務(wù)提供商應(yīng)停止提供服務(wù)，并按照約定處理合同終止后的相關(guān)事項(xiàng)，包括但不限于數(shù)據(jù)遷移、網(wǎng)站域名轉(zhuǎn)移等。第五條：保密條款5.1雙方信息的保密義務(wù)雙方對(duì)在合作過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。5.2保密信息的范圍與期限保密信息包括合同內(nèi)容、商業(yè)計(jì)劃、客戶(hù)信息、技術(shù)資料等。保密期限自合同終止之日起計(jì)算，為期____年。5.3保密違反的后果違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。損失的計(jì)算方式為：損失金額×違約天數(shù)×日賠償金額。日賠償金額為違約金額的千分之一。第六條：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.1服務(wù)提供商對(duì)服務(wù)內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)提供商對(duì)其提供的服務(wù)內(nèi)容享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。6.2客戶(hù)對(duì)提供內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)客戶(hù)對(duì)其提供的內(nèi)容享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專(zhuān)利第八條：爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決的途徑雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁的地點(diǎn)與適用法律如雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)為_(kāi)___，適用法律為中華人民共和國(guó)法律。8.3仲裁結(jié)果的執(zhí)行力仲裁結(jié)果具有法律效力，雙方應(yīng)自覺(jué)履行仲裁裁決。如一方不履行，另一方有權(quán)向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。第九條：法律適用與管轄9.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。9.2合同的簽訂與履行地點(diǎn)合同簽訂地點(diǎn)為_(kāi)___，合同履行地點(diǎn)為_(kāi)___。9.3訴訟管轄法院如雙方未在合同中約定仲裁條款，任何一方均有權(quán)向合同履行地人民法院提起訴訟。第十條：合同的變更與解除10.1合同變更的條件與程序合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽署書(shū)面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的附件，具有同等法律效力。10.2合同解除的條件與程序合同解除的條件如下：（1）合同到期，雙方同意解除；（2）一方嚴(yán)重違反合同約定，對(duì)方無(wú)法繼續(xù)履行合同；（3）因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行。合同解除的程序如下：（1）雙方協(xié)商一致，簽署解除協(xié)議；（2）服務(wù)提供商在合同解除后____個(gè)工作日內(nèi)，向客戶(hù)提供相關(guān)服務(wù)的交接文檔；（3）雙方按照合同約定處理合同解除后的相關(guān)事項(xiàng)。第十一條：通知與聯(lián)系方式11.1雙方的通知方式與期限雙方通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行通知，通知生效時(shí)間為通知送達(dá)對(duì)方時(shí)的次日。11.2聯(lián)系方式的更新與通知雙方應(yīng)確保聯(lián)系方式的準(zhǔn)確性，如有變更，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。第十二條：合同的生效與終止日期12.1合同的生效日期本合同自雙方簽署之日起生效。12.2合同的終止日期本合同的終止日期為合同約定合作期限屆滿(mǎn)之日。第十三條：其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)雙方可以在本合同基礎(chǔ)上，約定其他事項(xiàng)，作為本合同的附件，具有同等法律效力。13.2附加條款的有效性附加條款不得與本合同相抵觸，如附加條款與本合同有沖突，以本合同為準(zhǔn)。第十四條：完整性與修改14.1本合同目錄的完整性本合同目錄包括了雙方約定的所有條款，如有遺漏，應(yīng)以雙方實(shí)際簽署的合同為準(zhǔn)。14.2合同的修改與補(bǔ)充合同的修改與補(bǔ)充應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽署書(shū)面協(xié)議。書(shū)面協(xié)議作為本合同的附件，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義在本合同中，第三方介入指的是除甲乙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織，在甲乙方合作過(guò)程中提供協(xié)助、參與或影響雙方交易的行為。1.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持、金融服務(wù)等，以及任何其他對(duì)雙方合作有直接或間接影響的外部實(shí)體。第二條：第三方的責(zé)任與義務(wù)2.1第三方的基本責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量、效率和安全。第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.2第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲乙方之間建立的是獨(dú)立的服務(wù)關(guān)系。第三方對(duì)甲乙方承擔(dān)的責(zé)任不應(yīng)超越合同約定的范圍，且不應(yīng)影響甲乙方之間的合作關(guān)系。第三條：第三方的權(quán)利與利益3.1第三方享有的權(quán)利第三方有權(quán)按照合同約定獲取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，以及合同約定的其他權(quán)益。3.2第三方利益的保障甲乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自變更、解除與第三方的合同，不得損害第三方的利益。第四條：甲乙方的義務(wù)與責(zé)任4.1甲乙方的通知義務(wù)如甲乙方因第三方介入而需要修改或補(bǔ)充合同內(nèi)容，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并協(xié)商一致進(jìn)行合同的變更或補(bǔ)充。4.2甲乙方的協(xié)調(diào)義務(wù)甲乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與第三方之間的關(guān)系，確保第三方服務(wù)的順利進(jìn)行，并保障甲乙方的合法權(quán)益。4.3甲乙方的賠償責(zé)任如因第三方的原因?qū)е录滓曳綋p失，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三方賠償后，甲乙方仍有權(quán)向第三方追償。第五條：第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，對(duì)甲乙方造成的損失承擔(dān)的最高賠償限額。5.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)周期、服務(wù)費(fèi)用等因素確定，并在合同中明確。5.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額可以根據(jù)雙方協(xié)商一致進(jìn)行調(diào)整，并書(shū)面確認(rèn)。第六條：第三方介入的變更與解除6.1第三方介入的變更如雙方同意變更第三方的服務(wù)內(nèi)容或解除與第三方的合同，應(yīng)簽署書(shū)面變更協(xié)議或解除協(xié)議，并通知對(duì)方。6.2第三方介入的解除第三方介入的解除應(yīng)遵循合同約定和法律規(guī)定，甲乙方不得擅自解除與第三方的合同。第七條：第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入爭(zhēng)議的解決第三方介入引發(fā)的爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2第三方介入爭(zhēng)議的仲裁如雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)為合同簽訂地，適用法律為中華人民共和國(guó)法律。第八條：第三方介入的法律適用與管轄8.1第三方介入的法律適用第三方介入的法律適用應(yīng)符合本合同約定的適用法律。8.2第三方介入的訴訟管轄第三方介入的訴訟管轄?wèi)?yīng)遵循本合同約定的訴訟管轄法院。第九條：第三方介入的合同生效與終止日期9.1第三方介入的合同生效日期第三方介入的合同自雙方簽署之日起生效。9.2第三方介入的合同終止日期第三方介入的合同終止日期為合同約定服務(wù)期限屆滿(mǎn)之日。第十條：第三方介入的其他條款10.1第三方介入的其他事項(xiàng)雙方可以在本合同基礎(chǔ)上，約定其他事項(xiàng)，作為本合同的附件，具有同等法律效力。10.2第三方介入的附加條款的有效性第三方介入的附加條款不得與本合同相抵觸，如附加條款與本合同有沖突，以本合同為準(zhǔn)。第十一條：第三方介入的完整性與修改11.1第三方介入的完整性第三方介入的條款應(yīng)包括本附件所列明的所有內(nèi)容，如有遺漏，應(yīng)以雙方實(shí)際簽署的合同為準(zhǔn)。11.2第三方介入的修改與補(bǔ)充第三方介入的修改與補(bǔ)充應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽署書(shū)面協(xié)議。書(shū)面協(xié)議作為本合同的附件，具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.合作范圍與目標(biāo)確認(rèn)函附件說(shuō)明：確認(rèn)雙方合作的具體范圍與目標(biāo)，以及合作的具體內(nèi)容。2.服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量協(xié)議附件說(shuō)明：詳細(xì)說(shuō)明服務(wù)提供商應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.服務(wù)費(fèi)用與支付協(xié)議附件說(shuō)明：詳細(xì)說(shuō)明服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付方式以及支付時(shí)間。4.合作期限與終止協(xié)議附件說(shuō)明：詳細(xì)說(shuō)明合作期限的約定，以及合同終止的條件與程序。5.保密協(xié)議附件說(shuō)明：詳細(xì)說(shuō)明雙方對(duì)保密信息的保密義務(wù)，保密信息的范圍與期限。6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議附件說(shuō)明：詳細(xì)說(shuō)明雙方對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的責(zé)任。7.違約責(zé)任與賠償協(xié)議附件說(shuō)明：詳細(xì)說(shuō)明雙方違約的情形與責(zé)任，以及賠償金額的計(jì)算與支付。8.爭(zhēng)議解決協(xié)議附件說(shuō)明：詳細(xì)說(shuō)明爭(zhēng)議解決的途徑，以及仲裁的地點(diǎn)與適用法律。9.法律適用與管轄協(xié)議附件說(shuō)明：詳細(xì)說(shuō)明合同適用的法律，以及合同的簽訂與履行地點(diǎn)。10.合同的變更與解除協(xié)議附件說(shuō)明：詳細(xì)說(shuō)明合同變更的條件與程序，以及合同解除的條件與程序。11.通知與聯(lián)系方式確認(rèn)函附件說(shuō)明：確認(rèn)雙方的通知方式與期限，以及聯(lián)系方式的更新與通知。12.合同的生效與終止日期確認(rèn)函附件說(shuō)明：確認(rèn)合同的生效日期與終止日期。13.其他條款確認(rèn)函附件說(shuō)明：確認(rèn)雙方約定的其他事項(xiàng)，以及附加條款的有效性。14.第三方介入的定義與范圍確認(rèn)函附件說(shuō)明：確認(rèn)第三方介入的定義與范圍，以及第三方的責(zé)任與義務(wù)。15.第三方介入的變更與解除協(xié)議附件說(shuō)明：詳細(xì)說(shuō)明第三方介入的變更與解除的條件與程序。16.第三方介入的爭(zhēng)議解決協(xié)議附件說(shuō)明：詳細(xì)說(shuō)明第三方介入引發(fā)的爭(zhēng)議的解決方式。17.第三方介入的法律適用與管轄協(xié)議附件說(shuō)明：詳細(xì)說(shuō)明第三方介入的法律適用與管轄。18.第三方介入的合同生效與終止日期確認(rèn)函附件說(shuō)明：確認(rèn)第三方介入的合同生效與終止日期。19.第三方介入的其他條款確認(rèn)函附件說(shuō)明：確認(rèn)雙方約定的其他事項(xiàng)，以及第三方介入的附加條款的有效性。20.第三方介入的完整性與修改確認(rèn)函附件說(shuō)明：確認(rèn)第三方介入的條款的完整性與修改。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供商未