2025版酒店客房承包經(jīng)營(yíng)與客戶滿意度提升協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版酒店客房承包經(jīng)營(yíng)與客戶滿意度提升協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1經(jīng)營(yíng)方信息1.2客戶方信息2.經(jīng)營(yíng)范圍與內(nèi)容2.1經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目概述2.2服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.經(jīng)營(yíng)期限與起止日期3.1經(jīng)營(yíng)期限3.2起止日期4.經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所與設(shè)施4.1經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所概述4.2設(shè)施設(shè)備要求5.經(jīng)營(yíng)費(fèi)用與支付方式5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2支付方式與時(shí)間6.客戶滿意度提升措施6.1客戶滿意度評(píng)估方法6.2提升措施與目標(biāo)7.營(yíng)業(yè)收入分配與分成比例7.1收入構(gòu)成7.2分成比例與計(jì)算方法8.促銷活動(dòng)與市場(chǎng)推廣8.1促銷活動(dòng)策劃與實(shí)施8.2市場(chǎng)推廣方式與預(yù)算9.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與考核9.1質(zhì)量監(jiān)控措施9.2考核標(biāo)準(zhǔn)與獎(jiǎng)懲制度10.合同解除與終止條件10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.違約責(zé)任與賠償11.1違約責(zé)任11.2賠償方式與標(biāo)準(zhǔn)12.爭(zhēng)議解決方式12.1爭(zhēng)議解決途徑12.2爭(zhēng)議解決期限13.合同附件與補(bǔ)充協(xié)議13.1附件內(nèi)容13.2補(bǔ)充協(xié)議14.合同生效與終止日期14.1生效日期14.2終止日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1經(jīng)營(yíng)方信息1.1.1經(jīng)營(yíng)方名稱：_______1.1.2經(jīng)營(yíng)方法定代表人：_______1.1.3經(jīng)營(yíng)方注冊(cè)地址：_______1.1.4經(jīng)營(yíng)方聯(lián)系方式：電話_______，傳真_______，電子郵箱_______1.2客戶方信息1.2.1客戶方名稱：_______1.2.2客戶方法定代表人：_______1.2.3客戶方注冊(cè)地址：_______1.2.4客戶方聯(lián)系方式：電話_______，傳真_______，電子郵箱_______2.經(jīng)營(yíng)范圍與內(nèi)容2.1經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目概述2.1.1經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：酒店客房的承包經(jīng)營(yíng)2.1.2經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)：_______2.1.3經(jīng)營(yíng)設(shè)施：包括但不限于客房、餐廳、會(huì)議室等2.2服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.2.1客房服務(wù)：提供整潔、舒適的客房，保證設(shè)施設(shè)備完好2.2.2餐飲服務(wù)：提供多樣化的餐飲選擇，確保食品安全與衛(wèi)生2.2.3會(huì)議服務(wù)：提供專業(yè)的會(huì)議設(shè)施與服務(wù)，滿足客戶需求3.經(jīng)營(yíng)期限與起止日期3.1經(jīng)營(yíng)期限3.1.1起始日期：_______3.1.2終止日期：_______3.1.3經(jīng)營(yíng)期限：_______年3.2起止日期3.2.1實(shí)際經(jīng)營(yíng)起止日期：_______至_______4.經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所與設(shè)施4.1經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所概述4.1.1經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所面積：_______平方米4.1.2經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所位置：_______4.2設(shè)施設(shè)備要求4.2.1客房設(shè)施：空調(diào)、電視、電話、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)等4.2.2餐飲設(shè)施：廚房、餐廳、餐具等4.2.3會(huì)議設(shè)施：會(huì)議室、投影儀、音響設(shè)備等5.經(jīng)營(yíng)費(fèi)用與支付方式5.1費(fèi)用構(gòu)成5.1.1房租費(fèi)用：_______元/月5.1.2水電費(fèi)用：_______元/月5.1.3管理費(fèi)用：_______元/月5.1.4人員工資：_______元/月5.1.5其他費(fèi)用：_______元/月5.2支付方式與時(shí)間5.2.1支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬5.2.2支付時(shí)間：每月_______日前支付上月費(fèi)用6.客戶滿意度提升措施6.1客戶滿意度評(píng)估方法6.1.1評(píng)估方式：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、客戶訪談等方式6.1.2評(píng)估周期：每季度進(jìn)行一次6.2提升措施與目標(biāo)6.2.1提升措施：優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)質(zhì)量、增加個(gè)性化服務(wù)8.促銷活動(dòng)與市場(chǎng)推廣8.1促銷活動(dòng)策劃與實(shí)施8.1.1促銷活動(dòng)類型：包括但不限于優(yōu)惠套餐、節(jié)假日促銷、會(huì)員積分活動(dòng)等8.1.2策劃流程：包括市場(chǎng)調(diào)研、活動(dòng)設(shè)計(jì)、宣傳推廣、效果評(píng)估等環(huán)節(jié)8.1.3實(shí)施細(xì)則：確?；顒?dòng)方案得到有效執(zhí)行，包括時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員等8.2市場(chǎng)推廣方式與預(yù)算8.2.1推廣方式：線上推廣（如社交媒體、網(wǎng)絡(luò)廣告）和線下推廣（如傳單、戶外廣告）8.2.2預(yù)算分配：線上推廣預(yù)算_______元，線下推廣預(yù)算_______元8.2.3預(yù)算使用：嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，如有超支需經(jīng)雙方協(xié)商同意9.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與考核9.1質(zhì)量監(jiān)控措施9.1.1定期檢查：每月至少進(jìn)行一次全面服務(wù)質(zhì)量檢查9.1.2客戶投訴處理：設(shè)立投訴處理機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)并解決客戶問(wèn)題9.1.3內(nèi)部培訓(xùn)：定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)9.2考核標(biāo)準(zhǔn)與獎(jiǎng)懲制度9.2.1考核標(biāo)準(zhǔn)：包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、客戶滿意度等指標(biāo)9.2.2獎(jiǎng)懲制度：設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)違反規(guī)定的員工進(jìn)行處罰10.合同解除與終止條件10.1合同解除條件10.1.1經(jīng)營(yíng)方違約：如經(jīng)營(yíng)方未能履行合同約定，客戶方有權(quán)解除合同10.1.2客戶方違約：如客戶方未能履行合同約定，經(jīng)營(yíng)方有權(quán)解除合同10.1.3法律法規(guī)變化：因國(guó)家法律法規(guī)變化導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，雙方可協(xié)商解除合同10.2合同終止條件10.2.1經(jīng)營(yíng)期限屆滿：合同到期自然終止10.2.2雙方協(xié)商一致：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可提前終止合同10.2.3法律法規(guī)規(guī)定：因法律法規(guī)規(guī)定需終止合同的情況11.違約責(zé)任與賠償11.1違約責(zé)任11.1.1經(jīng)營(yíng)方違約責(zé)任：經(jīng)營(yíng)方需承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等11.1.2客戶方違約責(zé)任：客戶方需承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等11.2賠償方式與標(biāo)準(zhǔn)11.2.1賠償方式：包括直接賠償、替代賠償、恢復(fù)原狀等11.2.2賠償標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)實(shí)際損失情況，雙方協(xié)商確定賠償金額12.爭(zhēng)議解決方式12.1爭(zhēng)議解決途徑12.1.1協(xié)商解決：雙方友好協(xié)商，尋求爭(zhēng)議解決方案12.1.2仲裁解決：如協(xié)商不成，提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁12.1.3法院訴訟：如仲裁不成，可向人民法院提起訴訟12.2爭(zhēng)議解決期限12.2.1解決期限：自爭(zhēng)議發(fā)生之日起_______日內(nèi)解決13.合同附件與補(bǔ)充協(xié)議13.1附件內(nèi)容13.1.1附件一：經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所詳細(xì)清單13.1.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)13.1.3附件三：促銷活動(dòng)方案13.2補(bǔ)充協(xié)議13.2.1補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容：雙方協(xié)商一致需補(bǔ)充的條款14.合同生效與終止日期14.1生效日期14.1.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.2終止日期14.2.1合同按照第10條約定終止第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入條款15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同執(zhí)行過(guò)程中，為甲乙雙方提供中介、咨詢、技術(shù)服務(wù)等服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。15.1.2第三方不包括合同雙方及其關(guān)聯(lián)公司、子公司或分公司。15.2第三方介入情形15.2.1.1為提高服務(wù)質(zhì)量，甲乙雙方共同決定引入專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)提供咨詢服務(wù)；15.2.1.2為解決合同執(zhí)行中的爭(zhēng)議，甲乙雙方?jīng)Q定引入仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁；15.2.1.3為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，甲乙雙方?jīng)Q定引入技術(shù)服務(wù)方提供技術(shù)支持。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體金額為_(kāi)______元。15.3.2第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但不超過(guò)約定的責(zé)任限額。15.4第三方權(quán)利與義務(wù)15.4.1第三方權(quán)利：15.4.1.1按照合同約定提供服務(wù)；15.4.1.2獲得甲乙雙方支付的報(bào)酬；15.4.1.3在提供服務(wù)過(guò)程中，享有知情權(quán)和參與權(quán)。15.4.2第三方義務(wù)：15.4.2.1嚴(yán)格遵守合同約定，履行服務(wù)職責(zé)；15.4.2.2對(duì)在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)；15.4.2.3按時(shí)提交服務(wù)報(bào)告，并對(duì)服務(wù)結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。15.5第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.5.1第三方與甲方的劃分：15.5.1.1第三方與甲方的關(guān)系為服務(wù)合同關(guān)系，甲方為服務(wù)接受方；15.5.1.2甲方應(yīng)按照合同約定向第三方支付報(bào)酬；15.5.1.3甲方對(duì)第三方的服務(wù)不滿意，可要求第三方改進(jìn)或終止服務(wù)。15.5.2第三方與乙方的劃分：15.5.2.1第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)合同關(guān)系，乙方為服務(wù)接受方；15.5.2.2乙方應(yīng)按照合同約定向第三方支付報(bào)酬；15.5.2.3乙方對(duì)第三方的服務(wù)不滿意，可要求第三方改進(jìn)或終止服務(wù)。15.6第三方介入的流程15.6.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)達(dá)成一致意見(jiàn)，并簽訂書面協(xié)議；15.6.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的服務(wù)過(guò)程；15.6.3第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，及時(shí)解決服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。16.第三方變更與退出16.1第三方變更16.1.1如有特殊情況，甲乙雙方可協(xié)商一致變更第三方的服務(wù)內(nèi)容或報(bào)酬；16.1.2第三方變更需書面通知甲乙雙方，并經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。16.2第三方退出16.2.1第三方因故退出服務(wù)，應(yīng)提前_______日書面通知甲乙雙方；16.2.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商選擇新的第三方或自行處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所詳細(xì)清單要求：詳細(xì)列出經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的房間數(shù)量、設(shè)施設(shè)備清單、面積分布等。說(shuō)明：此清單作為合同附件，用于明確經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的具體情況。2.附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求：制定詳細(xì)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、會(huì)議服務(wù)等。說(shuō)明：此標(biāo)準(zhǔn)作為合同附件，用于規(guī)范服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)達(dá)到合同要求。3.附件三：促銷活動(dòng)方案要求：詳細(xì)列出促銷活動(dòng)的類型、時(shí)間、地點(diǎn)、預(yù)算、預(yù)期效果等。說(shuō)明：此方案作為合同附件，用于指導(dǎo)促銷活動(dòng)的實(shí)施。4.附件四：客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷要求：設(shè)計(jì)滿意度調(diào)查問(wèn)卷，包括服務(wù)滿意度、設(shè)施滿意度、價(jià)格滿意度等。說(shuō)明：此問(wèn)卷作為合同附件，用于收集客戶反饋，評(píng)估客戶滿意度。5.附件五：第三方服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)列出第三方服務(wù)的類型、內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。說(shuō)明：此協(xié)議作為合同附件，用于明確第三方服務(wù)的具體內(nèi)容。6.附件六：爭(zhēng)議解決流程要求：制定爭(zhēng)議解決流程，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。說(shuō)明：此流程作為合同附件，用于指導(dǎo)爭(zhēng)議解決的具體步驟。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：要求：明確合同中可能出現(xiàn)的違約行為，如未按時(shí)支付費(fèi)用、未按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)、泄露商業(yè)秘密等。說(shuō)明：違約行為需在合同中明確列出，以便雙方在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能夠迅速識(shí)別。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：要求：根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，制定相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明：責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)合理、公正，確保違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說(shuō)明：違約行為一：經(jīng)營(yíng)方未按時(shí)支付客戶方約定的租金。責(zé)任認(rèn)定：經(jīng)營(yíng)方應(yīng)向客戶方支付違約金，違約金為應(yīng)支付租金的_______%。違約行為二：客戶方未按照合同約定提供設(shè)施設(shè)備。責(zé)任認(rèn)定：客戶方應(yīng)向經(jīng)營(yíng)方支付違約金，違約金為_(kāi)______元。違約行為三：第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因泄露商業(yè)秘密造成的損失。全文完。2025版酒店客房承包經(jīng)營(yíng)與客戶滿意度提升協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱2.協(xié)議目的3.協(xié)議有效期4.協(xié)議雙方基本信息二、客房承包經(jīng)營(yíng)內(nèi)容1.客房數(shù)量及類型2.客房?jī)r(jià)格3.客房裝修及維護(hù)4.客房配套設(shè)施5.客房服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)三、客戶滿意度提升措施1.客戶服務(wù)規(guī)范2.客戶滿意度調(diào)查3.客戶投訴處理4.客戶關(guān)系管理5.客戶體驗(yàn)活動(dòng)四、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)及考核1.客房入住率2.客房收入3.客戶滿意度4.客房投訴率5.客房服務(wù)質(zhì)量五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.經(jīng)營(yíng)者權(quán)利2.經(jīng)營(yíng)者義務(wù)3.客戶權(quán)利4.客戶義務(wù)5.合作伙伴權(quán)利與義務(wù)六、合同履行與變更1.合同履行方式2.合同變更條件3.合同解除條件4.合同終止條件5.合同續(xù)簽七、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任承擔(dān)3.違約賠償4.違約爭(zhēng)議解決5.違約責(zé)任免除八、保密條款1.保密信息范圍2.保密義務(wù)3.保密期限4.違反保密義務(wù)的責(zé)任5.保密信息的處理九、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用5.爭(zhēng)議解決結(jié)果十、其他約定1.合同附件2.合同生效3.合同解除4.合同終止5.合同解除后的處理十一、協(xié)議附件1.客房?jī)r(jià)格表2.客房服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷4.客戶投訴處理流程5.合作伙伴信息十二、法律適用與管轄1.法律適用2.管轄法院3.管轄法院管轄范圍4.其他管轄5.管轄法院變更十三、協(xié)議生效與通知1.協(xié)議生效條件2.通知方式3.通知送達(dá)4.通知變更5.通知失效十四、合同簽署與蓋章1.簽署日期2.簽署人員3.蓋章單位4.蓋章效力5.合同副本合同編號(hào)_________一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱2.協(xié)議目的3.協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為五年。4.協(xié)議雙方基本信息甲方（經(jīng)營(yíng)者）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________乙方（酒店）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________二、客房承包經(jīng)營(yíng)內(nèi)容1.客房數(shù)量及類型甲方承包乙方酒店內(nèi)共計(jì)____間客房，包括單人間、標(biāo)準(zhǔn)間、豪華間等類型。2.客房?jī)r(jià)格客房?jī)r(jià)格根據(jù)市場(chǎng)行情及酒店定位進(jìn)行調(diào)整，具體價(jià)格由雙方協(xié)商確定。3.客房裝修及維護(hù)甲方負(fù)責(zé)客房的裝修及日常維護(hù)，確保客房設(shè)施完好、整潔。4.客房配套設(shè)施客房?jī)?nèi)配備空調(diào)、電視、寬帶網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)生間等基本設(shè)施。5.客房服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）客房清潔度；（2）客房設(shè)施完好率；（3）客房服務(wù)態(tài)度；（4）客房安全措施。三、客戶滿意度提升措施1.客戶服務(wù)規(guī)范甲方應(yīng)制定并執(zhí)行客戶服務(wù)規(guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量，確?？蛻魸M意度。2.客戶滿意度調(diào)查甲方定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，了解客戶需求和意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)。3.客戶投訴處理甲方設(shè)立客戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)客戶投訴，確保問(wèn)題得到妥善解決。4.客戶關(guān)系管理甲方建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶忠誠(chéng)度。5.客戶體驗(yàn)活動(dòng)甲方定期舉辦客戶體驗(yàn)活動(dòng)，提升客戶對(duì)酒店的滿意度。四、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)及考核1.客房入住率2.客房收入3.客戶滿意度4.客房投訴率甲方應(yīng)確?？头客对V率低于____%。5.客房服務(wù)質(zhì)量甲方應(yīng)確?？头糠?wù)質(zhì)量達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.經(jīng)營(yíng)者權(quán)利（1）依法獨(dú)立經(jīng)營(yíng)客房業(yè)務(wù)；（2）根據(jù)市場(chǎng)行情調(diào)整客房?jī)r(jià)格；（3）享有客房收入；（4）對(duì)客房裝修及維護(hù)有決策權(quán)。2.經(jīng)營(yíng)者義務(wù)（1）遵守國(guó)家法律法規(guī)；（2）履行客房承包經(jīng)營(yíng)義務(wù)；（3）保證客房服務(wù)質(zhì)量；（4）及時(shí)處理客戶投訴。3.客戶權(quán)利（1）享有客房住宿權(quán)；（2）對(duì)客房服務(wù)質(zhì)量提出意見(jiàn)和建議；（3）享有投訴處理權(quán)利。4.客戶義務(wù)（1）遵守酒店規(guī)章制度；（2）愛(ài)護(hù)客房設(shè)施；（3）按時(shí)支付客房費(fèi)用。5.合作伙伴權(quán)利與義務(wù)（1）享有合作協(xié)議規(guī)定的權(quán)利；（2）履行合作協(xié)議規(guī)定的義務(wù)；（3）協(xié)助甲方提高客戶滿意度。六、合同履行與變更1.合同履行方式雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。2.合同變更條件本協(xié)議如有變更，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署補(bǔ)充協(xié)議。3.合同解除條件（1）一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議；（2）法律法規(guī)規(guī)定解除本協(xié)議的情形；（3）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。4.合同終止條件（1）本協(xié)議有效期屆滿；（2）雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議；（3）法律法規(guī)規(guī)定終止本協(xié)議的情形。5.合同續(xù)簽本協(xié)議到期前，雙方可協(xié)商續(xù)簽。七、違約責(zé)任1.違約情形（1）一方未履行合同約定的義務(wù)；（2）一方違反合同約定，造成對(duì)方損失的；（3）一方違反法律法規(guī)，導(dǎo)致合同無(wú)效的。2.違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；（2）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為產(chǎn)生的全部法律責(zé)任。3.違約賠償（1）違約方應(yīng)賠償因違約行為給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；（2）違約方應(yīng)賠償因違約行為給對(duì)方造成的間接經(jīng)濟(jì)損失；（3）違約方應(yīng)支付違約金。4.違約爭(zhēng)議解決（1）雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決違約爭(zhēng)議；（2）協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.違約責(zé)任免除（1）因不可抗力導(dǎo)致違約的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任；（2）法律法規(guī)規(guī)定免除違約責(zé)任的，從其規(guī)定。八、保密條款1.保密信息范圍本協(xié)議中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬保密信息。2.保密義務(wù)雙方對(duì)本協(xié)議中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。3.保密期限本協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，保密期限自本協(xié)議簽署之日起計(jì)算，不少于五年。4.違反保密義務(wù)的責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向?qū)Ψ街Ц断鄳?yīng)的賠償。5.保密信息的處理雙方應(yīng)妥善處理保密信息，不得將其用于本協(xié)議約定以外的目的。九、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如有仲裁條款，爭(zhēng)議提交至____仲裁委員會(huì)仲裁。3.爭(zhēng)議解決程序仲裁或訴訟程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用仲裁或訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非另有約定。5.爭(zhēng)議解決結(jié)果仲裁或訴訟結(jié)果為終局裁決，雙方應(yīng)予以遵守。十、其他約定1.合同附件（1）客房?jī)r(jià)格表；（2）客房服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（3）客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷；（4）客戶投訴處理流程；（5）合作伙伴信息。2.合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。3.合同解除（1）本協(xié)議任何一方違反協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議；（2）法律法規(guī)規(guī)定解除本協(xié)議的情形；（3）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。4.合同終止（1）本協(xié)議有效期屆滿；（2）雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議；（3）法律法規(guī)規(guī)定終止本協(xié)議的情形。5.合同解除后的處理合同解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理未了事宜，包括但不限于合同解除的日期、違約責(zé)任的承擔(dān)等。十一、法律適用與管轄1.法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、終止或爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.管轄法院本協(xié)議的爭(zhēng)議解決，如需訴訟，應(yīng)由____人民法院管轄。3.管轄法院管轄范圍管轄法院有權(quán)對(duì)雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的全部或部分爭(zhēng)議進(jìn)行管轄。4.其他管轄如雙方另有約定，則按雙方約定處理。5.管轄法院變更除非雙方另有約定，管轄法院不得變更。十二、協(xié)議生效與通知1.協(xié)議生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。2.通知方式（1）當(dāng)面交付；（2）郵寄；（3）電子郵件；（4）傳真。3.通知送達(dá)通知自送達(dá)對(duì)方之日起生效。4.通知變更任何一方變更通知方式，應(yīng)提前____天書面通知對(duì)方。5.通知失效如一方未按約定方式發(fā)送通知，導(dǎo)致對(duì)方無(wú)法及時(shí)收到，該通知視為未送達(dá)。十三、合同簽署與蓋章1.簽署日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。2.簽署人員甲方代表：____________________乙方代表：____________________3.蓋章單位甲方蓋章：____________________乙方蓋章：____________________4.蓋章效力本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后，具有法律效力。5.合同副本本協(xié)議一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份。甲方（經(jīng)營(yíng)者）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________簽字：____________________日期：____________________乙方（酒店）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________簽字：____________________日期：____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.市場(chǎng)推廣權(quán)甲方作為主導(dǎo)方，擁有對(duì)酒店客房市場(chǎng)推廣的獨(dú)家權(quán)利，包括但不限于制定市場(chǎng)推廣策略、選擇推廣渠道、安排推廣活動(dòng)等。說(shuō)明：此條款確保甲方能夠有效推廣酒店客房，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。2.收益分配比例在合同有效期內(nèi)，甲方與乙方之間的收益分配比例按照甲方提出的方案執(zhí)行，具體比例由雙方在協(xié)議中明確。說(shuō)明：此條款確保甲方在市場(chǎng)推廣和客房經(jīng)營(yíng)中能夠獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。3.價(jià)格調(diào)整機(jī)制當(dāng)市場(chǎng)行情發(fā)生變化時(shí)，甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情調(diào)整客房?jī)r(jià)格，但需提前____天通知乙方。說(shuō)明：此條款賦予甲方靈活調(diào)整價(jià)格的權(quán)利，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)。4.客房升級(jí)改造權(quán)甲方有權(quán)對(duì)客房進(jìn)行升級(jí)改造，以提高客房品質(zhì)和客戶體驗(yàn)，但需提前____天通知乙方，并獲得乙方同意。說(shuō)明：此條款確保甲方在提升客房品質(zhì)方面有自主權(quán)。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬甲方在市場(chǎng)推廣和客房經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得侵犯。說(shuō)明：此條款保護(hù)甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，避免乙方未經(jīng)授權(quán)使用。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.經(jīng)營(yíng)自主權(quán)乙方作為主導(dǎo)方，擁有對(duì)酒店客房經(jīng)營(yíng)的自主權(quán)，包括但不限于客房?jī)r(jià)格制定、客房分配、客戶服務(wù)等。說(shuō)明：此條款確保乙方在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中能夠充分行使自主權(quán)。2.客房維護(hù)責(zé)任乙方負(fù)責(zé)客房的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保客房設(shè)施完好，符合合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明：此條款明確乙方在客房維護(hù)方面的責(zé)任。3.客戶信息保密乙方應(yīng)嚴(yán)格保密客戶信息，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。說(shuō)明：此條款保護(hù)客戶的隱私權(quán)益。4.收益分成比例在合同有效期內(nèi)，甲方與乙方之間的收益分成比例按照乙方提出的方案執(zhí)行，具體比例由雙方在協(xié)議中明確。說(shuō)明：此條款確保乙方在客房經(jīng)營(yíng)中獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。5.客房裝修改造權(quán)乙方有權(quán)對(duì)客房進(jìn)行裝修改造，以適應(yīng)市場(chǎng)需求和提升客戶體驗(yàn)，但需提前____天通知甲方，并獲得甲方同意。說(shuō)明：此條款確保乙方在提升客房品質(zhì)方面有自主權(quán)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.中介職責(zé)第三方中介在本協(xié)議中負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，協(xié)助雙方解決爭(zhēng)議，但不參與收益分配。說(shuō)明：此條款明確中介的職責(zé)，確保其公正性。2.中介費(fèi)用中介費(fèi)用由雙方按照約定的比例分擔(dān)，具體費(fèi)用由中介與雙方另行協(xié)商。說(shuō)明：此條款明確中介費(fèi)用的承擔(dān)方式。3.中介變更如需更換中介，雙方應(yīng)提前____天書面通知對(duì)方，并協(xié)商一致。說(shuō)明：此條款確保中介變更的透明度。4.中介保密第三方中介對(duì)本協(xié)議中的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露。說(shuō)明：此條款保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密。5.中介責(zé)任第三方中介在本協(xié)議履行過(guò)程中，因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。說(shuō)明：此條款明確中介的責(zé)任，確保其行為合法合規(guī)。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.客房?jī)r(jià)格表2.客房服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷4.客戶投訴處理流程5.合作伙伴信息6.中介服務(wù)合同（如有）7.其他雙方約定的附件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定履行客房裝修及維護(hù)義務(wù)；乙方未按約定履行客房維護(hù)責(zé)任；任何一方未按約定履行市場(chǎng)推廣或客戶服務(wù)義務(wù)；任何一方未按約定履行收益分配或分成比例；任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密或客戶信息；任何一方未按約定履行合同終止后的處理義務(wù)。2.違約行為認(rèn)定：違約行為發(fā)生時(shí)，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任；違約行為經(jīng)另一方確認(rèn)后，視為違約行為成立；違約行為的認(rèn)定以雙方書面確認(rèn)或法院判決為準(zhǔn)。三、法律名詞及解釋：1.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。2.客戶信息：指客戶在入住酒店過(guò)程中提供的個(gè)人信息，包括姓名、聯(lián)系方式、身份證號(hào)碼等。3.爭(zhēng)議解決：指雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的糾紛，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.仲裁：指雙方在爭(zhēng)議發(fā)生前或發(fā)生后，自愿將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。5.訴訟：指雙方將爭(zhēng)議提交法院進(jìn)行審理和判決。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按約定進(jìn)行市場(chǎng)推廣，導(dǎo)致客房入住率下降。解決辦法：乙方應(yīng)要求甲方履行市場(chǎng)推廣義務(wù)，或根據(jù)合同約定調(diào)整收益分配比例。2.問(wèn)題：乙方未按約定進(jìn)行客房維護(hù)，導(dǎo)致客房設(shè)施損壞。解決辦法：甲方應(yīng)要求乙方履行客房維護(hù)義務(wù)，或根據(jù)合同約定進(jìn)行賠償。3.問(wèn)題：雙方在收益分配上存在爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成可提交仲裁或訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.酒店客房承包經(jīng)營(yíng)；2.客戶滿意度提升；3.市場(chǎng)推廣與合作；4.收益分配與分成；5.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決。全文完。2025版酒店客房承包經(jīng)營(yíng)與客戶滿意度提升協(xié)議2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懀┒⒑贤把?.1背景隨著我國(guó)旅游業(yè)的快速發(fā)展，酒店行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。為了提升酒店客房的經(jīng)營(yíng)效益和客戶滿意度，甲方?jīng)Q定將酒店客房進(jìn)行承包經(jīng)營(yíng)。經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。2.2目的本協(xié)議旨在明確甲方、乙方在酒店客房承包經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)，確保酒店客房的經(jīng)營(yíng)效益和客戶滿意度得到有效提升，實(shí)現(xiàn)雙方共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)（1）客房：指酒店提供的用于住宿的房間。（2）承包經(jīng)營(yíng)：指乙方按照本協(xié)議約定，對(duì)甲方酒店客房進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理的活動(dòng)。（3）客戶滿意度：指客戶對(duì)酒店客房的滿意度，包括服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備、價(jià)格等因素。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）甲方：指酒店客房的業(yè)主或?qū)嶋H控制人。（2）乙方：指承包經(jīng)營(yíng)酒店客房的企業(yè)或個(gè)人。（3）合同期限：指本協(xié)議約定的承包經(jīng)營(yíng)期限。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定，對(duì)酒店客房進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理。（2）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的服務(wù)質(zhì)量，確?？蛻魸M意度。（3）甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和經(jīng)營(yíng)需要，調(diào)整酒店客房的經(jīng)營(yíng)策略。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定，對(duì)酒店客房進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理。（2）乙方有義務(wù)確保酒店客房的服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。（3）乙方有義務(wù)按照合同約定，按時(shí)繳納承包費(fèi)用。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，合同期限為（填寫具體時(shí)間）。5.2合同履行地點(diǎn)本協(xié)議履行地點(diǎn)為：（填寫具體地點(diǎn)）。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，對(duì)酒店客房進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，確?？蛻魸M意度。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期限屆滿。（2）一方違約，另一方依法解除合同。6.3終止程序（1）一方提出終止合同，應(yīng)提前（填寫具體時(shí)間）書面通知對(duì)方。（2）雙方協(xié)商一致，可以終止合同。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應(yīng)將酒店客房及相關(guān)設(shè)施設(shè)備歸還甲方。（2）雙方應(yīng)按照合同約定，處理債權(quán)債務(wù)。（3）合同終止后，本協(xié)議自行失效。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）承包費(fèi)用：乙方按照約定的承包比例，向甲方支付承包費(fèi)用。（2）經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用：乙方為經(jīng)營(yíng)酒店客房所發(fā)生的合理費(fèi)用，包括但不限于水電費(fèi)、清潔費(fèi)、維修費(fèi)等。（3）稅費(fèi)：乙方按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，依法繳納的稅費(fèi)。（4）其他費(fèi)用：根據(jù)雙方協(xié)商一致的其他費(fèi)用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付費(fèi)用。（2）現(xiàn)金支付：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可采用現(xiàn)金支付方式。7.3支付時(shí)間（1）承包費(fèi)用：乙方應(yīng)在合同簽訂后（填寫具體時(shí)間）內(nèi)，支付首期承包費(fèi)用。（2）經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用：乙方應(yīng)在每月（填寫具體日期）前，支付上一個(gè)月的經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用。（3）稅費(fèi)：乙方應(yīng)在稅務(wù)部門規(guī)定的期限內(nèi)，繳納相關(guān)稅費(fèi)。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，向乙方開(kāi)具相應(yīng)的發(fā)票。（2）如乙方未按時(shí)支付費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時(shí)支付乙方承包費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金。（2）甲方未按約定提供相關(guān)支持，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按時(shí)支付經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付違約金。（2）乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致客戶投訴，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（3）乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約金：按違約金額的（填寫具體比例）計(jì)算。（2）賠償金額：根據(jù)實(shí)際損失情況，由雙方協(xié)商確定。（3）賠償方式：違約方應(yīng)按照協(xié)商一致的方式，支付賠償金額。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）甲方商業(yè)秘密：包括但不限于客戶信息、經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。（2）乙方商業(yè)秘密：包括但不限于經(jīng)營(yíng)策略、客戶信息、技術(shù)資料等。9.2保密期限本協(xié)議簽訂之日起至合同終止后（填寫具體時(shí)間）。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，不得泄露保密內(nèi)容。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得將保密內(nèi)容用于其他目的。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。（2）政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。（3）社會(huì)異常事件：如罷工、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問(wèn)題。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。（2）政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。（3）社會(huì)異常事件：罷工、恐怖襲擊等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定（1）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將合同轉(zhuǎn)讓給第三方。（2）如需轉(zhuǎn)讓，雙方應(yīng)簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議，并經(jīng)對(duì)方同意。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國(guó)家利益、社會(huì)公共利益或國(guó)家安全的項(xiàng)目。（2）涉及他人合法權(quán)益的項(xiàng)目。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)酒店客房的經(jīng)營(yíng)管理和決策權(quán)。（2）乙方保留對(duì)酒店客房的經(jīng)營(yíng)方式、服務(wù)項(xiàng)目的自主權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)酒店客房的安全、消防、環(huán)保等公共利益的監(jiān)管權(quán)。（2）乙方保留對(duì)酒店客房的經(jīng)營(yíng)策略、客戶信息等商業(yè)秘密的保密權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）任何一方提出修改或補(bǔ)充合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方。（2）雙方同意修改或補(bǔ)充的內(nèi)容，應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2修改和補(bǔ)充效力補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)相互配合，共同提升酒店客房的經(jīng)營(yíng)效益和客戶滿意度。（2）甲方應(yīng)提供必要的支持，協(xié)助乙方進(jìn)行酒店客房的經(jīng)營(yíng)管理。15.2協(xié)作與配合方式（1）定期召開(kāi)會(huì)議，溝通情況，解決問(wèn)題。（2）及時(shí)解決酒店客房經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于酒店客房承包經(jīng)營(yíng)與客戶滿意度提升的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本協(xié)議的任何增減條款，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.酒店客房設(shè)施設(shè)備清單4.酒店客房?jī)r(jià)格表5.保密協(xié)議6.違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)7.不可抗力事件清單8.協(xié)議補(bǔ)充協(xié)議9