2024年軟件開發(fā)服務(wù)外包協(xié)議樣本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年軟件開發(fā)服務(wù)外包協(xié)議樣本版B版本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同各方1.2合同文件1.3定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)時間表2.3服務(wù)交付3.合同價格與支付條款3.1合同價格3.2支付條件3.3支付方式4.雙方的責(zé)任與義務(wù)4.1服務(wù)提供方的責(zé)任與義務(wù)4.2客戶的責(zé)任與義務(wù)5.知識產(chǎn)權(quán)5.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬5.2許可使用6.保密條款6.1保密義務(wù)6.2保密信息的范圍6.3保密期限7.違約責(zé)任7.1服務(wù)提供方的違約7.2客戶的違約8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律適用9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效9.2合同變更9.3合同終止10.一般條款10.1通知10.2完整協(xié)議10.3合同的修改10.4合同的份數(shù)11.附加條款11.1技術(shù)支持11.2軟件升級與維護(hù)12.服務(wù)提供方的保證12.1合法經(jīng)營12.2服務(wù)能力的保證13.客戶的保證13.1合法授權(quán)13.2提供必要的信息與資源14.不可抗力14.1不可抗力的定義14.2不可抗力的后果處理第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同各方1.2合同文件1.2.1本合同包括合同及附件，附件包括但不限于技術(shù)方案、服務(wù)說明書、價格表等，均為本合同不可分割的一部分。1.2.2本合同的任何修改、補(bǔ)充均需雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，方能生效。1.3定義1.3.1“服務(wù)期”指自本合同簽署之日起至合同約定的服務(wù)完成之日止的時間。1.3.2“交付物”指服務(wù)提供方向客戶提供的軟件產(chǎn)品、技術(shù)文檔、培訓(xùn)資料等。1.3.3“合同價格”指雙方約定的服務(wù)提供方提供本合同項下服務(wù)應(yīng)收取的全部費(fèi)用，詳見附件價格表。2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)客戶的需求，提供（具體服務(wù)內(nèi)容）服務(wù)。2.1.2服務(wù)提供方應(yīng)按照本合同約定的時間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)。2.2服務(wù)時間表2.2.1雙方約定本合同服務(wù)期的開始時間為（開始時間），結(jié)束時間為（結(jié)束時間）。2.2.2服務(wù)提供方應(yīng)按照雙方約定的時間表提供服務(wù)，如因特殊情況需調(diào)整時間表，應(yīng)提前（提前通知時間）通知客戶。2.3服務(wù)交付2.3.1服務(wù)提供方應(yīng)在服務(wù)期結(jié)束后（交付時間）向客戶交付符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的交付物。2.3.2客戶對交付物進(jìn)行驗收，應(yīng)在驗收合格后（驗收合格時間）支付合同價格。3.合同價格與支付條款3.1合同價格3.1.1雙方約定合同價格為（合同價格），詳見附件價格表。3.1.2合同價格如需調(diào)整，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。3.2支付條件3.2.1客戶應(yīng)在驗收合格后（支付時間）支付合同價格。3.2.2客戶支付合同價格后，服務(wù)提供方應(yīng)提供相應(yīng)的發(fā)票。3.3支付方式3.3.1客戶支付合同價格的方式為（支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）。3.3.2客戶支付合同價格的賬戶信息為（賬戶名稱、賬號、開戶行等信息）。4.雙方的責(zé)任與義務(wù)4.1服務(wù)提供方的責(zé)任與義務(wù)4.1.1服務(wù)提供方應(yīng)按照本合同約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。4.1.2服務(wù)提供方應(yīng)按照約定的時間表提供服務(wù)，如有變動，應(yīng)提前通知客戶。4.1.3服務(wù)提供方應(yīng)對客戶提供的技術(shù)資料和商業(yè)秘密予以保密。4.2客戶的責(zé)任與義務(wù)4.2.1客戶應(yīng)按照本合同約定支付合同價格。4.2.2客戶應(yīng)提供服務(wù)提供方完成服務(wù)所需的必要信息、資源和協(xié)作。4.2.3客戶應(yīng)對服務(wù)提供方提供的交付物進(jìn)行驗收，并在驗收合格后支付合同價格。5.知識產(chǎn)權(quán)5.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬5.1.1服務(wù)提供方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，歸服務(wù)提供方所有。5.1.2客戶提供的技術(shù)資料和商業(yè)秘密，歸客戶所有。5.2許可使用5.2.1服務(wù)提供方應(yīng)保證其提供給客戶的使用權(quán)不侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)。5.2.2客戶在使用服務(wù)提供方提供的交付物時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯服務(wù)提供方的知識產(chǎn)權(quán)。6.保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1服務(wù)提供方應(yīng)對客戶提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密以及其他保密信息予以保密。6.1.2客戶應(yīng)對服務(wù)提供方提供的交付物、技術(shù)資料以及其他保密信息予以保密。6.2保密信息的范圍6.2.1保密信息包括但不限于技術(shù)方案、客戶名單、價格策略等。6.2.2雙方確定的保密信息應(yīng)以書面形式明確列出。6.3保密期限6.3.1雙方確定的保密信息，保密期限為（保密期限）。6.3.2保密期限8.違約責(zé)任8.1服務(wù)提供方的違約8.1.1如服務(wù)提供方未按照本合同約定的時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)，應(yīng)向客戶支付違約金，違約金為合同價格的（百分比）。8.1.2如服務(wù)提供方違反保密義務(wù)，應(yīng)向客戶支付違約金，違約金為合同價格的（百分比）。8.2客戶的違約8.2.1如客戶未按照本合同約定的時間支付合同價格，應(yīng)向服務(wù)提供方支付違約金，違約金為合同價格的（百分比）。8.2.2如客戶違反保密義務(wù)，應(yīng)向服務(wù)提供方支付違約金，違約金為合同價格的（百分比）。9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本合同履行過程中的任何爭議和糾紛。9.1.2協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2調(diào)解解決9.2.1如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.2.2調(diào)解不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3仲裁解決9.3.1如雙方同意仲裁解決爭議，應(yīng)簽訂仲裁協(xié)議，明確仲裁委員會。9.3.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。9.4法律適用9.4.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用（合同簽訂地）法律。10.一般條款10.1通知10.1.1任何一方發(fā)出的通知，均應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的地址。10.1.2通知自送達(dá)對方指定地址之日起（生效時間）生效。10.2完整協(xié)議10.2.1本合同及其附件構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。10.2.2本合同的修改和補(bǔ)充必須以書面形式作出，并由雙方簽字蓋章后生效。10.3合同的修改10.3.1合同的修改應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。10.3.2合同的修改不得影響本合同的合法性、有效性及雙方的權(quán)利義務(wù)。10.4合同的份數(shù)10.4.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.4.2雙方簽字蓋章后，兩份合同具有同等的法律效力。11.附加條款11.1技術(shù)支持11.1.1服務(wù)提供方應(yīng)在（服務(wù)期限）內(nèi)提供必要的技術(shù)支持。11.1.2技術(shù)支持包括但不限于（技術(shù)支持內(nèi)容）。11.2軟件升級與維護(hù)11.2.1服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)客戶的需求，提供軟件升級和維護(hù)服務(wù)。11.2.2軟件升級和維護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容和時間表由雙方另行協(xié)商確定。12.服務(wù)提供方的保證12.1合法經(jīng)營12.1.1服務(wù)提供方保證其依法經(jīng)營，具有提供本合同項下服務(wù)的合法資格。12.1.2服務(wù)提供方保證其提供的服務(wù)不違反國家法律法規(guī)。12.2服務(wù)能力的保證12.2.1服務(wù)提供方保證其具有完成本合同項下服務(wù)的能力和專業(yè)技術(shù)。12.2.2服務(wù)提供方保證其提供的交付物符合約定的質(zhì)量和性能標(biāo)準(zhǔn)。13.客戶的保證13.1合法授權(quán)13.1.1客戶保證其對本合同項下服務(wù)的授權(quán)和指示是合法有效的。13.1.2客戶保證其提供的技術(shù)資料和商業(yè)秘密是真實、完整、準(zhǔn)確的。13.2提供必要的信息與資源13.2.1客戶應(yīng)提供服務(wù)提供方完成服務(wù)所需的必要信息、資源和協(xié)作。13.2.2客戶應(yīng)確保其提供信息、資源和協(xié)作的合法性和有效性。14.不可抗力14.1不可抗力的定義14.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。14.1.2雙方應(yīng)盡最大努力克服不可抗力帶來的影響，并采取合理措施減少損失。1第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術(shù)方案詳細(xì)描述服務(wù)提供方向客戶提供的技術(shù)方案，包括技術(shù)架構(gòu)、功能模塊、系統(tǒng)性能等。附件二：服務(wù)說明書詳細(xì)說明服務(wù)提供方向客戶提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件三：價格表詳細(xì)列出服務(wù)提供方向客戶提供的各項服務(wù)價格，包括服務(wù)費(fèi)用、付款方式和付款時間等。附件四：軟件交付物清單詳細(xì)列出軟件交付物包括的各個組成部分，如軟件程序、用戶手冊、技術(shù)文檔等。附件五：培訓(xùn)資料詳細(xì)描述服務(wù)提供方向客戶提供的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式等。附件六：保密信息清單詳細(xì)列出雙方確定的保密信息，包括技術(shù)資料、商業(yè)秘密等。附件七：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議詳細(xì)描述服務(wù)提供方向客戶提供的技術(shù)支持服務(wù)的范圍、時間、方式等。附件八：軟件升級與維護(hù)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)說明服務(wù)提供方向客戶提供的軟件升級和維護(hù)服務(wù)的范圍、時間、方式等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.服務(wù)提供方未按照本合同約定的時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)。2.服務(wù)提供方違反保密義務(wù)，泄露客戶的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等。3.客戶未按照本合同約定的時間支付合同價格。4.客戶違反保密義務(wù)，泄露服務(wù)提供方的交付物、技術(shù)資料等。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.如服務(wù)提供方未按照本合同約定的時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)，應(yīng)向客戶支付違約金，違約金為合同價格的5%。2.如服務(wù)提供方違反保密義務(wù)，應(yīng)向客戶支付違約金，違約金為合同價格的10%。3.如客戶未按照本合同約定的時間支付合同價格，應(yīng)向服務(wù)提供方支付違約金，違約金為合同價格的5%。4.如客戶違反保密義務(wù)，應(yīng)向服務(wù)提供方支付違約金，違約金為合同價格的10%。示例說明：1.如果服務(wù)提供方未能在約定的時間內(nèi)完成服務(wù)，導(dǎo)致客戶損失，客戶可以要求服務(wù)提供方支付違約金，作為對客戶損失的賠償。2.如果服務(wù)提供方泄露了客戶的技術(shù)資料，客戶可以要求服務(wù)提供方支付違約金，作為對客戶損失的賠償。說明三：法律名詞及解釋：1.本合同：指2024年軟件開發(fā)服務(wù)外包協(xié)議樣本版B版，包括合同及附件。2.服務(wù)期：指自本合同簽署之日起至合同約定的服務(wù)完成之日止的時間。3.交付物：指服務(wù)提供方向客戶提供的軟件產(chǎn)品、技術(shù)文檔、培訓(xùn)資料等。4.合同價格：指雙方約定的服務(wù)提供方提供本合同項下服務(wù)應(yīng)收取的全部費(fèi)用，詳見附件價格表。5.違約金：指違約方因違約行為向守約方支付的賠償金。6.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。1.本合同是指雙方簽訂的軟件開發(fā)服務(wù)外包協(xié)議樣本版B版，包括合同