2025年度城市綜合體物業(yè)綜合服務(wù)合同示范3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度城市綜合體物業(yè)綜合服務(wù)合同示范本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同標(biāo)的1.3合同期限1.4合同金額2.物業(yè)管理范圍2.1建筑物本體及配套設(shè)施管理2.2公共區(qū)域管理2.3物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備管理2.4業(yè)主公共權(quán)益維護(hù)3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1日常物業(yè)管理服務(wù)3.2公共安全與秩序維護(hù)3.3建筑物本體及配套設(shè)施維護(hù)3.4公共區(qū)域清潔與綠化3.5業(yè)主公共權(quán)益保障4.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)4.4服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)5.物業(yè)服務(wù)費用5.1服務(wù)費用構(gòu)成5.2服務(wù)費用收取方式5.3服務(wù)費用調(diào)整機制6.物業(yè)服務(wù)合同履行6.1物業(yè)服務(wù)提供6.2物業(yè)服務(wù)驗收6.3物業(yè)服務(wù)監(jiān)督6.4物業(yè)服務(wù)評價7.物業(yè)服務(wù)合同變更7.1合同變更原因7.2合同變更程序7.3合同變更內(nèi)容8.物業(yè)服務(wù)合同解除8.1合同解除原因8.2合同解除程序8.3合同解除責(zé)任9.物業(yè)服務(wù)合同終止9.1合同終止原因9.2合同終止程序9.3合同終止責(zé)任10.物業(yè)服務(wù)爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序11.違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約責(zé)任追究12.違約賠償12.1賠償范圍12.2賠償標(biāo)準(zhǔn)12.3賠償程序13.合同附件13.1合同附件清單13.2合同附件內(nèi)容14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方（物業(yè)產(chǎn)權(quán)所有人）：_____________________1.1.2乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：_____________________1.1.3甲方聯(lián)系人：_____________________1.1.4乙方聯(lián)系人：_____________________1.2合同標(biāo)的1.2.1物業(yè)名稱：_____________________1.2.2物業(yè)地址：_____________________1.2.3物業(yè)類型：_____________________1.3合同期限1.3.1合同起始日期：_____________________1.3.2合同終止日期：_____________________1.4合同金額1.4.1物業(yè)服務(wù)費用總額：_____________________1.4.2服務(wù)費用支付方式：_____________________1.4.3服務(wù)費用支付時間：_____________________2.物業(yè)管理范圍2.1建筑物本體及配套設(shè)施管理2.1.1建筑物本體維護(hù)保養(yǎng)2.1.2建筑物附屬設(shè)施維修2.1.3建筑物外墻清洗2.2公共區(qū)域管理2.2.1公共區(qū)域清潔2.2.2公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)2.2.3公共區(qū)域安全監(jiān)控2.3物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備管理2.3.1設(shè)備日常運行維護(hù)2.3.2設(shè)備定期檢修2.3.3設(shè)備更換及更新2.4業(yè)主公共權(quán)益維護(hù)2.4.1業(yè)主大會及業(yè)主委員會工作支持2.4.2業(yè)主投訴處理2.4.3業(yè)主權(quán)益保障3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1日常物業(yè)管理服務(wù)3.1.124小時值班服務(wù)3.1.2客戶服務(wù)中心服務(wù)3.1.3日常巡查及報修服務(wù)3.2公共安全與秩序維護(hù)3.2.1安全巡邏3.2.2入住及退住管理3.2.3突發(fā)事件處理3.3建筑物本體及配套設(shè)施維護(hù)3.3.1建筑物本體維修保養(yǎng)3.3.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)3.3.3綠化養(yǎng)護(hù)3.4公共區(qū)域清潔與綠化3.4.1公共區(qū)域日常清潔3.4.2公共區(qū)域綠化管理3.4.3公共區(qū)域衛(wèi)生檢查3.5業(yè)主公共權(quán)益保障3.5.1業(yè)主大會及業(yè)主委員會組織3.5.2業(yè)主投訴處理機制3.5.3業(yè)主權(quán)益保護(hù)措施4.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1服務(wù)響應(yīng)時間4.1.2服務(wù)質(zhì)量評價4.1.3服務(wù)投訴處理4.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)4.2.1設(shè)備維修響應(yīng)時間4.2.2報修處理時間4.2.3事件處理效率4.3服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)4.3.1服務(wù)流程規(guī)范4.3.2服務(wù)人員著裝規(guī)范4.3.3服務(wù)用語規(guī)范4.4服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)4.4.1服務(wù)費用明細(xì)4.4.2服務(wù)費用調(diào)整依據(jù)4.4.3服務(wù)費用支付方式5.物業(yè)服務(wù)費用5.1服務(wù)費用構(gòu)成5.1.1日常物業(yè)管理服務(wù)費5.1.2公共安全與秩序維護(hù)費5.1.3建筑物本體及配套設(shè)施維護(hù)費5.1.4公共區(qū)域清潔與綠化費5.2服務(wù)費用收取方式5.2.1收費周期5.2.2收費方式5.2.3收費賬戶5.3服務(wù)費用調(diào)整機制5.3.1調(diào)整原因5.3.2調(diào)整程序5.3.3調(diào)整通知6.物業(yè)服務(wù)合同履行6.1物業(yè)服務(wù)提供6.1.1乙方按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)6.1.2乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)6.1.3乙方應(yīng)定期向甲方報告物業(yè)服務(wù)情況6.2物業(yè)服務(wù)驗收6.2.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗收6.2.2驗收標(biāo)準(zhǔn)及程序6.2.3驗收不合格的處理6.3物業(yè)服務(wù)監(jiān)督6.3.1甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行監(jiān)督6.3.2監(jiān)督內(nèi)容6.3.3監(jiān)督方式6.4物業(yè)服務(wù)評價6.4.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評價6.4.2評價標(biāo)準(zhǔn)6.4.3評價結(jié)果的應(yīng)用8.物業(yè)服務(wù)合同變更8.1合同變更原因8.1.1法律法規(guī)變更8.1.2物業(yè)管理需求變更8.1.3業(yè)主大會決議8.2合同變更程序8.2.1提出變更申請8.2.2雙方協(xié)商一致8.2.3簽訂變更協(xié)議8.3合同變更內(nèi)容8.3.1服務(wù)內(nèi)容調(diào)整8.3.2服務(wù)費用調(diào)整8.3.3合同期限調(diào)整9.物業(yè)服務(wù)合同解除9.1合同解除原因9.1.1乙方嚴(yán)重違約9.1.2甲方嚴(yán)重違約9.1.3不可抗力9.2合同解除程序9.2.1提出解除通知9.2.2雙方協(xié)商解除9.2.3法律途徑解除9.3合同解除責(zé)任9.3.1違約責(zé)任承擔(dān)9.3.2合同解除后的財產(chǎn)處理9.3.3合同解除后的債權(quán)債務(wù)處理10.物業(yè)服務(wù)合同終止10.1合同終止原因10.1.1合同期限屆滿10.1.2合同解除10.1.3乙方不再具備物業(yè)服務(wù)資質(zhì)10.2合同終止程序10.2.1提前通知10.2.2雙方確認(rèn)終止10.2.3物業(yè)交接10.3合同終止責(zé)任10.3.1合同終止后的財產(chǎn)處理10.3.2合同終止后的債權(quán)債務(wù)處理10.3.3物業(yè)管理權(quán)移交11.物業(yè)服務(wù)爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1協(xié)商解決11.1.2仲裁解決11.1.3訴訟解決11.2爭議解決機構(gòu)11.2.1仲裁委員會11.2.2人民法院11.3爭議解決程序11.3.1提起爭議11.3.2調(diào)解或仲裁11.3.3訴訟審理12.違約責(zé)任12.1違約行為12.1.1乙方未按約定提供服務(wù)12.1.2乙方未按約定收費12.1.3甲方未按約定支付費用12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.2.1退還或賠償損失12.2.2支付違約金12.2.3采取補救措施12.3違約責(zé)任追究12.3.1追究違約責(zé)任的權(quán)利12.3.2追究違約責(zé)任的程序13.違約賠償13.1賠償范圍13.1.1直接經(jīng)濟(jì)損失13.1.2間接經(jīng)濟(jì)損失13.1.3非經(jīng)濟(jì)損失13.2賠償標(biāo)準(zhǔn)13.2.1按照實際損失計算13.2.2按照約定賠償標(biāo)準(zhǔn)計算13.2.3按照法定賠償標(biāo)準(zhǔn)計算13.3賠償程序13.3.1提出賠償請求13.3.2調(diào)解或仲裁13.3.3訴訟審理14.其他約定事項14.1合同附件14.1.1物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)14.1.2物業(yè)服務(wù)合同附件清單14.2合同簽訂14.2.1合同簽訂日期14.2.2合同簽訂地點14.3合同生效14.3.1合同生效條件14.3.2合同生效日期14.4合同份數(shù)14.4.1合同正本份數(shù)14.4.2合同副本份數(shù)14.4.3合同副本效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)過程中，為協(xié)助甲方或乙方履行合同義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方同意，參與合同履行的任何獨立第三方機構(gòu)或個人。15.1.2.1專業(yè)技術(shù)服務(wù)機構(gòu)15.1.2.2仲裁機構(gòu)15.1.2.3中介服務(wù)機構(gòu)15.1.2.4保險公司15.1.2.5法律服務(wù)機構(gòu)15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入必須符合法律法規(guī)規(guī)定。15.2.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.2.3第三方介入不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額定義16.1.1第三方責(zé)任限額是指第三方在物業(yè)服務(wù)過程中因其行為或疏忽造成甲乙雙方損失的賠償最高限額。16.2責(zé)任限額確定16.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定。16.2.2責(zé)任限額應(yīng)基于第三方提供服務(wù)的內(nèi)容、性質(zhì)和風(fēng)險程度確定。16.3責(zé)任限額調(diào)整16.3.1如法律法規(guī)變更導(dǎo)致責(zé)任限額調(diào)整，應(yīng)按照新法律法規(guī)執(zhí)行。16.3.2如甲乙雙方認(rèn)為有必要調(diào)整責(zé)任限額，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致后修改合同。17.第三方責(zé)權(quán)利17.1第三方權(quán)利17.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獨立開展其職責(zé)范圍內(nèi)的工作。17.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。17.1.3第三方有權(quán)在合同約定范圍內(nèi)，對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價。17.2第三方義務(wù)17.2.1第三方應(yīng)按照合同約定，履行其職責(zé)。17.2.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。17.2.3第三方應(yīng)遵守甲乙雙方的相關(guān)規(guī)定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。17.3第三方責(zé)任17.3.1第三方在履行職責(zé)過程中，因其行為或疏忽導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.3.2第三方責(zé)任賠償?shù)淖罡呦揞~按照合同約定的責(zé)任限額執(zhí)行。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系18.1.1第三方應(yīng)配合甲方進(jìn)行物業(yè)管理工作。18.1.2第三方應(yīng)接受甲方對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和評價。18.1.3第三方應(yīng)按照甲方的要求，及時報告工作進(jìn)展和存在的問題。18.2第三方與乙方的關(guān)系18.2.1第三方應(yīng)配合乙方提供物業(yè)服務(wù)。18.2.2第三方應(yīng)按照乙方的指示開展工作。18.2.3第三方應(yīng)向乙方報告工作進(jìn)展和存在的問題。19.第三方介入程序19.1第三方介入申請19.1.1第三方介入需向甲乙雙方提出書面申請。19.1.2申請內(nèi)容包括第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、預(yù)期效果等。19.2第三方介入批準(zhǔn)19.2.1甲乙雙方應(yīng)在收到第三方介入申請后，進(jìn)行審查和批準(zhǔn)。19.2.2審查內(nèi)容包括第三方的資質(zhì)、服務(wù)能力、合同履行情況等。19.3第三方介入實施19.3.1第三方介入后，應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求開展工作。19.3.2第三方應(yīng)定期向甲乙雙方報告工作進(jìn)展和存在問題。19.4第三方介入結(jié)束19.4.2甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方的工作成果，進(jìn)行評價和考核。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同詳細(xì)要求：合同應(yīng)包含甲乙雙方基本信息、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費用、期限、違約責(zé)任等條款。說明：這是合同的核心文件，雙方應(yīng)仔細(xì)閱讀并理解所有條款。2.物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出各項服務(wù)費用的具體金額和計算方式。說明：此附件用于明確物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成，確保雙方對費用有清晰的認(rèn)識。3.物業(yè)服務(wù)合同附件清單詳細(xì)要求：列出所有合同附件的名稱和數(shù)量。說明：此清單用于確保所有合同附件都已完整列出，方便雙方查閱。4.業(yè)主大會及業(yè)主委員會組織章程詳細(xì)要求：規(guī)定業(yè)主大會和業(yè)主委員會的組成、職責(zé)、工作程序等。說明：此章程用于指導(dǎo)業(yè)主大會和業(yè)主委員會的運作，保障業(yè)主權(quán)益。5.業(yè)主投訴處理流程詳細(xì)要求：規(guī)定業(yè)主投訴的接收、處理、反饋等流程。說明：此流程用于確保業(yè)主投訴得到及時有效的處理。6.物業(yè)服務(wù)人員崗位責(zé)任制詳細(xì)要求：明確各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法。說明：此責(zé)任制用于規(guī)范物業(yè)服務(wù)人員的行為，提高服務(wù)質(zhì)量。7.物業(yè)服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求：針對可能發(fā)生的突發(fā)事件，制定應(yīng)急響應(yīng)措施。說明：此預(yù)案用于確保在突發(fā)事件發(fā)生時，能夠迅速有效地進(jìn)行處理。8.物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)督報告詳細(xì)要求：定期報告合同履行情況，包括服務(wù)質(zhì)量、費用使用等。說明：此報告用于監(jiān)督合同履行情況，確保雙方權(quán)益。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或未履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容。示例說明：乙方未能按時完成公共區(qū)域的清潔工作，導(dǎo)致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化。2.甲方未按約定支付費用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按照合同約定的期限和方式支付物業(yè)服務(wù)費用。示例說明：甲方未在規(guī)定時間內(nèi)支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費用，導(dǎo)致乙方服務(wù)中斷。3.第三方未按約定履行職責(zé)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方未按照合同約定或法律法規(guī)要求履行其職責(zé)。示例說明：第三方技術(shù)服務(wù)機構(gòu)未能按照約定完成設(shè)備維修，導(dǎo)致設(shè)備故障。4.物業(yè)服務(wù)合同變更未經(jīng)雙方同意責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：任何一方未征得對方同意擅自變更合同內(nèi)容。示例說明：乙方單方面提高收費標(biāo)準(zhǔn)，未與甲方協(xié)商一致。5.物業(yè)服務(wù)合同解除未經(jīng)雙方同意責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：任何一方未征得對方同意擅自解除合同。示例說明：甲方未提前通知乙方即單方面解除合同。全文完。2025年度城市綜合體物業(yè)綜合服務(wù)合同示范1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同雙方3.合同簽訂日期4.合同有效期二、服務(wù)內(nèi)容1.物業(yè)管理服務(wù)2.室內(nèi)清潔服務(wù)3.公共區(qū)域清潔服務(wù)4.綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)5.安全保衛(wèi)服務(wù)6.設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)7.電梯運行維護(hù)8.空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)維護(hù)9.消防安全系統(tǒng)維護(hù)10.停車場管理服務(wù)三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)四、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用構(gòu)成2.服務(wù)費用支付方式3.付款周期4.付款條件五、服務(wù)期限1.服務(wù)期限起始2.服務(wù)期限結(jié)束3.服務(wù)期限延期六、雙方權(quán)利與義務(wù)1.物業(yè)管理方的權(quán)利與義務(wù)2.業(yè)主方的權(quán)利與義務(wù)3.雙方共同遵守的條款七、違約責(zé)任1.物業(yè)管理方違約責(zé)任2.業(yè)主方違約責(zé)任3.違約責(zé)任的具體規(guī)定八、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構(gòu)3.爭議解決程序九、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除后的處理十、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止后的處理十一、其他約定事項1.不可抗力條款2.通知方式3.合同附件4.合同修訂十二、合同附件1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單2.服務(wù)費用明細(xì)表3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表4.附件一：物業(yè)管理方資質(zhì)證明5.附件二：業(yè)主方資質(zhì)證明十三、合同生效1.合同生效條件2.合同生效日期3.合同生效后的通知十四、合同備案1.合同備案主體2.合同備案機構(gòu)3.合同備案程序合同編號_________一、合同概述1.合同名稱：2025年度城市綜合體物業(yè)綜合服務(wù)合同2.合同雙方：a.物業(yè)管理方：[物業(yè)管理方名稱]b.業(yè)主方：[業(yè)主方名稱]3.合同簽訂日期：[簽訂日期]4.合同有效期：自[起始日期]至[結(jié)束日期]二、服務(wù)內(nèi)容1.物業(yè)管理服務(wù)a.實施物業(yè)管理規(guī)章制度b.維護(hù)公共秩序c.管理物業(yè)檔案2.室內(nèi)清潔服務(wù)a.定期清潔住宅室內(nèi)公共區(qū)域b.清潔頻率及標(biāo)準(zhǔn)3.公共區(qū)域清潔服務(wù)a.清潔公共走廊、電梯廳等b.清潔頻率及標(biāo)準(zhǔn)4.綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)a.維護(hù)公共綠化帶b.定期修剪、施肥、澆水5.安全保衛(wèi)服務(wù)a.24小時安保巡邏b.應(yīng)急事件處理6.設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)a.定期檢查、維修公共設(shè)施b.確保設(shè)施設(shè)備正常運行7.電梯運行維護(hù)a.定期檢查、保養(yǎng)電梯b.確保電梯安全運行8.空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)維護(hù)a.定期檢查、清洗空調(diào)系統(tǒng)b.確?？照{(diào)通風(fēng)效果9.消防安全系統(tǒng)維護(hù)a.定期檢查、維護(hù)消防設(shè)施b.確保消防設(shè)施完好有效10.停車場管理服務(wù)a.管理停車場秩序b.收費及管理標(biāo)準(zhǔn)三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)a.服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)b.服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)2.服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)a.服務(wù)響應(yīng)時間b.服務(wù)處理效率3.服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)a.服務(wù)人員禮貌待人b.服務(wù)人員專業(yè)知識4.服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)a.保障業(yè)主人身財產(chǎn)安全b.保障公共設(shè)施安全四、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用構(gòu)成a.基礎(chǔ)服務(wù)費b.專項服務(wù)費2.服務(wù)費用支付方式a.預(yù)付款b.月結(jié)3.付款周期a.每月[天數(shù)]支付一次4.付款條件a.服務(wù)完成后支付b.服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)后支付五、服務(wù)期限1.服務(wù)期限起始a.[起始日期]2.服務(wù)期限結(jié)束a.[結(jié)束日期]3.服務(wù)期限延期a.雙方協(xié)商一致后可延期六、雙方權(quán)利與義務(wù)1.物業(yè)管理方的權(quán)利與義務(wù)a.提供約定的服務(wù)b.維護(hù)業(yè)主權(quán)益2.業(yè)主方的權(quán)利與義務(wù)a.支付服務(wù)費用b.遵守物業(yè)管理規(guī)章制度3.雙方共同遵守的條款a.合同條款b.相關(guān)法律法規(guī)七、違約責(zé)任1.物業(yè)管理方違約責(zé)任a.未按約定提供服務(wù)b.服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)2.業(yè)主方違約責(zé)任a.未按時支付服務(wù)費用b.故意損壞公共設(shè)施3.違約責(zé)任的具體規(guī)定a.違約金b.損害賠償八、爭議解決1.爭議解決方式a.雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議b.若協(xié)商不成，可提交[指定仲裁機構(gòu)]仲裁2.爭議解決機構(gòu)a.[指定仲裁機構(gòu)名稱]3.爭議解決程序a.仲裁程序按[指定仲裁機構(gòu)]的規(guī)定執(zhí)行九、合同解除1.合同解除條件a.合同雙方協(xié)商一致b.出現(xiàn)合同約定的解除情形2.合同解除程序a.提出解除合同的一方應(yīng)提前[天數(shù)]通知對方b.雙方簽署合同解除協(xié)議3.合同解除后的處理b.清理遺留問題十、合同終止1.合同終止條件a.合同到期b.雙方協(xié)商一致2.合同終止程序a.雙方簽署合同終止協(xié)議3.合同終止后的處理b.清理遺留問題十一、其他約定事項1.不可抗力條款a.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任b.不可抗力事件包括自然災(zāi)害、政府行為等2.通知方式a.通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行b.通知送達(dá)日期以對方簽收日期為準(zhǔn)3.合同附件a.本合同附件作為合同不可分割的一部分4.合同修訂a.合同修訂需經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件十二、合同附件1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單2.服務(wù)費用明細(xì)表3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表4.附件一：物業(yè)管理方資質(zhì)證明5.附件二：業(yè)主方資質(zhì)證明十三、合同生效1.合同生效條件a.雙方簽署合同b.合同已提交相關(guān)部門備案2.合同生效日期a.[生效日期]3.合同生效后的通知a.雙方應(yīng)通知相關(guān)方合同已生效十四、合同備案1.合同備案主體a.物業(yè)管理方b.業(yè)主方2.合同備案機構(gòu)a.[備案機構(gòu)名稱]3.合同備案程序a.按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行備案物業(yè)管理方（蓋章）：授權(quán)代表（簽字）：日期：業(yè)主方（蓋章）：授權(quán)代表（簽字）：日期：多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.甲方?jīng)Q策權(quán)a.合同期內(nèi)，甲方對物業(yè)管理服務(wù)重大事項擁有最終決策權(quán)。b.重大事項包括但不限于服務(wù)內(nèi)容調(diào)整、服務(wù)費用調(diào)整、合同解除等。2.服務(wù)調(diào)整流程a.甲方提出服務(wù)調(diào)整需求，物業(yè)管理方應(yīng)在[天數(shù)]內(nèi)給予回復(fù)。b.若雙方對調(diào)整方案達(dá)成一致，應(yīng)簽署書面服務(wù)調(diào)整協(xié)議。3.甲方監(jiān)督權(quán)a.甲方有權(quán)對物業(yè)管理方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于定期檢查、現(xiàn)場巡查等。b.物業(yè)管理方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作，并提供必要的支持。4.甲方優(yōu)先權(quán)a.在同等條件下，甲方有權(quán)優(yōu)先選擇物業(yè)管理方提供的服務(wù)。b.物業(yè)管理方應(yīng)確保為甲方提供的服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)。5.甲方賠償責(zé)任a.甲方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。b.賠償責(zé)任包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、物業(yè)管理方損失等。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.乙方選擇權(quán)a.合同期內(nèi)，乙方有權(quán)選擇物業(yè)管理方提供的服務(wù)，并有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價。b.乙方評價結(jié)果作為考核物業(yè)管理方服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。2.乙方監(jiān)督權(quán)a.乙方有權(quán)對物業(yè)管理方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于定期檢查、現(xiàn)場巡查等。b.物業(yè)管理方應(yīng)積極配合乙方的監(jiān)督工作，并提供必要的支持。3.乙方建議權(quán)a.乙方有權(quán)就物業(yè)管理服務(wù)提出合理化建議，物業(yè)管理方應(yīng)認(rèn)真考慮并給予回復(fù)。b.若乙方建議被采納，物業(yè)管理方應(yīng)相應(yīng)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。4.乙方調(diào)整權(quán)a.乙方有權(quán)在合同期內(nèi)調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，物業(yè)管理方應(yīng)予以配合。b.調(diào)整后的服務(wù)內(nèi)容應(yīng)書面通知物業(yè)管理方，并簽署書面服務(wù)調(diào)整協(xié)議。5.乙方賠償責(zé)任a.乙方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。b.賠償責(zé)任包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、物業(yè)管理方損失等。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.中介職責(zé)a.第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，確保合同順利履行。b.中介有權(quán)對物業(yè)管理方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評估，并將評估結(jié)果反饋給雙方。2.中介費用a.中介費用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。b.中介費用支付方式按合同約定執(zhí)行。3.中介保密a.中介對甲乙雙方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)授權(quán)不得泄露。b.中介應(yīng)確保合同履行過程中的信息安全。4.中介責(zé)任a.中介因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。b.責(zé)任范圍包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、物業(yè)管理方損失等。5.中介終止a.中介在合同履行期間，如因故無法繼續(xù)履行職責(zé)，應(yīng)提前[天數(shù)]通知甲乙雙方。b.中介終止后，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商選擇新的中介或直接履行合同。附件及其他補充說明一、附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單2.服務(wù)費用明細(xì)表3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表4.附件一：物業(yè)管理方資質(zhì)證明5.附件二：業(yè)主方資質(zhì)證明6.附件三：第三方中介資質(zhì)證明（如有）7.附件四：服務(wù)調(diào)整協(xié)議（如有）8.附件五：合同解除協(xié)議（如有）9.附件六：合同終止協(xié)議（如有）10.附件七：爭議解決仲裁協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a.物業(yè)管理方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)。b.業(yè)主方未按時支付服務(wù)費用。c.雙方未履行合同約定的其他義務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定：a.物業(yè)管理方未提供服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)，由業(yè)主方或第三方中介進(jìn)行認(rèn)定。b.業(yè)主方未按時支付服務(wù)費用，以銀行轉(zhuǎn)賬記錄或支付憑證為認(rèn)定依據(jù)。c.其他違約行為，雙方協(xié)商認(rèn)定或提交仲裁機構(gòu)認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)管理方根據(jù)合同約定，對物業(yè)進(jìn)行管理、維護(hù)和服務(wù)的活動。2.業(yè)主方：指擁有物業(yè)產(chǎn)權(quán)的個體或單位。3.物業(yè)管理方：指接受業(yè)主方委托，負(fù)責(zé)物業(yè)管理的個體或單位。4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等。5.仲裁：指雙方在爭議發(fā)生前或發(fā)生后，達(dá)成書面仲裁協(xié)議，將爭議提交仲裁機構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不明確。解決辦法：在合同中詳細(xì)列出服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)頻率、服務(wù)質(zhì)量等。2.問題：服務(wù)費用調(diào)整爭議。解決辦法：設(shè)立服務(wù)費用調(diào)整機制，由雙方協(xié)商確定調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)。3.問題：合同解除爭議。解決辦法：在合同中明確合同解除條件和程序，確保雙方權(quán)益。五、所有應(yīng)用場景：1.城市綜合體物業(yè)管理服務(wù)。2.商業(yè)物業(yè)物業(yè)管理服務(wù)。3.公寓物業(yè)管理服務(wù)。4.寫字樓物業(yè)管理服務(wù)。5.居住區(qū)物業(yè)管理服務(wù)。全文完。2025年度城市綜合體物業(yè)綜合服務(wù)合同示范2合同編號_________一、合同主體二、合同前言2.1背景和目的鑒于甲方擁有城市綜合體物業(yè)，為提高物業(yè)管理水平，保障物業(yè)安全、衛(wèi)生、綠化、維護(hù)等方面得到全面、高效、規(guī)范的管理，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)制定，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中所涉及的專業(yè)屬于物業(yè)管理行業(yè)，包括但不限于物業(yè)的安全、衛(wèi)生、綠化、維護(hù)、公共設(shè)施維修、客戶服務(wù)等。3.2關(guān)鍵詞解釋1.城市綜合體：指集購物、餐飲、娛樂、辦公、居住等功能于一體的綜合性建筑。2.物業(yè)管理：指物業(yè)管理企業(yè)對城市綜合體物業(yè)進(jìn)行安全管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、維護(hù)管理等。3.服務(wù)內(nèi)容：指物業(yè)管理企業(yè)按照合同約定，為甲方提供的服務(wù)項目。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。2.甲方應(yīng)按時足額支付物業(yè)服務(wù)費用。3.甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，不得損害他人合法權(quán)益。4.1乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。2.乙方應(yīng)定期對物業(yè)進(jìn)行安全檢查，確保物業(yè)安全。3.乙方應(yīng)維護(hù)物業(yè)環(huán)境，保持物業(yè)整潔。4.乙方應(yīng)定期向甲方匯報物業(yè)管理工作情況。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點合同履行地點為甲方所擁有的城市綜合體物業(yè)。5.3合同履行方式乙方按照合同約定，為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方按約定支付物業(yè)服務(wù)費用。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同到期，雙方協(xié)商一致同意終止。2.任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同。3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致同意終止合同，應(yīng)書面通知對方。2.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算。6.4終止后果1.合同終止后，乙方應(yīng)將物業(yè)交付甲方。2.雙方應(yīng)按照約定支付各自應(yīng)得費用。3.合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理遺留問題。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成1.物業(yè)管理服務(wù)費：包括日常保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)等。2.安全管理費：包括安保人員的工資、巡邏費用、安全設(shè)施維護(hù)等。3.公共區(qū)域維修費：包括公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的維修、更換等。4.管理費：包括物業(yè)管理人員的工資、辦公費用、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。5.其他費用：根據(jù)實際情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可增加的其他費用。7.2支付方式1.甲方應(yīng)按照約定的支付方式，及時足額支付物業(yè)服務(wù)費用。2.甲方可以選擇銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付或其他雙方認(rèn)可的支付方式。7.3支付時間1.物業(yè)管理服務(wù)費應(yīng)按季度支付，每個季度一個工作日支付當(dāng)季費用。2.安全管理費、公共區(qū)域維修費等費用應(yīng)根據(jù)實際情況，由雙方另行約定支付時間。7.4支付條款1.甲方應(yīng)在支付前核對費用清單，確認(rèn)無誤后進(jìn)行支付。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后，向甲方出具相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.若甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未支付費用的千分之五。2.若甲方違反物業(yè)管理規(guī)章制度，損害他人合法權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約1.若乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的千分之五。2.若乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.任何一方違約，造成對方損失的，應(yīng)按實際損失賠償。2.賠償方式可根據(jù)雙方協(xié)商一致的方式執(zhí)行。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同約定的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取一切合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。2.任何一方不得未經(jīng)對方同意，泄露或使用保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)1.不可抗力發(fā)生時，雙方應(yīng)立即通知對方，并盡力減輕損失。2.不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同義務(wù)。10.4不可抗力實例如地震、洪水、臺風(fēng)、戰(zhàn)爭、政府封城等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟若協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓合同或合同權(quán)利義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.合同中的保密條款不得轉(zhuǎn)讓。2.合同中的知識產(chǎn)權(quán)不得轉(zhuǎn)讓。3.合同中的特殊約定不得轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對城市綜合體物業(yè)的所有權(quán)。2.乙方保留對物業(yè)管理服務(wù)的提供權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留對物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的最終決定權(quán)。2.乙方保留對物業(yè)管理服務(wù)的調(diào)整權(quán)，但需提前通知甲方。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.合同的修改和補充需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。2.修改和補充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章。14.2修改和補充效力1.修改和補充的內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。2.修改和補充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應(yīng)相互協(xié)助，確保合同的有效履行。2.雙方應(yīng)共同維護(hù)城市綜合體物業(yè)的安全、整潔和秩序。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過定期會議、書面報告等方式保持溝通。2.雙方應(yīng)按照合同約定，及時解決物業(yè)管理過程中出現(xiàn)的問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間就2025年度城市綜合體物業(yè)綜合服務(wù)事項的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款1.本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議。2.任何增減條款均需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。十七、簽字、日期、蓋章甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：日期：____年____月____日甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：日期：____年____月____日甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：日期：____年____月____日甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方提供的相關(guān)物業(yè)資料，包括但不限于建筑圖紙、設(shè)備清單、業(yè)主名單等。2.乙方提供的資質(zhì)證書、人員配置表、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。3.甲方同意的乙方制定的