天津市菜市場客戶滿意度調(diào)查

天津市菜市場客戶滿意度調(diào)查合同編號：__________合同雙方：甲方：（甲方全稱）地址：____________________聯(lián)系電話：________________聯(lián)系人：________________乙方：（乙方全稱）地址：____________________聯(lián)系電話：________________聯(lián)系人：________________鑒于甲方為提升自身服務品質(zhì)，增強市場競爭力，需要了解顧客對天津市菜市場的滿意度情況；鑒于乙方具備專業(yè)的市場調(diào)查能力，能夠為甲方提供科學、準確的市場調(diào)查服務；甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方進行天津市菜市場客戶滿意度調(diào)查的事宜，達成如下協(xié)議：一、調(diào)查內(nèi)容1.1乙方應對甲方所提供的天津市菜市場進行客戶滿意度調(diào)查，包括但不限于市場環(huán)境、商品質(zhì)量、服務態(tài)度、價格水平等方面。1.2乙方應根據(jù)甲方提供的調(diào)查需求，制定詳細的調(diào)查方案，并提交甲方審批。1.3乙方應保證調(diào)查結果的真實性、準確性和有效性。二、調(diào)查時間2.1本次調(diào)查自雙方簽訂合同之日起開始，至調(diào)查報告提交之日止。2.2乙方應在調(diào)查開始后____個工作日內(nèi)，向甲方提交調(diào)查方案，并按甲方要求進行調(diào)整。2.3乙方應在調(diào)查結束后____個工作日內(nèi)，向甲方提交調(diào)查報告。三、調(diào)查費用3.1雙方確認，本次調(diào)查費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。3.2乙方應在調(diào)查開始前，向甲方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時間向乙方支付調(diào)查費用。四、保密條款4.1雙方應對在合同執(zhí)行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露。4.2雙方在本合同簽訂前已知的對方相關信息，不適用于本保密條款。五、違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2若乙方未按約定時間提交調(diào)查方案或調(diào)查報告，甲方有權按延遲天數(shù)向乙方追討違約金，違約金計算方式為：違約金=調(diào)查費用×延遲天數(shù)×1%。六、爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。七、其他條款7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至調(diào)查報告提交之日止。甲方（蓋章）：____________乙方（蓋章）：____________甲方代表（簽名）：________乙方代表（簽名）：________簽訂日期：________年____月____日一、附件列表：1.天津市菜市場客戶滿意度調(diào)查方案2.天津市菜市場客戶滿意度調(diào)查報告模板3.調(diào)查費用支付憑證4.保密協(xié)議5.違約金計算公式說明二、違約行為及認定：1.乙方未按約定時間提交調(diào)查方案或調(diào)查報告，認定為違約行為。2.乙方調(diào)查方案未通過甲方審批，乙方未按甲方要求進行調(diào)整，認定為違約行為。3.乙方未保證調(diào)查結果的真實性、準確性和有效性，導致甲方損失，認定為違約行為。4.甲方未按約定時間向乙方支付調(diào)查費用，認定為違約行為。5.甲方未履行保密義務，向第三方泄露乙方商業(yè)秘密、個人隱私等信息，認定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指天津市菜市場客戶滿意度調(diào)查的委托方。2.乙方：指具備專業(yè)市場調(diào)查能力的受托方。3.客戶滿意度調(diào)查：指了解和評估顧客對天津市菜市場的滿意程度。4.調(diào)查方案：指乙方為完成調(diào)查任務而制定的詳細計劃和步驟。5.調(diào)查報告：指乙方根據(jù)調(diào)查結果編制的詳細報告。6.違約金：指一方違反合同約定時，向另一方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方延遲提交調(diào)查方案或調(diào)查報告：乙方應提前與甲方溝通，說明原因，并盡快提交。若延遲天數(shù)超過約定，甲方有權按違約金計算公式追討違約金。2.乙方調(diào)查方案未通過甲方審批：乙方根據(jù)甲方意見進行調(diào)整，重新提交調(diào)查方案。3.乙方未保證調(diào)查結果的真實性、準確性和有效性：乙方應重新進行調(diào)查，并向甲方提交更正后的調(diào)查報告。4.甲方延遲支付調(diào)查費用：甲方應及時向乙方支付調(diào)查費用，若延遲支付，應支付違約金。5.甲方泄露乙方商業(yè)秘密、個人隱私等信息：甲方應立即停止泄露行為，并向乙方道歉，若造成損失，應承擔違約責任。五、所有應用場景：1.甲方為提升自身服務品質(zhì)，增強市場競爭力，需要了解顧客對天津市菜市場的滿意度情況。2.乙方具備專業(yè)的市場調(diào)查能力，能為甲方提供科學、準確的市場