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文檔簡介
2021飼料銷售工作匯報2021飼料銷售工作匯報(一)
一、銷售內(nèi)勤工作內(nèi)容
1、公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)旬報(每旬1、11、21發(fā)總部)2、每月考勤表統(tǒng)計(jì)
3、20**年價格變動表及有關(guān)價格變動申請4、營銷部車輛里程統(tǒng)計(jì)5、業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ)管理統(tǒng)計(jì)
6、云南片區(qū)新客戶檔案統(tǒng)計(jì)每月初上報中心公司理處。7、每季度客戶丟失統(tǒng)計(jì)每月16日公示在云貴營銷服務(wù)群里。8、內(nèi)審方面資料
9、客戶政策、優(yōu)扣、有關(guān)協(xié)議、合同、運(yùn)輸協(xié)議方面資料10、20**年所有有關(guān)考核方案資料。11、20**年所有有關(guān)結(jié)算費(fèi)用資料。12、20**年有關(guān)會議及下發(fā)通知的資料。
13、關(guān)于新來人員互助費(fèi)1500元+20**年預(yù)留下來的業(yè)務(wù)員罰款2605元(7月扣業(yè)務(wù)員清潔費(fèi)10元/人,8月按20元/人扣除支付給清潔工)14、客戶的房產(chǎn)證資料:1本房屋所有權(quán)證,2本房屋共有權(quán)證;15、有關(guān)協(xié)議、辦事處資料(借款協(xié)議共計(jì)
)16、20**年業(yè)務(wù)員任務(wù)下達(dá)表及7-12月重新任務(wù)分配表17、營銷人員的檔案及客戶檔案
二、銷售內(nèi)勤共同完成工作
主要是接電話、記計(jì)劃,計(jì)劃輸入K3、與生產(chǎn)部及時銜接計(jì)劃、給客戶算款、開票、找車、統(tǒng)計(jì)銷量、客戶優(yōu)扣政策結(jié)算、政策梳理作好登記等等、(所有內(nèi)勤都熟悉操作流程)流程如下:
1.查看庫存,遇特殊情況:如急需提貨的客戶,及時與生產(chǎn)部經(jīng)理溝通安排生
產(chǎn),協(xié)調(diào)不暢的及時反映到上級主管處。
2.當(dāng)天所報計(jì)劃有特殊品種,經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)同意后,及時通知生產(chǎn)部,并將特殊申請單傳質(zhì)管部;與XX公司內(nèi)勤銜接浮料魚料的計(jì)劃安排,關(guān)注庫存量及時請新科聯(lián)系車?yán)毓?,并?fù)責(zé)通知庫管安排下貨,特殊情況無法協(xié)調(diào)反映到上級主管處。
3.客戶對貨款、價格、賬務(wù)等有疑問的,核實(shí)后耐心為其做好對賬解釋工作;特殊情況與業(yè)務(wù)員和上級主管聯(lián)系協(xié)調(diào),盡量不要與客戶發(fā)生爭吵。
4、負(fù)責(zé)客戶、司機(jī)到公司購料(包括原料)時開票、交款、裝貨、就餐等工作的具體引導(dǎo)。做好客戶、司機(jī)的等料的安撫工作,退換料手續(xù)的協(xié)助辦理,如有不能處理的事情及時請示值班干部或上級主管給予協(xié)助。
5、周五每人輪換對營銷部的促銷庫存、開票室、客戶休息室衛(wèi)生進(jìn)行徹底打掃清理一次。(記錄超過3個月的進(jìn)行申請銷毀)
6、負(fù)責(zé)客戶欠款手續(xù)的辦理,嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)制定的欠款程序(客戶的借條、業(yè)務(wù)員的擔(dān)保書,片區(qū)經(jīng)理的擔(dān)保書等等收集上交財(cái)務(wù)部)辦理,臨時欠款請示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)方同意才給辦理,同時作好統(tǒng)計(jì)跟蹤督促業(yè)務(wù)員及時收回。
7、有相關(guān)通知上傳下達(dá)的內(nèi)容,用QQ飛信及時給營銷員及客戶傳達(dá)(價格通知、原料畜禽行情、告客戶書、臨時信息)等等。
8.每月逢3、6、9認(rèn)真嚴(yán)肅做好業(yè)務(wù)員座機(jī)報到記錄及每天工作短信內(nèi)容,作好統(tǒng)計(jì)考核,當(dāng)天發(fā)在營銷群里共享,包括客戶和業(yè)務(wù)員的市場信息反饋及投訴作好統(tǒng)計(jì),并上報到質(zhì)管部處進(jìn)行分析處理答復(fù)。
9、與財(cái)務(wù)部開票人員工作主動配合,相互協(xié)調(diào);工作時間決不能做與工作無關(guān)的事情,認(rèn)真做好一切為客戶服務(wù)的相關(guān)的工作。
三、分配相互合作的工作
1.負(fù)責(zé)發(fā)放客戶的需求宣傳資料、布標(biāo)、促銷品等并作好統(tǒng)計(jì),隨時與五金庫聯(lián)系促銷品、資料的庫存量多少,發(fā)上級主管處根據(jù)市場情況及時計(jì)劃定作。2、每旬1、11、21對畜禽產(chǎn)品行情進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報總部蔣巍處。(最好指定人負(fù)責(zé),但大家都要學(xué)會統(tǒng)計(jì))
3.每月對政策和合同的梳理、統(tǒng)計(jì)、裝訂、存檔,有報告時及時下載收集在一起再報黃經(jīng)理最終審批。月底對部份客戶的優(yōu)扣進(jìn)行清理結(jié)算,匯總后發(fā)財(cái)務(wù)部
處審查無誤方可上賬。(最好指定人負(fù)責(zé),但大家都要學(xué)會統(tǒng)計(jì))
4、每月月底對各片區(qū)銷量完成情況進(jìn)行匯總,上報上級主管處。(最好指定人負(fù)責(zé),但大家都要學(xué)會統(tǒng)計(jì))
5、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,及時按要求做好。
四、值班人員工作:
1.梳理訂單,關(guān)閉已提貨的,對超過7天的還未提貨的訂單落實(shí)原因;及時跟蹤拉走,如因工作不到位造成超期要進(jìn)行相應(yīng)的處罰,對臨時要拉的訂單提前給生產(chǎn)部打電話聯(lián)系。
2.核對每天所報計(jì)劃,把所需找車的客戶、地址、噸位作好統(tǒng)計(jì)第二天報給信息部及托運(yùn)部,訂單與銷量明細(xì)及各片區(qū)銷量完成情況統(tǒng)計(jì)發(fā)黃總、黃經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處;同時發(fā)群里共享。
3.將當(dāng)日銷量及同期銷量情況統(tǒng)計(jì)后用飛信發(fā)各位領(lǐng)導(dǎo);與財(cái)務(wù)部對接當(dāng)天已用的銀行卡要進(jìn)行對號入座裝好,放入保險柜子內(nèi),不能隨手亂放,丟失要進(jìn)行賠償。
4.對開票室和客戶休息室衛(wèi)生進(jìn)行打掃清理。
5.第二天對業(yè)務(wù)員短信匯報內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)計(jì)共享在營銷群里,對有違規(guī)的和沒發(fā)的統(tǒng)計(jì)在匯總表里。
6、每天晚上梳理臨時欠款是否歸還,進(jìn)行催收,對超時不還者及時反映到營銷群里或上級主管處。
五、業(yè)務(wù)員的費(fèi)用結(jié)算
1、每天打好業(yè)務(wù)員的出差出勤,并收集好每月的存檔,季度結(jié)算費(fèi)用。2、業(yè)務(wù)員的級別變動作好備注,季度結(jié)算需用。
3、每月初和月底統(tǒng)計(jì)好業(yè)務(wù)員的車輛行程里程數(shù),把實(shí)際里程保存好,季度考核汽車補(bǔ)貼。
4、每月收集好業(yè)務(wù)員的任務(wù)銷量完成情況,季度考核。(需扣除贈包才進(jìn)行核算)5、每月收集好業(yè)務(wù)員月底考核系數(shù)(由李彬經(jīng)理負(fù)責(zé)考核)6、每月收集好業(yè)務(wù)員納稅工資(由財(cái)務(wù)部提借數(shù)據(jù))
7、每月收集好公司出臺的相關(guān)激勵方案和聯(lián)銷計(jì)酬考核方案(保管)
8、費(fèi)用表組成如下:基礎(chǔ)費(fèi)用、月度考核、片區(qū)經(jīng)理職務(wù)津貼、品種超量獎、豬料絕對增量獎、汽車補(bǔ)貼、季度完成率獎勵、技術(shù)員考核、臨時促銷特別獎、特殊情況獎勵等等。
9、給每位業(yè)務(wù)員發(fā)計(jì)算明細(xì)金額短信,有誤的地方便于核對。
10、核算完上交上級主管審核,再交財(cái)務(wù)部審核無誤,簽字交財(cái)務(wù)部,自存一份備注。
2021飼料銷售工作匯報(二)
2020年上半年,生物科技公司營銷部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和管理下,緊緊圍繞年初既定目標(biāo)任務(wù)開展工作,截止12月9日,累計(jì)銷售飼料23000噸,銷量基本與去年持平,現(xiàn)將營銷部全年工作總結(jié)如下:
一、全年工作開展情況
1、努力做好農(nóng)發(fā)公司區(qū)域內(nèi)的飼料銷售工作。2020年初,為進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)發(fā)三大管理區(qū)的飼料銷售工作,我們針對生物科技公司和發(fā)陽公司的實(shí)際情況,特制定切實(shí)可行的發(fā)陽公司飼料銷售方案,效果明顯,為本年銷量提供了有力的保證。我們重點(diǎn)推行“三大管區(qū)”的定制料銷售,養(yǎng)殖戶與公司面對面核定配方、價格,全面推行“三定”,即“定配方、定價格、定政策”,吸引了一部分養(yǎng)殖戶用料;另外在商品料質(zhì)量上做文章,以“質(zhì)量是生命、服務(wù)是宗旨”的口號去贏得部分客戶,公司及時成立專門“四大養(yǎng)殖區(qū)”飼料售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),全面負(fù)責(zé)“發(fā)陽”飼料在使用過程中的相關(guān)問題,組織技術(shù)人員定期或不定期做好水質(zhì)檢測、魚病防治等服務(wù)工作,在養(yǎng)殖區(qū)選樹全程使用“發(fā)陽”飼料的塘口進(jìn)行全程用料跟蹤,檢驗(yàn)“發(fā)陽”飼料的品質(zhì),以點(diǎn)帶面得到養(yǎng)殖戶的認(rèn)可,公司還從技術(shù)培訓(xùn)方面著手,生物科技公司與農(nóng)發(fā)公司一道,組織轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)殖戶聘請養(yǎng)殖專家對養(yǎng)殖戶進(jìn)行養(yǎng)殖知識培訓(xùn)3場,對三大管區(qū)的分場場長以上人員也相應(yīng)的進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn),為全年的飼料銷售工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),截止當(dāng)前,三大管理區(qū)全部超額完成全年的銷售指標(biāo),全年累計(jì)銷售飼料11339噸,去年同期銷售飼料8243噸,同比增量3096噸。
2、努力做好外部區(qū)域的飼料銷售工作。一方面,按照年初制訂的營銷策略,協(xié)同配合各業(yè)務(wù)員在各自區(qū)域內(nèi)開發(fā)客戶,對現(xiàn)有的興化、高郵、建湖、淮安、宿遷、連云港、沿海等周邊市場,選樹養(yǎng)殖示范戶,通過各種會議,全面推廣、宣傳,以點(diǎn)帶面;此外,今年上半年重新啟動南通的如東市場,招聘了有實(shí)力的成熟業(yè)務(wù)員全面開展工作,打破去年零銷量;6月份,湖北市場小龍蝦飼料的開發(fā)力度開始加大,擴(kuò)充縣級以下的二三級銷售網(wǎng)點(diǎn),并在蟹料上求突破,力求挽回因?yàn)橐咔橛绊憥淼膿p失;對今年新開發(fā)的盱眙市場加大開發(fā)力度,為今年的外銷增量提供有力的保障。另一方面在業(yè)務(wù)員管理考核方面下功夫,定期召開銷售工作例會,總結(jié)交流當(dāng)月工作完成情況,布置下月工作計(jì)劃,嚴(yán)格考核方案,對不能完成當(dāng)月銷量計(jì)劃的業(yè)務(wù)經(jīng)理,一律按照完成的百分比發(fā)放費(fèi)用,全年拉通考核,堅(jiān)決打破銷多銷少一個樣,對不能勝任營銷崗位的業(yè)務(wù)員,及時堅(jiān)決予以辭退,企業(yè)不養(yǎng)閑人,一切以數(shù)據(jù)說話,絕不留情,營銷部不定時對外部的業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行定位抽查,對抽查不在崗的業(yè)務(wù)員提出批評指正并作出嚴(yán)厲的處罰,以鐵的紀(jì)律狠抓營銷隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),端正工作態(tài)度,為今年全面開展外部市場飼料銷售工作做好保證。截止當(dāng)前,外部區(qū)域共銷售飼料11661噸,去年同期銷售14947噸(含營銷部周邊區(qū)域銷售和全員銷售1994噸),同期減少3286噸。
3、做好膨化料全面推廣工作。前兩年,在膨化料品種上,公司都是在其他公司代工一部分膨化飼料,銷量不明顯,2020年,為培植新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),經(jīng)集團(tuán)公司批準(zhǔn),我們對現(xiàn)有預(yù)留的一條膨化線進(jìn)行改造,五月底改造完畢正式投產(chǎn),共推出水產(chǎn)膨化飼料6個系列12個品種,分別為混養(yǎng)魚用膨化飼料、銀鯽魚專用膨化飼料、黃顙專用膨化飼料、螃蟹膨化飼料、小龍蝦專用膨化飼料和鱸魚用膨化飼料。在市場培育方面,混養(yǎng)魚用膨化飼料、銀鯽魚專用膨化飼料,我們在原有建湖、高郵、興化市場的基礎(chǔ)上,再向本地周邊區(qū)域的市場覆蓋,射陽鹽場區(qū)域水面廣泛,是我們培植市場的重點(diǎn)區(qū)域;黃顙魚用膨化飼料,我們以興化市場為主,在力求質(zhì)量的同時,我們加大對興化市場的開發(fā)力度;螃蟹膨化飼料,我們瞄準(zhǔn)鹽城、建湖、興化、揚(yáng)州、姜堰等螃蟹主養(yǎng)區(qū)著力開發(fā),對湖南、湖北加大銷售力度,以點(diǎn)帶面、覆蓋周邊,鱸魚用膨化飼料為今年新研發(fā)的新品種膨化飼料,目前市場正在培育之中,期待能有很好的銷量,2020年共銷售自己生產(chǎn)的各類膨化飼料2147噸,去年同期銷售1325噸,同比增量822噸。
4、完成蟲草雞飼料項(xiàng)目拓展的各項(xiàng)工作。建廠以來,銀寶生物科技公司產(chǎn)能利用不足,嚴(yán)重制約了企業(yè)的正常發(fā)展,特別近幾年以來,企業(yè)一直處于虧損狀態(tài),從今年5月份起,集團(tuán)向生物科技公司下達(dá)了扭虧增盈時間表,因此,尋求相關(guān)項(xiàng)目的合作是扭虧增盈的重要選項(xiàng)。江蘇泛亞蟲草健康農(nóng)場有限公司(泛亞農(nóng)場)是由江蘇泛亞生物科技產(chǎn)業(yè)有限公司(江蘇泛亞)投資創(chuàng)建的。泛亞農(nóng)場主營業(yè)務(wù)包括:蟲草類真菌培育、種植及銷售;食品、飼料、飼料添加劑生產(chǎn)、銷售等。蟲草雞飼料是蟲草生物飼料的一種,因其在生產(chǎn)加工過程中添加了蟲草原料,故名之,蟲草雞飼料走向市場幾個年頭,健康價值、內(nèi)在質(zhì)量已被廣大消費(fèi)者認(rèn)可,經(jīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)的多輪和泛亞集團(tuán)對接洽談,于2020年9月21日上午,在江蘇銀寶控股集團(tuán)總部,江蘇銀寶生物科技股份有限公司與江蘇泛亞集團(tuán)蟲草雞飼料合作項(xiàng)目正式成功簽約!目前公司現(xiàn)有的6條水產(chǎn)飼料生產(chǎn)線的其中兩條線正在進(jìn)行合理改造,2021年元月份投入試產(chǎn),中旬前后批量投入市場,在生產(chǎn)線改造的同時,因該產(chǎn)品飼料市場的需要,經(jīng)泛亞集團(tuán)授權(quán),我們在外部尋找了代工飼料廠家,幫我們代工部分產(chǎn)品投入市場,截止12月底,預(yù)估“發(fā)陽”牌蟲草雞蛋雞飼料銷售量達(dá)500噸左右,蟲草雞飼料產(chǎn)品引領(lǐng)綠色環(huán)保飼料前沿,發(fā)展趨勢良好,雙方的合作必將開創(chuàng)共贏的局面,2021年銀寶生物科技公司將實(shí)現(xiàn)真正意義上的扭虧增盈。
5、竭力做好飼料欠款清收工作。營銷部除做好日常的飼料銷售工作外,不遺余力做好飼料清欠工作,對相關(guān)的欠款客戶及時跟蹤對接,簽訂還款計(jì)劃,確保欠款戶在出魚的第一時間內(nèi)欠款收繳到位,對有清欠任務(wù)的相關(guān)業(yè)務(wù)員突出清欠工作責(zé)任,力求應(yīng)收盡收,明確到人,定期對賬,防止債權(quán)時效過期。對一直沒有還款的以及部分不成還款的欠款戶,我們及時與法院開展對接,應(yīng)訴盡訴,嚴(yán)格按照法院判決書進(jìn)行追繳,采取一切法律規(guī)定的行之有效的措施,確保應(yīng)收盡收。截止目前本年度共清收欠款3629萬元。
6、切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作。安全責(zé)任重于泰山,為切實(shí)抓好安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作,我們每月及時在公司的營銷工作群中傳達(dá)集團(tuán)、農(nóng)發(fā)公司、生物科技公司等相關(guān)的安全文件精神,讓每一位在外工作的業(yè)務(wù)員都能知曉相關(guān)文件精神,每月在工作例會上把安全工作當(dāng)作一個重要的會議議程,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件,每個季度適時進(jìn)行安全知識培訓(xùn),確保每個業(yè)務(wù)員在思想上高度重視安全生產(chǎn)工作,熟練崗位責(zé)任制和安全生產(chǎn)操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)工作的順利開展。本年度本部門無酒后駕駛、無違反道路交通安全的人和事故的發(fā)生,安全生產(chǎn)無事故。
7、認(rèn)真完成公司、部門交辦的其他各項(xiàng)工作。
二、存在的問題
客觀上由于受上半年新冠疫情的影響,飼料銷售較去年相比基本持平,沒有明顯增量,總量上沒有完成上級公司年初下達(dá)的考核指標(biāo);主觀上銷售隊(duì)伍不夠強(qiáng)大,業(yè)務(wù)員的人數(shù)和銷量不足以支撐起2021年的飼料銷售任務(wù)量,銷售隊(duì)伍的專業(yè)水平有待進(jìn)一步提高,需要補(bǔ)充10-20人的專業(yè)銷售隊(duì)伍,對本年的飼料銷售方案和考核方案還缺乏合理性,還有待進(jìn)一步完善。
具體整改措施
1、轉(zhuǎn)變作風(fēng),端正態(tài)度,要以鐵的紀(jì)律狠抓隊(duì)伍建設(shè)。
2、穩(wěn)老客戶、拓新客戶,確保2021年銷量有質(zhì)的提升。
3、落實(shí)責(zé)任、一著不讓,保證2020年欠款如期的回款。
4、獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶,要堅(jiān)決打破銷多銷少一個樣。
5、強(qiáng)化對接、認(rèn)真摸排,踏實(shí)完成“冬春五項(xiàng)工作”。
6、早做謀劃,早定措施,為年會提前鎖定客戶做準(zhǔn)備。
三、2021年工作思路
1、2021年內(nèi)外區(qū)域確保銷售水產(chǎn)飼料3.5萬噸,力爭4萬噸,蟲草雞飼料8萬噸,力爭10萬噸,確保實(shí)現(xiàn)利潤100萬元,力爭200萬元。
2、全力拓展水產(chǎn)料的覆蓋面(內(nèi)部市場:圍繞定制料,主攻商品料;外部市場:鞏固現(xiàn)有市場、完善兩湖市場、涉足安徽市場);
3、全年完成蟲草雞飼料的工程技改工作,確保2021年元月份投入試產(chǎn),中旬前后批量投入市場,為實(shí)現(xiàn)2021年生物科技公司全面扭虧增盈提供堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
3、認(rèn)真做好豬飼料的前期調(diào)研工作,爭取2021年投產(chǎn)達(dá)效;
4、做好動保產(chǎn)品和功能料的開發(fā)、銷售,力求成為又一個重要經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
2021飼料銷售工作匯報(三)
從xxxx月份到本公司開始從事飼料銷售工作,十個月來在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之公司同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、xxxx、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,一月來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)??傊?,通過這些時間的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。在順德杏壇和均安這塊市場進(jìn)行銷售時候,由于自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確任務(wù),主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成。工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求確定可使用的產(chǎn)品品種。熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、使用。
總結(jié)以前的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),6月份自己計(jì)劃在上月工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作
(一)、依據(jù)5月份區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在淇縣、林洲區(qū)域,一是主要做好各豬場的自購用戶,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的豬場:葛東生、劉尚明、張愛靜、楊連巧做為重點(diǎn)。
(二)、在沒有走到的豬場去拜訪、擴(kuò)大市場、增加銷信。
(三)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)
(四)、為確保完成六月銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
(五)、目標(biāo)量10噸。
眾所周知,銷售工作對于任何一家飼料企業(yè)來說,都是核心,公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來展開,因此,作為一名銷售人員,責(zé)任重于泰山。在這一年中,深知自己的職責(zé)就是,為公司盡職盡責(zé),為客戶貼心服務(wù)。公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行,能積極向上的工作,同時加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力,能遵紀(jì)守法,不做有損公司利益的事情!總體來說,這一年我取得了長足進(jìn)步。不論與老客戶的談判,還是與新客戶的接洽工作,都是一步一個腳印扎扎實(shí)實(shí)走過來的。市場資源是我們生存和發(fā)展的根本,但是市場資源又是是有限的,對于目標(biāo)市場,在經(jīng)過調(diào)研分析之后,發(fā)現(xiàn)并不是所有的區(qū)域都能夠迅速發(fā)展起來的,需要有計(jì)劃、按步驟的開發(fā)。哪個客戶需要及時開發(fā),哪個客戶暫時
不能啟動,哪些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動,并不是單憑想象就能達(dá)到效果的,客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違反的,甚至某個客戶在什么時間應(yīng)采取什么樣的策略,什么時間應(yīng)該回訪,什么時間應(yīng)該面談還是電話聯(lián)系,都是需要考慮的問題。盲目的、無計(jì)劃的、重復(fù)的拜訪,都可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生連鎖性的負(fù)面影響。自己強(qiáng)烈的責(zé)任感迫使自己始終反思必須要走科學(xué)見效的營銷思路。大家都知道2點(diǎn)之間的距離直線是最短的,于是我就分析哪些是客戶,哪些是顧客。在確保產(chǎn)品在終端顧客“買得到”的同時,也要確?!百u得動”,也就是要有計(jì)劃、多層次地開展“面向顧客型”推廣,門店銷售,趕集宣傳市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身,就已經(jīng)開始競賽;市場又是最好的教練,不需練習(xí)就能教會我們技能和發(fā)展的契機(jī),重要的是市場參與者的眼光是否長遠(yuǎn),品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)。經(jīng)過一年的艱苦努力,公司下達(dá)的銷售任務(wù)超額完成。全年銷售:雞料12120噸,豬料26xxxx5噸,雜料1847噸這些成績里離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與支持,也滲透著我的心血與汗水,也為xxxx年取得更好的銷售業(yè)績奠定了良好的基礎(chǔ)。
2021飼料銷售工作匯報(四)
作為一名飼料銷售人員,責(zé)任重于泰山。下面,我就自20**年1月份至今以來的工作開始述職。
一、個人自身方面的總結(jié):
深知自己的職責(zé):為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的使命!
公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行,能積極向上的工作,同時加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力,能遵紀(jì)守法,不做有損公司利益的事情!
二、工作方面的總結(jié):
1、始終堅(jiān)持公司的開發(fā)重點(diǎn):以豬濃縮料特別是乳仔豬料為重點(diǎn),擴(kuò)大預(yù)混料的銷售量。
2、關(guān)于銷售網(wǎng)絡(luò)的思路整理,以前在關(guān)中市場做工作的時候,始終圍繞著客戶做工作,忽略深入基層能看透問題本質(zhì),輕視了這對實(shí)現(xiàn)銷售信息資料掌握和及時改變銷售策略的重要性!因?yàn)殄e誤的思路導(dǎo)致自己在關(guān)中市場失利較多,發(fā)展緩慢。最終公司領(lǐng)導(dǎo)能在關(guān)鍵時刻做出正確的策略:調(diào)換我到陜北市場。俗話說:新環(huán)境,新的挑戰(zhàn)!因?yàn)殛儽钡貏莸奶厥庑裕瑫r自己強(qiáng)烈的責(zé)任感迫使自己始終反思必須要走科學(xué)見效的營銷思路。大家都知道2點(diǎn)之間的距離是最短的,于是我就分析哪些是客戶,哪些是顧客,因?yàn)轱暳鲜且o豬吃的,可是離豬最近的就是我們的顧客養(yǎng)殖戶,原來飼料最終的消費(fèi)者是養(yǎng)豬戶,清晰的思路讓我明白:應(yīng)當(dāng)思考如何給顧客方便購得商品,那就是靠近消費(fèi)者,走直銷到最后一級終端分銷渠道。
在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時,也要確保“賣得動”,有計(jì)劃、多層次地開展“面向顧客型”推廣,門店銷售,趕集宣傳。不能只保證渠道中有水,還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。
那么走直銷到最后一級終端分銷渠道有哪些好處呢?
①走直銷到最后一級終端分銷渠道可以說讓養(yǎng)殖戶的養(yǎng)殖成本最低。
②離消費(fèi)終端最近,最為方便養(yǎng)殖戶。
③強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者愿意付出的價格和方便的購買點(diǎn)都在這樣的條件下等到了滿足。
④對于公司和銷售員來說,這種渠道便于掌控,穩(wěn)定性強(qiáng)。
⑤利于培育忠誠客戶,利于精耕細(xì)作。
市場資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標(biāo)市場,在經(jīng)過調(diào)研、分析之后,并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展,需要有計(jì)劃、按步驟地開發(fā),哪個客戶需要及時開發(fā),哪個客戶暫時不能啟動,那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動,并不是單憑想象就能達(dá)到效果的,客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的,甚至具體的某個客戶在什么時間應(yīng)該采取什么樣的策略,什么時間應(yīng)該回訪,應(yīng)該采用面談還是電話,都是需要考慮的問題。盲目地、無計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪行為,都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。
這些好處都是大家顯而易見的,也可謂是得渠道者得天下!
開發(fā)新客戶的意識一定要上一個臺階。例如我的片區(qū)最大的2個顧客趙雪紅和王強(qiáng),從事養(yǎng)殖行業(yè)多年,經(jīng)驗(yàn)豐富,而且規(guī)模在各縣都很是鼎鼎有名,其它廠家在很早切入的時候早都按這個思路去走了,結(jié)果都很成功,客戶也是收益很大,很喜歡直接和公司合作!但是面對這些大的客戶我們怎么能做到轉(zhuǎn)換成功呢?就是工作方面的第三個。
3、自己給客戶能帶來那些更好的服務(wù)。
因?yàn)槲覀冏鲣N售本來就是服務(wù),通過自己使顧客的利益更大化,更長久一些,從而使公司獲得利潤達(dá)到共贏。蒙牛的牛根生說過,資源的98%靠整合,其實(shí)我們飼料工作也是可以這樣來做,比如趙雪紅的種豬可以幫忙在自己掌握的養(yǎng)殖場推薦,下面養(yǎng)殖戶母豬少的可以推薦趙雪紅豬場的小豬,購買母豬的和小豬的顧客得到了你的幫助,而且趙的豬場就使用的是公司的產(chǎn)品,一直反映很好,同時自己的服務(wù)有那么到位,再加上自己的人格魅力,顧客很容易就直接拿下!離趙近的客戶拿料可以通過他,從而趙還獲得一定的利潤,離的遠(yuǎn)直接讓利顧客,降低他的飼養(yǎng)成本,何樂而不為。環(huán)環(huán)相扣,
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