二級(jí)營(yíng)銷員試題（含答案）

二級(jí)營(yíng)銷員試題（含答案）一、單選題（共88題，每題1分，共88分）1.（）策略指生產(chǎn)者將一種產(chǎn)品與其他產(chǎn)品組合在一起以一個(gè)價(jià)格出售A、附屬產(chǎn)品定價(jià)B、產(chǎn)品線定價(jià)C、產(chǎn)品捆綁定價(jià)D、副產(chǎn)品定價(jià)正確答案：C2.在（）階段，異業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)已告一段落，取而代之的是同業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)A、成長(zhǎng)期B、競(jìng)爭(zhēng)期C、衰退期D、成熟期正確答案：B3.某公司的產(chǎn)品組合中，有8條產(chǎn)品線；其中在奶粉這條產(chǎn)品線中，有嬰兒奶粉、成長(zhǎng)奶粉、普通奶粉、低脂奶粉等4種奶粉，試問該公司產(chǎn)品組合的寬度是（）？A、4B、32C、2D、8正確答案：D4.庫(kù)存控制主要的衡量指標(biāo)是（）。A、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率B、庫(kù)存周期C、缺貨周期D、庫(kù)存消化周期正確答案：A5.（）通常是指雇主為已經(jīng)完成的工作而向雇員支付的貨幣薪酬A、獎(jiǎng)金薪酬B、福利薪酬C、基本薪酬D、績(jī)效薪酬正確答案：C6.對(duì)于經(jīng)營(yíng)資源有限的中小企業(yè)而言，要打入新市場(chǎng)適宜用（）。A、無差異市場(chǎng)營(yíng)銷B、差異性市場(chǎng)營(yíng)銷C、整合市場(chǎng)營(yíng)銷D、集中市場(chǎng)營(yíng)銷正確答案：D7.()是在單位成本的基礎(chǔ)上，再加上一定預(yù)期利潤(rùn)比例的定價(jià)方法。A、差別定價(jià)法B、差別定價(jià)法C、邊際貢獻(xiàn)定價(jià)法D、成本加成定價(jià)法正確答案：D8.企業(yè)建立電子商務(wù)網(wǎng)站的目的是（）A、加速企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新B、創(chuàng)建企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最終獲得利潤(rùn)C(jī)、提高企業(yè)的管理水平D、節(jié)約企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本正確答案：B9.實(shí)施競(jìng)賽激勵(lì)計(jì)劃所作的準(zhǔn)備不包括(）。A、競(jìng)賽主題B、入圍標(biāo)準(zhǔn)C、提供服務(wù)D、參賽對(duì)象正確答案：C10.導(dǎo)致?lián)p耗的最主要原因是（）。A、過期B、自然損耗C、破損D、偷竊正確答案：D11.當(dāng)商品進(jìn)入成長(zhǎng)或成熟期，同類產(chǎn)品多，競(jìng)爭(zhēng)激烈為確定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)可采用()營(yíng)銷策略。A、無差異B、差異性C、無差異性和集中性D、集中性正確答案：B12.單店?duì)I業(yè)面積在3.000平方米以上的零售商，以新店開業(yè)、節(jié)慶、店慶等名義開展促銷活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)在促銷活動(dòng)（）內(nèi)，將其明示的促銷內(nèi)容進(jìn)行備案。A、一個(gè)月B、三個(gè)月C、半年D、十五天正確答案：D13.下列不屬于電子零售營(yíng)運(yùn)的關(guān)鍵因素的是（）A、安全保障B、網(wǎng)站設(shè)計(jì)C、商業(yè)能力D、渠道正確答案：B14.按產(chǎn)品（）劃分，可以將產(chǎn)品分為暢銷產(chǎn)品、平銷產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品;A、構(gòu)成B、自然種類C、銷售程度D、質(zhì)量和價(jià)格正確答案：C15.超市一般一般適合選擇（）出入口及櫥窗的類型，可以有效地阻止了商品偷竊事件的發(fā)生。A、半封閉型B、封閉型C、全開型D、出入口分開型正確答案：D16.購(gòu)物中心在動(dòng)線設(shè)計(jì)布局時(shí)應(yīng)注意()。A、外部動(dòng)線與內(nèi)部動(dòng)線合理對(duì)接B、標(biāo)志清晰，進(jìn)出方便C、增加顧客逛商場(chǎng)的樂趣D、通暢，無障礙正確答案：C17.評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)不包括（）A、主觀性B、適應(yīng)性C、可靠性D、感知性正確答案：A18.數(shù)字化整合營(yíng)銷可以概括為〞四二“模式，“—"代表一個(gè)中心，即（）A、市場(chǎng)占有率B、銷售利潤(rùn)率C、市場(chǎng)增長(zhǎng)率D、客戶占有率正確答案：D19.影響網(wǎng)上支付的因素不包括（）A、政策法規(guī)B、消費(fèi)水平C、安全困擾D、政府干預(yù)正確答案：B20.根據(jù)產(chǎn)品中無形服務(wù)的比重多少，可以把產(chǎn)品劃分為五類，包括（）。A、混合型產(chǎn)品B、伴隨大量有形產(chǎn)品的服務(wù)C、快速消費(fèi)品D、奢侈品正確答案：A21.一般（）占商場(chǎng)顧客總數(shù)的55％～70％，是最靠近商場(chǎng)的區(qū)域。A、區(qū)域商圈B、次級(jí)商圈C、邊緣商圈D、中心商圈正確答案：D22.直復(fù)營(yíng)銷實(shí)施的第一步是要（）。A、定位目標(biāo)客戶B、制定營(yíng)銷計(jì)劃C、明確營(yíng)銷目標(biāo)D、進(jìn)行市場(chǎng)分析正確答案：C23.下列笑于銷售員自身魅力的說法，錯(cuò)誤的是()。A、語言是一個(gè)銷售人員的得力武器B、日本著名銷售專家二見道夫曾讓銷售人員穿上黑色工作服效果很好C、銷售人員在銷售商品之前實(shí)際上是在推銷自我D、銷售人員的外形一定要讓人感覺舒服正確答案：B24.消費(fèi)者享有（）的權(quán)利。A、購(gòu)物不買單B、貸款可以不還C、公平交易D、無視交規(guī)正確答案：C25.相對(duì)于電子商務(wù)的世紀(jì)發(fā)展，電子商務(wù)案例分析的總結(jié)往往是（）A、同步的B、超前的C、相關(guān)的D、滯后的正確答案：D26.職業(yè)生涯成功方向具有多樣性，其中攀登型的特點(diǎn)是（）A、挑戰(zhàn)、冒險(xiǎn)B、追求認(rèn)可、追求穩(wěn)寶C、不被控制D、最高地位正確答案：A27.市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告是（）。A、對(duì)預(yù)測(cè)環(huán)境的分析B、對(duì)預(yù)測(cè)結(jié)果的陳述C、依據(jù)調(diào)研結(jié)果得出的營(yíng)銷計(jì)劃D、對(duì)預(yù)測(cè)工作的總結(jié)正確答案：D28.()指企業(yè)決定有選擇地同時(shí)進(jìn)入若干個(gè)具有吸引力并且符合企業(yè)的目標(biāo)和資源的細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，其中每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)與其他細(xì)分市場(chǎng)之間的聯(lián)系較小。A、選擇專業(yè)化策略B、市場(chǎng)專業(yè)化C、市場(chǎng)集中化D、產(chǎn)品專業(yè)化正確答案：A29.當(dāng)企業(yè)擁有較多資源，且市場(chǎng)、產(chǎn)品高度、同質(zhì)化，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)者較少時(shí)，企業(yè)可以采?。ǎ?。A、集中策略B、無差異策略C、專業(yè)化策略D、差異策略正確答案：B30.對(duì)于巡店過程中，發(fā)現(xiàn)的有代表性或者多次和反復(fù)出現(xiàn)的問題，可以采取（）。A、直接指導(dǎo)解決B、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)解決C、事后專題解決D、繼續(xù)觀察正確答案：C31.企業(yè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理的方法不包括（）A、資金的投入B、正確的目標(biāo)C、不變的態(tài)度D、目標(biāo)的細(xì)化正確答案：C32.人力資源規(guī)劃的一般程序的第一步是（）A、評(píng)價(jià)反饋人力資源規(guī)劃B、實(shí)施人力資源規(guī)劃C、預(yù)測(cè)人力資源D、制定人力資源策略正確答案：C33.以下不屬于提高客單價(jià)的思路和方法的是（）。A、吸引更多的顧客進(jìn)商場(chǎng)B、讓顧客購(gòu)買價(jià)值更高的商品C、讓顧客一次性購(gòu)買更多的商品D、提高顧客的購(gòu)買力正確答案：A34.以下不是自由流動(dòng)式的優(yōu)點(diǎn)的是（）。A、氣氛活躍，可增加即興購(gòu)買機(jī)會(huì)。B、便于顧客自由選購(gòu)，不會(huì)產(chǎn)生急切感。C、易使顧客看到更多商品，增加購(gòu)買機(jī)會(huì)。D、顧客可以隨意穿行各個(gè)貨架或柜臺(tái)。正確答案：C35.“代理加盟”的電子零售運(yùn)作方法屬于什么模式？A、B2CB、C2CC、B2BD、O2O正確答案：C36.（）促銷策略是由企業(yè)首先向批發(fā)商開展促銷，批發(fā)商再向零售商開展促銷，零售商再向消費(fèi)者開展促銷活動(dòng)。A、正向吸引式B、推進(jìn)式C、漸進(jìn)式D、反向吸引式正確答案：C37.企業(yè)業(yè)務(wù)員在鬧市向消費(fèi)者免費(fèi)贈(zèng)送樣品的促銷方式屬于（）。A、營(yíng)業(yè)推廣B、人員推銷C、公共關(guān)系D、廣告正確答案：A38.相互替代、互補(bǔ)和配套的密切相關(guān)的產(chǎn)品構(gòu)成了（）。A、產(chǎn)品配套B、產(chǎn)品項(xiàng)目C、產(chǎn)品組合D、產(chǎn)品系列正確答案：D39.商務(wù)洽談人員擁有的權(quán)利大小主要取決于（）A、一些貿(mào)易慣例B、國(guó)家的法律和公司的政策C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手D、上司的授權(quán)正確答案：D40.顧客難以找到出口，不利于分散客流的貨架布局是（）。A、自由流動(dòng)式布局B、開放式布局C、島嶼式布局D、格子式布局正確答案：A41.隨著社會(huì)的發(fā)展，大量新的職業(yè)不斷出現(xiàn)，其中大部分新職業(yè)與（）相關(guān)A、食品產(chǎn)業(yè)B、旅游產(chǎn)業(yè)C、教育產(chǎn)業(yè)D、知識(shí)產(chǎn)業(yè)正確答案：D42.多渠道整合過程的步驟不包括（）。A、制定各條渠道功能完成的移交方法B、進(jìn)行渠道促銷C、分清利益關(guān)系D、將分銷功能分解于各條渠道正確答案：B43.下列不是網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)勢(shì)的有（）A、突破時(shí)空限制B、信息準(zhǔn)確度高C、成本高D、方便快捷正確答案：C44.職業(yè)生涯的長(zhǎng)期規(guī)劃時(shí)間一般為（）A、40年B、5-10年C、20年D、30年正確答案：B45.下列哪一行為不屬于票據(jù)欺詐，依法追究刑事責(zé)任。A、無意之間使用偽造票據(jù)B、偽造票據(jù)C、冒用他人票據(jù)D、簽發(fā)空頭支票正確答案：A46.采購(gòu)政策不包括以下哪個(gè)方面（）。A、品類界定B、類目管理C、盈利目標(biāo)規(guī)劃D、制定廠商管理標(biāo)準(zhǔn)正確答案：B47.顧客關(guān)系管理的策略不包括（）A、發(fā)展新顧客B、挽留老顧客C、減少老顧客D、延長(zhǎng)顧客周期正確答案：C48.在包裝設(shè)計(jì)上要力求新穎大方，不落俗套，是為了滿足消費(fèi)者（）心理。A、通俗心理B、求美心理C、求知心理D、求新心理正確答案：D49.以下不是商店商圈三個(gè)層次的是（）。A、中級(jí)商圈B、邊緣商圈C、中心商圈D、次級(jí)商圈正確答案：A50.顧客服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不包括（）A、可感知性B、移情性C、可靠性D、隨機(jī)性正確答案：D51.（）是勞動(dòng)力市場(chǎng)的價(jià)格信號(hào)A、績(jī)效B、薪酬C、獎(jiǎng)金D、工資正確答案：B52.溝通的過程是（）A、雙向的過程B、單向的過程C、多向的過程D、以上都不是正確答案：A53.有關(guān)品牌對(duì)生產(chǎn)者的好處，下列敘述不正確的是（）。A、保障法律上的權(quán)益B、降低企業(yè)的營(yíng)銷成本C、有利于產(chǎn)品組合的縮減D、運(yùn)用市場(chǎng)區(qū)隔策略正確答案：C54.企業(yè)內(nèi)部招聘員工的基本方法不包括（）A、晉升提拔B、競(jìng)聘招募C、熟人推薦D、調(diào)換崗位正確答案：C55.()是企業(yè)為確保營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，將營(yíng)銷戰(zhàn)略和計(jì)劃轉(zhuǎn)化為具體的營(yíng)銷活動(dòng)的過程。A、營(yíng)銷實(shí)施B、營(yíng)銷預(yù)算C、營(yíng)銷計(jì)劃D、營(yíng)銷目標(biāo)正確答案：A56.以下哪項(xiàng)是（）網(wǎng)上調(diào)查常用方法？A、調(diào)查表B、電子郵件C、數(shù)據(jù)庫(kù)搜索D、網(wǎng)站分析正確答案：B57.在溝通技巧中需要強(qiáng)調(diào)進(jìn)行目光接觸的是（）A、分析型人士和支配型人士B、支配型人士和表達(dá)型人士C、支配型人士和和藹型人士D、和藹型人士和分析型人士正確答案：C58.提升顧客安全感的基本策略不包括（）A、提供貨到付款服務(wù)B、提供優(yōu)質(zhì)物流C、提供退換貨服務(wù)D、提升品牌效應(yīng)正確答案：B59.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)認(rèn)為，（）是市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員的主要任務(wù)，也是市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程的首要驟。A、尋找和分析、評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì)B、營(yíng)銷策劃C、選擇目標(biāo)市場(chǎng)D、企業(yè)產(chǎn)品定位正確答案：A60.“最能讓企業(yè)獲利20%的顧客，貢獻(xiàn)了企業(yè)總利潤(rùn)的80%?！边@句話表明的是著名的（）。A、八二定律B、貢獻(xiàn)定律C、收益定律D、二八定律正確答案：D61.以下不屬于電子零售的營(yíng)銷策略的是（）A、關(guān)系營(yíng)銷B、在線營(yíng)銷溝通C、支付方式D、定價(jià)策略正確答案：A62.銷售人員與目標(biāo)客戶進(jìn)行接觸的最終目的是（）。A、出售商品并維持與客戶的關(guān)系B、積累人脈C、不斷拓展市場(chǎng)D、為個(gè)人帶來銷售業(yè)務(wù)及銷售利潤(rùn)正確答案：A63.根據(jù)價(jià)格與質(zhì)量進(jìn)行定位方式主要包括高質(zhì)高價(jià)定位和（）。A、高質(zhì)低價(jià)定位B、低質(zhì)低價(jià)C、長(zhǎng)期低價(jià)D、低質(zhì)高價(jià)正確答案：A64.產(chǎn)品質(zhì)量法調(diào)整產(chǎn)品的領(lǐng)域不包括（）。A、流通B、退貨C、生產(chǎn)D、消費(fèi)正確答案：B65.若其他條件不變，生產(chǎn)者對(duì)一種產(chǎn)品的供給量與其價(jià)格的高低成（）關(guān)系A(chǔ)、正比例B、無關(guān)C、弱D、反比例正確答案：A66.同因素理論的適用條件是（）A、一般原則可以進(jìn)行推廣B、工作環(huán)境不可預(yù)測(cè)C、培訓(xùn)環(huán)境與工作環(huán)境不同D、培訓(xùn)環(huán)境與工作環(huán)境完全相同正確答案：D67.顧客期望來自于（）A、口碑B、個(gè)人需求C、以往經(jīng)歷D、以上都是正確答案：D68.有效管理顧客期望的方面不包括（）A、堅(jiān)持溝通的經(jīng)常性B、確保承諾可實(shí)現(xiàn)性C、重視服務(wù)的可靠性D、知識(shí)管理正確答案：D69.（）把新產(chǎn)品的價(jià)格定在適中的位置上，使顧客比較滿意，企業(yè)又能得到適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)A、撇油定價(jià)策略B、中價(jià)策略C、合適定價(jià)策略D、滲透定價(jià)策略正確答案：B70.（）指對(duì)按約定付款日期付款的顧客給予不同的折扣優(yōu)待。A、交易折扣B、明碼定價(jià)C、履約折扣D、現(xiàn)金折扣正確答案：D71.下列哪項(xiàng)不是授權(quán)的基本原則？A、5W1H原則B、SMART原則C、職能授權(quán)原則D、互相信任原則正確答案：A72.斜線式通道的優(yōu)點(diǎn)是()。A、易于采用標(biāo)準(zhǔn)化陳列貨架，便于快速結(jié)算。B、易使顧客看到更多商品，增加購(gòu)買機(jī)會(huì)。C、布局規(guī)范，顧客易于尋找貨位地點(diǎn)。D、氣氛活躍，可增加即興購(gòu)買機(jī)會(huì)。正確答案：B73.對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者而言，健康人際關(guān)系的關(guān)鍵要素是（）A、情感的權(quán)力和控制力B、情感的控制力與意志力C、情感的影響力和執(zhí)行力D、情感的執(zhí)行力和創(chuàng)造力正確答案：B74.牙膏、牙刷、洗發(fā)水等日用品一般屬于（）。A、便利品B、特殊品C、耐用消費(fèi)品D、選購(gòu)品正確答案：A75.據(jù)報(bào)告指出，（）和顧客滿意度的相關(guān)系數(shù)最顯著A、支付安全B、網(wǎng)站設(shè)計(jì)C、銷售規(guī)劃D、購(gòu)物便利度正確答案：D76.下列關(guān)于品牌定位表述不準(zhǔn)確的是（）。A、品牌定位應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身品牌資源和優(yōu)勢(shì)去尋找最有可能成為買主的潛在顧客B、品牌定位滿足的是顧客精神需求C、品牌定位以產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)D、品牌定位針對(duì)的是潛在顧客的思想正確答案：A77.刊登的廣告文詞上載明企業(yè)名稱及職位、應(yīng)聘者須具備的條件，甚至說明條件不適者請(qǐng)勿前來應(yīng)聘。這是（）A、銷售式招聘廣告B、表明式招聘廣告C、隱蔽式招聘廣告D、培訓(xùn)式招聘廣告正確答案：B78.對(duì)于大型連鎖公司來說，商品采購(gòu)部門一般不具有以下（）功能。A、市場(chǎng)調(diào)查與分析B、促銷策劃C、開發(fā)新商品與淘汰滯銷品D、商品售后正確答案：D79.以下不屬于影響社會(huì)購(gòu)買力的因素是（)A、人均收入B、收入分布C、通貨膨脹D、經(jīng)濟(jì)周期正確答案：D80.常見的信用業(yè)務(wù)銷售流程不包括(）。A、客戶建立流程B、訂單處理與貨物配送流程C、租賃流程D、賬款催收流程正確答案：C81.預(yù)測(cè)人力資源的內(nèi)容包括哪兩個(gè)方面？A、預(yù)測(cè)人力資源需求、預(yù)測(cè)市場(chǎng)供給B、預(yù)測(cè)人力資源供給、預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求C、預(yù)測(cè)人力資源需求、預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求D、預(yù)測(cè)人力資源需求、預(yù)測(cè)人力資源供給正確答案：D82.商務(wù)談判中“問”的要決是（）。A、提問的句子應(yīng)盡量詳細(xì)B、以法官的態(tài)度提問C、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提適當(dāng)?shù)膯栴}D、要以嚴(yán)肅的態(tài)度提問正確答案：C83.下列不屬于“跨界營(yíng)銷”的電子商務(wù)模式的具體戰(zhàn)略的是（）A、與服務(wù)商合作B、減小經(jīng)營(yíng)規(guī)模C、提升商品管理技術(shù)D、發(fā)展網(wǎng)上業(yè)務(wù)正確答案：B84.營(yíng)銷活動(dòng)的主要任務(wù)是（）。A、向消費(fèi)者傳遞企業(yè)信息B、引起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望C、促進(jìn)消費(fèi)者需求D、向消費(fèi)者傳遞商品和服務(wù)信息正確答案：D85.業(yè)態(tài)規(guī)劃的微觀考慮因素不包括（）。A、工程技術(shù)條件B、所在地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平C、租金水平D、面積要求正確答案：B86.關(guān)于電子零售物流，哪個(gè)敘述是錯(cuò)誤的（）A、物流是電子零售成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)B、電子零售物流是以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)的C、物流是電子零售系統(tǒng)必需的組成部分D、在電子零售環(huán)境中，物流就是倉(cāng)儲(chǔ)和配送正確答案：D87.顧客所獲得總價(jià)值包括產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、（）和形象價(jià)值。A、功能價(jià)值B、品牌價(jià)值C、人員價(jià)值D、售后價(jià)值正確答案：C88.衡量顧客滿意度的指標(biāo)不包括（）A、美譽(yù)度B、回頭率C、顧客消費(fèi)能力D、價(jià)格敏感度正確答案：C二、多選題（共14題，每題1分，共14分）1.某企業(yè)的有關(guān)人員要擬定一個(gè)將新產(chǎn)品投放市場(chǎng)的初步的市場(chǎng)營(yíng)銷策略報(bào)告書，報(bào)告書的內(nèi)容應(yīng)包括（)。A、簡(jiǎn)述新產(chǎn)品的計(jì)劃價(jià)格、分銷策略以及第一年的市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算B、計(jì)劃短期銷售數(shù)量及促銷策略C、描述目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、行為D、闡述計(jì)劃長(zhǎng)期銷售額和目標(biāo)利潤(rùn)及不同時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷組合正確答案：ACD2.商場(chǎng)出入口一般有（）類型。A、半封閉型B、全開型C、封閉型D、出入口分開型正確答案：ABCD3.營(yíng)銷活動(dòng)的市場(chǎng)研究應(yīng)該著重研究（）。A、顧客的消費(fèi)行為B、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷方案D、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷策略及營(yíng)銷方案E、顧客的消費(fèi)心理正確答案：ABCDE4.自由流動(dòng)式的優(yōu)點(diǎn)的是（）。A、氣氛活躍，可增加即興購(gòu)買機(jī)會(huì)B、便于顧客自由選購(gòu)C、顧客可以隨意穿行各個(gè)貨架或柜臺(tái)D、易使顧客看到更多商品，增加購(gòu)買機(jī)會(huì)正確答案：ABC5.百貨商店的營(yíng)業(yè)面積包括（）。A、銷售商品面積B、顧客占用面積C、陳列D、辦公室正確答案：ABC6.銷售管理的基礎(chǔ)是（）。A、精確化B、規(guī)范化C、全面化D、制度化E、合理化正確答案：BD7.在設(shè)計(jì)大賣場(chǎng)布局時(shí)應(yīng)()。A、給顧客明顯的標(biāo)志B、讓顧客能在最短的時(shí)間內(nèi)找到目標(biāo)商品C、讓顧客在店內(nèi)流動(dòng)的過程中能接觸到最多的品類D、給顧客清晰、寬廣的視野E、給顧客足夠?qū)挼耐ǖ勒_答案：ABCDE8.以下哪些不屬于營(yíng)銷崗位的是？（）A、審計(jì)員B、大堂經(jīng)理C、大區(qū)經(jīng)理D、銷售總監(jiān)正確答案：AB9.企業(yè)在選擇廣告代理時(shí)一般應(yīng)考慮(）。A、代理的調(diào)查分析能力B、代理的人員素質(zhì)C、代理的媒介關(guān)系D、代理所擁有的客戶正確