三級(jí)營(yíng)銷(xiāo)員模擬習(xí)題+答案

三級(jí)營(yíng)銷(xiāo)員模擬習(xí)題+答案一、單選題（共57題，每題1分，共57分）1."王某聽(tīng)說(shuō)自己的好朋友小李正在使用"小靈通"，他對(duì)"小靈通"已經(jīng)在北京上市感到非常驚奇，向小李進(jìn)行了多方面的咨詢(xún)，最終決定購(gòu)買(mǎi)。則王某獲取信息的途徑屬于（）"A、大眾來(lái)源B、經(jīng)驗(yàn)來(lái)源C、商業(yè)來(lái)源D、個(gè)人來(lái)源正確答案：D2.（）是選擇分銷(xiāo)商最關(guān)鍵的因素。A、市場(chǎng)B、中間商的歷史經(jīng)驗(yàn)C、聲譽(yù)D、合作意愿正確答案：A3.在影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)置者做出購(gòu)置決策的一系列要素中，一個(gè)國(guó)度的經(jīng)濟(jì)前景、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、政治法律等狀況屬于（）。A、組織要素B、人際要素C、團(tuán)體要素D、環(huán)境要素正確答案：D4.（）是指根據(jù)銷(xiāo)售人員所面對(duì)的顧客的特點(diǎn)和數(shù)量的多少來(lái)分配目標(biāo)銷(xiāo)售額。A、產(chǎn)品類(lèi)別分配法B、部門(mén)分配法C、客戶(hù)分配法D、地域分配法正確答案：C5.（）用于測(cè)定食品的可消化率、發(fā)熱量及維生素和礦物質(zhì)的含量,以確定食品營(yíng)養(yǎng)價(jià)值A(chǔ)、做生物檢驗(yàn)法B、熱學(xué)檢驗(yàn)法C、生理學(xué)檢驗(yàn)法D、光學(xué)檢驗(yàn)法正確答案：C6.（）是未來(lái)追帳的優(yōu)先選擇。A、訴訟追帳B、IT追帳C、面訪(fǎng)追帳D、函電追帳正確答案：B7.中間商決定只經(jīng)營(yíng)某一家制造商的產(chǎn)品，這屬于（）決策。A、雜亂配貨B、獨(dú)家配貨C、專(zhuān)深配貨D、廣泛配貨正確答案：B8.其看法或建議對(duì)最終購(gòu)買(mǎi)決策具有一定影響的人是（）。A、決策者B、發(fā)起者C、影響者D、購(gòu)買(mǎi)者正確答案：A9.賣(mài)主說(shuō)以前買(mǎi)主以這個(gè)價(jià)格成交過(guò),買(mǎi)主如果說(shuō)他也想以這個(gè)價(jià)格成交,實(shí)主就心里有底了這屬于（）方法A、誘發(fā)試探B、替代試探C、告吹試探D、請(qǐng)你考慮試探正確答案：A10.賣(mài)主先提出某些沒(méi)有的東西,來(lái)詢(xún)問(wèn)買(mǎi)主愿意付出的價(jià)格,然后代之以另外的東西求得高價(jià)這屬于（）方法。A、告吹試探B、替代試探C、誘發(fā)試探D、請(qǐng)你考慮試探正確答案：B11.（）是借助于迷信藝術(shù)的手腕，撫慰人們的覺(jué)得來(lái)取得效果的。A、銷(xiāo)售促進(jìn)B、人員推銷(xiāo)C、公共關(guān)系D、廣告宣傳正確答案：D12.（）是指為獲取非正常利潤(rùn)，經(jīng)銷(xiāo)商蓄意向自己轄區(qū)以外的市場(chǎng)傾銷(xiāo)產(chǎn)品的行為。A、良性竄貨B、跨區(qū)域竄貨C、自然性竄貨D、惡性竄貨正確答案：D13.在企業(yè)外部和內(nèi)部能控制市場(chǎng)信息流到?jīng)Q定者、使用者的人員是（）。A、發(fā)起者B、信息控制者C、購(gòu)買(mǎi)者D、決策者正確答案：B14.連鎖經(jīng)營(yíng)最大的優(yōu)勢(shì)是由其擁有眾多分店所帶來(lái)的（）。A、整合優(yōu)勢(shì)B、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)C、規(guī)模優(yōu)勢(shì)D、一體化優(yōu)勢(shì)正確答案：C15.追賬經(jīng)理或財(cái)務(wù)經(jīng)理上門(mén)追賬;優(yōu)先解決爭(zhēng)議和問(wèn)題;在非惡性拖欠情況下,可以保障繼續(xù)發(fā)貨,這是在自行追賬的特殊策略中對(duì)（）使用的方法。A、一般客戶(hù)B、高風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)C、低風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)D、長(zhǎng)期、大型客戶(hù)正確答案：D16.異地追賬不宜采用()。A、TT"追賬B、函電追賬C、面訪(fǎng)追賬D、訴訟追賬正確答案：C17.成本一收益評(píng)價(jià)法、機(jī)會(huì)成本法、邊際分析法、假設(shè)檢驗(yàn)法等屬于（）。A、觀(guān)察法B、面談法C、定量評(píng)價(jià)方法D、定性評(píng)價(jià)方法正確答案：C18.在談判的后期,在掌握節(jié)奏方面要（）A、穩(wěn)B、慢C、快慢結(jié)合D、快正確答案：C19.采購(gòu)人員看廣告或參加展銷(xiāo)會(huì)等，發(fā)現(xiàn)了更物美價(jià)廉的其他公司的產(chǎn)品，這種認(rèn)識(shí)需要由（）引起的。A、內(nèi)部刺激B、外部刺激C、間接刺激D、直接刺激正確答案：B20.贊助主要用于建設(shè)教育設(shè)施、研究基金、獎(jiǎng)學(xué)金、獎(jiǎng)教金及其他教育獎(jiǎng)勵(lì)，這是贊助活動(dòng)中的（）方式A、贊助教育事業(yè)B、贊助宣傳用品的制作C、贊助其他活動(dòng)D、贊助社會(huì)慈善和福利事業(yè)正確答案：A21.區(qū)域戰(zhàn)爭(zhēng)屬于（）A、談判中的非人員風(fēng)險(xiǎn)B、談判中的人員風(fēng)險(xiǎn)C、無(wú)法確定D、談判中的非風(fēng)險(xiǎn)正確答案：A22.（）心態(tài)是最理想的銷(xiāo)售心態(tài)。A、解決問(wèn)題型B、銷(xiāo)售技巧型C、無(wú)所謂型D、遷就顧客型正確答案：A23.治談的投資少、依賴(lài)性差,因而在治談中占有優(yōu)勢(shì)時(shí),應(yīng)采用（）。A、堅(jiān)定的讓步策略B、一開(kāi)始就拿出全部可讓利益的策略C、等額地讓出可讓利益的讓步策略D、先高后低、然后又拔高的讓步策略正確答案：A24.廠(chǎng)商委托中間商以中間商的名義銷(xiāo)售貨物，盈虧由廠(chǎng)商自行擔(dān)任，中間商只收取傭金報(bào)酬，這種銷(xiāo)售方式叫做（）。A、經(jīng)紀(jì)B、代銷(xiāo)C、經(jīng)銷(xiāo)D、銷(xiāo)售代理正確答案：B25.（）是指在商務(wù)談判過(guò)程中,以?xún)蓚€(gè)人分別扮演“紅臉”和“白臉”的角色,或一個(gè)人同時(shí)扮演這兩種角色,使談判進(jìn)退更有節(jié)奏,效果更好。A、欲擒故縱策略B、紅臉白臉策略C、拋放低球策略D、旁敲側(cè)擊策略正確答案：B26.()一般是組織銷(xiāo)售人員就某一專(zhuān)門(mén)議題進(jìn)行討論,會(huì)議由主講老師或銷(xiāo)售專(zhuān)家組織A、實(shí)地培訓(xùn)法B、課堂培訓(xùn)法C、會(huì)議培訓(xùn)法D、模擬培訓(xùn)法正確答案：C27.（）指銷(xiāo)售人員用激將的語(yǔ)言刺激顧客購(gòu)買(mǎi),來(lái)促成交易的方法A、饑餓成交法B、激將成交法C、最后成交法D、讓步成交法正確答案：B28.()是企業(yè)為顧客規(guī)定的最長(zhǎng)付款時(shí)間。A、庫(kù)存水平B、實(shí)物折扣C、現(xiàn)金折扣D、信用期限正確答案：D29.（）是指銷(xiāo)售人員利用大眾購(gòu)買(mǎi)行為促進(jìn)顧客購(gòu)買(mǎi)的方法A、優(yōu)惠成交法B、從眾成交法C、保證成交法D、限期成交法正確答案：B30.銷(xiāo)售人員應(yīng)掌握本企業(yè)的歷史背景、在同行業(yè)中的位置、消費(fèi)才干、產(chǎn)品種類(lèi)、技術(shù)水平、設(shè)備狀況、企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略、定價(jià)戰(zhàn)略等，這表達(dá)了銷(xiāo)售人員必需掌握（）。A、用戶(hù)知識(shí)B、市場(chǎng)知識(shí)C、企業(yè)知識(shí)D、產(chǎn)品知識(shí)正確答案：C31.一位服裝店的銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售服裝時(shí)說(shuō)：“比如，您看這件衣服式樣新穎美觀(guān)，是今年最流行的款式，顏色也合適，您穿上一定很漂亮，我們昨天剛進(jìn)了四套，今天就只剩下兩套了。”這運(yùn)用了（）。A、優(yōu)惠成交法B、保證成交法C、從眾成交法D、限期成交法正確答案：C32.現(xiàn)要從某地區(qū)的30家食品零售商店中抽取480家進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查人員抽取了糧食類(lèi)的900家中的120家，副食類(lèi)的1800家中的240家，糖酒煙類(lèi)的540家中的72家，其他食品類(lèi)的300家中的48家進(jìn)行調(diào)查。在這里，調(diào)查人員采用了（）。A、分層隨機(jī)抽樣法B、配額抽樣法C、分群隨機(jī)抽樣法D、等距抽樣法正確答案：A33.表現(xiàn)出對(duì)賣(mài)主的產(chǎn)品很感興趣,但資金有限買(mǎi)不起,看賣(mài)主能否出個(gè)最低價(jià),這屬于（）方法A、低級(jí)購(gòu)買(mǎi)試探B、讓步試探C、可憐試探D、威脅試探正確答案：C34.類(lèi)庫(kù)存介于兩者之間,其占用資金金額大約占庫(kù)存占用資金總額的（）A、80%-90%B、60%-70%C、20%左右D、15%以下正確答案：C35.企業(yè)若選用（）方式則要求該“代理商”有較為雄厚的資本、較大的影響、較好的商譽(yù)。A、獨(dú)家銷(xiāo)售代理B、多家代理C、買(mǎi)斷代理D、傭金代理正確答案：C36.銷(xiāo)售人員應(yīng)掌握本企業(yè)的歷史背景、在同行業(yè)中的地位、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品種類(lèi)、技術(shù)水平、設(shè)備狀況、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、定價(jià)策略等,這體現(xiàn)了銷(xiāo)售人員必須掌握A、用戶(hù)知識(shí)B、企業(yè)知識(shí)C、產(chǎn)品知識(shí)D、市場(chǎng)知識(shí)正確答案：B37.A類(lèi)庫(kù)存品種數(shù)目少但資金占用大,即A類(lèi)庫(kù)存品種約占庫(kù)存品種總數(shù)的（）。A、80%-90%B、5%-20%C、60%-70%D、20%-30%正確答案：B38.傳統(tǒng)觀(guān)念認(rèn)為,人員銷(xiāo)售的目標(biāo)就是追求（）。A、最大的凈現(xiàn)金流B、最大的銷(xiāo)售額C、最大的利潤(rùn)D、最小的成本正確答案：B39.連鎖店的（）經(jīng)營(yíng)是連鎖企業(yè)適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的需要而采取的新形式。A、標(biāo)準(zhǔn)化B、專(zhuān)業(yè)化C、信息化D、集中化正確答案：A40.交叉銷(xiāo)售的本質(zhì)是（）A、銷(xiāo)售服務(wù)定制化B、溝通C、交叉各種因素，提供完美解決方案，滿(mǎn)足客戶(hù)整體需求的過(guò)程D、產(chǎn)品的交互搭售正確答案：C41.中間商決定經(jīng)營(yíng)范圍廣泛且沒(méi)有關(guān)聯(lián)的多種產(chǎn)品，這屬于（）決策。A、雜亂配貨B、專(zhuān)深配貨C、獨(dú)家配貨D、廣泛配貨正確答案：A42.依靠（），連鎖體系才能真正做到豐富國(guó)民大眾日常消費(fèi)生活。A、奢侈品B、發(fā)展性產(chǎn)品C、日常消費(fèi)品D、實(shí)用品正確答案：B43.對(duì)新產(chǎn)品往往不樂(lè)意接受,不愿意輕易改變?cè)械南M(fèi)模式與結(jié)構(gòu),對(duì)銷(xiāo)售人員的態(tài)度多半不友好,這類(lèi)顧客屬于（）。A、虛榮型B、固型C、好斗型D、懷疑型正確答案：B44.（）是選擇分銷(xiāo)商最關(guān)鍵的要素。A、協(xié)作志愿B、市場(chǎng)C、聲譽(yù)D、中間商的歷史閱歷正確答案：B45.（）是在1976年由英國(guó)學(xué)者衛(wèi)克利和卡森提出的，主要是用于解釋大量出現(xiàn)些跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)的規(guī)模擴(kuò)張問(wèn)題。A、消費(fèi)偏好遞減理論B、內(nèi)部化理論C、交易費(fèi)用理論D、一體化理論正確答案：B46.（）指的是長(zhǎng)時(shí)間供應(yīng)就近購(gòu)買(mǎi)的非選擇性的日用品零售店。A、超級(jí)市場(chǎng)B、郊區(qū)購(gòu)物中心C、便民商店D、百貨商店正確答案：C47.從商場(chǎng)設(shè)計(jì)、布局、分類(lèi)、陳列，直到結(jié)算交款都最大限度便利消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的店鋪營(yíng)業(yè)狀態(tài)，是連鎖店經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品特征中的（）。A、消費(fèi)者易于接受的價(jià)格B、高品質(zhì)或必要的品質(zhì)C、便于購(gòu)買(mǎi)D、大眾化商品，實(shí)用品正確答案：C48.（）是批發(fā)商主導(dǎo)的連鎖組織得以生存的先決條件。A、批量采購(gòu)B、無(wú)規(guī)則采購(gòu)C、大量采購(gòu)D、小規(guī)模采購(gòu)正確答案：C49.裝店中，女子的套裝定在三個(gè)價(jià)格水平上：1000元`3000元和10000元，這是運(yùn)用了（）的定價(jià)方法A、價(jià)格差價(jià)B、花色差價(jià)C、品種差價(jià)D、檔次差價(jià)正確答案：D50.（）是指保留價(jià)格尾數(shù)`采用零頭標(biāo)價(jià)，將價(jià)格定在整體水平以下，使價(jià)格保留在較低一級(jí)檔次上。A、聲望定價(jià)B、整數(shù)定價(jià)C、招徠定價(jià)D、尾數(shù)定價(jià)正確答案：D51.（）是成功地展開(kāi)洽談工作的基本要求A、對(duì)分歧點(diǎn)實(shí)質(zhì)性進(jìn)行分析B、提出應(yīng)該討論的新問(wèn)題C、對(duì)于有關(guān)的問(wèn)題，要善于指出各種觀(guān)點(diǎn)的分歧點(diǎn)D、善于及時(shí)清理已有的各種觀(guān)點(diǎn)正確答案：D52.（）是指提供某項(xiàng)特定服務(wù)的連鎖組織。A、自由加盟連鎖B、服務(wù)業(yè)連鎖C、商業(yè)連鎖D、飲食業(yè)連鎖正確答案：B53.對(duì)批發(fā)商主導(dǎo)的連鎖組織來(lái)說(shuō)，（）是企業(yè)賴(lài)以生存發(fā)展的關(guān)鍵所在。A、商品開(kāi)發(fā)B、商品生產(chǎn)C、商品流通D、商品采購(gòu)業(yè)務(wù)正確答案：D54.既不關(guān)心顧客的需求,也不關(guān)心銷(xiāo)售任務(wù),而是抱著“要買(mǎi)就買(mǎi),不買(mǎi)拉倒”的心態(tài),毫無(wú)敬業(yè)精神,這種銷(xiāo)售員屬于（）A、無(wú)所謂型B、解決問(wèn)題型C、遷就順客型D、強(qiáng)硬銷(xiāo)售型正確答案：A55.A類(lèi)庫(kù)存品種數(shù)目少但資金占用大,其占用資金金額占庫(kù)存占用資金總額的（）A、80%-90%B、20%左右C、60%-70%D、15%以下正確答案：C56.（）是指銷(xiāo)售人員利用商品的某些特征來(lái)引發(fā)顧客的興趣,從而接近顧客的方法。A、介紹接近法B、饋贈(zèng)接近法C、社交接近法D、商品接近法正確答案：D57.在新產(chǎn)品采用過(guò)程的（），消費(fèi)者逐步認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新產(chǎn)品，并學(xué)會(huì)使用這種產(chǎn)品，掌握其新的功能。A、決策階段B、說(shuō)服階段C、認(rèn)識(shí)階段D、實(shí)施階段正確答案：C二、多選題（共43題，每題1分，共43分）1.下列對(duì)分層隨機(jī)抽樣法的描述,正確的是（）。A、同一層的個(gè)體具有相同的特性B、怎樣分層并無(wú)一定規(guī)C、各層之間具有顯著不同的特性D、每層內(nèi)要包括各種不同特性的個(gè)體正確答案：ABC2.商務(wù)談判中,堅(jiān)定的讓步策略的優(yōu)點(diǎn)是（）A、會(huì)給對(duì)方既強(qiáng)硬,又出手大方的強(qiáng)烈印象B、是對(duì)方特別珍惜我方的讓步,不失時(shí)機(jī)地握手言和C、面對(duì)缺乏毅力和耐性的顧客,可能將他征服D、給對(duì)方以合作感,信任感正確答案：ACD3.對(duì)銷(xiāo)售促進(jìn)效果評(píng)估可用（）方法進(jìn)行測(cè)定。A、實(shí)驗(yàn)研究B、消費(fèi)者固定樣本數(shù)據(jù)分析C、消費(fèi)者調(diào)查D、銷(xiāo)售績(jī)效分析正確答案：ABCD4.選擇銷(xiāo)售促進(jìn)工具時(shí)主要應(yīng)考慮的因素有（）。A、竟?fàn)幥闆rB、銷(xiāo)售促進(jìn)目標(biāo)C、市場(chǎng)類(lèi)型D、促銷(xiāo)預(yù)算及每種銷(xiāo)售促進(jìn)工具的成本效益正確答案：ABCD5.按代理商是否承擔(dān)貨物買(mǎi)賣(mài)風(fēng)險(xiǎn),以及其與原廠(chǎng)的業(yè)務(wù)關(guān)系來(lái)劃分,可分（）。A、買(mǎi)斷代理B、多家代理C、傭金代理D、獨(dú)家銷(xiāo)售代理正確答案：AC6.調(diào)查問(wèn)卷中的問(wèn)句可以采用不同的形式來(lái)表達(dá),其中封閉式問(wèn)卷的優(yōu)點(diǎn)有（）。A、答案都是事先擬定的,便于統(tǒng)計(jì)分析B、調(diào)研人員可以獲得足夠全面的答案C、便于被調(diào)查對(duì)象選擇,能夠節(jié)省調(diào)查的時(shí)間D、調(diào)查對(duì)象可以按自己的意見(jiàn)進(jìn)行回答,不受任何限制正確答案：AC7.體現(xiàn)出連鎖企業(yè)信息化的是（）。A、銷(xiāo)售時(shí)點(diǎn)管理B、條形碼技術(shù)C、電子訂貨機(jī)D、電子收款機(jī)正確答案：ABCD8.部門(mén)分配法的缺陷是（）。A、很難判斷某地區(qū)所需商品的實(shí)際數(shù)量B、過(guò)于重視銷(xiāo)售部門(mén)目標(biāo)達(dá)成C、很難判斷該地區(qū)潛在的消費(fèi)能力D、忽視了銷(xiāo)售人員個(gè)人的存在正確答案：BD9.不規(guī)范的合同條款有可能帶來(lái)的負(fù)面影響主要包括（）A、賞時(shí)費(fèi)力,通過(guò)法律訴訟會(huì)損傷雙方的感情,不利于日后的合作B、臨時(shí)協(xié)商解決辦法,將導(dǎo)致時(shí)間上的延誤,給雙方帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失C、增加履行合同的成本,給雙方帶來(lái)?yè)p失,并且有可能影響雙方良好的合作關(guān)系D、給產(chǎn)品品牌帶來(lái)消極影響正確答案：ABC10.訴訟追賬具體程序中的開(kāi)庭審理，包括（）。A、法院調(diào)查B、開(kāi)庭前的準(zhǔn)備C、法庭辯論D、評(píng)議.審判和按期限審結(jié)正確答案：ABCD11.商務(wù)談判中，運(yùn)用欲擒故縱策略應(yīng)當(dāng)注意的是（）。A、要給對(duì)方以禮節(jié)B、要給對(duì)方以希望C、要給對(duì)方以利益D、要給對(duì)方以誘餌正確答案：ABD12.成交失敗后需要注意的一些事項(xiàng)包括（）A、吸取教訓(xùn)B、分析原因C、請(qǐng)求指點(diǎn)D、避免失態(tài)正確答案：ABCD13.絕對(duì)分析法依據(jù)分析的不同要求主要可作（）分析。A、與計(jì)劃資料對(duì)比B、與前期資料對(duì)比C、與一般指標(biāo)對(duì)比D、與先進(jìn)指標(biāo)對(duì)比正確答案：ABD14.某企業(yè)員工討論自己選擇職業(yè)時(shí)提出幾種看法，你認(rèn)為正確的看法有（）。A、自由選擇職業(yè)意味著可以不斷地更換工作B、自由選擇職業(yè)并不并意味著可以隨意更換工作C、自由選擇職業(yè)一定總有利于個(gè)人事業(yè)的發(fā)展D、自由選擇職業(yè)不應(yīng)違背社會(huì)發(fā)展的需要正確答案：BD15.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的對(duì)象主要集中于（）。A、公司自身B、全社會(huì)消費(fèi)者C、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者D、企業(yè)的客戶(hù)和潛在客戶(hù)正確答案：CD16.銷(xiāo)售人員的職責(zé)主要有（）。A、做好售后服務(wù)B、收集信息資料C、進(jìn)行實(shí)際銷(xiāo)售D、制定銷(xiāo)售計(jì)劃正確答案：ABCD17.根據(jù)我國(guó)《廣告法》，廣告主.廣告經(jīng)營(yíng)者.廣告發(fā)布者需要依法承擔(dān)民事責(zé)任的情形有（）。A、在廣告中損害未成年人或者殘疾人的身心健康的B、假冒他人專(zhuān)利的C、貶低其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的商品或者服務(wù)的D、廣告中未經(jīng)同意使用他人名義.形象的正確答案：ABCD18.為了調(diào)動(dòng)中間商的銷(xiāo)售積極性,可采用（）等促銷(xiāo)手段。A、聯(lián)合促銷(xiāo)B、特別推銷(xiāo)獎(jiǎng)金C、合作廣告津貼D、批量折扣正確答案：ACD19.商務(wù)談判中,對(duì)于買(mǎi)主來(lái)說(shuō),尋找臨界價(jià)格的方法有（）。A、讓步試探B、可憐試探C、威脅試探D、低級(jí)購(gòu)買(mǎi)試探正確答案：ABCD20.鎖定最有價(jià)值客戶(hù)的方法有（）。A、改動(dòng)最有價(jià)值客戶(hù)衰退趨向B、戰(zhàn)略性堅(jiān)持負(fù)值客戶(hù)C、制定客戶(hù)忠實(shí)方案D、從二級(jí)客戶(hù)身上獲取更多的支出正確答案：AC21.人員風(fēng)險(xiǎn)主要有（）。A、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)B、技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)C、利率風(fēng)險(xiǎn)D、素質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn)正確答案：BD22.介紹接近法中介紹的內(nèi)容包括（）等情況。A、經(jīng)濟(jì)收入B、拜訪(fǎng)的目的C、姓名D、工作單位正確答案：BCD23.邏輯在商務(wù)談判中的作用主要有（）。A、邏輯是結(jié)合談判各局部的線(xiàn)索B、邏輯是談判中的探測(cè)器C、邏輯是談判中向?qū)Ψ接辛Ψ瘩g的武器D、邏輯是談判中的論證手腕正確答案：ABCD24.商務(wù)談判中,聲東擊西策略的特點(diǎn)是（）A、遷回前進(jìn)B、靈活機(jī)動(dòng),富于變化C、不知不覺(jué)地實(shí)現(xiàn)D、既不強(qiáng)攻硬戰(zhàn),也不輕易放棄正確答案：ABCD25.訪(fǎng)問(wèn)顧客及其準(zhǔn)備工作主要包括（）等A、引起顧客興趣B、激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望C、匹配銷(xiāo)售方格與顧客方格D、分析顧客心理正確答案：ABCD26.贊助活動(dòng)的作用有（）。A、樹(shù)立企業(yè)的美好形象B、贏得社會(huì)對(duì)組織的好感C、提高產(chǎn)品質(zhì)量D、對(duì)社會(huì)有利正確答案：ABD27.商務(wù)談判中,開(kāi)始時(shí)大幅度遞減,但又出現(xiàn)反彈的讓步策略的缺點(diǎn)是（）。A、開(kāi)始時(shí)表現(xiàn)軟弱,對(duì)手得寸進(jìn)尺B、不穩(wěn)定C、讓對(duì)方無(wú)動(dòng)于衷D、可能由于三期讓步遭受拒絕后導(dǎo)致僵局和敗局正確答案：AD28.符合連鎖經(jīng)營(yíng)的品種選擇最重要的原則應(yīng)具備（）等條件。A、普及程度高B、采購(gòu)進(jìn)貨容易C、可替代性低D、產(chǎn)品均質(zhì)性強(qiáng),穩(wěn)定性強(qiáng)正確答案：ABCD29.下列關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的有（）。A、誠(chéng)實(shí)守信任何時(shí)候都與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)沖突B、誠(chéng)實(shí)守信是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求C、誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)最終能夠取信于社會(huì)D、誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的無(wú)形資本正確答案：BCD30.對(duì)商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)主要應(yīng)集中在（）。A、對(duì)實(shí)際損失的計(jì)算B、對(duì)損失程度的估計(jì)C、對(duì)事件發(fā)生幾率大小的估計(jì)D、對(duì)事件性質(zhì)進(jìn)行判斷正確答案：BC31.銷(xiāo)售人員的成本包括（）。A、營(yíng)銷(xiāo)成本B、綜合成本C、管理成本D、產(chǎn)品的生產(chǎn)成本正確答案：AD32.企業(yè)開(kāi)展公共宣傳活動(dòng)主要有（）等形式。A、消費(fèi)者座談會(huì)B、企業(yè)商品研討會(huì)C、企業(yè)新產(chǎn)品介紹會(huì)D、用戶(hù)洽談會(huì)正確答案：ABCD33.絡(luò)調(diào)研針對(duì)企業(yè)客戶(hù)和潛在客戶(hù)常用的方法有（）。A、采用物質(zhì)鼓勵(lì)策略B、制作簡(jiǎn)潔有趣的問(wèn)卷C、顧利用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)D、應(yīng)用CGI等技術(shù)正確答案：ABCD34.廠(chǎng)商在設(shè)