2024年餐廳會員就餐條款

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年餐廳會員就餐條款本合同目錄一覽第一條會員資格及條件1.1會員資格的獲取1.2會員的有效期限1.3會員的權益與義務第二條會員就餐優(yōu)惠2.1會員就餐折扣2.2特殊節(jié)日及活動期間的優(yōu)惠2.3會員積分制度第三條會員就餐預約3.1預約方式及時間3.2預約確認與取消3.3預約特殊情況處理第四條會員就餐體驗保障4.1菜品質量及服務標準4.2會員反饋與投訴4.3問題解決與賠償?shù)谖鍡l會員個人信息保護5.1個人信息的收集與使用5.2個人信息的保密與安全5.3個人信息的更新與刪除第六條會員權益的轉讓與繼承6.1會員權益的轉讓6.2會員權益的繼承第七條合同的變更與終止7.1合同的變更7.2合同的終止7.3合同終止后的權益處理第八條違約責任與賠償8.1違約行為及責任8.2賠償金額的計算8.3違約責任的免除第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調解解決9.3法律途徑第十條法律適用與管轄10.1法律適用10.2合同爭議的管轄法院第十一條合同的生效與終止日期11.1合同的生效日期11.2合同的終止日期第十二條合同的附件12.1附件一：會員申請表12.2附件二：會員權益明細表12.3附件三：積分兌換規(guī)則第十三條其他條款13.1合同的修訂與通知13.2合同的解除與放棄13.3合同的完整性與獨立性第十四條簽署頁14.1甲方（餐廳）簽署14.2乙方（會員）簽署14.3簽署日期第一部分：合同如下：第一條會員資格及條件1.1會員資格的獲取（1）顧客在本餐廳消費滿人民幣300元，即可當場申請成為會員；（2）顧客在本餐廳的官方公眾號或APP上進行注冊，提交相關個人信息后，即可獲得會員資格；（3）顧客可直接在本餐廳的官方網(wǎng)站上填寫會員申請表，提交后經(jīng)過審核，即可獲得會員資格。1.2會員的有效期限會員的有效期限為一年，自會員成功申請之日起計算。會員在有效期限內享有本合同規(guī)定的各項權益。1.3會員的權益與義務（1）享有餐廳就餐折扣，具體折扣標準見附件一：會員權益明細表；（2）享有特殊節(jié)日及活動期間的優(yōu)惠，具體優(yōu)惠內容見餐廳官方公告；（3）享有積分制度，積分可通過就餐消費、參與活動等方式獲得，積分可用于兌換餐廳的商品或服務，具體兌換規(guī)則見附件三：積分兌換規(guī)則。（1）遵守餐廳的就餐秩序和規(guī)章制度；（2）保護餐廳的設施和環(huán)境衛(wèi)生；（3）提供真實的個人信息，并確保個人信息的準確性。第二條會員就餐優(yōu)惠2.1會員就餐折扣會員在本餐廳就餐可享受九折優(yōu)惠，酒水、煙蒂等除外。2.2特殊節(jié)日及活動期間的優(yōu)惠餐廳在特殊節(jié)日或舉辦活動期間，會推出針對會員的特別優(yōu)惠，具體優(yōu)惠內容見餐廳官方公告。2.3會員積分制度會員通過就餐消費、參與活動等方式可獲得積分，積分可用于兌換餐廳的商品或服務，具體兌換規(guī)則見附件三：積分兌換規(guī)則。第三條會員就餐預約3.1預約方式及時間（1）撥打餐廳預約電話；（2）在本餐廳的官方公眾號或APP上進行預約；（3）在本餐廳的官方網(wǎng)站上填寫預約表格。會員預約就餐的時間段如下：（1）早餐：07:0009:00；（2）午餐：11:0014:00；（3）晚餐：17:0021:00。3.2預約確認與取消會員預約成功后，餐廳會以短信或電話形式進行確認。會員如需取消預約，請?zhí)崆皟蓚€工作日通知餐廳。如未按約定時間取消預約，餐廳有權收取預約費。3.3預約特殊情況處理如遇特殊情況（如自然災害、疫情等），導致會員無法按預約時間就餐，會員應及時與餐廳聯(lián)系，以便餐廳安排合適的就餐時間。第四條會員就餐體驗保障4.1菜品質量及服務標準餐廳承諾為會員提供高品質的菜品和優(yōu)質的服務，確保會員的就餐體驗。4.2會員反饋與投訴會員如有任何建議或不滿，可向餐廳提出反饋或投訴。餐廳會及時處理，并采取措施改進。4.3問題解決與賠償如會員在就餐過程中遇到問題，餐廳會積極解決，并根據(jù)實際情況給予賠償。第五條會員個人信息保護5.1個人信息的收集與使用餐廳收集會員的個人信息僅用于會員管理、就餐服務、優(yōu)惠推廣等目的，未經(jīng)會員同意，不得向第三方泄露。5.2個人信息的保密與安全餐廳將采取合理的措施保護會員的個人信息，確保信息安全。5.3個人信息的更新與刪除會員如需更新或刪除個人信息，可聯(lián)系餐廳進行修改。第六條會員權益的轉讓與繼承6.1會員權益的轉讓會員如需轉讓權益，需向餐廳提出申請，并經(jīng)餐廳同意。轉讓過程需遵循本合同的約定。6.2會員權益的繼承會員如發(fā)生人身意外，導致無法繼續(xù)享有會員權益，會員的法定繼承人可向餐廳提出繼承申請，經(jīng)餐廳同意后，繼承會員的權益。第七條合同的變更與終止7.1合同的變更本合同的變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。7.2合同的終止本合同終止的情形如下：（1）會員主動申請終止合同；（2）餐廳因業(yè)務調整，不再提供會員服務；（3）合同有效期限屆滿。7.3合同終止后的權益處理合同終止后，會員的權益立即失效。餐廳會在合同終止后三個工作日內，向會員退還未第八條違約責任與賠償8.1違約行為及責任（1）餐廳未按約定提供會員服務，應承擔違約責任，向會員支付違約金，違約金為會員消費金額的10%；（2）會員未按約定時間取消預約，餐廳有權收取預約費，預約費為消費金額的10%；（3）餐廳泄露會員個人信息，應承擔相應的法律責任，向會員支付賠償金，賠償金為會員損失的2倍。8.2賠償金額的計算賠償金額的計算依據(jù)實際損失進行，最高不超過會員消費金額的50%。8.3違約責任的免除如因不可抗力因素（如自然災害、疫情等）導致違約，雙方互不承擔違約責任。第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決雙方在發(fā)生爭議時，應通過協(xié)商解決。9.2調解解決如協(xié)商不成，雙方可向餐廳所在地的消費者協(xié)會申請調解。9.3法律途徑如調解不成，雙方可向餐廳所在地的法院提起訴訟。第十條法律適用與管轄10.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2合同爭議的管轄法院本合同爭議的管轄法院為餐廳所在地的法院。第十一條合同的生效與終止日期11.1合同的生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同的終止日期本合同的終止日期為合同有效期限屆滿之日。第十二條合同的附件12.1附件一：會員申請表12.2附件二：會員權益明細表12.3附件三：積分兌換規(guī)則第十三條其他條款13.1合同的修訂與通知本合同的修訂需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。修訂后的合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同的解除與放棄雙方均可書面通知對方解除或放棄本合同，解除或放棄合同后，雙方互不承擔違約責任。13.3合同的完整性與獨立性本合同的任何條款均不可視為對方的一般或持續(xù)的默示擔保或條件，本合同的各條款是獨立且可分割的。第十四條簽署頁14.1甲方（餐廳）簽署14.2乙方（會員）簽署14.3簽署日期第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義本合同所稱的第三方，是指在甲乙雙方履行合同過程中，除甲乙雙方外，參與并提供服務或商品的其他個人、法人或其他組織。1.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于：（1）提供會員服務過程中涉及的服務提供商；（2）為會員提供預約、就餐、配送等服務的外包服務商；（3）參與會員活動、促銷等活動的合作伙伴；（4）涉及會員個人信息處理的數(shù)據(jù)處理服務商；（5）本合同提到的其他第三方。第二條第三方介入的責任限定2.1第三方責任限定第三方介入本合同事項時，僅承擔合同約定的責任。第三方不承擔合同以外的任何責任，包括但不限于違約責任、侵權責任等。2.2第三方責任的限制第三方對甲乙雙方的任何承諾、保證或其他陳述，均視為對甲乙雙方的授權。甲乙雙方在履行合同過程中，如因第三方原因導致?lián)p失，甲乙雙方有權向第三方追償。2.3第三方責任的限額第三方對甲乙雙方的賠償責任，每次事故不超過其向甲乙雙方收取的服務費用總額。第三方對甲乙雙方的累計賠償責任，不超過其向甲乙雙方提供的服務合同總價款。第三條第三方介入的權益處理3.1第三方權益的處理第三方介入本合同事項時，應遵守合同的約定，不得擅自變更、解除或終止合同。3.2第三方權益的轉讓第三方如需轉讓其在合同中的權益，應事先取得甲乙雙方的同意，并簽訂書面轉讓協(xié)議。3.3第三方權益的繼承如第三方發(fā)生人事變動、合并、分立等情形，其合同權益由變動后的第三方承繼。第四條第三方介入的違約處理4.1第三方違約的處理第三方如違反合同約定，甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。4.2第三方違約的免除如因不可抗力因素導致第三方違約，甲乙雙方互不承擔違約責任。第五條第三方介入的爭議解決5.1第三方爭議的解決第三方與甲乙雙方發(fā)生的爭議，應通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向合同爭議的管轄法院提起訴訟。5.2第三方爭議的獨立性第三方與甲乙雙方的爭議，不影響本合同的履行。甲乙雙方在處理第三方爭議時，應確保本合同的履行不受影響。第六條第三方介入的其他規(guī)定6.1第三方信息的保密第三方應對甲乙雙方提供的商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向第三方披露。6.2第三方服務的質量保障第三方應保證其提供的服務或商品的質量，符合本合同的約定。如因服務質量導致?lián)p失，第三方應承擔賠償責任。6.3第三方與甲乙雙方的關系第三方與甲乙雙方之間的合同關系，不影響甲乙雙方之間的合同關系。甲乙雙方在履行合同過程中，應相互配合，確保合同的順利履行。本附加條款與本合同具有同等法律效力。雙方在閱讀完整附加條款后，如無異議，可簽字（或蓋章）確認，附加條款即刻生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：會員申請表本附件用于會員申請成為餐廳會員時填寫，包括會員的基本信息、聯(lián)系方式等。附件二：會員權益明細表本附件詳細列出了會員的各項權益，包括就餐折扣、特殊節(jié)日及活動期間的優(yōu)惠、積分兌換規(guī)則等。附件三：積分兌換規(guī)則本附件詳細說明了積分兌換的規(guī)則，包括積分獲取方式、積分有效期、積分兌換流程等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為及責任認定標準如下：（1）餐廳未按約定提供會員服務，應承擔違約責任，向會員支付違約金，違約金為會員消費金額的10%。示例：如果餐廳因故未能在會員預約的時間提供就餐服務，餐廳需向會員支付預約費作為違約金。（2）會員未按約定時間取消預約，餐廳有權收取預約費，預約費為消費金額的10%。示例：如果會員在預約就餐時間前未取消預約，餐廳有權取消該次預約，并收取會員預約費。（3）餐廳泄露會員個人信息，應承擔相應的法律責任，向會員支付賠償金，賠償金為會員損失的2倍。示例：如果餐廳未經(jīng)會員同意，將會員的個人信息透露給第三方，餐廳需向會員支付兩倍的賠償金。說明三：法律名詞及解釋：（1）會員：指與餐廳簽訂本合同，并享有餐廳提供的會員服務的個