2024年版物業(yè)服務(wù)合同管理與維護協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版物業(yè)服務(wù)合同管理與維護協(xié)議本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)合同管理與維護協(xié)議1.1定義與術(shù)語解釋1.1.1物業(yè)1.1.2業(yè)主1.1.3物業(yè)服務(wù)公司1.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.2.1物業(yè)維護1.2.2物業(yè)管理1.2.3物業(yè)服務(wù)人員的職責(zé)1.3物業(yè)服務(wù)合同的簽訂與生效1.3.1簽訂流程1.3.2合同生效條件1.3.3合同期限1.4物業(yè)服務(wù)費用的支付與管理1.4.1費用標(biāo)準(zhǔn)1.4.2支付方式1.4.3費用調(diào)整機制1.5物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評估1.5.1監(jiān)督機制1.5.2評估標(biāo)準(zhǔn)1.5.3投訴與處理1.6合同的變更、解除與終止1.6.1變更條件1.6.2解除與終止情形1.6.3解除或終止合同的后續(xù)事宜1.7違約責(zé)任與爭議解決1.7.1違約行為1.7.2違約責(zé)任1.7.3爭議解決方式1.8合同的履行與驗收1.8.1履行標(biāo)準(zhǔn)1.8.2驗收程序1.8.3驗收結(jié)果的處理1.9保密條款1.9.1保密內(nèi)容1.9.2保密期限1.9.3泄露后果1.10法律適用與爭議解決1.10.1適用法律1.10.2爭議解決方式1.11合同的簽署與備案1.11.1簽署程序1.11.2備案要求1.11.3備案結(jié)果1.12合同的附則與附件1.12.1附則內(nèi)容1.12.2附件清單1.12.3附件效力1.13合同的修訂與更新1.13.1修訂條件1.13.2更新程序1.13.3更新后的合同生效時間1.14合同解除或終止后的權(quán)利與義務(wù)處理1.14.1解除或終止后的權(quán)利處理1.14.2解除或終止后的義務(wù)處理1.14.3解除或終止后的爭議處理第一部分：合同如下：第一條：定義與術(shù)語解釋1.1物業(yè)：指雙方約定的由物業(yè)服務(wù)公司提供服務(wù)的房地產(chǎn)物業(yè)，包括建筑物、附屬設(shè)施、公共區(qū)域等。1.2業(yè)主：指擁有物業(yè)產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)的自然人、法人和其他組織。1.3物業(yè)服務(wù)公司：指依法成立，具有物業(yè)服務(wù)資質(zhì)，負(fù)責(zé)物業(yè)管理和服務(wù)的公司。第二條：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護：物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)按照合同約定，對物業(yè)進行定期檢查、維修、保養(yǎng)，確保物業(yè)的正常使用和功能。2.2物業(yè)管理：物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的日常管理工作，包括但不限于公共秩序維護、環(huán)境衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護等。2.3物業(yè)服務(wù)人員的職責(zé)：物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)配備合格的服務(wù)人員，履行合同約定的服務(wù)職責(zé)，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第三條：物業(yè)服務(wù)合同的簽訂與生效3.1簽訂流程：雙方按照平等、自愿、誠實信用的原則，協(xié)商一致后簽訂本合同。3.2合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。3.3合同期限：合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽。如未達成續(xù)簽協(xié)議，本合同自動終止。第四條：物業(yè)服務(wù)費用的支付與管理4.1費用標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)費用根據(jù)物業(yè)的性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等因素，由雙方協(xié)商確定。4.2支付方式：業(yè)主應(yīng)按照合同約定的時間和方式支付物業(yè)服務(wù)費用。4.3費用調(diào)整機制：物業(yè)服務(wù)費用如需調(diào)整，物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)提前一個月通知業(yè)主，并按照約定的程序進行調(diào)整。第五條：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評估5.1監(jiān)督機制：業(yè)主有權(quán)對物業(yè)服務(wù)公司的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，提出建議和意見。5.2評估標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)定期進行服務(wù)質(zhì)量自我評估，并向業(yè)主公布評估結(jié)果。5.3投訴與處理：業(yè)主對物業(yè)服務(wù)有任何投訴，應(yīng)及時向物業(yè)服務(wù)公司提出，物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)予以答復(fù)和處理。第六條：合同的變更、解除與終止6.1變更條件：合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2解除與終止情形：合同解除或終止的原因包括但不限于物業(yè)轉(zhuǎn)讓、業(yè)主退房等。6.3解除或終止合同的后續(xù)事宜：雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)在合同解除或終止后一定期限內(nèi)完成物業(yè)的交接工作。第七條：違約責(zé)任與爭議解決7.1違約行為：雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。7.3爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條：合同的履行與驗收8.1履行標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，履行物業(yè)服務(wù)職責(zé)。8.2驗收程序：物業(yè)服務(wù)公司在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，應(yīng)定期向業(yè)主報告物業(yè)服務(wù)情況，業(yè)主有權(quán)進行查驗。8.3驗收結(jié)果的處理：驗收不合格的，物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)按照業(yè)主的要求及時整改，直至達到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。第九條：保密條款9.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息。9.2保密期限：自合同生效之日起至合同解除或終止之日起____年。9.3泄露后果：泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。第十條：法律適用與爭議解決10.1適用法律：本合同適用中華人民共和國____省/市的相關(guān)法律法規(guī)。10.2爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條：合同的簽署與備案11.1簽署程序：本合同經(jīng)雙方代表簽字（或蓋章）后生效。11.2備案要求：雙方應(yīng)將合同副本報送相關(guān)物業(yè)管理部門備案。11.3備案結(jié)果：備案不影響合同的生效，備案副本作為合同的有效組成部分。第十二條：合同的附則與附件12.1附則內(nèi)容：本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2附件清單：附件清單列明合同附件的名稱、份數(shù)、編號等。12.3附件效力：附件為本合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。第十三條：合同的修訂與更新13.1修訂條件：合同修訂應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修訂協(xié)議。13.2更新程序：合同更新應(yīng)按照修訂協(xié)議的約定進行。13.3更新后的合同生效時間：更新后的合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十四條：合同解除或終止后的權(quán)利與義務(wù)處理14.1解除或終止后的權(quán)利處理：合同解除或終止后，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)公司按照合同約定辦理物業(yè)交接手續(xù)。14.2解除或終止后的義務(wù)處理：物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)按照合同約定，向業(yè)主支付違約金或承擔(dān)其他違約責(zé)任。14.3解除或終止后的爭議處理：雙方因解除或終止合同產(chǎn)生的爭議，按照合同爭議解決的約定處理。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入的定義與范圍15.1第三方：指除甲乙方之外，參與合同履行過程的自然人、法人和其他組織。15.2第三方介入的范圍：包括但不限于中介方、維修保養(yǎng)方、檢測評估方等。第十六條：第三方介入的程序與條件16.1第三方介入的程序：甲乙方如需引入第三方履行合同部分義務(wù)，應(yīng)提前書面通知對方，并征得對方同意。16.2第三方介入的條件：第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，且不得與甲乙方存在利益沖突。第十七條：第三方的權(quán)利與義務(wù)17.1第三方權(quán)利：根據(jù)合同約定，第三方享有履行合同義務(wù)所需的權(quán)利。17.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，履行合同義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。17.3第三方責(zé)任：第三方因履行合同義務(wù)造成甲乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十八條：第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額根據(jù)合同約定、第三方資質(zhì)和市場行情等因素確定。18.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整：合同履行過程中，甲乙方可協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。18.3第三方責(zé)任限額的支付：第三方應(yīng)按照合同約定，向甲乙方支付責(zé)任限額內(nèi)的賠償。第十九條：第三方與甲乙方的關(guān)系19.1第三方與甲乙方的關(guān)系：第三方介入后，甲乙方與第三方之間形成合同關(guān)系。19.2第三方與甲乙方其他方的關(guān)系：第三方與甲乙方其他方無直接合同關(guān)系，但第三方應(yīng)遵守甲乙方其他方的規(guī)章制度。第二十十條：第三方介入的變更與終止20.1第三方介入的變更：第三方因故不能繼續(xù)履行合同義務(wù)時，甲乙方可協(xié)商變更第三方。20.2第三方介入的終止：第三方提前完成合同義務(wù)或合同解除、終止時，第三方介入終止。第二十一條：第三方介入的爭議解決21.1第三方介入的爭議解決：甲乙方與第三方之間因履行合同產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。21.2第三方與其他方的爭議解決：第三方與甲乙方其他方之間的爭議，按照甲乙方其他方的規(guī)章制度和合同約定解決。第二十二條：本合同的修訂與更新22.1修訂條件：本合同修訂應(yīng)由甲乙方協(xié)商一致，并簽訂書面修訂協(xié)議。22.2更新程序：合同更新應(yīng)按照修訂協(xié)議的約定進行。22.3更新后的合同生效時間：更新后的合同自甲乙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二十三條：合同解除或終止后的第三方處理23.1解除或終止后的第三方處理：合同解除或終止后，甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商處理合同終止后的相關(guān)事宜。23.2第三方支付責(zé)任：合同解除或終止后，第三方應(yīng)根據(jù)合同約定向甲乙方支付相應(yīng)的賠償或費用。23.3第三方與其他方的關(guān)系：合同解除或終止后，第三方與甲乙方其他方的關(guān)系按照甲乙方其他方的規(guī)章制度和合同約定處理。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細清單附件一.1：物業(yè)維護項目明細附件一.2：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件一.3：物業(yè)服務(wù)人員崗位職責(zé)說明附件二：物業(yè)服務(wù)費用明細表附件二.1：物業(yè)服務(wù)費用收費標(biāo)準(zhǔn)附件二.2：物業(yè)服務(wù)費用支付方式說明附件二.3：物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整程序附件三：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評估辦法附件三.1：監(jiān)督與評估機構(gòu)資質(zhì)證明附件三.2：監(jiān)督與評估標(biāo)準(zhǔn)和方法附件三.3：投訴與處理流程附件四：合同變更、解除與終止事宜說明附件四.1：變更、解除與終止的條件和程序附件四.2：合同解除或終止后的權(quán)利與義務(wù)處理附件五：保密協(xié)議附件五.1：保密內(nèi)容范圍附件五.2：保密期限和泄露后果附件六：第三方介入事宜說明附件六.1：第三方介入的條件和程序附件六.2：第三方的權(quán)利與義務(wù)附件六.3：第三方責(zé)任限額和支付方式說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定時間支付物業(yè)服務(wù)費用。2.乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。3.第三方未按照合同約定履行義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致?lián)p失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.違約方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。3.違約方的賠償責(zé)任以其違約程度和造成的損失為依據(jù)。示例說明：如果甲方未按照約定時間支付物業(yè)服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計算方式按照附件二.2中的費用支付方式說明執(zhí)行。說明三：法律