2024年網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)合同關(guān)鍵條款

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)合同關(guān)鍵條款本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估1.1.1系統(tǒng)安全評(píng)估1.1.2網(wǎng)絡(luò)流量分析1.1.3安全漏洞掃描1.1.4安全配置檢查1.2安全防護(hù)措施1.2.1防火墻配置1.2.2入侵檢測系統(tǒng)1.2.3防病毒軟件更新1.2.4數(shù)據(jù)加密技術(shù)1.3安全培訓(xùn)與支持1.3.1員工安全意識(shí)培訓(xùn)1.3.2安全事件應(yīng)急響應(yīng)1.3.3技術(shù)支持與咨詢1.3.4安全策略更新與優(yōu)化2.合同期限2.1服務(wù)開始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期2.3續(xù)約條款3.費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1評(píng)估費(fèi)用3.1.2防護(hù)費(fèi)用3.1.3培訓(xùn)費(fèi)用3.2支付方式3.2.1預(yù)付費(fèi)3.2.2按季度付費(fèi)3.2.3年度付費(fèi)4.保密條款4.1保密義務(wù)4.2保密信息的范圍4.3保密信息的例外4.4泄露保密信息的處理5.責(zé)任與賠償5.1服務(wù)商的免責(zé)5.2服務(wù)商的賠償責(zé)任5.3客戶的違約責(zé)任5.4第三方責(zé)任6.服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）6.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.2服務(wù)恢復(fù)時(shí)間6.3服務(wù)可用性保證7.變更與終止7.1合同變更7.2合同終止7.3合同解除8.法律適用與爭議解決8.1合同適用法律8.2爭議解決方式9.通知與送達(dá)9.1通知方式9.2送達(dá)地址10.合同的生效與終止日期11.附加條款12.雙方簽字蓋章13.附件13.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估報(bào)告13.2安全防護(hù)方案13.3培訓(xùn)資料14.其他約定第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估1.1.1甲方應(yīng)提供包括但不限于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、系統(tǒng)配置、應(yīng)用軟件、安全設(shè)備等相關(guān)信息，以便乙方進(jìn)行全面的網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估。1.1.2乙方應(yīng)對甲方的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面的安全評(píng)估，包括但不限于對系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡(luò)流量、安全漏洞和配置進(jìn)行檢查。1.1.3乙方應(yīng)在評(píng)估完成后向甲方提供詳細(xì)的安全評(píng)估報(bào)告，包括評(píng)估結(jié)果、發(fā)現(xiàn)的問題和建議的改進(jìn)措施。1.2安全防護(hù)措施1.2.1乙方根據(jù)評(píng)估報(bào)告中指出的問題，為甲方提供針對性的安全防護(hù)措施，包括但不限于防火墻配置、入侵檢測系統(tǒng)、防病毒軟件更新和數(shù)據(jù)加密技術(shù)的應(yīng)用。1.2.2乙方應(yīng)確保所提供的防護(hù)措施能夠有效地保護(hù)甲方的網(wǎng)絡(luò)安全，并定期對防護(hù)措施的有效性進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整。1.3安全培訓(xùn)與支持1.3.1乙方應(yīng)為甲方員工提供網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)知識(shí)、常見網(wǎng)絡(luò)攻擊手段及防范措施等。1.3.2在甲方發(fā)生安全事件時(shí)，乙方應(yīng)立即提供應(yīng)急響應(yīng)支持，協(xié)助甲方盡快恢復(fù)正常運(yùn)營。1.3.3乙方應(yīng)提供持續(xù)的技術(shù)支持與咨詢服務(wù)，包括但不限于安全策略的更新與優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)安全問題的解答等。第二條：合同期限2.1服務(wù)開始日期為雙方簽署合同之日起。2.2服務(wù)結(jié)束日期為合同期滿之日。2.3如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本合同到期前一個(gè)月內(nèi)簽訂新的合同。第三條：費(fèi)用與支付3.1乙方提供的安全服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），其中包括網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估、安全防護(hù)措施和安全培訓(xùn)與支持等費(fèi)用。3.1.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。3.1.2安全防護(hù)措施費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。3.1.3安全培訓(xùn)與支持費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。3.2.1預(yù)付費(fèi)：甲方應(yīng)在合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付全額服務(wù)費(fèi)用。3.2.2按季度付費(fèi)：甲方應(yīng)在每季度開始前向乙方支付該季度的服務(wù)費(fèi)用。3.2.3年度付費(fèi)：甲方應(yīng)在每年開始前向乙方支付當(dāng)年的服務(wù)費(fèi)用。第四條：保密條款4.1乙方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲得的甲方保密信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。4.2保密信息包括但不限于甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)報(bào)告等。4.3保密信息的例外：法律法規(guī)要求或法院命令要求披露的保密信息。4.4如乙方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條：責(zé)任與賠償5.1乙方在提供服務(wù)過程中，如因自身原因?qū)е录追皆馐軗p失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2乙方不對甲方因使用乙方提供的服務(wù)而導(dǎo)致的間接損失或第三方索賠承擔(dān)責(zé)任。5.3如甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.4對于因第三方原因?qū)е碌陌踩珕栴}，乙方應(yīng)盡力協(xié)助甲方解決，但不負(fù)賠償責(zé)任。第六條：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）6.1乙方應(yīng)在接到甲方安全事件通知后【】小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并立即采取措施進(jìn)行處理。6.2乙方應(yīng)在【】小時(shí)內(nèi)恢復(fù)受影響系統(tǒng)的正常運(yùn)行。6.3乙方承諾服務(wù)可用性不低于99.9%。第七條：變更與終止7.1合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。7.2合同終止：7.2.1在合同期滿前，雙方均可書面通知對方終止合同，終止日期為通知發(fā)出之日起【】個(gè)月后。7.2.2如一方違反合同約定，對方有權(quán)書面通知終止合同，終止日期為通知發(fā)出之日起【】個(gè)月后。7.3合同解除：7.3.1雙方同意解除合同時(shí)，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，并明確解除日期。7.3.2如合同解除，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并按照合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)。第八條：法律適用與爭議解決8.1本合同適用中華人民共和國法律。8.2對于因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第九條：通知與送達(dá)9.1雙方應(yīng)通過書面形式互相發(fā)送通知，通知應(yīng)以郵戳日期或電子郵件發(fā)送日期為準(zhǔn)。9.2甲方的通知地址為：【】，乙方的通知地址為：【】。第十條：合同的生效與終止日期10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【】年。10.2本合同到期后，如雙方未書面提出終止合同，則本合同自動(dòng)續(xù)約一年。第十一條：附加條款11.1雙方同意，本合同的任何附件均為合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。11.2雙方應(yīng)在合同簽訂后一個(gè)月內(nèi)，共同完成附件中的網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估報(bào)告、安全防護(hù)方案和培訓(xùn)資料等。第十二條：雙方簽字蓋章12.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。12.2本合同的修改和補(bǔ)充必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章后生效。第十三條：附件13.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估報(bào)告13.2安全防護(hù)方案13.3培訓(xùn)資料第十四條：其他約定14.1雙方同意，本合同未涉及的事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響本合同其他條款的效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義與責(zé)任1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同服務(wù)提供、實(shí)施、監(jiān)督等過程中的任何個(gè)人、公司或組織。1.2第三方介入時(shí)，應(yīng)明確其角色和職責(zé)，包括但不限于技術(shù)支持、數(shù)據(jù)分析、安全評(píng)估等。1.3第三方應(yīng)遵守本合同中約定的保密義務(wù)，并對因其原因?qū)е碌娜魏螕p失或損害承擔(dān)責(zé)任。第二條：第三方選擇與審批2.1甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求，選擇合適的第三方提供相關(guān)服務(wù)。2.3乙方對甲方選擇的第三方有監(jiān)督權(quán)，如認(rèn)為第三方不符合要求，有權(quán)要求甲方更換。第三條：第三方介入程序3.1甲方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。3.2甲方應(yīng)將第三方服務(wù)協(xié)議副本提供給乙方，以便乙方了解第三方的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量。3.3第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵循甲乙雙方的指示和要求，確保服務(wù)順利進(jìn)行。第四條：第三方責(zé)任與賠償4.1第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并對其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。4.2如第三方原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.3第三方對因其侵權(quán)行為導(dǎo)致的損失，應(yīng)承擔(dān)無限責(zé)任。4.4第三方對因其違約行為導(dǎo)致的損失，應(yīng)承擔(dān)有限責(zé)任，責(zé)任限額為第三方服務(wù)費(fèi)用總額的【】%。第五條：第三方與甲乙方的溝通與協(xié)調(diào)5.1第三方應(yīng)主動(dòng)與甲乙雙方保持溝通，及時(shí)報(bào)告服務(wù)進(jìn)展和存在的問題。5.2甲方和乙方均有權(quán)對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，第三方應(yīng)予以配合。5.3第三方在提供服務(wù)過程中，如遇到問題，應(yīng)及時(shí)與甲乙雙方溝通，尋求解決方案。第六條：第三方退出與替代6.2甲方應(yīng)按照本合同約定，選擇新的第三方替代，并及時(shí)通知乙方。6.3乙方對新的第三方有監(jiān)督權(quán)，如認(rèn)為新第三方不符合要求，有權(quán)要求甲方更換。第七條：第三方服務(wù)費(fèi)用7.1第三方服務(wù)費(fèi)用由甲方支付，具體金額和支付方式應(yīng)在第三方服務(wù)協(xié)議中明確。7.2甲方支付第三方服務(wù)費(fèi)用后，應(yīng)向乙方提供支付憑證，以便乙方進(jìn)行核查。第八條：第三方責(zé)任限制8.1第三方對因其侵權(quán)行為導(dǎo)致的損失，應(yīng)承擔(dān)無限責(zé)任。8.2第三方對因其違約行為導(dǎo)致的損失，應(yīng)承擔(dān)有限責(zé)任，責(zé)任限額為第三方服務(wù)費(fèi)用總額的【】%。8.3第三方對因其過失行為導(dǎo)致的損失，應(yīng)承擔(dān)有限責(zé)任，責(zé)任限額為第三方服務(wù)費(fèi)用總額的【】%。第九條：爭議解決9.1如第三方與甲方或乙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2如第三方與甲方或乙方之間的爭議涉及本合同條款的解釋或執(zhí)行，應(yīng)提交本合同爭議解決條款進(jìn)行處理。第十條：附件10.1第三方服務(wù)協(xié)議10.2第三方資質(zhì)證明文件第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估報(bào)告附件二：安全防護(hù)方案附件三：培訓(xùn)資料附件四：第三方服務(wù)協(xié)議附件五：第三方資質(zhì)證明文件附件一：網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估報(bào)告1.報(bào)告應(yīng)詳細(xì)記錄評(píng)估過程、發(fā)現(xiàn)的問題以及提出的改進(jìn)措施。2.報(bào)告應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、系統(tǒng)漏洞掃描、安全配置檢查等內(nèi)容。3.報(bào)告應(yīng)由乙方提供，并在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成。附件二：安全防護(hù)方案1.方案應(yīng)包括防火墻配置、入侵檢測系統(tǒng)、防病毒軟件更新等具體措施。2.方案應(yīng)根據(jù)評(píng)估報(bào)告中指出的問題，為甲方提供針對性的防護(hù)措施。3.方案應(yīng)由乙方提供，并在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成。附件三：培訓(xùn)資料1.資料應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)知識(shí)、常見網(wǎng)絡(luò)攻擊手段及防范措施等內(nèi)容。2.資料應(yīng)由乙方提供，并在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成。3.培訓(xùn)資料應(yīng)符合甲方員工的教育背景和實(shí)際需求。附件四：第三方服務(wù)協(xié)議1.協(xié)議應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)費(fèi)用等。2.協(xié)議應(yīng)由甲方與第三方簽訂，并經(jīng)乙方審核同意。3.協(xié)議應(yīng)符合本合同的約定，確保第三方服務(wù)的質(zhì)量和效果。附件五：第三方資質(zhì)證明文件1.文件應(yīng)證明第三方具備提供服務(wù)的資質(zhì)和能力，包括但不限于相關(guān)證書、經(jīng)驗(yàn)等。2.文件應(yīng)由第三方提供，并在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成。3.乙方應(yīng)對第三方提供的資質(zhì)證明文件進(jìn)行審核，確保第三方符合要求。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：示例：甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：示例：乙方未按約定時(shí)間完成網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估報(bào)告，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：示例：第三方未按約定時(shí)間提供安全防護(hù)措施，甲方有權(quán)要求第三方支付違約金。4.違約責(zé)任的計(jì)算方式：示例：違約金計(jì)算方式為未履行合同義務(wù)部分的服務(wù)費(fèi)用總額的【】%。說明三：法