2024年電商平臺(tái)鉑金會(huì)員服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年電商平臺(tái)鉑金會(huì)員服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同簽訂目的3.會(huì)員服務(wù)內(nèi)容3.1會(huì)員權(quán)益描述3.2會(huì)員服務(wù)期限3.3會(huì)員服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.會(huì)員權(quán)益變更與終止4.1權(quán)益變更條件4.2權(quán)益終止條件4.3權(quán)益終止后的處理5.服務(wù)條款5.1服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)使用規(guī)則5.3服務(wù)異常處理6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務(wù)6.3保密期限7.法律責(zé)任7.1違約責(zé)任7.2侵權(quán)責(zé)任7.3其他法律責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同解除程序10.合同附件10.1附件一：會(huì)員權(quán)益詳細(xì)說(shuō)明10.2附件二：服務(wù)使用規(guī)則10.3附件三：費(fèi)用明細(xì)11.其他約定11.1通知方式11.2合同變更11.3合同解除12.合同份數(shù)與簽署12.1合同份數(shù)12.2簽署方式12.3簽署日期13.合同解釋14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱：___________甲方地址：___________甲方聯(lián)系人：___________甲方聯(lián)系電話：___________1.2乙方基本信息乙方名稱：___________乙方地址：___________乙方聯(lián)系人：___________乙方聯(lián)系電話：___________2.合同簽訂目的本合同簽訂目的為明確甲乙雙方在2024年度電商平臺(tái)鉑金會(huì)員服務(wù)中的權(quán)利義務(wù)，保障雙方合法權(quán)益，提高服務(wù)質(zhì)量。3.會(huì)員服務(wù)內(nèi)容3.1會(huì)員權(quán)益描述3.1.1享有專屬折扣優(yōu)惠3.1.2獲得會(huì)員專屬活動(dòng)參與資格3.1.3獲得電商平臺(tái)提供的增值服務(wù)3.2會(huì)員服務(wù)期限會(huì)員服務(wù)期限為自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。3.3會(huì)員服務(wù)費(fèi)用及支付方式會(huì)員服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)__________元，支付方式為_(kāi)__________。4.會(huì)員權(quán)益變更與終止4.1權(quán)益變更條件4.1.1甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整會(huì)員權(quán)益4.1.2乙方有權(quán)根據(jù)自身需求提出權(quán)益變更申請(qǐng)4.2權(quán)益終止條件4.2.1乙方未按時(shí)支付會(huì)員服務(wù)費(fèi)用4.2.2乙方違反本合同約定，經(jīng)甲方書(shū)面通知后仍不改正4.3權(quán)益終止后的處理4.3.1乙方權(quán)益終止后，甲方有權(quán)收回乙方會(huì)員身份4.3.2乙方權(quán)益終止后，已支付的會(huì)員服務(wù)費(fèi)用不予退還5.服務(wù)條款5.1服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)5.1.1甲方提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)5.1.2甲方確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性5.2服務(wù)使用規(guī)則5.2.1乙方應(yīng)遵守甲方制定的服務(wù)使用規(guī)則5.2.2乙方不得利用服務(wù)進(jìn)行非法活動(dòng)5.3服務(wù)異常處理5.3.1甲方應(yīng)建立健全服務(wù)異常處理機(jī)制5.3.2乙方發(fā)現(xiàn)服務(wù)異常應(yīng)及時(shí)通知甲方6.保密條款6.1保密信息范圍6.1.1甲方提供的會(huì)員服務(wù)相關(guān)資料6.1.2乙方在服務(wù)過(guò)程中獲取的甲方商業(yè)秘密6.2保密義務(wù)6.2.1雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)6.2.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密信息6.3保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后___________年止。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.2.1除非合同另有約定，爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院8.3爭(zhēng)議解決程序8.3.1爭(zhēng)議解決程序應(yīng)遵循我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)8.3.2爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)積極配合，提供必要的信息和文件9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.1.1雙方簽字或蓋章9.1.2合同內(nèi)容完整，條款明確9.2合同終止條件9.2.1合同期限屆滿9.2.2雙方協(xié)商一致解除合同9.2.3發(fā)生合同約定的解除條件9.3合同解除程序9.3.1解除合同應(yīng)提前___________天書(shū)面通知對(duì)方9.3.2解除合同后，雙方應(yīng)按約定處理剩余事務(wù)10.合同附件10.1附件一：會(huì)員權(quán)益詳細(xì)說(shuō)明10.1.1附件一應(yīng)詳細(xì)列明會(huì)員享有的各項(xiàng)權(quán)益及使用條件10.2附件二：服務(wù)使用規(guī)則10.2.1附件二應(yīng)明確會(huì)員在享受服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵守的規(guī)則10.3附件三：費(fèi)用明細(xì)10.3.1附件三應(yīng)詳細(xì)列明會(huì)員服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成及支付方式11.其他約定11.1通知方式11.1.1除非另有約定，通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送至對(duì)方提供的地址或電子郵箱11.1.2通知發(fā)送后___________日內(nèi)視為送達(dá)11.2合同變更11.2.1合同變更需經(jīng)雙方書(shū)面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議11.2.2合同變更不得損害雙方合法權(quán)益11.3合同解除11.3.1合同解除需符合合同約定的條件11.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按約定處理剩余事務(wù)12.合同份數(shù)與簽署12.1合同份數(shù)本合同一式___________份，甲乙雙方各執(zhí)___________份，具有同等法律效力12.2簽署方式本合同由甲乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字或蓋章12.3簽署日期本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效13.合同解釋本合同以中文為準(zhǔn)，如有歧義，以合同為準(zhǔn)14.合同附件清單14.1附件一：會(huì)員權(quán)益詳細(xì)說(shuō)明14.2附件二：服務(wù)使用規(guī)則14.3附件三：費(fèi)用明細(xì)第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方共同選定的，為協(xié)助合同履行或提供專業(yè)服務(wù)的個(gè)人或組織。15.1.2第三方不包括合同雙方及其關(guān)聯(lián)方。15.2第三方的選任15.2.1第三方的選任需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，并簽訂書(shū)面協(xié)議。15.2.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。15.3第三方的責(zé)任15.3.1第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守合同約定，按照甲乙雙方的要求提供服務(wù)。15.3.2第三方因自身原因造成合同無(wú)法履行或履行不當(dāng)?shù)?，?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.4第三方的權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持，以完成合同履行。15.4.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。16.第三方介入后的額外條款16.1第三方介入時(shí)的費(fèi)用承擔(dān)16.1.1第三方的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)由甲乙雙方按約定比例承擔(dān)。16.1.2第三方的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)支付。16.2第三方介入時(shí)的責(zé)任劃分16.2.1第三方介入后，甲乙雙方對(duì)第三方的責(zé)任劃分應(yīng)明確，避免責(zé)任不清。16.2.2第三方在合同履行過(guò)程中，因自身原因造成損失的，由第三方承擔(dān)。16.2.3第三方在合同履行過(guò)程中，因不可抗力等原因造成損失的，由不可抗力事件的責(zé)任方承擔(dān)。16.3第三方介入時(shí)的爭(zhēng)議解決16.3.1第三方介入后，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。16.3.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。17.第三方的責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行約定。17.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確，并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以確認(rèn)。17.3第三方的責(zé)任限額不得超過(guò)合同約定的總金額。17.4第三方責(zé)任限額的調(diào)整17.4.1如第三方在合同履行過(guò)程中發(fā)生重大責(zé)任事件，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整第三方的責(zé)任限額。17.4.2調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)在合同或第三方介入?yún)f(xié)議中予以更新。18.第三方介入后的合同變更18.1第三方介入后，如需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，甲乙雙方應(yīng)書(shū)面通知第三方，并經(jīng)第三方書(shū)面同意。18.2合同變更后，甲乙雙方與第三方應(yīng)重新簽訂或補(bǔ)充協(xié)議，明確各方權(quán)利義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：會(huì)員權(quán)益詳細(xì)說(shuō)明要求：詳細(xì)列明會(huì)員享有的各項(xiàng)權(quán)益，包括但不限于專屬折扣、活動(dòng)參與資格、增值服務(wù)等，并附上具體的使用規(guī)則和限制條件。2.附件二：服務(wù)使用規(guī)則要求：明確會(huì)員在享受服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵守的規(guī)則，包括但不限于使用時(shí)間、使用頻率、禁止行為等，以確保服務(wù)的公平性和正常運(yùn)營(yíng)。3.附件三：費(fèi)用明細(xì)要求：詳細(xì)列明會(huì)員服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括但不限于會(huì)員年費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)等，以及支付方式、支付時(shí)間、發(fā)票開(kāi)具要求等。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)規(guī)定第三方介入的具體內(nèi)容、服務(wù)范圍、費(fèi)用承擔(dān)、責(zé)任劃分、爭(zhēng)議解決等，確保第三方介入的合法性和有效性。5.附件五：合同變更協(xié)議要求：當(dāng)合同內(nèi)容需要變更時(shí)，需簽訂書(shū)面變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容、生效日期、雙方權(quán)利義務(wù)等。6.附件六：爭(zhēng)議解決程序要求：詳細(xì)規(guī)定爭(zhēng)議解決的方式、程序、期限、費(fèi)用等，確保爭(zhēng)議得到及時(shí)、公正的解決。7.附件七：保密協(xié)議要求：規(guī)定合同雙方對(duì)保密信息的范圍、保密義務(wù)、保密期限等，保護(hù)雙方的商業(yè)秘密。8.附件八：通知送達(dá)證明要求：提供通知送達(dá)的證明材料，如快遞單、電子郵件發(fā)送記錄等，以確保通知的合法有效性。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：1.1未按時(shí)支付會(huì)員服務(wù)費(fèi)用。1.2未按合同約定提供服務(wù)。1.3提供虛假信息或誤導(dǎo)性宣傳。乙方違約行為：2.1未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。2.2未按合同約定提供會(huì)員服務(wù)。2.3違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約責(zé)任：2.1未按時(shí)支付會(huì)員服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)利息。2.2未按合同約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于賠償損失。2.3提供虛假信息或誤導(dǎo)性宣傳，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。乙方違約責(zé)任：2.4未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)利息。2.5未按合同約定提供會(huì)員服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于賠償損失。2.6違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。3.違約示例說(shuō)明：甲方違約示例：甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付會(huì)員服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無(wú)法提供相應(yīng)服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金并承擔(dān)相應(yīng)利息。乙方違約示例：乙方未按合同約定提供會(huì)員服務(wù)，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于賠償損失。全文完。2024年電商平臺(tái)鉑金會(huì)員服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.服務(wù)內(nèi)容2.1鉑金會(huì)員權(quán)益2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.會(huì)員權(quán)益使用規(guī)則3.1權(quán)益使用條件3.2權(quán)益使用限制3.3權(quán)益過(guò)期及續(xù)費(fèi)4.會(huì)員資料與隱私保護(hù)4.1會(huì)員資料收集與使用4.2隱私保護(hù)政策4.3信息安全與責(zé)任5.服務(wù)保障與支持5.1技術(shù)支持5.2售后服務(wù)5.3爭(zhēng)議解決6.合同變更與解除6.1合同變更6.2合同解除7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任8.法律適用與爭(zhēng)議解決8.1法律適用8.2爭(zhēng)議解決方式9.其他條款9.1不可抗力9.2合同生效與終止9.3合同附件10.合同簽署與生效日期11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址12.爭(zhēng)議解決條款12.1爭(zhēng)議解決原則12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.附件13.1附件一：鉑金會(huì)員權(quán)益明細(xì)13.2附件二：隱私保護(hù)政策14.合同解除條款14.1合同解除條件14.2合同解除程序第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱：___________甲方地址：___________甲方聯(lián)系方式：___________1.2乙方基本信息乙方名稱：___________乙方地址：___________乙方聯(lián)系方式：___________2.服務(wù)內(nèi)容2.1鉑金會(huì)員權(quán)益（1）商品折扣：享受商品折扣優(yōu)惠，折扣力度為_(kāi)__________；（2）積分獎(jiǎng)勵(lì)：消費(fèi)滿___________元可獲得___________積分；（3）優(yōu)先配送：享受優(yōu)先配送服務(wù)，保證訂單在___________小時(shí)內(nèi)完成配送；（4）會(huì)員活動(dòng)：定期參加會(huì)員專享活動(dòng)，享有優(yōu)先報(bào)名資格；2.2服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為_(kāi)__________年，自___________年___________月___________日起至___________年___________月___________日止。2.3服務(wù)費(fèi)用及支付方式本合同服務(wù)費(fèi)用為_(kāi)__________元/年。甲方應(yīng)在合同簽訂后___________日內(nèi)一次性支付乙方。3.會(huì)員權(quán)益使用規(guī)則3.1權(quán)益使用條件甲方鉑金會(huì)員權(quán)益僅限于本人使用，不得轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)與或抵扣現(xiàn)金。3.2權(quán)益使用限制（1）商品折扣權(quán)益僅適用于___________范圍內(nèi)的商品；（2）積分獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)益不可累計(jì)，僅限在有效期內(nèi)使用；（3）優(yōu)先配送權(quán)益僅適用于___________地區(qū)的訂單。3.3權(quán)益過(guò)期及續(xù)費(fèi)若甲方未在權(quán)益過(guò)期前續(xù)費(fèi)，則自動(dòng)失去鉑金會(huì)員身份及相應(yīng)權(quán)益。4.會(huì)員資料與隱私保護(hù)4.1會(huì)員資料收集與使用甲方有權(quán)收集甲方在使用乙方平臺(tái)過(guò)程中產(chǎn)生的個(gè)人信息，用于提供會(huì)員服務(wù)及市場(chǎng)推廣。4.2隱私保護(hù)政策甲方承諾遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)甲方個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方披露。4.3信息安全與責(zé)任甲方應(yīng)采取必要措施確保甲方信息的安全，如因甲方原因?qū)е滦畔踩艿角趾Γ追綉?yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.服務(wù)保障與支持5.1技術(shù)支持乙方提供724小時(shí)在線客服，為甲方提供技術(shù)支持及解答疑問(wèn)。5.2售后服務(wù)甲方在使用乙方平臺(tái)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，乙方將在___________小時(shí)內(nèi)予以解決。5.3爭(zhēng)議解決若甲方與乙方之間發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.合同變更與解除6.1合同變更雙方同意，在合同履行過(guò)程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方同意后生效。6.2合同解除（1）甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同；（2）乙方因經(jīng)營(yíng)需要，有權(quán)提前___________日通知甲方解除合同；（3）雙方協(xié)商一致，可解除合同。8.法律適用與爭(zhēng)議解決8.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律，合同履行地為中國(guó)。8.2爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同履行地人民法院訴訟解決。9.其他條款9.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任，并應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。9.2合同生效與終止本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同時(shí)，合同終止。9.3合同附件本合同附件為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于：（1）附件一：鉑金會(huì)員權(quán)益明細(xì)；（2）附件二：隱私保護(hù)政策。10.合同簽署與生效日期本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.通知與送達(dá)11.1通知方式（1）當(dāng)面交付；（2）掛號(hào)郵寄；（3）電子郵件；（4）傳真；11.2送達(dá)地址甲方的送達(dá)地址為：___________乙方的送達(dá)地址為：___________12.爭(zhēng)議解決條款12.1爭(zhēng)議解決原則雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)本著公平、公正、誠(chéng)信的原則解決。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方無(wú)法通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同履行地仲裁委員會(huì)仲裁解決。13.附件13.1附件一：鉑金會(huì)員權(quán)益明細(xì)（此處列出具體的會(huì)員權(quán)益明細(xì)，包括但不限于積分兌換、專享活動(dòng)、售后服務(wù)等）13.2附件二：隱私保護(hù)政策（此處列出具體的隱私保護(hù)政策，包括但不限于信息收集、使用、存儲(chǔ)、安全、用戶權(quán)利等）14.合同解除條款14.1合同解除條件（1）甲方嚴(yán)重違反合同約定，乙方有權(quán)解除合同；（2）乙方因經(jīng)營(yíng)需要或不可抗力原因，有權(quán)解除合同；（3）雙方協(xié)商一致，可解除合同。14.2合同解除程序任何一方要求解除合同時(shí)，應(yīng)提前___________日書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除合同的理由。合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的，為合同履行提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、技術(shù)支持或其他相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。15.2第三方介入的情形（1）合同履行過(guò)程中，需要第三方提供專業(yè)意見(jiàn)或技術(shù)支持；（2）合同履行過(guò)程中，需要第三方協(xié)助解決爭(zhēng)議或提供仲裁服務(wù)；（3）合同履行過(guò)程中，需要第三方進(jìn)行監(jiān)管或?qū)徲?jì)。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、技術(shù)支持或其他相關(guān)服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)質(zhì)量。15.3.2第三方在介入合同履行過(guò)程中，如因自身原因造成合同履行障礙或損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.甲乙方額外條款16.1第三方介入前的通知甲乙雙方在邀請(qǐng)第三方介入前，應(yīng)提前___________日書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明第三方介入的原因、服務(wù)內(nèi)容、預(yù)計(jì)費(fèi)用等。16.2第三方介入的費(fèi)用第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商分?jǐn)?，具體分?jǐn)偙壤诤贤郊忻鞔_。16.3第三方介入的期限第三方介入的期限不得超過(guò)合同履行期限。如需延長(zhǎng)，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、服務(wù)范圍、市場(chǎng)行情等因素綜合確定。17.2第三方責(zé)任限額的適用第三方責(zé)任限額適用于第三方在提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、技術(shù)支持或其他相關(guān)服務(wù)過(guò)程中，因自身原因造成合同履行障礙或損失的情況。17.3第三方責(zé)任限額的違約責(zé)任如第三方在提供服務(wù)過(guò)程中違反合同約定，造成合同履行障礙或損失，超出責(zé)任限額部分，由第三方承擔(dān)違約責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間不存在直接的合同關(guān)系，第三方僅根據(jù)甲乙雙方的授權(quán)提供相關(guān)服務(wù)。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間不存在直接的合同關(guān)系，第三方僅根據(jù)甲乙雙方的授權(quán)提供相關(guān)服務(wù)。18.3第三方與合同履行各方的責(zé)任劃分在合同履行過(guò)程中，第三方僅對(duì)甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，不涉及合同履行各方之間的責(zé)任劃分。19.補(bǔ)充條款19.1本合同中涉及第三方的條款，如需變更或解除，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書(shū)面通知第三方。19.2本合同中關(guān)于第三方介入的條款，如與國(guó)家法律法規(guī)相沖突，以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)。19.3本合同中關(guān)于第三方責(zé)任限額的條款，如第三方責(zé)任超過(guò)限額，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)超出部分的賠償責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：鉑金會(huì)員權(quán)益明細(xì)詳細(xì)要求：列出所有鉑金會(huì)員權(quán)益的具體內(nèi)容，包括但不限于商品折扣、積分獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)先配送、會(huì)員活動(dòng)等。附件說(shuō)明：此附件作為合同不可分割的一部分，用于明確甲方作為鉑金會(huì)員應(yīng)享受的具體權(quán)益。2.附件二：隱私保護(hù)政策詳細(xì)要求：詳細(xì)說(shuō)明甲方如何收集、使用、存儲(chǔ)和保護(hù)會(huì)員個(gè)人信息，以及會(huì)員的權(quán)利和責(zé)任。附件說(shuō)明：此附件作為合同不可分割的一部分，用于保障甲方個(gè)人信息的安全和隱私。3.附件三：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：當(dāng)?shù)谌浇槿霑r(shí)，詳細(xì)規(guī)定第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、費(fèi)用、期限、責(zé)任等。附件說(shuō)明：此附件作為合同不可分割的一部分，用于明確第三方在合同履行過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)。4.附件四：爭(zhēng)議解決規(guī)則詳細(xì)要求：規(guī)定爭(zhēng)議解決的具體程序、仲裁機(jī)構(gòu)、仲裁規(guī)則等。附件說(shuō)明：此附件作為合同不可分割的一部分，用于明確爭(zhēng)議解決的方式和流程。5.附件五：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：規(guī)定合同變更的程序、條件、生效日期等。附件說(shuō)明：此附件作為合同不可分割的一部分，用于明確合同變更的合法性和有效性。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；未按照約定使用會(huì)員權(quán)益；提供虛假個(gè)人信息。乙方違約行為：未按時(shí)提供服務(wù)；提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定；未妥善保管甲方個(gè)人信息。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約責(zé)任認(rèn)定：未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照中國(guó)人民銀行同期貸款利率支付滯納金；未按照約定使用會(huì)員權(quán)益的，乙方有權(quán)暫停或終止會(huì)員服務(wù)；提供虛假個(gè)人信息導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。乙方違約責(zé)任認(rèn)定：未按時(shí)提供服務(wù)的，乙方應(yīng)向甲方支付違約金；提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方應(yīng)重新提供服務(wù)或退還相應(yīng)費(fèi)用；未妥善保管甲方個(gè)人信息導(dǎo)致信息泄露的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：示例一：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)按照中國(guó)人民銀行同期貸款利率收取滯納金，滯納金從逾期之日起計(jì)算至實(shí)際支付之日止。示例二：乙方未按時(shí)提供優(yōu)先配送服務(wù)，導(dǎo)致甲方訂單延遲送達(dá)，乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于延遲配送期間訂單總金額一定比例的違約金。示例三：甲方提供虛假個(gè)人信息，導(dǎo)致乙方無(wú)法提供服務(wù)，甲方應(yīng)賠償乙方因此造成的損失。全文完。2024年電商平臺(tái)鉑金會(huì)員服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1平臺(tái)功能2.2會(huì)員權(quán)益2.3服務(wù)期限3.費(fèi)用及支付方式3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2支付方式3.3付款期限4.會(huì)員資格4.1資格條件4.2入會(huì)程序4.3會(huì)員身份驗(yàn)證5.服務(wù)使用規(guī)范5.1會(huì)員行為規(guī)范5.2信息安全5.3侵權(quán)責(zé)任6.會(huì)員隱私保護(hù)6.1隱私政策6.2數(shù)據(jù)收集與使用6.3數(shù)據(jù)保護(hù)措施7.會(huì)員權(quán)益變更7.1權(quán)益調(diào)整7.2權(quán)益終止7.3權(quán)益恢復(fù)8.客戶服務(wù)8.1咨詢渠道8.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間8.3投訴處理9.合同解除與終止9.1解除條件9.2終止條件9.3解除程序10.法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決11.其他11.1通知11.2合同份數(shù)11.3合同生效11.4合同附件12.會(huì)員責(zé)任12.1責(zé)任范圍12.2違約責(zé)任12.3免責(zé)條款13.不可抗力13.1定義13.2影響范圍13.3應(yīng)對(duì)措施14.合同修訂與補(bǔ)充14.1修訂程序14.2補(bǔ)充條款第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“平臺(tái)”指提供電商平臺(tái)服務(wù)的在線平臺(tái)。1.1.2“鉑金會(huì)員”指根據(jù)本合同規(guī)定，支付相應(yīng)費(fèi)用并符合平臺(tái)規(guī)定的會(huì)員等級(jí)。1.1.3“服務(wù)”指平臺(tái)為鉑金會(huì)員提供的各項(xiàng)專屬服務(wù)。1.1.4“費(fèi)用”指鉑金會(huì)員為享受服務(wù)所支付的費(fèi)用。1.1.5“服務(wù)期限”指鉑金會(huì)員享受服務(wù)的起止時(shí)間。1.2解釋1.2.1本合同中的術(shù)語(yǔ)和定義，除非上下文另有要求，應(yīng)具有本條所賦予的含義。2.服務(wù)內(nèi)容2.1平臺(tái)功能2.1.1平臺(tái)為鉑金會(huì)員提供商品瀏覽、搜索、購(gòu)買、評(píng)價(jià)等基本功能。2.1.2平臺(tái)為鉑金會(huì)員提供專屬折扣、積分翻倍、生日禮品等優(yōu)惠活動(dòng)。2.1.3平臺(tái)為鉑金會(huì)員提供優(yōu)先客服服務(wù)，包括快速響應(yīng)和專屬客服人員。2.2會(huì)員權(quán)益2.2.1鉑金會(huì)員享有平臺(tái)提供的所有會(huì)員權(quán)益。2.2.2平臺(tái)將不定期更新和豐富會(huì)員權(quán)益，具體權(quán)益以平臺(tái)公告為準(zhǔn)。2.2.3會(huì)員權(quán)益不得轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)與或抵扣等。2.3服務(wù)期限2.3.1鉑金會(huì)員服務(wù)期限為一年，自支付費(fèi)用之日起計(jì)算。2.3.2平臺(tái)可根據(jù)會(huì)員的實(shí)際需求調(diào)整服務(wù)期限，具體調(diào)整以平臺(tái)公告為準(zhǔn)。3.費(fèi)用及支付方式3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.1.1鉑金會(huì)員費(fèi)用為人民幣X元/年。3.1.2平臺(tái)有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，具體標(biāo)準(zhǔn)以平臺(tái)公告為準(zhǔn)。3.2支付方式3.2.1鉑金會(huì)員可通過(guò)在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付費(fèi)用。3.2.2平臺(tái)將提供多種支付渠道，具體以平臺(tái)提供的支付方式為準(zhǔn)。3.3付款期限3.3.1鉑金會(huì)員應(yīng)在服務(wù)期限開(kāi)始前支付全部費(fèi)用。3.3.2平臺(tái)收到會(huì)員支付的費(fèi)用后，視為會(huì)員已成功購(gòu)買鉑金會(huì)員服務(wù)。4.會(huì)員資格4.1資格條件4.1.1具備完全民事行為能力的個(gè)人。4.1.3符合平臺(tái)規(guī)定的其他條件。4.2入會(huì)程序4.2.1會(huì)員需在平臺(tái)注冊(cè)賬號(hào)，并填寫(xiě)相關(guān)信息。4.2.2會(huì)員需支付鉑金會(huì)員費(fèi)用，經(jīng)平臺(tái)審核通過(guò)后，成為鉑金會(huì)員。4.3會(huì)員身份驗(yàn)證4.3.1會(huì)員需在每次登錄時(shí)驗(yàn)證身份信息，確保信息安全。4.3.2平臺(tái)有權(quán)對(duì)會(huì)員身份進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)虛假信息，有權(quán)取消會(huì)員資格。5.服務(wù)使用規(guī)范5.1會(huì)員行為規(guī)范5.1.1會(huì)員在使用服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)定。5.1.2會(huì)員不得利用平臺(tái)進(jìn)行違法活動(dòng)，如侵犯他人權(quán)益、傳播虛假信息等。5.2信息安全5.2.1會(huì)員應(yīng)妥善保管賬號(hào)和密碼，防止他人非法使用。5.2.2平臺(tái)對(duì)會(huì)員信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)會(huì)員同意，不得向第三方透露。5.3侵權(quán)責(zé)任5.3.1會(huì)員在使用服務(wù)過(guò)程中，如侵犯他人合法權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。5.3.2平臺(tái)對(duì)會(huì)員的侵權(quán)行為，有權(quán)采取措施制止，并追究其法律責(zé)任。6.會(huì)員隱私保護(hù)6.1隱私政策6.1.1平臺(tái)遵循《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)會(huì)員隱私。6.1.2平臺(tái)收集、使用會(huì)員信息，遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。6.2數(shù)據(jù)收集與使用6.2.1平臺(tái)僅收集與會(huì)員服務(wù)相關(guān)的必要信息，包括姓名、聯(lián)系方式、訂單信息等。6.2.2平臺(tái)不得將會(huì)員信息用于未經(jīng)授權(quán)的用途。6.3數(shù)據(jù)保護(hù)措施6.3.1平臺(tái)采取技術(shù)手段和管理措施，確保會(huì)員信息安全。6.3.2會(huì)員有權(quán)查詢、更正或刪除自己的個(gè)人信息，平臺(tái)應(yīng)予以配合。8.客戶服務(wù)8.1咨詢渠道8.1.1會(huì)員可通過(guò)平臺(tái)在線客服、電話客服、郵件等方式進(jìn)行咨詢。8.1.2平臺(tái)將提供24小時(shí)在線客服，確保會(huì)員問(wèn)題得到及時(shí)解答。8.1.3電話客服服務(wù)時(shí)間為每日9:00至22:00。8.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間8.2.1在線客服和電話客服將在收到咨詢后的1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。8.2.2對(duì)于非緊急咨詢，平臺(tái)將在24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)。8.3投訴處理8.3.1會(huì)員可通過(guò)平臺(tái)提供的投訴渠道提交投訴。8.3.2平臺(tái)將在收到投訴后的3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查和處理。8.3.3平臺(tái)將根據(jù)調(diào)查結(jié)果，給予會(huì)員合理的解決方案。9.合同解除與終止9.1解除條件9.1.1會(huì)員違反本合同約定，平臺(tái)有權(quán)解除合同。9.1.2會(huì)員提出解除合同申請(qǐng)，經(jīng)平臺(tái)審核同意后，合同解除。9.2終止條件9.2.1服務(wù)期限屆滿，合同自然終止。9.2.2平臺(tái)因業(yè)務(wù)調(diào)整或不可抗力等原因，有權(quán)終止服務(wù)，并提前通知會(huì)員。9.3解除程序9.3.1平臺(tái)在解除合同時(shí)，應(yīng)書(shū)面通知會(huì)員，并說(shuō)明解除原因。9.3.2會(huì)員收到解除通知后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)。10.法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。10.1.2平臺(tái)與會(huì)員的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2爭(zhēng)議解決10.2.1如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2.2訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。11.其他11.1通知11.1.1平臺(tái)可通過(guò)電子郵件、短信、平臺(tái)公告等方式向會(huì)員發(fā)送通知。11.1.2會(huì)員應(yīng)確保其聯(lián)系方式準(zhǔn)確無(wú)誤，以便接收通知。11.2合同份數(shù)11.2.1本合同一式兩份，會(huì)員和平臺(tái)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.3合同生效11.3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.4合同附件11.4.1本合同附件包括但不限于會(huì)員協(xié)議、隱私政策等。12.會(huì)員責(zé)任12.1責(zé)任范圍12.1.1會(huì)員應(yīng)對(duì)其使用平臺(tái)服務(wù)所產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任。12.1.2會(huì)員應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得利用平臺(tái)從事違法活動(dòng)。12.2違約責(zé)任12.2.1會(huì)員違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。12.2.2平臺(tái)可根據(jù)違約情況，采取包括但不限于警告、限制或終止服務(wù)等措施。12.3免責(zé)條款12.3.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。13.不可抗力13.1定義13.1.1不可抗力指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況。13.2影響范圍13.2.1不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難，合同雙方均不承擔(dān)責(zé)任。13.3應(yīng)對(duì)措施13.3.1發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即采取措施，盡量減少損失。14.合同修訂與補(bǔ)充14.1修訂程序14.1.1平臺(tái)有權(quán)對(duì)本合同進(jìn)行修訂，修訂內(nèi)容將通過(guò)平臺(tái)公告通知會(huì)員。14.1.2會(huì)員接受修訂內(nèi)容視為同意修訂后的合同。14.2補(bǔ)充條款14.2.1本合同如有未盡事宜，雙方可協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、咨詢顧問(wèn)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入的范圍包括但不限于合同履行過(guò)程中的咨詢、評(píng)估、擔(dān)保、執(zhí)行、爭(zhēng)議解決等方面。2.第三方介入的引入方式2.1第三方的介入應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并書(shū)面同意。2.2第三方的引入應(yīng)在合同中明確約定其職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。3.第三方的職責(zé)與權(quán)利3.1第三方應(yīng)根據(jù)合同約定，履行其職責(zé)，包括但不限于：3.1.1提供專業(yè)咨詢意見(jiàn)；3.1.2對(duì)合同履行情況進(jìn)行評(píng)估；3.1.3擔(dān)保合同履行；3.1.4參與合同執(zhí)行；3.1.5協(xié)助解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。3.2.1收取約定的服務(wù)費(fèi)用；3.2.2要求甲乙雙方提供必要的資料和信息；3.2.3依據(jù)合同約定，采取必要措施保障自身權(quán)益。4.第三方的義務(wù)與責(zé)任4.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益和他人合法權(quán)益。4.2第三方應(yīng)按照合同約定，履行其職責(zé)，保證其服務(wù)的質(zhì)量和效果。4.3第三方因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌蛟斐蓳p失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.第三方的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同約定，由甲乙雙方協(xié)商確定。5.2第三方的責(zé)任限額包括但不限于：5.2.1第三方因違約行為造成的損失；5.2.2第三方