供水服務(wù)績效承諾書樣版

供水服務(wù)績效承諾書樣版合同編號：__________供水服務(wù)績效承諾書甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________一、乙方承諾按照國家和地方供水法律法規(guī)及行業(yè)標準，為甲方提供安全、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)。二、乙方承諾在供水服務(wù)過程中，嚴格執(zhí)行水質(zhì)檢測和監(jiān)測制度，確保甲方用水符合國家和地方水質(zhì)標準。四、乙方承諾在甲方用水高峰期間，加大供水力度，確保甲方用水不受影響。五、乙方承諾在甲方用水量超過約定范圍時，按照約定的價格和方式向甲方計費。六、乙方承諾在甲方遇到用水問題時，及時派員進行排查和處理，確保甲方用水恢復(fù)正常。七、乙方承諾在本合同有效期內(nèi)，按照約定的服務(wù)質(zhì)量和標準，為甲方提供供水服務(wù)。八、乙方承諾在本合同有效期內(nèi)，若發(fā)生供水服務(wù)質(zhì)量問題，乙方愿意承擔相應(yīng)的法律責任。十、本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。十一、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.供水服務(wù)績效承諾書2.供水設(shè)施維護檢修記錄3.水質(zhì)檢測報告4.用水量計費明細5.供水服務(wù)滿意度調(diào)查問卷6.供水服務(wù)整改措施方案7.供水服務(wù)合同履行證明二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定提供安全、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)，或水質(zhì)不符合國家和地方水質(zhì)標準。2.乙方未按照約定定期對供水設(shè)施進行維護和檢修，導致供水設(shè)施故障率較高。3.乙方在甲方用水高峰期間未能提供足夠供水，影響甲方正常用水。4.乙方未按照約定價格和方式向甲方計費，或計費不透明。5.乙方未按照約定及時派員排查和處理甲方用水問題，導致甲方用水恢復(fù)正常延遲。6.乙方未按照約定承擔相應(yīng)的法律責任，或在發(fā)生供水服務(wù)質(zhì)量問題時逃避責任。三、法律名詞及解釋：1.供水服務(wù)績效承諾書：供水服務(wù)提供商與用水單位之間，為保證供水服務(wù)質(zhì)量，雙方共同簽訂的具有法律效力的書面文件。2.水質(zhì)標準：國家和地方規(guī)定的關(guān)于供水水質(zhì)的質(zhì)量要求。3.供水設(shè)施：指供水系統(tǒng)中用于輸送、分配和供應(yīng)水源的設(shè)備、管道等設(shè)施。5.法律責任：違約方因違約行為而應(yīng)承擔的法律后果。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.供水服務(wù)質(zhì)量問題：及時與乙方溝通，要求乙方進行整改，必要時可尋求第三方檢測機構(gòu)進行水質(zhì)檢測。2.供水設(shè)施維護檢修不及時：要求乙方按照約定及時進行維護檢修，或協(xié)商提前進行維護檢修。3.用水量計費不透明：要求乙方提供詳細的計費明細，如有疑問可要求乙方進行解釋。4.用水問題處理不及時：要求乙方加大維修力度，提高服務(wù)質(zhì)量，確保用水問題得到及時解決。5.發(fā)生糾紛：可通過協(xié)商解決，若協(xié)商不成，可向相關(guān)部門投訴或?qū)で蠓赏緩浇鉀Q。五、