銷售類實習報告

銷售類實習報告銷售類實習報告模板(5篇)銷售實習總結作為實習生必不行少的一環(huán)，可以關心實習生更好地總結自己的實習經受，提高職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)學問水平，在日后的求職、創(chuàng)業(yè)等過程中取得更大的勝利。下面是我為大家整理的銷售類實習報告，歡迎大家與參考，盼望對大家有所關心。

銷售類實習報告篇1

在本科專業(yè)教育中，實習是一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習，可以使我們增加感性熟悉，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法，提高發(fā)覺問題、分析問題以及解決問題的力量。

實習的目的是讓我們將在學校、在書本上、課堂上學到的學問通過實踐運用到實際的工作和生活中去。理論只有和實踐進行平衡、結合，從而才能漸漸地統一起來，合二為一。我們可以培育一個良好的性格和行為習慣，從而讓我們自己可以更好地去適應新環(huán)境，培育良好的職業(yè)道德和正確的就業(yè)觀，強化勞動觀念和紀律觀念。熬煉艱苦奮斗的精神，踏踏實實的工作態(tài)度和團結協作的力量，培育勞動意識和職業(yè)素養(yǎng)。在實習中考察單位，熟識職場“生態(tài)環(huán)境”。樂觀融入單位，多和同事接觸溝通，感受單位文化。學習如何處理人際關系，如何待人接物，開闊視野，增長見識，在實踐中來了解社會，為將來走向社會打下堅實的基礎。

在詳細的公司實習過程中，使同學在實習中充分發(fā)揮主觀能動性，能夠接觸真實的商務實戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累肯定的閱歷，為將來走上工作崗位打下良好基礎。

高校生的實習是挑戰(zhàn)也是機遇，只有

非常好的把握才能體現它的意義。工作本身是一種學習，為了適應高速進展的當今社會，只有通過不斷地學習、不斷地提高自己，在實踐中熬煉自己，才能促使自己在激烈的競爭中處于更有利的位置。通過這次在威王電器公司銷售部的實習，為我們供應了學問與力量之間相互轉化、相互促進的條件和環(huán)境，讓我們找到了檢驗力量、考驗自我，體驗工作，積累閱歷的路口和方向，它是我們專業(yè)學問和業(yè)務水平的練兵場。

實習公司簡介:

廣東威王集團有限公司是中國目前規(guī)模最大的電飯煲生產企業(yè)集團之一，總部位于廉江市九洲江經濟開發(fā)區(qū)，創(chuàng)立于1990年。經過多年的不懈努力，現已崛起為行業(yè)內規(guī)模最大、實力雄厚集產品研發(fā)、產銷一體化的大型專業(yè)家用電器生產制造企業(yè)。今日的威王已擁有廉江、順德等二大生產基地及廣東威王集團有限公司、廣東威王集團順德電器有限公司、廣東威王集團電器銷售有限公司、佛山市威王生活電器有限公司、佛山市威王廚衛(wèi)電器有限公司、香港威王國際集團有限公司等多家子公司。業(yè)務涉及到家電的配件加工、整機制造、國內銷售及出口等多個領域，隨著多元化進展的需要，至20__年，威王家電產品已擴展到電飯煲、電壓力鍋、電磁爐、電熱水壺、蔬果調理機、電冰箱、電熱水壺、廚衛(wèi)等多個領域，制造和銷售力量大大增加。

威王從創(chuàng)業(yè)到現在已經走過了19年的風雨歷程，如今已正式踏上了集團化進展的道路。集團公司自成立以來，進展速度顯著加快。憑借著先進技術和管理閱歷，威王的技術創(chuàng)新和品牌建設取得了驕人戰(zhàn)績。目前，威王電飯煲年產能已經突破1000萬臺，電冰箱和其他小家電產品年產生力量也突破了100萬臺，年銷售額已超過6個億。隨著20__年威王電冰箱、電熱水器和電磁爐勝利的加入國家補貼政策的“家電下鄉(xiāng)”工程，使09年度的戰(zhàn)績將會更上一層樓。威王的國內營銷網絡已遍及全國近30個省市自治區(qū)，海外市場掩蓋東南亞、歐洲、北美洲、拉丁美洲、非洲、大洋洲等三十多個國家和地區(qū)。

在勝利結束實習后，認真總結，發(fā)覺不同于前幾次實習，這次校外實習充分熟悉了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作閱歷。我仔細地對自己工作表現和遇到的事情進行了反思和總結，我從中獲益良多：

（1）扎實的專業(yè)學問是提高工作水平的堅實基礎。在學校學習專業(yè)學問時，可能感覺枯燥無味，但當工作以后，我才會發(fā)覺專業(yè)學問是多么的重要。如我學的電子商務、市場營銷、客戶關系管理等，這些學問是必需知道的，由于在日常工作中要到處用到。但我要想提高我的工作效率，工作質量，這些學問只是知道是遠遠不行的，而是要精通。

（2）加強自身的外語學習，特殊是各種小語種的學習。在全部的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外溝通的橋梁，因此在以后的學習中必需加強對外語的學習，同時加強口語的練習，這是我們搞外貿的基礎，因此必需把握好這門工具。不斷強化自身，并充分熟悉自己，避開眼高手低，增加實際動手力量，在社會這個高校校里，不斷完善和學習。

（3）學會做人，搞好人際關系。在這段時間里，我不僅學到了許多在書本中學不到的銷售學問，也讓我個人更加的成熟和頑強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，不找借口，找方法。我所學到的閱歷和學問大多來自領導和同事們的教育，這是我一生中的一筆珍貴財寶。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。

（4）工作總結，熟悉自身不足。通過實習我發(fā)覺外貿銷售是門實踐性很強的專業(yè)，它不光要求我們有扎實的理論學問而且必需具有很強的動手操作力量，更重要的是學會如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關系，這些是課本中學不到的，只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素養(yǎng)的提高。銷售工作有時是一個涉外行業(yè)，因此對各方面的要求都

非常身高，專業(yè)學問是我們從事貿易工作的基礎，貿易工作的高風險要求我們必需嫻熟地把握好專業(yè)學問。在工作中要不斷總結，和同學和長輩溝通，才能找出更有效的工作技巧。比如我們都會一起爭論總結出在什么時候開展工作更簡單，哪一種類型的客戶有比較有意向的`等等。

（5）留意自身形象，注意團隊合作精神。由于銷售員是直接面對零售顧客，精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)，因此，我們無論在何種場合都要留意自我形象外表、談吐、舉止，給人留下好的深刻印象是為以后自我進展奠定了良好的人際關系基礎。做人也一樣，外表和精神面貌是與人接觸的第一印象，作為銷售人員，應當以一種服務的態(tài)度和大方得體的禮貌去迎接我們來自世界各地的客人。我們以微笑開頭我們的工作，也盼望客人能以微笑報答我們的工作。真誠地微笑，能讓對方感受到你的誠意，也更簡單受到對方的禮待，削減被拒絕的概率。要有責任心。要充分了解自己的工作職責和范圍，要堅決完成自己的工作，不能玩忽職守，要對自己的工作負責。要讓工作更有效率更有成效，我們四人小組就要朝著把工作做好這個目標而團結全都，相互幫忙。

（6）留意業(yè)務同法律的聯系。國際貨物買賣合同的成立，必需經過肯定的法律步驟，國際貨物買賣合同是對合同當事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為，處理履約當中的爭議實際上是解決法律糾紛問題。而且在產品的外貿銷售過程中可能會常常遇到一些學問產權的問題，這些都是與法律有關的學問。

（7）在這次的實習中，不僅讓我受益匪淺，也讓我看清了自己還存在很多的不足?？赡苁怯捎谧约簛淼揭粋€生疏的新環(huán)境不能立刻適應，所以做事情總是找不到頭緒。擔憂自己非但沒有幫上忙，倒給人家添了亂，所以對各項工作的學習稍慢了一些。由于初次走出校門來到工作單位工作，所以簡單忽視一些細小的工作。但還好自己可以在發(fā)覺問題后準時想方法解決，其實，只有發(fā)覺了問題，才能更好地了解自己，知道自己哪里還需要改進，從而向著更好的方向進展。所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。只有過了自己這關，我們才能更加自信地去接受任何挑戰(zhàn)。

（8）不斷追求自身進步。當今社會，科學、信息技術的日新月異，我們只有在不斷的學習中才能進步。在走出校門之后我們面臨的是很大的就業(yè)和生活壓力，只有不斷的進取才能取得勝利。在以后的與同事的工作相處中要虛心好學，這樣才能快速補充自己的工作閱歷，同時獲得開心的工作環(huán)境。經過這次實習，許多東西我都是初次接觸，學習。所以我現在不能再像以前那樣等待更好機會的到來，要建立起邊學習邊就業(yè)的就業(yè)觀。同時要有信念，學會在社會上獨立，敢于參與，敢于承受壓力，使自己能夠在社會上快速成長。雖然是我的第一次社會實踐，但我認為是一次勝利的，有用的，這將會對我以后的學習和求職起很大的關心。

銷售類實習報告篇2

在__服裝店共計快兩個月，從學校到社會，這個對我來說全新的領域里，我感到自己在產品學問的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)章的生疏.于是我從對的產品開頭了解，現將我這一年來的工作如下：

在銷售過程中我的感悟是全部的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在把握產品學問的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的中我出如下幾條：

在銷售的過程中，假如銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種樂觀的、有活力的、上進的氛圍，那么這種樂觀的上進的心情總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種心情感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他選擇一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備肯定禮儀學問的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，由于在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售人員素養(yǎng)的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率大許多。

假如我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時間，在賣場里的站立服務，讓我感覺到很疲乏，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

在接待顧客的時候，由于我對產品的學問的不熟識，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的衣服拿給顧客，由于我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的衣服拿給顧客，銷售結束后，店長告知我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點小小的產品學問，體現的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。由于你不能把適合他的產品供應給他。所以產品學問在銷售中是很關鍵的。

當我們了解了相關的產品學問的時候，就是我們把握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的了解，只有我們對顧客把握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關系，制造一種輕松休閑的購物環(huán)境，擅長傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推舉適合他的衣服。

在中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受敬重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這件衣服如何搭配告知顧客，假如這樣穿出來，這件衣服所體現的感覺是什么樣的效果告知顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不遲疑的就把這件皮衣購買了。

銷售看起來是如此的輕松，其實在這里運用了許多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要專心去做，我們的銷售業(yè)績肯定會有所提高的。兩個月的店堂生活，讓我學到了許多東西，充實了自己；專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)覺最的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱，在5個環(huán)環(huán)相扣的領域里為顧客制造了價值。供應解決方案。比如，作為店長，只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。你必需雇傭能夠關心顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)學問，并供應專業(yè)學問；如雇傭專業(yè)的裁縫隨時候命，為顧客供應送貨服務，并且樂于接受特別的訂單。

a.服務技能培訓。

b.商品學問與管理培訓。

c.店務作業(yè)技能培訓。

d.思想觀念培訓。

這樣，導購綜合素養(yǎng)才有提高，銷售業(yè)績或服務水平才有更大的提升，更能利于培育團隊精神。真正敬重顧客。要有樂觀的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標價單。明碼實價。和顧客建立情感聯系。給顧客接近，喜愛和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。

a.顧客的表情和反應，察言觀色。

b.提問要謹慎，切忌涉及到個人隱私。

c.與顧客溝通的距離，不宜過近也不宜過遠。

是每一個同學必需擁有的一段經受，它使我們在中了解社會、在中鞏固學問；又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)學問的一種檢驗，它讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

通過這幾個月的，做到了熬煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界，了解一個不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時，也更加明確和確定今后學習的方向和目標，或許我，一個不諳世事、涉世不深的高校生離成熟還有距離，這更激勵我要不斷地學習，熬煉自己。

銷售類實習報告篇3

回首在房地產實習的三月，時間過得是如此快，實習時間就要結束了。這三個月里，從事銷售工作，我收到不少的好處。我明白一份工作做下來的不簡單，許多事情都不是看上去那么的簡潔，還是需要親身體驗才行。

我畢業(yè)實習選擇了房地產銷售工作，這幾個月里，我從一個只知理論，不知實踐的同學，到現在已經能夠運用所學學問到實踐中去了。銷售房子也不是把人拉過來介紹就行的，還要自己去把要售賣的房子了解清晰，給客戶一個最起碼的印象才行，不能只是口頭上說說就行的，還是要實際的行動才可以。要真正的把房子賣出去，首次就要滿意客戶的要求，客戶需要什么樣的，把符合客戶要求的房子