企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師題庫附參考答案（達(dá)標(biāo)題）

企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師題庫

第一部分單選題（500題）

1、（）是一種崗位評價(jià)方法，適合于規(guī)模較小、生產(chǎn)單一、崗位設(shè)置

較少的企業(yè)。

A.因素比較法

B.排列法

C.關(guān)鍵事件法

D.評分法

【答案】：B

2、（）的薪酬結(jié)構(gòu)主要根據(jù)員工所具備的工作能力與潛力確定員工薪

酬。

A.以工作為導(dǎo)向

B.以行為為導(dǎo)向

C.以技能為導(dǎo)向

D.以績效為導(dǎo)向

【答案】：C

3、薪酬滿意度調(diào)查的主要對象是0

A.企業(yè)的員工

B.競爭對手的員工

C.同行業(yè)從業(yè)人員

D.企業(yè)的客戶

【答案】：A

4、某公司的銷售主管李女士在對銷售人員培訓(xùn)前，進(jìn)行了綜合素質(zhì)測

評，這屬于（）。

A.選拔性測評

B.診斷性測評

C.開發(fā)性測評

D.考核性測評

【答案】：C

5、（）是假設(shè)員工工作行為和績效整體呈正態(tài)分布的一種方法。

A.關(guān)鍵事件法

B.行為觀察法

C.強(qiáng)制分布法

D.目標(biāo)管理法

【答案】：C

6、（2016年5月）下列不屬于工資集體協(xié)商的內(nèi)容的是（）。

A.工資協(xié)議的期限

B.工資分配制度、工資分配的標(biāo)準(zhǔn)和分配的形式

C.調(diào)整勞動關(guān)系運(yùn)行的重要機(jī)制

D.工資協(xié)議的終止條件

【答案】：C

7、（）是心理狀態(tài)的主要成分。

A.情緒

B.情感

C.性情

D.情態(tài)

【答案】：A

8、按照環(huán)境的不確定性可以把環(huán)境分為四種類型，其中（）具有

較低的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

A.（穩(wěn)態(tài)，簡單）

B.（動態(tài)，簡單）

C.（穩(wěn)態(tài)，復(fù)雜）

D.（動態(tài)，復(fù)雜）

【答案】：C

9、工資分配直接與企業(yè)效益和員工的工作業(yè)績相聯(lián)系的丁資制度為（）

A.一崗一薪工資制

B.薪點(diǎn)工資制

C.一崗多薪工資制

D.提成工資制

【答案】：B

10、進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，要選擇不同的部門結(jié)構(gòu)模式。（）不屬于部

門結(jié)構(gòu)模式。

A.直線職能制

B.咨詢機(jī)構(gòu)

C.超事業(yè)部制

D.事業(yè)部制

【答案】：B

11、勞動保障法不包括（）0

A.促進(jìn)就業(yè)法

B.社會保險(xiǎn)法

C.工作時(shí)間法

D.勞動福利法

【答案】：C

12、勞動爭議調(diào)解委員會的組成不包括()

A.職工代表

B.用人單位代表

C.工會代表

D.勞動行政部門代表

【答案】：D

13、()是指由國家法律制度規(guī)定，在正常情況下勞動者從事工作或勞

動的時(shí)間。

A.標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間

B.工作時(shí)間

C.計(jì)件工作時(shí)間

D.綜合計(jì)算工作時(shí)間

【答案】：A

14、在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理更注重0

A.以人為中心與以事為中心相結(jié)合

B.靜態(tài)管理與動態(tài)管理相結(jié)合

C.主動管理與被動管理相結(jié)合

D.戰(zhàn)術(shù)管理與戰(zhàn)略管理相結(jié)合

【答案】：D

15、人力資源內(nèi)部供給預(yù)測的方法不包括()。

A.人力資源信息庫

B.馬爾可夫模型

C.管理人員接替模型

D.回歸分析法

【答案】：D

16、（）是對企業(yè)總體框架的設(shè)計(jì)。

A.戰(zhàn)略規(guī)劃

B.組織規(guī)劃

C.人員規(guī)劃

D.崗位規(guī)劃

【答案】：B

17、工作性質(zhì)不同或主要職務(wù)不同，但其困難程度、職責(zé)大小、工作

所需資格等條件充分相同的不同職系的崗位同一級別的是（）。

A.職組

B.職門

C.崗級

D.崗等

【答案】：D

18、實(shí)行0時(shí)，企業(yè)必須給員工學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識的機(jī)會。

A.崗位薪酬制

B.技能薪酬制

C.績效薪酬制

D.年薪制

【答案】：B

19、（）是適用于營銷人員的薪酬支付制度。

A.計(jì)件薪酬制

B.銷售提成制

C.浮動薪酬制

D.動態(tài)薪酬制

【答案】：B

20、（）不屬于勞動安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用。

A.醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)

B.勞動安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)

C.工傷保險(xiǎn)費(fèi)

D.健康檢查和職業(yè)病防治費(fèi)用

【答案】：A

21、下列關(guān)于面試的說法，不正確的是（）

A.面試過程中，考官與應(yīng)聘者的地位平等

B.面試以談話和觀察為主要工具

C.面試按預(yù)先設(shè)計(jì)的程序來進(jìn)

D.面試具有明確的目的性

【答案】：A

22、實(shí)行工資指導(dǎo)線制度的主要目的不包括0。

A.實(shí)現(xiàn)社會公平

B.逐步提高工資水平

C.調(diào)整、規(guī)范工資分配關(guān)系

D.使雇員工資收入隨企業(yè)效益增長而增長

【答案】：D

23、培訓(xùn)成果評估的重要指標(biāo)不包括（）。

A.技能成果

B.情感成果

C.績效成果

D.學(xué)習(xí)成果

【答案】：D

24、人力資源開發(fā)不包括（）。

A.制度開發(fā)

B.環(huán)境開發(fā)

C.心理開發(fā)

D.生理開發(fā)

【答案】：A

25、關(guān)于選拔性測評，下列描述錯(cuò)誤的是（）

A.測評指標(biāo)具有靈活性

B.以淘汰較差員工為目的

C.測評標(biāo)準(zhǔn)剛性強(qiáng)

D.測評過程強(qiáng)調(diào)客觀性

【答案】：B

26、關(guān)于道德，正確的說法是（）。

A.道德反映著社會正義力量的要求

B.道德的表現(xiàn)方式是說教

C.道德是為了維持秩序而強(qiáng)加在人們頭上的外在約束力量

D.道德評價(jià)完全屬于主觀判斷的范疇

【答案】：A

27、企業(yè)員工在勞動安全衛(wèi)生保護(hù)工作中的職業(yè)道德行為準(zhǔn)則中不包

括（）。

A.安全第一

B.效率優(yōu)先

C.預(yù)防為主

D.以人為本

【答案】：B

28、（）很難評估培訓(xùn)的認(rèn)知成果。

A.筆試法

B.現(xiàn)場觀察法

C.訪談法

D.工作抽樣法

【答案】：B

29、收入差距的衡量指標(biāo)是（）。

A.國民收入

B.基尼系數(shù)

C.人均GDP

D.需求彈性

【答案】：B

30、（2015年11月）以下關(guān)于影響人力資源需求預(yù)測因素的表述，不

正確的是（）

A.出勤率低，則員工總量需求就低

B.勞動生產(chǎn)率增高，人力需求較少

C.政府的方針政策影響企業(yè)的用人戰(zhàn)略

D.企業(yè)員工工作時(shí)間越長則所需要人員越少

【答案】：A

31、（）是指在同一職系中要素相同或相近的工作崗位的集合。

A.職級

B.崗級

C.職等

D.崗等

【答案】：B

32、孔子曾說過，君子“敬于事而慎于言”，其含義是（）。

A.謹(jǐn)慎言語，不要因夸口而失信

B.言多有失，少說為佳

C.想明白了事情的原委，然后再去行動

D.明白了事情的原委,然后再去行動

【答案】：A

33、工資集體協(xié)商，一般情況下三年（）次。

A.1

B.3

C.6

D.9

【答案】：B

34、在網(wǎng)絡(luò)型組織中，最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)是（）。

A.內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)

B.垂直網(wǎng)絡(luò)

C.市場網(wǎng)絡(luò)

D.機(jī)會網(wǎng)絡(luò)

【答案】：D

35、“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”體現(xiàn)了我國傳統(tǒng)職業(yè)道德

的（）

A.公忠為國的社會責(zé)任感

B.恪盡職守的敬業(yè)精神

C.以禮待人的和諧精神

D.見利思義、以義取利的價(jià)值取向

【答案】：A

36、處理員工素質(zhì)測評結(jié)果的常用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法不包括（）。

A.集中趨勢分析

B.綜合分析

C.離散趨勢分析

D.相關(guān)分析

【答案】：B

37、學(xué)校招聘的優(yōu)點(diǎn)是（）o

A.適應(yīng)快

B.選拔準(zhǔn)確性高

C.激勵(lì)性強(qiáng)

D.學(xué)生的可塑性強(qiáng)（人才單純）

【答案】：D

38、在安全生產(chǎn)責(zé)任制中，（）對本單位安全衛(wèi)生負(fù)有全面責(zé)任。

A.分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人

B.企業(yè)法定代表人

C.總工程師

D.工人

【答案】：B

39、績效每達(dá)到一定的“合格”次數(shù)即可以提升工資檔次的工資調(diào)整

方法是（）。

A.物價(jià)性調(diào)整

B.工齡性調(diào)整

C.獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整

D.考核性調(diào)整

【答案】：D

40、()貫穿于培訓(xùn)整個(gè)過程，起著承上啟下的關(guān)鍵作用。

A.培訓(xùn)需求分析

B.培訓(xùn)評估

C.培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)

D.培訓(xùn)規(guī)劃

【答案】：B

41、()有義務(wù)向被派遣勞動者支付工資、繳納社會保險(xiǎn)、提供福利待

遇。

A.形式上的雇主

B.接受單位

C.勞動行政部門

D.勞務(wù)派遣單位

【答案】：D

42、關(guān)于工作時(shí)間引發(fā)的勞動爭議可歸為()。

A.按勞動爭議主體劃分的爭議

B.按勞動爭議時(shí)限劃分的爭議

C.按勞動爭議性質(zhì)劃分的爭議

D.按勞動爭議的標(biāo)的劃分的爭議

【答案】：D

43、以下關(guān)于新型組織結(jié)構(gòu)模式的說法錯(cuò)誤的是()。

A.康采恩屬于模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)模式

B.多維立體組織是矩陣組織的進(jìn)一步

C.子公司與母公司模式中子公司是獨(dú)立的法人企業(yè)

D.企業(yè)集團(tuán)是眾多企業(yè)法人組織共同組成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體

【答案】：A

44、在安全生產(chǎn)責(zé)任制中，（）在各自的崗位上承擔(dān)嚴(yán)格遵守

勞動安全技術(shù)規(guī)程的義務(wù)。

A.工人

B.企業(yè)法定代表人

C.總工程師

D.分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人

【答案】：A

45、（2015年5月）多維立體組織結(jié)構(gòu)的主要管理組織機(jī)構(gòu)系統(tǒng)不包括

（）

A.地區(qū)利潤中心

B.專業(yè)成本中心

C.產(chǎn)品利潤中心

D.地區(qū)成本中心

【答案】：D

46、給員工支付相同的激勵(lì)性工資的工作團(tuán)隊(duì)類型是0。

A.平行團(tuán)隊(duì)

B.交叉團(tuán)隊(duì)

C.流程團(tuán)隊(duì)

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

【答案】，C

47、（2015年5月）（）是指專門就工資分配事項(xiàng)簽訂的專項(xiàng)集

體合同

A.工資集體協(xié)商

B.工資集體協(xié)商制度

C.工資協(xié)議

D.工資指導(dǎo)線

【答案】：C

48、調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議應(yīng)遵循自愿的原則，但不包括（）

A.申請調(diào)解自愿

B.舉證自愿

C.調(diào)解過程自愿

D.履行協(xié)議自愿

【答案】:B

49、相較于組織結(jié)構(gòu)變革的其他方式，（）是企業(yè)較為常用的方式。

A改良式變革

B.爆破式變革

C.組織結(jié)構(gòu)整合

D,突發(fā)式變革

【答案】：C

50、勞動定員標(biāo)準(zhǔn)屬于勞動定額工作標(biāo)準(zhǔn)，即以（）為對象制定的標(biāo)準(zhǔn)。

A,人力消耗

B,時(shí)間消耗

C.資源消耗

D.一切勞動消耗

【答案】；A

51、在員工受到挫折時(shí)，可減少或消除員工的不良情緒的績效面談的

類型是（）。

A.單向勸導(dǎo)式面談

B.雙向傾聽式面談

C.解決問題式面談

D.綜合式績效面談

【答案】：B

52、()工資不屬于技能薪酬制的范疇。

A.技術(shù)

B.基礎(chǔ)能力

C.薪點(diǎn)

D.策略能力

【答案】：C

53、年薪制的基本工資的發(fā)放周期為()。

A.周

B.月

C.季度

D.年

【答案】：B

54、如果就你目前的工作狀況來看，你最希望解決的問題是

()0

A,改變工作條件問題

B.公司用人問題

C.公司的分配機(jī)制問題

D.自己的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)問題

【答案】：D

55、處于()的企業(yè)，在進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候，培訓(xùn)課程的重點(diǎn)應(yīng)該放在建

設(shè)企業(yè)文化，將企業(yè)長期發(fā)展所必需的觀念、規(guī)則和杰度傳播到每名

員工中去，并提升員工對企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同、對企業(yè)的歸屬感。

A.創(chuàng)業(yè)初期

B.發(fā)展期

C.穩(wěn)定期

D.成熟期

【答案】：D

56、“以近代遠(yuǎn)”的績效考評偏差屬于（）。

A.優(yōu)先效應(yīng)

B.首因效應(yīng)

C.后繼效應(yīng)

D.近期效應(yīng)

【答案】：D

57、（）能夠鼓勵(lì)員工發(fā)展各項(xiàng)技能，提高業(yè)績表現(xiàn)，增強(qiáng)參與

意識。

A.績效薪酬

B.提成工資

C.技術(shù)薪酬

D.崗位薪酬

【答案】：C

58、（2015年5月）勞動關(guān)系的內(nèi)容是（）

A.勞動

B.勞動力

C.勞動者

D.報(bào)酬

【答案】：A

59、企業(yè)人員需求預(yù)測方法中，（）不屬于量化分析方法。

A.德爾菲法

B.趨勢外推法

C.生產(chǎn)模型法

D.人員比率法

【答案】：A

60、美國教育學(xué)家布盧姆將教育認(rèn)知目標(biāo)由低到高分為六個(gè)層次，最

高層是（）。

A.理解

B.應(yīng)用

C.評價(jià)

D.分析

【答案】：C

61、績效監(jiān)控始終關(guān)注員工的（），旨在通過提高個(gè)體績效水平來改

進(jìn)部門和組織的績效（）

A.工作態(tài)度

B.工作行為

C.工作績效

D.工作過程

【答案】：C

62、下列關(guān)于企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A,以員工為制定主體

B.只在本企業(yè)內(nèi)適用

C.由勞動者參與制定

D.由單位行政決定和公布

【答案】：A

63、“你怎么連這么簡單的問題都不懂？”屬于（）面試問題。

A.壓力性

B.知識性

C.思維性

D.經(jīng)驗(yàn)性

【答案】：A

64、()把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)

格的依賴條件。

A.參與模型

B.領(lǐng)導(dǎo)情境理論

C.費(fèi)德勒的權(quán)變模型

D.路徑-目標(biāo)理論

【答案】：B

65、不屬于基于信息化績效考評的優(yōu)勢的是()。

A.信息化系統(tǒng)可簡化考評管理工作

B.大大縮短績效考評的周期

C.增加了績效考評的保密性

D.克服地域性差異給績效考評帶來的問題

【答案】：B

66、()容易使?fàn)I銷人員與企業(yè)之間產(chǎn)生較大的離心力。

A.計(jì)件工資制

B.提成制

C.技能薪酬制

D.崗位薪酬制

【答案】：B

67、(2018年5月)在安全生產(chǎn)責(zé)任制中，()承擔(dān)嚴(yán)格遵守勞

動安全技術(shù)規(guī)程的義務(wù)。

A.企業(yè)法定代表人

B.總工程師

C.工人

D.分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人

【答案】：C

68、一般來說，不同層次的管理人員有不同的技能要求。對于中層管

理人員而言，()是最重要的。

A.專業(yè)技能

B.理念技能

C.人文技能

D.協(xié)調(diào)技能

【答案】：C

69、人力資本的投資者和受益者之間發(fā)生的收入和支出不對稱現(xiàn)象，

被稱為人力資本投資的0

A.外在性

B.內(nèi)在性

C.失衡性

D.替換性

【答案】：A

70、在選擇薪酬調(diào)查的對象時(shí)，一定要遵循()。

A.可比性原則

B.最優(yōu)原則

C.公平性原則

D.趨中原則

【答案】：A

71、以下關(guān)于培訓(xùn)評估對象說法錯(cuò)誤的是（）。

A.受培訓(xùn)成本的限制，無需對所有培訓(xùn)活動進(jìn)行評估

B.新開發(fā)的課程應(yīng)著重于課程設(shè)計(jì)、應(yīng)用效果等方面

C.新的培訓(xùn)方式應(yīng)著重于培訓(xùn)目標(biāo)、受訓(xùn)人員等方面

D.新教員的教程應(yīng)著重于教學(xué)方法、質(zhì)量等綜合方面

【答案】：C

72、績效溝通的主要內(nèi)容不包括（）

A.績效輔導(dǎo)溝通

B.績效改進(jìn)溝通

C.績效考評溝通

D.績效計(jì)劃溝通

【答案】：C

73、若企業(yè)想采取適合的組織發(fā)展戰(zhàn)略，對組織結(jié)構(gòu)做出的調(diào)整戰(zhàn)略

不包括（）。

A.增大數(shù)量戰(zhàn)略

B.擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略

C.橫向整合戰(zhàn)略

D.縱向整合戰(zhàn)略

【答案】：C

74、以下關(guān)于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合的說法不正確的是（）。

A.是一種改良式變革

B.是組織設(shè)計(jì)中的第二步工作

C.是企業(yè)最常用的組織結(jié)構(gòu)變革方式

D.主要解決結(jié)構(gòu)分化時(shí)出現(xiàn)的分散傾向和實(shí)現(xiàn)相互協(xié)調(diào)的要求

【答案】：A

75、()組織將矩陣組織結(jié)構(gòu)形式與事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)形式有機(jī)地

結(jié)合在一起。

A.獨(dú)立型

B.模擬分權(quán)制

C.依托型

D.多維立體

【答案】：D

76、以下關(guān)于矩陣制組織結(jié)構(gòu)的叫法不正確的是()。

A.長期固定性組織結(jié)構(gòu)

B.非長期固定性組織結(jié)構(gòu)

C.項(xiàng)目性組織結(jié)構(gòu)

D.規(guī)劃一目標(biāo)結(jié)構(gòu)

【答案】：A

77、通常來說，制造型企業(yè)從基層崗位到總經(jīng)理的崗等不超過

()O

A.10個(gè)

B.5個(gè)

C.15個(gè)

D.3個(gè)

【答案】，A

78、已建立勞動關(guān)系，未同時(shí)訂立書面勞動合同的，自用工之日起

()內(nèi)訂立書面勞動合同，其行為不違法。

A.1個(gè)月

B.2個(gè)月

C.3個(gè)月

D.6個(gè)月

【答案】：A

79、（）能比較準(zhǔn)確地反映員工工作的質(zhì)量和數(shù)量，有利于貫徹

“同工同酬”的原則°

A.崗位薪酬制

B.績效薪酬制

C.技能薪酬制

D.提成薪酬制

【答案】：A

80、企業(yè)在預(yù)測2017年人力資源需求時(shí)，下列資料中，（）最具參考價(jià)

值。

A.該企業(yè)2016年度核心員工流失率

B.該企業(yè)2016年度人工成本統(tǒng)計(jì)情況

C.2016年度當(dāng)?shù)?、勞動力市場的供求狀況

D.2016年度競爭對手的平均工資水平

【答案】：B

81、多維立體組織結(jié)構(gòu)的主要管理組織機(jī)構(gòu)系統(tǒng)不包括0

A.地區(qū)利潤中心

B.專業(yè)成本中心

C.產(chǎn)品利潤中心

D.地區(qū)成本中心

【答案】：D

82、影響勞動環(huán)境的因素不包括（）。

A.溫度與濕度

B.工作地組織

C.工作豐富化

D.照明與色彩

【答案】：C

83、（）是在量表中測量水平最高的量表，被科學(xué)家認(rèn)為是較為

理想的量表。

A.等級量表

B.等距量表

C.名稱量表

D.比率量表

【答案】：D

84、（）需要企業(yè)營造一種比較開放的、有利于員工參與的企業(yè)文化。

A.計(jì)件薪酬制

B.技能薪酬制

C.組合薪酬制

D.計(jì)時(shí)薪酬制

【答案】：B

85、下列關(guān)于崗位薪酬制的說法中，不正確的是（）。

A.薪酬給付的主觀性較強(qiáng)

B.以崗位分析為基礎(chǔ)

C,根據(jù)崗位性質(zhì)給付工資

D.有利于貫徹同工同酬原則

【答案】：A

86、關(guān)于企業(yè)形象，正確的說法是（）。

A.文明禮貌是企業(yè)形象的核心與關(guān)鍵

B.企業(yè)形象的本質(zhì)是企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生和企業(yè)員工的服飾狀況

C.企業(yè)形象是社會公眾和企業(yè)員工對企業(yè)的整體印象和評價(jià)

D.通過持久、大規(guī)模的媒體宣傳，就能樹立起企業(yè)形象

【答案】：C

87、在培訓(xùn)效果評估的層級體系中，第二級評估是（）o

A.行為評估

B.學(xué)習(xí)評估

C.反應(yīng)評佶

D.結(jié)果評估

【答案】：B

88、若選用集中方式對員工進(jìn)行素質(zhì)測評，則測評時(shí)間應(yīng)該選在（）

A.星期一

B.星期四

C,星期五

D.周末

【答案】：B

89、（2015年5月）（）屬于企業(yè)全員培訓(xùn)的外部環(huán)境因素。

A.培訓(xùn)者

B.培訓(xùn)設(shè)備

C.培訓(xùn)場所

D.組織環(huán)境

【答案】：D

90、由于某人某方面的品質(zhì)和特征特別明顯，使觀察者容易產(chǎn)生清晰

明顯的錯(cuò)覺，忽略其他的品質(zhì)和特征.從而作出片面的判斷。這句話描

述的是引起測評結(jié)果誤差原因中的（）

A.近因誤差

B.感情效應(yīng)。

C.暈輪效應(yīng)

D.首因效應(yīng)

【答案】：C

91、《公民道德建設(shè)實(shí)施紐要》提出的我國從業(yè)人員應(yīng)該遵循的職業(yè)

道德要求是（）

A.愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、公道正派、服務(wù)社會、創(chuàng)業(yè)進(jìn)取

B.愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會

C.愛國守法、誠實(shí)守信、崇尚科學(xué)、團(tuán)結(jié)和諧、創(chuàng)新進(jìn)取

D.遵紀(jì)守法、敬業(yè)奉獻(xiàn)、公道正派、崇尚科學(xué)、開拓進(jìn)取

【答案】：B

92、不依當(dāng)事人的主觀意志為轉(zhuǎn)移，能夠引起一定勞動法律后果的客

觀現(xiàn)象是指（）。

A.勞動法律行為

B.勞動法律關(guān)系

C.勞動法律事件

D.勞動法律事實(shí)

【答案】：C

93、PDCA循環(huán)法作為一種計(jì)劃管理的方式，包括①執(zhí)行、②處理、③

檢查、④計(jì)劃四個(gè)階段，周而復(fù)始地按照（）順序循環(huán)進(jìn)行。

A.④①③②

B.③②①④

C.③①④②

D.①②③④

【答案】：A

94、()最能影響管理人員的動機(jī)。

A.態(tài)度

B.行為

C.技能

D.知識

【答案】：A

95、()能夠給員工提供發(fā)展的機(jī)會，強(qiáng)化員工為企業(yè)工作的動機(jī)。

A.內(nèi)部招募

B.社會招聘

C.校園招聘

D.外部招募

【答案】：A

96、企業(yè)效益提高對全體員工給予等比例獎(jiǎng)勵(lì)的薪酬調(diào)整方法是

()O

A.物價(jià)性調(diào)整

B.工齡性調(diào)整

C.獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整

D.效益性調(diào)整

【答案】：D

97、建設(shè)性評估是在培訓(xùn)過程中以()為目的的評估。

A.保留培訓(xùn)項(xiàng)目

B.改進(jìn)培訓(xùn)方式

C.改進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目

D.激勵(lì)培訓(xùn)對象

【答案】：C

98、()是指素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)體系的內(nèi)在規(guī)定性，常常表現(xiàn)為各種

素質(zhì)規(guī)范行為特征或表征的描述與規(guī)定。

A.標(biāo)度

B.誤差

C.標(biāo)準(zhǔn)

D.標(biāo)準(zhǔn)差

【答案】：C

99、()是指用人單位除了非全日制用工形式外無書面勞動合同

或無有效書面勞動合同形成的勞動法律關(guān)系。

A勞動關(guān)系

B.勞動法律關(guān)系

C.事實(shí)勞動關(guān)系

D.勞務(wù)關(guān)系

【答案】：C

100、阿倫和梅耶(Allen&Meyer)提出的組織承諾不包括()。

A.感情承諾

B.繼續(xù)承諾

C.規(guī)范承諾

D.口頭承諾

【答案】：D

101、計(jì)時(shí)工資不包括()。

A.小時(shí)工資制

B.日工資制

C.月度工資制

D.周工資制

【答案】：C

102、關(guān)于集中量數(shù)的表述，不正確的是（）o

A.它是用來描述數(shù)據(jù)集中趨勢的量數(shù)

B.可以用它進(jìn)行幾組數(shù)據(jù)之間的比較

C.它可以說明一組數(shù)據(jù)的某項(xiàng)特征

D.算術(shù)平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差屬于集中量數(shù)

【答案】：D

103、常用的反映失業(yè)程度的兩項(xiàng)指標(biāo)是失業(yè)率和失業(yè)（）。

A.穩(wěn)定期

B.持續(xù)期

C.波動期

D.變化期

【答案】：B

104、在培訓(xùn)中使用的印刷材料具備很多優(yōu)點(diǎn)。下列選項(xiàng)中，不屬于其

優(yōu)點(diǎn)的是（）

A最常用

B,最方便

C.最可靠

D.最便宜

【答案】：B

105、在安全生產(chǎn)責(zé)任制度中，（）在各自的崗立二承擔(dān)嚴(yán)格遵守勞動安

全技術(shù)規(guī)程的義務(wù)。

A.企業(yè)法定代表人

B.分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人和專職人員

C.總工程師

D.工人

【答案】：D

106、職業(yè)技能不是一成不變的，一般來說，它總是與時(shí)俱進(jìn)、不斷發(fā)

展的Q這體現(xiàn)職業(yè)技能的（）特點(diǎn)。

A.時(shí)代性

B.專業(yè)性

C.層次性

D.綜合性

【答案】：A

107、在安全生產(chǎn)責(zé)任制中，（）在各自分管的工作范圍內(nèi)對安全衛(wèi)生負(fù)

責(zé)。

A,工人

B.各職能部門負(fù)責(zé)人

C.總工程師

D.分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人

【答案】：B

108、從培訓(xùn)規(guī)劃的（）看，企業(yè)員工規(guī)劃可分為員工培訓(xùn)開發(fā)的戰(zhàn)略

規(guī)劃、管理規(guī)劃及其他類型的規(guī)劃。

A.對象

B.期限

C.標(biāo)準(zhǔn)

D.內(nèi)容

【答案】：D

109、為有效完成人力資源管理的基本職能，必須完善的基礎(chǔ)工作不包

括（）。

A.健全的員工績效管理體系

B.完善的勞動人事規(guī)章規(guī)則

C.系統(tǒng)的工作崗位分析與評價(jià)制度

D.靜態(tài)的員工教育培養(yǎng)和訓(xùn)練體制

【答案】：D

110、自己因慮事不周，給工作造成損失，你會（）。

A.后悔當(dāng)初太粗心，設(shè)想要是當(dāng)時(shí)采取其他措施就好了

B.找人幫忙，盡量減輕對自己的處罰

C.找人幫忙，盡量減輕工作上的損失

D.考慮自己又不是故意的，猜想對自己的處罰不會太重

【答案】：A

11k組織市場的類型不包括（）。

A.壟斷者市場

B.產(chǎn)業(yè)市場

C.轉(zhuǎn)賣者市場

D.政府市場

【答案】：A

112、（）是以人為標(biāo)準(zhǔn)，人在事先，以人擇事的工作分類標(biāo)準(zhǔn)。

A.職務(wù)分類

B.崗位分類

C.職位分類

D.品位分類

【答案】：D

113,以下關(guān)于制定工資指導(dǎo)線的表述，不正確的是（）

A.應(yīng)當(dāng)符合國家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策

B.應(yīng)當(dāng)密切結(jié)合本地宏觀經(jīng)濟(jì)狀況

C.主要用于微觀調(diào)控

D.應(yīng)實(shí)行協(xié)商原則

【答案】：C

114、（2018年11月）根據(jù)部門的人力資源規(guī)劃和企業(yè)的每一位員工

在未來一年薪酬的預(yù)算估計(jì)數(shù)字，計(jì)算出整個(gè)部門肚需要的薪酬支出,

然后匯集所有部門的預(yù)算數(shù)字，編制出企業(yè)整體的薪酬計(jì)劃，這種方

法是（）。

A.從下而上法

B.從上而下法

C.薪酬計(jì)劃

D.薪酬調(diào)整

【答案】：A

115、下面關(guān)于績效輔導(dǎo)的作用，說法不正確的是（）。

A.與員工建立一對一的密切聯(lián)系，向他們提供反饋，幫助員工制定能

“拓展”他們目標(biāo)的任務(wù)，并在他們遇到困難時(shí)提供支持

B.營造一種鼓勵(lì)員工承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、勇于創(chuàng)新的氛圍，使他們能從過去的

經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)

C.為員工提供學(xué)習(xí)機(jī)會，使他們有機(jī)會與不同的人一起工作

D.監(jiān)督員工工作行為，確保完成工作績效

【答案】：D

116、實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)規(guī)劃各項(xiàng)目標(biāo)的重要保障是（）

A.規(guī)劃的實(shí)施

B.培訓(xùn)的方法

C.培訓(xùn)的費(fèi)用

D.培訓(xùn)的目標(biāo)

【答案】：B

117、在態(tài)度性培訓(xùn)法中，行為模仿法不適宜于（）的培訓(xùn)。

A,高層管理人員

B.基層管理人員

C.中層管理人員

D.一般生產(chǎn)人員

【答案】：A

118、以勞動分工為基礎(chǔ)的工作崗位設(shè)計(jì)，其優(yōu)點(diǎn)不包括（）。

A.有利于員工發(fā)揮自己的技術(shù)專長

B.有利于建立科學(xué)合理的組織結(jié)構(gòu)

C.有利于提高專業(yè)技能的內(nèi)在含量

D.有利于明確崗位工作任務(wù)和責(zé)任

【答案】：B

119、學(xué)習(xí)能力測評的方式不包括（）。

A.面試

B.投射測驗(yàn)

C.心理測驗(yàn)

D.情境測驗(yàn)

【答案】：B

120、發(fā)現(xiàn)員工的特點(diǎn)，并根據(jù)特點(diǎn)決定培養(yǎng)方向和使用方法，充分發(fā)

揮個(gè)人長處，將個(gè)人與組織的發(fā)展目標(biāo)有效結(jié)合，這體現(xiàn)了績效管理

的（）。

A.規(guī)范功能

B.發(fā)展功能

C.溝通功能

D.激勵(lì)功能

【答案】：B

121、沒有絕對的零點(diǎn)，只能做加減運(yùn)算，不好做乘除運(yùn)算的績效考

評方法是（）

A.名稱量表

B.等級量表

C.等距量表

D.比率量表

【答案】：C

122、某企業(yè)屬于新興行業(yè)，宜采用（）的方式進(jìn)行薪酬調(diào)查。

A.調(diào)查問卷

B.企業(yè)之間相互調(diào)查

C.委托中介機(jī)構(gòu)

D.采集社會公開信息

【答案】：C

123、以下關(guān)于敏感性訓(xùn)練的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.要求學(xué)員在小組中就個(gè)人情感等進(jìn)行坦率、公正的討論

B.目的是為了提高學(xué)員對自己的行為和他人行為的洞察力

C.常采用集體住宿訓(xùn)練、小組討論、個(gè)別交流等活動方式

D.適用于組織發(fā)展訓(xùn)練，不適用于晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練

【答案】：D

124、勞動力供給彈性是（）變動對工資率變動的反應(yīng)程度。

A.勞動力需求量

B.勞動力需求增長量

C.勞動力供給量

D.勞動力供給增長量

【答案】：C

125、KPI作為績效指標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)合體，它必須具備的特征是

()。

A.定性化.結(jié)果化

B.定性化.行為化

C.定量化.結(jié)果化

D.定量化,行為化

【答案】：D

126、()是指對培訓(xùn)項(xiàng)目所取得的成效進(jìn)行測試時(shí)，其測量結(jié)果

的長期穩(wěn)定程度。

A.相關(guān)度

B.標(biāo)度

C.效度

D信度

【答案】：D

127、如果被調(diào)查單位沒有給出某類崗位完整的工資數(shù)據(jù)，只能采集到

某類崗位的平均工資數(shù)據(jù)，在進(jìn)行工資調(diào)查數(shù)據(jù)分析時(shí)，可以用0。

A.數(shù)據(jù)排列法

B.離散分析

C.頻率分析法

D.趨中趨勢分析

【答案】：C

128、在動態(tài)組織設(shè)計(jì)理論中，()所研究的內(nèi)容占有主導(dǎo)地位。

A.靜態(tài)組織設(shè)計(jì)理論

B.現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)理論

C.古典組織設(shè)計(jì)理論

D.近代組織設(shè)計(jì)理論

【答案】：A

129、考量員工個(gè)人特質(zhì)的效標(biāo)屬于0。

A.行為性效標(biāo)

B.特征性效標(biāo)

C.效果性效標(biāo)

D.素質(zhì)性效標(biāo)

【答案】：B

130、企業(yè)結(jié)構(gòu)整合的過程包括；①互動階段；②擬定目標(biāo)階段；③控

制階段；④規(guī)劃階段。排序正確的是()

A.①②④③

B.②④①③

C.②④③①

D.④②①③

【答案】：B

13L培訓(xùn)的印刷材料中，工作任務(wù)表的作用不包括()。

A.強(qiáng)調(diào)課程重點(diǎn)

B.提高學(xué)習(xí)效果

C.關(guān)注信息反饋

D.節(jié)約培訓(xùn)時(shí)間

【答案】：D

132、關(guān)于制度化管理的描述，下列選項(xiàng)錯(cuò)誤的是()

A.制度化管理就是以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)企業(yè)組織集體協(xié)作行為

的管理方式

B.制度化管理通常稱作“官僚制''“科層制”或“理想的行政組織體

系”

C.制度化管理是由美國人邁克爾?波特提出并為現(xiàn)代大型組織廣泛采

用的一種管理方式

D.制度化管理的實(shí)質(zhì)在于以科學(xué)確定的制度規(guī)范為組織協(xié)作行為的基

本約束機(jī)制

【答案】：C

133、()是指學(xué)習(xí)的方向和學(xué)習(xí)過程中各個(gè)階段應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，

應(yīng)根據(jù)環(huán)境的需求來確定。

A.課程目標(biāo)

B.課程內(nèi)容

C.課程評價(jià)

D課程空間

【答案】：A

134、()是指專門就工資分配事項(xiàng)簽訂的專項(xiàng)集體合同。

A.工資集體協(xié)商

B.工資集體協(xié)商制度

C.工資協(xié)議

D.工資指導(dǎo)線

【答案】：C

135、實(shí)施360度考評的程序是()。

A.①②③④

B.③④②①

C.③①②④

D.②③①④

【答案】：C

136、企業(yè)所有員工在勞動安全衛(wèi)生保護(hù)工作中應(yīng)遵循的職業(yè)道德行為

準(zhǔn)則不包括（）0

A.安全第一

B.預(yù)防為主

C.以人為本

D.獎(jiǎng)懲分明

【答案】：D

137、平時(shí)和朋友們在一起聊天時(shí)，你的狀況是（）。

A.談完想說的事就想離開

B.漫無邊際，總是說個(gè)沒完沒了

C,扯來扯去總離不開工作

D.總是能夠找到有意思的話題

【答案】：A

138、下列關(guān)于勞務(wù)派遣的表述，不正確的是（）。

A,勞務(wù)派遣是一種組合勞動關(guān)系

B.雇主是勞務(wù)派遣單位

C.本質(zhì)特征是雇用和使用相統(tǒng)一

D.雇員是被派遣勞動者

【答案】：C

139、下面各項(xiàng)中不是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的缺點(diǎn)的是（）o

A.題目的質(zhì)量影響測評的質(zhì)量

B.對測評者和測評標(biāo)準(zhǔn)的要求較高

C.應(yīng)聘者表現(xiàn)不易受同組其他成員影響

D.被評價(jià)者的行為有偽裝的可能性

【答案】：C

140、以下有關(guān)人力資本投資的表述，錯(cuò)誤的是（）。

A,投資主體可以是國家或個(gè)人

B.投資對象是人

C.投資直接提高人的生產(chǎn)力

D.是一種非生產(chǎn)性的投資

【答案】：D

141、一般情況下，應(yīng)以（）能達(dá)到的績效水平作為考評指標(biāo)的

評定標(biāo)準(zhǔn)。

A.全體員工

B,多數(shù)員工

C,少數(shù)員工

D.個(gè)別員工

【答案】：B

142、人際關(guān)系發(fā)展的第一階段是（）

A.試驗(yàn)和探索階段

B.選擇或定向階段

C.加強(qiáng)階段

D.融合階段

【答案】：B

143、面對同樣的工作任務(wù)，小王一天完成，小李則需要三天時(shí)間，這

體現(xiàn)了員工素質(zhì)測評的（）0

A.個(gè)體差異原理

B.工作差異原理

C.環(huán)境差異原理

D.組織差異原理

【答案】：A

144、社會主義職業(yè)道德的核心是（）。

A.為人民服務(wù)

B.愛崗敬業(yè)

C.遵紀(jì)守法

D.構(gòu)建和諧社會

【答案】：A

145、根據(jù)員工的實(shí)際貢獻(xiàn)付薪，適當(dāng)拉開薪酬差距體現(xiàn)了企業(yè)薪酬管

理的（）。

A.對外具有競爭力原則

B.對員工具有激勵(lì)性原則

C.對內(nèi)具有公正性原則

D.對成本具有控制性原則

【答案】：B

146、影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素不包括（）。

A.社會因素

B.環(huán)境因素

C.組織因素

D.人際因素

【答案】：A

147、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的缺點(diǎn)不包括（）。

A.題目的質(zhì)量影響測評的質(zhì)量

B.對評價(jià)者和測評標(biāo)準(zhǔn)要求較高

C.應(yīng)聘者表現(xiàn)易受同組成員影響

D.被評價(jià)者行為沒有偽裝的可能

【答案】：D

148、企業(yè)在運(yùn)行()時(shí)適合采用事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)。

A.增大數(shù)量戰(zhàn)略

B.擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略

C.縱向整合戰(zhàn)略

D.多種經(jīng)營戰(zhàn)略

【答案】：C

149、可使不同的考評者對同一績效指標(biāo)進(jìn)行評價(jià)時(shí)有一致的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

的績效指標(biāo)的是指()。

A.可靠性、真實(shí)性

B可靠性、準(zhǔn)確性

C.可靠性、操作性

D.可靠性、正確性

【答案】：B

150、在()的情況下，調(diào)解委員會制作調(diào)解協(xié)議書。

A.調(diào)解達(dá)成協(xié)議

B.調(diào)解達(dá)不成協(xié)議

C.調(diào)解期限屆滿不能結(jié)案

D.調(diào)解協(xié)議送達(dá)后當(dāng)事人反悔

【答案】：A

15k激勵(lì)性薪酬更適用于()。

A.平行團(tuán)隊(duì)薪酬制度

B.流程團(tuán)隊(duì)薪酬制度

C.垂直團(tuán)隊(duì)薪酬制度

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)薪酬制度

【答案】：B

152、在面試的（），面試考官應(yīng)消除應(yīng)聘者的緊張情緒，創(chuàng)造

輕松友好的氛圍。

A.關(guān)系建立階段

B.導(dǎo)入階段

C.核心階段

D.確認(rèn)階段

【答案】：A

153、（）面談是在一次面談中，采取靈活變通的方式，從一種面談形

式轉(zhuǎn)換過渡到另一種形式的面談。

A.單向勸導(dǎo)式

B.綜合式績效

C.雙向傾聽式

D.解決問題式

【答案】：B

154、制度化管理的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。

A.個(gè)人與權(quán)力相分離

B.適合現(xiàn)代小型企業(yè)組織的需要

C.以理性分析為基礎(chǔ)

D.適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要

【答案】：B

155、工作崗位橫向分類的步驟包括；①職組的劃分；②職門的劃分；

③職系的劃分，排序正確的是（）。

A.②③①

B.③②①

C.②①③

D.③①②

【答案】：C

156、360度考評的實(shí)施程序包括：①實(shí)施360度考評；②培訓(xùn)考評者;

③效果評價(jià)；④評價(jià)項(xiàng)目設(shè)計(jì)；⑤反饋面談。正確的順序是（）。

A.②④③①⑤

B.④②①⑤③

C.①④③②⑤

D.④⑤②③①

【答案】：B

157、以（）為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)會使員工只重視眼前效益，不重視

長期發(fā)展。

A.績效

B.行為

C.工作

D.技能

【答案】：A

158、（）不屬于員工培訓(xùn)的直接培訓(xùn)成本。

A.教室設(shè)備的租賃費(fèi)用

B.培訓(xùn)教師的課酬

C.培訓(xùn)項(xiàng)目的管理費(fèi)用

D.教材印發(fā)購置費(fèi)用

【答案】：C

159、設(shè)計(jì)績效考評指標(biāo)體系的程序包括：①理論驗(yàn)證；②工作分析：

③指標(biāo)調(diào)查；④修改調(diào)整。正確的順序是()。

A.②③①④

B.③①②④

C.②①③④

D.①②③④

【答案】：C

160、以下不屬于人力資源特點(diǎn)的是()。

A.時(shí)間性

B.主觀能動性

C.消費(fèi)性

D.客觀規(guī)律性

【答案】：D

16k在面試準(zhǔn)備階段，()是促使面試順利進(jìn)行的指導(dǎo)方針。

A.面試問題

B.面試團(tuán)隊(duì)

C.面試指南

D.面試評估

【答案】：C

162、下列勞動力需求曲線中，()表示勞動力需求量變動相對于工資率

變動富有彈性。

A.A

B.B

C.C

D.D

【答案】：C

163、如果你在工作中連續(xù)遭遇上司誤解，你最可能采取的行動是

（）0

A.調(diào)換一份新工作

B.找好朋友傾訴

C.反思原因

D.感到壓抑，但會默默忍受

【答案】：A

164、制定培訓(xùn)總體目標(biāo)的主要依據(jù)不包括（）。

A.內(nèi)外環(huán)境的變化

B.企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)

C,企業(yè)培訓(xùn)需求分析

D.企業(yè)人力資源總體規(guī)劃

【答案】：A

165、職業(yè)技能不是一成不變的，一般來說，它總是與時(shí)俱進(jìn)、不斷發(fā)

展的。這體現(xiàn)職業(yè)技能的（）特點(diǎn)。

A.時(shí)代性

B.專業(yè)性

C.層次性

D.綜合性

【答案】：A

166、可能在組織中形成裙帶關(guān)系的員工招募方法是（）。

A.校園招募

B.借助中介

C.獵頭公司

D.熟人推薦

【答案】：D

167、直線制又稱（），是一種最簡單的集權(quán)制組織結(jié)構(gòu)形式。

A.集權(quán)制結(jié)構(gòu)

B.分權(quán)式結(jié)構(gòu)

C.軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)

D.上下式結(jié)構(gòu)

【答案】：C

168、根據(jù)績效考評的具體目的和要求，用于培訓(xùn)的考評應(yīng)以（）為重點(diǎn)。

A.工作過程

B.工作效率

C,工作結(jié)果

D.工作方式

【答案】：A

169、關(guān)于勞動法律關(guān)系，以下說法正確的是（）。

A,主體只能盡義務(wù)

B.它是一種雙務(wù)關(guān)系

C.主體只享有權(quán)利

D.它是一種單務(wù)關(guān)系

【答案】：B

170、（）是以信息、通信技術(shù)為基礎(chǔ)，依靠高度發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)，將

供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售企業(yè)和客戶，乃至競爭對手等獨(dú)立的企業(yè)或個(gè)體連

接成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。

A.網(wǎng)絡(luò)型組織

B.流程性組織

C.模擬分權(quán)組織

D.多維立體組織

【答案】：A

171、在設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)時(shí)，()不適合用來解決工作產(chǎn)出項(xiàng)目過多的

問題°

A.設(shè)置更為全面的指標(biāo)體系，

B.比較產(chǎn)出結(jié)果對組織的貢獻(xiàn)率

C.刪除與工作目標(biāo)不符合的產(chǎn)出項(xiàng)目

D.合并同類項(xiàng)，將增值貢獻(xiàn)率的項(xiàng)目歸到一個(gè)更高的類別

【答案】：A

172、企業(yè)勞動安全衛(wèi)生保護(hù)工作應(yīng)遵循的職業(yè)道德行為準(zhǔn)則不包括

()。

A.以人為本

B.預(yù)防為主

C.獎(jiǎng)懲分明

D.安全第一

【答案】：C

173、在面試之前，已經(jīng)有一個(gè)固定的框架或問題清單的面試方法是

()0

A.初步面試

B.結(jié)構(gòu)化面試

C.診斷面試

D.非結(jié)構(gòu)化面試

【答案】：B

174、下列哪項(xiàng)是影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)部環(huán)境()

A.人口環(huán)境

B.行業(yè)特征

C.科技環(huán)境

D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

【答案】：B

175、對仲裁裁決不服的，當(dāng)事人可以自收到裁決書之日起()日內(nèi)向法

院提起訴訟，通過法院審理使?fàn)幾h得到解決。

A.5

B.10

C.15

D.20

【答案】：C

176、現(xiàn)代社會倡導(dǎo)意思自治、契約自由，只要雇員與雇主意思表示一

致，雙方合意，即可以形成()o

A.合同關(guān)系

B.勞動關(guān)系

C.雇傭關(guān)系

D.利益關(guān)系

【答案】，B

177、以下關(guān)于培訓(xùn)費(fèi)用的說法錯(cuò)誤的是()。

A.是指企業(yè)在員工培訓(xùn)過程中所發(fā)生的一切費(fèi)用之和

B.間接培訓(xùn)成本是企業(yè)在培訓(xùn)實(shí)施過程之外支付的一切費(fèi)用總和

C.由培訓(xùn)之前的準(zhǔn)備工作和培訓(xùn)實(shí)施過程中各項(xiàng)活動的費(fèi)用構(gòu)成

D.直接培訓(xùn)成本是在培訓(xùn)實(shí)施過程中培訓(xùn)者與受訓(xùn)者的一切費(fèi)用總和

【答案】：C

178、關(guān)于組織理論與組織設(shè)計(jì)理論的說法，不正確的是（）

A,組織理論包括了組織運(yùn)行的全部問題

B.原則上組織理論應(yīng)該包括組織設(shè)計(jì)理論

C.組織設(shè)計(jì)理論主要研究企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

D.組織理論與組織設(shè)計(jì)理論在外延上是相同的

【答案】：D

179、不屬于調(diào)解勞動爭議的原則的是（）。

A.申請自愿

B.尊重當(dāng)事人申請仲裁和訴訟的權(quán)力

C.申請調(diào)解自愿

D,申請仲裁自愿

【答案】：D

180、對于新員工的培訓(xùn)需求分析，通常使用（）來確定其在工作中需

要的各種技能。

A,行為分析法

B.層次分析法

C.任務(wù)分析法

D.績效分析法

【答案】：C

18L（）不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論的研究內(nèi)容。

A.管理行為規(guī)范

B.權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)

C.組織信息控制

D.部門劃分的形式和結(jié)構(gòu)

【答案】：C

182、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的基本要求是（）

A,適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要

B.滿足員工自身要求

C.體現(xiàn)成年人的認(rèn)知規(guī)律

D.結(jié)合現(xiàn)代系統(tǒng)理論

【答案】：C

183、勞動力供給量變動對工資率變動的反應(yīng)程度被定義為勞動力供給

的工資彈性。簡稱為（）。

A.供給無彈性

B.勞動力供給彈性

C,供給缺乏彈性

D.供給富有彈性

【答案】：B

184、下列選項(xiàng)中屬于以成果為中心設(shè)計(jì)的部門組合方式是（）。

A事業(yè)部制

B.直線制

C.矩陣制

D,直線職能制

【答案】：A

185、在培訓(xùn)方法中，（）適用于從事具體崗位所應(yīng)具備的能力、技能

和管理實(shí)務(wù)類的培訓(xùn)。

A.實(shí)踐法

B.講授法

C.專題法

D.研討法

【答案】：A

186、在崗位評價(jià)的方法中，（）最適合能隨時(shí)掌握較為詳細(xì)的薪酬調(diào)

查資料的企業(yè)采用Q

A.排列法

B.分值法

C.因素比較法

D.評分法

【答案】：C

187、選項(xiàng)中屬于崗位深度擴(kuò)大法的是（）。

A.充實(shí)崗位工作內(nèi)容

B.延長加工周期

C.增加崗位的工作內(nèi)容

D.包干負(fù)責(zé)

【答案】：A

188、處理素質(zhì)測評結(jié)果時(shí)，最常用的集中趨勢量數(shù)是（）o

A.幾何平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差

B.算數(shù)平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差

C.算數(shù)平均數(shù)和中位數(shù)

D.幾何平均數(shù)和中位數(shù)

【答案】：C

189、（）是指導(dǎo)致行為或事件的相對不容易變化的因素。

A.外因

B.穩(wěn)因

C.內(nèi)因

D.非穩(wěn)因

【答案】：B

190、結(jié)果主導(dǎo)型的績效考評的優(yōu)點(diǎn)是（）o

A.操作簡單，能夠激勵(lì)員工提高技能

B.開發(fā)成本小

C.實(shí)施成本低廉

D.反饋功能好

【答案】：C

19k進(jìn)行薪酬調(diào)查時(shí)，若被調(diào)查崗位復(fù)雜且數(shù)量大，應(yīng)采用（）。

A.問卷調(diào)查

B.企業(yè)之間相互調(diào)查

C,采集社會公開信息

D.委托中介機(jī)構(gòu)調(diào)查

【答案】：A

192、關(guān)于績效監(jiān)控的描述.下列選項(xiàng)中，錯(cuò)誤的是（）

A,應(yīng)視為管理者始終關(guān)注下屬的各項(xiàng)活動，以保證它們按計(jì)劃進(jìn)行，

并糾正各種重要偏差的過程

B.績效監(jiān)控始終關(guān)注部門和組織的績效，旨在提高員工工作績效

C.管理者績效監(jiān)控的具體內(nèi)容就是在績效計(jì)劃環(huán)節(jié)中確定的考評要素、

考評指標(biāo)和績效目標(biāo)

D.在績效管理實(shí)踐中，不同管理者針對具體工作和下屬員工實(shí)施績效

監(jiān)控的過程中也有一些共通之處，這些就是績效監(jiān)控的關(guān)鍵點(diǎn)

【答案】：B

193、崗位評價(jià)要素的特點(diǎn)不包括（）

A.重復(fù)性

B.可觀察性

C.共通性

D.可衡量性

【答案】：A

194、()是指最先的印象對人的知覺所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響°

A.光環(huán)效應(yīng)

B.投射效應(yīng)

C.首因效應(yīng)

D.刻板印象

【答案】：C

195、培訓(xùn)課程系列計(jì)劃以()為導(dǎo)向，將看似獨(dú)立的相關(guān)課程聯(lián)系到一

起。

A.培訓(xùn)目標(biāo)

B.培訓(xùn)需求

C.培訓(xùn)戰(zhàn)略

D.培訓(xùn)任務(wù)

【答案】：A

196、在選拔具有較高人際溝通能力的員工時(shí)，宜采用()的方法。

A,案例分析

B.公文能測驗(yàn)

C.閉卷筆試

D.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

【答案】：D

197、以摸清情況，了解測評對象的優(yōu)勢和不足，進(jìn)而開發(fā)員工素質(zhì)為

目的的員工素質(zhì)測評類型是()。

A.選拔性測評

B.考核性測評

C.開發(fā)性測評

D.診斷性測評

【答案】：C

198、考評者僅憑被考者最初的績效信息，對考評期內(nèi)的全部表現(xiàn)作出

總評價(jià)，由此所產(chǎn)生的評誤差屬于（）。

A.初次效應(yīng)

B.近期效應(yīng)

C.后維效應(yīng)

D.優(yōu)先效應(yīng)

【答案】：D

199、廣義的人力資源規(guī)劃不包括0。

A.人員培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃

B.員工薪酬激勵(lì)計(jì)劃

C.員工職業(yè)生涯規(guī)劃

D.人員晉升計(jì)劃

【答案】：D

200、（）提供的產(chǎn)品不可儲存、無法轉(zhuǎn)售，且不可觸知。

A.服務(wù)市場

B.商品市場

C.技術(shù)市場

D.金融市場

【答案】：A

201、()是以成果為中心設(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu)模式。

A.直線職能制

B.多維立體組織

C.網(wǎng)絡(luò)組織

D.事業(yè)部制

【答案】：D

202、()在很大程度上決定著企業(yè)的管理模式。

A.企業(yè)的行業(yè)特征

B.企業(yè)文化

C.企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略

D.企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)

【答案】：A

203、關(guān)于工作崗位設(shè)計(jì)的表述，不正確的是Oo

A.崗位設(shè)計(jì)應(yīng)遵循步驟和方法標(biāo)準(zhǔn)化的原則

B.崗位設(shè)計(jì)要杜絕人浮于事、效率低下的現(xiàn)象

C.崗位的存在是為了實(shí)現(xiàn)組織的特定任務(wù)和目標(biāo)

D.崗位的調(diào)整與合并必須以實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)為衡量標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：A

204、()認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持，以幫助下屬達(dá)

到他們的目標(biāo)。他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致。

A.費(fèi)德勒權(quán)變模型

B.參與模式

C.路徑一目標(biāo)理論

D.情境領(lǐng)導(dǎo)模式

【答案】：C

205、下列績效考評方法中，人力、物力耗費(fèi)相對較低的是（）。

A.成績記錄法

B.績效標(biāo)準(zhǔn)法

C.直接指標(biāo)法

D.360度考評法

【答案】：C

206、（2017年11月）設(shè)計(jì)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評分表時(shí)，評分指標(biāo)應(yīng)控制

在（）以內(nèi)。

A.30個(gè)

B.10個(gè)

C.40個(gè)

D.5個(gè)

【答案】：B

207、下列不屬于勞動法律關(guān)系特點(diǎn)的是（）。

A.它是一種雙務(wù)關(guān)系

B.具有國家強(qiáng)制性

C.內(nèi)容是權(quán)力和義務(wù)

D.平等性和隸屬性

【答案】：D

208、以下關(guān)于組織理論與組織設(shè)計(jì)理論的說法不正確的是（）。

A.從邏輯上說，組織理論應(yīng)該包括組織設(shè)計(jì)理論

B.組織理論與組織設(shè)計(jì)理論在外延上是相同的

C.動態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論包含靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論

D.組織設(shè)計(jì)理論將企業(yè)環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)等作為組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的影響

因素

【答案】：B

209、企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)在不超過職工工資總額0標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的部分，在

計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)準(zhǔn)予扣除。

A.1%

B.3%

C.5%

D.8%

【答案】：C

210、對被派遣勞動者的管理具有特殊性，主要在于避免()。

A.勞動者技能水平偏低

B.可能出現(xiàn)的勞動歧視問題

C,勞動者薪酬水平不穩(wěn)定

D.可能出現(xiàn)勞動者頻繁跳槽問題

【答案】：B

211、薪酬滿意度調(diào)查的步驟包括：①設(shè)計(jì)并發(fā)放調(diào)查表：②回收并處

理調(diào)查表；③確定調(diào)查方式；④確定調(diào)查對象；⑤反饋調(diào)查結(jié)果；⑥

確定調(diào)查內(nèi)容。排序正確的是()。

A.④③⑥①②⑤

B.⑥④③①②⑤

C.④⑥③①②⑤

D.⑥③④①②⑤

【答案】：A

212、當(dāng)上級對招聘結(jié)果有定額要求時(shí)，面試考官對應(yīng)聘者的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

就容易偏高。面試考官的這種偏見屬于()

A.第一印象

B.對比效應(yīng)

C.暈輪效應(yīng)

D.錄用壓力

【答案】：D

213、（）是員工為企業(yè)提供勞動而得到的各種貨幣與實(shí)物報(bào)酬的

總和。

A.薪酬

B.工資

C.福利

D.獎(jiǎng)金

【答案】：A

214、一般而言，（）不屬于團(tuán)隊(duì)薪酬的組成部分。

A.員工福利

B.激勵(lì)性薪酬

C.基本薪酬

D.績效認(rèn)可獎(jiǎng)勵(lì)

【答案】：A

215、（2018年5月）人力資源社會保險(xiǎn)行政部門自收到企業(yè)年金方案

文本之日起（）內(nèi)未提出異議的，企業(yè)年金方案即行生效。

A.10日

B.15日

C.5日

D.200

【答案】：B

216、對培訓(xùn)效果進(jìn)行行為評估的時(shí)間應(yīng)為()。

A.課程開始時(shí)

B.培訓(xùn)結(jié)束三個(gè)月或半年以后

C.課程結(jié)束時(shí)

D.培訓(xùn)結(jié)束半年或一年以后

【答案】：B

217、績效輔導(dǎo)的輔導(dǎo)方式不包括()。

A.指示型輔導(dǎo)

B.規(guī)定型輔導(dǎo)

C.方向型輔導(dǎo)

D.鼓勵(lì)型輔導(dǎo)

【答案】：B

218、()必須具備獲取信息、分析問題和決策的能力。

A.中層管理人員

B.高層管理人員

C.基層管理人員

D.一線管理人員

【答案】：B

219、網(wǎng)絡(luò)型組織與一般流程型組織相比，不具有的特點(diǎn)是()。

A.流程的動態(tài)化特征更為明顯

B.組織結(jié)構(gòu)的多元化、復(fù)雜化

C.具有獨(dú)特的核心競爭力

D.具有更大的靈活性

【答案】：B

220、以下關(guān)于人員規(guī)劃的說法不正確的是（）。

A.人員規(guī)劃是人力資源預(yù)測的一部分

B.人員規(guī)劃在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)，也要滿足個(gè)人的利益

C.人員規(guī)劃要保證人力資源與未來組織發(fā)展各階段的動態(tài)適應(yīng)

D.人員規(guī)劃要保證企業(yè)人力資源數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)符合特定生產(chǎn)技術(shù)

要求

【答案】：A

221、（）又稱為序列化面試。

A.單獨(dú)面試

B.小組面試

C.一次性面試

D.情景面試

【答案】：A

222、根據(jù)崗位數(shù)量、崗位工作量和勞動者工作效率來核算定員人數(shù)的

方法屬于（）。

A.按設(shè)備定員

B.按比例定員

C.按效率定員

D.按崗位定員

【答案】：D

223、主要適用于規(guī)模巨大、產(chǎn)品（服務(wù)）種類較多的企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)模

式是（）

A.超事業(yè)部制

B.多維立體組織

C.矩陣制

D.流程型組織

【答案】：A

224、將同一性質(zhì)的作業(yè)，由縱向分工改為橫向分工的勞動作業(yè)改進(jìn)方

式是（）。

A.擴(kuò)大作業(yè)法

B.充實(shí)業(yè)務(wù)法

C.工作連貫法

D.輪換工作法

【答案】：A

225、直接以口頭語言的形式，綜合上向溝通、下向溝通、橫向溝通的

信息溝通方式是（）。

A.例會制度

B.正式通報(bào)

C.員工滿意度調(diào)查

D.勞動管理表單

【答案】：A

226、（）是指國家在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務(wù)按價(jià)格計(jì)算的

貨幣價(jià)值總量。

A.總需求

B.總需求價(jià)格

C.總供給

D.總供給價(jià)格

【答案】：C

227、在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下。企業(yè)追求的目標(biāo)是（）。

A.利澗最大化

B.差額最小化

C.效用最大化

D.差額最大化

【答案】：A

228、在公司里工作，你一般最信得過的人是（）。

A.上司

B.同學(xué)或老鄉(xiāng)

C.自己在公司里結(jié)識的幾個(gè)朋友

D.沒有值得信任的人

【答案】：A

229、短期內(nèi)完成組織結(jié)構(gòu)的重大以至于根本性變革的是（）。

A.改良式

B計(jì)劃式

C.爆破式

D.循序漸進(jìn)式

【答案】：C

230、崗位分類總的原則是（），從實(shí)際出發(fā)，崗位的劃類、歸級、

列等要力求適用、準(zhǔn)確、可靠和精簡。

A.反映崗位工作諸因素上的差別

B.按照崗位的業(yè)務(wù)性質(zhì)對崗位進(jìn)行橫向歸類

C.以“事”為中心

D.崗位分類的結(jié)構(gòu)要合理

【答案】：C

231、在職業(yè)生涯中，從業(yè)人員講求信用不包括（）

A.擇業(yè)信用

B.工作負(fù)責(zé)信用

C.崗位責(zé)任信用

D.離職信用

【答案】：B

232、（）組是企業(yè)中最基本的協(xié)作關(guān)系和協(xié)作形式。

A.作業(yè)

B.管理

C.執(zhí)行

D.操作

【答案】：A

233、（）使以應(yīng)用知識為基礎(chǔ)的薪酬，主要應(yīng)用于“藍(lán)領(lǐng)”員工，它

的基本思想是根據(jù)員工的通過證書或培訓(xùn)所證明的技術(shù)水平支付其薪

酬。

A.技術(shù)薪酬

B.崗位薪酬

C.能力薪酬

D.提成薪酬

【答案】：A

234、在素質(zhì)能力測評中，最常使用的差異量數(shù)是（）。

A.期望

B.方差

C.標(biāo)準(zhǔn)差

D.標(biāo)準(zhǔn)離差率

【答案】：C

235、以下關(guān)于流程型組織模式的表述，不正確的是0

A.以系統(tǒng)、整合理論為指導(dǎo)原則

B.堅(jiān)持以業(yè)務(wù)流程為主、職能服務(wù)為輔的設(shè)計(jì)原則

C.縱向管理鏈長而橫向管理鏈短，更加強(qiáng)調(diào)橫向關(guān)系

D.管理者職權(quán)很大，業(yè)務(wù)流程較長，實(shí)行全程式管理

【答案】：C

236、（）是指當(dāng)對一個(gè)人的某些特征形成好或壞的印象之后，人們就

傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。

A.首因效應(yīng)

B.光環(huán)效應(yīng)

C.投射效應(yīng)

D.刻板印象

【答案】：B

237、績效反饋的主要目的是（）。

A.改進(jìn)績效

B.指出員工的不足

C.激勵(lì)員工

D.提供更好的工作方法

【答案】：A

238、宏觀上看，企業(yè)強(qiáng)化績效管理的目的是提高（）。

A.員工個(gè)人素質(zhì)

B.企業(yè)收益

C.企業(yè)整體素質(zhì)

D.勞動效率

【答案】：C

239、面試考官提問：“如果公司在派你出差的時(shí)候，家里發(fā)生了突然

事件需要你去處理，而你處理的話，就會影響這次出差。你怎么處理？”

這種面試的類型屬于（）。

A.經(jīng)驗(yàn)性面試

B.投射性面試

C.描述性面試

D.情境性面試

【答案】：D

240、（2017年11月）以下關(guān)于勞務(wù)派遣的說法，正確的是（）

A.被派遣勞動者不得與勞務(wù)派遣單位解除勞動合同

B.實(shí)際用工單位可以將被派遣勞動者派遣到其他用人單位

C.被派遣勞動者的派遣期限到期應(yīng)當(dāng)提前告知

D.用人單位可以將連續(xù)用工期限分割，訂立數(shù)個(gè)短期勞務(wù)派遣協(xié)議

【答案】：C

241、（）是培訓(xùn)管理者為實(shí)現(xiàn)整體培訓(xùn)規(guī)劃而制定的支持性規(guī)劃。

A.員工培訓(xùn)開發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃

息員工培訓(xùn)開發(fā)管理規(guī)劃

C.員工培訓(xùn)項(xiàng)目評估規(guī)劃

D.培訓(xùn)需求分析規(guī)劃

【答案】:B

242、在確定績效考評標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)做到“定量準(zhǔn)確”，其衡量標(biāo)準(zhǔn)不包

括（）。

A.考評標(biāo)準(zhǔn)越多越好

B.各標(biāo)準(zhǔn)間的差距要合理

C.標(biāo)準(zhǔn)的含義要明確

D.標(biāo)準(zhǔn)的等級數(shù)量要合理

【答案】：A

243、勞動爭議的（）貫穿于勞動爭議處理的各個(gè)程序。［2011年5月二

級真題］

A.受理

B.調(diào)解

C.仲裁

D.判決

【答案】：B

244、（）是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定的

心理傾向。

A.認(rèn)知

B.態(tài)度

C.智慧

D.感覺

【答案】：B

245、（2015年11月）調(diào)陋委員會調(diào)解勞動爭議應(yīng)遵循自愿的原則，但

不包括（）

A.申請調(diào)解自愿

B.舉證自愿

C.調(diào)解過程自愿

D.履行協(xié)議自愿

【答案】：B

246、（）導(dǎo)向型績效考評，以考評員工的潛質(zhì)為主，著眼于”他這個(gè)人

怎么樣”。

A.品質(zhì)

B.特征

C.行為

D.結(jié)果

【答案】:A

247、正式通報(bào)不包括（）。

A.信息不易受到歪曲

B.信息傳遞準(zhǔn)確

C.溝通內(nèi)容易于保存

D.便于雙向溝通

【答案】：D

248、人力資本是經(jīng)濟(jì)資本中的核心資本，其原因在于人力資本的（）。

A.時(shí)效性

B.創(chuàng)造性

C,收益性

D.累積性

【答案】：B

249、（）就是通過多方面信息的采集和處理，并對企業(yè)成功的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)

行跟蹤和監(jiān)控。

A.關(guān)鍵績效指標(biāo)

B.關(guān)鍵分析法

C,標(biāo)桿基準(zhǔn)法

D.關(guān)鍵競爭法

【答案】：B

250、評定結(jié)果呈負(fù)偏態(tài)分布的績效考評偏差屬于0o

A.苛嚴(yán)誤差

B.暈輪誤差

C.集中趨勢

D.寬厚誤差

【答案】：D

251、對于基層管理人員而言，（）是最重要的。

A.專業(yè)技能

B.人文技能

C.理念技能

D.協(xié)調(diào)技能

【答案】：A

252、（）是指員工自身心理上感受到的社會和心理方面的回報(bào)。

A.內(nèi)部回報(bào)

B.外部回報(bào)

C.直接回報(bào)

D.間接回報(bào)

【答案】：A

253、培訓(xùn)效果的問卷調(diào)查評估法不適用于（）。

A,了解學(xué)員偏愛的學(xué)習(xí)方法

B.讓學(xué)員清楚了解自己的差距和不足

C.檢查培訓(xùn)目標(biāo)與工作任務(wù)的匹配度

D.評價(jià)學(xué)員在工作中培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用情況

【答案】：B

254、在勞務(wù)派遣中，被派遣勞動者應(yīng)當(dāng)與（）簽訂勞動合同。

A.勞務(wù)接受單位

B.勞務(wù)行業(yè)協(xié)會

C.勞務(wù)派遣單位

D.勞動行政部門

【答案】：C

255、勞動爭議處理的基本程序是()

A,爭議一調(diào)解一協(xié)商一仲裁一申訴

B.爭議一調(diào)解一協(xié)商一申訴一仲裁

C.爭議一協(xié)商一仲裁一調(diào)解一申訴

D.爭議一協(xié)商一調(diào)解一仲裁一申訴

【答案】：D

256、素質(zhì)測評報(bào)告中，測評指導(dǎo)語的時(shí)間應(yīng)控制在()以內(nèi)。

A.1分鐘

B.5分鐘

C.10分鐘

D.15分鐘

【答案】：B

257、崗位評價(jià)要素的特征不包括()。

A,共通性

B.顯著性

C.可觀察性

D.可衡量性

【答案】：B

258、工資指導(dǎo)線()是對工資增長較快、工資水平較高企業(yè)提出

的預(yù)警和提示。

A.上線

B.基準(zhǔn)線

C.下線

D.標(biāo)準(zhǔn)線

【答案】：A

259、以昨天的記憶代替整個(gè)測評時(shí)期的全部表現(xiàn)，這屬于員工素質(zhì)測

評的（）。

A.暈輪效應(yīng)

B.感情效應(yīng)

C.近因誤差

D.離散誤差

【答案】：C

260、（2018年5月）考評者進(jìn)行績效溝通的技巧，不包括（）。

A.注意傾聽，少說多聽

B.盡量獲得與員工績效有關(guān)的信息

C,態(tài)度坦誠，給員工以信任感和安全感

D.既說問題也要看到成績，鼓勵(lì)與批評并重

【答案】：D

261、以下關(guān)于工資指導(dǎo)線的表述，不正確的是（）。

A,有利于企業(yè)自覺控制人工成本水平

B.反映整個(gè)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展與雇員工資增長的關(guān)系

C,為企業(yè)集體協(xié)商確定年度工資增長水平提供依據(jù)

D,所有企業(yè)都應(yīng)該按照指導(dǎo)線的水平給雇員增加工資

【答案】：D

262、（）檢查的是用同一種測試方法對一組應(yīng)聘者在兩個(gè)不同時(shí)間進(jìn)

行測試結(jié)果的一致性。

A.穩(wěn)定系數(shù)

B.外在一致性系數(shù)

C,等值系數(shù)

D.內(nèi)在一致性系數(shù)

【答案】：A

263、面試考官應(yīng)消除應(yīng)聘者的緊張情緒，創(chuàng)造輕松、友好氛圍的面試

實(shí)施階段是0。

A.關(guān)系建立階段

B.導(dǎo)入階段

C.核心階段

D.確認(rèn)階段

【答案】：A

264、（）又稱為序列化面試。

A.結(jié)構(gòu)面試

B.小組面試

C.情景面試

D.單獨(dú)面試

【答案】：D

265、（）是將矩陣組織結(jié)構(gòu)與事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)有機(jī)結(jié)合而形成的

管理組織結(jié)構(gòu)模式。

A.模擬分權(quán)組織

B.分公司與總公司

C.多維立體組織

D.子公司與母公司

【答案】：C

266、在（）中，對評估者自身素質(zhì)的要求降低了，起關(guān)鍵作用的

不再是評估者本身，而是評估方案和測試工具的選擇是否恰當(dāng)。

A.正式評估

B.非正式評估

C.建設(shè)性評估

D.總結(jié)性評估

【答案】：A

267、勞動爭議仲裁實(shí)行一個(gè)裁級（）裁決制度Q

A.一次

B.多次

C.無限

D.兩次

【答案】:A

268、以下不屬于影響企業(yè)人力資源活動法律因素的是（）。

A.質(zhì)量管理

B.勞動保護(hù)的規(guī)定

C.戶籍制度

D.安全生產(chǎn)的規(guī)定

【答案】，A

269、通知被錄用者的最重要的原則是（）。

A.準(zhǔn)確原則

B.真實(shí)原則

C.及時(shí)原則

D.客觀原則

【答案】：C

270、社會保險(xiǎn)行政部門自收到企業(yè)年金方案文本之日起（）日內(nèi)

未提出異議的，企業(yè)年金方案即行生效。

A.3

B.10

C.15

D.30

【答案】：C

271、在確定績效考評標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)做到“定量準(zhǔn)確”，其衡量標(biāo)準(zhǔn)不包括

()O

A.考評標(biāo)準(zhǔn)越多越好

B.各標(biāo)準(zhǔn)間的差距要合理

C.標(biāo)準(zhǔn)的含義要明確

D.標(biāo)準(zhǔn)的等級數(shù)量

【答案】：A

272、()的閱卷方式是筆試測驗(yàn)的必然趨勢

A.統(tǒng)一化與針對性

B.多樣化與針對性

C.統(tǒng)一化與普適性

D.多樣化與普適性

【答案】：B

273、國家公務(wù)員的選拔標(biāo)準(zhǔn)是屬于()。

A.效能參照性標(biāo)準(zhǔn)體系

B,效用參照性標(biāo)準(zhǔn)體系

C.效標(biāo)參照性標(biāo)準(zhǔn)體系

D.常模參照性標(biāo)準(zhǔn)體系

【答案】：D

274、美國勞工統(tǒng)計(jì)局每年都要進(jìn)行三類薪酬方面的調(diào)查，這屬于()。

A,非專業(yè)性薪酬調(diào)查

B.商業(yè)性薪酬調(diào)查

C.政府薪酬調(diào)查

D.專業(yè)性薪酬調(diào)查

【答案】：C

275、()屬于個(gè)人所得，但可以免納個(gè)人所得稅?

A.福利費(fèi)

B.財(cái)產(chǎn)租賃和轉(zhuǎn)讓所得

C.偶然所得

D.特許權(quán)使用費(fèi)所得

【答案】：A

276、人力資源管理費(fèi)用不包括()°

A.招聘費(fèi)用

B.培訓(xùn)費(fèi)用

C.員工教育經(jīng)費(fèi)

D.勞動爭議處理費(fèi)用

【答案】，C

277、()不是企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃的組成部分。

A.目錄模塊

B.需求分析模塊

C計(jì)劃概要模塊

D.主題計(jì)劃模塊

【答案】：B

278、下列選項(xiàng)中，屬于崗位寬度擴(kuò)大法的形式的是()

A.增加崗位的工作內(nèi)容

B.充實(shí)崗位工作內(nèi)容

C.崗位工作輪換設(shè)計(jì)

D.崗位工作連貫設(shè)計(jì)

【答案】：A

279、飛行員選拔標(biāo)準(zhǔn)來自于對飛機(jī)駕駛工作本身的直接描述，這種選

拔標(biāo)準(zhǔn)是()性標(biāo)準(zhǔn)Q

A.效標(biāo)參照

B.能力考核

C.常模參照

D.素質(zhì)考核

【答案】:A

280、對于學(xué)習(xí)能力測評，可以有多種方式，其中最簡單有效的是()

A,心理測驗(yàn)

B.面試

C.情境測驗(yàn)

D.品德測驗(yàn)

【答案】；A

281、勞動力市場工資指導(dǎo)價(jià)位的形式包括()

A.年工資收入和月工資收入

B,月工資收入和日工資收入

C.周工資收入和日工資收入

D.日工資收入和年工資收入

【答案】：A

282、從廣義上講，()是指醫(yī)療保障體系中除基本醫(yī)療保險(xiǎn)之外

的其他所有醫(yī)療保險(xiǎn)形式。

A.短期醫(yī)療保險(xiǎn)

B.補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)

C.長期醫(yī)療保險(xiǎn)

D.特殊醫(yī)療保險(xiǎn)

【答案】：B

283、培訓(xùn)效果評估最常用的定量分析方法是（）Q

A.投資回報(bào)率分析法

B.比較評估法

C.社會效益評估法

D.問卷調(diào)查法

【答案】:A

284、集體合同由（）代表職工與企業(yè)簽訂。.

A.工會組織

B.企業(yè)人事部門

C.企業(yè)法人

D.職工所在部門負(fù)責(zé)人

【答案】，A

285、在職業(yè)活動中，“選擇最佳手段以實(shí)現(xiàn)職責(zé)最優(yōu)結(jié)果，努力規(guī)避

風(fēng)險(xiǎn)”，這一做法體現(xiàn)的職業(yè)活動內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是（）。

A.謹(jǐn)慎

B.審慎

C.慎微

D.慎獨(dú)

【答案】：B

286、以下關(guān)于人力資源需求預(yù)測方法的說法不正確的是（）。

A.德爾菲法適合于對人力需求的長期趨勢預(yù)測

B.轉(zhuǎn)換比率法假定企業(yè)的勞動生產(chǎn)率是可變的

C.轉(zhuǎn)換比率法沒能說明不同類別員工需求的差異

D.德爾菲法可用于企業(yè)整體人力資源需求量的預(yù)測

【答案】：B

287、（）足基于勝任特征的考評方法，使用這種方法得出的結(jié)果更全面、

深刻。

A.平衡計(jì)分卡

B.行為定位法

C.評價(jià)中心法

D.360度考評

【答案】：D

288、工資集體協(xié)商代表應(yīng)依照法定程序產(chǎn)生，各方代表人數(shù)對等，每

方（）。

A.最多3名

息至少3名

C.最多5名

D.至少5名

【答案】:B

289、下列關(guān)于以工作為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)的表述，不正確的是（）。

A.有利于激發(fā)企業(yè)員工的工作熱忱和責(zé)任心

B.崗位薪缺制和即務(wù)薪醺制是它的主要形式

C.能反映員工的責(zé)任心、知識和技能的差別

D.員工的薪酬取決于所在崗位的性質(zhì)和特征

【答案】：C

290、（）的對象一般具有明顯的數(shù)量關(guān)系，量化后的數(shù)據(jù)直接提示了測

評對象的實(shí)際特征。

A.一次量化

B.二次量化

C.模糊量化

D.類別量化

【答案】：A

291、在一些大的公司中，總經(jīng)理、管理人員或?qū)I(yè)人員的績效考評一

般采用（）。

A.結(jié)果導(dǎo)向型考評方法

B.行為導(dǎo)向型主觀考評方法

C.品質(zhì)導(dǎo)向型考評方法

D.行為導(dǎo)向型客觀考評方法

【答案】：A

292、企業(yè)組織的績效開發(fā)的目的是（）。

A.改善組織的環(huán)境

B.提高組織的知名度

C.提高組織效率和經(jīng)濟(jì)效益

D.提高組織員工的素質(zhì)

【答案】：C

293、以下誤差不是由考評者的主觀性所導(dǎo)致的是（）。

A.評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)誤差

B.自我中心效應(yīng)

C.分