醫(yī)院信息科2024年年度總結(jié)及2025年工作展望

醫(yī)院信息科2024年年度總結(jié)及2025年工作展望2024年，我院全面貫徹國家衛(wèi)健委關(guān)于醫(yī)療信息化建設(shè)的指導(dǎo)方針，緊緊圍繞“數(shù)字化醫(yī)院”及“智慧醫(yī)院”發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和患者就醫(yī)體驗(yàn)為核心，扎實(shí)推進(jìn)信息化建設(shè)各項(xiàng)工作，取得了顯著成效。全年重點(diǎn)圍繞系統(tǒng)優(yōu)化、智慧服務(wù)、信息安全、數(shù)據(jù)應(yīng)用等多個(gè)方面展開，具體情況如下：一、系統(tǒng)建設(shè)與優(yōu)化完善HIS系統(tǒng)功能：根據(jù)醫(yī)院實(shí)際業(yè)務(wù)需求，對醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）進(jìn)行了功能優(yōu)化和升級，如優(yōu)化掛號、收費(fèi)、醫(yī)囑處理等流程，使掛號繳費(fèi)平均等待時(shí)間大幅縮短了，極大地提高了患者就醫(yī)的便捷性和效率。整合檢查檢驗(yàn)互認(rèn)接口：根據(jù)國家文件，積極響應(yīng)檢查檢驗(yàn)接口的創(chuàng)立與完善，確保醫(yī)院信息（HIS）與檢查檢驗(yàn)設(shè)備、系統(tǒng)間數(shù)據(jù)準(zhǔn)確交互、為臨床診斷治療提供支撐、接口運(yùn)行穩(wěn)定，接口互認(rèn)率高達(dá)80%以上，保障了檢查檢驗(yàn)結(jié)果及時(shí)準(zhǔn)確送達(dá)臨床科室。搭建追溯碼接口：嚴(yán)格遵循追溯碼標(biāo)準(zhǔn)，成功搭建醫(yī)院追溯碼接口，實(shí)現(xiàn)與HIS、LIS、PACS等多個(gè)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的深度整合。例如，在藥品管理中，通過接口將藥品追溯碼與HIS系統(tǒng)藥品信息關(guān)聯(lián)，醫(yī)護(hù)人員能快速獲取藥品來源、有效期等信息，提升用藥安全性。追溯碼接口，接口運(yùn)行穩(wěn)定，全年數(shù)據(jù)傳輸成功率達(dá)90%以上。及時(shí)處理因網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)、系統(tǒng)升級導(dǎo)致的多次數(shù)據(jù)傳輸異常，確保追溯碼數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)順暢，為醫(yī)療用品全流程追溯提供有力支撐。建設(shè)婦幼?？葡到y(tǒng)：結(jié)合婦幼保健院的特色業(yè)務(wù)，完成了婦幼專科系統(tǒng)的建設(shè)和完善，涵蓋孕期保健、兒童生長發(fā)育監(jiān)測、產(chǎn)后康復(fù)等多個(gè)模塊，實(shí)現(xiàn)了對婦幼健康的全程信息化管理，為醫(yī)護(hù)人員提供了精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)，管理效率提高了。二、網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)：對醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了全面升級和優(yōu)化，更換了核心交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，同時(shí)對全院網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了VLAN劃分和IP地址規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)的分區(qū)管理，提高了網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和安全性。強(qiáng)化安全防護(hù)體系：部署了入侵監(jiān)測系統(tǒng)、防火墻、防病毒軟件等安全設(shè)備，并定期進(jìn)行安全策略的更新和調(diào)整。定期組織信息安全培訓(xùn)，增強(qiáng)了全院職工的信息安全意識和防范能力。順利完成了測評工作，確保了醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全合規(guī)。三、數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用構(gòu)建數(shù)據(jù)中心：搭建了醫(yī)院數(shù)據(jù)中心，整合了HIS、LIS、PACS等各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的集中存儲和管理。建立了數(shù)據(jù)備份機(jī)制，每日進(jìn)行增量備份，每周進(jìn)行全量備份，并定期進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)演練，確保了數(shù)據(jù)的安全可靠。深化數(shù)據(jù)分析與決策支持：利用數(shù)據(jù)分析工具，對醫(yī)院的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行了深入挖掘和分析，為醫(yī)院管理提供了有力的數(shù)據(jù)支持。四、信息化項(xiàng)目推進(jìn)拓展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)：積極推進(jìn)遠(yuǎn)程醫(yī)療項(xiàng)目建設(shè)，與上級醫(yī)院建立了遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)，讓患者在本地就能享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源，同時(shí)也提升了醫(yī)院的醫(yī)療水平和影響力。建設(shè)移動(dòng)醫(yī)療平臺：開發(fā)移動(dòng)醫(yī)療平臺，實(shí)現(xiàn)了患者在線預(yù)約掛號、檢查檢驗(yàn)報(bào)告查詢、在線咨詢等功能，拓展醫(yī)療服務(wù)的空間和時(shí)間，提高患者的就醫(yī)體驗(yàn)。五、日常工作與運(yùn)維定期對信息系統(tǒng)進(jìn)行巡檢和維護(hù)，包括服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決潛在的安全隱患和性能問題，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。六、信息設(shè)備管理對全院的信息設(shè)備進(jìn)行了統(tǒng)一管理和維護(hù)，包括電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等，定期進(jìn)行設(shè)備巡檢和維修，設(shè)備完好率達(dá)到了98%以上。七、存在問題與挑戰(zhàn)（一）技術(shù)人才短缺隨著醫(yī)院信息化建設(shè)的不斷深入，對專業(yè)技術(shù)人才的需求越來越大，但信息科目前的技術(shù)人員數(shù)量和專業(yè)水平還不能完全滿足工作的需要，特別是在大數(shù)據(jù)分析、人工智能應(yīng)用等方面的人才較為缺乏。（二）系統(tǒng)集成與互聯(lián)互通問題醫(yī)院現(xiàn)有的信息系統(tǒng)較多，部分系統(tǒng)之間存在數(shù)據(jù)格式不一致、接口不規(guī)范等問題，導(dǎo)致系統(tǒng)之間的集成和互聯(lián)互通存在一定的困難，影響了信息的共享和業(yè)務(wù)的協(xié)同。（三）信息安全風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)增加隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，信息安全風(fēng)險(xiǎn)也日益增加，黑客攻擊、病毒入侵、數(shù)據(jù)泄露等安全事件時(shí)有發(fā)生，對醫(yī)院的信息安全構(gòu)成了嚴(yán)重威脅。八、改進(jìn)措施與未來展望（1）人才培養(yǎng)與引進(jìn)制定人才培養(yǎng)計(jì)劃，加強(qiáng)對現(xiàn)有技術(shù)人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)他們參加各類技術(shù)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，提高專業(yè)技術(shù)水平。積極引進(jìn)具有大數(shù)據(jù)、人工智能、網(wǎng)絡(luò)安全等專業(yè)背景的技術(shù)人才，充實(shí)信息科的技術(shù)力量，為醫(yī)院信息化建設(shè)提供人才保障。（2）系統(tǒng)集成與優(yōu)化加強(qiáng)與各系統(tǒng)供應(yīng)商的溝通和協(xié)調(diào)，共同制定系統(tǒng)集成方案和接口規(guī)范，逐步實(shí)現(xiàn)各信息系統(tǒng)的無縫集成和互聯(lián)互通。建立數(shù)據(jù)共享平臺，對各系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理和整合，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和交換，提高信息的利用效率。（三）信息安全管理強(qiáng)化持續(xù)加強(qiáng)信息安全管理體系建設(shè)，完善信息安全管理制度和流程，加強(qiáng)對信息安全的監(jiān)督和檢查，確保各項(xiàng)安全措施的落實(shí)到位。加大對信息安全技術(shù)的投入，及時(shí)更新安全設(shè)備和防護(hù)軟件，提高信息系統(tǒng)的安全防護(hù)能力。定期組織信息安全應(yīng)急演練，提高全院職工的應(yīng)急處置能力。九、展望20252024年，我院信息化工作實(shí)現(xiàn)了階段性目標(biāo)，為智慧醫(yī)院建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。展望2025年，我院將繼續(xù)以信息化為驅(qū)動(dòng)，深化智慧服務(wù)，強(qiáng)化管理效率，為廣大患者提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)，為區(qū)域醫(yī)療信息化發(fā)展貢獻(xiàn)力量。根據(jù)國家衛(wèi)健委和省市衛(wèi)生部門的戰(zhàn)略部署，我院結(jié)合自身實(shí)際情況，制定如下發(fā)展規(guī)劃：發(fā)展目標(biāo)1.實(shí)現(xiàn)全院信息化系統(tǒng)互聯(lián)互通：構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)共享平臺，實(shí)現(xiàn)院內(nèi)外信息高效整合與互通互聯(lián)，全面提升醫(yī)院信息化水平。

2.強(qiáng)化智慧醫(yī)療服務(wù)能力：推動(dòng)診療流程數(shù)字化、智能化，優(yōu)化患者服務(wù)體驗(yàn)，提升醫(yī)療服務(wù)效率。

3.全面提升數(shù)據(jù)治理與應(yīng)用能力：建設(shè)高質(zhì)量臨床數(shù)據(jù)中心，推動(dòng)大數(shù)據(jù)、人工智能在醫(yī)療中的深度應(yīng)用。

4.確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行：加強(qiáng)信息安全防護(hù)能力，完善網(wǎng)絡(luò)安全管理體系，構(gòu)建安全可控的運(yùn)行環(huán)境。

5.打造專業(yè)化信息化團(tuán)隊(duì)：加強(qiáng)技術(shù)人才引進(jìn)和培養(yǎng)，建立穩(wěn)定、高效的信息化技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)。

二、重點(diǎn)任務(wù)

1.加強(qiáng)信息系統(tǒng)整合與優(yōu)化

建立全院統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交互平臺，將HIS、LIS、PACS等核心系統(tǒng)全面整合，消除“信息孤島”現(xiàn)象，提升數(shù)據(jù)共享能力。

2.深化信息化在掛號、繳費(fèi)、檢查、手術(shù)排班等環(huán)節(jié)中的應(yīng)用，優(yōu)化操作流程，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)和服務(wù)效率。

區(qū)域醫(yī)療信息互聯(lián)互通：

加強(qiáng)與區(qū)域醫(yī)療平臺對接，促進(jìn)院間轉(zhuǎn)診、雙向轉(zhuǎn)診和遠(yuǎn)程會(huì)診的信息流通，支持區(qū)域協(xié)同診療。

3.推動(dòng)智慧醫(yī)療服務(wù)深入發(fā)展

推出更多基于手機(jī)APP、微信公眾號的小程序服務(wù)功能，涵蓋電子處方查詢、住院費(fèi)用查詢、線上復(fù)診開藥、健康管理提醒等服務(wù)。

4.遠(yuǎn)程醫(yī)療全面覆蓋

接入遠(yuǎn)程會(huì)診、影像診斷和遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)的服務(wù)，探索5G+遠(yuǎn)程手術(shù)的試點(diǎn)應(yīng)用。

5.加強(qiáng)信息安全管理

引入更高級別的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)，包括終端安全防護(hù)、數(shù)據(jù)傳輸加密、網(wǎng)絡(luò)入侵檢測等技術(shù)。

6.建立信息安全管理制度：

制定并實(shí)施更加嚴(yán)格的患者隱私保護(hù)和數(shù)據(jù)安全管理規(guī)范，落實(shí)安全責(zé)任制。

7.開展安全應(yīng)急演練：

定期組織信息安全突發(fā)事件應(yīng)急演練，確保技術(shù)人員具備快速應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全威脅的能力。

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