2025年度外賣配送服務與物流信息化建設合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度外賣配送服務與物流信息化建設合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.服務內容2.1配送服務2.1.1配送區(qū)域2.1.2配送時間2.1.3配送標準2.2物流信息化建設2.2.1系統(tǒng)功能需求2.2.2系統(tǒng)性能指標2.2.3系統(tǒng)部署及維護3.服務期限3.1合同起止日期3.2服務續(xù)約條款4.服務費用及支付方式4.1服務費用構成4.2服務費用支付方式4.3支付時間及方式5.服務質量保證5.1配送服務質量標準5.2物流信息化系統(tǒng)性能標準5.3質量監(jiān)督與考核6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務及責任7.違約責任7.1違約情形及責任7.2違約金的計算及支付8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同附件11.1附件一：配送服務區(qū)域圖11.2附件二：物流信息化系統(tǒng)功能需求說明書11.3附件三：服務費用明細表12.其他約定12.1不可抗力條款12.2法律適用及爭議解決12.3合同附件13.合同簽署及生效13.1合同簽署日期13.2合同生效日期14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)14.2合同保管責任第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：___________1.1.2甲方地址：___________1.1.3甲方聯(lián)系人：___________1.1.4甲方聯(lián)系電話：___________1.1.5甲方電子郵箱：___________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：___________1.2.2乙方地址：___________1.2.3乙方聯(lián)系人：___________1.2.4乙方聯(lián)系電話：___________1.2.5乙方電子郵箱：___________2.服務內容2.1配送服務2.1.1配送區(qū)域：本合同約定的配送服務區(qū)域為___________2.1.2配送時間：工作日9:0022:00，節(jié)假日及特殊時段另行約定2.1.3配送標準：按時送達，貨物完好無損，服務態(tài)度良好2.2物流信息化建設2.2.1系統(tǒng)功能需求：包括訂單管理、配送管理、庫存管理、數(shù)據(jù)分析等2.2.2系統(tǒng)性能指標：系統(tǒng)響應時間不大于____秒，并發(fā)用戶數(shù)不低于____人2.2.3系統(tǒng)部署及維護：乙方負責系統(tǒng)部署、升級和維護，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行3.服務期限3.1合同起止日期：自____年____月____日起至____年____月____日止3.2服務續(xù)約條款：合同到期前____個月，雙方可協(xié)商續(xù)約，續(xù)約期限不超過____年4.服務費用及支付方式4.1服務費用構成：配送服務費用、物流信息化建設費用、其他相關費用4.2服務費用支付方式：按月支付，每月____日前支付上月費用4.3支付時間及方式：采用銀行轉賬方式，賬戶信息如下：賬戶名稱：___________賬號：___________開戶行：___________5.服務質量保證5.1配送服務質量標準：參照國家相關標準及行業(yè)標準執(zhí)行5.2物流信息化系統(tǒng)性能標準：系統(tǒng)運行穩(wěn)定，故障率不高于____%5.3質量監(jiān)督與考核：甲方定期對乙方服務質量進行考核，考核結果作為支付費用的依據(jù)6.保密條款6.1保密信息范圍：涉及雙方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等6.2保密義務及責任：雙方應采取必要措施，確保保密信息的安全，違反保密義務的，承擔相應責任7.違約責任7.1違約情形及責任：7.1.1乙方未按時、按質完成配送服務或物流信息化建設，甲方有權要求乙方改正或賠償損失7.1.2任何一方違反合同約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任7.1.3因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔責任，但應及時通知對方7.2違約金的計算及支付：違約金按實際損失的一定比例計算，具體比例由雙方協(xié)商確定8.爭議解決8.1爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議，協(xié)商不成的，提交___________仲裁委員會仲裁8.2爭議解決機構：仲裁委員會應按照其仲裁規(guī)則進行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力9.合同解除9.1.1一方嚴重違約，經另一方書面通知后____日內仍未糾正9.1.2發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行9.1.3雙方協(xié)商一致解除合同9.2合同解除程序：一方提出解除合同，應書面通知另一方，合同自通知到達對方時解除10.合同生效及終止10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效10.2合同終止條件：合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止11.合同附件11.1附件一：配送服務區(qū)域圖11.2附件二：物流信息化系統(tǒng)功能需求說明書11.3附件三：服務費用明細表12.其他約定12.1不可抗力條款：本合同所稱不可抗力是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等原因，導致合同無法履行或履行困難的客觀情況12.2法律適用及爭議解決：本合同適用中華人民共和國法律，爭議解決方式如第八條所述12.3合同附件：合同附件與本合同具有同等法律效力13.合同簽署及生效13.1合同簽署日期：____年____月____日13.2合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)：本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份14.2合同保管責任：雙方應妥善保管合同文本，確保合同內容的完整性和有效性第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義1.1本合同所稱第三方，是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請或經一方邀請，為合同履行提供輔助服務、咨詢、評估、監(jiān)理等服務的自然人、法人或其他組織。2.第三方介入的引入2.1在合同履行過程中，如需引入第三方，甲乙雙方應協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。2.2補充協(xié)議應明確第三方的職責、權利、義務以及費用承擔等事項。3.第三方介入的職責3.1.1對配送服務進行監(jiān)督和評估，確保服務質量符合合同約定。3.1.2對物流信息化系統(tǒng)進行監(jiān)理，確保系統(tǒng)建設符合合同要求。3.1.3提供專業(yè)咨詢，協(xié)助甲乙雙方解決合同履行中的問題。4.第三方的權利4.1.1獲取履行職責所需的相關信息。4.1.2對甲乙雙方履行合同情況進行監(jiān)督和檢查。4.1.3對甲乙雙方提出合理化建議。5.第三方的義務5.1.1按照合同約定，獨立、客觀、公正地履行職責。5.1.2保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶信息。5.1.3按時提交履行職責的報告和評估結果。6.第三方的責任6.1第三方在履行職責過程中，因自身原因造成損失的，應承擔相應的賠償責任。6.2第三方在履行職責過程中，如因不可抗力等原因導致合同無法履行，不承擔賠償責任。7.第三方的責任限額7.1第三方的責任限額由甲乙雙方在補充協(xié)議中約定，最高不超過合同總金額的____%。7.2.1第三方的資質和經驗。7.2.2第三方提供的服務內容和質量。7.2.3第三方可能承擔的風險。8.第三方與其他各方的劃分8.1第三方與甲乙雙方的關系為輔助服務關系，不改變甲乙雙方在合同中的權利和義務。8.2第三方不得以任何形式干涉甲乙雙方的正常業(yè)務往來。8.3第三方在履行職責過程中，如需與甲乙雙方之外的第三方進行溝通或合作，應經甲乙雙方同意。9.第三方介入的費用9.1第三方介入的費用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在補充協(xié)議中明確。9.2.1第三方的服務費用。9.2.2第三方的工作人員差旅費。9.2.3第三方的辦公費用。10.第三方介入的期限10.1第三方介入的期限由甲乙雙方在補充協(xié)議中約定，一般不超過合同履行期限。10.2第三方介入的期限到期后，如甲乙雙方認為有必要，可協(xié)商延長。11.第三方介入的終止11.1第三方介入的終止條件由甲乙雙方在補充協(xié)議中約定。11.2第三方介入終止后，甲乙雙方應按照合同約定繼續(xù)履行合同義務。12.第三方介入的爭議解決12.1第三方介入過程中產生的爭議，按照第八條所述爭議解決方式處理。12.2第三方介入的爭議解決，不影響甲乙雙方根據(jù)本合同產生的權利和義務。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：配送服務區(qū)域圖詳細要求：清晰標注配送服務覆蓋的地理范圍，包括具體街道、小區(qū)、商圈等。附件說明：此圖作為合同附件，用于明確配送服務的具體范圍，確保雙方對配送區(qū)域有共同的理解。2.附件二：物流信息化系統(tǒng)功能需求說明書詳細要求：詳細列出系統(tǒng)所需的功能模塊、技術指標、用戶界面設計等。附件說明：此說明書作為合同附件，用于明確物流信息化系統(tǒng)的具體需求和設計標準，確保系統(tǒng)開發(fā)符合預期。3.附件三：服務費用明細表詳細要求：詳細列出各項服務費用的構成，包括配送費用、信息化建設費用、維護費用等。附件說明：此表格作為合同附件，用于明確各項費用的具體數(shù)額和支付方式，確保雙方對費用有清晰的認知。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方的職責、權利、義務、費用以及爭議解決方式。附件說明：此協(xié)議作為合同附件，用于明確第三方介入的具體細節(jié)，確保第三方介入的合法性和有效性。5.附件五：保密協(xié)議詳細要求：明確保密信息的范圍、保密義務、違約責任等。附件說明：此協(xié)議作為合同附件，用于保護雙方的商業(yè)秘密和客戶信息，確保信息的安全。6.附件六：爭議解決協(xié)議詳細要求：明確爭議解決的方式、機構、程序等。附件說明：此協(xié)議作為合同附件，用于明確雙方在發(fā)生爭議時的解決途徑，確保爭議的及時和有效解決。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1乙方未按時完成配送服務，導致甲方損失。1.2乙方未按約定標準提供配送服務，影響甲方業(yè)務。1.3乙方未按時完成物流信息化系統(tǒng)建設，影響甲方業(yè)務。1.4乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息。1.5甲方未按時支付服務費用。2.責任認定標準：2.1乙方未按時完成配送服務，每延誤一天，應支付甲方____元違約金。2.2乙方未按約定標準提供配送服務，導致甲方損失，乙方應賠償甲方實際損失。2.3乙方未按時完成物流信息化系統(tǒng)建設，每延誤一天，應支付甲方____元違約金。2.4乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息，應賠償甲方____元違約金，并承擔相應法律責任。2.5甲方未按時支付服務費用，每逾期一天，應支付乙方____元滯納金。3.違約示例說明：3.1乙方未能按照合同約定在規(guī)定時間內完成配送服務，導致甲方業(yè)務延誤，甲方實際損失為1000元，乙方應賠償甲方1000元。3.2乙方提供的配送服務質量不符合合同約定，導致甲方客戶投訴，甲方損失為500元，乙方應賠償甲方500元。3.3乙方未能在合同約定的時間內完成物流信息化系統(tǒng)建設，導致甲方業(yè)務中斷，甲方損失為2000元，乙方應賠償甲方2000元。3.4乙方泄露甲方客戶信息，導致客戶投訴，甲方損失為1000元，乙方應賠償甲方1000元，并承擔相應法律責任。3.5甲方未能在合同約定的時間內支付服務費用，逾期10天，乙方有權要求甲方支付100元滯納金。全文完。2025年度外賣配送服務與物流信息化建設合同1合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.乙方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________3.其他相關方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景：隨著我國經濟的快速發(fā)展，外賣配送行業(yè)日益繁榮，為滿足市場需求，甲方決定與乙方合作，共同推進外賣配送服務與物流信息化建設。2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度外賣配送服務與物流信息化建設中的權利、義務及責任，確保雙方合作順利進行，實現(xiàn)互利共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語：1.外賣配送：指乙方根據(jù)甲方要求，將甲方提供的餐飲產品送達消費者手中的服務。2.物流信息化建設：指乙方為甲方提供的外賣配送服務，實現(xiàn)信息化、智能化、高效化的建設過程。3.2關鍵詞解釋：1.外賣平臺：指甲方運營的外賣服務平臺，用于連接消費者、商家及配送員。2.配送員：指乙方負責將外賣產品送達消費者手中的工作人員。3.物流信息系統(tǒng)：指乙方為甲方提供的外賣配送服務所使用的計算機系統(tǒng)，包括訂單管理、配送調度、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等功能。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務：1.甲方有權要求乙方按照合同約定提供外賣配送服務與物流信息化建設。2.甲方有義務向乙方提供符合要求的餐飲產品及配送地址信息。3.甲方有義務按照合同約定支付乙方服務費用。4.2乙方的權利和義務：1.乙方有權要求甲方按照合同約定支付服務費用。2.乙方有義務按照甲方要求，提供高質量的外賣配送服務與物流信息化建設。3.乙方有義務保障消費者權益，確保配送產品安全、衛(wèi)生、新鮮。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年度。5.2合同履行地點：本合同履行地點為甲方指定的外賣配送服務范圍。5.3合同履行方式：1.乙方負責按照甲方要求，提供外賣配送服務與物流信息化建設。2.甲方負責對外賣配送服務與物流信息化建設進行監(jiān)督、評估。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：1.合同期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.因不可抗力導致合同無法履行。6.3終止程序：1.雙方協(xié)商一致解除合同，應書面通知對方；2.因不可抗力導致合同無法履行，一方應及時通知對方，并提供相關證明材料。6.4終止后果：1.合同終止后，雙方應按照合同約定，辦理相關手續(xù)，結清各自應承擔的費用；2.合同終止后，雙方不得再追究對方在合同履行期間的責任。七、費用與支付7.1費用構成1.外賣配送服務費：根據(jù)配送數(shù)量、距離等因素，按照雙方協(xié)商的費率計算。2.物流信息化建設費用：包括系統(tǒng)開發(fā)、維護、升級等費用。3.人員培訓費用：乙方為甲方提供配送員及管理人員培訓的費用。4.其他費用：如因特殊原因產生的其他費用，雙方另行協(xié)商確定。7.2支付方式1.預付款：合同簽訂后，甲方應向乙方支付合同總金額的30%作為預付款。2.按月支付：乙方每月向甲方提供詳細的費用清單，甲方應在收到清單后15個工作日內支付當月費用。3.結算：合同期滿后，雙方應進行結算，甲方應在收到結算報告后30個工作日內支付剩余費用。7.3支付時間1.預付款支付時間：合同簽訂后5個工作日內。2.按月支付時間：每月的一個工作日。3.結算支付時間：合同期滿后30個工作日內。7.4支付條款1.甲方支付費用時，應注明合同編號及付款用途。2.乙方收到甲方支付的費用后，應及時出具相應的發(fā)票或收據(jù)。八、違約責任8.1甲方違約1.甲方未按時支付費用的，應向乙方支付違約金，違約金為應付款項的1%。2.甲方未按合同約定提供餐飲產品及配送地址信息的，應承擔相應的責任。8.2乙方違約2.乙方未按合同約定提供物流信息化建設的，應承擔相應的責任。8.3賠償金額和方式1.因違約行為給對方造成損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。2.賠償金額按照實際損失計算，包括直接損失和間接損失。3.賠償方式包括但不限于貨幣賠償、恢復原狀、更換服務等。九、保密條款9.1保密內容1.雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、經營信息等。2.合同內容及相關文件。9.2保密期限本合同簽訂之日起至合同終止后3年內。9.3保密履行方式1.雙方應采取保密措施，防止保密內容泄露。2.雙方不得以任何形式泄露、披露保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災害：地震、洪水、臺風等。2.社會事件：戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務1.發(fā)生不可抗力事件的一方應及時通知對方，并提供相關證明材料。2.雙方應協(xié)商解決因不可抗力導致的合同履行問題。10.4不可抗力實例1.自然災害：如地震導致配送線路中斷。2.社會事件：如政府發(fā)布疫情防控措施，導致配送服務受限。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調解、仲裁或訴訟1.協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。2.雙方也可選擇仲裁方式解決爭議，仲裁機構由雙方協(xié)商確定。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定1.未經對方同意，任何一方不得轉讓合同。2.經雙方同意，甲方可以將合同轉讓給第三方。12.2不得轉讓的情形1.合同中的權利和義務不可分割。2.合同涉及國家秘密、商業(yè)秘密等特殊內容。十三、權利的保留13.1權力保留1.甲方保留對外賣配送服務與物流信息化建設方案的最終審核權。2.乙方保留對甲方提供的產品及配送地址信息的保密權。13.2特殊權力保留1.乙方保留在合同履行期間對配送員進行培訓、考核、獎懲的權力。2.甲方保留在合同履行期間對乙方提供的服務進行監(jiān)督、評估的權力。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.雙方協(xié)商一致后，應以書面形式對合同進行修改或補充。2.修改或補充的內容應與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補充效力1.合同的修改或補充內容自雙方簽字蓋章之日起生效。2.修改或補充內容對本合同原有條款的效力不產生任何影響。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應就外賣配送服務與物流信息化建設過程中的問題進行及時溝通和協(xié)調。2.雙方應共同解決配送過程中出現(xiàn)的問題，確保服務質量。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應設立專門聯(lián)系人，負責日常溝通和協(xié)調工作。2.雙方應定期召開會議，討論和解決合同履行過程中遇到的問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成雙方之間關于外賣配送服務與物流信息化建設事宜的完整協(xié)議，任何其他口頭或書面協(xié)議均對本合同不構成補充。16.3增減條款1.未經雙方書面同意，任何一方不得增加或減少本合同中的任何條款。2.任何增加或減少條款均應與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽字：簽字：日期：____年____月____日日期：____年____月____日甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽字：簽字：日期：____年____月____日日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.雙方簽訂的《2025年度外賣配送服務與物流信息化建設合同》2.甲方提供的餐飲產品及配送地址信息清單3.乙方提供的外賣配送服務與物流信息化建設方案4.雙方協(xié)商一致后的修改或補充文件5.雙方簽訂的保密協(xié)議6.乙方提供的配送員培訓計劃及考核結果7.雙方召開會議的紀要及決議8.合同履行過程中產生的相關費用清單及發(fā)票9.合同履行過程中發(fā)生的爭議解決文件二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方違約：a)未按時支付費用的；b)未按合同約定提供餐飲產品及配送地址信息的；乙方違約：a)未按時完成配送任務的；b)未按合同約定提供物流信息化建設的；2.違約行為的認定：違約行為的認定以事實為依據(jù)，雙方應提供相關證據(jù)。若一方違約，另一方有權要求違約方承擔違約責任。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指合同簽訂后發(fā)生的，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益，具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。3.仲裁：指當事人根據(jù)他們之間達成的仲裁協(xié)議，自愿將爭議提交仲裁機構進行裁決，并受該裁決約束的一種爭議解決方式。4.訴訟：指當事人依法向人民法院提起訴訟，請求人民法院通過審判程序解決爭議的一種法律手段。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：配送過程中出現(xiàn)延誤或丟失問題。解決辦法：乙方應加強配送員管理，提高配送效率；同時，建立完善的賠償機制，對消費者進行賠償。2.問題：物流信息化建設過程中出現(xiàn)技術難題。解決辦法：雙方應加強溝通，共同解決技術難題；必要時，可邀請第三方專業(yè)機構提供技術支持。3.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應友好協(xié)商解決爭議；協(xié)商不成，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟或選擇仲裁方式解決。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方主體：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.第三方責任：第三方應負責提供物流信息化建設所需的軟硬件設施和技術支持。第三方應確保所提供的技術和服務符合行業(yè)標準，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。3.第三方權利：第三方有權獲得合同約定的報酬。第三方有權要求甲方和乙方提供必要的配合和支持。4.第三方義務：第三方應按照合同約定的時間和質量要求完成物流信息化建設工作。第三方應遵守保密條款，不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優(yōu)先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利條款：乙方有權要求甲方按照合同約定支付費用。乙方有權要求甲方提供必要的配送地址信息，確保配送效率。乙方有權要求甲方對配送員進行培訓，提高服務質量。2.乙方利益條款：乙方有權獲得甲方提供的配送員培訓費用。乙方有權獲得甲方提供的配送車輛及設備的使用權。乙方有權獲得甲方提供的市場推廣支持。3.甲方的違約及限制條款：若甲方未按時支付費用，乙方有權暫?；蚪K止服務。若甲方未提供必要的配送地址信息，乙方有權拒絕或延遲服務。甲方不得將配送業(yè)務轉包給其他第三方。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優(yōu)先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利條款：甲方可要求乙方按照合同約定提供外賣配送服務。甲方可要求乙方定期提交服務報告，確保服務質量。甲方可要求乙方對配送員進行考核，確保人員素質。2.甲方的利益條款：甲方可獲得乙方提供的物流信息化建設方案及實施建議。甲方可獲得乙方提供的市場分析報告及行業(yè)動態(tài)信息。甲方可獲得乙方提供的配送員培訓及考核結果。3.乙方的違約及限制條款：若乙方未按時完成配送任務，甲方有權要求賠償。若乙方未按合同約定提供物流信息化建設，甲方有權要求終止合同。乙方不得利用甲方提供的配送員培訓資料進行商業(yè)活動。全文完。2025年度外賣配送服務與物流信息化建設合同2合同目錄一、合同概述1.合同簽訂雙方基本信息2.合同簽訂日期及生效日期3.合同目的及范圍4.合同履行期限5.合同價格及支付方式二、外賣配送服務1.配送服務標準2.配送區(qū)域及時間要求3.配送人員資質要求4.配送服務質量保證5.配送過程中的安全問題6.配送服務糾紛處理三、物流信息化建設1.信息化建設目標2.系統(tǒng)功能及性能要求3.系統(tǒng)開發(fā)及實施計劃4.系統(tǒng)測試及驗收標準5.系統(tǒng)維護及升級6.系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全及保密四、合作模式與分工1.合作模式概述2.雙方分工及職責3.合作項目進度安排4.項目溝通與協(xié)調機制五、知識產權與保密1.知識產權歸屬2.保密義務及措施3.知識產權糾紛處理六、合同履行與監(jiān)督1.合同履行監(jiān)督機制2.配送服務質量考核3.物流信息化建設進度監(jiān)控4.合同違約責任七、合同變更與解除1.合同變更條件及程序2.合同解除條件及程序3.合同變更與解除的后果八、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決程序3.爭議解決地點九、不可抗力1.不可抗力事件定義2.不可抗力事件處理3.不可抗力事件證明及通知十、合同生效及終止1.合同生效條件2.合同終止條件3.合同終止后的處理十一、其他1.合同附件2.合同未盡事宜的補充3.合同解釋4.合同份數(shù)及效力十二、附件1.配送服務標準及考核細則2.物流信息化建設方案3.雙方簽字蓋章頁十三、合同簽署1.雙方代表簽字2.雙方蓋章3.簽署日期十四、附件說明1.配送服務標準及考核細則詳細內容2.物流信息化建設方案詳細內容合同編號_________一、合同概述1.合同簽訂雙方基本信息a.發(fā)包方名稱：b.發(fā)包方地址：c.發(fā)包方聯(lián)系人：d.發(fā)包方聯(lián)系電話：e.承包方名稱：f.承包方地址：g.承包方聯(lián)系人：h.承包方聯(lián)系電話：2.合同簽訂日期及生效日期a.合同簽訂日期：b.合同生效日期：3.合同目的及范圍a.本合同旨在明確2025年度外賣配送服務與物流信息化建設的相關事宜。b.合同范圍包括但不限于配送服務、物流信息化系統(tǒng)建設及維護。4.合同履行期限a.合同履行期限自合同生效之日起至2025年12月31日止。5.合同價格及支付方式a.合同總價為人民幣______元。b.支付方式為按月支付，每月支付合同總價的_____%，具體支付日期為每月______日。二、外賣配送服務1.配送服務標準a.配送時間：訂單確認后______小時內送達。b.配送距離：單次配送距離不超過______公里。2.配送區(qū)域及時間要求a.配送區(qū)域：根據(jù)雙方協(xié)商確定的區(qū)域。b.配送時間：根據(jù)業(yè)務高峰時段調整，確保高峰時段配送效率。3.配送人員資質要求a.配送人員需持有有效健康證明及配送服務資格證書。4.配送服務質量保證a.配送準確率達_____%。b.客戶滿意度達_____%。5.配送過程中的安全問題a.配送人員需遵守交通規(guī)則，確保配送過程安全。b.配送過程中如遇緊急情況，需及時上報并采取相應措施。6.配送服務糾紛處理a.配送過程中出現(xiàn)糾紛，雙方應友好協(xié)商解決。b.如協(xié)商不成，可向相關管理部門投訴。三、物流信息化建設1.信息化建設目標a.建立高效、便捷的物流信息化系統(tǒng)。b.提高配送效率，降低運營成本。2.系統(tǒng)功能及性能要求a.系統(tǒng)需具備訂單管理、配送調度、數(shù)據(jù)分析等功能。b.系統(tǒng)響應時間不大于______秒。3.系統(tǒng)開發(fā)及實施計劃a.系統(tǒng)開發(fā)周期為______個月。i.系統(tǒng)設計階段：完成系統(tǒng)架構設計及需求分析。ii.系統(tǒng)開發(fā)階段：完成系統(tǒng)編碼及測試。iii.系統(tǒng)部署階段：完成系統(tǒng)上線及用戶培訓。4.系統(tǒng)測試及驗收標準a.系統(tǒng)測試包括功能測試、性能測試、安全測試等。b.系統(tǒng)驗收標準：i.系統(tǒng)功能滿足需求。ii.系統(tǒng)性能達到預期。iii.系統(tǒng)安全可靠。5.系統(tǒng)維護及升級a.系統(tǒng)維護包括日常維護、故障排除等。b.系統(tǒng)升級需根據(jù)業(yè)務發(fā)展需求進行。6.系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全及保密a.系統(tǒng)數(shù)據(jù)需加密存儲，確保數(shù)據(jù)安全。b.系統(tǒng)訪問權限嚴格控制，防止數(shù)據(jù)泄露。四、合作模式與分工1.合作模式概述a.本合同采用外包合作模式。b.發(fā)包方負責訂單處理、支付結算等業(yè)務，承包方負責配送服務及物流信息化系統(tǒng)建設。2.雙方分工及職責a.發(fā)包方職責：i.提供訂單信息。ii.支付配送費用。iii.監(jiān)督服務質量。b.承包方職責：i.執(zhí)行配送任務。ii.維護物流信息化系統(tǒng)。iii.提供技術支持。3.合作項目進度安排a.雙方需共同制定項目進度計劃，確保項目按時完成。b.項目進度計劃需明確各階段任務、時間節(jié)點及責任人。4.項目溝通與協(xié)調機制a.雙方設立項目溝通小組，定期召開會議，溝通項目進展及問題。b.設立緊急溝通渠道，確保問題及時解決。五、知識產權與保密1.知識產權歸屬a.合同項下產生的知識產權歸雙方共有。b.雙方均有權使用、許可或轉讓其擁有的知識產權。2.保密義務及措施a.雙方對本合同內容、項目信息及商業(yè)秘密負有保密義務。b.采取必要措施，防止保密信息的泄露。3.知識產權糾紛處理a.知識產權糾紛應友好協(xié)商解決。b.協(xié)商不成，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、合同履行與監(jiān)督1.合同履行監(jiān)督機制a.發(fā)包方設立監(jiān)督小組，對合同履行情況進行監(jiān)督。b.監(jiān)督小組有權要求承包方提供相關資料，對配送服務及物流信息化建設進行現(xiàn)場檢查。2.配送服務質量考核a.配送服務質量考核標準：i.配送準確率。ii.客戶滿意度。iii.配送及時性。b.考核結果作為支付配送費用的依據(jù)。3.物流信息化建設進度監(jiān)控a.發(fā)包方對物流信息化建設進度進行監(jiān)控。b.確保系統(tǒng)按計劃完成開發(fā)、測試及部署。4.合同違約責任a.承包方未按時完成配送任務或物流信息化系統(tǒng)建設，應承擔違約責任。b.承包方未達到配送服務質量考核標準，應承擔違約責任。c.發(fā)包方未按時支付配送費用，應承擔違約責任。七、合同變更與解除1.合同變更條件及程序a.合同變更需經雙方協(xié)商一致。b.變更內容應以書面形式明確。2.合同解除條件及程序a.合同解除條件：i.合同履行完畢。ii.雙方協(xié)商一致。iii.不可抗力事件導致合同無法履行。b.合同解除程序：i.雙方書面通知對方。ii.確認合同解除。3.合同變更與解除的后果a.合同變更不影響已履行部分的效力。b.合同解除后，雙方應按照約定履行剩余義務。八、爭議解決1.爭議解決方式a.雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。b.如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。2.爭議解決程序a.提起訴訟的一方應向法院提交書面起訴狀及相關證據(jù)材料。b.另一方應在收到起訴狀之日起______日內向法院提交答辯狀。3.爭議解決地點a.爭議解決地點為合同簽訂地。九、不可抗力1.不可抗力事件定義a.不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。2.不可抗力事件處理a.發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應立即通知對方，并提供相關證明材料。b.雙方應根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商決定合同履行期限的延長或合同的解除。3.不可抗力事件證明及通知a.證明材料應包括但不限于官方公告、新聞報道等。b.通知應采用書面形式，并確保對方收到。十、合同生效及終止1.合同生效條件a.合同經雙方簽字蓋章后生效。2.合同終止條件a.合同履行完畢。b.雙方協(xié)商一致解除合同。c.因不可抗力事件導致合同無法履行。3.合同終止后的處理a.合同終止后，雙方應按照約定清理債權債務。b.合同終止不影響已履行部分的效力。十一、其他1.合同附件a.本合同附件包括但不限于配送服務標準、物流信息化建設方案等。2.合同未盡事宜的補充a.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。3.合同解釋a.本合同解釋權歸雙方共有。4.合同份數(shù)及效力a.本合同一式______份，雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。十二、附件說明1.配送服務標準及考核細則詳細內容2.物流信息化建設方案詳細內容十三、合同簽署1.雙方代表簽字a.發(fā)包方代表簽字：b.承包方代表簽字：2.雙方蓋章a.發(fā)包方蓋章：b.承包方蓋章：3.簽署日期a.發(fā)包方簽署日期：b.承包方簽署日期：十四、附件1.配送服務標準及考核細則2.物流信息化建設方案3.雙方簽字蓋章頁甲方（發(fā)包方）：姓名：簽字：日期：乙方（承包方）：姓名：簽字：日期：多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方主導條款a.甲方有權對配送服務及物流信息化建設提出具體要求，并監(jiān)督承包方執(zhí)行。b.甲方應提供必要的資源和支持，確保項目順利進行。2.甲方主導說明a.甲方作為主導方，負責項目的整體規(guī)劃和管理，確保項目目標的實現(xiàn)。b.甲方有權對承包方的服務質量進行評估，并提出改進建議。3.甲方審批條款a.甲方對承包方提交的配送方案、信息化建設方案及重大變更事項擁有最終審批權。b.承包方需在實施前將相關方案及變更事項提交甲方審批。4.甲方審批說明a.甲方審批旨在確保項目的實施符合雙方約定和市場需求。b.甲方審批流程應簡明高效，以避免不必要的延誤。5.甲方責任條款a.甲方對配送服務及物流信息化建設過程中產生的風險承擔主要責任。b.甲方應確保項目資金及時到位，保障項目順利進行。6.甲方責任說明a.甲方作為主導方，應對項目的成功負有主要責任。b.甲方應采取必要措施，降低項目風險，確保項目目標的實現(xiàn)。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方主導條款