二零二五年度培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退費(fèi)服務(wù)協(xié)議合同版2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退費(fèi)服務(wù)協(xié)議合同版本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2合同解釋2.合同雙方2.1甲方信息2.2乙方信息3.退費(fèi)服務(wù)內(nèi)容3.1退費(fèi)范圍3.2退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.3退費(fèi)流程4.退費(fèi)條件4.1退費(fèi)前提條件4.2退費(fèi)限制條件5.退費(fèi)時間5.1退費(fèi)期限5.2退費(fèi)時效6.退費(fèi)方式6.1退費(fèi)渠道6.2退費(fèi)到賬時間7.退費(fèi)金額計(jì)算7.1退費(fèi)金額確定7.2退費(fèi)金額調(diào)整8.退費(fèi)資料要求8.1退費(fèi)所需資料8.2資料提交時間9.退費(fèi)異議處理9.1異議提出9.2異議處理流程10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密責(zé)任11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決12.合同生效與終止12.1合同生效12.2合同終止13.合同變更13.1變更程序13.2變更內(nèi)容14.其他約定14.1其他事項(xiàng)14.2合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.1.1“培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”指提供教育服務(wù)的機(jī)構(gòu)。1.1.2“學(xué)員”指在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)報(bào)名參加課程學(xué)習(xí)的個人。1.1.3“課程”指培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的具體教育內(nèi)容。1.1.4“退費(fèi)”指學(xué)員因特定原因向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)申請退還已支付的費(fèi)用。1.1.5“本合同”指《二零二五年度培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退費(fèi)服務(wù)協(xié)議》。1.2合同解釋1.2.1本合同內(nèi)容應(yīng)嚴(yán)格按照雙方簽字或蓋章之日起生效，并對雙方具有法律約束力。1.2.2如合同內(nèi)容出現(xiàn)歧義，應(yīng)以書面解釋為準(zhǔn)。2.合同雙方2.1甲方信息2.1.1機(jī)構(gòu)名稱：X培訓(xùn)機(jī)構(gòu)2.1.2機(jī)構(gòu)地址：X2.1.3聯(lián)系人：X2.1.4聯(lián)系電話：X2.2乙方信息2.2.1學(xué)員姓名：X2.2.2身份證號碼：X2.2.3聯(lián)系電話：X3.退費(fèi)服務(wù)內(nèi)容3.1退費(fèi)范圍3.1.1學(xué)員因個人原因無法繼續(xù)學(xué)習(xí)，可在課程開始前申請退費(fèi)。3.1.2因培訓(xùn)機(jī)構(gòu)原因?qū)е抡n程無法正常進(jìn)行，學(xué)員可申請退費(fèi)。3.2退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2.2課程開始前37天提出退費(fèi)，退還50%學(xué)費(fèi)。3.2.3課程開始后3天內(nèi)提出退費(fèi)，不予退費(fèi)。3.3退費(fèi)流程3.3.1學(xué)員向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出退費(fèi)申請。3.3.2培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核實(shí)退費(fèi)申請后，辦理退費(fèi)手續(xù)。4.退費(fèi)條件4.1退費(fèi)前提條件4.1.1學(xué)員必須提供有效身份證明和繳費(fèi)憑證。4.1.2學(xué)員需提交書面退費(fèi)申請。4.2退費(fèi)限制條件4.2.1因?qū)W員個人原因?qū)е抡n程無法正常進(jìn)行，退費(fèi)金額扣除已上課時長的費(fèi)用。4.2.2因培訓(xùn)機(jī)構(gòu)原因?qū)е抡n程無法正常進(jìn)行，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)全額退還學(xué)費(fèi)。5.退費(fèi)時間5.1退費(fèi)期限5.1.1學(xué)員提出退費(fèi)申請后，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)在3個工作日內(nèi)完成退費(fèi)。5.1.2退費(fèi)到賬時間根據(jù)乙方提供的銀行賬戶或支付平臺為準(zhǔn)。5.2退費(fèi)時效5.2.1退費(fèi)申請應(yīng)在課程開始前或課程開始后3日內(nèi)提出，過期不予處理。6.退費(fèi)方式6.1退費(fèi)渠道6.1.1學(xué)員可選擇銀行轉(zhuǎn)賬或原支付渠道退費(fèi)。6.1.2退費(fèi)時，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將根據(jù)學(xué)員提供的賬戶信息進(jìn)行操作。6.2退費(fèi)到賬時間6.2.1銀行轉(zhuǎn)賬退費(fèi)，一般在13個工作日內(nèi)到賬。6.2.2原支付渠道退費(fèi)，退費(fèi)到賬時間以支付平臺規(guī)定為準(zhǔn)。8.退費(fèi)資料要求8.1退費(fèi)所需資料8.1.1有效的身份證件復(fù)印件。8.1.2課程報(bào)名確認(rèn)單或繳費(fèi)憑證。8.1.3退費(fèi)申請表，需學(xué)員本人簽字。8.1.4如有特殊情況，需提供相應(yīng)證明材料。8.2資料提交時間8.2.2資料提交方式可以是書面或電子形式，以培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要求為準(zhǔn)。9.退費(fèi)異議處理9.1異議提出9.1.1學(xué)員對退費(fèi)結(jié)果有異議時，應(yīng)在收到退費(fèi)通知后的3個工作日內(nèi)向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出。9.1.2異議應(yīng)以書面形式提出，并說明具體異議內(nèi)容和理由。9.2異議處理流程9.2.1培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收到異議后，應(yīng)在5個工作日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)。9.2.2核實(shí)完畢后，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將以書面形式通知學(xué)員處理結(jié)果。10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1本合同涉及的所有商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和客戶信息。10.1.2任何一方在履行本合同過程中獲得的對方信息。10.2保密責(zé)任10.2.1雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施保護(hù)保密內(nèi)容不被泄露給未授權(quán)的第三方。10.2.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得將保密內(nèi)容用于本合同目的以外的用途。11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.1.1本合同適用中華人民共和國法律。11.1.2凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，應(yīng)提交有管轄權(quán)的人民法院解決。11.2爭議解決11.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。11.2.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院。12.合同生效與終止12.1合同生效12.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同終止12.2.1本合同因退費(fèi)全部完成或雙方協(xié)商一致解除而終止。13.合同變更13.1變更程序13.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。13.2變更內(nèi)容13.2.1合同變更內(nèi)容不得違反法律法規(guī)，不得損害雙方合法權(quán)益。14.其他約定14.1其他事項(xiàng)14.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2合同附件14.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指除甲乙雙方以外的獨(dú)立主體，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、法律顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和獨(dú)立性，能夠客觀、公正地履行職責(zé)。15.2第三方介入情形15.2.1甲方或乙方在履行本合同時，如出現(xiàn)爭議或需要專業(yè)評估時，可邀請第三方介入。15.2.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.3第三方介入程序15.3.1任何一方提出第三方介入請求時，應(yīng)提前3個工作日通知對方。15.3.2雙方應(yīng)在收到通知后5個工作日內(nèi)，共同選定合適的第三方。15.4第三方職責(zé)15.4.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)意見或進(jìn)行相關(guān)服務(wù)。15.4.2第三方應(yīng)保守秘密，不得泄露任何涉及甲乙雙方的敏感信息。15.5第三方費(fèi)用15.5.1第三方費(fèi)用由提出介入請求的一方承擔(dān)，除非雙方另有約定。15.5.2第三方費(fèi)用應(yīng)在介入前由雙方協(xié)商確定。16.甲乙方額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方介入不會影響培訓(xùn)服務(wù)的正常進(jìn)行。16.1.2甲方應(yīng)配合第三方完成相關(guān)工作，并提供必要的信息和資料。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)如實(shí)提供相關(guān)信息，不得故意隱瞞或提供虛假信息。16.2.2乙方應(yīng)配合第三方進(jìn)行退費(fèi)審核，確保退費(fèi)過程公正、透明。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任17.1.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е洛e誤或遺漏，應(yīng)對由此造成的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.1.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在選定第三方時協(xié)商確定，并在合同中明確。17.2責(zé)任免除17.2.1如第三方在履行職責(zé)過程中，因不可抗力、甲方或乙方提供的信息不準(zhǔn)確等原因?qū)е聯(lián)p失，第三方不承擔(dān)責(zé)任。17.2.2第三方在履行職責(zé)過程中，因甲方或乙方違約行為導(dǎo)致的損失，第三方不承擔(dān)責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系18.1.1第三方作為甲方的服務(wù)提供者，應(yīng)遵循甲方的指示和要求。18.1.2第三方與甲方之間的合同關(guān)系，獨(dú)立于本合同。18.2第三方與乙方的關(guān)系18.2.1第三方作為乙方的服務(wù)提供者，應(yīng)遵循乙方的指示和要求。18.2.2第三方與乙方之間的合同關(guān)系，獨(dú)立于本合同。18.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系18.3.1第三方作為甲乙雙方的共同服務(wù)提供者，應(yīng)保持中立和公正。18.3.2第三方與甲乙雙方之間的合同關(guān)系，獨(dú)立于本合同，但需遵循本合同的約定。18.4第三方與其他第三方的關(guān)系18.4.1第三方與其他第三方之間的合同關(guān)系，獨(dú)立于本合同。18.4.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)尊重其他第三方合法權(quán)益。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.課程報(bào)名確認(rèn)單4.繳費(fèi)憑證5.退費(fèi)申請表6.第三方介入?yún)f(xié)議7.第三方資質(zhì)證明文件8.第三方費(fèi)用支付憑證9.爭議解決協(xié)議10.不可抗力證明文件11.其他相關(guān)證明材料附件詳細(xì)要求和說明：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件：需清晰顯示甲方全稱、統(tǒng)一社會信用代碼、經(jīng)營范圍等基本信息。2.乙方身份證復(fù)印件：需清晰顯示乙方姓名、身份證號碼、住址等基本信息。3.課程報(bào)名確認(rèn)單：需包含課程名稱、學(xué)費(fèi)、報(bào)名日期、學(xué)員簽字等信息。4.繳費(fèi)憑證：需包含繳費(fèi)金額、繳費(fèi)日期、收款人信息等基本信息。5.退費(fèi)申請表：需包含學(xué)員姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、退費(fèi)原因、退費(fèi)金額等信息，并由學(xué)員本人簽字。6.第三方介入?yún)f(xié)議：需明確第三方介入的具體事項(xiàng)、職責(zé)、費(fèi)用等內(nèi)容。7.第三方資質(zhì)證明文件：需證明第三方具備相應(yīng)資質(zhì)和獨(dú)立性。8.第三方費(fèi)用支付憑證：需顯示第三方費(fèi)用支付金額、支付日期、收款人信息等基本信息。9.爭議解決協(xié)議：需明確爭議解決的方式、程序、期限等內(nèi)容。10.不可抗力證明文件：需證明發(fā)生不可抗力事件的實(shí)際情況，如自然災(zāi)害、政府行為等。11.其他相關(guān)證明材料：根據(jù)實(shí)際情況，可能需要提供其他證明材料，如醫(yī)療證明、公安機(jī)關(guān)證明等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.學(xué)員違約行為學(xué)員未按時提交退費(fèi)申請或提交虛假退費(fèi)申請，責(zé)任認(rèn)定：學(xué)員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，如需退費(fèi)，按原合同規(guī)定執(zhí)行。學(xué)員未按約定提供退費(fèi)所需資料，責(zé)任認(rèn)定：學(xué)員應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)提供所需資料，否則可能導(dǎo)致退費(fèi)延遲或不予退費(fèi)。2.甲方違約行為甲方未按時辦理退費(fèi)手續(xù)，責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，如造成學(xué)員損失，應(yīng)予賠償。甲方未按約定提供培訓(xùn)服務(wù)，責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，如需退費(fèi)，按原合同規(guī)定執(zhí)行。3.乙方違約行為乙方未按時完成退費(fèi)，責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，如造成學(xué)員損失，應(yīng)予賠償。乙方提供虛假退費(fèi)信息，責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，如需退費(fèi)，按原合同規(guī)定執(zhí)行。示例說明：學(xué)員甲在課程開始前7天提出退費(fèi)申請，但未提供完整的退費(fèi)資料。根據(jù)合同規(guī)定，甲方有權(quán)拒絕退費(fèi)或要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)提供完整資料。若甲方在規(guī)定時間內(nèi)未收到完整資料，甲方有權(quán)終止退費(fèi)申請。全文完。二零二五年度培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退費(fèi)服務(wù)協(xié)議合同版2合同編號_________一、合同主體1.甲方（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________2.乙方（學(xué)員）：姓名：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________二、合同前言2.1背景：隨著教育培訓(xùn)市場的不斷發(fā)展，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與學(xué)員之間的退費(fèi)問題日益凸顯。為規(guī)范培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退費(fèi)行為，保障學(xué)員合法權(quán)益，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特制定本退費(fèi)服務(wù)協(xié)議。2.2目的：本協(xié)議旨在明確培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與學(xué)員在退費(fèi)過程中的權(quán)利義務(wù)，確保退費(fèi)工作順利進(jìn)行，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：1.退費(fèi)：指學(xué)員因故要求退還已繳納的培訓(xùn)費(fèi)用。2.退費(fèi)期限：指學(xué)員提出退費(fèi)申請至甲方辦理退費(fèi)手續(xù)的時間范圍。3.退費(fèi)比例：指學(xué)員退回的培訓(xùn)費(fèi)用與已繳納培訓(xùn)費(fèi)用的比例。3.2關(guān)鍵詞解釋：1.甲方：指提供培訓(xùn)服務(wù)的機(jī)構(gòu)。2.乙方：指接受培訓(xùn)服務(wù)的學(xué)員。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：1.甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定辦理退費(fèi)手續(xù)。2.甲方有義務(wù)按照本協(xié)議約定退還乙方相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用。3.甲方有義務(wù)在規(guī)定的時間內(nèi)辦理退費(fèi)手續(xù)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：1.乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定申請退費(fèi)。2.乙方有義務(wù)按照本協(xié)議約定提交退費(fèi)申請及相關(guān)材料。3.乙方有義務(wù)在規(guī)定的時間內(nèi)配合甲方辦理退費(fèi)手續(xù)。五、履行條款5.1合同履行時間：本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為二零二五年度。5.2合同履行地點(diǎn)：甲方所在地。5.3合同履行方式：1.乙方向甲方提出退費(fèi)申請，并提交相關(guān)材料。2.甲方在收到乙方退費(fèi)申請及相關(guān)材料后，按照本協(xié)議約定辦理退費(fèi)手續(xù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本協(xié)議經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。6.2終止條件：1.雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。2.本協(xié)議約定的退費(fèi)事項(xiàng)已全部履行完畢。6.3終止程序：1.雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議，應(yīng)書面通知對方。2.本協(xié)議約定的退費(fèi)事項(xiàng)已全部履行完畢，甲方應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)退還乙方相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用。6.4終止后果：1.本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。2.本協(xié)議解除后，本協(xié)議的約定終止，雙方不再承擔(dān)本協(xié)議約定的權(quán)利義務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：1.培訓(xùn)費(fèi)用：指乙方按照甲方提供的培訓(xùn)課程所支付的費(fèi)用。2.退費(fèi)服務(wù)費(fèi)：指甲方為乙方提供退費(fèi)服務(wù)所收取的費(fèi)用。3.其他相關(guān)費(fèi)用：如因退費(fèi)產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)、郵資等。7.2支付方式：1.銀行轉(zhuǎn)賬：乙方提供銀行賬戶信息，甲方將退費(fèi)金額直接轉(zhuǎn)入乙方指定賬戶。2.現(xiàn)金支付：乙方到甲方指定地點(diǎn)領(lǐng)取退費(fèi)現(xiàn)金。3.其他支付方式：經(jīng)雙方協(xié)商一致的其他支付方式。7.3支付時間：1.甲方應(yīng)在收到乙方符合退費(fèi)條件的申請后，按照本協(xié)議約定的退費(fèi)比例和支付方式，在五個工作日內(nèi)完成退費(fèi)。2.如遇特殊情況，甲方可適當(dāng)延長支付時間，但不得超過十個工作日。7.4支付條款：1.甲方在支付退費(fèi)時，應(yīng)確保資金安全，并按照國家相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行操作。2.乙方應(yīng)在收到退費(fèi)后，及時核對退費(fèi)金額，如有異議，應(yīng)在收到退費(fèi)后的五個工作日內(nèi)向甲方提出。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：1.如甲方未按照本協(xié)議約定的時間完成退費(fèi)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)退費(fèi)用的一定比例。2.如甲方未按照本協(xié)議約定提供退費(fèi)服務(wù)，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約：1.如乙方在未經(jīng)甲方同意的情況下，擅自終止培訓(xùn)課程，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付已產(chǎn)生費(fèi)用的全部。2.如乙方提供虛假信息或材料，導(dǎo)致甲方無法正常辦理退費(fèi)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3賠償金額和方式：1.違約方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付違約金或賠償金。2.賠償金額和方式由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本協(xié)議中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬保密內(nèi)容。9.2保密期限：本協(xié)議的保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后三年。9.3保密履行方式：1.雙方應(yīng)嚴(yán)格保守本協(xié)議中的保密內(nèi)容，不得向任何第三方泄露。2.雙方應(yīng)采取必要的保密措施，確保保密內(nèi)容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件：1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等。2.戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭、軍事沖突等。3.政府行為：政府政策、法律、法規(guī)的變更等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)：1.發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料。2.不可抗力事件發(fā)生導(dǎo)致本協(xié)議無法履行時，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例：1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等。2.戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭、軍事沖突等。3.政府行為：政府政策、法律、法規(guī)的變更等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：1.如協(xié)商不成，雙方可自愿選擇調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。2.仲裁或訴訟地點(diǎn)為甲方所在地。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：1.未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。2.如一方同意轉(zhuǎn)讓，另一方應(yīng)在收到轉(zhuǎn)讓通知后的五個工作日內(nèi)給予答復(fù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：1.本協(xié)議項(xiàng)下的培訓(xùn)服務(wù)。2.本協(xié)議項(xiàng)下的保密內(nèi)容。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：1.甲方保留對培訓(xùn)課程內(nèi)容、教學(xué)方式、師資力量等進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利。2.乙方保留對培訓(xùn)課程提出合理意見和建議的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留：1.本協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除，均不得影響甲方的知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密。2.未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：1.本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。2.任何修改和補(bǔ)充，均應(yīng)與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力：1.本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得對本協(xié)議進(jìn)行單方面修改或補(bǔ)充。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：1.雙方應(yīng)相互配合，共同維護(hù)培訓(xùn)課程的質(zhì)量和效果。2.雙方應(yīng)共同解決培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題，確保學(xué)員的權(quán)益。15.2協(xié)作與配合方式：1.雙方應(yīng)通過定期會議、電話溝通等方式保持溝通，及時解決培訓(xùn)過程中的問題。2.雙方應(yīng)相互提供必要的支持和協(xié)助，共同推進(jìn)培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。十六、其他條款16.1法律適用：本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決，均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于退費(fèi)服務(wù)的完整協(xié)議，任何與本協(xié)議不一致的口頭協(xié)議或先前協(xié)議均無效。16.3增減條款：1.本協(xié)議的任何增減條款，均需經(jīng)雙方書面同意，并以書面形式作為本協(xié)議的附件。2.任何未經(jīng)雙方書面同意的增減條款，均不具有法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________簽字/蓋章：________________日期：________________乙方（學(xué)員）：姓名：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________簽字/蓋章：________________日期：________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.乙方提交的退費(fèi)申請及相關(guān)材料。2.甲方開具的退費(fèi)憑證。3.雙方協(xié)商達(dá)成的任何補(bǔ)充協(xié)議或修改協(xié)議。4.不可抗力事件的證明材料。5.爭議解決過程中產(chǎn)生的相關(guān)文件。二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按約定時間完成退費(fèi)，認(rèn)定為違約行為。未按約定提供退費(fèi)服務(wù)，認(rèn)定為違約行為。未在規(guī)定時間內(nèi)辦理退費(fèi)手續(xù)，認(rèn)定為違約行為。2.乙方違約行為及認(rèn)定：在未經(jīng)甲方同意的情況下擅自終止培訓(xùn)課程，認(rèn)定為違約行為。提供虛假信息或材料導(dǎo)致退費(fèi)無法辦理，認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.違約責(zé)任：指一方違反合同約定，導(dǎo)致對方遭受損失時，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.知識產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人依法對其所創(chuàng)作的文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品、發(fā)明、實(shí)用新型、外觀設(shè)計(jì)等智力成果享有的專有權(quán)利。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方在處理退費(fèi)申請時，乙方提供的信息不完整或不準(zhǔn)確。解決辦法：甲方應(yīng)及時與乙方溝通，要求乙方補(bǔ)充或更正信息，確保退費(fèi)手續(xù)的順利進(jìn)行。2.問題：退費(fèi)過程中出現(xiàn)爭議，雙方無法達(dá)成一致意見。解決辦法：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議，如協(xié)商不成，可依法選擇調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。3.問題：不可抗力事件導(dǎo)致培訓(xùn)課程無法正常進(jìn)行。解決辦法：雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料，根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃或退費(fèi)事宜。4.問題：甲方在退費(fèi)過程中出