電商平臺(tái)服務(wù)協(xié)議

電商平臺(tái)服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指甲方（服務(wù)提供方）即電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)公司，負(fù)責(zé)為本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)提供相關(guān)技術(shù)支持、運(yùn)營(yíng)管理及其他相關(guān)服務(wù)。1.2乙方：指乙方（服務(wù)接受方）即使用甲方提供的電商平臺(tái)的商家，負(fù)責(zé)在平臺(tái)上進(jìn)行商品銷售及售后服務(wù)。1.3電商平臺(tái)：指甲方提供的在線交易平臺(tái)，包括網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序等。1.4商品：指甲方平臺(tái)上銷售的商品或服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方義務(wù)2.1.1甲方應(yīng)保證電商平臺(tái)正常運(yùn)行，為乙方提供穩(wěn)定、安全、高效的服務(wù)。2.1.2甲方應(yīng)提供必要的客戶服務(wù)支持，包括但不限于商品上架、下架、訂單處理、售后服務(wù)等。2.1.3甲方應(yīng)定期對(duì)電商平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，保證平臺(tái)功能的完善和優(yōu)化。2.2乙方義務(wù)2.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的商家信息。2.2.2乙方應(yīng)遵守甲方的平臺(tái)規(guī)則，合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。2.2.3乙方應(yīng)保證銷售的商品質(zhì)量，履行售后服務(wù)義務(wù)。第三章商品信息與交易3.1商品信息3.1.1乙方應(yīng)保證在平臺(tái)上發(fā)布的商品信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得含有虛假、誤導(dǎo)性內(nèi)容。3.1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供商品的價(jià)格、庫存、運(yùn)費(fèi)等詳細(xì)信息。3.2交易流程3.2.1乙方應(yīng)在平臺(tái)上完成商品交易的全部流程，包括但不限于商品展示、訂單處理、支付、發(fā)貨等。3.2.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的商品交易進(jìn)行監(jiān)督和管理，保證交易安全、合規(guī)。第四章費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用4.1.1乙方應(yīng)支付甲方提供的服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。4.1.2乙方應(yīng)按照甲方的規(guī)定，支付商品交易過程中產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用，如平臺(tái)使用費(fèi)、交易傭金等。4.2支付4.2.1乙方應(yīng)按照甲方的支付要求，及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用和相關(guān)費(fèi)用。4.2.2甲方有權(quán)采取必要的措施，保證乙方支付的服務(wù)費(fèi)用和相關(guān)費(fèi)用安全、合規(guī)。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1如甲方未能按照本協(xié)議約定提供相應(yīng)服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.1.2如甲方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，導(dǎo)致乙方商業(yè)秘密泄露，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1如乙方違反本協(xié)議約定，從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2.2如乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用和相關(guān)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止乙方在平臺(tái)上的服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1保密6.1.1除非本協(xié)議另有規(guī)定，雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過程中獲取的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息、客戶信息等保密信息予以保密。6.1.2雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取合理措施，防止其泄露、被竊取或被非法使用。6.1.3保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍應(yīng)繼續(xù)履行，直至保密信息成為公開信息或不再具有商業(yè)價(jià)值。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.2.1甲方擁有電商平臺(tái)的所有權(quán)、使用權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)、專利、著作權(quán)等。6.2.2乙方在平臺(tái)上銷售的商品應(yīng)保證不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)行為，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。第七章數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私7.1數(shù)據(jù)保護(hù)7.1.1甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求，對(duì)乙方在平臺(tái)上的交易數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)。7.1.2甲方不得泄露、篡改、非法使用乙方交易數(shù)據(jù)，不得將乙方交易數(shù)據(jù)提供給第三方。7.2隱私7.2.1甲方應(yīng)尊重乙方的隱私權(quán)，未經(jīng)乙方同意，不得收集、使用乙方個(gè)人信息。7.2.2乙方在平臺(tái)上的交易行為應(yīng)遵循誠(chéng)信原則，不得侵犯他人隱私。第八章爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。8.2爭(zhēng)議期間8.2.1在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，本協(xié)議的其他部分仍應(yīng)繼續(xù)履行。8.2.2雙方應(yīng)盡力減少爭(zhēng)議給對(duì)方造成的損失。第九章協(xié)議變更與終止9.1協(xié)議變更9.1.1本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽署。9.1.2修改或補(bǔ)充的協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.2協(xié)議終止9.2.1除非本協(xié)議另有規(guī)定，任何一方在提前通知對(duì)方后，均有權(quán)終止本協(xié)議。9.2.2在以下情況下，本協(xié)議自動(dòng)終止：（1）一方破產(chǎn)、清算或被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照；（2）一方違反本協(xié)議且無法糾正；（3）法律法規(guī)要求終止。第十章其他條款10.1法律適用10.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2不可抗力10.2.1由于不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行困難的，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明。10.2.2由于不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行困難的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.3通知10.3.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式作出，并通過郵件、信函等方式送達(dá)對(duì)方。10.4完整性10.4.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于電商平臺(tái)服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。10.5附件10.5.1本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十一章平臺(tái)管理11.1平臺(tái)規(guī)則11.1.1甲方有權(quán)根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)需要，制定、修改平臺(tái)規(guī)則，并通知乙方。11.1.2乙方應(yīng)遵守甲方制定的平臺(tái)規(guī)則，如有違反，甲方有權(quán)采取相應(yīng)措施。11.2數(shù)據(jù)分析11.2.1甲方有權(quán)對(duì)平臺(tái)上的交易數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便優(yōu)化服務(wù)。11.2.2甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)分析結(jié)果不泄露乙方商業(yè)秘密。第十二章促銷與營(yíng)銷12.1促銷活動(dòng)12.1.1甲方有權(quán)開展促銷活動(dòng)，吸引消費(fèi)者購買乙方商品。12.1.2乙方應(yīng)配合甲方開展促銷活動(dòng)，提供必要的商品信息和資源。12.2營(yíng)銷推廣12.2.1甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行營(yíng)銷推廣，提高乙方商品的知名度。12.2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供營(yíng)銷推廣所需的素材和信息。第十三章服務(wù)期限與續(xù)約13.1服務(wù)期限13.1.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為____年。13.1.2除非雙方另有約定，本協(xié)議期限屆滿后自動(dòng)續(xù)約。13.2續(xù)約13.2.1雙方同意續(xù)約時(shí)，應(yīng)提前____天通知對(duì)方。13.2.2續(xù)約后的協(xié)議期限與服務(wù)期限相同。第十四章違約賠償與解除協(xié)議14.1違約賠償14.1.1任何一方違反本協(xié)議，導(dǎo)致對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約賠償責(zé)任。14.1.2違約賠償?shù)木唧w金額和方式，雙方可另行協(xié)商確定。14.2解除協(xié)議14.2.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：（1）對(duì)方嚴(yán)重違反本協(xié)議且無法糾正；（2）對(duì)方破產(chǎn)、清算或被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照；（3）法律法規(guī)要求解除。14.2.2解除協(xié)議后，雙方應(yīng)按照約定處理已發(fā)生的交易和服務(wù)。第十五章其他約定15.1保密協(xié)議15.1.1雙方在簽署本協(xié)議前，應(yīng)簽訂保密協(xié)議，以保護(hù)彼此的商業(yè)秘密。15.2爭(zhēng)議解決費(fèi)用15.2.1在爭(zhēng)議解決