企業(yè)間年度服務貿易框架協(xié)議

企業(yè)間年度服務貿易框架協(xié)議合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________乙方（服務需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________第一章總則1.1定義1.1.1“本協(xié)議”指本企業(yè)間年度服務貿易框架協(xié)議。1.1.2“甲方”指提供本協(xié)議項下服務的一方。1.1.3“乙方”指接受本協(xié)議項下服務的一方。1.1.4“服務”指本協(xié)議項下甲方為乙方提供的服務。1.2適用范圍1.2.1本協(xié)議適用于甲方為乙方提供的服務，包括但不限于咨詢服務、技術支持、業(yè)務協(xié)作等。1.2.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。1.3合同的修改和補充1.3.1本協(xié)議的任何修改和補充，均需雙方協(xié)商一致并書面簽署。1.3.2任何對本協(xié)議的修改和補充，均不得違反相關法律法規(guī)的規(guī)定。第二章服務內容2.1甲方提供的服務2.1.1甲方根據乙方的需求，提供以下服務：a.咨詢服務：包括市場調研、行業(yè)分析、政策咨詢等；b.技術支持：包括軟件開發(fā)、系統(tǒng)維護、技術培訓等；c.業(yè)務協(xié)作：包括項目合作、資源共享、業(yè)務對接等。2.2服務的質量標準2.2.1甲方提供的服務應達到以下質量標準：a.咨詢服務：提供的信息準確、及時、全面；b.技術支持：保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行，及時解決故障；c.業(yè)務協(xié)作：保證項目順利進行，達到預期目標。第三章服務期限及費用3.1服務期限3.1.1本協(xié)議項下服務的期限為一年，自雙方簽字蓋章之日起計算。3.2服務費用3.2.1乙方應按照以下方式向甲方支付服務費用：a.咨詢服務費用：按實際發(fā)生的服務內容計費；b.技術支持費用：按雙方約定的收費標準計費；c.業(yè)務協(xié)作費用：按項目進度及實際成果支付。第四章權利與義務4.1甲方權利與義務4.1.1甲方有權根據本協(xié)議約定向乙方收取服務費用。4.1.2甲方應保證提供的服務符合本協(xié)議約定的質量標準。4.1.3甲方應遵守相關法律法規(guī)，保證服務的合法合規(guī)。4.2乙方權利與義務4.2.1乙方有權要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務。4.2.2乙方應按照本協(xié)議約定向甲方支付服務費用。4.2.3乙方應提供必要的協(xié)助，保證服務的順利進行。第五章爭議解決5.1爭議解決方式5.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。5.1.2如協(xié)商無果，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。5.2爭議解決地點5.2.1本協(xié)議項下爭議的解決地點為甲方所在地。5.3爭議解決費用5.3.1雙方在解決爭議過程中產生的費用，由各自承擔。如需聘請第三方調解或仲裁，費用由雙方協(xié)商承擔。第六章履約保證6.1甲方履約保證6.1.1甲方應保證其提供的服務符合本協(xié)議約定的質量標準和要求。6.1.2甲方應保證其服務人員的資質和能力符合乙方的要求，并保證服務人員的穩(wěn)定性。6.2乙方履約保證6.2.1乙方應保證按照本協(xié)議約定的期限和方式支付服務費用。6.2.2乙方應保證向甲方提供的信息和數據真實、準確、完整。6.3違約責任6.3.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。6.3.2違約方應向守約方支付賠償金，賠償金應包括守約方因此遭受的直接損失和可得利益的損失。第七章保密條款7.1保密義務7.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。7.1.2保密義務自本協(xié)議生效之日起開始，至本協(xié)議終止或履行完畢后持續(xù)____年。7.2保密范圍7.2.1保密范圍包括但不限于以下信息：a.雙方的財務狀況、經營情況、技術資料、客戶信息等；b.雙方就本協(xié)議的談判、簽署和履行過程中的相關信息。7.3保密例外7.3.1以下信息不構成本協(xié)議項下的保密信息：a.公開渠道獲取的信息；b.已被第三方獨立開發(fā)的信息；c.法律法規(guī)要求公開的信息。第八章責任限制8.1限制范圍8.1.1除非本協(xié)議另有約定，否則對于任何由于服務缺陷、延誤或其他原因導致的損失，甲方的責任限于直接損失的賠償。8.1.2甲方不承擔因不可抗力、行為、第三方原因等導致的損失。8.2賠償上限8.2.1甲方在本協(xié)議項下的總賠償金額不得超過乙方支付給甲方的服務費用總額。8.3賠償程序8.3.1乙方應在發(fā)覺損失后及時通知甲方，并提供必要的證明材料。8.3.2雙方應協(xié)商確定賠償方式和金額，如協(xié)商無果，可按照本協(xié)議第五條的爭議解決方式處理。第九章終止和解除9.1終止條件9.1.1本協(xié)議在以下情況下終止：a.協(xié)議期限屆滿；b.雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；c.法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。9.2解除條件9.2.1任何一方在以下情況下有權解除本協(xié)議：a.另一方嚴重違反本協(xié)議的約定，且無法補救；b.另一方發(fā)生重大違約行為，導致合同目的無法實現；c.法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。9.3終止或解除后的處理9.3.1本協(xié)議終止或解除后，雙方應按照本協(xié)議的約定處理未了事項。9.3.2保密義務和爭議解決條款在本協(xié)議終止或解除后仍然有效。第十章一般條款10.1法律適用10.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。10.2合同正本10.2.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3通知10.3.1雙方之間的任何通知、請求或其他通信，應以書面形式通過郵件、快遞或掛號信等方式送達對方指定的聯系地址。10.4其他10.4.1本協(xié)議的未盡事宜，雙方應另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.4.2本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。第十一章數據保護與隱私11.1數據保護11.1.1甲方應遵守中華人民共和國網絡安全法等相關法律法規(guī)，采取必要措施保護乙方數據的安全。11.1.2甲方在處理乙方數據時應保證數據的完整性、機密性和可用性。11.2隱私保護11.2.1甲方承諾對乙方的個人信息和隱私嚴格保密，不得泄露給任何第三方。11.2.2甲方應建立完善的隱私保護制度，保證乙方隱私權利不受侵犯。11.3數據使用11.3.1甲方僅在為履行本協(xié)議所需的范圍內使用乙方的數據。11.3.2未經乙方同意，甲方不得將乙方數據用于本協(xié)議以外的其他用途。第十二章違約處理12.1違約通知12.1.1任何一方違約時，另一方應及時書面通知違約方，說明違約的性質和后果。12.1.2違約方應在接到通知后____個工作日內，采取補救措施并書面回復守約方。12.2補救措施12.2.1甲方違約時，應立即停止違約行為，并采取必要措施糾正違約后果。12.2.2乙方違約時，甲方有權要求乙方支付違約金，并采取相應的補救措施。12.3違約金12.3.1乙方違約時應向甲方支付違約金，違約金為服務費用總額的____%。12.3.2甲方違約時應向乙方支付違約金，違約金為服務費用總額的____%。第十三章保險13.1保險責任13.1.1甲方應為其提供的服務購買相應的責任保險，以保證能夠承擔因其服務造成的損失。13.1.2乙方應為其業(yè)務運營購買相應的商業(yè)保險，以減輕因意外事件造成的損失。13.2保險憑證13.2.1甲方應在提供服務前向乙方提供有效的保險憑證。13.2.2乙方有權要求甲方在保險期間內保持保險的有效性。13.3保險賠償13.3.1如因甲方服務造成的損失由保險公司賠償，甲方應協(xié)助乙方辦理索賠事宜。13.3.2保險賠償不足以覆蓋損失時，甲方應承擔不足部分的責任。第十四章不可抗力14.1不可抗力事件14.1.1不可抗力事件指無法預見、無法避免且無法克服的客觀事件，如自然災害、戰(zhàn)爭、禁令等。14.1.2任何一方因不可抗力事件無法履行本協(xié)議時，應及時通知對方。14.2法律后果14.2.1發(fā)生不可抗力事件時，受影響的一方在合理期限內無法履行本協(xié)議的，不承擔違約責任。14.2.2雙方應協(xié)商決定是否延期履行本協(xié)議或部分解除本協(xié)議。14.3恢復履行14.3.1不可抗力事件結束后，雙方應盡快恢復本協(xié)議的履行。14.3.2如不可抗力事件導致合同無法履行，雙方應協(xié)商解除合同。第十五章其他約定15.1合同的轉讓15.1.1除非雙方另有約定，否則任何一方不得將本協(xié)議項下的權利和義務轉讓給第三方。15.2合同的修改15.2.1本協(xié)議的任何修改和補充均應以書面形式作出，并由雙方授權代表