常州武進萬達廣場樣板房開放策劃方案

公關策略執(zhí)行計劃執(zhí)行管理ImplementationplanExecutiveManagementPRStrategy目錄ContentsPART1:公關策略項目概況活動目的活動概述活動調性項目概述2012年8月29日，武進萬達廣場項目簽約儀式在武進區(qū)行政中心舉行。這也是萬達集團在常投資的第二個商業(yè)綜合體。武進萬達廣場位于花園街商圈，建設包括百貨、超市、五星級酒店、影院、KTV、美食等在內(nèi)的商業(yè)綜合體，以及辦公、居住為一體的城市綜合體項目?？偼顿Y超過50億元，計劃于2014年開業(yè)，力求打造武進檔次最高、效益最好的商業(yè)商務中心?；顒幽康耐ㄟ^活動的整體感官體驗，讓客戶多維度感受萬達公寓品質強化萬達公寓項目的品牌印象和價值訴求借本次公關活動進行情感上的進一步營銷，進而促進項目口碑傳播延續(xù)并保持萬達公寓的開盤熱度

通過精心安排，讓來賓及意向客戶感受到項目所帶來的獨特尊榮體驗與商業(yè)價值，促進銷售持續(xù)關注強化認知品質認同情感營銷刺激銷售常州武進萬達國際公寓開放活動活動概述活動時間：2013年04月14日13：00-17：00活動地點：常州武進萬達廣場展示中心外廣場、

展示中心內(nèi)場、樣板區(qū)、樣板房活動形式：開放儀式、明星演藝、參觀品鑒參與人員：意向客戶、當?shù)孛襟w、相關職能部門參與人數(shù)：800人左右活動調性隆重雅致時尚奢華雅致的布局，時尚的氣息，奢華的氛圍，共同感受常州武進萬達廣場所帶來的新穎生活方式。

想得到的，想不到的都在這里親密體驗。通過各個細節(jié)、體現(xiàn)常州武進萬達廣場帶來的變化及品質。PART2:執(zhí)行計劃前期籌備現(xiàn)場布置活動流程前期籌備

Prophaseprepar明星推薦人選伊能靜

伊能靜（AnnieIno，1969年3月4日－）中國臺灣藝人，祖籍山東濟南，抗日英雄楊元丁先生的外孫女。伊能靜集歌手、演員、作家、主持人，編劇等多種身份于一身，是公認的娛樂圈中才情與美貌并重的才女。已年過40的伊能靜依舊保持著20多歲的年輕面孔，被譽為“不老女神”。1995年憑借電影《好男好女》中“梁靜”一角獲得第32屆臺灣電影金馬獎最佳女主角提名，同年受頒“臺灣杰出藝人”榮譽。主持人推薦常州知名主持：丁力來賓胸花準備萬達活動高檔定制胸花，烘托發(fā)言嘉賓優(yōu)雅氣質。人員培訓（培訓開會時間：13日下午16：00）提前對禮儀及工作人員進行培訓，熟悉整個活動流程，配合整個活動，做好迎賓及流程配合工作，保障活動順利進行。模特標準禮儀配以金色抹胸禮服，配搭奢華水鉆裝飾項鏈與發(fā)飾，彰顯時尚，典雅之氣質。禮儀造型設計（特別要求：禮儀身高168cm+7cm高跟鞋）現(xiàn)場布置Scenearrange外場布置平面圖活動內(nèi)場平面示意圖花園街人民路奢侈品展提琴演奏排隊參觀區(qū)停車區(qū)活動整體效果圖豪車展區(qū)簽到區(qū)舞臺區(qū)售房部地毯通道活動導視簽到布置在銷售大廳門外設置簽到處，方便來賓簽到登記。簽到區(qū)域花藝點綴豪車展示秀現(xiàn)場進行豪車展示，同時外籍超模配合展示，帶動現(xiàn)場氣氛，襯托萬達廣場的國際品質。舞臺效果圖舞臺設計寓意：花開綻放蓬內(nèi)效果圖奢侈品展示區(qū)在銷售中心內(nèi)部最里面的位置，進行奢侈品的展示。樣板房通道人群分流布置在銷售大廳到樣板房中間的通道內(nèi)，用隔離帶人為的將通道分成兩部分，右邊單向進去，左邊單向出來，由保安和工作人員在此引導，每次放不超過30人同時進去參觀，出來一批再放另一批人進去，嚴格控制同時參觀的人數(shù)，避免現(xiàn)場出現(xiàn)混亂的局面?，F(xiàn)場導視用鮮花畫架做導視，如上圖。細節(jié)點綴布置效果圖在整個活動現(xiàn)場，我們大量使用鮮花進行點綴布置，映襯春天的感覺，花海的氣息。工作證和話筒貼設計圖茶歇服務為現(xiàn)場來賓提供飲品服務活動流程Scenearrange迎賓環(huán)節(jié)（13：00—13：55）來賓到達活動現(xiàn)場后，首先在簽到處簽到、佩戴胸花，領取抽獎券，副券投入抽獎箱中，隨后在禮儀小姐的引導下進入內(nèi)場就坐等候活動正式開始；明星動線導示圖明星到達現(xiàn)場后，首先進入我們的售房部內(nèi)部進行短暫休息，待活動開始后進入舞臺區(qū)域進行表演，節(jié)目表演完成后，直接從門口上車離去。篷房花園街人民路停車場簽到處車展舞臺區(qū)奢侈品展綠線為進場路線紅線為離場路線美女豪車展示（13：00—17：00）現(xiàn)場進行豪車展示，同時車模配合展示，帶動現(xiàn)場氣氛法國康康舞激情四射的旋律，引領著在場每一位的心弦，讓每位來賓期待著儀式的開始。開場表演（14：00—14：05）在激昂的出場音樂伴奏下，主持人上場致辭，并介紹現(xiàn)場領導嘉賓及隨后的活動內(nèi)容；主持人上臺致辭（14：05—14：10）

萬達領導致歡迎辭，對萬達集團品牌及武進萬達廣場做概述領導致辭（14：10—14：15）隨后主持人邀請各位觀看武進萬達廣場宣傳片演繹精彩公寓生活。宣傳片（14：15—14：20）明星獻唱，掀起現(xiàn)場火爆氣氛！曲目：《你是我的幸福嗎》明星獻唱（14：20--14：30）1.主持與明星互動，向其詢問與常州的相關問題以及最近的工作計劃。2.其提問一些關于投資理財,購房置業(yè)的相關問題,引到關于投資萬達,居住萬達的相關問題。3.主持人盛贊伊能靜美女與材女,談論其寫作的作品。4.主持人邀請伊能靜抽出親筆簽名書送給書迷們，并邀請上臺合影留念明星互動（14：30--14：35）明星獻唱，掀起現(xiàn)場火爆氣氛！

建議曲目：明星獻唱（14：40--14：45）《說一千遍我愛你》

在主持人的主持下進入到樣板房開放儀式環(huán)節(jié)——主持人邀請萬達項目領導、明星嘉賓及客戶代表共同觸摸如下圖所示啟動臺上的水晶球，啟動儀式開始后，原本無色透明的亞克力龍和水晶球被內(nèi)部燈光照射，呈動感流線黃色造型。寓意萬達廣場與常州武進云龍虎風，相得益彰！創(chuàng)意出發(fā)點：常州素有“江南明珠中吳龍城”之美譽，以二龍戲珠為啟動儀式主創(chuàng)意，可以很好的烘托常州的城市文化和歷史底蘊！

萬達樣板房開放儀式（14：45—14：50）啟動儀式后特效燃放高空彩虹機釋放晶片，營造氛圍。背景LED屏動畫配合。樂隊表演（14：50—15：00）外場樂隊表演（此時開始客戶分流）舞臺上演繹樣板房參觀（15：00—17：00）啟動儀式結束后，就開始樣板房參觀流程，此時是和后續(xù)舞臺上的表演時同步進行的。（如當天人流過多，也可提前開放，視情況而定）人流導示圖啟動儀式后，樣板區(qū)正式開放，因為當天參觀的人群比較多，為了維護現(xiàn)場的有序秩序，在圖中的位置，我們將人群進行人為的分離，按批量的放人進去參觀，參觀完出來一批再放另一批進去。篷房花園街人民路停車場簽到處車展舞臺區(qū)奢侈品展提琴演奏綠線為進場路線紅線為離場路線樣板房房模展示（15：00—17：00）在樣板間內(nèi)部設置房模，進行房模情景秀舞臺下演繹古典小提琴（15：00—17：00）在景觀示范區(qū)區(qū)安排小提琴演奏進行氛圍營造舞臺下演繹優(yōu)雅爵士舞表演（主持人通知各位來賓集中至外場舞臺區(qū)，參加萬達公寓樣板房抽獎活動）爵士舞舞臺上演繹拉丁舞拉丁舞又稱拉丁風情舞或自由社交舞。拉丁舞有大眾民間舞蹈，隨意，休閑，放松的特點，有較大的自由發(fā)揮空間，浪漫而又富有活力、火熱的藝術表現(xiàn)形式，深受觀眾的喜愛。舞臺上演繹抽獎環(huán)節(jié)客戶憑簽到處領取的正券進行抽獎（iPhone5手機1部、Ipad42部、Ipadmin3部）舞臺上演繹抽獎環(huán)節(jié)提前一天來參與領取伊能靜新書簽名抽獎券的觀眾可以參與本輪抽獎，獲得伊能靜親筆簽名新書。（20本）舞臺上演繹結束舞開放活動在激情洋溢的拉丁舞中降下帷幕（客戶可繼續(xù)在洽談區(qū)洽談）舞臺上演繹我們的方案建立在周密的考察及可行性之基礎上

有效的執(zhí)行是本案氛圍所誕生之重點對于設計的場景，我們了然于心更充滿期待這應該是一場振奮人心的盛會，展現(xiàn)大氣與磅礴的的盛宴執(zhí)行構想

愛雅專業(yè)公關服務團隊工程部客戶部策劃部創(chuàng)意部制作部服務對象服務流程：客戶部接洽談判——策劃部擬訂策略——創(chuàng)意部創(chuàng)意設計——制作部購買制作——工程部安裝執(zhí)行愛雅的優(yōu)勢成熟可靠的實際操作經(jīng)驗：“優(yōu)秀的策劃如果不能100%的可靠執(zhí)行，那無疑就是一座空中樓閣，充滿著不可預測的風險”愛雅從成立至今，成功操作過數(shù)百場公關活動以及演出，業(yè)務由西南地區(qū)逐步向全國拓展；從活動策劃到具體的實施，無不精通，經(jīng)驗是我們傲世群雄的法寶；強大的硬件設備基礎：愛雅文化機構主要分為愛雅文化以及愛雅演藝工程兩部分，愛雅文化完成前期策劃，后期則有愛雅演藝工程全程執(zhí)行，達到活動一站式服務體系，讓策劃與執(zhí)行盡在掌握之中，擁有完備的活動硬件控制成本也成了我們的優(yōu)勢之一；——愛雅擁有價值1000多萬的燈光音響器材，曾經(jīng)提供給中央電視臺“歡樂中國行”使用；——愛雅擁有近200個平方的LED大屏幕，為各類活動保駕護航；愛雅與全國文化界的交流：毫不夸張的說愛雅文化在全國任何一個地區(qū)，5天時間內(nèi)就可以籌備實施一個上萬人的大型活動，無論是媒體、明星、演出團體、社會資源一切都如同順水行舟；愛雅應對活動中不可預計風險的方法慶典活動最講究就是能夠平安、順利的完成所有環(huán)節(jié)，活動是由幾百上千的環(huán)節(jié)構成的，任何環(huán)節(jié)的紕漏都可能造成極其可怕的后果，如：音響發(fā)生故障、電源中斷、視頻播放系統(tǒng)出現(xiàn)問題、禮炮燃放不響等等，雖然活動組織者都想盡善盡美，但是不可預計的隱患總是不可避免的，但是作為專業(yè)的活動公司，一定要有解決的方案，不能憑借僥幸過關的心里應對活動。愛雅的解決方案是：關鍵環(huán)節(jié)，必須是雙重準備我們將：

1、準備2套音響系統(tǒng)、準備2張調音臺、準備2名調音師，2張音樂、視頻素材；

2、所有的禮炮、高空彩煙均是2套點火系統(tǒng)；

3、電源系統(tǒng)必須是從兩個不同的電源供應點接出；

4、所有的環(huán)節(jié)必須事前模擬彩排，不能忽略細節(jié)；職責分工Thedivisionofresponsibilities一、組委會組成在活動確定之后，馬上成立常州武進萬達樣板間開放活動組委會。組委會成員主要從愛雅文化傳播、常州武進萬達廣場分別選取工作人員確定。組委會確定以后，各方分別主要負責下面事情愛雅文化傳播機構職責：準備階段：設計完成迎樣板間開放活動中各環(huán)節(jié)流程完成樣板間開放活動所需要所有物料的設計和制作以及現(xiàn)場布置聯(lián)系演員、主持人、禮儀以及禮儀所需服裝組織人員培訓負責相關審批文件的報審工作準備其他相關物品確保樣板間開放活動的順利進行執(zhí)行階段：負責協(xié)助甲方完成現(xiàn)場嘉賓及媒體的接待工作監(jiān)控活動中所有環(huán)節(jié)的順利有序開展負責現(xiàn)場的安保工作與主辦方協(xié)商完成現(xiàn)場可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況等樣板間開放活動結束后負責拆除現(xiàn)場一切物料、道具、設備、設施常州武進萬達廣場職責：準備階段：協(xié)助愛雅文化確認樣板間開放活動中各環(huán)節(jié)及流程提供相關資料以供愛雅文化完成前期設計制作負責相關嘉賓的邀請（政府部門）負責領導發(fā)言稿的撰寫（政府部門）負責對外宣傳通稿的準備負責媒體邀請執(zhí)行階段：完成現(xiàn)場嘉賓及媒體的接待工作場地支持，為樣板間開放活動的順利進行提供場地和技術上的支持負責安排講話的領導以及樣板間開放活動儀式的領導協(xié)助愛雅文化完成現(xiàn)場可能發(fā)生的突發(fā)狀況等。工作人員分工站位圖該工作人員指除了演員，禮儀，保安等以外的愛雅公司的工作人員。篷房花園街人民路停車場簽到處車展舞臺區(qū)奢侈品展提琴演奏安保方案Securityscheme隔離緩沖線在圖中三道藍線區(qū)域分別設置人為隔離帶，安排安保及工作人員在該區(qū)域按不同標準檢查放行，以降低售房部和樣板房以及舞臺區(qū)的人流壓力。篷房花園街人民路停車場簽到處車展舞臺區(qū)奢侈品展提琴演奏保安站位圖每一張笑臉，代表兩名保安，現(xiàn)場一共配置30名保安，關于保安的詳細布置與分布，詳見后面的安保方案。篷房花園街人民路停車場簽到處車展舞臺區(qū)奢侈品展提琴演奏明星到達前保安站位圖每一張笑臉，代表兩名保安，除了三名安保繼續(xù)執(zhí)勤，其他都全程保護明星明星到達后篷房花園街人民路停車場簽到處車展舞臺區(qū)奢侈品展提琴演奏為做好本次樣板間開放活動安保工作，根據(jù)實際情況，以及項目的地形，人口等其他情況制定本方案。1、主要任務（1）全力做好維護活動現(xiàn)場秩序穩(wěn)定工作，妥善應對影響本次活動出現(xiàn)的各種突發(fā)性事件，為樣板間開放活動的順利進行創(chuàng)造良好的環(huán)境。（2）全力做好樣板間開放現(xiàn)場及之后活動的表演安全工作，堅決防止各種搗亂行為的行為發(fā)生，確保本次活動順利進行，確保萬無一失。（3）全力做好開展本次活動安保工作大檢查，全面徹底地消除樣板間開放活動安保各種隱患。對公共安全隱患排查治理行動，及時消除各類安全隱患。（4）全力做好現(xiàn)場管理措施，嚴防其進行違法犯罪活動。（5）全力做好本次樣板間開放活動保護工程，堅決防止危險人員，危險物品，危險車輛經(jīng)由進進入活動現(xiàn)場，保障道路暢通，安全。2、組織領導按照“誰主管，誰負責”的指導思想，成立本次樣板間開放活動安保工作小組，在主辦方及相關主管部門領導下，組織領導本次活動安保工作。領導小組人員如下：組長：FFF副組長：AAA副組長：BBBCCCDDDEEEGGGHHHIIIJJJKKKWWWLLL組別及成員：現(xiàn)場人員疏導組（8人）、活動交通疏導組（2人）、進出場安全保衛(wèi)組（10人）、物料及設備監(jiān)督組（1人）、餐飲消防監(jiān)督組（1人）、現(xiàn)場機動協(xié)調組（8人）責任組別工作內(nèi)容職責區(qū)域責任人及單位現(xiàn)場人員疏導組現(xiàn)場人流及活動外場警界，確保安全，預防擁擠踩踏及群體時間發(fā)生萬達廣場入口區(qū)域舞臺周邊區(qū)域活動交通疏導組主要負責場外的道路車流環(huán)線，道路暢通，車輛進出疏導主干道入口活動停車場周邊進出場安全保衛(wèi)組主要負責各個通道口，及各個檢查口，協(xié)同公安民警維護場內(nèi)外人員秩序活動入口物料專用入口物料及設備監(jiān)督組負責物料及相關設備、酒水的安全及保衛(wèi)，防止物品失竊。舞臺周邊設備存放處餐飲消防監(jiān)督組負責對舉辦大型社會活動場所進行全面衛(wèi)生防疫，并對食品、酒水飲料進行嚴格檢查，防止大規(guī)模中毒事件發(fā)生，遇有突發(fā)事件及時采取緊急救護措施沒有可忽略現(xiàn)場機動協(xié)調組主要工作現(xiàn)場臨時機動，與各組別配合。活動服務點內(nèi)場保衛(wèi)3、工作要求（1）各有關職能部門在大型社會活動監(jiān)督檢查工作中，要認真履行職責，對因不落實管理責任，不履行工作職責，導致發(fā)生重大事故的，依法對直接責任人員給予行政處分；造成嚴重后果的，除追究直接責任人員責任外，還要追究有關領導責任。（2）加強對準予行政許可舉辦大型社會活動的安全保衛(wèi)工作，實施全程跟蹤監(jiān)管。要按照準予行政許可的標準，認真核定人員數(shù)量，應測定活動場地面積，以每人不少于1平方米核定參加人數(shù)。4、備注事項（1）、現(xiàn)場安保問題應作為重中之重，現(xiàn)場不應出現(xiàn)酒瓶、玻璃容器等相關利器，出現(xiàn)以免觀眾人員受傷。避免小孩、老人出現(xiàn)摔倒、踩踏事件。2）、安全通道及人員疏散等具體安保措施（3）、場地布置和審批（4）、組織人員分工定位（5）、臨時廣告位手續(xù)辦理（6）、政府審批，下批文確定在常州武進萬達廣場舉辦本次樣板間開放活動（7）、協(xié)調當?shù)卣?、文旅委、公安、安全、消防保衛(wèi)等工作（8）、負責接洽當?shù)蒯t(yī)務人員及現(xiàn)場醫(yī)療保障人員培訓personneltraining一、禮儀培訓：標準：a.專業(yè)禮儀模特b.平均身高170CM以上人數(shù)：8名職責：樣板間開放活動當天的嘉賓引領、VIP送賓、舞臺輔助工作著裝規(guī)范：a.金色晚禮服b.盤發(fā)、不可佩戴飾物、手表、手機c.精致化妝行為規(guī)范：a.面帶微笑b.禮貌迎賓c.親切問候d.貼切服務培訓計劃：活動開始前一天培訓講解活動流程、明確崗位分工及工作要求。二、主持人培訓：要求知名、穩(wěn)重，現(xiàn)場氣氛控制能力強，得體、有氣質，主持經(jīng)驗豐富，應變能力出眾，具備一定文化修養(yǎng)和較高個人素質。前期溝通：a.對活動背景、活動主題、活動環(huán)節(jié)進行熟悉和了解b.活動現(xiàn)場環(huán)節(jié)流程確定c.流程詞對接，舞美場地效果環(huán)境熟悉d.主持人女性服裝以禮服、長裙或套裝為主，男性以禮服、西服為主。培訓計劃：活動前一天活動內(nèi)容交底、崗位工作分配及明確相關工作職責。三、安保人員培訓標準：專業(yè)保安人員人數(shù)：30人工作職責：a.保證現(xiàn)場安全b.協(xié)調現(xiàn)場秩序c.停車安排d.引導來賓安全離場培訓計劃：活動前一天活動內(nèi)容交底、崗位工作分配及明確相關工作職責。四、保潔人員培訓標準：專業(yè)保潔人員人數(shù)：15人工作職責：a.在活動前一天清潔活動現(xiàn)場衛(wèi)生b.維護活動當天現(xiàn)場衛(wèi)生培訓計劃：活動前一天活動內(nèi)容交底、崗位工作分配及明確相關工作職責。時間節(jié)點Thetimenode事項時間組織內(nèi)容參與機構備注前期準備階段4月7日前前期相關方案確定簽訂合同，預付款，準備報批材料武進萬達廣場愛雅文化4月7日執(zhí)行細則確定、活動相關設計、部分印刷品設計、明星確定、演員聯(lián)系確定、相關物料定制、武進萬達廣場愛雅文化4月8日前演員聯(lián)系完畢，物料確定完畢愛雅文化活動執(zhí)行階段4月9日領導及媒體邀請開始，宣傳啟動武進萬達廣場4月11日演員主持人溝通階段，甲方乙方進行最后的溝通確定武進萬達廣場愛雅文化4月11日前所有工作人員確定完畢，不可再進行任何調整更改武進萬達廣場愛雅文化4月12日現(xiàn)場搭建開始愛雅文化4月13日上午：現(xiàn)場搭建完畢、人員培訓完畢愛雅文化4月13日下午：彩排武進萬達廣場愛雅文化4月14日下午：活動正式開始武進萬達廣場愛雅文化活動總體進度表應急預案contingencyplan1、消防及安全預案舞臺、演出區(qū)域、觀眾區(qū)域等現(xiàn)場的搭建布置，我們都采用符合國際國內(nèi)標準的高等級（阻燃防火材料），保障現(xiàn)場防火安全，最大程度的保證現(xiàn)場來賓安全和活動的順利完美舉辦?；顒忧皩龅剡M行安全檢查，確保萬無一失。消防人員要熟悉附近情況，知道電閘箱、消火栓、滅火器位置并會使用滅火器。做到隨時進行安全監(jiān)督，嚴防火災苗頭，保護設施。堅持服從指揮部的指揮，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并報告。做好停車場地車輛管理和維護門前秩序。場內(nèi)禁止煙火，禁止攜帶易燃、易爆等危險品入內(nèi)。活動期間由保衛(wèi)人員現(xiàn)場負責保衛(wèi)工作，并有工作人員在現(xiàn)場巡回檢查。會同公安部門做好活動的安全保衛(wèi)工作。嚴防突發(fā)事件發(fā)生確?；顒拥捻樌M行。舞臺兩側備滅火器及保安。（3）遇火情時，緊急處理主持