2025版居家養(yǎng)老服務安全與隱私保護協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版居家養(yǎng)老服務安全與隱私保護協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務定義1.2術語解釋2.服務提供方與接受方信息2.1服務提供方信息2.2服務接受方信息3.服務內容與范圍3.1服務內容概述3.2服務具體項目4.服務期限與費用4.1服務期限4.2服務費用5.服務提供方式與時間5.1服務提供方式5.2服務提供時間6.安全保障措施6.1物理安全6.2數(shù)據安全6.3網絡安全7.隱私保護措施7.1個人信息收集7.2個人信息使用7.3個人信息存儲8.服務質量與監(jiān)督8.1服務質量標準8.2服務監(jiān)督機制9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序13.通知與送達13.1通知方式13.2送達方式14.其他約定事項14.1法律適用14.2爭議管轄14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1服務定義本合同所指“居家養(yǎng)老服務”是指服務提供方根據服務接受方的需求，在其家中提供生活照料、健康護理、心理關懷等非醫(yī)療性服務。1.2術語解釋（1）“服務提供方”指提供居家養(yǎng)老服務的企業(yè)或其他組織；（2）“服務接受方”指接受居家養(yǎng)老服務的老年人或其法定監(jiān)護人；（3）“個人信息”指服務提供方在提供服務過程中收集、存儲、使用和處理的與服務接受方相關的個人數(shù)據；（4）“合同”指本《2025版居家養(yǎng)老服務安全與隱私保護協(xié)議》。2.服務提供方與接受方信息2.1服務提供方信息服務提供方名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________2.2服務接受方信息服務接受方姓名：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________3.服務內容與范圍3.1服務內容概述（1）生活照料：包括個人衛(wèi)生、飲食、家務、陪同外出等；（2）健康護理：包括測量血壓、血糖、協(xié)助用藥、康復訓練等；（3）心理關懷：包括心理疏導、情感陪伴、精神慰藉等。3.2服務具體項目（1）每日兩次的血壓、血糖測量；（2）定期陪同服務接受方進行戶外活動；（3）每月一次的專業(yè)健康講座；（4）不定期的心理咨詢服務。4.服務期限與費用4.1服務期限本合同服務期限自雙方簽字之日起至____________________日止。4.2服務費用服務費用為人民幣____________________元，按月支付，每次支付人民幣____________________元。5.服務提供方式與時間5.1服務提供方式服務提供方將采用上門服務的方式，按服務接受方需求提供相應服務。5.2服務提供時間服務提供時間為每日____________________時起至____________________時止。6.安全保障措施6.1物理安全（1）定期對服務接受方居住環(huán)境進行安全檢查；（2）確保服務接受方居住環(huán)境的設施設備符合安全標準；（3）服務人員進入服務接受方家中需經服務接受方同意。6.2數(shù)據安全（1）對服務接受方個人信息進行加密存儲；（2）限制服務人員訪問服務接受方個人信息；（3）對服務接受方個人信息進行定期備份，確保數(shù)據安全。8.服務質量與監(jiān)督8.1服務質量標準（1）服務人員具備相應的專業(yè)資質和培訓；（2）服務內容符合國家相關養(yǎng)老服務標準和規(guī)定；（3）服務態(tài)度友好，尊重服務接受方的意愿和習慣。8.2服務監(jiān)督機制服務接受方有權對服務質量進行監(jiān)督，監(jiān)督方式包括：（1）定期對服務人員進行滿意度調查；（2）對服務提供方進行現(xiàn)場檢查；（3）對服務過程中出現(xiàn)的問題及時反饋給服務提供方。9.爭議解決9.1爭議解決方式本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權向服務提供方所在地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序爭議解決程序如下：（1）爭議發(fā)生后，雙方應在7日內協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成，任何一方可向對方發(fā)出書面通知，要求進入爭議解決程序；（3）進入爭議解決程序后，雙方應指定代表進行談判，必要時可聘請第三方調解；（4）談判或調解不成，任何一方可向人民法院提起訴訟。10.違約責任10.1違約情形（1）服務提供方未按約定提供服務質量；（2）服務接受方未按約定支付服務費用；（3）一方未按約定履行合同約定的其他義務。10.2違約責任承擔（1）違約方應承擔因違約給對方造成的直接經濟損失；（2）違約方應承擔因違約給對方造成的合理預期損失；（3）違約方應承擔因違約導致合同解除的違約金。11.合同解除與終止11.1合同解除條件（1）服務提供方或服務接受方喪失履行合同能力；（2）一方嚴重違約，經對方催告后在合理期限內仍未履行；（3）發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行。11.2合同終止條件（1）服務期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同解除后，服務提供方已完成合同約定的服務內容。12.合同生效與變更12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更程序合同變更需經雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.通知與送達13.1通知方式本合同項下的通知，除法律另有規(guī)定外，應以書面形式進行。13.2送達方式通知送達方式如下：（1）直接送達：將通知送達對方指定地址；（2）郵寄送達：通過掛號信方式寄送至對方指定地址；（3）電子送達：通過電子郵件、短信等方式發(fā)送至對方指定的電子郵箱或手機號碼。14.其他約定事項14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2爭議管轄本合同爭議管轄地為服務提供方所在地人民法院。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指除服務提供方和服務接受方之外的，參與本合同履行過程中的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構、技術支持服務提供商、保險機構等。15.2第三方介入情形（1）服務提供方需要第三方提供技術支持或專業(yè)服務；（2）服務接受方需要第三方提供輔助服務或專業(yè)意見；（3）雙方協(xié)商一致，需要第三方參與合同履行。15.3第三方責任15.3.1第三方責任界定（1）第三方應按照合同約定或雙方協(xié)商一致的方式履行其義務；（2）第三方因自身原因導致服務提供方或服務接受方遭受損失的，應承擔相應的賠償責任；（3）第三方應遵守國家法律法規(guī)，保護服務提供方和服務接受方的合法權益。15.3.2第三方責任限額第三方責任限額如下：（1）對于服務提供方因第三方原因造成的損失，第三方責任限額為人民幣____________________元；（2）對于服務接受方因第三方原因造成的損失，第三方責任限額為人民幣____________________元。15.4第三方權利15.4.1第三方權利界定（1）根據合同約定或雙方協(xié)商一致，獲取必要的合同履行信息；（2）在履行其義務過程中，有權要求服務提供方或服務接受方提供必要的協(xié)助；（3）在履行其義務過程中，有權對服務提供方或服務接受方的行為進行監(jiān)督。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1服務提供方與第三方服務提供方與第三方之間的關系由雙方另行簽訂的協(xié)議或合同約定，與本合同無關。服務提供方應確保第三方具備履行合同的能力和資格。15.5.2服務接受方與第三方服務接受方與第三方之間的關系由雙方另行簽訂的協(xié)議或合同約定，與本合同無關。服務接受方應確保第三方具備履行合同的能力和資格。15.5.3第三方與其他各方第三方與其他各方之間的關系由雙方另行簽訂的協(xié)議或合同約定，與本合同無關。第三方應確保其與各方之間的關系不會影響本合同的履行。16.甲乙方根據本合同有第三方介入時的額外條款16.1甲方的額外條款（1）甲方應確保第三方具備履行合同的能力和資格，并在合同中明確第三方的責任和權利；（2）甲方應監(jiān)督第三方在履行合同過程中的行為，確保其符合合同約定；（3）甲方應向乙方提供第三方介入的相關信息，包括但不限于第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式等。16.2乙方的額外條款（1）乙方應向甲方提供第三方介入的相關信息，包括但不限于第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式等；（2）乙方應配合甲方監(jiān)督第三方在履行合同過程中的行為，確保其符合合同約定；（3）乙方應向甲方提供第三方介入對服務質量和安全可能產生的影響評估。17.第三方責任的具體說明17.1第三方責任的承擔第三方責任的具體承擔方式如下：（1）對于因第三方原因導致的損失，由第三方直接向受損方承擔賠償責任；（2）對于因第三方原因導致的損失，服務提供方或服務接受方有權要求甲方或乙方先行賠償，甲方或乙方賠償后有權向第三方追償。17.2第三方責任的追償（1）服務提供方或服務接受方在向甲方或乙方追償前，應向第三方發(fā)出書面追償通知；（2）第三方應在收到追償通知后30日內，對追償事項進行處理；（3）如第三方未在規(guī)定期限內處理追償事項，甲方或乙方有權直接向第三方提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務提供方資質證明文件要求：提供服務提供方的營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證、法定代表人身份證明等文件。說明：證明服務提供方具備合法經營資格。2.服務人員資質證明文件要求：提供服務人員的健康證明、培訓證明、職業(yè)資格證書等文件。說明：證明服務人員具備提供服務的專業(yè)能力。3.服務接受方身份證明文件要求：提供服務接受方的身份證、戶口簿等身份證明文件。說明：確認服務接受方的身份信息。4.服務協(xié)議及補充協(xié)議要求：提供本合同及其補充協(xié)議的正式文本。說明：作為服務提供方和服務接受方之間權利義務關系的正式文件。5.服務費用明細表要求：列明服務項目的具體費用，包括但不限于服務人員的工時費、材料費等。說明：明確服務費用的構成和計算方式。6.服務安全及隱私保護措施文件要求：提供服務提供方制定的安全及隱私保護措施文件。說明：確保服務過程中服務接受方個人信息和財產的安全。7.服務接受方滿意度調查報告要求：提供服務提供方定期進行的滿意度調查報告。說明：了解服務接受方對服務質量的評價。8.爭議解決相關文件要求：提供雙方協(xié)商、調解或訴訟過程中產生的相關文件。說明：作為解決爭議的依據。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為（1）服務提供方未按約定提供服務質量，導致服務接受方遭受損失。責任認定：服務提供方應承擔違約責任，賠償服務接受方因此遭受的直接經濟損失和合理預期損失。（2）服務接受方未按約定支付服務費用。責任認定：服務接受方應承擔違約責任，補足未支付的服務費用，并支付違約金。（3）第三方因自身原因導致服務提供方或服務接受方遭受損失。責任認定：第三方應承擔違約責任，賠償因自身原因造成的損失。2.違約責任認定標準（1）違約行為已實際發(fā)生；（2）違約行為給對方造成直接經濟損失；（3）違約行為符合合同約定的違約責任認定標準。示例說明：（1）服務提供方未按照約定時間提供服務，導致服務接受方生活不便。服務提供方應承擔違約責任，賠償服務接受方因此遭受的直接經濟損失和合理預期損失。（2）服務接受方未按約定支付服務費用，服務提供方有權要求服務接受方補足未支付的費用，并支付違約金。（3）第三方在提供服務過程中，因操作失誤導致服務接受方家中財產損失。第三方應承擔違約責任，賠償服務接受方因此遭受的損失。全文完。2025版居家養(yǎng)老服務安全與隱私保護協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議依據二、服務內容與標準2.1服務項目2.2服務標準2.3服務流程三、服務提供方責任3.1安全責任3.2隱私保護責任3.3服務質量保證四、服務接受方責任4.1安全責任4.2隱私保護責任4.3服務配合義務五、費用與支付方式5.1費用構成5.2支付方式5.3付款時間六、服務期限與終止6.1服務期限6.2服務終止條件6.3服務終止流程七、違約責任7.1服務提供方違約責任7.2服務接受方違約責任7.3違約賠償八、爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序九、協(xié)議生效與變更9.1協(xié)議生效條件9.2協(xié)議變更程序9.3協(xié)議解除十、協(xié)議附件10.1服務清單10.2服務費用明細10.3保密協(xié)議十一、其他約定11.1法律適用11.2協(xié)議解釋11.3協(xié)議份數(shù)十二、簽署與生效12.1簽署主體12.2簽署日期12.3生效日期十三、通知與送達13.1通知方式13.2送達地址13.3送達方式十四、爭議解決與法律適用14.1爭議解決14.2法律適用合同編號_________一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為“2025版居家養(yǎng)老服務安全與隱私保護協(xié)議”。1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確居家養(yǎng)老服務提供方與接受方在服務過程中雙方的權利、義務，確保服務安全與用戶隱私得到有效保護。1.3協(xié)議依據本協(xié)議依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國個人信息保護法》等相關法律法規(guī)制定。二、服務內容與標準2.1服務項目本協(xié)議服務項目包括但不限于：日常生活照料、醫(yī)療護理、心理慰藉、緊急救助等。2.2服務標準服務提供方應按照國家相關標準和行業(yè)標準，提供安全、優(yōu)質、專業(yè)的居家養(yǎng)老服務。2.3服務流程服務提供方應根據服務接受方的需求，制定詳細的服務流程，并確保服務流程的規(guī)范性和合理性。三、服務提供方責任3.1安全責任服務提供方應確保服務過程中的安全，防止意外事故發(fā)生。3.2隱私保護責任服務提供方應嚴格遵守國家有關個人信息保護的規(guī)定，對服務接受方的個人信息進行保密。3.3服務質量保證服務提供方應保證服務的質量和效果，對服務接受方提出的服務不滿，應及時采取措施予以解決。四、服務接受方責任4.1安全責任服務接受方應遵守服務提供方的安全規(guī)定，配合服務提供方做好安全防范工作。4.2隱私保護責任服務接受方應保護個人信息安全，不得泄露給任何第三方。4.3服務配合義務服務接受方應按照服務提供方的要求，配合完成服務過程中的各項任務。五、費用與支付方式5.1費用構成服務費用包括但不限于：服務人員工資、管理費用、設施設備折舊費等。5.2支付方式服務費用可通過銀行轉賬、現(xiàn)金等方式支付。5.3付款時間服務接受方應按約定的付款時間支付服務費用。六、服務期限與終止6.1服務期限本協(xié)議服務期限為____年，自雙方簽署之日起生效。6.2服務終止條件（1）服務期限屆滿；（2）服務提供方或服務接受方提出終止服務；（3）因不可抗力導致服務無法繼續(xù)。6.3服務終止流程服務終止前，雙方應提前____天書面通知對方，并按照約定辦理相關手續(xù)。七、違約責任7.1服務提供方違約責任（1）服務提供方未按約定提供服務的，應向服務接受方支付違約金；（2）服務提供方泄露服務接受方個人信息的，應承擔相應的法律責任。7.2服務接受方違約責任（1）服務接受方未按約定支付服務費用的，應向服務提供方支付違約金；（2）服務接受方泄露服務提供方個人信息的，應承擔相應的法律責任。7.3違約賠償因一方違約導致另一方遭受損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。八、爭議解決8.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可提交協(xié)議約定的爭議解決機構仲裁或向有管轄權的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構爭議解決機構為____仲裁委員會。8.3爭議解決程序雙方應按照爭議解決機構的程序規(guī)定，提交爭議解決申請，并積極配合爭議解決過程。九、協(xié)議生效與變更9.1協(xié)議生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2協(xié)議變更程序任何一方對本協(xié)議的變更，必須以書面形式提出，經雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后生效。9.3協(xié)議解除任何一方違反本協(xié)議約定，導致協(xié)議無法繼續(xù)履行時，有權解除本協(xié)議。十、協(xié)議附件10.1服務清單10.2服務費用明細10.3保密協(xié)議十一、其他約定11.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。11.2協(xié)議解釋本協(xié)議如有歧義，應按有利于維護服務接受方權益的原則進行解釋。11.3協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。十二、簽署與生效12.1簽署主體服務提供方：____________________服務接受方：____________________12.2簽署日期____________________12.3生效日期本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。十三、通知與送達13.1通知方式雙方之間的通知應以書面形式進行，可以通過郵寄、電子郵件、傳真等方式送達。13.2送達地址服務提供方送達地址：____________________服務接受方送達地址：____________________13.3送達方式送達方式應按照雙方約定的送達地址和方式執(zhí)行。十四、爭議解決與法律適用14.1爭議解決如雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可提交協(xié)議約定的爭議解決機構仲裁或向有管轄權的人民法院提起訴訟。14.2法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。服務提供方簽字：____________________服務接受方簽字：____________________日期：____________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.1甲方主導權甲方作為服務的主要委托方，享有對服務內容的最終決定權，包括但不限于服務人員的選定、服務內容的調整、服務費用的支付等。1.2服務人員資質審查甲方有權對服務提供方的服務人員進行資質審查，包括但不限于健康證明、專業(yè)技能證書等。1.3服務變更通知甲方需在服務內容變更前____天書面通知服務提供方，服務提供方應在接到通知后____天內予以確認。1.4服務質量監(jiān)督甲方有權對服務質量進行監(jiān)督，包括但不限于定期檢查、滿意度調查等。1.5爭議處理優(yōu)先權在爭議處理過程中，甲方享有優(yōu)先權，包括但不限于提出解決方案、選擇爭議解決方式等。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明2.1乙方主導權乙方作為服務的主要接受方，享有對服務內容的最終決定權，包括但不限于服務人員的選定、服務內容的調整、服務費用的支付等。2.2服務人員選擇權乙方有權根據自身需求，選擇符合資質的服務人員，服務提供方應提供相應的服務人員信息。2.3服務調整權利乙方有權根據自身情況，提出服務內容的調整建議，服務提供方應充分考慮乙方意見并予以調整。2.4服務費用調整權乙方有權根據服務質量的實際情況，提出服務費用的調整要求，服務提供方應予以合理調整。2.5爭議處理優(yōu)先權在爭議處理過程中，乙方享有優(yōu)先權，包括但不限于提出解決方案、選擇爭議解決方式等。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1中介職責第三方中介負責協(xié)調甲乙雙方的關系，確保協(xié)議的順利執(zhí)行，并對服務過程中的問題進行調解。3.2中介費用中介費用由甲乙雙方共同承擔，具體金額由雙方協(xié)商確定。3.3中介保密義務第三方中介應對甲乙雙方的個人信息保密，不得泄露給任何第三方。3.4中介調解責任第三方中介在調解過程中，應公平公正地處理爭議，并協(xié)助雙方達成和解。3.5中介報告第三方中介應在爭議解決后，向甲乙雙方提交調解報告，報告內容包括爭議情況、調解結果等。3.6中介變更如第三方中介無法履行職責或雙方對中介不滿意，甲乙雙方可協(xié)商更換中介。3.7中介解除在協(xié)議履行過程中，如第三方中介嚴重違反協(xié)議約定，甲乙雙方可解除中介服務。3.8中介責任第三方中介在履行職責過程中，如因自身原因造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務清單2.服務費用明細3.保密協(xié)議4.服務人員資質證明5.爭議調解報告6.甲方、乙方及第三方中介的聯(lián)系方式7.其他雙方認為需要作為附件的材料二、違約行為及認定：1.違約行為：服務提供方未按約定提供服務的；服務接受方未按約定支付服務費用的；任何一方泄露對方個人信息的；任何一方違反保密協(xié)議的；任何一方未按約定履行通知義務的。2.違約行為的認定：服務提供方未按約定提供服務，經服務接受方書面通知后仍不改正的，視為違約；服務接受方未按約定支付服務費用，經服務提供方書面通知后仍不支付的，視為違約；任何一方泄露對方個人信息，造成對方損失的，視為違約；任何一方違反保密協(xié)議，泄露協(xié)議內容的，視為違約；任何一方未按約定履行通知義務，造成對方損失的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調整平等主體之間因合同關系產生的民事權利義務關系的法律。2.個人信息保護法：規(guī)范個人信息收集、使用、處理、存儲、傳輸、刪除等活動的法律。3.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。4.仲裁：指雙方當事人自愿將爭議提交仲裁機構，由仲裁機構作出具有法律效力的裁決。5.法院訴訟：指一方當事人向有管轄權的人民法院提起訴訟，請求法院依法判決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務提供方服務質量不達標。解決辦法：服務接受方有權要求服務提供方進行整改，如整改后仍不達標，服務接受方有權解除協(xié)議。2.問題：服務費用調整爭議。解決辦法：雙方應按照協(xié)議約定的調整程序進行協(xié)商，協(xié)商不成可提交第三方中介或仲裁機構解決。3.問題：個人信息泄露。解決辦法：泄露方應立即采取措施停止泄露，并向受損方道歉，賠償損失。4.問題：爭議解決時效過長。解決辦法：雙方應在協(xié)議中約定爭議解決期限，逾期未解決的，可向法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.個人或家庭委托居家養(yǎng)老服務；2.社區(qū)居家養(yǎng)老服務項目；3.企業(yè)為員工提供的居家養(yǎng)老服務；4.社會福利機構提供的居家養(yǎng)老服務；5.保險公司提供的居家養(yǎng)老服務。全文完。2025版居家養(yǎng)老服務安全與隱私保護協(xié)議2合同編號_________一、合同主體1.甲方（服務提供方）：2.乙方（服務接受方）：3.其他相關方：二、合同前言2.1背景：隨著我國人口老齡化問題的日益突出，居家養(yǎng)老服務需求不斷增長。為保障老年人居家養(yǎng)老服務過程中的安全與隱私，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，特訂立本協(xié)議。2.2目的：本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在居家養(yǎng)老服務過程中的權利與義務，保障老年人的安全與隱私，提高服務質量，促進居家養(yǎng)老服務行業(yè)的健康發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語：1.居家養(yǎng)老服務：指為老年人提供生活照料、醫(yī)療護理、心理慰藉、精神文化等方面的服務。2.安全：指在居家養(yǎng)老服務過程中，確保老年人的人身、財產安全，避免意外事故的發(fā)生。3.隱私：指老年人個人信息、健康狀況、生活狀況等不受他人非法獲取、使用、泄露。3.2關鍵詞解釋：1.安全與隱私保護：指在居家養(yǎng)老服務過程中，甲乙雙方采取必要措施，確保老年人的安全與隱私不受侵害。2.居家服務人員：指受甲方委托，為老年人提供居家服務的專業(yè)技術人員或護理人員。3.服務內容：指本協(xié)議約定的居家養(yǎng)老服務項目，包括但不限于生活照料、醫(yī)療護理、心理慰藉、精神文化等。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務：1.甲方有權要求乙方提供真實、準確、完整的老年人信息。2.甲方有權對乙方提供的服務質量進行監(jiān)督、檢查。3.甲方有義務為老年人提供安全、舒適、便捷的居家服務。4.甲方有義務對乙方提供的服務人員進行培訓、考核，確保其具備相應的專業(yè)素質。4.2乙方的權利和義務：1.乙方有權要求甲方提供真實、準確、完整的老年人信息。2.乙方有權要求甲方配合其完成服務過程中的相關工作。3.乙方有義務為老年人提供安全、舒適、便捷的居家服務。4.乙方有義務對服務人員進行嚴格管理，確保其遵守職業(yè)道德和保密原則。五、履行條款5.1合同履行時間：自本協(xié)議簽訂之日起至____年____月____日止。5.2合同履行地點：乙方提供的居家服務地址。5.3合同履行方式：甲方提供居家服務，乙方負責接受服務。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。6.2終止條件：1.本協(xié)議約定的服務期限屆滿；2.任何一方違反本協(xié)議約定，經另一方書面通知后，未在合理期限內糾正；3.不可抗力導致本協(xié)議無法履行。6.3終止程序：一方終止本協(xié)議，應提前____日書面通知另一方，并采取必要措施，保障老年人權益。6.4終止后果：本協(xié)議終止后，甲乙雙方應按照約定，結清相關費用，并妥善處理老年人遺留問題。七、費用與支付7.1費用構成1.基本服務費：根據乙方實際接受的服務內容和時長計算。2.特需服務費：因乙方特殊需求而提供的個性化服務費用。3.附加服務費：包括但不限于家政服務、醫(yī)療陪護、康復訓練等額外服務費用。4.管理費：甲方為提供服務而產生的管理費用。7.2支付方式1.預付款：乙方應在簽訂本協(xié)議后____日內，向甲方支付總額的____%作為預付款。2.服務費：乙方應在服務結束后____日內，根據實際服務內容向甲方支付剩余費用。3.其他費用：根據服務內容和約定，乙方應在規(guī)定的時間內向甲方支付相應費用。7.3支付時間1.預付款支付時間：簽訂本協(xié)議后____日內。2.服務費支付時間：服務結束后____日內。3.其他費用支付時間：根據服務內容和約定。7.4支付條款1.甲方應在收到乙方支付的費用后，向乙方開具正規(guī)發(fā)票。2.乙方支付的費用應準確無誤，如發(fā)生錯誤，乙方應在發(fā)現(xiàn)后____日內通知甲方。3.甲方有權根據市場行情和服務質量調整費用標準，但需提前____日通知乙方。八、違約責任8.1甲方違約1.甲方未按時提供服務的，應向乙方支付____%的違約金。2.甲方提供的服務不符合約定的，應承擔相應的賠償責任。3.甲方泄露乙方隱私的，應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約1.乙方未按時支付費用的，應向甲方支付____%的滯納金。2.乙方提供虛假信息的，應承擔相應的法律責任。3.乙方違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式1.違約金和賠償金應以人民幣計算。2.違約金和賠償金支付方式：銀行轉賬或現(xiàn)金支付。九、保密條款9.1保密內容本協(xié)議涉及的保密內容包括但不限于：1.乙方的個人信息、健康狀況、生活狀況等。2.甲方提供的居家服務方案、服務流程、收費標準等。3.雙方在本協(xié)議履行過程中產生的商業(yè)秘密。9.2保密期限本協(xié)議涉及的保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后____年。9.3保密履行方式1.雙方應采取必要措施，防止保密內容的泄露。2.雙方不得以任何形式泄露、傳播保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件1.自然災害：地震、洪水、臺風、火災等。2.政府行為：政策調整、法律法規(guī)變更等。3.社會異常事件：罷工、暴亂、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務1.發(fā)生不可抗力事件，雙方應及時通知對方，并提供相關證明。2.不可抗力事件導致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔責任。3.不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應積極采取措施，減輕損失。10.4不可抗力實例1.自然災害：地震、洪水、臺風等。2.政府行為：政策調整、法律法規(guī)變更等。3.社會異常事件：罷工、暴亂、恐怖襲擊等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調解、仲裁或訴訟1.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.雙方也可約定提交仲裁委員會仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定1.未經對方同意，任何一方不得轉讓本協(xié)議的權利和義務。2.經雙方同意，本協(xié)議可以轉讓給第三方。12.2不得轉讓的情形1.本協(xié)議項下的服務內容涉及國家秘密或商業(yè)秘密。2.本協(xié)議項下的服務內容涉及國家安全、社會公共利益。十三、權利的保留13.1權力保留1.本協(xié)議簽訂后，雙方不得單方面變更協(xié)議內容，除非經雙方協(xié)商一致。2.甲方保留對居家養(yǎng)老服務安全與隱私保護措施的調整權利，并及時通知乙方。13.2特殊權力保留1.甲方保留對乙方提供的服務質量進行監(jiān)督和評估的權利。2.乙方同意甲方在必要時對居家服務環(huán)境進行安全檢查。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序任何對本協(xié)議的修改或補充，必須以書面形式，經雙方簽字（或蓋章）后方可生效。14.2修改和補充效力本協(xié)議的修改和補充作為本協(xié)議的組成部分，具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應相互協(xié)作，確保居家養(yǎng)老服務安全與隱私得到有效保護。2.乙方應按照甲方的要求，配合進行相關培訓和安全教育。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應定期召開會議，討論和解決服務過程中出現(xiàn)的問題。2.雙方應通過電話、郵件等方式保持溝通，及時傳遞信息。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本協(xié)議構成甲乙雙方之間關于居家養(yǎng)老服務安全與隱私保護的完整協(xié)議，任何口頭協(xié)議或先前的協(xié)議均被視為無效。16.3增減條款本協(xié)議的任何增減條款均需經雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。十七、簽字、日期、蓋章甲方（服務提供方）：（簽字處）（蓋章處）乙方（服務接受方）：（簽字處）（蓋章處）見證人：（簽字處）附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方提供的居家養(yǎng)老服務項目及收費標準明細表2.乙方提供的老年人基本信息及健康狀況表3.居家服務人員資質證明文件4.居家服務安全與隱私保護措施及應急預案5.雙方協(xié)商一致的其他書面文件二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按時提供服務的；甲方提供的服務不符合約定的；甲方泄露乙方隱私的；乙方未按時支付費用的；乙方提供虛假信息的；乙方違反保密義務的。2.違約行為的認定：甲方