通信服務合同管理辦法

通信服務合同管理辦法合同編號：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方為專業(yè)的通信服務提供商，乙方希望獲得甲方的通信服務，經雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條服務內容（1）固定電話服務；（2）移動電話服務；（3）互聯(lián)網接入服務；（4）增值服務。1.2提供商應保證通信服務的質量，確保通信暢通無阻。第二條服務期限2.1本合同的服務期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2在服務期限內，除非雙方另有約定，否則甲方不得提前終止本合同。第三條服務費用3.1使用方應按提供商提供的收費標準支付服務費用。3.2提供商應向使用方提供合法、正規(guī)的收費憑證。3.3使用方應在合同約定的時間內支付服務費用。第四條保密條款4.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。5.2若提供商未能按照約定提供通信服務，或服務質量不符合約定，使用方有權要求提供商改正或賠償。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。第七條其他條款7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（提供商）：__________乙方（使用方）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.通信服務合同管理辦法2.服務費用明細表3.通信服務記錄表4.保密協(xié)議5.違約金計算公式6.服務質量評估標準7.用戶投訴處理流程二、違約行為及認定：1.提供商未能按照約定提供通信服務，或服務質量不符合約定。2.使用方未能按照約定時間支付服務費用。3.雙方泄露對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等。4.雙方未履行保密義務，導致對方利益受損。5.提供商提前終止合同，未經乙方同意。6.使用方未按照約定使用通信服務，導致提供商利益受損。三、法律名詞及解釋：1.通信服務提供商：指提供固定電話、移動電話、互聯(lián)網接入、增值服務等通信服務的企業(yè)。2.通信服務使用方：指購買、使用通信服務的個人或企業(yè)。3.服務費用：指提供商向使用方提供通信服務所收取的費用。4.保密義務：指雙方在合同執(zhí)行過程中對獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等予以保密的義務。5.違約金：指一方違反合同約定，應向對方支付的賠償金。6.服務質量：指提供商提供通信服務的水平，包括通信暢通率、響應速度、服務態(tài)度等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務費用支付問題：使用方未能按時支付服務費用，提供商可與使用方溝通，要求其在規(guī)定時間內支付，必要時可暫停提供通信服務。2.服務質量問題：提供商提供的通信服務質量不符合約定，使用方可向提供商提出投訴，提供商需在規(guī)定時間內予以改正。3.保密義務履行問題：雙方泄露對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，違約方需承擔違約責任，向受損方支付違約金。4.合同提前終止問題：提供商提前終止合同，未經使用方同意，需支付違約金，并賠償因此給使用方造成的損失。5.法律糾紛：雙方在履行合同過程中發(fā)生法律糾紛，可通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。五、所有應用場景：1.企業(yè)與企業(yè)之間的通信服務合作。2.