2024年跨境物流運輸服務(wù)協(xié)議范本版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年跨境物流運輸服務(wù)協(xié)議范本版本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2貨物1.3服務(wù)范圍1.4運輸方式1.5目的地1.6運費1.7保險1.8違約1.9賠償1.10爭端解決第二條服務(wù)內(nèi)容與要求2.1貨物裝卸2.2運輸時間2.3貨物跟蹤2.4服務(wù)質(zhì)量2.5特殊貨物處理第三條價格與支付條款3.1運費定價3.2支付方式3.3支付時間3.4發(fā)票第四條保險與風(fēng)險管理4.1保險責(zé)任4.2保險購買4.3保險索賠第五條違約責(zé)任5.1合同履行5.2延遲交貨5.3貨物損壞或丟失5.4服務(wù)未達標(biāo)第六條爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解6.3仲裁6.4法律適用第七條合同的生效、變更與終止7.1合同生效7.2合同變更7.3合同終止第八條一般條款8.1保密協(xié)議8.2法律適用8.3合同轉(zhuǎn)讓8.4不可抗力8.5完整協(xié)議第九條服務(wù)商的義務(wù)9.1服務(wù)保證9.2服務(wù)商的合規(guī)性9.3信息更新第十條客戶的義務(wù)10.1提供準確信息10.2貨物準備10.3費用支付第十一條運輸時間與日期11.1預(yù)計運輸時間11.2實際運輸時間11.3日期調(diào)整第十二條貨物檢驗與接收12.1貨物檢驗12.2貨物接收12.3異常處理第十三條信息技術(shù)與通訊13.1信息技術(shù)支持13.2通訊方式13.3通知義務(wù)第十四條附加條款14.1環(huán)境保護14.2海關(guān)與邊境清關(guān)14.3特殊行業(yè)規(guī)定第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方甲方（客戶）：[客戶全稱]，地址：[客戶地址]，聯(lián)系方式：[客戶聯(lián)系方式]。乙方（服務(wù)商）：[服務(wù)商全稱]，地址：[服務(wù)商地址]，聯(lián)系方式：[服務(wù)商聯(lián)系方式]。1.2貨物1.3服務(wù)范圍乙方同意按照本合同的約定，為甲方提供跨境物流運輸服務(wù)，包括貨物的裝卸、運輸、清關(guān)、配送等。1.4運輸方式乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求及實際情況，選擇合適的運輸方式進行貨物運輸，包括但不限于空運、海運、陸運、多式聯(lián)運等。1.5目的地貨物的最終目的地為甲方提供的目的地國家或地區(qū)，具體地址詳見附件一。1.6運費1.7保險乙方應(yīng)按照甲方的要求，為貨物購買保險，保險金額不低于貨物價值的100%。保險費用由甲方承擔(dān)。1.8違約一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同運費的20%。1.9賠償由于乙方的原因?qū)е仑浳飺p壞、丟失或者延遲交貨的，乙方應(yīng)按照貨物價值向甲方進行賠償。1.10爭端解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二條服務(wù)內(nèi)容與要求2.1貨物裝卸乙方負責(zé)貨物的裝卸工作，確保貨物在裝卸過程中不受損壞。2.2運輸時間乙方向甲方承諾的貨物運輸時間為[承諾運輸時間]，如因特殊情況導(dǎo)致延誤，乙方應(yīng)及時通知甲方。2.3貨物跟蹤乙方應(yīng)提供貨物運輸過程中的跟蹤信息，包括但不限于貨物的位置、狀態(tài)、預(yù)計到達時間等，以便甲方及時了解貨物情況。2.4服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)按照本合同的約定，提供高質(zhì)量的服務(wù)，確保貨物安全、及時地送達目的地。2.5特殊貨物處理如貨物屬于易燃、易爆、有毒、有害等危險品或者特殊物品，乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和國際標(biāo)準進行處理，確保貨物運輸安全。第三條價格與支付條款3.1運費定價本合同運費按照附件一中的價格表計算。價格表中未列明的費用，需雙方協(xié)商一致后方可產(chǎn)生。3.2支付方式（1）電匯；（2）信用證；（3）；（4）支付；（5）其他雙方約定的支付方式。3.3支付時間甲方應(yīng)在貨物送達目的地并經(jīng)檢驗合格后[支付時間]內(nèi)支付運費。3.4發(fā)票乙方應(yīng)在支付運費后[發(fā)票提供時間]內(nèi)向甲方提供正式發(fā)票。第四條保險與風(fēng)險管理4.1保險責(zé)任乙方購買的保險，應(yīng)涵蓋貨物在運輸過程中可能發(fā)生的損失，包括但不限于火災(zāi)、爆炸、盜竊、搶劫、自然災(zāi)害等。4.2保險購買乙方應(yīng)在貨物裝運前購買保險，并將保險單復(fù)印件提交給甲方。4.3保險索賠如貨物在運輸過程中發(fā)生損失，甲方有權(quán)按照保險合同的約定向保險公司提出索賠。第五條違約責(zé)任5.1合同履行雙方應(yīng)嚴格按照本合同的約定履行各自的義務(wù)，確保合同的順利實施。5.2延遲交貨如乙方延遲交貨，應(yīng)向甲方支付延遲交貨違約金，違約金為本合同運費的20%。5.3貨物損壞或丟失如乙方原因?qū)е仑浳飺p壞、丟失，乙方應(yīng)按照貨物價值向甲方進行賠償。5.4服務(wù)未達標(biāo)第八條一般條款8.1保密協(xié)議雙方同意在合同履行過程中，對對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。8.2法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.3合同轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。8.4不可抗力由于不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力的影響，雙方協(xié)商決定是否終止或變更本合同。8.5完整協(xié)議本合同及附件為本合同的全部內(nèi)容，取代了雙方之前所有的口頭或書面協(xié)議。第九條服務(wù)商的義務(wù)9.1服務(wù)保證乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準及甲方的要求，確保貨物安全、及時地送達目的地。9.2服務(wù)商的合規(guī)性乙方應(yīng)確保其履行本合同的行為符合相關(guān)法律法規(guī)，不得有任何違法行為。9.3信息更新乙方應(yīng)及時更新貨物運輸過程中的相關(guān)信息，確保甲方能夠準確了解貨物狀態(tài)。第十條客戶的義務(wù)10.1提供準確信息甲方應(yīng)向乙方提供準確、完整的貨物信息，包括但不限于貨物名稱、數(shù)量、體積、重量等。10.2貨物準備甲方應(yīng)按照乙方的要求，在規(guī)定時間內(nèi)準備好貨物，并確保貨物包裝符合運輸要求。10.3費用支付甲方應(yīng)在貨物送達目的地并經(jīng)檢驗合格后按照約定支付運費及其他相關(guān)費用。第十一條運輸時間與日期11.1預(yù)計運輸時間乙方根據(jù)貨物情況提供預(yù)計運輸時間，并按照實際情況進行調(diào)整。11.2實際運輸時間貨物實際運輸時間以乙方實際操作及天氣、交通等客觀因素為準。11.3日期調(diào)整如因特殊情況導(dǎo)致運輸時間需要調(diào)整，乙方應(yīng)及時通知甲方。第十二條貨物檢驗與接收12.1貨物檢驗貨物到達目的地后，甲方應(yīng)對貨物進行檢驗，并在檢驗合格后進行接收。12.2貨物接收甲方應(yīng)在貨物到達目的地后[接收時間]內(nèi)接收貨物。12.3異常處理如貨物在檢驗過程中發(fā)現(xiàn)異常，甲方應(yīng)立即通知乙方，雙方協(xié)商處理。第十三條信息技術(shù)與通訊13.1信息技術(shù)支持乙方應(yīng)為甲方提供信息技術(shù)支持，確保甲方能夠順利使用乙方提供的服務(wù)。13.2通訊方式雙方約定的通訊方式包括電話、電子郵件、等。13.3通知義務(wù)乙方在貨物運輸過程中發(fā)現(xiàn)重大問題時，應(yīng)立即通知甲方。第十四條附加條款14.1環(huán)境保護雙方應(yīng)遵守環(huán)境保護法律法規(guī)，確保貨物運輸過程中不對環(huán)境造成污染。14.2海關(guān)與邊境清關(guān)乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成貨物海關(guān)與邊境清關(guān)手續(xù)，確保貨物順利通關(guān)。14.3特殊行業(yè)規(guī)定如貨物屬于特殊行業(yè)，乙方應(yīng)遵守相關(guān)行業(yè)規(guī)定，確保貨物運輸安全。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：貨物描述、數(shù)量、體積、重量等信息附件二：價格表附件三：保險單復(fù)印件附件四：貨物裝卸操作規(guī)范附件五：運輸時間與日期安排附件六：特殊貨物處理指南附件七：信息技術(shù)與通訊支持細節(jié)附件八：環(huán)境保護措施說明附件九：海關(guān)與邊境清關(guān)指南附件十：特殊行業(yè)規(guī)定摘要說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為：1.乙方延遲交貨2.乙方導(dǎo)致貨物損壞或丟失3.乙方服務(wù)未達到約定標(biāo)準4.甲方未按約定時間支付運費5.甲方提供不準確貨物信息6.甲方未按約定接收貨物7.甲方未遵守環(huán)境保護法規(guī)8.甲方未協(xié)助乙方完成海關(guān)與邊境清關(guān)違約責(zé)任認定標(biāo)準：1.延遲交貨：每延遲一天，乙方應(yīng)向甲方支付延遲交貨違約金，違約金為本合同運費的20%。2.貨物損壞或丟失：乙方應(yīng)按照貨物價值向甲方進行賠償。3.服務(wù)未達標(biāo)：乙方應(yīng)根據(jù)實際情況向甲方支付賠償金，賠償金金額由雙方協(xié)商確定。4.未支付運費：甲方未按約定時間支付運費，乙方有權(quán)拒絕交付貨物。5.提供不準確貨物信息：甲方應(yīng)承擔(dān)因此導(dǎo)致的所有額外費用和損失。6.未按約定接收貨物：每延遲一天，甲方應(yīng)向乙方支付延遲接收違約金，違約金為本合同運費的10%。7.未遵守環(huán)境保護法規(guī)：甲方應(yīng)承擔(dān)因此導(dǎo)致的所有罰款和相關(guān)責(zé)任。8.未協(xié)助乙方完成海關(guān)與邊境清關(guān)：甲方應(yīng)承擔(dān)因此導(dǎo)致的延誤和額外費用。示例說明：假設(shè)乙方由于運輸過程中的不當(dāng)操作導(dǎo)致貨物損壞，根據(jù)附件三的保險單復(fù)印件，甲方可以向保險公司提出索賠。根據(jù)附件九的海關(guān)與邊境清關(guān)指南，如果甲方未協(xié)助乙方完成清關(guān)手續(xù)，導(dǎo)致貨物在清關(guān)過程中被沒收，甲方應(yīng)承擔(dān)因此導(dǎo)致的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.違約金：指一方未履行合同約定而導(dǎo)致另一方損失時，應(yīng)支付給對方的金錢賠償。3.賠償金：指因一方違約導(dǎo)致另一方損失時，應(yīng)支付給對方的金錢賠償，賠償金額由雙方協(xié)商確定。4.貨物價值：指貨物的市場價值或雙方約定的價