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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)管家服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管家服務(wù)提供方信息1.2物業(yè)管家服務(wù)接受方信息2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)項目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)期限與時間安排3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)時間3.3服務(wù)休息日4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用4.2支付方式4.3付款時間5.服務(wù)質(zhì)量保障5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)控5.3質(zhì)量改進6.物業(yè)管家人員管理6.1人員配備6.2人員培訓(xùn)6.3人員考核7.物業(yè)管家服務(wù)流程7.1服務(wù)流程7.2服務(wù)記錄7.3服務(wù)反饋8.物業(yè)管家服務(wù)協(xié)議變更與終止8.1協(xié)議變更8.2協(xié)議終止8.3終止條件9.違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決費用11.合同生效及終止11.1合同生效11.2合同終止11.3合同解除12.合同附件12.1附件一:服務(wù)明細(xì)表12.2附件二:人員信息表12.3附件三:其他相關(guān)文件13.合同簽署與備案13.1合同簽署13.2合同備案13.3合同送達14.其他約定事項14.1不可抗力14.2通知與送達14.3合同未盡事宜第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管家服務(wù)提供方信息a.名稱:物業(yè)管理有限公司b.地址:市區(qū)街道號c.法定代表人:d.聯(lián)系電話.傳真:01056781.2物業(yè)管家服務(wù)接受方信息a.名稱:小區(qū)業(yè)主委員會b.地址:市區(qū)街道號c.聯(lián)系人:d.聯(lián)系電話.傳真:010876543212.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍a.小區(qū)公共區(qū)域清潔b.小區(qū)綠化養(yǎng)護c.小區(qū)秩序維護d.小區(qū)設(shè)施設(shè)備巡檢e.小區(qū)業(yè)主投訴處理2.2服務(wù)項目a.公共區(qū)域清潔:每日兩次,包括地面清潔、垃圾清運等b.綠化養(yǎng)護:每周一次,包括修剪、澆水、施肥等c.秩序維護:24小時巡邏,保障小區(qū)安全d.設(shè)施設(shè)備巡檢:每月一次,確保設(shè)備正常運行e.業(yè)主投訴處理:接到投訴后24小時內(nèi)響應(yīng),48小時內(nèi)解決2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)a.清潔標(biāo)準(zhǔn):按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行b.綠化標(biāo)準(zhǔn):按照綠化養(yǎng)護規(guī)范執(zhí)行c.秩序標(biāo)準(zhǔn):按照小區(qū)管理制度執(zhí)行d.設(shè)備標(biāo)準(zhǔn):按照設(shè)備維護規(guī)范執(zhí)行e.投訴處理標(biāo)準(zhǔn):按照業(yè)主滿意為標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)期限與時間安排3.1服務(wù)期限a.本合同服務(wù)期限為一年,自2024年1月1日起至2024年12月31日止3.2服務(wù)時間a.服務(wù)時間為每日7:00至19:003.3服務(wù)休息日a.每周休息日為星期日,遇國家法定節(jié)假日順延4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用a.本合同服務(wù)費用為人民幣萬元整4.2支付方式a.業(yè)主委員會于每月月底前支付當(dāng)月服務(wù)費用4.3付款時間a.業(yè)主委員會應(yīng)在每月25日前將服務(wù)費用支付至指定賬戶5.服務(wù)質(zhì)量保障5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)a.本合同服務(wù)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行5.2質(zhì)量監(jiān)控a.物業(yè)管家服務(wù)提供方每月向業(yè)主委員會提交服務(wù)質(zhì)量報告5.3質(zhì)量改進a.業(yè)主委員會有權(quán)要求物業(yè)管家服務(wù)提供方對服務(wù)質(zhì)量進行改進6.物業(yè)管家人員管理6.1人員配備a.物業(yè)管家服務(wù)提供方應(yīng)按照本合同規(guī)定的人員數(shù)量和質(zhì)量要求配備人員6.2人員培訓(xùn)a.物業(yè)管家服務(wù)提供方應(yīng)定期對人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)6.3人員考核a.物業(yè)管家服務(wù)提供方應(yīng)定期對人員開展績效考核8.物業(yè)管家服務(wù)協(xié)議變更與終止8.1協(xié)議變更a.任何一方需變更本合同內(nèi)容,應(yīng)提前一個月書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂補充協(xié)議后,變更內(nèi)容自補充協(xié)議簽訂之日起生效。b.協(xié)議變更不得影響雙方的合法權(quán)益,且不得違反相關(guān)法律法規(guī)。8.2協(xié)議終止1.雙方協(xié)商一致;2.因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同;3.一方嚴(yán)重違約;4.法律法規(guī)規(guī)定或合同約定的其他情形。8.3終止條件a.因一方違約導(dǎo)致合同終止的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。b.因不可抗力導(dǎo)致合同終止的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)就善后事宜進行協(xié)商。9.違約責(zé)任9.1違約行為a.雙方違反本合同約定的義務(wù),均構(gòu)成違約行為。9.2違約責(zé)任a.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于:1.支付違約金;2.修復(fù)或更換受損物品;3.恢復(fù)被侵害的權(quán)利;4.支付合理的損失賠償金。9.3違約賠償a.違約賠償金額由雙方協(xié)商確定,并可依法向仲裁機構(gòu)或人民法院提起訴訟。10.爭議解決10.1爭議解決方式a.雙方發(fā)生爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。b.協(xié)商不成的,可提交仲裁委員會仲裁。c.仲裁裁決為終局裁決,對雙方均有約束力。10.2爭議解決機構(gòu)a.仲裁委員會10.3爭議解決費用a.仲裁費用由敗訴方承擔(dān),雙方另有約定的除外。11.合同生效及終止11.1合同生效a.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。11.2合同終止a.本合同期滿或因上述第8.2條所述原因終止。11.3合同解除a.除本合同第8.2條所述情形外,任何一方不得擅自解除合同。12.合同附件12.1附件一:服務(wù)明細(xì)表12.2附件二:人員信息表12.3附件三:其他相關(guān)文件13.合同簽署與備案13.1合同簽署a.本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。13.2合同備案a.雙方應(yīng)將本合同報送相關(guān)部門備案。13.3合同送達a.本合同自簽署之日起,以書面形式送達雙方。14.其他約定事項14.1不可抗力a.因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或無法按期履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并采取一切可能措施減輕損失。14.2通知與送達1.直接送達;2.郵寄(以郵戳日期為準(zhǔn));3.傳真或電子郵件(以發(fā)送日期為準(zhǔn))。14.3合同未盡事宜a.本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念a.本合同所指的第三方,是指除合同雙方外的,參與本合同實施過程中的任何個人、企業(yè)或其他組織。b.第三方包括但不限于監(jiān)理方、審計方、評估方、咨詢方、技術(shù)服務(wù)方等。15.2第三方介入目的a.第三方介入旨在確保本合同的順利履行,提高服務(wù)質(zhì)量,保障雙方權(quán)益。b.第三方介入應(yīng)遵循公正、公平、公開的原則。16.第三方介入方式16.1第三方選定a.第三方由雙方協(xié)商確定,也可由合同雙方共同委托中介機構(gòu)推薦。b.第三方選定后,雙方應(yīng)書面通知對方,并簽訂第三方服務(wù)協(xié)議。16.2第三方職責(zé)a.第三方應(yīng)按照本合同約定的職責(zé),對合同履行情況進行監(jiān)督、檢查、評估和報告。b.第三方應(yīng)獨立、客觀、公正地履行職責(zé),不得偏袒任何一方。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任范圍a.第三方責(zé)任限于其在合同履行過程中的監(jiān)督、檢查、評估和報告行為。b.第三方不承擔(dān)因合同履行過程中其他原因?qū)е碌膿p失或責(zé)任。17.2責(zé)任限額a.第三方責(zé)任限額為本合同服務(wù)費用的%,具體數(shù)額由雙方在第三方服務(wù)協(xié)議中約定。b.如第三方因故意或重大過失導(dǎo)致?lián)p失,超過責(zé)任限額的部分,由第三方承擔(dān)。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1合同雙方責(zé)任a.合同雙方應(yīng)按照本合同約定的義務(wù)履行各自職責(zé),不得因第三方介入而免除或減輕。18.2第三方與業(yè)主委員會的關(guān)系a.第三方應(yīng)接受業(yè)主委員會的監(jiān)督和指導(dǎo),及時向業(yè)主委員會報告工作。b.第三方不得損害業(yè)主委員會的合法權(quán)益。18.3第三方與服務(wù)提供方的關(guān)系b.第三方不得干預(yù)服務(wù)提供方的正常業(yè)務(wù)活動。19.第三方介入的額外條款19.1第三方介入程序a.第三方介入前,雙方應(yīng)共同制定詳細(xì)的介入計劃,明確介入時間、內(nèi)容、方式和要求。b.第三方介入過程中,雙方應(yīng)積極配合,提供必要的信息和資料。19.2第三方介入費用a.第三方介入費用由雙方協(xié)商確定,并在第三方服務(wù)協(xié)議中明確。b.第三方介入費用應(yīng)從本合同服務(wù)費用中扣除,或由業(yè)主委員會另行支付。19.3第三方介入的保密義務(wù)a.第三方在介入過程中知悉的保密信息,應(yīng)予以保密,不得泄露給任何第三方。b.第三方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。20.第三方介入的變更與終止20.1第三方介入變更a.如需變更第三方介入內(nèi)容,雙方應(yīng)書面通知對方,并簽訂變更協(xié)議。20.2第三方介入終止a.如因第三方原因?qū)е陆槿霟o法繼續(xù),雙方應(yīng)協(xié)商終止第三方介入,并簽訂終止協(xié)議。b.第三方介入終止后,雙方應(yīng)就終止原因和后續(xù)事宜進行協(xié)商解決。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)明細(xì)表a.詳細(xì)要求:列出本合同約定的各項服務(wù)內(nèi)容及具體標(biāo)準(zhǔn)。b.說明:服務(wù)明細(xì)表作為合同附件,用于明確服務(wù)內(nèi)容,便于雙方核對和服務(wù)提供。2.附件二:人員信息表a.詳細(xì)要求:包括物業(yè)管家服務(wù)提供方配備人員的姓名、崗位、資質(zhì)等基本信息。b.說明:人員信息表作為合同附件,用于確保服務(wù)人員的資質(zhì)和數(shù)量符合合同約定。3.附件三:第三方服務(wù)協(xié)議a.詳細(xì)要求:包括第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任等內(nèi)容。b.說明:第三方服務(wù)協(xié)議作為合同附件,用于明確第三方在合同履行過程中的權(quán)利和義務(wù)。4.附件四:服務(wù)質(zhì)量報告a.詳細(xì)要求:包括服務(wù)提供方在服務(wù)過程中的質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果、改進措施等。b.說明:服務(wù)質(zhì)量報告作為合同附件,用于監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)提供方持續(xù)改進。5.附件五:業(yè)主投訴處理記錄a.詳細(xì)要求:包括投訴內(nèi)容、處理過程、處理結(jié)果等。b.說明:業(yè)主投訴處理記錄作為合同附件,用于記錄和處理業(yè)主投訴,保障業(yè)主權(quán)益。6.附件六:合同變更協(xié)議a.詳細(xì)要求:包括變更內(nèi)容、變更原因、變更日期等。b.說明:合同變更協(xié)議作為合同附件,用于記錄和確認(rèn)合同變更情況。7.附件七:合同終止協(xié)議a.詳細(xì)要求:包括終止原因、終止日期、后續(xù)事宜等。b.說明:合同終止協(xié)議作為合同附件,用于記錄和確認(rèn)合同終止情況。8.附件八:爭議解決協(xié)議a.詳細(xì)要求:包括爭議解決方式、爭議解決機構(gòu)、爭議解決費用等。b.說明:爭議解決協(xié)議作為合同附件,用于明確爭議解決的具體程序和責(zé)任。9.附件九:其他相關(guān)文件a.詳細(xì)要求:包括與合同履行相關(guān)的其他文件,如法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。b.說明:其他相關(guān)文件作為合同附件,用于補充和解釋合同內(nèi)容。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為a.未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。b.未按時支付服務(wù)費用。c.未按規(guī)定處理業(yè)主投訴。d.服務(wù)人員未具備相應(yīng)資質(zhì)或違反職業(yè)道德。e.第三方未按服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)a.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于:1.支付違約金;2.修復(fù)或更換受損物品;3.恢復(fù)被侵害的權(quán)利;4.支付合理的損失賠償金。3.違約責(zé)任示例a.服務(wù)提供方未按時完成小區(qū)綠化養(yǎng)護,導(dǎo)致綠化受損,應(yīng)支付違約金并賠償業(yè)主損失。b.業(yè)主委員會未按時支付服務(wù)費用,應(yīng)向服務(wù)提供方支付滯納金。c.服務(wù)人員違反職業(yè)道德,泄露業(yè)主隱私,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。d.第三方未按服務(wù)協(xié)議履行職責(zé),導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年物業(yè)管家服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1物業(yè)管家服務(wù)提供方1.2物業(yè)管家服務(wù)接受方2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)項目3.服務(wù)期限與時間安排3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)時間安排4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)4.2費用支付方式4.3費用支付時間5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)質(zhì)量考核6.服務(wù)責(zé)任與義務(wù)6.1物業(yè)管家服務(wù)提供方的責(zé)任與義務(wù)6.2物業(yè)管家服務(wù)接受方的責(zé)任與義務(wù)7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.合同生效與備案11.1合同生效條件11.2合同備案要求12.其他約定事項12.1補充條款12.2附件13.合同附件13.1服務(wù)內(nèi)容清單13.2服務(wù)費用明細(xì)14.合同簽訂與生效日期第一部分:合同如下:1.協(xié)議雙方基本信息1.1物業(yè)管家服務(wù)提供方1.1.1服務(wù)提供方名稱:物業(yè)管理公司1.1.2服務(wù)提供方地址:市區(qū)路號1.1.3服務(wù)提供方聯(lián)系人:1.1.4服務(wù)提供方聯(lián)系電話:1381.2物業(yè)管家服務(wù)接受方1.2.1服務(wù)接受方名稱:住宅小區(qū)業(yè)主委員會1.2.2服務(wù)接受方地址:市區(qū)路號1.2.3服務(wù)接受方聯(lián)系人:1.2.4服務(wù)接受方聯(lián)系電話:13956782.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍2.1.1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化維護2.1.2業(yè)主公共設(shè)施設(shè)備的日常維護與管理2.1.3業(yè)主入住、裝修管理2.1.4業(yè)主投訴處理2.2服務(wù)項目2.2.1環(huán)境衛(wèi)生:每日清掃公共區(qū)域,定期進行綠化養(yǎng)護2.2.2設(shè)備維護:定期檢查公共設(shè)備,確保正常運行2.2.3入住服務(wù):協(xié)助業(yè)主辦理入住手續(xù),提供入住指南2.2.4裝修管理:審核裝修方案,監(jiān)督裝修過程2.2.5投訴處理:及時處理業(yè)主投訴,確保問題得到解決3.服務(wù)期限與時間安排3.1服務(wù)期限3.1.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效,有效期為三年3.1.2服務(wù)期限到期前一個月,雙方可協(xié)商續(xù)簽協(xié)議3.2服務(wù)時間安排3.2.1工作時間:周一至周日,早8:00至晚20:003.2.2周六、周日及國家法定節(jié)假日安排值班人員4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1本服務(wù)費用按年度收取,收費標(biāo)準(zhǔn)為人民幣元/年4.2費用支付方式4.2.1業(yè)主委員會應(yīng)在每年初將服務(wù)費用匯入物業(yè)管理公司指定賬戶4.2.2服務(wù)費用匯款賬戶信息如下:4.2.2.1賬戶名稱:物業(yè)管理公司4.2.2.2賬號:622200000000000000004.2.2.3開戶行:銀行分行4.3費用支付時間4.3.1業(yè)主委員會應(yīng)在每年的1月31日前將服務(wù)費用支付到位5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.1.1物業(yè)管理公司應(yīng)確保服務(wù)內(nèi)容符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)5.1.2物業(yè)管理公司應(yīng)定期對服務(wù)人員進行培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量5.1.3物業(yè)管理公司應(yīng)及時解決業(yè)主投訴,確保業(yè)主滿意度5.2服務(wù)質(zhì)量考核5.2.1業(yè)主委員會將定期對物業(yè)管理公司的服務(wù)質(zhì)量進行考核5.2.2考核內(nèi)容包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)效果等6.服務(wù)責(zé)任與義務(wù)6.1物業(yè)管家服務(wù)提供方的責(zé)任與義務(wù)6.1.1物業(yè)管理公司應(yīng)按照本協(xié)議約定,全面履行服務(wù)義務(wù)6.1.2物業(yè)管理公司應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量,對業(yè)主投訴及時處理6.1.3物業(yè)管理公司應(yīng)接受業(yè)主委員會的監(jiān)督和考核6.2物業(yè)管家服務(wù)接受方的責(zé)任與義務(wù)6.2.1業(yè)主委員會應(yīng)按約定時間支付服務(wù)費用6.2.2業(yè)主委員會應(yīng)配合物業(yè)管理公司開展服務(wù)工作6.2.3業(yè)主委員會應(yīng)及時向物業(yè)管理公司反饋業(yè)主意見和需求8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1物業(yè)管理公司未按本協(xié)議約定提供服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)業(yè)主委員會提出整改要求后,未在合理期限內(nèi)整改到位的;8.1.2物業(yè)管理公司擅自提高服務(wù)費用,未提前與業(yè)主委員會協(xié)商的;8.1.3物業(yè)管理公司未履行保密義務(wù),泄露業(yè)主隱私的;8.1.4業(yè)主委員會未按約定時間支付服務(wù)費用的;8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1物業(yè)管理公司違反8.1.1項規(guī)定的,業(yè)主委員會有權(quán)要求物業(yè)管理公司承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償由此給業(yè)主造成的損失;8.2.2物業(yè)管理公司違反8.1.2項規(guī)定的,業(yè)主委員會有權(quán)要求物業(yè)管理公司退還違規(guī)收取的費用,并賠償業(yè)主因此遭受的損失;8.2.3物業(yè)管理公司違反8.1.3項規(guī)定的,業(yè)主委員會有權(quán)要求物業(yè)管理公司承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償業(yè)主因此遭受的損失;9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議;9.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟;9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地人民法院。10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致,決定解除本合同;10.1.2一方違反本合同約定,經(jīng)另一方書面通知后,在合理期限內(nèi)仍未糾正的;10.2合同終止條件10.2.1本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿;10.2.2合同解除后,合同終止。11.合同生效與備案11.1合同生效條件11.1.1雙方在本合同上簽字蓋章;11.1.2合同簽訂后,物業(yè)管理公司向業(yè)主委員會提供相關(guān)資質(zhì)證明文件;11.2合同備案要求11.2.1合同簽訂后,雙方應(yīng)向相關(guān)部門備案。12.其他約定事項12.1補充條款12.1.1本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力;12.2附件12.2.1本合同附件包括但不限于服務(wù)內(nèi)容清單、服務(wù)費用明細(xì)等。13.合同附件13.1服務(wù)內(nèi)容清單13.1.1環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)13.1.2設(shè)備維護服務(wù)13.1.3入住服務(wù)13.1.4裝修管理服務(wù)13.1.5投訴處理服務(wù)13.2服務(wù)費用明細(xì)13.2.1年度服務(wù)費用總額13.2.2按月分?jǐn)偟姆?wù)費用明細(xì)14.合同簽訂與生效日期14.1合同簽訂日期:____年____月____日14.2合同生效日期:自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方,指在甲乙雙方約定的服務(wù)范圍內(nèi),由甲乙雙方共同邀請或指定的,具備相應(yīng)資質(zhì)和能力,為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)的機構(gòu)或個人。15.1.2.1專業(yè)維修機構(gòu);15.1.2.2專業(yè)咨詢服務(wù)機構(gòu);15.1.2.3法律顧問;15.1.2.4評估機構(gòu);15.1.2.5中介服務(wù)公司。15.2第三方介入條件15.2.1甲乙雙方在履行本合同過程中,如遇超出雙方能力范圍或需要專業(yè)判斷、評估的事項,可邀請第三方介入;15.2.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂相應(yīng)合作協(xié)議。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方在履行本合同過程中,因自身原因造成的損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;16.1.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方合作協(xié)議中約定。16.2責(zé)任限額明確16.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)明確約定為人民幣萬元;16.2.2超過責(zé)任限額的損失,由甲乙雙方按照本合同的約定承擔(dān);16.2.3第三方責(zé)任限額在第三方合作協(xié)議中作為不可協(xié)商條款。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利概述17.1.1.1獲得甲乙雙方提供的必要信息;17.1.1.2在其專業(yè)范圍內(nèi),獨立開展服務(wù);17.1.1.3要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。17.2第三方權(quán)利保障17.2.1甲乙雙方應(yīng)確保第三方在履行合同過程中享有充分的權(quán)利;17.2.2如第三方權(quán)利受到侵害,甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分18.1責(zé)任劃分18.1.1第三方在履行本合同過程中,其責(zé)任僅限于其專業(yè)服務(wù)范圍;18.1.2甲乙雙方對本合同履行的其他責(zé)任,仍按本合同約定承擔(dān)。18.2權(quán)利劃分18.2.1第三方僅享有其專業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的權(quán)利;18.2.2甲乙雙方在本合同中享有的權(quán)利,不受第三方介入的影響。19.第三方介入的協(xié)議簽訂19.1協(xié)議簽訂19.1.1第三方介入時,甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂合作協(xié)議;19.1.2協(xié)議內(nèi)容包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費用、責(zé)任限額等。19.2協(xié)議生效19.2.1協(xié)議簽訂后,經(jīng)甲乙雙方和第三方簽字蓋章,協(xié)議生效;19.2.2協(xié)議生效后,甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議約定履行各自義務(wù)。20.第三方介入的監(jiān)督與考核20.1監(jiān)督與考核20.1.1甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行本合同約定的服務(wù)內(nèi)容;20.1.2甲乙雙方有權(quán)對第三方的工作進行考核。20.2監(jiān)督與考核方式20.2.1甲乙雙方可通過定期報告、現(xiàn)場檢查、會議溝通等方式對第三方進行監(jiān)督和考核;20.2.2第三方應(yīng)積極配合甲乙雙方的監(jiān)督和考核工作。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列舉物業(yè)管理公司提供的服務(wù)項目,包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備維護、入住服務(wù)、裝修管理等。列明每項服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.服務(wù)費用明細(xì)列明年度服務(wù)費用的總額及按月分?jǐn)偟馁M用明細(xì)。包含各項服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方合作協(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入的條件、服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任限額等。明確甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)。4.業(yè)主委員會決議業(yè)主委員會就物業(yè)管理相關(guān)事項做出的決議文件。5.物業(yè)管理公司資質(zhì)證明文件物業(yè)管理公司具備相應(yīng)資質(zhì)的證明文件,如營業(yè)執(zhí)照、物業(yè)管理資質(zhì)證書等。6.服務(wù)質(zhì)量考核報告定期對物業(yè)管理公司服務(wù)質(zhì)量進行的考核報告。7.業(yè)主投訴記錄記錄業(yè)主投訴的時間、內(nèi)容、處理結(jié)果等。8.服務(wù)變更通知物業(yè)管理公司就服務(wù)內(nèi)容、費用等進行的變更通知。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.物業(yè)管理公司違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1未按約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定:物業(yè)管理公司應(yīng)賠償業(yè)主因此遭受的損失,包括但不限于維修費用、違約金等。示例:物業(yè)管理公司未按時進行設(shè)備維護,導(dǎo)致設(shè)備損壞,應(yīng)賠償業(yè)主的維修費用。1.2提高服務(wù)費用未通知責(zé)任認(rèn)定:物業(yè)管理公司應(yīng)退還違規(guī)收取的費用,并賠償業(yè)主因此遭受的損失。示例:物業(yè)管理公司未提前通知業(yè)主,擅自提高服務(wù)費用,業(yè)主有權(quán)要求退還多收費用。2.業(yè)主委員會違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1未按約定支付服務(wù)費用責(zé)任認(rèn)定:業(yè)主委員會應(yīng)支付違約金,并繼續(xù)履行本合同。示例:業(yè)主委員會未按時支付服務(wù)費用,應(yīng)支付相應(yīng)違約金。2.2損害物業(yè)管理公司合法權(quán)益責(zé)任認(rèn)定:業(yè)主委員會應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例:業(yè)主委員會泄露物業(yè)管理公司商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.1第三方未按約定提供專業(yè)服務(wù)責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)賠償因自身原因造成的損失,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例:第三方在設(shè)備維修過程中造成設(shè)備損壞,應(yīng)賠償業(yè)主損失。3.2第三方泄露業(yè)主隱私責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償業(yè)主因此遭受的損失。示例:第三方泄露業(yè)主個人信息,應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。全文完。2024年物業(yè)管家服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.1.1合同雙方基本信息1.1.2合同簽訂日期1.2服務(wù)內(nèi)容概述1.2.1服務(wù)范圍1.2.2服務(wù)項目1.3服務(wù)期限與費用1.3.1服務(wù)期限1.3.2服務(wù)費用1.4服務(wù)質(zhì)量要求1.4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.4.2質(zhì)量保證1.5服務(wù)交付與驗收1.5.1服務(wù)交付1.5.2驗收標(biāo)準(zhǔn)1.6信息保密與隱私保護1.6.1信息保密1.6.2隱私保護1.7違約責(zé)任1.7.1違約情形1.7.2違約責(zé)任1.8爭議解決1.8.1爭議解決方式1.8.2爭議解決機構(gòu)1.9合同解除與終止1.9.1合同解除條件1.9.2合同終止條件1.10合同生效與備案1.10.1合同生效條件1.10.2合同備案1.11合同附件1.12合同份數(shù)1.13其他約定1.13.1不可抗力1.13.2法律適用1.13.3合同解釋1.14合同簽署第一部分:合同如下:1.1合同雙方基本信息名稱:________住所:________法定代表人:________聯(lián)系電話:________名稱:________住所:________法定代表人:________聯(lián)系電話:________1.2服務(wù)內(nèi)容概述1.2.1服務(wù)范圍:甲方提供物業(yè)管家服務(wù),包括但不限于物業(yè)管理、家政服務(wù)、社區(qū)活動策劃與執(zhí)行、業(yè)主咨詢解答等。1.2.2.1物業(yè)管理:負(fù)責(zé)小區(qū)的日常物業(yè)管理,包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、設(shè)備維護等。1.2.2.2家政服務(wù):提供家政服務(wù),如清潔、洗衣、做飯等。1.2.2.3社區(qū)活動策劃與執(zhí)行:定期舉辦社區(qū)活動,提升業(yè)主生活質(zhì)量。1.2.2.4業(yè)主咨詢解答:解答業(yè)主在物業(yè)管理、社區(qū)活動等方面的疑問。1.3服務(wù)期限與費用1.3.1服務(wù)期限:本合同自____年____月____日起至____年____月____日止,共計____個月。1.3.2服務(wù)費用:甲方應(yīng)按月支付乙方服務(wù)費用,每月服務(wù)費用為人民幣____元整。1.4服務(wù)質(zhì)量要求1.4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):甲方提供的服務(wù)應(yīng)達到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)質(zhì)量。1.4.2質(zhì)量保證:甲方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合服務(wù)質(zhì)量要求,如出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。1.5服務(wù)交付與驗收1.5.1服務(wù)交付:甲方應(yīng)按照約定時間和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)。1.5.2驗收標(biāo)準(zhǔn):乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進行驗收,驗收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照本合同約定執(zhí)行。1.6信息保密與隱私保護1.6.1信息保密:雙方對本合同內(nèi)容以及涉及的服務(wù)過程中獲取的對方信息負(fù)有保密義務(wù)。1.6.2隱私保護:甲方應(yīng)保護乙方個人隱私,未經(jīng)乙方同意,不得向任何第三方泄露乙方個人信息。1.7違約責(zé)任1.7.1.1甲方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量或服務(wù)項目;1.7.1.2甲方未按約定時間交付服務(wù);1.7.1.3甲方泄露乙方個人信息;1.7.2違約責(zé)任:發(fā)生違約情形,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.1爭議解決8.1.1爭議解決方式:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。協(xié)商不成的,任何一方均可向服務(wù)方所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構(gòu)8.2.1本合同爭議解決機構(gòu)為服務(wù)方所在地的人民法院。8.3合同解除與終止8.3.1.1一方嚴(yán)重違反合同約定,經(jīng)對方催告后仍未糾正;8.3.1.2一方發(fā)生重大違約,導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn);8.3.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;8.3.2合同終止條件:合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同,合同終止。8.4合同生效與備案8.4.1合同生效條件:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。8.4.2合同備案:本合同自生效之日起,雙方應(yīng)向相關(guān)部門備案。8.5合同附件8.5.1本合同附件包括但不限于服務(wù)清單、收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。8.6合同份數(shù)8.6.1本合同一式____份,甲乙雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。8.7其他約定8.7.1不可抗力:因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行時,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并采取合理措施減輕損失。8.7.2法律適用:本合同的簽訂、效力、解釋、履行、變更、解除及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.7.3合同解釋:本合同的解釋權(quán)歸服務(wù)方所有。8.8合同簽署8.8.1本合同經(jīng)甲乙雙方簽字(或蓋章)后生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽署日期:____年____月____日第二部分:第三方介入后的修正1.9.1第三方介入的定義1.9.1.1本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方以外的,為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、中介或其他輔助服務(wù)的個人或機構(gòu)。1.9.1.2.1物業(yè)管理顧問;1.9.1.2.2家政服務(wù)供應(yīng)商;1.9.1.2.3社區(qū)活動策劃機構(gòu);1.9.1.2.4法律、財務(wù)咨詢顧問;1.9.1.2.5其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方。1.9.2第三方介入的流程1.9.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意,并由甲方或乙方提出書面申請。1.9.2.2雙方應(yīng)在申請中明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)
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