2024銷售上半年工作總結(jié)（31篇）

2024銷售上半年工作總結(jié)（31篇）

2024銷售上半年工作總結(jié)（通用31篇）

2024銷售上半年工作總結(jié)篇1

今年已經(jīng)過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的

銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更

深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我

們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工

作做個總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的

同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展下半年的工作?，F(xiàn)在我對我這半

年來的工作總結(jié)如下：

一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職丁作

首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分

析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料

進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市

場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把

最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的

客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。

力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。

分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的

特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的

客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行

業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較

高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群

體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立按監(jiān)控

項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，

所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀

的。

二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)

每天主動積極的拜訪客戶，并確俁拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真

分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶

是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感

情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任

度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。主動協(xié)助客戶做工作，比如幫

忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信

任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會。即使當(dāng)時

沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到

的都會主動找到我們的。

三、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出

現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手

段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來

的時候，我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題

的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，

安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問

題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。在我成交的

客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以

后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼

續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

我要給自己定一個明確的目標(biāo)，同時要制定一個銷售計劃，

并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個

客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜

訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不

詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比

較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成

公司分配的任務(wù)。

2024銷售上半年工作總結(jié)篇2

銷售工作，是以結(jié)果為導(dǎo)向的工作，20—年上半年已結(jié)束，

總結(jié)工作成果如下:

成立于20_年，短短幾年時間，其銷售業(yè)績早已超過千萬，現(xiàn)

已被廈門金鷺收購，專門針對于鋼制非標(biāo)刀具進(jìn)行開發(fā)，其產(chǎn)品

質(zhì)量及價格都非常有競爭優(yōu)勢，幾次比較，均以失敗告終。

超硬類刀具：我司目前在超硬刀具方面制作較多的是導(dǎo)條刀

制作及修理、非標(biāo)刀桿、較刀、綺磨頭等產(chǎn)品，多為技術(shù)含量較

高的高難度產(chǎn)品，雖然多數(shù)都已成功，但是有一些經(jīng)過了多輪的

實(shí)驗(yàn)，公司與客戶都付出了很多。總結(jié)下來，很多困難的產(chǎn)品不

是我們主動要求制作的，或是客戶提出的實(shí)驗(yàn)要求、或是為了開

發(fā)一個新客戶而尋找的切入點(diǎn)，是被逼出來的絕路逢生，但這并

不是公司發(fā)展的本意。眾所周知，具有可持續(xù)消耗性的產(chǎn)品有刀

片和較刀的新品制作，另外就是承接各種超硬刀具的修磨業(yè)務(wù)。

修磨業(yè)務(wù)我司一直在努力承接，但刀片與較刀的業(yè)務(wù)一直不是特

別飽滿，刀片有標(biāo)準(zhǔn)與非標(biāo)之分，我司目前只針對于老客戶使用

量較大的非標(biāo)刀片進(jìn)行生產(chǎn)，標(biāo)準(zhǔn)刀片基本不做生產(chǎn)，這將損失

一部分市場，所以公司可以適當(dāng)?shù)膶⒊Ｓ玫臉?biāo)準(zhǔn)刀片的庫存建立

起來，從而提高競爭優(yōu)勢，不過這又會陷入價格戰(zhàn)的漩渦，其中

的利弊還需領(lǐng)導(dǎo)做決斷。

二、市場主要方向

汽車零部件廠家依舊是我公司主要客戶，其中動力與傳動系

統(tǒng)一直是我司主攻方向，也是我們銷售員多年主攻的方向，但是

一臺汽車，上面除了動力與傳動系統(tǒng)之外，還有轉(zhuǎn)向和底牌系統(tǒng)

是屬于機(jī)械加工范疇，可以進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，包括轉(zhuǎn)向器套筒、轉(zhuǎn)

向節(jié)（鋼制、鑄鐵、鋁）、齒輪齒條、差速器、分動器、半軸、車

橋、球頭等，部分產(chǎn)品已經(jīng)成為我們的客戶，但由于地域及人員

差異，不能夠進(jìn)行資源整合與資源共享，所以就要靠自己拓展視

野，學(xué)習(xí)相關(guān)知識，以備不時之需。

另外，航空航天市場潛力依舊巨大，國家對于航空航天事業(yè)

的投資數(shù)以百億，相比軍工行業(yè)有之過而無不及，并且航空航天

所使用的刀具，大多以超硬刀具為主，這也是我司的優(yōu)勢，雖然

同種產(chǎn)品銷量與量產(chǎn)的汽車行業(yè)不能相比，但是其價格高昂，種

類繁多，消耗量也很客觀，所以是一個值得拓展的市場。目前我

司與—航空發(fā)動機(jī)合作較多，可以先從這里努力，使我司有一天

能夠進(jìn)入航空領(lǐng)域的供應(yīng)商，那么超硬刀具業(yè)績將會有顯著的增

長。

三、下半年工作計劃

積極的回款與對賬政策，在下半年的工作中，依舊要努力貫

徹實(shí)施下來，盡全力減少公司的欠款，增加公司的流動資金，從

而對公司的正常運(yùn)營有一個良好的保隙。

機(jī)械加工所涉及的行業(yè)，包括數(shù)控機(jī)床（備品備件）、工裝夾

具、切削刀具、冷卻液油品和產(chǎn)品工件共五大類，其中數(shù)控機(jī)床

廠家當(dāng)屬龍頭老大，他可以包含于其他四個行業(yè)，它可以直接與

客戶談判，實(shí)現(xiàn)整個產(chǎn)品的生產(chǎn)，完成交鑰匙工程，不過機(jī)床屬

于非消耗型產(chǎn)品，同一個客戶，一筆訂單完成后，短期內(nèi)不會再

有業(yè)務(wù)，而切削刀具、冷卻液油品和產(chǎn)品工件這三類屬于可消耗

型行業(yè)，也是我們公司接觸較多的三個行業(yè)，而目前的銷售模式

往往都是進(jìn)口產(chǎn)品國產(chǎn)化，或者逐一替換其他廠家產(chǎn)品的形式，

很少有國產(chǎn)廠家可以直接與機(jī)床廠家配合進(jìn)行交鑰匙工程。

以上便是對我們公司20__年上半年的工作總結(jié)及對下半年

的工作進(jìn)行的簡單計劃。希望我們公司在下半年能夠取得更好地

業(yè)績！

2024銷售上半年工作總結(jié)篇3

半年的時間很快就過去了，在20_年開年之初我就對目己立

下目標(biāo)，在年中已經(jīng)完成一半了，讓我對之后的工作有了更高的

期許，也讓我對自己在房地產(chǎn)銷售這個職業(yè)充滿了信心。我來到

公司的時間不是特別長，在這半年的時間是我實(shí)踐自己所學(xué)的半

年，也是奮斗和加緊學(xué)習(xí)的半年，為了將下半年的任務(wù)完成的更

加突出，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

上半年的銷售成績是大家這個團(tuán)隊的功勞，而我在其中學(xué)到

很多關(guān)于怎么和客戶打交道的知識，以及如何收集信息，分析出

自己想要的信息，讓我在銷售方面走的更遠(yuǎn)。在這半年的工作

中，我深深的體會到我們的工作不僅僅是為了我們，也是為了顧

客，為了讓顧客購買合適的房子，我們要考慮方方面面的事情，

達(dá)到合作共贏，兩方面都能得益，而不是單單為了我們的業(yè)績一

點(diǎn)都不負(fù)責(zé)。

這半年的時間里我意識到自己還有很多的缺點(diǎn)，會造成工作

上的失誤，這些問題亟待我去解決。首先就是對我負(fù)責(zé)銷售的房

源不是特別了解它的優(yōu)勢以及缺點(diǎn)，在和客戶約談時講解不到

位，導(dǎo)致失??；然后就是對自己的想法不夠堅定，容易被其他人

的思想所左右，導(dǎo)致談判的不順利；還有就是對市場的分析不

足、面對競爭對手的壓力不能開發(fā)出自己的優(yōu)勢；最后就是在尋

找客戶方面沒有條理，沒有定位，就是廣撒網(wǎng)，比較盲目，這樣

工作的效率不能提高。

以上是我在工作中需要繼續(xù)改進(jìn)的方面，在這半年里也有我

自己的一些想法，在確定客戶之后，我會做好詳細(xì)的資料，以便

工作的順利進(jìn)行，對工作飽滿的熱情讓我在工作中不畏懼失敗，

將每一次的經(jīng)歷當(dāng)做很好的經(jīng)驗(yàn)，增長自己的見識。在其他方面

我不放棄更加深入的學(xué)習(xí)，無論專業(yè)知識還是工作經(jīng)驗(yàn)都得到了

很大的提升。

總結(jié)過去展望未來，我希望自己在下半年的工作中迸發(fā)出更

大激情，確定目標(biāo)，拜訪更多的客戶，不斷改善自己的缺點(diǎn)，提

高自己的業(yè)績。

2024銷售上半年工作總結(jié)篇4

一月已悄悄離我們遠(yuǎn)去，十月的到來告訴我們，20__年已經(jīng)

過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公

司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我

們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以

在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié)，

希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)

驗(yàn)，從而更好的開展下半年的工作。

現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作

首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分

析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料

進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市

場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把

最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的

客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。

力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。

分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的

特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的

客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行

業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較

高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群

體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立按監(jiān)控

項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，

所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀

的。

二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)

每天主動積極的拜訪客戶，并確俁拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真

分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶

是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感

情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任

度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。

主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做

預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們

產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交，但是他們會

一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出

現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手

段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來

的時候，我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題

的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，

安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問

題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)

調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多

都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)

系。

四、堅持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們

的產(chǎn)品知識要過關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能

力；再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個

比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚(yáng)長

避短。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較

好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員

必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐

井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問

題才能隨機(jī)應(yīng)變。

六、后半年的計劃

在半年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事數(shù)據(jù)差距

很大，她半年的銷售額是一萬多，回款是一萬多，而我只有兩萬多

的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她

比我早一段時間進(jìn)公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是

同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要

多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭

取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標(biāo)，在后半年里爭取做

到一萬，即每個月要做一萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把

任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客

戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪

客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳

細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較

少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公

司分配的任務(wù)。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支

持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再

創(chuàng)佳績。

2024銷售上半年工作總結(jié)篇5

半年的工作已接近尾聲，在對前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)

上，我認(rèn)真對照，逐條檢查，客觀的評價自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)

實(shí)表現(xiàn)，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指點(diǎn)和幫助下，正視工

作中的缺點(diǎn)和不足，積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)成績，努力做到克服

不足，保持成績，基本能夠獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年上半年

的主要工作做以下幾方面總結(jié)

一、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況

剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)

境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司

的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己

身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同

時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的

要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技

能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前

沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且

努力做好自己的本職工作。

看似簡單的工作，更需要細(xì)心與耐心。在我的整個工作中，

提供各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。

通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進(jìn)一步了解公司的房地

產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。

剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電

話時，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶

的每一個問題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說一句話都要為公

司負(fù)責(zé)，為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經(jīng)驗(yàn)

不足，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的

建議和幫助，及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后，還要

善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤，避免同一類差錯的再次出現(xiàn)，確保在下次

工作中有新的提高。

隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電

話拜訪、催款是一門語言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需

有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是

我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立好公司形象。就總體的工作

感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)

導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力；第二是同

事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。

二、工作的改進(jìn)情況

我積極配合—公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指

導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，策劃完成了廣告宣傳，為銷售高潮

奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知

識，使自己各方面都所有提高。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部

認(rèn)購等手段的鋪墊制造出—火爆場面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)

業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和

正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要

加班加點(diǎn)完成工作。

經(jīng)過熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的

本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)

真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差

錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總

結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的

時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與

我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

總之，我雖然取得了一點(diǎn)成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差

距。后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個人圻長，

為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2024銷售上半年工作總結(jié)篇6

20_年已經(jīng)過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年

的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們

更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供

我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的

工作做個總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀

的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展下半年的工作。

現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作

首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分

析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料

進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市

場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高C

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把

最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的

客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的'需求量來分配拜訪次

數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。

分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的

特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的

客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行

業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較

高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群

體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控

項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，

所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀

的。

二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)

每天主動積極的拜訪客戶，并確俁拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真

分析信息和總結(jié)工作情況，并做好問題到我們這里來的時候，我

們要比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前

揚(yáng)長避短。

三、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較

好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員

必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐

井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問

題才能隨機(jī)應(yīng)變。

四、后半年的計劃

在半年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事數(shù)據(jù)差距

很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩

萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖

然她比我早一段時間進(jìn)公司，但是大家面對的同一個市場，手中

也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后

我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售

量，爭取趕上他們。

我要給自己定一個明確的目標(biāo)，在后半年里爭取做到15

萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任

務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。

這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶

的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細(xì)，

拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，

所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分

配的任務(wù)。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支

持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再

創(chuàng)佳績。

2024銷售上半年工作總結(jié)篇7

來到市場部工作已有三個月。

在這三個月的時間中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使

我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時更感受到了市場部領(lǐng)

導(dǎo)們海納百川的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了市

場部人不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹的豪氣，也到了市場部人作為公

司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機(jī)會成為市場部的一分

子而榮幸和高興。

三個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自

身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如

下簡要匯報。由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn)：

一是在于服務(wù)，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。

作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求

我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，處

理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過去的工作中，真正體會到什么才是客

戶最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客

戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。

在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場

部后勤工作的一些工作外，時刻監(jiān)控市場動態(tài)，為維護(hù)市場秩序

和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本

保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

二是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理，具體包括按照相關(guān)銷售管

理制度，對相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和

建議；隨時掌握市場變化情況，與銷售部一道對客戶實(shí)行動態(tài)管

理，作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評價;對銷售市場進(jìn)行檢查、監(jiān)

督、檢查等工作；三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個優(yōu)秀市場部員工應(yīng)當(dāng)具

有優(yōu)秀的管理能力，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識，遇事經(jīng)常換位思考的

能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準(zhǔn)

確分析、判斷、預(yù)測市場的能力，如何保證管理者信息及時、對

稱的能力，良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力，較強(qiáng)的

創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增

強(qiáng)自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下，通過自己的努力，

我按照崗位職責(zé)的要求，做好個人銷售工作計劃，克服對市場的

不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務(wù)。

短短幾個月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是

與一個優(yōu)秀的市場員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的差距。表現(xiàn)在：

1、由于經(jīng)驗(yàn)少，從事管理工作時間較短等原因，雖然能夠

充分認(rèn)識創(chuàng)新在管理工作中的重要意義，但創(chuàng)新意識不夠強(qiáng)；

2、由于多種原因，有時對于工作中相關(guān)問題的處理，協(xié)調(diào)

難度大。

3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

4、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待

進(jìn)一步改進(jìn)Q

我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識，在以后的工作和

生活中不斷加以改進(jìn)，對于自己來講是開展好工作的前提和保

證。

以上是我個人任職市場部工作以來的小結(jié)，也是我個人一年

上半年，不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)指正。

2024銷售上半年工作總結(jié)篇8

半年以來，20_年的營銷工作取得了一定的成績，基本上完

成了兩家公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問題，為了更好的完

成項(xiàng)目的營銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作

伙伴關(guān)系，特對階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。

針對以前的工作，從四個方面進(jìn)行總結(jié)：

一、—公司—項(xiàng)目的成員組成：

營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和

一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一

些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷售人員

從能力和對項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售

人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。

由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，

導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的

開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。

二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確

由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)

象，這一方面作為—公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或

溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思

路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在

知道了問題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目

標(biāo)一致、簡潔高效。

但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)

為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大

小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會

對銷售帶來負(fù)面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責(zé)

權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。

三、關(guān)于會議

會議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)

部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與我們公

司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)

系的。現(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的

組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的

問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問

題的解決。

四、營銷部的管理

前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論

事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)

行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動上都存在

了問題。以后我們會通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上

多交流，了解真實(shí)想法來避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情

發(fā)生。

以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時間倉促會有很多不是之

處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會及時

解決，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。

九月已悄悄離我們遠(yuǎn)去，十月的到來告訴我們，20_年已經(jīng)

過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公

司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我

們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以

在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié)，

希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)

驗(yàn)，從而更好的開展下半年的工作。

2024銷售上半年工作總結(jié)篇9

轉(zhuǎn)眼20_年上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開展下半年的工

作，我就上半年的工作做一個全面而誤實(shí)的總結(jié)，目的在于吸取

教訓(xùn)、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下

達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。

一、上半年完成的工作

1、銷售指標(biāo)的完成情況

上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商

的共同努力下，手機(jī)市場完成銷售額_萬元，完成年計劃一萬元的

52%,比去年同期增長126%,回款率為100%；低檔占總銷售額的

41%,比去年同期降低5個百分點(diǎn)；中檔占總銷售額的28沆比去

年同期增加2個百分點(diǎn)；高檔占總銷售額的31%,比去年同期增

加3個百分點(diǎn)。

2、市場管理、市場維護(hù)

根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)

域和發(fā)貨價格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了

低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。

通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的

“柜中柜”銷售策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標(biāo)簽，使產(chǎn)品

的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。按照公司對商超、店及零店產(chǎn)品陳

列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整

潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)

簽，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。

3、市場開發(fā)情況

上半年開發(fā)商超1家，店2家，終端13家。新開發(fā)的1家

商超是成縣規(guī)模最大的手機(jī)購物廣場，所上產(chǎn)品為系列的全部產(chǎn)

品；2家店是分別是店和店，新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)

鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是系歹鼠

4、品牌宣傳、推廣

為了提高消費(fèi)者對“—手機(jī)”的認(rèn)知度，樹立品牌形象，進(jìn)

一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，

在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)

助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個。

5、銷售數(shù)據(jù)管理

根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建

立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報

表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)

和電子版兩種形式保存。對上半年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個

單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準(zhǔn)

確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映

市場情況，指導(dǎo)以后的銷售工作。

二、下半年工作打算

盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間

較短，缺乏銷售工作的知識、經(jīng)驗(yàn)和技巧，使得有些方面的工作

做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個方面

入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項(xiàng)工作，確保一萬元銷售

任務(wù)的完成，并向一萬元奮斗。

1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品

其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)銷售方面的知識，學(xué)習(xí)一

些成功銷售案例和前沿的銷售方法，便自己的銷售工作有一定的

知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他

各行業(yè)銷售人員請教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)

作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

2、進(jìn)一步拓展銷售渠道

手機(jī)市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠

道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步拓展

渠道。在團(tuán)購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)

比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企

事業(yè)單位滲透。

3、做好市場調(diào)研工作

對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，誥細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各

種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更

具科學(xué)性，來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品

和其他白品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白市場的走向，以便應(yīng)對

各種市場情況，并及時調(diào)整銷售策略。

4、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工作

協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時，充分拓展

銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候

一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想

發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候

再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到

內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋，不能破

罐子破摔，由去發(fā)展，學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。

屈指算來，到公司已近半年的時間，回顧20—上半年里的

手機(jī)銷售工作，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，現(xiàn)在已基

本上融入了公司這個大家庭，按照公司上級下達(dá)的要求和任務(wù)，

認(rèn)真做好自己的本職工作，通過20_上半年來的學(xué)習(xí)和工作，

使我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了進(jìn)一步的

提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。

首先在思想上，無論在什么情況下，我都遵守職業(yè)道德是能

勝任這項(xiàng)工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴(yán)于律已的信

條，并切實(shí)的遵守它，另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，做好

了自己的本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時間

都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同

的進(jìn)步。

20上半年內(nèi)我的崗位主要是在手機(jī)專區(qū)，我知道唯有積

極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售手機(jī)這項(xiàng)工作，我

用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)?！謾C(jī)專區(qū)直接面對的都

是顧客，干好這份工作不僅需要熟悉每個手機(jī)產(chǎn)品的'相關(guān)知

識、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細(xì)

心，認(rèn)真對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對

他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出最大貢獻(xiàn)。對

工作我現(xiàn)在充滿了信心，不像剛來時那么手足無措。

顧客少時耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需

要的手機(jī)，讓他們滿意;顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都

做好關(guān)懷服務(wù)，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我

的真誠，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率，讓客戶知道我

們也急。發(fā)放一些手機(jī)宣傳頁和指引他們?nèi)ンw驗(yàn)專區(qū)讓他們在忙

時也能自行體驗(yàn)和比較中意的機(jī)型。每次回了新的機(jī)型我都會利

用其它的時間了解這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對

顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機(jī)，才能從中不斷提

高自己的業(yè)務(wù)能力。

廳內(nèi)裝修后—手機(jī)專柜在廳的中間位置，顧客在辦業(yè)務(wù)叫號

等候時也會順便來看看手機(jī)，這樣我可以向顧客推薦—手機(jī)的機(jī)

會也了，由于又兼顧發(fā)放禮品的工作，我要負(fù)責(zé)的事情了，也讓

我更加積極起來，不過有時也會因?yàn)槊α硕骖櫜坏狡渌念?/p>

客，而感到著急。但我相信只要我業(yè)務(wù)更加的熟練介紹更加流

暢，就能更快的提快我的工作效率，從而兼顧到的顧客。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力還是有

限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，句周圍

領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步。

經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問

題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確態(tài)度對待工作任務(wù)，

熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極提高自身素

質(zhì)，爭取工作的主動性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努

力提高工作效率和工作質(zhì)量。

有效的團(tuán)隊工作也可以提高工作效率。為此，在工作中我不

光自己努力工作，同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了

互相學(xué)習(xí)，借簽對方的長處，學(xué)為已用。經(jīng)過工作的半年時間不

斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí)，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考，也獲得了許多心得

與體會。平時也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，

這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因?yàn)楣ぷ髦?，總會?/p>

觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時間，也會不斷充電思考與總

結(jié)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有的了解與感悟。

20_上半年已成為過去，展望下半年，我仍將不斷完善自身

的不足，將工作的不斷進(jìn)取作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，以一個

踏實(shí)勤奮的心態(tài)來迎接新的半年，努力使思想覺悟和工作效率全

面進(jìn)入一個新水平，為公司做出的貢獻(xiàn)。

2024銷售上半年工作總結(jié)篇10

營銷部上半年工作總結(jié)及下半年工作打算為進(jìn)一步做好下半

年銷售工作，更好地完成全年的方針目標(biāo)任務(wù)，我們對上半年的

工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，并對照目標(biāo)，尋找差據(jù)，提出下半年的工

作計劃。

一、工作總結(jié)今年上半年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部

門的大力支持和配合下，部門全體人員努力克服困難，主動銷

售，較好地完成了上半年工作任務(wù)。具體工作如下：

1、主要工作

1、1主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

項(xiàng)目實(shí)績實(shí)績同比（%）原油資源量（萬噸）62o8550

612o9原油價格（元/噸）。9銷售量（萬噸）53o852o91。7

平均單價（元/噸）。9銷售收入（億元）22o615o8431o2原油

調(diào)運(yùn)方面

1、2銷售方面

（1）瀝青銷售在總部的支持下，全年銷售瀝青27。8萬

噸，主要銷往江蘇（50%）,上海（2%）、安徽（3%）、江西

（12%）,湖南（11%）,河南（3%）、湖北（2%）、陜西（5%）、山

東（8%）、浙江（4%）等省市。銷售瀝青差異化產(chǎn)品4。4萬噸，

與同期相比上升27。3%；其中銷售50號3。6萬噸，同比上升

12%,完成全年目標(biāo)的％主要供應(yīng)江西九瑞高速、江西鷹瑞高

速、江西德昌高速、湖南衡邵高速等，并已在江西永武高速中

標(biāo)，該項(xiàng)目需求50號瀝青噸，計劃8月開始供應(yīng)；銷售30號

152噸，同比下降91%,主要用于安徽和縣堤壩及山東濰坊罐區(qū)

路基建設(shè)；銷售改性瀝青0。78萬噸，同比上升973%,主要供

應(yīng)江蘇省濟(jì)徐高速、204國道鹽城段、瓊港一級公路東臺段及、

鎮(zhèn)江等市政道路建設(shè)；銷售乳化瀝青14噸，主要應(yīng)用于公路建

設(shè)，這是該新產(chǎn)品生產(chǎn)以來首次投放市場。

（2）燃料油銷售在國際原油價格波動頻繁、走勢極不明朗

的情況下，通過靈活轉(zhuǎn)產(chǎn)輕裂解料，支撐常減線產(chǎn)品價格，保證

了產(chǎn)銷平衡。上半年銷售側(cè)線油產(chǎn)品26萬噸，主要銷往江蘇

（56%）、山東（29%）、上海（3%）、浙江（3%）、安徽（2%）、河

北（3%）、湖南（1%）、遼寧（1%）、北京（1%）、其它（1%）等省

市。其中，輕裂解料產(chǎn)品5萬噸、石腦油2號0。81萬噸，主要

銷往山東市場；上半年又銷售常二線白油料噸，繼續(xù)為企業(yè)爭創(chuàng)

效益。lo4管理方面（1）客戶結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，繼續(xù)朝著多元化

方向發(fā)展，大客戶銷量所占比例逐漸縮小，項(xiàng)目需求及中、小客

戶有大幅增加。今年以來新增項(xiàng)目單位及中、小客戶45家，新

增量比去年同期上升47%

(3)逐步完善激勵機(jī)制，年初分別與瀝青、燃料油組的每

位銷售人員簽訂了銷售目標(biāo)責(zé)任狀，獎罰分明，促進(jìn)銷售。

(4)車、船管理工作得到加強(qiáng)，上半年車、船調(diào)運(yùn)開展順

利。

(5)改變了以往瀝青、燃料油客戶懇談會下半年集中召開

的慣例，今年上半年在黑龍江佳木斯成功召開瀝青客戶懇談會。

(6)積極參與公司組織的文體活動，如演講比賽、黑板報

聯(lián)展比賽及羽毛球比賽等。

2、存在的不足

2、1部分產(chǎn)品庫容量不足，產(chǎn)品銷售不暢時，容易影響裝

置正常運(yùn)轉(zhuǎn)。近期瀝青市場整體呈下滑趨勢，庫容不足成為制約

瀝青銷售的一個重要因素。

2、2主動駕馭市場的能力有待提高。面對目前瀝青銷售的

困境，能夠想出快速降低庫存的辦法不多。

2、3市場開拓的力度不夠，在產(chǎn)品滯銷時，需要不斷挖掘

一些非長期客戶。

2、4膠粉改性瀝青、乳化瀝青屬于新產(chǎn)品，銷售過程中存

在一定的困難。

二、下半年年工作打算圍繞公司全年計劃銷售瀝青萬噸，燃

料油萬噸的目標(biāo)，我們擬采取的措施如下：

1、原油降耗方面繼續(xù)恒抓原油降耗工作，繼續(xù)確保零損

耗。

2、銷售方面

（1）密切關(guān)注原油價格走勢，及時調(diào)整營銷策略，堅持低

庫存銷售。

（2）尋找瀝青領(lǐng)域的戰(zhàn)略性合作伙伴，降低瀝青庫存，實(shí)

現(xiàn)雙盈C

（3）繼續(xù)堅持藍(lán)海戰(zhàn)略，走差異化發(fā)展道路。

（4）繼續(xù)加大輕裂解料市場開拓力度，支撐側(cè)線油產(chǎn)品銷

售。

（5）努力推介新產(chǎn)品膠粉改性瀝青，力爭實(shí)現(xiàn)零突破。

（6）加強(qiáng)瀝青招投標(biāo)項(xiàng)目管理，做好江蘇省濟(jì)徐高速改性

瀝青項(xiàng)目、湖南潭衡70號瀝青項(xiàng)目和湖南衡邵、江西德昌50號

瀝青項(xiàng)目及江西永武高速50號和乳化瀝青項(xiàng)目的供應(yīng)。

（7）繼續(xù)開拓常減壓側(cè)線油遠(yuǎn)端市場，大力發(fā)展終端客

戶。

3、管理方面

（1）堅持銷售業(yè)績考核制度，實(shí)行月度、年終考評想結(jié)

合，實(shí)施末位淘汰制。

(2)加強(qiáng)合同管理，確保合同執(zhí)行率。

(3)加強(qiáng)客戶管理，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)。

(4)加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)部的信息溝通，實(shí)現(xiàn)價格協(xié)同，共同推

價、穩(wěn)價。

(5)加強(qiáng)鐵路發(fā)運(yùn)管理，提高罐車使用率。中海瀝青有限

責(zé)任公司營銷部7月5日

2024銷售上半年工作總結(jié)篇n

一、上半年的工作總結(jié)：

1、整個市場的銷售情況不理想沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，跟自

身業(yè)務(wù)能力有莫大的關(guān)系。下半年將加強(qiáng)自身各方面知識的學(xué)

習(xí)，整理工作的套路，總結(jié)以前的各種經(jīng)驗(yàn)并分析希望能夠得出

一套適合自己適合品牌的工作方法。

2、工作中很多細(xì)節(jié)沒有把握好，導(dǎo)致很多工作都做了無用

功。爭取以后把每個細(xì)節(jié)落到實(shí)處，不好高鷲遠(yuǎn)，不急不躁，一

步一個腳印地把每一個小事做好。

3、在工作過程當(dāng)中沒有把工作當(dāng)著是自己的一份事業(yè)來經(jīng)

營，導(dǎo)致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動方面的懶

惰。下半年調(diào)整好心態(tài)，理好思路，按照公司的指導(dǎo)思路去調(diào)

整。將以一個積極主動的心態(tài)去面對工作，去迎接接下來的挑

戰(zhàn)。

4、隨著工作時間的推移我學(xué)到了很多的東西，也體會了很

多東西。但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠，各方面的能力還很欠缺，對市場的

把握還不夠，對人情的關(guān)系建立還不到位。多了解行業(yè)相關(guān)的一

些信息，了解市場的動向，競品的相關(guān)信息，以及人與人怎么處

理關(guān)系的方法。

二、下半年的工作計劃與安排：

1、第三季度：主要是做好市場網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)以及現(xiàn)有商場銷

售的推動，為讓其能夠持續(xù)的銷售打好基礎(chǔ)。

(1)、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的開發(fā)力度，增加跑市場的時間，盡量

少待在公司，提升市場開發(fā)的成功率。

(2)、蒲江、仁壽前期以我們帶動銷售為主，就以擺展做活

動的形式。就是金堂前期一樣，一有機(jī)會我們就過去擺展做活

動，讓其促銷員認(rèn)識我們，認(rèn)同我們，喜歡我們。讓其能夠正常

的銷售。

(3)、金堂、資陽應(yīng)做好相應(yīng)的服務(wù)(售前、中、后)與聯(lián)

系，保持高密度的聯(lián)系與溝通。并把感情進(jìn)一步加深，時不時做

些獎勵政策或者一些客情關(guān)系。

(4)、在九月初就定好中秋與國慶(中秋為9月30號與國慶

很近)的活動方案。所有現(xiàn)有商家做一次統(tǒng)一的活動，達(dá)到整個

市場一盤棋，以點(diǎn)帶面的效果，借機(jī)宣傳我們的品牌以及產(chǎn)品。

2、第四季度：為銷售旺季，在第三季度的銷售情況下提升

百分之50的銷量。并做好市場的強(qiáng)勢推廣以及各項(xiàng)服務(wù)的跟

進(jìn)。

(1)、借助我們現(xiàn)有商場在當(dāng)?shù)氐挠绊懥εc號召力，加大對

其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的輻射。達(dá)到以點(diǎn)帶面，面面相連的效

果。

(2)、分析第三季度各個地區(qū)的銷售情況，針對不同的情況

作出相應(yīng)的調(diào)整方案，為旺季的銷售打好基礎(chǔ)，達(dá)到壓貨化的目

的。

(3)、與商場和工廠一起做好市場的推廣和服務(wù)，加強(qiáng)商場

終端形象的建設(shè)為旺季的銷售打好基礎(chǔ)。

(4)、各種相關(guān)流程的完善，建立公司與商場良好的進(jìn)銷通

路。

3、緊跟公司的發(fā)展戰(zhàn)略步伐，以公司目標(biāo)為最終工作目

標(biāo)。并加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的提升，以期跟上公司的發(fā)展所需。

4、積極開動思想，創(chuàng)造性思維把工作的每一個細(xì)節(jié)每一環(huán)

節(jié)都爭取都做好。以期把工作做好做細(xì)做活。并和公司以及商場

建立良好的溝通，充分體現(xiàn)自我價值。

20_年銷售上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇二：銷售個

人半年總結(jié)及下半年計劃

在這近半年多的時間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收

獲，我是去年11月份到公司工作的，初來公司我是一個沒有工

程機(jī)械行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識的菜鳥，僅憑對銷售工作的熱

情，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場。通過不

斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)

在對市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流

利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好

的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過半年多的

努力，也取得了一個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到

了一定程度。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時，自己的

能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的

一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方

案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個業(yè)務(wù)可以全程的操作下來。

存在的缺點(diǎn)：

對于市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度

薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速

拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分

的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作

做得不好，感覺自己還停留在一個初級銷售員的位置上，業(yè)務(wù)能

力尚且不足。

下半年工作計劃及個人要求：

個人要求：

1.對于老客戶、重點(diǎn)客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝

通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績；

2.在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶；

3.發(fā)掘南岸區(qū)域目前還沒有接觸過的新客戶，使我們的產(chǎn)品

銷售得更為廣泛；

4.加強(qiáng)多方面知識學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化

形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合；

5.熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹；

6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問

題。

下半年銷售目標(biāo)：

下半年的銷售目標(biāo)最基本的是做到部門經(jīng)理下達(dá)的三臺任務(wù)

量。根據(jù)經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每

月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個潛

在客戶身上，完成各個時間段對自己下達(dá)的銷售任務(wù)。并在完成

銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

相關(guān)建議：

建議公司代理的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料，一方面可對

競爭品牌產(chǎn)品的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載，以完善資料，另一方面

可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹

自己產(chǎn)品的各種的優(yōu)勢等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和

實(shí)力。

以上是我對20_年下半年銷售工作計劃的一些不成熟的建議

和看法，如有不妥之處敬請諒解。

2024銷售上半年工作總結(jié)篇12

不知不儻上半年過去了，這半年我做了很多事，當(dāng)然我也加

入了—集團(tuán)，成為了一名銷售人員。很多成功的前輩都說，銷售

這個行業(yè)是最鍛煉人的工作，因?yàn)樽约旱哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足，所以

更需要鍛煉自己！現(xiàn)對上半年工作進(jìn)行簡單的總結(jié)，從中找出經(jīng)

驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識，指導(dǎo)今后的工作。

一、工作成就

上半年來我們的銷售成績是有目共睹的，完成的非常棒，這

些歸功于我們的前輩。那我呢？其實(shí)我踏入這個行業(yè)算是比較晚

的，沒有什么明顯的成績出來，就算這樣我對自己以及公司的前

途和前景還是非常看好，可以說在如今房產(chǎn)銷售較為低迷的市場

中我們的公司在整個—的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者！了，步以相

對來說，作為銷售人員選對這樣一個展現(xiàn)自己的工作平臺也是很

重要的。

在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要

性，為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為銷售人員應(yīng)盡的責(zé)

任，做自己的工作不僅要對自己的工資負(fù)責(zé)，更要對自己的顧客

負(fù)責(zé)?？梢赃@樣說，房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣，不僅是買賣，

更是對自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始，而這些，就

是我們銷售人員的天職。

其實(shí)像我們談客戶是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子

質(zhì)量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，服務(wù)好，但是作為顧客來講

究是該多比較多對比之后再來決定的，所以這個時候我們的工作

能力就表現(xiàn)出來了，如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢？當(dāng)然是

讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢，價格、位置、環(huán)境、檔次都

成了考慮的因素，需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。

二、工作失誤和問題

主觀認(rèn)識不足，談客戶時思路不夠清晰；自身沒有足夠的意

志，對自己的銷售欲望不夠堅定；計劃制訂得不合理，脫離客觀

實(shí)際，盲目尋找客戶，有時候會錯過很多準(zhǔn)客戶。對房子的講解

不到位，談客戶執(zhí)行的過程不到位。對競爭對手的跟蹤分析不深

入，市場反應(yīng)速度滯后。來自于競爭對手的強(qiáng)大壓力，使自身的

優(yōu)勢不能突顯。這都是作為我們在工作中所要不斷改進(jìn)的部分，

所以對于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)

以最好做到從容面對。

三、客觀深入的分析

外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手

現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、

消費(fèi)者的滿意度和忠誠度總體評價。內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略

正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的

匹配程度。自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理

念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分

析，能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對困難有清醒的認(rèn)

識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察

力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。

沒有人會隨隨便便成功，每一個成功的后面都是付出的艱辛

努力。認(rèn)真分析取得成績的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并使之得以傳承，

是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié)，

對于未來的展望更是要提升。在下半年的工作中我還要加倍的努

力，拜訪更多的客戶，更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù)，

并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的，同時改善自己的銷售成績。

2024銷售上半年工作總結(jié)篇13

時間確實(shí)過的好快，一年的時光就這樣的過去了。轉(zhuǎn)眼間來

公司已經(jīng)快兩年了，在這里有喜有悲有笑有哭，在這里成長了在

這里進(jìn)步了，感謝所有幫助過我的人，謝謝。今年總體來說達(dá)到

了自己設(shè)定的目標(biāo)，但是在個人能力方面，還差好多，沒能達(dá)到

預(yù)計的水平。現(xiàn)做一下總結(jié)：

今年上半年每天都想到自己到底要去做點(diǎn)什么，可就是沒有

目的盲目的做著，就這樣的來到下半年，突然很感嘆，我上半年

到底在想些什么？在我這個年齡段的人，心里都是充滿抱負(fù)的。

不能是空去想就能夠?qū)崿F(xiàn)的了，要靠自己的雙手，靠自己的每日

每夜積累的社會實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，不能一味的盲目的空想。人生最黑

暗的時候，要靠自己去努力的向光明的方向走著，總會走出去

的。

剛才又看了長輩對自己說的話：剛參加工作，剛出道，給人

個好的第一印象很重要。在家靠父母，在外靠同事、朋友。要學(xué)

會做人做事。做人要像水一樣，利萬物，會變化；冬為雪，夏為

雨，上天為云，入地為泉；要善適應(yīng)：遇盆責(zé)圓，遇盂則方；要

有志氣、志向和意志，如泉水從深山流出，勇往直前，不舍晝

夜，遇見坑洼，填平它，繼續(xù)前進(jìn)；遇到高山，如果推不倒又越

不過，就借勢取徑，繞道而行，這樣，只要不停地流淌，總能走

出大山，匯入江河，奔向遼闊的海洋的。但做事千萬不能像水，

應(yīng)該如火。要有火的熱情、火的速度、火的摧枯拉朽以及它的創(chuàng)

新精神。只有不斷創(chuàng)新，從改變自己開始，然后改變自己的家庭

及一切，才有可能有個更好的未來。哪次看到這幾句話，都有不

同的認(rèn)識。也是督促自己前進(jìn)的動力。

—年做計劃的時候給自己訂的一年營業(yè)額是300萬，這個基

本上完成了，由于自己的能力不足，里邊存在好多朋友的支持和

幫忙。自己也在其中學(xué)到了很多，感謝幫助過我的同事、朋友。

—年在完成營業(yè)額的同時，提高自己的業(yè)務(wù)、交際能力。要按照

自己制定的計劃一步一步的走下去，要有長跑運(yùn)動員的精神。

一年的工作重點(diǎn)是挖掘一些大的客戶，如何區(qū)分大小客戶？

如何建立大客戶的第一印象？如何尋找與大客戶交流的話題，拉

近與大客戶的距離？如何建立信任感？如何與大客戶談價格？如

何建立大客戶的忠誠度？如何應(yīng)對競爭對手？爭取—拿下一些具

有實(shí)力的大用戶。

在與大客戶打交道，處處有不好相處的人，時時有難以處理

的事情。在這個時候我們可以用自己誠信的處事理念、各種專業(yè)

的知識和靈活的處事方式來處理這些問題，必須化解矛盾，拿到

大的訂單。有時候要換位思考大客戶就象大象：龐大，行動緩

慢，交往容易，卻又很固執(zhí)。大象很聰明，記性又好，有時還具

有危險性，所以打交道時必須小心謹(jǐn)慎。在打交道的過程當(dāng)中，

了解“大象”的想法與習(xí)性，建立長期而深厚的友誼，是最關(guān)

鍵。

試想，如果你是大企業(yè)的首席執(zhí)行官，對你來說，什么是最

重要的？你對中小企業(yè)老板或業(yè)務(wù)代表有什么樣的期待？當(dāng)你考

慮要購買產(chǎn)品及服務(wù)時，哪一些因素會讓你特別偏好特定的供應(yīng)

商？

站在“大象”的立場思考，就會清楚地了解他們的習(xí)性與需

求。

這些方面，自己需要學(xué)習(xí)的東西很多，一定讓自己的能力提

升起來C

銷售上半年工作總結(jié)4

不經(jīng)意間，這半年已悄然離去，在這半年里，工作量不大，

要學(xué)的卻不少，時間的步伐帶走了這半年的忙碌、煩惱、郁悶，

但是掙扎在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。以前常聽說也遭

遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭

計迭出。幸運(yùn)的是我所在的公司擁有一個和諧的銷售氛圍，同事

之間既有競爭更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次

難題也常常在集思廣益中（即便我們店只有十多人）化解。正因

為有這樣濃厚的公司氛圍和團(tuán)隊精神，才給了我在久居成長所需

的養(yǎng)分。以下是對去年房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)：

從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進(jìn)行銷售的過程

里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也

許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。

第二、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。

第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，讓客戶了解我們小區(qū)的動

態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心，做好溝通工作。

第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的

動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同

時也讓客戶更加的想信自己。

第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進(jìn)

行看房，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可

以放心的購房。

第六、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下決定。

第七、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅定自己勇往直前、堅

持到底的信心，這個永遠(yuǎn)是最重要的。我堅信只要方向正確，方

法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路

上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會，運(yùn)氣總有用

盡的一天。

在接下來的半年里我會用自己的熱情繼續(xù)感染別人，在這個

很好的平臺上繼續(xù)努力奮斗，給自己一個新的目標(biāo)，在5、6、

9、10月每月給自己制定兩套銷售任務(wù)，在3、4、7、8、11、12

月每月成交一套。

個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作不

可缺的。所以，在這充滿希望的公司里，我必將全力服務(wù)公司，

熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于律己，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用激情感染客戶，

用認(rèn)真的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)

造利潤。最后希望能和同事在新的一年里業(yè)績更上一層樓！

銷售上半年工作總結(jié)5

我是—銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)公司時，對房地

產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公

司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫忙下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地

產(chǎn)市場有關(guān)的一些資料。作為銷售部中的一員，深深感覺到自我

身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同

時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的

要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識和專業(yè)技

能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前

沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且

一向努力做好自我的本職工作。

20__上半年，我用心配合本公司有關(guān)部分同事工作，以提高

銷售率為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，為—月份的銷售高潮奠定

了基礎(chǔ)。最后以一個月完成合同額一萬元的好成績而告終。經(jīng)過

這次企業(yè)的洗禮和實(shí)踐的檢驗(yàn)，我從中學(xué)到了不少專業(yè)知識，也

透過銷售認(rèn)識了許多新朋友，使自我在待人接物、行為禮儀、突

發(fā)事件等各方面都比以前有所提高。

經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出了

—火爆認(rèn)購的場面。在銷售部，隨著新樓盤的對外銷售，應(yīng)對工

作量的增加以及對銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入，工作顯得

很繁重。從開盤至今，同事們基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工

作c經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入主角并且嫻熟

的完成了自我的本職工作。

此外在銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)

自我的工作經(jīng)驗(yàn)，及時找出弊端并及早改善。經(jīng)過同事們的親密

合作，銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且

一期余房也一并售罄，我想這其中也與其他銷售部成員的努力是

分不開的。

20_上半年是有好處的、有價值的、有收獲的。公司在每一

名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能

夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的

工作歷程，作為—企業(yè)的每一名員工，我們深深的為我們企業(yè)

蓬勃發(fā)展的熱氣，同事們?nèi)巳伺ζ床木袼璉。

在新的一年來臨之際，我將端正態(tài)度，一如既往的用心學(xué)習(xí)

和工作，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，做好銷售，為創(chuàng)造更高的銷售業(yè)

績而努力。

2024銷售上半年工作總結(jié)篇14

轉(zhuǎn)眼20_年上半年已經(jīng)停止，為了更好的開展下半年的工

作，我就上半年的工作做一個全面而誤實(shí)的總結(jié)，目的在于吸取

教訓(xùn)、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下

達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作C

一、上半年完成的工作

1、銷售指標(biāo)的完成情況

上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切眷注和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商

的配合努力下，—市場完成銷售額157萬元，完成年籌劃300萬

元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%；低檔酒日總銷

售額的41%,比去年同期降落5個百分點(diǎn)；中檔酒占總銷售額的

28%,比去年同期增加2個百分點(diǎn)；高等酒占總銷售額的31%,比

去年同期增加3個百分點(diǎn)。

2、市場治理、市場維護(hù)

依據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨

區(qū)域和發(fā)貨價格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜

絕了低價傾銷和倒竄貨行為的產(chǎn)生。

通過對各個銷售終端長時間的交換和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的

柜中柜營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的

銷售價格相符公司指導(dǎo)價。依照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品

陳設(shè)的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳設(shè)，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持清

潔整潔。在店面和柜臺清潔整齊、陳設(shè)產(chǎn)品多的終端粘貼了專

柜標(biāo)簽，使其達(dá)到應(yīng)用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。

3、市場開拓情況

上半年開拓商超1家，酒店2家，終端13家°新開拓的1

家商超是成縣范圍最年夜的購物廣場，所上產(chǎn)品為52系列的全

部產(chǎn)品；2家酒店是分手是一年夜酒店和一年夜酒店，其中一年

夜酒店所上產(chǎn)品為52的四星、五星、十八年，一年夜酒店所上

產(chǎn)品為42系列的二到五星及原漿。新開拓零售終端城區(qū)4家，

鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并年夜部分

是42系列產(chǎn)品。

4、品牌宣傳、推廣

為了提高消費(fèi)者對酒的認(rèn)知度，樹立品牌形象，進(jìn)一步樹

立消費(fèi)者的品牌忠誠度，依據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人

流量年夜、收視率高的地段及生意對照好的門市部，接洽并協(xié)助

告白公司制作各式告白宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門

頭29個，其它形式的告白牌6個。

5、銷售數(shù)據(jù)治理

依據(jù)公司年初的'統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)治理工作，

樹立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并實(shí)時報送銷售周

報表、銷售月報表和每月要貨籌劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采取紙

質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20_年的銷售情況依照經(jīng)銷商、

各個單品分手進(jìn)行匯總剖析，使得的每月的要貨籌劃加倍客不

雅、準(zhǔn)確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分手從經(jīng)銷商、

單品、產(chǎn)品構(gòu)造等幾個方面進(jìn)行匯總剖析，以便于加倍準(zhǔn)確客

不雅地反應(yīng)市場情況，指導(dǎo)以后的銷售工作。

二、下半年工作計算

盡管在上半年做了年夜量的工作，但由于我從事銷售工作時

間較短，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗(yàn)和技能，使得有些方面的工

作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個方

面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項(xiàng)工作，確保300萬元

銷售任務(wù)的完成，并向350萬元斗爭。

1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品

其一是抽時間通過各類渠道去學(xué)習(xí)營銷方面（尤其是白酒營

銷方面）的知識，學(xué)習(xí)一些勝利營銷案例和前沿的營銷辦法，使

自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各

區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交換和學(xué)習(xí)，使

自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個方面都有

一個年夜幅度的提升。

2、進(jìn)一步拓展銷售渠道

—市場的銷售渠道對照單一，年夜部分產(chǎn)品都是通過流通

渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向

商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的

拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和款待任務(wù)對照多的工商、教導(dǎo)

和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透C

3、做好市場調(diào)研工作

對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，誤細(xì)記錄各類數(shù)據(jù)，完善

各類檔案數(shù)據(jù)，讓一些剖析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其

更具科學(xué)性，來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)

品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，

以便應(yīng)對各類市場情況，并實(shí)時調(diào)劑營銷策略。

4、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工

協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時，充分拓

展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡