信用卡服務(wù)合同

信用卡服務(wù)合同合同編號：__________甲方（發(fā)卡機(jī)構(gòu)）：________________地址：____________________________聯(lián)系方式：________________________乙方（持卡人）：________________地址：_______________________聯(lián)系方式：________________________第一章定義與術(shù)語1.1本合同中，除非上下文另有規(guī)定，下列術(shù)語具有以下含義：（1）“甲方”指甲方（發(fā)卡機(jī)構(gòu)）；（2）“乙方”指甲方所發(fā)行的信用卡的持卡人；（3）“信用卡”指甲方根據(jù)本合同向乙方發(fā)行的，用于消費(fèi)、提現(xiàn)等功能的金融支付工具；（4）“賬戶”指甲方為乙方開立的，與信用卡相關(guān)聯(lián)的資金賬戶；（5）“交易日”指甲方記錄信用卡交易的日期；（6）“賬單日”指甲方每月為乙方信用卡賬單的日期；（7）“還款日”指甲方規(guī)定的乙方應(yīng)還清信用卡賬單欠款的日期。第二章信用卡的發(fā)行與使用2.1甲方根據(jù)乙方的申請，經(jīng)審查合格后，向乙方發(fā)行信用卡。2.2乙方應(yīng)妥善保管信用卡，不得出租、轉(zhuǎn)借或以任何方式泄露信用卡信息。2.3乙方使用信用卡進(jìn)行交易時(shí)，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及甲方相關(guān)規(guī)定。2.4乙方使用信用卡提取現(xiàn)金，應(yīng)按甲方規(guī)定的利率支付利息，并支付相應(yīng)的手續(xù)費(fèi)。2.5乙方使用信用卡消費(fèi)，應(yīng)按照商戶的指示操作，并在交易憑證上簽名確認(rèn)。第三章賬戶管理與還款3.1甲方為乙方開立賬戶，用于記錄信用卡的交易、還款等信息。3.2乙方應(yīng)在還款日前還清信用卡賬單欠款，否則視為逾期還款。3.3乙方逾期還款的，應(yīng)按照甲方規(guī)定的利率支付逾期利息。3.4乙方可以選擇以下方式還款：（1）自動還款：乙方授權(quán)甲方從指定的銀行賬戶自動扣除還款金額；（2）網(wǎng)點(diǎn)還款：乙方在甲方指定的網(wǎng)點(diǎn)還款；（3）網(wǎng)上銀行還款：乙方通過網(wǎng)上銀行還款；（4）手機(jī)銀行還款：乙方通過手機(jī)銀行還款。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利：（1）查詢、保存乙方的信用卡交易信息；（2）對乙方的信用卡使用情況進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)覺異常交易有權(quán)暫停或終止信用卡的使用；（3）對乙方的信用卡欠款進(jìn)行追討。4.2甲方義務(wù)：（1）為乙方提供信用卡服務(wù)，保障信用卡使用的安全與便利；（2）及時(shí)向乙方提供信用卡賬單，保證賬單的準(zhǔn)確性；（3）遵守國家法律法規(guī)，維護(hù)乙方的合法權(quán)益。4.3乙方權(quán)利：（1）按照本合同約定使用信用卡進(jìn)行交易；（2）查詢信用卡賬戶信息，了解交易明細(xì)；（3）對信用卡賬單有異議時(shí)，有權(quán)向甲方提出。4.4乙方義務(wù)：（1）按照本合同約定使用信用卡，不得進(jìn)行違法交易；（2）妥善保管信用卡，防止信用卡丟失或被盜；（3）按時(shí)還款，不得逾期。第五章違約責(zé)任5.1乙方未按時(shí)還款的，應(yīng)按照甲方規(guī)定的利率支付逾期利息。5.2乙方進(jìn)行違法交易或違反本合同約定的，甲方有權(quán)暫?；蚪K止信用卡的使用，并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。5.3甲方未履行本合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.4乙方違反本合同約定，導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六章信用卡的掛失與補(bǔ)辦6.1乙方如發(fā)覺信用卡丟失或被盜，應(yīng)立即通過甲方提供的客戶服務(wù)渠道辦理掛失手續(xù)。6.2甲方在接到乙方的掛失申請后，應(yīng)立即暫停該信用卡的使用。6.3掛失后，甲方應(yīng)盡快為乙方補(bǔ)辦信用卡，補(bǔ)辦過程中產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。6.4補(bǔ)辦的新信用卡的賬戶信息應(yīng)與原信用卡保持一致。6.5乙方在掛失并補(bǔ)辦信用卡期間，應(yīng)承擔(dān)因信用卡丟失或被盜而產(chǎn)生的損失，除非損失是由于甲方過錯造成的。第七章交易爭議處理7.1若乙方對信用卡交易有異議，應(yīng)在賬單日后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)向甲方提出書面申請。7.2甲方在接到乙方的異議申請后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。7.3經(jīng)調(diào)查，若交易確實(shí)存在錯誤，甲方應(yīng)立即更正，并將正確的交易信息通知乙方。7.4若交易不存在錯誤，甲方應(yīng)向乙方說明情況，并保留相關(guān)證據(jù)。7.5乙方對交易爭議的處理結(jié)果不服的，可以向有關(guān)監(jiān)管部門投訴。第八章費(fèi)用與利率8.1乙方使用信用卡進(jìn)行消費(fèi)、提現(xiàn)等交易，應(yīng)支付相應(yīng)的手續(xù)費(fèi)。8.2乙方未按時(shí)還款產(chǎn)生的逾期利息，按照甲方規(guī)定的利率計(jì)算。8.3甲方應(yīng)至少每年一次向乙方提供費(fèi)用和利率的詳細(xì)說明。8.4費(fèi)用和利率的調(diào)整，甲方應(yīng)提前通知乙方。8.5乙方有權(quán)在費(fèi)用和利率調(diào)整生效前終止本合同。第九章信息的保護(hù)與使用9.1甲方應(yīng)對乙方的個人信息和交易信息保密，不得泄露給第三方。9.2甲方在法律允許的范圍內(nèi)，有權(quán)使用乙方的個人信息和交易信息進(jìn)行內(nèi)部管理、風(fēng)險(xiǎn)控制和市場營銷。9.3乙方有權(quán)要求甲方停止使用其個人信息進(jìn)行市場營銷。9.4甲方應(yīng)采取合理措施，保護(hù)乙方的個人信息和交易信息不被未授權(quán)訪問、泄露、篡改或銷毀。9.5乙方應(yīng)合理使用信用卡，不得利用信用卡進(jìn)行非法交易或詐騙行為。第十章合同的變更、終止與解除10.1甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要和法律變化，對本合同進(jìn)行變更，并提前通知乙方。10.2乙方同意，合同的變更無需乙方的書面同意。10.3乙方有權(quán)在合同變更生效前終止本合同。10.4在以下情況下，甲方有權(quán)終止或解除本合同：（1）乙方違反本合同的約定；（2）乙方因死亡、破產(chǎn)或其他原因喪失民事行為能力；（3）法律法規(guī)的變化導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行。10.5合同終止或解除后，乙方應(yīng)立即停止使用信用卡，并按照甲方的指示處理信用卡。10.6合同終止或解除不影響甲方對乙方欠款的追討權(quán)利。第十一章不可抗力11.1本合同中，“不可抗力”指的是無法預(yù)見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、臺風(fēng)等，以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、行為等。11.2若任何一方因不可抗力無法履行本合同的義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明。11.3因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力減少不可抗力對履行合同義務(wù)的影響。11.4不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)協(xié)商確定本合同的繼續(xù)履行或終止。第十二章爭議解決12.1本合同的解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2若雙方因本合同產(chǎn)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。12.3若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。12.4爭議期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十三章通知13.1本合同項(xiàng)下的任何通知或通信，應(yīng)以書面形式作出，并通過以下方式送達(dá)：（1）甲方通知乙方，可通過郵件、短信、郵件或公告等方式；（2）乙方通知甲方，應(yīng)通過甲方提供的客戶服務(wù)渠道，或以書面形式送達(dá)甲方指定地址。13.2通知在發(fā)送或送達(dá)之日視為已送達(dá)。13.3任何一方變更通知地址或聯(lián)系方式，應(yīng)提前通知對方。第十四章一般條款14.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于信用卡服務(wù)的完整協(xié)議，取代所有先前的協(xié)議和通信。14.2本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。14.3未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.4本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)書面作出，并由雙方簽署。第十五章附件15.1本合同的附件包括但不限于信用卡申請表、費(fèi)用和利率表等，附件構(gòu)成本合同不可分割的一部分。15.2附件的內(nèi)容與本合同正文具有同等法律效力。甲方（發(fā)卡