移動支付平臺服務(wù)協(xié)議

移動支付平臺服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（以下簡稱“平臺方”）基本信息：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（以下簡稱“用戶方”）基本信息：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章總則第一條本協(xié)議的訂立1.1本協(xié)議由平臺方與用戶方于__________年__________月__________日簽訂。1.2本協(xié)議旨在明確雙方在移動支付平臺服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責任。第二條協(xié)議的組成2.1本協(xié)議包括以下組成部分：（1）本協(xié)議正文；（2）移動支付平臺服務(wù)協(xié)議附件；（3）平臺方不時發(fā)布的各項規(guī)則及公告。第三條定義3.1移動支付平臺：指由平臺方運營的，為用戶提供支付、轉(zhuǎn)賬、充值、查詢等服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺。3.2用戶：指在移動支付平臺上注冊并使用相關(guān)服務(wù)的個人或單位。3.3支付賬戶：指用戶在移動支付平臺上開設(shè)的，用于進行支付、轉(zhuǎn)賬等操作的賬戶。第二章服務(wù)內(nèi)容第四條服務(wù)范圍4.1平臺方為用戶提供以下服務(wù)：（1）支付服務(wù)：用戶可通過移動支付平臺進行消費支付、轉(zhuǎn)賬等操作；（2）充值服務(wù)：用戶可通過移動支付平臺為支付賬戶充值；（3）查詢服務(wù)：用戶可通過移動支付平臺查詢交易記錄、賬戶余額等信息；（4）其他相關(guān)服務(wù)。第五條服務(wù)承諾5.1平臺方承諾按照國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定及本協(xié)議約定，為用戶提供安全、便捷的移動支付服務(wù)。5.2平臺方承諾采取合理措施保障用戶支付賬戶的安全，防止用戶信息泄露。第三章用戶權(quán)利與義務(wù)第六條用戶權(quán)利6.1用戶有權(quán)按照本協(xié)議約定，使用移動支付平臺提供的服務(wù)。6.2用戶有權(quán)要求平臺方提供交易記錄、賬戶余額等信息查詢服務(wù)。6.3用戶有權(quán)對移動支付平臺的服務(wù)提出建議和投訴。第七條用戶義務(wù)7.1用戶應(yīng)按照本協(xié)議約定，真實、準確、完整地提供注冊信息，并妥善保管支付賬戶及密碼。7.2用戶不得利用移動支付平臺進行違法活動，不得侵犯他人合法權(quán)益。7.3用戶應(yīng)按照平臺方規(guī)定，及時支付相關(guān)費用。第四章平臺方權(quán)利與義務(wù)第八條平臺方權(quán)利8.1平臺方有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定及本協(xié)議約定，對用戶提供的服務(wù)進行管理和監(jiān)督。8.2平臺方有權(quán)要求用戶提供真實、有效的身份證明材料，以核實用戶身份。第九條平臺方義務(wù)9.1平臺方應(yīng)按照本協(xié)議約定，為用戶提供安全、便捷的移動支付服務(wù)。9.2平臺方應(yīng)采取合理措施，保障用戶支付賬戶的安全。9.3平臺方應(yīng)及時處理用戶的建議和投訴，維護用戶合法權(quán)益。第五章服務(wù)費用第十條服務(wù)費用10.1平臺方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，向用戶收取服務(wù)費用。10.2服務(wù)費用的收取標準、支付方式及支付時間等，由平臺方在附件中予以明確。10.3用戶應(yīng)按照約定及時支付服務(wù)費用，否則平臺方有權(quán)暫?；蚪K止提供相關(guān)服務(wù)。第六章服務(wù)的開通與終止第十一條服務(wù)的開通11.1用戶在完成注冊程序并經(jīng)平臺方審核通過后，即可開通移動支付服務(wù)。11.2用戶同意，平臺方有權(quán)根據(jù)用戶提供的身份信息、信用狀況等因素，決定是否為用戶提供服務(wù)。第十二條服務(wù)的終止12.1用戶有權(quán)隨時申請終止本協(xié)議，但需提前通知平臺方。12.2平臺方有權(quán)在以下情況下終止本協(xié)議：（1）用戶違反本協(xié)議約定，且未在規(guī)定時間內(nèi)改正的；（2）用戶提供虛假信息，或存在其他欺詐行為的；（3）用戶涉嫌違法活動，或存在其他損害平臺方合法權(quán)益的行為；（4）其他平臺方認為需要終止服務(wù)的情況。第七章交易處理第十三條交易確認13.1用戶在進行支付、轉(zhuǎn)賬等操作時，應(yīng)仔細核對交易信息，確認無誤后進行操作。13.2用戶確認交易信息后，平臺方將根據(jù)用戶的指令處理交易。第十四條交易查詢14.1用戶可通過移動支付平臺查詢交易記錄、賬戶余額等信息。14.2平臺方應(yīng)在合理時間內(nèi)提供交易查詢服務(wù)，保證用戶能夠及時了解交易情況。第十五條交易爭議處理15.1用戶對交易有異議的，應(yīng)立即聯(lián)系平臺方并提供相關(guān)證據(jù)。15.2平臺方應(yīng)在收到用戶異議后及時進行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果采取相應(yīng)措施。第八章保障措施第十六條信息安全16.1平臺方應(yīng)采取合理措施，保護用戶信息的安全，防止用戶信息泄露。16.2用戶同意，平臺方有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定，收集、使用、保存用戶的信息。第十七條責任限制17.1平臺方對用戶在移動支付平臺上進行的交易不承擔任何法律責任。17.2平臺方因以下原因?qū)е碌膿p失，不承擔賠償責任：（1）用戶自身原因?qū)е碌膿p失；（2）不可抗力導(dǎo)致的損失；（3）第三方原因?qū)е碌膿p失。第九章法律責任與爭議解決第十八條法律責任18.1用戶違反本協(xié)議約定的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。18.2平臺方違反本協(xié)議約定的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。第十九條爭議解決19.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決。19.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章其他條款第二十條通知與送達20.1本協(xié)議項下的通知應(yīng)以書面形式送達對方。20.2通知送達地址為雙方在合同中填寫的聯(lián)系地址。第二十一條繼續(xù)有效21.1本協(xié)議部分條款無效或被撤銷的，不影響其他條款的效力。21.2本協(xié)議終止后，用戶仍需履行本協(xié)議項下的相關(guān)義務(wù)。第十一章修改與補充第二十二條修改與補充22.1平臺方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對本協(xié)議進行修改和補充。22.2平臺方在修改和補充協(xié)議內(nèi)容時，應(yīng)通過移動支付平臺公告或其他適當方式通知用戶。22.3用戶在修改和補充協(xié)議內(nèi)容公告后繼續(xù)使用移動支付平臺的，視為同意接受修改和補充內(nèi)容。第二十三條爭議解決23.1如本協(xié)議的修改和補充內(nèi)容與原協(xié)議內(nèi)容相沖突，以修改和補充后的內(nèi)容為準。23.2雙方在履行修改和補充后的協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，適用本協(xié)議第二十條的約定。第十二章隱私保護第二十四條隱私保護24.1平臺方承諾保護用戶的隱私，不泄露用戶個人信息。24.2平臺方應(yīng)采取合理措施，保證用戶信息的安全。24.3用戶同意平臺方在以下情況下披露用戶信息：（1）遵守國家法律法規(guī)的要求；（2）維護平臺方的合法權(quán)益；（3）應(yīng)有權(quán)機關(guān)的要求提供用戶信息。第十三章知識產(chǎn)權(quán)第二十五條知識產(chǎn)權(quán)25.1平臺方擁有移動支付平臺的所有知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標、專利、著作權(quán)等。25.2用戶不得侵犯平臺方的知識產(chǎn)權(quán)，不得以任何形式擅自使用、傳播、轉(zhuǎn)讓平臺方的知識產(chǎn)權(quán)。第十四章不可抗力第二十六條不可抗力26.1雙方因不可抗力事件導(dǎo)致無法履行或部分履行本協(xié)議的，不承擔違約責任。26.2不可抗力事件指在協(xié)議簽訂時不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、行為、社會異常事件等。第十五章其他第二十七條適用法律27.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法