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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025版電子商務(wù)平臺用戶數(shù)據(jù)保護(hù)合作協(xié)議范本本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1用戶數(shù)據(jù)1.2數(shù)據(jù)處理1.3數(shù)據(jù)保護(hù)2.用戶數(shù)據(jù)收集與使用2.1用戶數(shù)據(jù)收集目的2.2用戶數(shù)據(jù)收集方式2.3用戶數(shù)據(jù)使用范圍3.用戶數(shù)據(jù)存儲與安全3.1數(shù)據(jù)存儲方式3.2數(shù)據(jù)安全措施3.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)4.用戶數(shù)據(jù)共享與披露4.1數(shù)據(jù)共享原則4.2數(shù)據(jù)披露要求4.3第三方數(shù)據(jù)共享5.用戶數(shù)據(jù)隱私權(quán)5.1用戶隱私權(quán)保護(hù)5.2用戶數(shù)據(jù)訪問權(quán)5.3用戶數(shù)據(jù)修改權(quán)6.用戶數(shù)據(jù)跨境傳輸6.1跨境傳輸原則6.2跨境傳輸監(jiān)管6.3跨境傳輸安全7.用戶數(shù)據(jù)保護(hù)責(zé)任7.1平臺責(zé)任7.2用戶責(zé)任7.3第三方責(zé)任8.用戶數(shù)據(jù)保護(hù)投訴與處理8.1投訴渠道8.2投訴處理流程8.3投訴處理時限9.用戶數(shù)據(jù)保護(hù)變更9.1變更通知9.2變更生效9.3變更影響10.合同期限與終止10.1合同期限10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.3爭議解決程序13.法律適用與管轄13.1法律適用13.2管轄法院13.3其他適用法律14.其他約定14.1其他約定事項(xiàng)14.2附件14.3生效日期第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1用戶數(shù)據(jù):指在電子商務(wù)平臺運(yùn)營過程中,用戶在注冊、瀏覽、購買、評價(jià)等環(huán)節(jié)產(chǎn)生的個人信息,包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、地址、支付信息、瀏覽記錄、購買記錄、評價(jià)內(nèi)容等。1.2數(shù)據(jù)處理:指對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、存儲、使用、共享、傳輸、刪除等操作。1.3數(shù)據(jù)保護(hù):指采取技術(shù)和管理措施,確保用戶數(shù)據(jù)的安全性、完整性和保密性,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、濫用等風(fēng)險(xiǎn)。2.用戶數(shù)據(jù)收集與使用2.1用戶數(shù)據(jù)收集目的:收集用戶數(shù)據(jù)主要用于提供個性化服務(wù)、改善用戶體驗(yàn)、優(yōu)化平臺功能、進(jìn)行市場分析、進(jìn)行廣告投放等。2.2用戶數(shù)據(jù)收集方式:通過用戶注冊、登錄、瀏覽、購買、評價(jià)等行為自動收集,以及通過問卷調(diào)查、用戶反饋等方式主動收集。2.3用戶數(shù)據(jù)使用范圍:僅限于本協(xié)議約定的目的和范圍,不得用于其他目的。3.用戶數(shù)據(jù)存儲與安全3.1數(shù)據(jù)存儲方式:采用安全可靠的數(shù)據(jù)存儲設(shè)施,確保數(shù)據(jù)存儲的穩(wěn)定性和安全性。3.2數(shù)據(jù)安全措施:采取加密、訪問控制、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)等技術(shù)手段,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、濫用等風(fēng)險(xiǎn)。3.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù):定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下能夠及時恢復(fù)。4.用戶數(shù)據(jù)共享與披露4.1數(shù)據(jù)共享原則:未經(jīng)用戶同意,不得向任何第三方共享用戶數(shù)據(jù)。4.2數(shù)據(jù)披露要求:在法律、法規(guī)要求或用戶同意的情況下,可向相關(guān)政府部門、司法機(jī)關(guān)、第三方合作伙伴等披露用戶數(shù)據(jù)。4.3第三方數(shù)據(jù)共享:在確保用戶數(shù)據(jù)安全的前提下,與第三方合作伙伴共享用戶數(shù)據(jù),用于改善用戶體驗(yàn)、提供個性化服務(wù)、進(jìn)行市場分析等。5.用戶數(shù)據(jù)隱私權(quán)5.1用戶隱私權(quán)保護(hù):尊重用戶隱私權(quán),采取必要措施確保用戶數(shù)據(jù)的安全、完整和保密。5.2用戶數(shù)據(jù)訪問權(quán):用戶有權(quán)查詢、復(fù)制、修改、刪除自己的個人信息。5.3用戶數(shù)據(jù)修改權(quán):用戶有權(quán)對錯誤或過時的個人信息進(jìn)行修改。6.用戶數(shù)據(jù)跨境傳輸6.1跨境傳輸原則:遵循相關(guān)法律法規(guī),確保用戶數(shù)據(jù)在跨境傳輸過程中的安全、合法。6.2跨境傳輸監(jiān)管:遵守國家相關(guān)部門的監(jiān)管要求,向監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)告跨境傳輸數(shù)據(jù)的情況。6.3跨境傳輸安全:采取加密、訪問控制等技術(shù)手段,確??缇硞鬏敂?shù)據(jù)的安全性。7.用戶數(shù)據(jù)保護(hù)責(zé)任7.1平臺責(zé)任:電子商務(wù)平臺作為數(shù)據(jù)處理者,對用戶數(shù)據(jù)安全承擔(dān)主體責(zé)任,采取必要措施保護(hù)用戶數(shù)據(jù)。7.2用戶責(zé)任:用戶應(yīng)妥善保管自己的賬戶信息,避免泄露給第三方,對因自身原因?qū)е碌挠脩魯?shù)據(jù)泄露承擔(dān)責(zé)任。7.3第三方責(zé)任:第三方合作伙伴在處理用戶數(shù)據(jù)時,應(yīng)遵守本協(xié)議約定,對用戶數(shù)據(jù)安全承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.用戶數(shù)據(jù)保護(hù)投訴與處理8.1投訴渠道:用戶可通過平臺提供的在線投訴系統(tǒng)、客服電話、電子郵箱等方式提交投訴。8.2投訴處理流程:收到投訴后,平臺應(yīng)在7個工作日內(nèi)對投訴進(jìn)行初步核實(shí),并在15個工作日內(nèi)給出處理結(jié)果。8.3投訴處理時限:對于用戶投訴的處理,平臺應(yīng)確保在30個工作日內(nèi)完成調(diào)查并給出答復(fù)。9.用戶數(shù)據(jù)保護(hù)變更9.1變更通知:平臺對用戶數(shù)據(jù)保護(hù)政策進(jìn)行變更時,應(yīng)提前30日通過平臺公告、郵件等方式通知用戶。9.2變更生效:用戶數(shù)據(jù)保護(hù)政策的變更自公告之日起生效,未明確表示反對的用戶視為接受變更。9.3變更影響:變更后的政策對用戶數(shù)據(jù)保護(hù)的影響應(yīng)在公告中明確說明。10.合同期限與終止10.1合同期限:本協(xié)議自雙方簽署之日起生效,有效期為三年。a.雙方協(xié)商一致終止;b.一方違約,另一方書面通知終止;c.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;d.法律法規(guī)規(guī)定或政策調(diào)整導(dǎo)致合同無法履行。11.違約責(zé)任11.1違約情形:任何一方違反本協(xié)議的約定,均構(gòu)成違約。11.2違約責(zé)任承擔(dān):違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.3違約賠償:違約方應(yīng)賠償因違約行為給對方造成的直接損失和合理費(fèi)用。12.爭議解決12.1爭議解決方式:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機(jī)構(gòu):如雙方同意,可協(xié)商選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。12.3爭議解決程序:爭議解決應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和仲裁規(guī)則,確保公正、公平。13.法律適用與管轄13.1法律適用:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2管轄法院:本協(xié)議產(chǎn)生的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。14.其他約定14.1其他約定事項(xiàng):雙方在本協(xié)議中未明確約定的事項(xiàng),應(yīng)遵循誠實(shí)信用原則,公平合理地處理。14.2附件:本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。14.3生效日期:本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義:在本協(xié)議中,“第三方”指除甲乙雙方以外的,因履行本協(xié)議而介入?yún)f(xié)議關(guān)系的任何個人、組織或機(jī)構(gòu),包括但不限于技術(shù)服務(wù)提供商、數(shù)據(jù)存儲服務(wù)商、廣告合作伙伴、支付處理機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方選擇:甲乙雙方在協(xié)議中約定需要第三方介入的情形下,應(yīng)由甲乙雙方共同協(xié)商確定第三方,并確保第三方具備履行相關(guān)義務(wù)的能力和資質(zhì)。15.3第三方責(zé)任:第三方在履行其職責(zé)時,應(yīng)遵守本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定,并對其處理的數(shù)據(jù)承擔(dān)相應(yīng)的保護(hù)責(zé)任。16.第三方介入的具體條款16.1第三方介入的范圍:第三方介入的范圍應(yīng)限于本協(xié)議約定的具體事項(xiàng),如數(shù)據(jù)處理、存儲、傳輸?shù)?。a.第三方同意遵守本協(xié)議的條款;b.第三方具備履行其職責(zé)所需的資質(zhì)和條件;c.甲乙雙方已就第三方的介入達(dá)成一致。a.甲乙雙方共同確定第三方;b.第三方簽署保密協(xié)議,確保對用戶數(shù)據(jù)的保密;c.甲乙雙方與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議,明確各方的權(quán)利和義務(wù)。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額:甲乙雙方可就第三方的責(zé)任限額進(jìn)行約定,具體如下:a.第三方因其故意或重大過失導(dǎo)致用戶數(shù)據(jù)泄露、損壞、丟失等,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;b.第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的保險(xiǎn)額度、業(yè)務(wù)規(guī)模和風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定;c.第三方責(zé)任限額的最高額度不得超過本協(xié)議總金額的20%。18.第三方與其他各方的劃分說明a.第三方責(zé)任:由第三方承擔(dān);b.甲乙雙方責(zé)任:由甲乙雙方各自承擔(dān),若甲乙雙方存在共同過錯,則按過錯比例承擔(dān);c.用戶責(zé)任:由用戶自行承擔(dān)。a.獲取必要的用戶數(shù)據(jù),以完成其職責(zé);b.在其職責(zé)范圍內(nèi),對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行必要處理;c.在法律允許的范圍內(nèi),對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行必要披露。a.采取必要措施保護(hù)用戶數(shù)據(jù)的安全;b.遵守本協(xié)議的條款;c.對其處理的數(shù)據(jù)承擔(dān)保密義務(wù)。19.第三方變更19.1第三方變更通知:若甲乙雙方需要更換第三方,應(yīng)提前30日書面通知對方,并確保新第三方滿足本協(xié)議的要求。a.甲乙雙方共同確定新第三方;b.新第三方簽署保密協(xié)議,確保對用戶數(shù)據(jù)的保密;c.甲乙雙方與新第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議,明確各方的權(quán)利和義務(wù)。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.用戶數(shù)據(jù)保護(hù)政策:詳細(xì)說明用戶數(shù)據(jù)的收集、使用、存儲、共享、傳輸和刪除等方面的政策。2.用戶隱私權(quán)保護(hù)措施:列出平臺采取的具體技術(shù)和管理措施,以保護(hù)用戶隱私權(quán)。3.第三方合作協(xié)議:明確第三方介入時的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,以及數(shù)據(jù)處理的具體要求。4.數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案:詳細(xì)說明在發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時,甲乙雙方應(yīng)采取的應(yīng)急措施和流程。5.用戶投訴處理流程:詳細(xì)說明用戶投訴的接收、處理和回復(fù)流程。6.數(shù)據(jù)跨境傳輸合規(guī)證明:證明數(shù)據(jù)跨境傳輸符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。7.第三方責(zé)任保險(xiǎn)合同:證明第三方已購買相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn),以覆蓋其可能承擔(dān)的責(zé)任。8.平臺內(nèi)部管理制度:詳細(xì)說明平臺內(nèi)部的數(shù)據(jù)安全管理、員工培訓(xùn)等制度。9.用戶數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案:詳細(xì)說明數(shù)據(jù)備份的頻率、方式、存儲地點(diǎn)和恢復(fù)流程。10.用戶數(shù)據(jù)刪除請求處理流程:詳細(xì)說明用戶請求刪除其數(shù)據(jù)時的處理流程。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:未經(jīng)用戶同意,向第三方泄露用戶數(shù)據(jù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)泄露數(shù)據(jù)的數(shù)量、敏感程度和用戶受損情況,確定違約責(zé)任。示例:若泄露5000條用戶信息,且信息涉及用戶隱私,平臺需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.違約行為:未采取必要措施保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全,導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露、損壞或丟失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)數(shù)據(jù)泄露、損壞或丟失的原因、影響范圍和用戶受損情況,確定違約責(zé)任。示例:若因平臺安全漏洞導(dǎo)致用戶數(shù)據(jù)泄露,平臺需承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.違約行為:未按照協(xié)議約定進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和恢復(fù),導(dǎo)致數(shù)據(jù)無法恢復(fù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)數(shù)據(jù)無法恢復(fù)的原因、影響范圍和用戶受損情況,確定違約責(zé)任。示例:若因備份失敗導(dǎo)致用戶數(shù)據(jù)無法恢復(fù),平臺需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.違約行為:未按照協(xié)議約定進(jìn)行用戶數(shù)據(jù)刪除請求的處理。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)未處理刪除請求的原因、影響范圍和用戶受損情況,確定違約責(zé)任。示例:若用戶提出刪除請求后,平臺未在規(guī)定時間內(nèi)處理,用戶可要求平臺承擔(dān)違約責(zé)任。5.違約行為:未按照協(xié)議約定進(jìn)行數(shù)據(jù)跨境傳輸。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)跨境傳輸是否符合法律法規(guī)的要求,確定違約責(zé)任。示例:若數(shù)據(jù)跨境傳輸未獲得相關(guān)監(jiān)管部門的批準(zhǔn),平臺需承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2025版電子商務(wù)平臺用戶數(shù)據(jù)保護(hù)合作協(xié)議范本1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同目的1.3合同生效條件1.4合同期限1.5合同解除條件1.6合同履行地點(diǎn)1.7合同保密條款1.8合同變更和補(bǔ)充1.9合同解除和終止1.10合同爭議解決方式第二章定義和解釋2.1電子商務(wù)平臺2.2用戶數(shù)據(jù)2.3數(shù)據(jù)處理2.4個人信息保護(hù)2.5數(shù)據(jù)安全2.6合同主體2.7法律法規(guī)2.8相關(guān)術(shù)語第三章用戶數(shù)據(jù)保護(hù)原則3.1法律合規(guī)3.2數(shù)據(jù)最小化原則3.3數(shù)據(jù)目的明確原則3.4數(shù)據(jù)質(zhì)量原則3.5數(shù)據(jù)安全原則3.6數(shù)據(jù)訪問控制原則3.7數(shù)據(jù)跨境傳輸原則3.8數(shù)據(jù)主體權(quán)利保障原則第四章用戶數(shù)據(jù)收集與使用4.1數(shù)據(jù)收集方式4.2數(shù)據(jù)收集目的4.3數(shù)據(jù)收集范圍4.4數(shù)據(jù)收集方式說明4.5數(shù)據(jù)使用范圍4.6數(shù)據(jù)使用方式說明4.7數(shù)據(jù)使用目的說明4.8數(shù)據(jù)使用期限第五章用戶數(shù)據(jù)存儲與處理5.1數(shù)據(jù)存儲地點(diǎn)5.2數(shù)據(jù)存儲方式5.3數(shù)據(jù)處理方式5.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.5數(shù)據(jù)安全防護(hù)措施5.6數(shù)據(jù)存儲期限5.7數(shù)據(jù)處理期限第六章用戶數(shù)據(jù)共享與轉(zhuǎn)讓6.1數(shù)據(jù)共享對象6.2數(shù)據(jù)共享方式6.3數(shù)據(jù)共享目的6.4數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)讓對象6.5數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)讓方式6.6數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)讓目的6.7數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)讓條件第七章用戶數(shù)據(jù)安全事件處理7.1安全事件報(bào)告7.2安全事件調(diào)查7.3安全事件處理7.4安全事件通知7.5安全事件恢復(fù)第八章用戶數(shù)據(jù)主體權(quán)利8.1用戶查詢權(quán)8.2用戶更正權(quán)8.3用戶刪除權(quán)8.4用戶限制處理權(quán)8.5用戶反對權(quán)8.6用戶訪問權(quán)8.7用戶知情權(quán)第九章違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償?shù)谑潞贤獬c終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除程序10.4合同終止程序第十一章合同終止后的數(shù)據(jù)處理11.1數(shù)據(jù)存儲期限11.2數(shù)據(jù)刪除11.3數(shù)據(jù)恢復(fù)第十二章不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力發(fā)生后的處理第十三章法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決方式13.3爭議解決機(jī)構(gòu)第十四章其他14.1合同份數(shù)14.2合同附件14.3合同生效日期14.4合同簽署地點(diǎn)合同編號_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2025版電子商務(wù)平臺用戶數(shù)據(jù)保護(hù)合作協(xié)議”。1.2合同目的本合同旨在明確電子商務(wù)平臺與用戶之間在用戶數(shù)據(jù)保護(hù)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保用戶數(shù)據(jù)得到有效保護(hù)。1.3合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4合同期限本合同有效期為____年,自合同生效之日起計(jì)算。1.5合同解除條件1.5.1雙方協(xié)商一致;1.5.2一方違約,另一方有權(quán)解除合同;1.5.3發(fā)生不可抗力事件,致使合同無法履行。1.6合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為電子商務(wù)平臺所在地。1.7合同保密條款1.7.1雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù);1.7.2未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容。1.8合同變更和補(bǔ)充1.8.1合同的變更和補(bǔ)充應(yīng)當(dāng)以書面形式進(jìn)行;1.8.2變更和補(bǔ)充的內(nèi)容作為本合同的組成部分。1.9合同解除和終止1.9.1合同解除應(yīng)當(dāng)以書面形式通知對方;1.9.2合同解除后,雙方應(yīng)立即終止合同履行。1.10合同爭議解決方式1.10.1雙方發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;1.10.2協(xié)商不成的,提交合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)。第二章定義和解釋2.1電子商務(wù)平臺電子商務(wù)平臺是指由一方或多方提供,用于開展電子商務(wù)活動的網(wǎng)絡(luò)平臺。2.2用戶數(shù)據(jù)用戶數(shù)據(jù)是指用戶在電子商務(wù)平臺注冊、使用過程中產(chǎn)生的個人信息、交易記錄等數(shù)據(jù)。2.3數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)處理是指對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、存儲、使用、共享、轉(zhuǎn)讓、刪除等操作。2.4個人信息保護(hù)個人信息保護(hù)是指對用戶個人信息的收集、使用、存儲、處理等活動進(jìn)行規(guī)范和保護(hù)。2.5數(shù)據(jù)安全數(shù)據(jù)安全是指對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行加密、備份、恢復(fù)等操作,確保數(shù)據(jù)不被非法獲取、泄露、篡改。2.6合同主體合同主體是指電子商務(wù)平臺和用戶。2.7法律法規(guī)法律法規(guī)是指中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)。2.8相關(guān)術(shù)語相關(guān)術(shù)語按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。第三章用戶數(shù)據(jù)保護(hù)原則3.1法律合規(guī)雙方應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī),確保用戶數(shù)據(jù)保護(hù)合法合規(guī)。3.2數(shù)據(jù)最小化原則電子商務(wù)平臺收集用戶數(shù)據(jù)時,應(yīng)遵循數(shù)據(jù)最小化原則,僅收集為實(shí)現(xiàn)合同目的所必需的數(shù)據(jù)。3.3數(shù)據(jù)目的明確原則電子商務(wù)平臺收集、使用用戶數(shù)據(jù)時,應(yīng)明確數(shù)據(jù)收集目的,不得超出目的范圍使用數(shù)據(jù)。3.4數(shù)據(jù)質(zhì)量原則電子商務(wù)平臺應(yīng)確保用戶數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和有效性。3.5數(shù)據(jù)安全原則電子商務(wù)平臺應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施,確保用戶數(shù)據(jù)安全。3.6數(shù)據(jù)訪問控制原則電子商務(wù)平臺應(yīng)對用戶數(shù)據(jù)實(shí)施嚴(yán)格的訪問控制,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問。3.7數(shù)據(jù)跨境傳輸原則電子商務(wù)平臺在跨境傳輸用戶數(shù)據(jù)時,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),確保數(shù)據(jù)安全。3.8數(shù)據(jù)主體權(quán)利保障原則電子商務(wù)平臺應(yīng)尊重用戶數(shù)據(jù)主體的權(quán)利,包括查詢、更正、刪除等權(quán)利。第四章用戶數(shù)據(jù)收集與使用4.1數(shù)據(jù)收集方式電子商務(wù)平臺通過注冊、登錄、交易等途徑收集用戶數(shù)據(jù)。4.2數(shù)據(jù)收集目的數(shù)據(jù)收集目的包括但不限于用戶身份驗(yàn)證、交易記錄、市場分析等。4.3數(shù)據(jù)收集范圍數(shù)據(jù)收集范圍包括但不限于用戶姓名、聯(lián)系方式、身份證號碼、交易記錄等。4.4數(shù)據(jù)收集方式說明電子商務(wù)平臺通過合法途徑收集用戶數(shù)據(jù),確保用戶知情并同意。4.5數(shù)據(jù)使用范圍數(shù)據(jù)使用范圍包括但不限于用戶身份驗(yàn)證、交易記錄、市場分析等。4.6數(shù)據(jù)使用方式說明電子商務(wù)平臺在數(shù)據(jù)使用過程中,應(yīng)遵循數(shù)據(jù)最小化原則,不得超出目的范圍使用數(shù)據(jù)。4.7數(shù)據(jù)使用目的說明電子商務(wù)平臺在數(shù)據(jù)使用過程中,應(yīng)明確數(shù)據(jù)使用目的,不得超出目的范圍使用數(shù)據(jù)。4.8數(shù)據(jù)使用期限數(shù)據(jù)使用期限為____年,自數(shù)據(jù)收集之日起計(jì)算。第五章用戶數(shù)據(jù)存儲與處理5.1數(shù)據(jù)存儲地點(diǎn)用戶數(shù)據(jù)存儲地點(diǎn)為電子商務(wù)平臺服務(wù)器所在地。5.2數(shù)據(jù)存儲方式用戶數(shù)據(jù)采用加密存儲方式,確保數(shù)據(jù)安全。5.3數(shù)據(jù)處理方式數(shù)據(jù)處理方式包括但不限于數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)、加密等。5.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)電子商務(wù)平臺應(yīng)定期對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,確保數(shù)據(jù)安全。5.5數(shù)據(jù)安全防護(hù)措施電子商務(wù)平臺采取必要的技術(shù)和管理措施,確保數(shù)據(jù)安全。5.6數(shù)據(jù)存儲期限數(shù)據(jù)存儲期限為____年,自數(shù)據(jù)收集之日起計(jì)算。5.7數(shù)據(jù)處理期限數(shù)據(jù)處理期限為____年,自數(shù)據(jù)收集之日起計(jì)算。第六章用戶數(shù)據(jù)共享與轉(zhuǎn)讓6.1數(shù)據(jù)共享對象數(shù)據(jù)共享對象包括但不限于合作伙伴、關(guān)聯(lián)公司等。6.2數(shù)據(jù)共享方式數(shù)據(jù)共享方式包括但不限于數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)交換等。6.3數(shù)據(jù)共享目的數(shù)據(jù)共享目的包括但不限于市場分析、產(chǎn)品推廣等。6.4數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)讓對象數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)讓對象包括但不限于合作伙伴、關(guān)聯(lián)公司等。6.5數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)讓方式數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)讓方式包括但不限于數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)交換等。6.6數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)讓目的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)讓目的包括但不限于市場分析、產(chǎn)品推廣等。6.7數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)讓條件數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)讓條件包括但不限于數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)合規(guī)等。第七章用戶數(shù)據(jù)安全事件處理7.1安全事件報(bào)告發(fā)現(xiàn)安全事件時,電子商務(wù)平臺應(yīng)及時向用戶報(bào)告,并采取必要措施。7.2安全事件調(diào)查電子商務(wù)平臺應(yīng)對安全事件進(jìn)行調(diào)查,找出原因并采取措施。7.3安全事件處理電子商務(wù)平臺應(yīng)采取必要措施,防止安全事件再次發(fā)生。7.4安全事件通知電子商務(wù)平臺應(yīng)及時向用戶通知安全事件的處理情況。7.5安全事件恢復(fù)電子商務(wù)平臺應(yīng)盡快恢復(fù)受安全事件影響的數(shù)據(jù)和服務(wù)。第八章用戶數(shù)據(jù)主體權(quán)利8.1用戶查詢權(quán)用戶有權(quán)向電子商務(wù)平臺查詢其個人數(shù)據(jù)的收集、存儲、使用、共享、轉(zhuǎn)讓等情況。8.2用戶更正權(quán)用戶發(fā)現(xiàn)其個人數(shù)據(jù)有錯誤或遺漏時,有權(quán)要求電子商務(wù)平臺更正。8.3用戶刪除權(quán)用戶有權(quán)要求電子商務(wù)平臺刪除其個人數(shù)據(jù),但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。8.4用戶限制處理權(quán)用戶有權(quán)要求電子商務(wù)平臺限制其個人數(shù)據(jù)的處理,但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。8.5用戶反對權(quán)用戶有權(quán)反對電子商務(wù)平臺處理其個人數(shù)據(jù),但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。8.6用戶訪問權(quán)用戶有權(quán)訪問其個人數(shù)據(jù),并獲取其副本。8.7用戶知情權(quán)電子商務(wù)平臺在收集、使用用戶數(shù)據(jù)時,應(yīng)告知用戶數(shù)據(jù)的收集目的、使用方式、存儲期限等。第九章違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1電子商務(wù)平臺未按本合同約定收集、使用、存儲、處理用戶數(shù)據(jù);9.1.2電子商務(wù)平臺未履行用戶數(shù)據(jù)保護(hù)義務(wù),導(dǎo)致用戶數(shù)據(jù)泄露、篡改;9.1.3用戶發(fā)現(xiàn)其個人數(shù)據(jù)被濫用或泄露,電子商務(wù)平臺未及時處理;9.1.4電子商務(wù)平臺違反本合同其他約定。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1電子商務(wù)平臺應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償用戶因此遭受的損失;9.2.2電子商務(wù)平臺應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十章合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致;10.1.2一方違約,另一方有權(quán)解除合同;10.1.3發(fā)生不可抗力事件,致使合同無法履行。10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿;10.2.2雙方協(xié)商一致終止合同;10.2.3合同解除。10.3合同解除程序10.3.1一方提出解除合同,應(yīng)以書面形式通知對方;10.3.2對方收到解除合同通知后,應(yīng)在____日內(nèi)予以回復(fù)。10.4合同終止程序10.4.1合同終止后,雙方應(yīng)立即終止合同履行;10.4.2雙方應(yīng)相互配合,處理合同終止后的相關(guān)事宜。第十一章合同終止后的數(shù)據(jù)處理11.1數(shù)據(jù)存儲期限合同終止后,電子商務(wù)平臺應(yīng)繼續(xù)存儲用戶數(shù)據(jù)____年。11.2數(shù)據(jù)刪除合同終止后,電子商務(wù)平臺應(yīng)按照法律法規(guī)和本合同約定刪除用戶數(shù)據(jù)。11.3數(shù)據(jù)恢復(fù)用戶在合同終止后,如需恢復(fù)其數(shù)據(jù),應(yīng)向電子商務(wù)平臺提出書面申請。第十二章不可抗力12.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。12.2不可抗力發(fā)生后的處理12.2.1發(fā)生不可抗力事件,致使合同無法履行時,雙方應(yīng)及時通知對方;12.2.2不可抗力事件持續(xù)期間,合同履行期限相應(yīng)順延;12.2.3不可抗力事件結(jié)束后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。第十三章法律適用與爭議解決13.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。13.2爭議解決方式13.2.1雙方發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;13.2.2協(xié)商不成的,提交合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)。第十四章其他14.1合同份數(shù)本合同一式____份,雙方各執(zhí)____份。14.2合同附件1.用戶數(shù)據(jù)保護(hù)政策;2.用戶隱私政策;3.其他相關(guān)文件。14.3合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.4合同簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為____。甲方(用戶)簽字:________________日期:________________乙方(電子商務(wù)平臺)簽字:________________日期:________________附:合同附件清單多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項(xiàng)條款及說明:1.1甲方數(shù)據(jù)控制權(quán)1.1.1甲方有權(quán)決定其個人數(shù)據(jù)的收集、使用、存儲、共享、轉(zhuǎn)讓等目的和方式;1.1.2甲方有權(quán)要求乙方提供其個人數(shù)據(jù)的訪問、更正、刪除等服務(wù)。1.2甲方數(shù)據(jù)選擇權(quán)1.2.1甲方有權(quán)選擇是否同意乙方收集、使用其個人數(shù)據(jù);1.2.2甲方有權(quán)隨時更改或撤銷其數(shù)據(jù)使用授權(quán)。1.3甲方數(shù)據(jù)知情權(quán)1.3.1乙方應(yīng)在收集、使用甲方數(shù)據(jù)前,充分告知甲方數(shù)據(jù)收集的目的、方式、范圍、存儲期限等;1.3.2乙方應(yīng)確保甲方在知情的基礎(chǔ)上作出數(shù)據(jù)使用的決策。1.4甲方數(shù)據(jù)安全權(quán)1.4.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施,確保甲方數(shù)據(jù)的安全;1.4.2乙方應(yīng)定期對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行安全檢查,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等安全事件。1.5甲方數(shù)據(jù)跨境傳輸權(quán)1.5.1乙方在跨境傳輸甲方數(shù)據(jù)時,應(yīng)確保遵守相關(guān)法律法規(guī);1.5.2乙方應(yīng)取得甲方同意后,方可進(jìn)行數(shù)據(jù)跨境傳輸。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項(xiàng)條款及說明:2.1乙方數(shù)據(jù)收集權(quán)2.1.1乙方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求收集甲方個人數(shù)據(jù);2.1.2乙方收集數(shù)據(jù)時,應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。2.2乙方數(shù)據(jù)處理權(quán)2.2.1乙方有權(quán)對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,包括存儲、使用、分析等;2.2.2乙方處理數(shù)據(jù)時,應(yīng)確保符合數(shù)據(jù)保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)。2.3乙方數(shù)據(jù)存儲權(quán)2.3.1乙方有權(quán)決定甲方數(shù)據(jù)存儲的地點(diǎn)、期限和方式;2.3.2乙方應(yīng)確保甲方數(shù)據(jù)存儲的安全性。2.4乙方數(shù)據(jù)共享權(quán)2.4.1乙方有權(quán)將甲方數(shù)據(jù)共享給合作伙伴、關(guān)聯(lián)公司等;2.4.2乙方在共享數(shù)據(jù)前,應(yīng)取得甲方同意,并確保數(shù)據(jù)安全。2.5乙方數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)讓權(quán)2.5.1乙方有權(quán)將甲方數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)讓給合作伙伴、關(guān)聯(lián)公司等;2.5.2乙方在轉(zhuǎn)讓數(shù)據(jù)前,應(yīng)取得甲方同意,并確保數(shù)據(jù)安全。三、當(dāng)有第三方中介時,增加的多項(xiàng)條款及說明:3.1第三方中介定義3.1.1第三方中介是指為甲方和乙方提供數(shù)據(jù)保護(hù)服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)。3.2第三方中介職責(zé)3.2.1第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方履行數(shù)據(jù)保護(hù)義務(wù);3.2.2第三方中介應(yīng)定期向甲方報(bào)告乙方數(shù)據(jù)保護(hù)情況。3.3第三方中介授權(quán)3.3.1甲方和乙方應(yīng)共同授權(quán)第三方中介履行數(shù)據(jù)保護(hù)職責(zé);3.3.2第三方中介在履行職責(zé)過程中,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)。3.4第三方中介費(fèi)用3.4.1第三方中介費(fèi)用由甲方和乙方共同承擔(dān);3.4.2第三方中介費(fèi)用應(yīng)在合同中明確約定。3.5第三方中介更換3.5.1甲方和乙方均有權(quán)更換第三方中介;3.5.2更換第三方中介時,應(yīng)提前通知對方,并確保數(shù)據(jù)保護(hù)工作不受影響。3.6第三方中介責(zé)任3.6.1第三方中介在履行職責(zé)過程中,因自身原因?qū)е聰?shù)據(jù)泄露、篡改等安全事件,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;3.6.2第三方中介應(yīng)采取必要措施,確保甲方和乙方數(shù)據(jù)安全。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.用戶數(shù)據(jù)保護(hù)政策2.用戶隱私政策3.第三方中介授權(quán)書4.第三方中介服務(wù)協(xié)議5.數(shù)據(jù)安全事件處理預(yù)案6.數(shù)據(jù)跨境傳輸協(xié)議7.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案8.用戶數(shù)據(jù)訪問、更正、刪除服務(wù)流程9.合同附件清單10.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:未按合同約定收集、使用、存儲、處理用戶數(shù)據(jù);未履行用戶數(shù)據(jù)保護(hù)義務(wù),導(dǎo)致用戶數(shù)據(jù)泄露、篡改;違反合同約定的數(shù)據(jù)共享、轉(zhuǎn)讓等條款;未在規(guī)定時間內(nèi)處理用戶查詢、更正、刪除等請求;未按照合同約定處理數(shù)據(jù)安全事件。2.違約行為的認(rèn)定:違約行為的認(rèn)定應(yīng)根據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行;甲方或第三方中介可向乙方提出違約行為的書面通知;乙方應(yīng)在接到違約通知后____日內(nèi)進(jìn)行核實(shí),并給出答復(fù)。三、法律名詞及解釋:1.個人信息:指能夠識別或推定特定個人的數(shù)據(jù),包括姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等。2.數(shù)據(jù)保護(hù):指對個人信息進(jìn)行收集、存儲、使用、共享、轉(zhuǎn)讓等活動的規(guī)范和保護(hù)。3.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。4.數(shù)據(jù)跨境傳輸:指將個人信息從一國境內(nèi)傳輸?shù)搅硪粐硟?nèi)。5.數(shù)據(jù)安全事件:指導(dǎo)致或可能導(dǎo)致個人信息泄露、篡改、丟失等事件。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:數(shù)據(jù)安全事件處理不及時。解決辦法:制定數(shù)據(jù)安全事件處理預(yù)案,明確處理流程和責(zé)任部門。2.問題:用戶數(shù)據(jù)查詢、更正、刪除等服務(wù)響應(yīng)慢。解決辦法:優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)效率,確保用戶在規(guī)定時間內(nèi)得到響應(yīng)。3.問題:數(shù)據(jù)跨境傳輸過程中,可能違反相關(guān)法律法規(guī)。解決辦法:在數(shù)據(jù)跨境傳輸前,確保符合相關(guān)法律法規(guī),并取得用戶同意。4.問題:第三方中介更換后,數(shù)據(jù)保護(hù)工作可能受到影響。解決辦法:在更換第三方中介前,與新舊中介進(jìn)行充分溝通,確保數(shù)據(jù)保護(hù)工作連續(xù)性。五、所有應(yīng)用場景:1.電子商務(wù)平臺與用戶之間的數(shù)據(jù)保護(hù)合作;2.電子商務(wù)平臺與合作伙伴、關(guān)聯(lián)公司之間的數(shù)據(jù)共享、轉(zhuǎn)讓合作;3.電子商務(wù)平臺與第三方中介之間的數(shù)據(jù)保護(hù)服務(wù)合作;4.數(shù)據(jù)安全事件處理;5.用戶數(shù)據(jù)查詢、更正、刪除等服務(wù)。全文完。2025版電子商務(wù)平臺用戶數(shù)據(jù)保護(hù)合作協(xié)議范本2合同編號_________一、合同主體1.甲方(數(shù)據(jù)控制者):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:________________2.乙方(數(shù)據(jù)處理器):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:________________3.其他相關(guān)方:名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:________________二、合同前言2.1背景:隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,電子商務(wù)平臺在人們?nèi)粘I钪邪缪葜絹碓街匾慕巧H欢?,隨之而來的是用戶數(shù)據(jù)保護(hù)問題日益凸顯。為保障用戶數(shù)據(jù)安全,甲方與乙方本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則,達(dá)成本協(xié)議。2.2目的:本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在電子商務(wù)平臺用戶數(shù)據(jù)保護(hù)方面的權(quán)利義務(wù),確保用戶數(shù)據(jù)在處理過程中的安全性、合法性,共同維護(hù)用戶權(quán)益。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語:(1)數(shù)據(jù)控制者:指決定數(shù)據(jù)處理目的、方式及數(shù)據(jù)類型的自然人、法人或其他組織。(2)數(shù)據(jù)處理者:指在數(shù)據(jù)控制者的授權(quán)下,對數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、存儲、使用、加工、傳輸、刪除等活動的自然人、法人或其他組織。(3)用戶數(shù)據(jù):指電子商務(wù)平臺用戶在使用過程中產(chǎn)生的個人信息、交易記錄、瀏覽記錄等數(shù)據(jù)。3.2關(guān)鍵詞解釋:(1)用戶數(shù)據(jù)保護(hù):指對用戶數(shù)據(jù)采取技術(shù)和管理措施,確保數(shù)據(jù)安全、合法、合規(guī)地處理。(2)數(shù)據(jù)安全:指采取必要措施,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、破壞、丟失等風(fēng)險(xiǎn)。(3)合法性:指數(shù)據(jù)處理活動符合國家法律法規(guī)、政策及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù):(1)有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定,對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行合法、安全、合規(guī)的處理。(2)有權(quán)監(jiān)督乙方在數(shù)據(jù)處理過程中的行為,確保用戶數(shù)據(jù)安全。(3)有權(quán)在乙方違反本協(xié)議約定時,要求乙方改正或終止數(shù)據(jù)處理活動。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù):(1)按照本協(xié)議約定,對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行合法、安全、合規(guī)的處理。(2)采取必要措施,確保用戶數(shù)據(jù)安全,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、破壞、丟失等風(fēng)險(xiǎn)。(3)在數(shù)據(jù)處理過程中,遵守國家法律法規(guī)、政策及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。(4)及時向甲方報(bào)告數(shù)據(jù)處理過程中發(fā)現(xiàn)的問題,并采取相應(yīng)措施。五、履行條款5.1合同履行時間:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。5.2合同履行地點(diǎn):全國范圍內(nèi)。5.3合同履行方式:本協(xié)議采用書面形式,由甲方與乙方共同簽署。六、合同的生效和終止6.1生效條件:本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件:(1)合同期限屆滿,且雙方無續(xù)簽意向;(2)一方違反本協(xié)議約定,經(jīng)另一方書面通知后仍未改正;(3)法律法規(guī)規(guī)定或雙方協(xié)商一致終止。6.3終止程序:(1)終止合同前,雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致意見;(2)終止合同后,雙方應(yīng)按照約定,妥善處理用戶數(shù)據(jù)及相關(guān)事宜。6.4終止后果:(1)合同終止后,乙方應(yīng)立即停止對用戶數(shù)據(jù)的處理活動;(2)雙方應(yīng)按照約定,妥善處理用戶數(shù)據(jù)及相關(guān)事宜,確保用戶數(shù)據(jù)安全。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成(1)基本服務(wù)費(fèi):根據(jù)雙方協(xié)商確定的金額,用于支付乙方提供的基本用戶數(shù)據(jù)保護(hù)服務(wù)。(2)增值服務(wù)費(fèi):根據(jù)乙方提供增值服務(wù)的性質(zhì)和內(nèi)容,甲方應(yīng)支付相應(yīng)的增值服務(wù)費(fèi)。(3)數(shù)據(jù)安全事件處理費(fèi):如因乙方原因?qū)е聰?shù)據(jù)安全事件發(fā)生,甲方應(yīng)支付乙方處理該事件的相關(guān)費(fèi)用。7.2支付方式甲方支付費(fèi)用的方式如下:(1)銀行轉(zhuǎn)賬:甲方應(yīng)將費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。(2)其他支付方式:經(jīng)雙方協(xié)商一致,可采用其他支付方式。7.3支付時間(1)基本服務(wù)費(fèi):按月支付,每月一個工作日支付下一個月的服務(wù)費(fèi)。(2)增值服務(wù)費(fèi):根據(jù)具體服務(wù)內(nèi)容和時間節(jié)點(diǎn)支付。(3)數(shù)據(jù)安全事件處理費(fèi):在事件發(fā)生后,甲方應(yīng)在乙方提出費(fèi)用計(jì)算報(bào)告后的十個工作日內(nèi)支付。7.4支付條款(1)甲方應(yīng)在支付費(fèi)用時,注明“用戶數(shù)據(jù)保護(hù)服務(wù)費(fèi)”字樣,以便乙方及時核對。(2)乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后,向甲方開具正規(guī)發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約如甲方未按時支付費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停或終止提供服務(wù),并要求甲方支付逾期付款的違約金,違約金按應(yīng)付款項(xiàng)的萬分之五計(jì)算。8.2乙方違約如乙方未能按照協(xié)議約定提供用戶數(shù)據(jù)保護(hù)服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償損失。如乙方故意泄露用戶數(shù)據(jù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式(1)因乙方違約導(dǎo)致甲方損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損失等。(2)賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議中涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶數(shù)據(jù)等信息均屬保密內(nèi)容。9.2保密期限本協(xié)議簽訂之日起至合同終止后五年內(nèi),雙方均應(yīng)對保密內(nèi)容予以保密。9.3保密履行方式(1)雙方應(yīng)采取必要措施,防止保密內(nèi)容的泄露。(2)未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件(1)地震、洪水、火災(zāi)等自然災(zāi)害。(2)戰(zhàn)爭、動亂、恐怖襲擊等社會事件。(3)政府政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等政府行為。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)(1)一旦發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)及時通知對方。(2)在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議約定的義務(wù)。(3)不可抗力事件消除后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議約定的義務(wù)。10.4不可抗力實(shí)例(1)地震、臺風(fēng)等自然災(zāi)害。(2)戰(zhàn)爭、恐怖襲擊等社會事件。(3)政府政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等政府行為。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商無果,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟,或向雙方共同認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意,任何一方不得將本協(xié)議的權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)涉及國家安全、機(jī)密等法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。(2)涉及雙方重大利益,經(jīng)對方明確反對的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)本協(xié)議的簽訂并不影響甲方對用戶數(shù)據(jù)的所有權(quán)和使用權(quán)。(2)乙方在提供服務(wù)過程中,不得侵犯甲方或其他用戶的合法權(quán)益。13.2特殊權(quán)力保留(1)在合同履行過程中,如遇緊急情況,乙方有權(quán)采取必要措施,以確保用戶數(shù)據(jù)安全。(2)乙方在提供服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)存在安全隱患,有權(quán)暫停相關(guān)服務(wù),并及時通知甲方。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序(1)本協(xié)議的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。(2)修改和補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)以書面形式作出,并由雙方簽字蓋章。14.2修改和補(bǔ)充效力修改和補(bǔ)充內(nèi)容與本協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)(1)雙方應(yīng)就用戶數(shù)據(jù)保護(hù)問題進(jìn)行定期溝通,共同探討解決方案。(2)在處理用戶數(shù)據(jù)保護(hù)事件時,雙方應(yīng)相互配合,共同應(yīng)對。15.2協(xié)作與配合方式(1)雙方應(yīng)通過電話、郵件、現(xiàn)場會議等方式進(jìn)行溝通。(2)在必要時,雙方可派遣專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場協(xié)助。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于電子商務(wù)平臺用戶數(shù)據(jù)保護(hù)事務(wù)的完整協(xié)議,取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款(1)本協(xié)議的增減條款,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。(2)未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得修改或刪除本協(xié)議的任何條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方(數(shù)據(jù)控制者):簽字:____________________日期:____________________蓋章:____________________乙方(數(shù)據(jù)處理器):簽字:____________________日期:____________________蓋章:____________________其他相關(guān)方:簽字:____________________日期:____________________蓋章:____________________附件及其他說明解釋一、附件列表:1.用戶數(shù)據(jù)保護(hù)政策及規(guī)范文件2.用戶數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案3.用戶數(shù)據(jù)訪問控制記錄4.用戶數(shù)據(jù)傳輸加密密鑰5.用戶數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)記錄6.乙方資質(zhì)證明文件7.雙方協(xié)商確定的任何其他相關(guān)
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