2024年規(guī)范物業(yè)委托代理協(xié)議版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年規(guī)范物業(yè)委托代理協(xié)議版本合同目錄一覽第一條：協(xié)議定義與術(shù)語解釋1.1物業(yè)委托代理協(xié)議1.2委托方1.3代理方1.4物業(yè)1.5管理費(fèi)1.6服務(wù)期第二條：協(xié)議主體2.1委托方的權(quán)利與義務(wù)2.2代理方的權(quán)利與義務(wù)第三條：物業(yè)描述3.1物業(yè)地址3.2物業(yè)性質(zhì)3.3物業(yè)規(guī)模第四條：委托代理范圍與內(nèi)容4.1代理方應(yīng)提供的服務(wù)4.2代理方不應(yīng)提供的服務(wù)第五條：管理費(fèi)用5.1管理費(fèi)用的計(jì)算方式5.2管理費(fèi)用的支付時間與方式5.3管理費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第六條：服務(wù)期限6.1協(xié)議的有效期6.2協(xié)議的續(xù)簽條件6.3協(xié)議的終止條件第七條：違約責(zé)任7.1委托方的違約責(zé)任7.2代理方的違約責(zé)任第八條：爭議解決8.1爭議解決的方式8.2爭議解決的時效第九條：合同的變更與解除9.1合同變更的條件9.2合同解除的條件第十條：保密條款10.1保密信息的定義10.2保密信息的保護(hù)期限10.3保密信息的例外情況第十一條：法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式第十二條：其他條款12.1合同的生效條件12.2合同的終止條件12.3合同的修訂歷史第十三條：附件13.1物業(yè)相關(guān)文件13.2管理費(fèi)用明細(xì)表第十四條：簽署14.1合同的簽署日期14.2合同簽署后的送達(dá)地址第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議定義與術(shù)語解釋1.1物業(yè)委托代理協(xié)議：本協(xié)議由委托方與代理方簽訂，約定委托方將其物業(yè)委托給代理方進(jìn)行管理、維護(hù)和運(yùn)營的合同。1.2委托方：指物業(yè)的所有者或合法使用權(quán)人，將其物業(yè)委托給代理方進(jìn)行管理的一方。1.3代理方：指接受委托方委托，負(fù)責(zé)對物業(yè)進(jìn)行管理、維護(hù)和運(yùn)營的一方。1.4物業(yè)：指委托方所有或使用的房地產(chǎn)及其附屬設(shè)施和設(shè)備。1.5管理費(fèi)：指代理方按照本協(xié)議的約定，為物業(yè)提供管理服務(wù)所收取的費(fèi)用。1.6服務(wù)期：指本協(xié)議的有效期限，自協(xié)議生效之日起至協(xié)議終止之日止。第二條：協(xié)議主體2.1委托方的權(quán)利與義務(wù)2.1.1委托方應(yīng)向代理方提供物業(yè)的相關(guān)資料，包括但不限于物業(yè)權(quán)屬證明、設(shè)施設(shè)備清單等。2.1.2委托方應(yīng)按照本協(xié)議的約定支付管理費(fèi)用，并確保支付的及時性和準(zhǔn)確性。2.1.3委托方不得干涉代理方的正常管理活動，不得無故要求終止或解除本協(xié)議。2.2代理方的權(quán)利與義務(wù)2.2.1代理方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，對物業(yè)進(jìn)行管理、維護(hù)和運(yùn)營，確保物業(yè)的安全、整潔和正常使用。2.2.2代理方應(yīng)定期向委托方報(bào)告物業(yè)的管理狀況，包括但不限于設(shè)施設(shè)備維修情況、物業(yè)管理費(fèi)用的使用情況等。2.2.3代理方應(yīng)按照委托方的要求，對物業(yè)進(jìn)行改進(jìn)和升級，提高物業(yè)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。第三條：物業(yè)描述3.1物業(yè)地址：明確物業(yè)的具體地址，包括街道名稱、門牌號碼等。3.2物業(yè)性質(zhì)：明確物業(yè)的性質(zhì)，包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公等。3.3物業(yè)規(guī)模：明確物業(yè)的規(guī)模，包括建筑總面積、棟數(shù)、車位數(shù)量等。第四條：委托代理范圍與內(nèi)容4.1代理方應(yīng)提供的服務(wù)4.1.1物業(yè)維護(hù)：代理方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)工作，包括但不限于設(shè)施設(shè)備的檢查、維修和保養(yǎng)。4.1.2物業(yè)保安：代理方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的安全保衛(wèi)工作，包括但不限于門禁管理、巡邏檢查、事故處理等。4.1.3物業(yè)管理：代理方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的管理工作，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的日常管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理等。4.2代理方不應(yīng)提供的服務(wù)4.2.1代理方不應(yīng)提供與物業(yè)無關(guān)的服務(wù)，包括但不限于非物業(yè)相關(guān)的商務(wù)活動、廣告服務(wù)等。4.2.2代理方不應(yīng)提供涉及人身安全的Service，包括但不限于醫(yī)療、美容、健身等服務(wù)。第五條：管理費(fèi)用5.1管理費(fèi)用的計(jì)算方式：管理費(fèi)用應(yīng)根據(jù)物業(yè)的性質(zhì)、規(guī)模、服務(wù)內(nèi)容等因素，按照約定的計(jì)算方式進(jìn)行確定。5.2管理費(fèi)用的支付時間與方式：管理費(fèi)用應(yīng)按照約定的時間進(jìn)行支付，支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等。5.3管理費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制：管理費(fèi)用可以根據(jù)物業(yè)的管理狀況、市場行情等因素，按照約定的調(diào)整機(jī)制進(jìn)行調(diào)整。第六條：服務(wù)期限6.1協(xié)議的有效期：本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。6.2協(xié)議的續(xù)簽條件：雙方可以在協(xié)議有效期屆滿前，按照約定的條件進(jìn)行續(xù)簽。6.3協(xié)議的終止條件：協(xié)議可以在雙方協(xié)商一致的情況下終止，或者在一方違反協(xié)議約定且未能及時改正的情況下終止。終止協(xié)議后，代理方應(yīng)按照約定將物業(yè)移交給委托方。第八條：違約責(zé)任8.1委托方的違約責(zé)任8.1.1委托方未按照約定支付管理費(fèi)用的，應(yīng)向代理方支付違約金，違約金為本應(yīng)支付的管理費(fèi)用總額的1%。8.1.2委托方未按照約定提供物業(yè)相關(guān)資料的，應(yīng)向代理方支付違約金，違約金為人民幣1000元。8.1.3委托方違反本協(xié)議的其他約定的，應(yīng)向代理方支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)按照實(shí)際損失的20%計(jì)算。8.2代理方的違約責(zé)任8.2.1代理方未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)向委托方支付違約金，違約金為本應(yīng)提供的服務(wù)費(fèi)用總額的1%。8.2.2代理方未按照約定報(bào)告物業(yè)的管理狀況的，應(yīng)向委托方支付違約金，違約金為人民幣1000元。8.2.3代理方違反本協(xié)議的其他約定的，應(yīng)向委托方支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)按照實(shí)際損失的20%計(jì)算。第九條：爭議解決9.1爭議解決的方式：雙方發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的時效：雙方在爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)未能解決的，視為不可調(diào)和的分歧，任何一方均可向人民法院提起訴訟。第十條：保密條款10.1保密信息的定義：保密信息是指本協(xié)議的簽訂過程、內(nèi)容以及與物業(yè)相關(guān)的所有信息，包括但不限于客戶資料、商業(yè)秘密等。10.2保密信息的保護(hù)期限：保密信息的保護(hù)期限為本協(xié)議終止后的5年。10.3保密信息的例外情況：法律要求透露的、公眾已知的信息以及通過正當(dāng)途徑獲取的信息不受本保密條款的限制。第十一條：法律適用與爭議解決11.1法律適用：本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條：其他條款12.1合同的生效條件：本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同的終止條件：本協(xié)議可以在雙方協(xié)商一致的情況下終止，或者在一方違反協(xié)議約定且未能及時改正的情況下終止。12.3合同的修訂歷史：本協(xié)議的修訂版本應(yīng)由雙方共同簽署，修訂內(nèi)容應(yīng)明確記錄在合同中。第十三條：附件13.1物業(yè)相關(guān)文件：包括但不限于物業(yè)權(quán)屬證明、設(shè)施設(shè)備清單、物業(yè)管理制度等。13.2管理費(fèi)用明細(xì)表：詳細(xì)列明管理費(fèi)用的計(jì)算方式、支付時間與方式等信息。第十四條：簽署14.1合同的簽署日期：本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2合同簽署后的送達(dá)地址：雙方應(yīng)確認(rèn)并記錄各自的送達(dá)地址，以便于法律文件和通知的發(fā)送。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)權(quán)屬證明附件二：設(shè)施設(shè)備清單附件三：物業(yè)管理制度附件四：管理費(fèi)用明細(xì)表附件五：物業(yè)維護(hù)記錄附件六：物業(yè)保安記錄附件七：物業(yè)管理報(bào)告附件八：物業(yè)改善計(jì)劃附件九：合同續(xù)簽協(xié)議附件十：違約金計(jì)算公式附件一的詳細(xì)要求和說明：物業(yè)權(quán)屬證明應(yīng)包括物業(yè)的所有權(quán)證明、使用權(quán)證明或其他相關(guān)法律文件，以證明委托方對物業(yè)的所有權(quán)或使用權(quán)。附件二的詳細(xì)要求和說明：設(shè)施設(shè)備清單應(yīng)詳細(xì)列明物業(yè)內(nèi)的所有設(shè)施和設(shè)備，包括名稱、型號、數(shù)量、安裝位置等信息，以及設(shè)施和設(shè)備的所有權(quán)或使用權(quán)證明。附件三的詳細(xì)要求和說明：物業(yè)管理制度應(yīng)包括物業(yè)的日常管理制度、維護(hù)制度、安全制度等，以及物業(yè)管理的流程和規(guī)范。附件四的詳細(xì)要求和說明：管理費(fèi)用明細(xì)表應(yīng)詳細(xì)列明管理費(fèi)用的計(jì)算方式、支付時間與方式、費(fèi)用明細(xì)等，以便于委托方了解和管理費(fèi)用的使用情況。附件五的詳細(xì)要求和說明：物業(yè)維護(hù)記錄應(yīng)記錄物業(yè)的日常維護(hù)工作，包括維護(hù)項(xiàng)目、維護(hù)時間、維護(hù)人員等信息。附件六的詳細(xì)要求和說明：物業(yè)保安記錄應(yīng)記錄物業(yè)的安全保衛(wèi)工作，包括保安人員、巡邏時間、事故處理等信息。附件七的詳細(xì)要求和說明：物業(yè)管理報(bào)告應(yīng)定期向委托方報(bào)告物業(yè)的管理狀況，包括設(shè)施設(shè)備維修情況、物業(yè)管理費(fèi)用的使用情況等。附件八的詳細(xì)要求和說明：物業(yè)改善計(jì)劃應(yīng)包括對物業(yè)的改進(jìn)和升級計(jì)劃，以提高物業(yè)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。附件九的詳細(xì)要求和說明：合同續(xù)簽協(xié)議應(yīng)明確約定合同續(xù)簽的條件和程序，以及續(xù)簽后的權(quán)利和義務(wù)。附件十的詳細(xì)要求和說明：違約金計(jì)算公式應(yīng)明確約定違約金的計(jì)算方式，以便于在違約行為發(fā)生時計(jì)算違約金。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.委托方未按照約定支付管理費(fèi)用。2.委托方未按照約定提供物業(yè)相關(guān)資料。3.代理方未按照約定提供服務(wù)。4.代理方未按照約定報(bào)告物業(yè)的管理狀況。5.委托方或代理方違反本協(xié)議的其他約定。違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：根據(jù)違約行為的性質(zhì)和損失程度，按照約定的違約金計(jì)算方式進(jìn)行計(jì)算。2.實(shí)際損失賠償：根據(jù)違約行為導(dǎo)致的實(shí)際損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、信譽(yù)損失等，進(jìn)行賠償。3.合同終止：在違約行為嚴(yán)重且未能及時改正的情況下，雙方協(xié)商一致可以終止合同。示例說明：如果委托方未按照約定支付管理費(fèi)用，代理方可以按照約定的違約金計(jì)算方式計(jì)算違約金，并有權(quán)要求委托方支付實(shí)際損失賠償。如果代理方未按照約定提供服務(wù)，委托方可以要求代理方支付違約金，并有權(quán)要求代理方賠償因未提供服務(wù)導(dǎo)致的實(shí)際損失。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)：指委托方所有或使用的房地產(chǎn)及其附屬設(shè)施和設(shè)備。2.委托方：指物業(yè)的所有者或合法使用權(quán)人，將其物業(yè)委托給代理方進(jìn)行管理的一方。3.代理方：指接受委托方委托，負(fù)責(zé)對物業(yè)進(jìn)行管理、維護(hù)和運(yùn)營的一方。4.管