2025年度旅游景點(diǎn)委托物業(yè)管理服務(wù)合同3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游景點(diǎn)委托物業(yè)管理服務(wù)合同本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同標(biāo)的物及范圍1.3合同期限及生效條件1.4物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.5服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.6物業(yè)管理費(fèi)用及調(diào)整機(jī)制1.7物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)責(zé)任1.8業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的設(shè)立與職責(zé)1.9爭(zhēng)議解決方式1.10違約責(zé)任及處理措施1.11合同解除及終止條件1.12合同附件及補(bǔ)充條款1.13合同簽訂日期及地點(diǎn)1.14合同生效及備案手續(xù)第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1.1甲方（委托方）名稱(chēng)：____________________1.1.2甲方（委托方）地址：____________________1.1.3甲方（委托方）聯(lián)系人：____________________1.1.4甲方（委托方）聯(lián)系電話(huà)：____________________1.2.1乙方（受托方）名稱(chēng)：____________________1.2.2乙方（受托方）地址：____________________1.2.3乙方（受托方）聯(lián)系人：____________________1.2.4乙方（受托方）聯(lián)系電話(huà)：____________________第二條合同標(biāo)的物及范圍2.1合同標(biāo)的物：____________________2.2物業(yè)管理服務(wù)范圍：____________________第三條合同期限及生效條件3.1合同期限：自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2合同生效條件：本合同雙方簽字蓋章后，自雙方約定之日起生效。第四條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：4.1.1維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生；4.1.2負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備的管理和維護(hù)；4.1.3負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)工作；4.1.4負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)工作；4.1.5其他物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容。4.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：4.2.1環(huán)境衛(wèi)生：保持物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生整潔，無(wú)亂扔垃圾現(xiàn)象；4.2.2公共設(shè)施設(shè)備：確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)；4.2.3安全保衛(wèi)：落實(shí)安全防范措施，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全；4.2.4綠化養(yǎng)護(hù)：保持綠化景觀的整潔美觀，定期進(jìn)行修剪和施肥；4.2.5其他服務(wù)：按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。第五條服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用：____________________5.2支付方式：____________________第六條物業(yè)管理費(fèi)用及調(diào)整機(jī)制6.1物業(yè)管理費(fèi)用：____________________6.2調(diào)整機(jī)制：____________________第七條物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)責(zé)任7.1物業(yè)維修責(zé)任：7.1.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備的維修；7.1.2乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)；7.1.3乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)。7.2養(yǎng)護(hù)責(zé)任：7.2.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù)；7.2.2乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)；7.2.3乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生養(yǎng)護(hù)。第八條業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的設(shè)立與職責(zé)8.1業(yè)主大會(huì)的設(shè)立8.1.1業(yè)主大會(huì)的組成：由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成。8.1.2業(yè)主大會(huì)的召開(kāi)：每年至少召開(kāi)一次業(yè)主大會(huì)，特殊情況可提前或延期召開(kāi)。8.2業(yè)主委員會(huì)的設(shè)立8.2.1業(yè)主委員會(huì)的組成：業(yè)主委員會(huì)由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生，成員人數(shù)為_(kāi)___人。8.2.2業(yè)主委員會(huì)的任期：業(yè)主委員會(huì)任期____年，可連選連任。8.3業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)8.3.1組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)；8.3.2監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)；8.3.3協(xié)調(diào)處理業(yè)主與物業(yè)管理的糾紛；8.3.4審議物業(yè)管理服務(wù)合同；8.3.5其他應(yīng)由業(yè)主大會(huì)授權(quán)的職責(zé)。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，可向物業(yè)管理所在地的人民法院提起訴訟。第十條違約責(zé)任及處理措施10.1甲方違約責(zé)任10.1.1若甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金；10.1.2若甲方違反合同約定，造成乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.2乙方違約責(zé)任10.2.1若乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金；10.2.2若乙方違反合同約定，造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一條合同解除及終止條件11.1合同解除條件11.1.1任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同；11.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，合同自動(dòng)解除。11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿(mǎn)；11.2.2合同雙方協(xié)商一致解除合同。第十二條合同附件及補(bǔ)充條款12.1本合同附件包括：12.1.1物業(yè)管理服務(wù)清單；12.1.2業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)章程；12.1.3其他附件。12.2補(bǔ)充條款12.2.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商確定。第十三條合同簽訂日期及地點(diǎn)13.1本合同簽訂日期：____年____月____日。13.2合同簽訂地點(diǎn)：____________________第十四條合同生效及備案手續(xù)14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2本合同簽訂后，雙方應(yīng)向物業(yè)管理所在地的人民政府備案。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念15.1.1本合同所指的第三方，是指除甲、乙雙方之外的，根據(jù)合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，介入本合同關(guān)系中的其他個(gè)人或組織。15.1.2第三方可能包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評(píng)估方、保險(xiǎn)方、法律顧問(wèn)等。15.2第三方介入的觸發(fā)條件15.2.1.1合同履行過(guò)程中需要第三方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)；15.2.1.2雙方協(xié)商一致，需要第三方參與合同的履行；15.2.1.3法規(guī)或政策要求必須引入第三方進(jìn)行監(jiān)管或評(píng)估。15.3第三方介入的職責(zé)與權(quán)利15.3.1第三方的職責(zé)：15.3.1.1根據(jù)合同約定或法律法規(guī)，履行相應(yīng)的監(jiān)管、評(píng)估、咨詢(xún)等服務(wù)；15.3.1.2對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督，確保合同目的的實(shí)現(xiàn)；15.3.1.3對(duì)違反合同的行為提出警告或建議采取糾正措施。15.3.2第三方的權(quán)利：15.3.2.1獲得合同履行過(guò)程中所需的信息；15.3.2.2要求甲、乙雙方提供必要的協(xié)助和支持；15.3.2.3在合同履行過(guò)程中，對(duì)甲、乙雙方的行為進(jìn)行獨(dú)立的判斷和決策。15.4第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.4.1第三方與甲方的劃分：15.4.1.1第三方對(duì)甲方承擔(dān)的職責(zé)和權(quán)利，僅限于合同約定的范圍內(nèi)；15.4.1.2第三方不得干涉甲方在合同履行過(guò)程中的自主權(quán)。15.4.2第三方與乙方的劃分：15.4.2.1第三方對(duì)乙方承擔(dān)的職責(zé)和權(quán)利，僅限于合同約定的范圍內(nèi)；15.4.2.2第三方不得干涉乙方在合同履行過(guò)程中的自主權(quán)。15.5第三方責(zé)任限額15.5.1第三方的責(zé)任限額：15.5.1.1第三方因履行合同而產(chǎn)生的責(zé)任，其賠償限額不得超過(guò)合同總價(jià)款的____%；15.5.1.2第三方因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成損失的，其責(zé)任限額按照實(shí)際損失計(jì)算。15.5.2第三方責(zé)任的具體計(jì)算方法：15.5.2.1第三方責(zé)任損失的計(jì)算，應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；15.5.2.2第三方責(zé)任損失的計(jì)算，應(yīng)考慮合同約定、實(shí)際履行情況等因素。15.6第三方介入的程序15.6.1第三方介入的申請(qǐng)：15.6.1.1第三方介入的申請(qǐng)，應(yīng)向甲、乙雙方提出，并說(shuō)明介入的理由和目的；15.6.1.2甲、乙雙方應(yīng)在接到申請(qǐng)后____日內(nèi)給予答復(fù)。15.6.2第三方介入的確認(rèn)：15.6.2.1第三方介入的確認(rèn)，需經(jīng)甲、乙雙方書(shū)面同意；15.6.2.2第三方介入的確認(rèn)，應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方。15.6.3第三方介入的終止：15.6.3.1第三方介入的終止，需滿(mǎn)足合同約定或法律法規(guī)規(guī)定的條件；15.6.3.2第三方介入的終止，應(yīng)以書(shū)面形式通知甲、乙雙方。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)清單詳細(xì)列出乙方提供的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全保衛(wèi)、綠化養(yǎng)護(hù)等。2.業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)章程規(guī)定業(yè)主大會(huì)的召開(kāi)程序、業(yè)主委員會(huì)的選舉辦法、職責(zé)范圍等。確保業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的運(yùn)作規(guī)范、透明。3.物業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算列出物業(yè)管理費(fèi)用的組成、預(yù)算金額及支付方式。包括但不限于日常維護(hù)、設(shè)施設(shè)備維修、綠化養(yǎng)護(hù)等費(fèi)用。4.物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)責(zé)任清單明確甲、乙雙方在物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)方面的責(zé)任和義務(wù)。包括但不限于緊急維修、定期養(yǎng)護(hù)、費(fèi)用承擔(dān)等。5.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。包括但不限于中介服務(wù)協(xié)議、監(jiān)理服務(wù)協(xié)議、評(píng)估服務(wù)協(xié)議等。6.爭(zhēng)議解決機(jī)制規(guī)定雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決途徑，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。確保爭(zhēng)議得到及時(shí)、公正的解決。7.合同變更及解除協(xié)議明確合同變更及解除的條件、程序、責(zé)任等。確保合同的變更及解除合法、合理。8.其他附件根據(jù)合同履行過(guò)程中可能出現(xiàn)的特殊情況，增加相應(yīng)的附件。如保險(xiǎn)合同、租賃合同、維修保養(yǎng)合同等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方違約行為：未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用；違反合同約定，造成乙方損失的；未履行合同約定的其他義務(wù)。1.2乙方違約行為：未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；違反合同約定，造成甲方損失的；未履行合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1甲方違約責(zé)任認(rèn)定：逾期支付物業(yè)管理費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金；因甲方違約造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2乙方違約責(zé)任認(rèn)定：未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金；因乙方違約造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約示例說(shuō)明：3.1甲方違約示例：甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用，逾期15天，應(yīng)向乙方支付滯納金。3.2乙方違約示例：乙方未按合同約定進(jìn)行公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)，導(dǎo)致設(shè)備損壞，應(yīng)向甲方支付違約金。全文完。2024年度旅游景點(diǎn)委托物業(yè)管理服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)及住所1.2法定代表人或授權(quán)代表姓名及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期2.服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2費(fèi)用支付方式3.3支付時(shí)間及期限4.服務(wù)質(zhì)量及監(jiān)督4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制4.3違約責(zé)任5.物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)5.1維修及養(yǎng)護(hù)范圍5.2維修及養(yǎng)護(hù)流程5.3維修及養(yǎng)護(hù)費(fèi)用承擔(dān)6.安全管理6.1安全管理制度6.2安全責(zé)任劃分6.3安全事故處理7.景點(diǎn)設(shè)施及設(shè)備管理7.1設(shè)施及設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)7.2設(shè)施及設(shè)備更新改造7.3設(shè)施及設(shè)備使用規(guī)定8.客戶(hù)服務(wù)8.1客戶(hù)服務(wù)內(nèi)容8.2客戶(hù)投訴處理機(jī)制8.3客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查9.合同解除及終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3解除或終止后的處理10.違約責(zé)任及賠償10.1違約責(zé)任承擔(dān)10.2賠償標(biāo)準(zhǔn)及方式10.3爭(zhēng)議解決11.爭(zhēng)議解決方式11.1爭(zhēng)議解決方式選擇11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決期限12.合同附件12.1附件名稱(chēng)及內(nèi)容12.2附件與合同具有同等法律效力13.合同生效及變更13.1合同生效條件13.2合同變更程序13.3合同生效日期14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)內(nèi)容14.2其他約定事項(xiàng)的法律效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)及住所甲方：旅游開(kāi)發(fā)有限公司住所：省市區(qū)路號(hào)乙方：物業(yè)管理有限公司住所：省市區(qū)路號(hào)1.2法定代表人或授權(quán)代表姓名及聯(lián)系方式甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年1月1日。2.服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)甲方所擁有旅游景點(diǎn)范圍內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于：（1）景區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的清潔、綠化維護(hù)；（2）公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)及保養(yǎng)；（3）景區(qū)安全巡查及應(yīng)急處理；（4）景區(qū)游客服務(wù)及投訴處理；（5）景區(qū)內(nèi)秩序維護(hù)及交通疏導(dǎo)。2.2服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合甲方景區(qū)實(shí)際情況，制定詳細(xì)的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，確保景區(qū)內(nèi)游客及員工的人身財(cái)產(chǎn)安全。2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣壹佰萬(wàn)元整（￥1000000.00）。3.2費(fèi)用支付方式（1）乙方每月底前向甲方提交上月服務(wù)費(fèi)用結(jié)算單；（2）甲方于每月5日前支付乙方上月服務(wù)費(fèi)用總額的百分之三十；（3）甲方于每月20日前支付乙方上月服務(wù)費(fèi)用總額的百分之七十。4.服務(wù)質(zhì)量及監(jiān)督4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合甲方景區(qū)實(shí)際情況，制定詳細(xì)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保景區(qū)內(nèi)游客及員工的人身財(cái)產(chǎn)安全。4.2質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制甲方設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。4.3違約責(zé)任若乙方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)5.1維修及養(yǎng)護(hù)范圍乙方負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維修及養(yǎng)護(hù)，包括但不限于：（1）道路、橋梁、步道等基礎(chǔ)設(shè)施；（2）公共照明、供水、供電等設(shè)施；（3）景區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生間、休息亭等設(shè)施；（4）景區(qū)內(nèi)綠化植被。5.2維修及養(yǎng)護(hù)流程（1）乙方發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障或損壞，應(yīng)及時(shí)上報(bào)甲方；（2）甲方確認(rèn)故障后，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行維修及養(yǎng)護(hù)；（3）維修及養(yǎng)護(hù)完成后，乙方應(yīng)向甲方提交維修及養(yǎng)護(hù)報(bào)告。5.3維修及養(yǎng)護(hù)費(fèi)用承擔(dān)景區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維修及養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。6.安全管理6.1安全管理制度乙方應(yīng)建立健全景區(qū)安全管理制度，確保景區(qū)內(nèi)游客及員工的人身財(cái)產(chǎn)安全。6.2安全責(zé)任劃分（1）景區(qū)內(nèi)游客人身安全責(zé)任由甲方承擔(dān)；（2）景區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備安全責(zé)任由乙方承擔(dān)；（3）景區(qū)內(nèi)消防安全責(zé)任由甲方承擔(dān)。6.3安全事故處理（1）發(fā)生安全事故時(shí)，乙方應(yīng)立即采取緊急措施，確保游客及員工人身安全；（2）事故發(fā)生后，乙方應(yīng)及時(shí)上報(bào)甲方，并配合甲方進(jìn)行調(diào)查和處理；（3）事故責(zé)任及賠償由事故原因確定。8.客戶(hù)服務(wù)8.1客戶(hù)服務(wù)內(nèi)容（1）景區(qū)內(nèi)咨詢(xún)服務(wù)，包括導(dǎo)游、路線(xiàn)指引、信息查詢(xún)等；（2）景區(qū)內(nèi)緊急救助服務(wù)，包括醫(yī)療救助、遇險(xiǎn)救援等；（3）景區(qū)內(nèi)商品銷(xiāo)售及售后服務(wù)；（4）景區(qū)內(nèi)票務(wù)銷(xiāo)售及退票服務(wù)。8.2客戶(hù)投訴處理機(jī)制（1）乙方設(shè)立客戶(hù)服務(wù)，接受游客投訴和建議；（2）接到投訴后，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)；（3）針對(duì)游客投訴，乙方應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)和處理；（4）對(duì)游客不滿(mǎn)意的處理結(jié)果，乙方應(yīng)記錄在案，并持續(xù)改進(jìn)服務(wù)。8.3客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查乙方應(yīng)定期開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，調(diào)查結(jié)果作為服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的重要依據(jù)。9.合同解除及終止9.1合同解除條件（1）甲方或乙方單方面違約，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（2）法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致合同履行成為不合法或不合理；（3）發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。9.2合同終止條件合同期滿(mǎn)，雙方無(wú)續(xù)簽意向。9.3解除或終止后的處理（1）合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即終止一切合同約定的權(quán)利和義務(wù)；（2）乙方應(yīng)將景區(qū)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備交還甲方，并確保設(shè)施設(shè)備完好無(wú)損；（3）合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未結(jié)算的服務(wù)費(fèi)用。10.違約責(zé)任及賠償10.1違約責(zé)任承擔(dān)（1）若甲方違約，應(yīng)向乙方支付違約金；（2）若乙方違約，應(yīng)向甲方支付違約金。10.2賠償標(biāo)準(zhǔn)及方式違約金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為合同服務(wù)費(fèi)用總額的百分之五，賠償方式為現(xiàn)金支付。10.3爭(zhēng)議解決（1）雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.爭(zhēng)議解決方式11.1爭(zhēng)議解決方式選擇雙方選擇訴訟作為爭(zhēng)議解決方式。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)合同簽訂地人民法院。11.3爭(zhēng)議解決期限自爭(zhēng)議發(fā)生之日起，雙方應(yīng)在6個(gè)月內(nèi)解決爭(zhēng)議。12.合同附件12.1附件名稱(chēng)及內(nèi)容附件一：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件二：安全管理制度12.2附件與合同具有同等法律效力13.合同生效及變更13.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同變更程序（1）合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致；（2）合同變更應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行；（3）合同變更自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.3合同生效日期本合同生效日期為2024年1月1日。14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)內(nèi)容（1）本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充；（2）本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2其他約定事項(xiàng)的法律效力本合同中的其他約定事項(xiàng)，如與國(guó)家法律法規(guī)相抵觸，以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、技術(shù)服務(wù)提供者等。15.2第三方介入情形（1）合同履行過(guò)程中，因?qū)I(yè)需要，甲乙雙方同意引入第三方提供服務(wù)或監(jiān)督；（2）合同履行過(guò)程中，因解決爭(zhēng)議或評(píng)估損害，甲乙雙方同意引入第三方；（3）法律法規(guī)規(guī)定需引入第三方進(jìn)行特定活動(dòng)的。15.3第三方責(zé)任（1）第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和本合同約定；（2）第三方因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（3）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)保持獨(dú)立性，不得利用其地位謀取不正當(dāng)利益。16.第三方介入的程序16.1介入申請(qǐng)甲乙雙方任何一方需引入第三方時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面申請(qǐng)，說(shuō)明介入的必要性、第三方的基本信息及擬承擔(dān)的職責(zé)。16.2介入同意對(duì)方收到介入申請(qǐng)后，應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)，同意或拒絕第三方介入。16.3第三方選定雙方同意第三方介入后，應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)共同選定第三方，并簽訂相關(guān)協(xié)議。17.第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和自身職責(zé)，對(duì)甲乙雙方提供的服務(wù)或行為進(jìn)行監(jiān)督；（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的文件和資料；（3）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對(duì)甲乙雙方提出合理化建議。18.第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照合同約定，獨(dú)立、公正地履行職責(zé)；（2）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（3）第三方應(yīng)按照約定的時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成工作。19.第三方責(zé)任限額19.1責(zé)任限額定義本合同中，第三方責(zé)任限額指第三方因違約或侵權(quán)行為給甲乙雙方造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。19.2責(zé)任限額確定（1）第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的內(nèi)容、性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)等因素確定；（2）責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定，并在第三方協(xié)議中予以確認(rèn)。19.3超過(guò)責(zé)任限額的處理若第三方因違約或侵權(quán)行為給甲乙雙方造成的損失超過(guò)責(zé)任限額，超出部分由第三方自行承擔(dān)。20.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明20.1第三方與甲方第三方與甲方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂協(xié)議約定，本合同不涉及第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)。20.2第三方與乙方第三方與乙方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂協(xié)議約定，本合同不涉及第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)。20.3第三方與甲乙雙方第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系由本合同約定，第三方應(yīng)遵守本合同規(guī)定，履行合同約定的義務(wù)。20.4第三方與其他第三方第三方與其他第三方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂協(xié)議約定，本合同不涉及第三方與其他第三方之間的權(quán)利義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：（1）列出景區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)流程；（2）規(guī)定景區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的清潔標(biāo)準(zhǔn)及頻率；（3）明確景區(qū)內(nèi)公共安全設(shè)施的使用及維護(hù)要求；（4）制定景區(qū)內(nèi)綠化植被的養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)及措施。說(shuō)明：本附件為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)予以參照，并對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。2.安全管理制度詳細(xì)要求：（1）制定景區(qū)內(nèi)安全巡查制度；（2）明確景區(qū)內(nèi)安全事故的預(yù)防措施及處理流程；（3）規(guī)定景區(qū)內(nèi)消防安全管理制度；（4）制定景區(qū)內(nèi)食品安全管理制度。說(shuō)明：本附件為乙方提供安全管理服務(wù)的具體制度，甲方應(yīng)予以參照，并對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。3.客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷詳細(xì)要求：（1）設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，包括游客對(duì)景區(qū)服務(wù)、設(shè)施、環(huán)境等方面的評(píng)價(jià)；（2）明確調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放、回收及統(tǒng)計(jì)分析方法。說(shuō)明：本附件為乙方進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查的工具，甲方應(yīng)予以參照，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析和改進(jìn)。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：（1）明確第三方介入的原因、目的及職責(zé)；（2）約定第三方介入的期限及費(fèi)用；（3）規(guī)定第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。說(shuō)明：本附件為第三方介入的具體協(xié)議，甲方、乙方及第三方應(yīng)共同遵守。5.違約責(zé)任及賠償協(xié)議詳細(xì)要求：（1）明確違約行為的定義及認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)；（2）規(guī)定違約責(zé)任的承擔(dān)方式及賠償標(biāo)準(zhǔn)；（3）約定爭(zhēng)議解決方式。說(shuō)明：本附件為違約責(zé)任及賠償?shù)木唧w協(xié)議，甲方、乙方及第三方應(yīng)共同遵守。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為（1）乙方未按時(shí)完成物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致景區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備損壞或安全隱患；（2）乙方未按照合同約定提供客戶(hù)服務(wù)，導(dǎo)致游客投訴；（3）乙方未按照合同約定進(jìn)行安全管理，導(dǎo)致安全事故發(fā)生；（4）第三方在合同履行過(guò)程中，因自身原因造成甲方或乙方損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)（1）違約行為的認(rèn)定：根據(jù)合同約定及法律法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行認(rèn)定；（2）責(zé)任承擔(dān)：根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度及損失情況，確定責(zé)任承擔(dān)。3.違約責(zé)任示例（1）若乙方未按時(shí)完成物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致景區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用及賠償甲方損失；（2）若乙方未按照合同約定提供客戶(hù)服務(wù)，導(dǎo)致游客投訴，乙方應(yīng)向游客道歉，并賠償甲方一定的精神損失費(fèi)；（3）若乙方未按照合同約定進(jìn)行安全管理，導(dǎo)致安全事故發(fā)生，乙方應(yīng)承擔(dān)事故的全部責(zé)任，包括賠償甲方損失及承擔(dān)法律責(zé)任；（4）若第三方在合同履行過(guò)程中，因自身原因造成甲方或乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年度旅游景點(diǎn)委托物業(yè)管理服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)期限3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.3付款方式4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督4.3質(zhì)量投訴處理5.人員配置與管理5.1人員配置要求5.2人員培訓(xùn)5.3人員管理6.設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理6.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)6.2設(shè)施設(shè)備管理6.3設(shè)施設(shè)備更新7.安全管理7.1安全責(zé)任7.2安全管理制度7.3安全事故處理8.環(huán)境保護(hù)與綠化8.1環(huán)境保護(hù)要求8.2綠化管理8.3環(huán)境衛(wèi)生9.客戶(hù)服務(wù)9.1客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.2客戶(hù)投訴處理9.3客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除10.3合同終止11.違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約金12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決程序12.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止后的處理14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)甲方：___________乙方：___________1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：___________乙方法定代表人：___________1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：電話(huà)：___________，郵箱：___________乙方聯(lián)系方式：電話(huà)：___________，郵箱：___________2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍乙方負(fù)責(zé)甲方___________（具體地點(diǎn)）的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于房屋、公共設(shè)施、綠化、環(huán)境衛(wèi)生等方面。2.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)（1）房屋管理：負(fù)責(zé)房屋的日常維護(hù)、修繕，確保房屋結(jié)構(gòu)安全，保持房屋整潔。（2）公共設(shè)施管理：負(fù)責(zé)公共設(shè)施的日常維護(hù)、保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。（3）綠化管理：負(fù)責(zé)綠化帶的養(yǎng)護(hù)、修剪，保持綠化景觀。（4）環(huán)境衛(wèi)生管理：負(fù)責(zé)公共區(qū)域的清潔、消毒，保持環(huán)境衛(wèi)生。2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自___________年___________月___________日至___________年___________月___________日。3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成物業(yè)管理費(fèi)用包括但不限于房屋管理費(fèi)、公共設(shè)施管理費(fèi)、綠化管理費(fèi)、環(huán)境衛(wèi)生管理費(fèi)等。3.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理費(fèi)用按下列標(biāo)準(zhǔn)收?。海?）房屋管理費(fèi)：___________元/平方米/月。（2）公共設(shè)施管理費(fèi)：___________元/平方米/月。（3）綠化管理費(fèi)：___________元/平方米/月。（4）環(huán)境衛(wèi)生管理費(fèi)：___________元/平方米/月。3.3付款方式甲方應(yīng)于每月___________日前，向乙方支付當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)用。4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。4.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。4.3質(zhì)量投訴處理甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量有異議，可向乙方提出投訴，乙方應(yīng)在接到投訴后___________日內(nèi)予以答復(fù)。5.人員配置與管理5.1人員配置要求乙方應(yīng)按照甲方要求，配備具備相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理人員，確保服務(wù)質(zhì)量。5.2人員培訓(xùn)乙方應(yīng)對(duì)物業(yè)管理人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。5.3人員管理乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理人員的日常管理，確保其遵守職業(yè)道德和紀(jì)律。6.設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理6.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)乙方應(yīng)定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。6.2設(shè)施設(shè)備管理乙方應(yīng)建立健全設(shè)施設(shè)備管理制度，確保設(shè)施設(shè)備的安全、高效運(yùn)行。6.3設(shè)施設(shè)備更新乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)老舊設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新，提高物業(yè)管理水平。8.安全管理8.1安全責(zé)任乙方應(yīng)承擔(dān)物業(yè)管理范圍內(nèi)的安全責(zé)任，包括但不限于消防安全、防盜安全、公共衛(wèi)生安全等。8.2安全管理制度乙方應(yīng)建立健全安全管理規(guī)章制度，包括安全巡查、應(yīng)急處理、安全培訓(xùn)等。8.3安全事故處理發(fā)生安全事故時(shí)，乙方應(yīng)在第一時(shí)間采取應(yīng)急措施，并按照規(guī)定程序報(bào)告甲方，同時(shí)協(xié)助調(diào)查和處理事故。9.環(huán)境保護(hù)與綠化9.1環(huán)境保護(hù)要求乙方應(yīng)遵守國(guó)家環(huán)保法律法規(guī)，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境保護(hù)工作。9.2綠化管理乙方應(yīng)按照綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃進(jìn)行綠化工作，包括澆水、修剪、病蟲(chóng)害防治等。9.3環(huán)境衛(wèi)生乙方應(yīng)定期進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生清掃，保持物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生。10.客戶(hù)服務(wù)10.1客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)提供熱情、周到的客戶(hù)服務(wù)，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度。10.2客戶(hù)投訴處理乙方應(yīng)設(shè)立客戶(hù)服務(wù)，及時(shí)受理和處理客戶(hù)的投訴和建議。10.3客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查乙方應(yīng)定期進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)服務(wù)。11.合同變更與解除11.1合同變更合同內(nèi)容如需變更，雙方應(yīng)書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.2合同解除（1）合同期滿(mǎn)后，如雙方無(wú)異議，合同自動(dòng)解除。（2）任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)解除合同。（3）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商一致可解除合同。11.3合同終止合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算和債權(quán)債務(wù)處理。12.違約責(zé)任12.1違約行為任何一方違反合同約定，均視為違約行為。12.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.3違約金違約金的具體數(shù)額由雙方在合同中約定。13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交___________仲裁委員會(huì)仲裁。13.2爭(zhēng)議解決程序仲裁程序按照___________仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。13.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)仲裁地點(diǎn)為_(kāi)__________。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3本合同自簽訂之日起，對(duì)甲乙雙方具有法律約束力。14.4本合同附件作為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義本合同所稱(chēng)的第三方，是指在本合同履行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同關(guān)系，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2范圍1.物業(yè)管理服務(wù)的咨詢(xún)、評(píng)估、監(jiān)督；2.設(shè)施設(shè)備的檢測(cè)、維修、保養(yǎng)；3.安全管理的技術(shù)支持；4.環(huán)境保護(hù)與綠化服務(wù)的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)；5.客戶(hù)服務(wù)的培訓(xùn)與提升。16.第三方介入的程序16.1介入同意甲乙雙方同意第三方介入，需書(shū)面通知對(duì)方，并明確介入的具體事項(xiàng)、期限和費(fèi)用。16.2介入?yún)f(xié)議第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額的定義本合同所述的責(zé)任限額，是指第三方因履行服務(wù)協(xié)議或因自身原因造成甲方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額的確定1.第三方服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)；2.第三方服務(wù)的規(guī)模和復(fù)雜程度；3.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或慣例。17.3責(zé)任限額的執(zhí)行第三方在履行服務(wù)協(xié)議過(guò)程中，如發(fā)生損失，應(yīng)承擔(dān)其責(zé)任限額內(nèi)的賠償。超出責(zé)任限額部分，由甲乙雙方根據(jù)合同約定承擔(dān)。18.第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.1第三方與甲方第三方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議的約定，對(duì)甲方提供的服務(wù)負(fù)責(zé)。如因第三方原因造成甲方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.2第三方與乙方第三方應(yīng)配合乙方的工作，協(xié)助乙方完成物業(yè)管理服務(wù)。如因第三方原因影響乙方的工作，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.3第三方與甲乙雙方第三方在履行服務(wù)協(xié)議過(guò)程中，如違反合同約定，導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。19.第三方介入的費(fèi)用19.1費(fèi)用承擔(dān)第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在服務(wù)協(xié)議中明確。19.2費(fèi)用支付