2024年行車(chē)裝置產(chǎn)品召回與質(zhì)量保證協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年行車(chē)裝置產(chǎn)品召回與質(zhì)量保證協(xié)議本合同目錄一覽1.召回定義與范圍1.1召回產(chǎn)品的定義1.2召回產(chǎn)品的范圍2.質(zhì)量保證協(xié)議2.1質(zhì)量保證的期限2.2質(zhì)量保證的內(nèi)容2.3質(zhì)量保證的排除事項(xiàng)3.召回程序3.1召回的啟動(dòng)條件3.2召回的通知程序3.3召回的執(zhí)行程序4.質(zhì)量問(wèn)題的處理4.1質(zhì)量問(wèn)題的確認(rèn)4.2質(zhì)量問(wèn)題的解決方式4.3質(zhì)量問(wèn)題的記錄和跟蹤5.責(zé)任與賠償5.1因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成的損失賠償5.2因產(chǎn)品召回造成的損失賠償5.3因違反合同造成的損失賠償6.信息保密6.1保密信息的定義6.2保密信息的保護(hù)期限6.3保密信息的例外情況7.合同的生效、變更與終止7.1合同的生效條件7.2合同的變更程序7.3合同的終止條件8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決的途徑8.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效9.法律適用與爭(zhēng)議解決9.1合同適用的法律9.2爭(zhēng)議解決的法院選擇10.其他條款10.1合同的完整性與互斥性10.2合同的修改與補(bǔ)充10.3合同的份數(shù)與保管11.合同的簽署11.1簽署人的資格11.2簽署的程序11.3簽署的效力12.附件12.1產(chǎn)品召回計(jì)劃12.2質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)12.3相關(guān)法律法規(guī)文件13.合同的送達(dá)與生效13.1合同的送達(dá)方式13.2合同的生效時(shí)間14.合同的終止與解除14.1合同終止的條件14.2合同解除的程序第一部分：合同如下：1.召回定義與范圍1.1召回產(chǎn)品的定義本協(xié)議所稱(chēng)召回產(chǎn)品，是指因存在安全隱患或質(zhì)量問(wèn)題，可能對(duì)用戶(hù)造成傷害或損失的產(chǎn)品。1.2召回產(chǎn)品的范圍召回產(chǎn)品的范圍包括：所有在2024年內(nèi)生產(chǎn)且存在安全隱患或質(zhì)量問(wèn)題的行車(chē)裝置產(chǎn)品。2.質(zhì)量保證協(xié)議2.1質(zhì)量保證的期限質(zhì)量保證期限自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算，為期兩年。2.2質(zhì)量保證的內(nèi)容質(zhì)量保證期內(nèi)，產(chǎn)品存在非人為因素導(dǎo)致的質(zhì)量問(wèn)題，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。2.3質(zhì)量保證的排除事項(xiàng)3.召回程序3.1召回的啟動(dòng)條件當(dāng)產(chǎn)品存在安全隱患或質(zhì)量問(wèn)題，可能對(duì)用戶(hù)造成傷害或損失時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)召回程序。3.2召回的通知程序甲方應(yīng)在召回啟動(dòng)后三日內(nèi)，通過(guò)官方網(wǎng)站、新聞媒體等方式通知乙方及消費(fèi)者。3.3召回的執(zhí)行程序甲方應(yīng)制定詳細(xì)的召回計(jì)劃，包括召回范圍、時(shí)間、地點(diǎn)、方式等，并報(bào)乙方備案。乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行召回工作。4.質(zhì)量問(wèn)題的處理4.1質(zhì)量問(wèn)題的確認(rèn)甲方收到質(zhì)量問(wèn)題反饋后，應(yīng)立即進(jìn)行調(diào)查和確認(rèn)，必要時(shí)可委托第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。4.2質(zhì)量問(wèn)題的解決方式確認(rèn)質(zhì)量問(wèn)題后，甲方應(yīng)根據(jù)具體情況，采取免費(fèi)維修、更換產(chǎn)品、給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)确绞浇鉀Q。4.3質(zhì)量問(wèn)題的記錄和跟蹤甲方應(yīng)對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行記錄和跟蹤，及時(shí)向乙方報(bào)告處理情況。5.責(zé)任與賠償5.1因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成的損失賠償質(zhì)量保證期內(nèi)，產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致用戶(hù)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2因產(chǎn)品召回造成的損失賠償因召回產(chǎn)品導(dǎo)致的用戶(hù)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3因違反合同造成的損失賠償一方違反本協(xié)議，導(dǎo)致對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.信息保密8.1保密信息的定義保密信息是指在合同履行過(guò)程中，甲乙雙方披露的、未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。8.2保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限自信息披露之日起計(jì)算，為期三年。8.3保密信息的例外情況（1）依法應(yīng)當(dāng)披露的信息；（2）雙方同意公開(kāi)的信息；（3）第三方通過(guò)合法途徑獲取的信息。9.合同的生效、變更與終止9.1合同的生效條件合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同的變更程序合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書(shū)面簽署。9.3合同的終止條件合同終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致終止；（2）合同期限屆滿(mǎn)；（3）一方嚴(yán)重違反合同，對(duì)方有權(quán)解除合同；（4）依法應(yīng)當(dāng)終止的其他情況。10.其他條款10.1合同的完整性與互斥性本合同是雙方完整的意思表示，取代了所有以前的口頭或書(shū)面的討論和協(xié)議。10.2合同的修改與補(bǔ)充合同的修改和補(bǔ)充必須采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.3合同的份數(shù)與保管合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.合同的簽署11.1簽署人的資格有權(quán)簽署合同的必須是甲乙雙方指定的法定代表人或授權(quán)代表。11.2簽署的程序合同簽署前，雙方應(yīng)進(jìn)行充分溝通，明確合同內(nèi)容，確保雙方權(quán)益。11.3簽署的效力合同簽署后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。12.附件12.1產(chǎn)品召回計(jì)劃附件中應(yīng)詳細(xì)列出召回產(chǎn)品的型號(hào)、生產(chǎn)批次、召回原因等信息。12.2質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)附件中應(yīng)詳細(xì)列出質(zhì)量保證的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求。12.3相關(guān)法律法規(guī)文件附件中應(yīng)包含與本合同相關(guān)的法律法規(guī)文件。13.合同的送達(dá)與生效13.1合同的送達(dá)方式合同可采用書(shū)面、電子郵件等方式送達(dá)。13.2合同的生效時(shí)間合同自雙方簽署之日起生效。14.合同的終止與解除14.1合同終止的條件合同終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致終止；（2）合同期限屆滿(mǎn)；（3）一方嚴(yán)重違反合同，對(duì)方有權(quán)解除合同；（4）依法應(yīng)當(dāng)終止的其他情況。14.2合同解除的程序合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書(shū)面簽署。解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入的定義第三方介入是指在甲乙雙方履行合同過(guò)程中，因特定事項(xiàng)需要第三方的協(xié)助或評(píng)判，以確保合同的順利進(jìn)行。15.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于：中介機(jī)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)、法律法規(guī)規(guī)定的第三方機(jī)構(gòu)等。16.第三方介入的程序與條件16.1第三方介入的啟動(dòng)條件當(dāng)甲乙雙方在履行合同過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議或需要專(zhuān)業(yè)評(píng)判時(shí)，可以協(xié)商一致啟動(dòng)第三方介入程序。16.2第三方介入的啟動(dòng)程序甲乙雙方應(yīng)共同選定第三方介入機(jī)構(gòu)，并就介入事項(xiàng)、范圍、費(fèi)用等達(dá)成一致。16.3第三方介入的執(zhí)行程序第三方介入機(jī)構(gòu)應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi)獨(dú)立、客觀、公正地履行介入職責(zé)，并出具相應(yīng)的評(píng)判意見(jiàn)或解決方案。17.第三方介入的費(fèi)用17.1第三方介入費(fèi)用的承擔(dān)第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商承擔(dān)。17.2第三方介入費(fèi)用的支付甲乙雙方應(yīng)按照約定的比例或方式支付第三方介入費(fèi)用。18.第三方介入的責(zé)任與義務(wù)18.1第三方介入的責(zé)任第三方介入機(jī)構(gòu)應(yīng)獨(dú)立、客觀、公正地履行介入職責(zé)，并對(duì)其出具的評(píng)判意見(jiàn)或解決方案承擔(dān)法律責(zé)任。18.2第三方介入的義務(wù)第三方介入機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息保密，不得泄露。19.第三方介入與甲乙方的關(guān)系19.1第三方介入與甲乙方的關(guān)系界定第三方介入機(jī)構(gòu)僅為合同履行過(guò)程中的輔助方，不改變甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。19.2第三方介入的決策權(quán)20.第三方介入的終止條件20.1第三方介入終止的條件第三方介入終止條件如下：（1）甲乙雙方就爭(zhēng)議事項(xiàng)達(dá)成一致；（2）第三方介入機(jī)構(gòu)完成介入職責(zé)；（3）合同履行完畢；（4）依法應(yīng)當(dāng)終止的其他情況。21.第三方介入后的爭(zhēng)議解決21.1第三方介入后的爭(zhēng)議解決途徑甲乙雙方在第三方介入程序結(jié)束后，如仍存在爭(zhēng)議，可依法選擇爭(zhēng)議解決途徑。21.2第三方介入后的爭(zhēng)議解決時(shí)效甲乙雙方應(yīng)在第三方介入程序結(jié)束后六個(gè)月內(nèi)提出爭(zhēng)議解決申請(qǐng)。22.第三方介入與合同其他條款的關(guān)系22.1第三方介入與合同其他條款的關(guān)系第三方介入條款不影響合同其他條款的履行和效力。22.2第三方介入與合同變更、解除的關(guān)系23.第三方介入的例外情況23.1例外情況的界定（1）合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的緊急情況，需要立即采取措施的；（2）法律、法規(guī)明確規(guī)定不由第三方介入的情況。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：產(chǎn)品召回計(jì)劃詳細(xì)列出召回產(chǎn)品的型號(hào)、生產(chǎn)批次、召回原因、召回程序、召回時(shí)間安排等。附件2：質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出質(zhì)量保證的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括產(chǎn)品質(zhì)量、性能、安全等方面的標(biāo)準(zhǔn)。附件3：相關(guān)法律法規(guī)文件列出與本合同相關(guān)的法律法規(guī)文件，如產(chǎn)品質(zhì)量法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)；2.甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；3.甲方未按照合同約定的時(shí)間履行義務(wù)；4.乙方未按照合同約定支付價(jià)款或費(fèi)用；5.乙方未按照合同約定履行協(xié)助義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方履行合同義務(wù)或賠償損失；2.甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方更換、維修或賠償損失；3.甲方未按照合同約定的時(shí)間履行義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金或賠償損失；4.乙方未按照合同約定支付價(jià)款或費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金或解除合同；5.乙方未按照合同約定履行協(xié)助義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方履行協(xié)助義務(wù)或賠償損失。示例說(shuō)明：假設(shè)甲方未按照合同約定提供產(chǎn)品，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供產(chǎn)品，或要求甲方支付違約金作