2024年綜合性物業(yè)管理協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年綜合性物業(yè)管理協(xié)議本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂背景及目的1.3物業(yè)管理服務(wù)范圍1.4物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.5物業(yè)管理服務(wù)期限1.6物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式1.7物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)責(zé)任1.8物業(yè)安全及秩序維護(hù)1.9物業(yè)綠化及環(huán)境衛(wèi)生1.10物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理1.11物業(yè)檔案管理與使用1.12違約責(zé)任及處理1.13爭議解決方式1.14合同生效、變更與終止2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍具體內(nèi)容2.1.1公共區(qū)域管理2.1.2公共設(shè)施設(shè)備管理2.1.3公共安全及秩序維護(hù)2.1.4公共綠化及環(huán)境衛(wèi)生2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容具體內(nèi)容2.2.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)2.2.2物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)責(zé)任2.2.3物業(yè)安全及秩序維護(hù)2.2.4物業(yè)綠化及環(huán)境衛(wèi)生2.3物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式具體內(nèi)容2.3.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.3.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式2.3.3物業(yè)管理費(fèi)繳納時間2.4物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)責(zé)任具體內(nèi)容2.4.1維修責(zé)任劃分2.4.2維修養(yǎng)護(hù)流程2.4.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用承擔(dān)2.5物業(yè)安全及秩序維護(hù)具體內(nèi)容2.5.1安全防范措施2.5.2秩序維護(hù)措施2.5.3安全責(zé)任劃分2.6物業(yè)綠化及環(huán)境衛(wèi)生具體內(nèi)容2.6.1綠化養(yǎng)護(hù)責(zé)任2.6.2環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任2.6.3綠化及環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.7物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理具體內(nèi)容2.7.1設(shè)備維護(hù)責(zé)任2.7.2設(shè)備管理流程2.7.3設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用2.8物業(yè)檔案管理與使用具體內(nèi)容2.8.1檔案管理職責(zé)2.8.2檔案使用規(guī)定2.8.3檔案保密措施2.9違約責(zé)任及處理具體內(nèi)容2.9.1違約責(zé)任認(rèn)定2.9.2違約責(zé)任承擔(dān)2.9.3違約處理方式2.10爭議解決方式具體內(nèi)容2.10.1爭議解決途徑2.10.2爭議解決程序2.10.3爭議解決費(fèi)用承擔(dān)2.11合同生效、變更與終止具體內(nèi)容2.11.1合同生效條件2.11.2合同變更程序2.11.3合同終止條件2.11.4合同終止程序第一部分：合同如下：1.1合同雙方基本信息1.1.2甲方法定代表人：____________________1.1.3甲方住所：____________________1.1.4物業(yè)服務(wù)區(qū)域：____________________1.1.5物業(yè)服務(wù)對象：____________________1.2合同簽訂背景及目的1.2.1本合同簽訂背景為甲方對其物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一管理。1.2.2本合同簽訂目的為明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，確保物業(yè)管理服務(wù)的順利進(jìn)行。1.3物業(yè)管理服務(wù)范圍1.3.1甲方物業(yè)管理服務(wù)范圍包括但不限于：1.3.1.1公共區(qū)域的管理和維護(hù)；1.3.1.2公共設(shè)施設(shè)備的管理和維護(hù)；1.3.1.3公共安全及秩序的維護(hù)；1.3.1.4公共綠化及環(huán)境衛(wèi)生的管理；1.3.1.5物業(yè)檔案的管理和使用。1.4物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.4.1甲方物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容具體包括：1.4.1.1日常物業(yè)管理服務(wù)；1.4.1.2物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)；1.4.1.3物業(yè)安全及秩序的保障；1.4.1.4物業(yè)綠化及環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)；1.4.1.5物業(yè)檔案的整理和歸檔。1.5物業(yè)管理服務(wù)期限1.5.1本合同服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。1.5.2乙方有權(quán)在本合同到期前____個月提出終止或續(xù)簽本合同。1.6物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式1.6.1甲方應(yīng)向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為：____________________。1.6.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式為：____________________。1.6.3物業(yè)管理費(fèi)用繳納時間為：____________________。1.7物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)責(zé)任1.7.1甲方負(fù)責(zé)物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)工作，具體內(nèi)容包括：1.7.1.1日常巡查發(fā)現(xiàn)問題的維修；1.7.1.2定期對公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行養(yǎng)護(hù)；1.7.1.3應(yīng)急維修處理。1.7.2乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)工作，提供必要的信息和條件。1.8物業(yè)安全及秩序維護(hù)1.8.1甲方應(yīng)制定安全防范措施，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全。1.8.2甲方應(yīng)維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的秩序，防止違法行為的發(fā)生。1.8.3甲方應(yīng)定期進(jìn)行安全巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。第二部分：合同（續(xù)）1.9物業(yè)綠化及環(huán)境衛(wèi)生1.9.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化及環(huán)境衛(wèi)生工作，具體內(nèi)容包括：1.9.1.1定期修剪綠化植被；1.9.1.2清理公共區(qū)域垃圾；1.9.1.3保持公共區(qū)域清潔衛(wèi)生。1.9.2乙方應(yīng)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定，保持居住環(huán)境的整潔。1.10物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理1.10.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理，具體內(nèi)容包括：1.10.1.1定期檢查設(shè)備運(yùn)行情況；1.10.1.2及時修復(fù)損壞設(shè)備；1.10.1.3確保設(shè)備安全運(yùn)行。1.10.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行設(shè)備維護(hù)與管理，提供必要的信息和條件。1.11物業(yè)檔案管理與使用1.11.1甲方應(yīng)建立完善的物業(yè)檔案管理制度，對物業(yè)管理相關(guān)資料進(jìn)行整理和歸檔。1.11.2乙方有權(quán)查閱和使用物業(yè)檔案，但應(yīng)遵守檔案保密規(guī)定。1.12違約責(zé)任及處理1.12.1雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。1.12.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于賠償損失、支付違約金等。1.13爭議解決方式1.13.1雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決。1.13.2如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。1.14合同生效、變更與終止1.14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.14.2本合同如有變更，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。1.14.3本合同終止條件及程序按照合同約定執(zhí)行。2.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式具體內(nèi)容2.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.1.1甲方按照《物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)。2.1.2物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)、公共區(qū)域保潔費(fèi)、公共安全及秩序維護(hù)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)等。2.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式2.2.1乙方應(yīng)按照約定的支付方式進(jìn)行物業(yè)管理費(fèi)的繳納。2.2.2乙方應(yīng)于每月____日前將物業(yè)管理費(fèi)支付至甲方指定賬戶。2.3物業(yè)管理費(fèi)繳納時間2.3.1物業(yè)管理費(fèi)按月繳納，乙方應(yīng)按約定的繳納時間支付。2.4物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)責(zé)任具體內(nèi)容2.4.1維修責(zé)任劃分2.4.1.1甲方負(fù)責(zé)公共區(qū)域及公共設(shè)施設(shè)備的日常維修及養(yǎng)護(hù)。2.4.1.2乙方負(fù)責(zé)其個人使用范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備的維修及養(yǎng)護(hù)。2.4.2維修養(yǎng)護(hù)流程2.4.2.1乙方發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞時，應(yīng)及時通知甲方。2.4.2.2甲方接到通知后，應(yīng)及時進(jìn)行維修或養(yǎng)護(hù)。2.4.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用承擔(dān)2.4.3.1甲方負(fù)責(zé)公共區(qū)域及公共設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。2.4.3.2乙方負(fù)責(zé)其個人使用范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。2.5物業(yè)安全及秩序維護(hù)具體內(nèi)容2.5.1安全防范措施2.5.1.1甲方應(yīng)建立健全安全防范制度，包括門禁管理、巡邏制度等。2.5.1.2甲方應(yīng)定期對物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行安全檢查，確保安全設(shè)施完好。2.5.2秩序維護(hù)措施2.5.2.1甲方應(yīng)維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，防止違法行為的發(fā)生。2.5.2.2甲方應(yīng)協(xié)助執(zhí)法機(jī)關(guān)處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的違法行為。2.5.3安全責(zé)任劃分2.5.3.1甲方對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全承擔(dān)主要責(zé)任。2.5.3.2乙方應(yīng)遵守安全規(guī)定，確保自身和他人的安全。2.6物業(yè)綠化及環(huán)境衛(wèi)生具體內(nèi)容2.6.1綠化養(yǎng)護(hù)責(zé)任2.6.1.1甲方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)工作。2.6.1.2甲方應(yīng)定期修剪綠化植被，保持綠化景觀。2.6.2環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任2.6.2.1甲方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作。2.6.2.2甲方應(yīng)定期清理公共區(qū)域垃圾，保持環(huán)境整潔。2.6.3綠化及環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.6.3.1甲方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)管理規(guī)定執(zhí)行綠化及環(huán)境衛(wèi)生工作。2.7物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理具體內(nèi)容2.7.1設(shè)備維護(hù)責(zé)任2.7.1.1甲方負(fù)責(zé)公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)工作。2.7.1.2甲方應(yīng)定期對設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)。2.7.2設(shè)備管理流程2.7.2.1甲方應(yīng)建立健全設(shè)備管理流程，確保設(shè)備安全運(yùn)行。2.7.3設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用2.7.3.1甲方負(fù)責(zé)公共設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。2.8物業(yè)檔案管理與使用具體內(nèi)容2.8.1檔案管理職責(zé)2.8.1.1甲方負(fù)責(zé)物業(yè)檔案的收集、整理、歸檔和保管。2.8.2檔案使用規(guī)定2.8.2.1乙方查閱和使用物業(yè)檔案時，應(yīng)遵守甲方規(guī)定的程序。2.8.3檔案保密措施2.8.3.1甲方應(yīng)采取必要措施，確保物業(yè)檔案的保密性。2.9違約責(zé)任及處理具體內(nèi)容2.9.1違約責(zé)任認(rèn)定2.9.1.1違約責(zé)任的認(rèn)定依據(jù)本合同約定和相關(guān)法律法規(guī)。2.9.2違約責(zé)任承擔(dān)2.9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.9.3違約處理方式2.9.3.1違約方應(yīng)主動采取補(bǔ)救措施，以減少或消除因違約行為給對方造成的損失。2.10爭議解決方式具體內(nèi)容2.10.1爭議解決途徑2.10.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。2.10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.10.2爭議解決程序2.10.2.1雙方應(yīng)按照約定的爭議解決程序進(jìn)行爭議解決。2.10.3爭議解決費(fèi)用承擔(dān)2.10.3.1爭議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)。2.11合同生效、變更與終止具體內(nèi)容2.11.1合同生效條件2.11.1.1雙方簽字蓋章，且甲方已收取首期物業(yè)管理費(fèi)。2.11.2合同變更程序2.11.2.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。2.11.3合同終止條件2.11.3.1合同期滿；2.11.3.2雙方協(xié)商一致終止；2.11.3.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。2.11.4合同終止程序2.11.4.1合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商。2.11.4.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行財產(chǎn)清算和債權(quán)債務(wù)處理。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同所稱的第三方，是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同需要介入合同關(guān)系的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入合同關(guān)系，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.第三方介入的目的2.1第三方介入的目的是為了協(xié)助甲乙雙方履行合同，提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，或解決合同履行過程中出現(xiàn)的特定問題。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方在介入合同關(guān)系后，其責(zé)任限額應(yīng)在本合同約定的范圍內(nèi)，具體如下：3.1.1第三方因自身過錯導(dǎo)致合同履行失敗的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.1.2第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中造成他人人身或財產(chǎn)損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。3.1.3第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中違反法律法規(guī)，給甲乙雙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.第三方責(zé)權(quán)利4.1第三方的權(quán)利：4.1.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定和補(bǔ)充協(xié)議，參與合同履行。4.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。4.2第三方的義務(wù)：4.2.1第三方應(yīng)遵守本合同和補(bǔ)充協(xié)議的約定，履行相關(guān)義務(wù)。4.2.2第三方應(yīng)按照約定的時間和標(biāo)準(zhǔn)，完成合同約定的任務(wù)。4.2.3第三方應(yīng)保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關(guān)系：5.1.1第三方應(yīng)向甲方提供合同履行所需的必要信息和協(xié)助。5.1.2第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中，應(yīng)遵守甲方制定的規(guī)章制度。5.2第三方與乙方的關(guān)系：5.2.1第三方應(yīng)按照乙方的指示和安排，完成合同約定的任務(wù)。5.2.2第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中，應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益。5.3第三方與其他第三方的關(guān)系：5.3.1第三方與其他第三方在合同履行過程中，應(yīng)相互配合，共同完成合同任務(wù)。5.3.2第三方與其他第三方應(yīng)遵守法律法規(guī)和合同約定，不得損害其他第三方的合法權(quán)益。6.第三方介入的額外條款及說明6.1.1第三方的名稱、住所、法定代表人等信息。6.1.2第三方介入合同關(guān)系的目的和范圍。6.1.3第三方的責(zé)任限額和賠償標(biāo)準(zhǔn)。6.1.4第三方介入合同關(guān)系的時間期限。6.1.5第三方與其他各方的權(quán)利義務(wù)劃分。6.1.6第三方介入合同關(guān)系的終止條件和程序。6.2甲乙方在第三方介入時應(yīng)增加的額外條款：6.2.1甲乙雙方應(yīng)明確第三方介入的具體任務(wù)和責(zé)任。6.2.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方在介入合同關(guān)系過程中，遵守法律法規(guī)和合同約定。6.2.3甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的工作，確保合同履行質(zhì)量。6.2.4甲乙雙方應(yīng)就第三方介入過程中產(chǎn)生的費(fèi)用進(jìn)行協(xié)商和分配。6.2.5甲乙雙方應(yīng)就第三方介入過程中出現(xiàn)的問題，及時溝通和協(xié)商解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)、公共區(qū)域保潔費(fèi)、公共安全及秩序維護(hù)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)等。說明：此附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：物業(yè)管理服務(wù)范圍及內(nèi)容明細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)范圍和具體內(nèi)容，包括但不限于公共區(qū)域管理、公共設(shè)施設(shè)備管理、公共安全及秩序維護(hù)、公共綠化及環(huán)境衛(wèi)生等。說明：此附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和范圍。3.附件三：物業(yè)管理服務(wù)期限及費(fèi)用支付明細(xì)要求：詳細(xì)列出合同服務(wù)期限和物業(yè)管理費(fèi)用的支付方式、時間等。說明：此附件作為合同附件，用于明確合同服務(wù)期限和費(fèi)用支付的相關(guān)細(xì)節(jié)。4.附件四：物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)責(zé)任劃分明細(xì)要求：詳細(xì)列出甲乙雙方在物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)方面的責(zé)任劃分。說明：此附件作為合同附件，用于明確甲乙雙方在物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)方面的責(zé)任。5.附件五：物業(yè)安全及秩序維護(hù)措施明細(xì)要求：詳細(xì)列出甲方在物業(yè)安全及秩序維護(hù)方面的具體措施。說明：此附件作為合同附件，用于明確甲方在物業(yè)安全及秩序維護(hù)方面的具體措施。6.附件六：物業(yè)綠化及環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)要求：詳細(xì)列出甲方在物業(yè)綠化及環(huán)境衛(wèi)生方面的具體標(biāo)準(zhǔn)。說明：此附件作為合同附件，用于明確甲方在物業(yè)綠化及環(huán)境衛(wèi)生方面的具體標(biāo)準(zhǔn)。7.附件七：物業(yè)檔案管理及使用規(guī)定要求：詳細(xì)列出物業(yè)檔案管理及使用的具體規(guī)定。說明：此附件作為合同附件，用于明確物業(yè)檔案管理及使用的具體規(guī)定。8.附件八：第三方介入補(bǔ)充協(xié)議要求：詳細(xì)列出第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容，包括第三方權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。說明：此附件作為合同附件，用于明確第三方介入的具體條款。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的。1.2乙方未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用的。1.3第三方未按補(bǔ)充協(xié)議約定履行職責(zé)或違反法律法規(guī)的。2.違約責(zé)任認(rèn)定：2.1甲方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等。2.2乙方未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、承擔(dān)訴訟費(fèi)用等。2.3第三方未按補(bǔ)充協(xié)議約定履行職責(zé)或違反法律法規(guī)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：2.3.1第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中造成他人人身傷害，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。2.3.2第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年綜合性物業(yè)管理協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同目的與適用范圍1.3合同有效期1.4合同履行地點(diǎn)2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1普通物業(yè)管理服務(wù)2.2專項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)2.3特殊物業(yè)管理服務(wù)3.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求3.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)質(zhì)量考核與監(jiān)督4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成4.2物業(yè)管理費(fèi)用收取方式4.3物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.物業(yè)使用與維護(hù)5.1物業(yè)使用規(guī)范5.2物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)5.3物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)6.物業(yè)安全與秩序管理6.1物業(yè)安全管理6.2物業(yè)秩序管理6.3安全事故處理7.物業(yè)綠化與環(huán)境衛(wèi)生7.1物業(yè)綠化管理7.2環(huán)境衛(wèi)生管理7.3綠化與環(huán)境衛(wèi)生檢查8.物業(yè)客戶服務(wù)8.1客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.2客戶服務(wù)渠道8.3客戶投訴與處理9.合同履行與變更9.1合同履行方式9.2合同變更程序9.3合同解除與終止10.違約責(zé)任與爭議解決10.1違約責(zé)任承擔(dān)10.2爭議解決方式10.3爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序12.合同附件與補(bǔ)充12.1合同附件12.2補(bǔ)充協(xié)議12.3合同附件與補(bǔ)充協(xié)議的效力13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同生效與終止日期14.合同其他約定事項(xiàng)14.1合同雙方其他約定事項(xiàng)14.2合同補(bǔ)充條款14.3合同附件與補(bǔ)充條款的效力第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同雙方基本信息（1）甲方（物業(yè)業(yè)主）：全稱、地址、法定代表人、聯(lián)系電話等。（2）乙方（物業(yè)管理公司）：全稱、地址、法定代表人、聯(lián)系電話等。1.2合同目的與適用范圍本合同旨在明確甲方與乙方之間的物業(yè)管理服務(wù)關(guān)系，規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)行為，保障物業(yè)管理活動的正常進(jìn)行。本合同適用于甲方所有的物業(yè)管理區(qū)域，包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公等物業(yè)類型。1.3合同有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年。1.4合同履行地點(diǎn)本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)地點(diǎn)為甲方所有的物業(yè)管理區(qū)域。2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1普通物業(yè)管理服務(wù)（1）環(huán)境衛(wèi)生清潔（2）公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)（3）公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)（4）秩序維護(hù)與安全巡查（5）公共區(qū)域照明維護(hù)2.2專項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)（1）停車場管理（2）電梯及設(shè)備維護(hù)（3）消防系統(tǒng)維護(hù)（4）供水供電系統(tǒng)維護(hù)（5）寬帶網(wǎng)絡(luò)及有線電視服務(wù)2.3特殊物業(yè)管理服務(wù)（1）節(jié)假日值班服務(wù)（2）業(yè)主活動組織與策劃（3）物業(yè)租賃代理服務(wù)（4）物業(yè)保險代理服務(wù)（5）其他特殊需求服務(wù)3.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。3.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照本合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定詳細(xì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。3.3服務(wù)質(zhì)量考核與監(jiān)督甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督。4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成物業(yè)管理費(fèi)用包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)等。4.2物業(yè)管理費(fèi)用收取方式物業(yè)管理費(fèi)用按月收取，業(yè)主應(yīng)按時繳納。4.3物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整應(yīng)遵循公平、合理、公開的原則，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。5.物業(yè)使用與維護(hù)5.1物業(yè)使用規(guī)范業(yè)主應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、物業(yè)管理規(guī)定及本合同約定，合理使用物業(yè)。5.2物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)乙方應(yīng)定期對物業(yè)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。5.3物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)乙方應(yīng)設(shè)立報修電話，業(yè)主報修后，乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行處理。6.物業(yè)安全與秩序管理6.1物業(yè)安全管理乙方應(yīng)建立健全物業(yè)安全管理制度，確保物業(yè)區(qū)域安全。6.2物業(yè)秩序管理乙方應(yīng)維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序，確保業(yè)主生活安寧。6.3安全事故處理發(fā)生安全事故時，乙方應(yīng)立即采取措施，并按照國家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行報告和處理。8.物業(yè)客戶服務(wù)8.1客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)部，提供24小時服務(wù)，確保業(yè)主的咨詢、報修、投訴等需求得到及時響應(yīng)和處理。8.2客戶服務(wù)渠道乙方應(yīng)提供電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場等多種服務(wù)渠道，方便業(yè)主進(jìn)行咨詢和投訴。8.3客戶投訴與處理業(yè)主的投訴應(yīng)在接到投訴之日起3個工作日內(nèi)給予答復(fù)，并在15個工作日內(nèi)提出處理意見。9.合同履行與變更9.1合同履行方式乙方應(yīng)按照合同約定，全面履行物業(yè)管理服務(wù)義務(wù)。9.2合同變更程序合同任何一方提出變更請求時，應(yīng)提前30日書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可變更合同內(nèi)容。9.3合同解除與終止合同解除需符合法定或約定的條件，合同終止需提前60日書面通知對方。10.違約責(zé)任與爭議解決10.1違約責(zé)任承擔(dān)任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.2爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議，協(xié)商不成的，可向合同履行地人民法院提起訴訟。10.3爭議解決機(jī)構(gòu)如雙方協(xié)商一致，可約定仲裁機(jī)構(gòu)解決爭議。11.合同解除與終止11.1合同解除條件合同解除應(yīng)符合法律規(guī)定或雙方約定的條件，包括但不限于甲方違約、乙方嚴(yán)重違約等。11.2合同終止條件合同終止包括合同到期自然終止、雙方協(xié)商一致終止等情況。11.3合同解除與終止程序合同解除或終止需書面通知對方，并按照法定程序進(jìn)行。12.合同附件與補(bǔ)充12.1合同附件本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用明細(xì)表、設(shè)施設(shè)備清單等。12.2補(bǔ)充協(xié)議本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.3合同附件與補(bǔ)充條款的效力合同附件與補(bǔ)充條款為本合同不可分割的組成部分，與合同具有同等法律效力。13.合同生效與終止13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止條件合同終止包括合同到期自然終止、雙方協(xié)商一致終止等情況。13.3合同生效與終止日期合同生效日期為合同簽署之日，合同終止日期為合同到期或終止通知送達(dá)之日。14.合同其他約定事項(xiàng)14.1合同雙方其他約定事項(xiàng)雙方在本合同中未約定的其他事項(xiàng)，應(yīng)按照國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和誠實(shí)信用原則處理。14.2合同補(bǔ)充條款本合同如有未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充條款，補(bǔ)充條款與本合同具有同等法律效力。14.3合同附件與補(bǔ)充條款的效力合同附件與補(bǔ)充條款為本合同不可分割的組成部分，與合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同中所指的第三方，包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、保險公司、法律顧問等，是指在合同履行過程中，為協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)或解決合同爭議而介入的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個人。15.2第三方介入條件（1）甲乙雙方書面同意；（2）第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；（3）第三方介入不違反法律法規(guī)和本合同約定。16.第三方介入程序16.1介入申請甲乙任何一方需第三方介入時，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，并說明介入原因、第三方的基本信息及預(yù)期目標(biāo)。16.2介入同意對方應(yīng)在收到申請后7個工作日內(nèi)予以回復(fù)，同意介入的，雙方應(yīng)簽訂第三方介入?yún)f(xié)議。16.3介入實(shí)施第三方介入后，應(yīng)按照甲乙雙方的要求和第三方介入?yún)f(xié)議的約定履行職責(zé)。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同所指的責(zé)任限額，是指第三方在履行職責(zé)過程中因自身過錯造成甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。17.2責(zé)任限額約定第三方介入?yún)f(xié)議中應(yīng)明確約定責(zé)任限額，包括但不限于直接損失、間接損失、違約金等。17.3責(zé)任限額的調(diào)整因不可抗力等原因?qū)е碌谌截?zé)任限額發(fā)生變化的，雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。18.第三方責(zé)權(quán)利劃分18.1責(zé)任劃分第三方在履行職責(zé)過程中，若因自身過錯造成甲乙雙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若第三方履行職責(zé)過程中，因不可抗力、甲乙雙方原因等非自身過錯造成損失，第三方不承擔(dān)責(zé)任。18.2權(quán)利劃分第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和介入?yún)f(xié)議，獲取甲乙雙方提供的相關(guān)資料和信息。第三方有權(quán)根據(jù)職責(zé)要求，對甲乙雙方履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督和評估。18.3利益劃分第三方在履行職責(zé)過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用，由甲乙雙方按比例承擔(dān)。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為委托代理關(guān)系，第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)維護(hù)甲方的合法權(quán)益。19.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)提供關(guān)系，第三方應(yīng)按照合同約定和介入?yún)f(xié)議，為乙方提供專業(yè)服務(wù)。19.3第三方與合同其他方的關(guān)系第三方與合同其他方的關(guān)系為獨(dú)立第三方關(guān)系，第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)保持中立，不偏袒任何一方。20.第三方介入的終止20.1終止條件第三方介入?yún)f(xié)議約定的終止條件成立，或甲乙雙方協(xié)商一致終止第三方介入的，第三方介入終止。20.2終止程序第三方介入終止，甲乙雙方應(yīng)簽訂終止協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)和后續(xù)事宜處理。21.第三方介入的保密21.1保密義務(wù)第三方在履行職責(zé)過程中，對甲乙雙方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。21.2保密責(zé)任若第三方違反保密義務(wù)，造成甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列明各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時間、服務(wù)流程等。2.附件二：費(fèi)用明細(xì)表要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成項(xiàng)目，包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)等。3.附件三：設(shè)施設(shè)備清單要求：詳細(xì)列明物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、使用年限等信息。4.附件四：合同雙方基本信息表要求：詳細(xì)列明甲乙雙方的基本信息，包括全稱、地址、法定代表人、聯(lián)系電話等。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)列明第三方介入的原因、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額、保密條款等內(nèi)容。6.附件六：合同補(bǔ)充協(xié)議要求：詳細(xì)列明合同雙方在履行合同過程中，經(jīng)協(xié)商一致達(dá)成的補(bǔ)充條款。7.附件七：第三方責(zé)任限額證明要求：提供第三方責(zé)任限額的證明文件，如保險單、合同等。8.附件八：物業(yè)管理服務(wù)合同履行情況報告要求：定期向甲方報告物業(yè)管理服務(wù)的履行情況，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、存在問題等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方違約：未按時繳納物業(yè)管理費(fèi)用的；違反物業(yè)管理規(guī)定，造成物業(yè)管理區(qū)域秩序混亂的；未按時提供物業(yè)管理所需資料和信息的；其他違反合同約定的事項(xiàng)。（2）乙方違約：未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的；未按時進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)的；未按合同約定處理業(yè)主投訴的；其他違反合同約定的事項(xiàng)。（3）第三方違約：未按合同約定履行職責(zé)的；因自身過錯造成甲乙雙方損失的；違反保密義務(wù)的；其他違反合同約定的事項(xiàng)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲方違約責(zé)任認(rèn)定：未按時繳納物業(yè)管理費(fèi)用的，應(yīng)支付滯納金；違反物業(yè)管理規(guī)定，造成物業(yè)管理區(qū)域秩序混亂的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（2）乙方違約責(zé)任認(rèn)定：未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方損失；未按時進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方損失。（3）第三方違約責(zé)任認(rèn)定：未按合同約定履行職責(zé)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方損失；因自身過錯造成甲乙雙方損失的，應(yīng)按責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任；違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。簡要示例說明：甲方未按時繳納物業(yè)管理費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金；乙方未按合同約定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)，導(dǎo)致設(shè)備損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用；第三方在履行職責(zé)過程中，因自身過錯造成甲方財產(chǎn)損失，第三方應(yīng)按責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。2024年綜合性物業(yè)管理協(xié)議2本合同目錄一覽1.物業(yè)概況1.1物業(yè)基本情況1.2物業(yè)權(quán)屬1.3物業(yè)范圍2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)2.2公共設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)2.3安全防范管理2.4環(huán)境衛(wèi)生管理2.5客戶服務(wù)與投訴處理3.物業(yè)管理費(fèi)用及支付3.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成3.2物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.3物業(yè)管理費(fèi)用支付方式3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)4.1物業(yè)管理方責(zé)任4.2業(yè)主責(zé)任與義務(wù)4.3第三方責(zé)任5.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)5.1物業(yè)維修范圍5.2物業(yè)維修流程5.3物業(yè)養(yǎng)護(hù)內(nèi)容6.物業(yè)檔案管理6.1檔案管理范圍6.2檔案保管責(zé)任6.3檔案查詢與利用7.物業(yè)使用與維護(hù)7.1物業(yè)使用規(guī)定7.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任7.3違規(guī)使用與損壞處理8.物業(yè)共有部分管理8.1共有部分范圍8.2共有部分使用規(guī)則8.3共有部分收益分配9.物業(yè)專項(xiàng)維修資金9.1專項(xiàng)維修資金籌集9.2專項(xiàng)維修資金使用9.3專項(xiàng)維修資金監(jiān)督10.物業(yè)合同終止與解除10.1合同終止條件10.2合同解除條件10.3合同終止與解除程序11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決機(jī)構(gòu)13.合同生效與備案13.1合同生效條件13.2合同備案程序13.3合同備案機(jī)構(gòu)14.其他約定事項(xiàng)14.1通知與送達(dá)14.2合同附件14.3合同解釋與效力第一部分：合同如下：第一條物業(yè)概況1.1物業(yè)基本情況1.1.1物業(yè)名稱：_________1.1.2物業(yè)地址：_________1.1.3物業(yè)類型：_________1.1.4物業(yè)面積：_________1.2物業(yè)權(quán)屬1.2.1物業(yè)產(chǎn)權(quán)人：_________1.2.2物業(yè)產(chǎn)權(quán)證號：_________1.2.3物業(yè)所有權(quán)及相關(guān)權(quán)利證明文件第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)2.1.1安全巡邏：每日24小時進(jìn)行安全巡邏，確保物業(yè)安全。2.1.2保潔服務(wù)：每日進(jìn)行公共區(qū)域及設(shè)施設(shè)備清潔，保持環(huán)境整潔。2.1.3綠化管理：負(fù)責(zé)綠化帶及公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)工作。2.2公共設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)2.2.1公共設(shè)施維護(hù)：定期對公共設(shè)施進(jìn)行檢查、維修，確保設(shè)施正常運(yùn)行。2.2.2設(shè)備保養(yǎng)：對電梯、消防設(shè)備、供水供電設(shè)施等進(jìn)行定期保養(yǎng)。2.3安全防范管理2.3.1安全制度：建立健全安全防范制度，加強(qiáng)安全管理。2.3.2人員培訓(xùn)：對物業(yè)管理服務(wù)人員進(jìn)行安全防范知識培訓(xùn)。2.4環(huán)境衛(wèi)生管理2.4.1環(huán)衛(wèi)服務(wù)：每日進(jìn)行公共區(qū)域及設(shè)施設(shè)備清潔，保持環(huán)境整潔。2.4.2垃圾處理：定時收集、清運(yùn)垃圾，確保垃圾處理及時。2.5客戶服務(wù)與投訴處理2.5.1客戶服務(wù)：設(shè)立客戶服務(wù)，及時解答客戶疑問，處理客戶訴求。2.5.2投訴處理：設(shè)立投訴處理機(jī)制，對客戶投訴進(jìn)行調(diào)查、處理，確?？蛻魸M意度。第三條物業(yè)管理費(fèi)用及支付3.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成3.1.1基礎(chǔ)管理服務(wù)費(fèi)3.1.2公共設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)3.1.3安全防范管理費(fèi)3.1.4環(huán)境衛(wèi)生管理費(fèi)3.2物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2.1每平方米每月費(fèi)用：_________3.2.2費(fèi)用收取方式：_________3.3物業(yè)管理費(fèi)用支付方式3.3.1業(yè)主按月支付3.3.2支付時間：每月________日3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.4.1調(diào)整條件：根據(jù)物價水平、物業(yè)管理成本等因素進(jìn)行調(diào)整。3.4.2調(diào)整程序：提前一個月通知業(yè)主，并經(jīng)業(yè)主大會討論通過。第四條物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)4.1物業(yè)管理方責(zé)任4.1.1負(fù)責(zé)物業(yè)管理的全面工作，確保物業(yè)管理服務(wù)達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)。4.1.2對物業(yè)損壞、安全事故等承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.2業(yè)主責(zé)任與義務(wù)4.2.1嚴(yán)格遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合物業(yè)管理方的工作。4.2.2對違反規(guī)定的行為，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.3第三方責(zé)任4.3.1對第三方違反物業(yè)管理規(guī)定的行為，承擔(dān)連帶責(zé)任。第五條物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)5.1物業(yè)維修范圍5.1.1公共設(shè)施設(shè)備的維修5.1.2業(yè)主房屋及附屬設(shè)施的維修5.2物業(yè)維修流程5.2.1業(yè)主提出維修申請5.2.2物業(yè)管理方進(jìn)行現(xiàn)場勘查5.2.3制定維修方案5.2.4實(shí)施維修5.3物業(yè)養(yǎng)護(hù)內(nèi)容5.3.1公共設(shè)施設(shè)備的定期養(yǎng)護(hù)5.3.2業(yè)主房屋及附屬設(shè)施的定期檢查第六條物業(yè)檔案管理6.1檔案管理范圍6.1.1業(yè)主資料6.1.2物業(yè)管理資料6.1.3維修養(yǎng)護(hù)資料6.2檔案保管責(zé)任6.2.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)檔案的收集、整理、歸檔。6.2.2保管好檔案，防止遺失、損壞。6.3檔案查詢與利用6.3.1業(yè)主可查詢本人檔案信息。6.3.2物業(yè)管理方提供檔案查詢服務(wù)。第八條物業(yè)使用與維護(hù)8.1物業(yè)使用規(guī)定8.1.1業(yè)主應(yīng)合理使用物業(yè)，不得損壞房屋及附屬設(shè)施。8.1.2不得擅自改變物業(yè)結(jié)構(gòu)、外觀和用途。8.1.3不得占用公共區(qū)域，影響他人正常使用。8.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任8.2.1業(yè)主負(fù)責(zé)自用部分的日常維護(hù)和保養(yǎng)。8.2.2業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)管理方進(jìn)行公共區(qū)域的維護(hù)。8.3違規(guī)使用與損壞處理8.3.1業(yè)主違規(guī)使用物業(yè)，造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.3.2物業(yè)管理方有權(quán)制止違規(guī)行為，并要求恢復(fù)原狀。第九條物業(yè)共有部分管理9.1共有部分范圍9.1.1指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備、綠地、道路等。9.2共有部分使用規(guī)則9.2.1業(yè)主應(yīng)共同遵守共有部分的使用規(guī)則。9.2.2共有部分的使用不得違反法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定。9.3共有部分收益分配9.3.1共有部分的收益歸全體業(yè)主共有。9.3.2收益分配方案由業(yè)主大會討論決定。第十條物業(yè)專項(xiàng)維修資金10.1專項(xiàng)維修資金籌集10.1.1業(yè)主按房屋建筑面積繳納專項(xiàng)維修資金。10.1.2專項(xiàng)維修資金用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修。10.2專項(xiàng)維修資金使用10.2.1專項(xiàng)維修資金的使用需經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會同意。10.2.2使用情況定期向業(yè)主公布。10.3專項(xiàng)維修資金監(jiān)督10.3.1專項(xiàng)維修資金的籌集和使用接受業(yè)主監(jiān)督。10.3.2專項(xiàng)維修資金的使用情況接受審計。第十一條物業(yè)合同終止與解除11.1合同終止條件11.1.1合同期滿11.1.2業(yè)主大會決定終止合同11.2合同解除條件11.2.1物業(yè)管理方嚴(yán)重違反合同約定11.2.2業(yè)主大會決定解除合同11.3合同終止與解除程序11.3.1合同終止前，物業(yè)管理方應(yīng)進(jìn)行物業(yè)移交。11.3.2合同解除前，雙方應(yīng)協(xié)商解決相關(guān)問題。第十二條違約責(zé)任12.1違約情形12.1.1未按合同約定履行義務(wù)12.1.2違反法律法規(guī)、物業(yè)管理規(guī)定12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.2.1承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方損失。12.2.2給予警告、罰款等行政處罰。12.3違約賠償12.3.1賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況確定。12.3.2賠償方式為現(xiàn)金支付。第十三條爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1協(xié)商解決13.1.2仲裁13.1.3訴訟13.2爭議解決程序13.2.1雙方協(xié)商一致，簽署和解協(xié)議。13.2.2提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。13.2.3向人民法院提起訴訟。13.3爭議解決機(jī)構(gòu)13.3.1仲裁機(jī)構(gòu)：_________13.3.2人民法院：_________第十四條合同生效與備案14.1合同生效條件14.1.1雙方簽署合同14.1.2合同經(jīng)相關(guān)部門備案14.2合同備案程序14.2.1合同簽署后，提交相關(guān)部門備案。14.2.2備案手續(xù)齊全，合同生效。14.3合同備案機(jī)構(gòu)14.3.1物業(yè)管理部門：_________14.3.2工商行政管理部門：_________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同中“第三方”指在物業(yè)管理過程中，為提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助解決爭議而介入的獨(dú)立法人、自然人或其他組織，包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、法律顧問等。15.2第三方介入范圍a)物業(yè)管理服務(wù)的招標(biāo)與選擇；b)物業(yè)管理費(fèi)用審計；c)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修與養(yǎng)護(hù)；d)爭議解決與調(diào)解；e)法規(guī)、政策咨詢等。16.第三方責(zé)任與權(quán)利16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，履行其職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。16.1.2第三方對因其違約行為導(dǎo)致的損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。16.2第三方權(quán)利16.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。16.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，收取服務(wù)費(fèi)用。17.第三方介入程序17.1第三方介入申請17.1.1甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入時，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾垺?7.2第三方介入審批17.2.1對方在收到申請后，應(yīng)在________日內(nèi)答復(fù)是否同意第三方介入。17.3第三方介入實(shí)施17.