2024年軟件購(gòu)買與維護(hù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年軟件購(gòu)買與維護(hù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同術(shù)語(yǔ)定義第二條軟件產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容2.1軟件產(chǎn)品名稱及版本2.2軟件產(chǎn)品功能及性能指標(biāo)2.3乙方提供的服務(wù)內(nèi)容第三條合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條費(fèi)用及支付方式4.1軟件購(gòu)買費(fèi)用4.2維護(hù)服務(wù)費(fèi)用4.3支付方式及支付期限第五條軟件交付及驗(yàn)收5.1軟件交付方式5.2甲方驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程第六條維護(hù)服務(wù)內(nèi)容6.1技術(shù)支持服務(wù)6.2軟件升級(jí)服務(wù)6.3故障排查與解決服務(wù)第七條保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務(wù)及期限第八條違約責(zé)任8.1違約行為及后果8.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)及適用法律第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件及后果第十一條合同的繼承與轉(zhuǎn)讓11.1合同繼承條件11.2合同轉(zhuǎn)讓條件及程序第十二條附則12.1合同附件12.2合同生效條件第十三條其他約定事項(xiàng)13.1甲方使用軟件的限定條件13.2乙方對(duì)軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱：×××公司注冊(cè)地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.2乙方名稱及地址乙方全稱：×××科技公司注冊(cè)地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.3合同術(shù)語(yǔ)定義（1）軟件產(chǎn)品：指乙方根據(jù)本合同規(guī)定提供的，用于甲方的計(jì)算機(jī)程序及其相關(guān)文檔。（2）維護(hù)服務(wù)：指乙方在本合同有效期內(nèi)，為甲方提供軟件產(chǎn)品的技術(shù)支持、升級(jí)服務(wù)、故障排查與解決等服務(wù)。（3）合同期限：指本合同雙方約定的有效期，自2024年1月1日至2026年12月31日。第二條軟件產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容2.1軟件產(chǎn)品名稱及版本軟件產(chǎn)品名稱：××管理系統(tǒng)軟件版本：V1.02.2軟件產(chǎn)品功能及性能指標(biāo)軟件功能：主要包括財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、供應(yīng)鏈管理等功能。性能指標(biāo)：軟件需滿足甲方日常業(yè)務(wù)管理需求，操作便捷，響應(yīng)速度快。2.3乙方提供的服務(wù)內(nèi)容乙方提供的服務(wù)內(nèi)容包括：（1）軟件交付：乙方應(yīng)在合同簽訂后30個(gè)工作日內(nèi)將軟件產(chǎn)品交付給甲方。（2）技術(shù)支持服務(wù)：乙方提供電話、在線客服等方式，解答甲方在使用軟件過(guò)程中遇到的問題。（3）軟件升級(jí)服務(wù)：乙方定期為甲方提供軟件產(chǎn)品升級(jí)，以滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求。（4）故障排查與解決服務(wù)：乙方在接到甲方故障報(bào)告后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)情況提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)支持。第三條合同期限3.1合同開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同結(jié)束日期本合同有效期為兩年，自合同開始日期起算，至2026年12月31日止。第四條費(fèi)用及支付方式4.1軟件購(gòu)買費(fèi)用甲方應(yīng)支付乙方軟件購(gòu)買費(fèi)用為人民幣100萬(wàn)元。4.2維護(hù)服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)支付乙方維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣50萬(wàn)元每年。4.3支付方式及支付期限甲方支付費(fèi)用采用分期支付方式，自合同開始日期起每半年支付一次，每次支付50%。第五條軟件交付及驗(yàn)收5.1軟件交付方式乙方采用電子郵件或快遞方式將軟件產(chǎn)品交付給甲方。5.2甲方驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程甲方應(yīng)在收到軟件產(chǎn)品后10個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，按照合同約定的功能及性能指標(biāo)進(jìn)行。如不符合標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行修復(fù)或退款。第六條維護(hù)服務(wù)內(nèi)容6.1技術(shù)支持服務(wù)乙方提供每周一至周五（9:0018:00）的電話、在線客服支持，解答甲方在使用軟件過(guò)程中遇到的問題。6.2軟件升級(jí)服務(wù)乙方定期為甲方提供軟件產(chǎn)品升級(jí)，升級(jí)內(nèi)容包括功能優(yōu)化、性能提升等。6.3故障排查與解決服務(wù)乙方在接到甲方故障報(bào)告后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)情況提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)支持。如無(wú)法解決，乙方應(yīng)提供替代方案，確保甲方業(yè)務(wù)不受影響。第八條違約責(zé)任8.1違約行為及后果（1）甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供維護(hù)服務(wù)，直至甲方支付完畢。（2）乙方未按約定時(shí)間交付軟件產(chǎn)品或維護(hù)服務(wù)的，乙方應(yīng)支付甲方違約金，違約金為合同金額的1%。（3）一方未履行合同義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。8.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式（1）甲方未支付費(fèi)用的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。（2）乙方未交付軟件產(chǎn)品或維護(hù)服務(wù)的，乙方應(yīng)按照合同約定時(shí)間交付或提供服務(wù)，并支付違約金。（3）一方未履行合同義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式如雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)及適用法律本合同的爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地，適用法律為中華人民共和國(guó)法律。第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件（1）合同變更應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。（2）合同變更內(nèi)容應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定。10.2合同解除條件及后果（1）合同解除應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。（2）合同解除后，乙方應(yīng)停止提供維護(hù)服務(wù)，并退還已收取的維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。第十一條合同的繼承與轉(zhuǎn)讓11.1合同繼承條件本合同的有效期、內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)等均不得轉(zhuǎn)讓或繼承。11.2合同轉(zhuǎn)讓條件及程序（1）合同轉(zhuǎn)讓應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。（2）合同轉(zhuǎn)讓應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定。第十二條附則12.1合同附件本合同附件包括軟件產(chǎn)品說(shuō)明書、技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議等。12.2合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三條其他約定事項(xiàng)13.1甲方使用軟件的限定條件甲方不得將軟件產(chǎn)品用于非法用途，不得侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.2乙方對(duì)軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方對(duì)軟件產(chǎn)品享有完整的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)等。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章甲方代表（簽字）：____________甲方蓋章：____________14.2乙方簽字蓋章乙方代表（簽字）：____________乙方蓋章：____________第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和界定1.1第三方介入的概念第三方介入是指在甲乙雙方履行本合同時(shí)，涉及到的除甲乙雙方之外的第三方主體，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、協(xié)助方等。1.2第三方介入的界定（1）中介方協(xié)助甲乙雙方完成合同的簽訂或履行；（2）監(jiān)管方對(duì)甲乙雙方的合同履行進(jìn)行監(jiān)督和管理；（3）協(xié)助方提供與合同履行相關(guān)的必要協(xié)助和服務(wù)。第二條第三方介入的責(zé)權(quán)利劃分2.1甲乙雙方的義務(wù)甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，并配合第三方介入的順利進(jìn)行。2.2第三方的義務(wù)第三方介入時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和本合同的約定，按照甲乙雙方的要求提供必要的服務(wù)和協(xié)助。2.3第三方介入的責(zé)任限制第三方介入并不免除甲乙雙方根據(jù)本合同應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。第三方僅承擔(dān)因其違約或過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的直接損失賠償責(zé)任。第三條第三方介入的額外條款及說(shuō)明3.1中介方的義務(wù)和責(zé)任中介方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，協(xié)助完成合同的簽訂和履行。中介方的責(zé)任和義務(wù)包括但不限于提供信息、協(xié)調(diào)溝通、促成交易等。3.2監(jiān)管方的義務(wù)和責(zé)任監(jiān)管方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和本合同的約定，對(duì)甲乙雙方的合同履行進(jìn)行監(jiān)督和管理。監(jiān)管方的責(zé)任和義務(wù)包括但不限于確保合同履行符合法律法規(guī)、維護(hù)市場(chǎng)秩序等。3.3協(xié)助方的義務(wù)和責(zé)任協(xié)助方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供與合同履行相關(guān)的必要協(xié)助和服務(wù)。協(xié)助方的責(zé)任和義務(wù)包括但不限于提供技術(shù)支持、物流協(xié)助、售后服務(wù)等。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)與第三方明確責(zé)任限額，以確保甲乙雙方的權(quán)利和利益不受損害。4.2第三方介入造成的損失賠償責(zé)任，應(yīng)以第三方與甲乙雙方之間的約定為準(zhǔn)。若第三方未與甲乙雙方明確責(zé)任限額，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)合理的賠償責(zé)任。4.3甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本合同的約定，與第三方明確違約責(zé)任、賠償限額等事項(xiàng)，以保障甲乙雙方的權(quán)益。第五條第三方介入的變更和解除5.1第三方介入的變更如甲乙雙方同意變更第三方介入的事項(xiàng)，應(yīng)書面簽署變更協(xié)議，并經(jīng)第三方確認(rèn)。5.2第三方介入的解除如甲乙雙方同意解除第三方介入的事項(xiàng)，應(yīng)書面簽署解除協(xié)議，并經(jīng)第三方確認(rèn)。第六條第三方介入的爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式如甲乙雙方與第三方在履行本合同時(shí)發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)及適用法律本合同的爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地，適用法律為中華人民共和國(guó)法律。第七條附則7.1合同附件本合同附件包括第三方介入的協(xié)議、責(zé)任限額約定等。7.2合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第八條雙方簽字蓋章8.1甲方簽字蓋章甲方代表（簽字）：____________甲方蓋章：____________8.2乙方簽字蓋章乙方代表（簽字）：____________乙方蓋章：____________8.3第三方簽字蓋章第三方代表（簽字）：____________第三方蓋章：____________第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：軟件產(chǎn)品說(shuō)明書詳細(xì)描述軟件產(chǎn)品的功能、性能、技術(shù)參數(shù)、使用方法等。附件2：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議明確技術(shù)支持服務(wù)的范圍、響應(yīng)時(shí)間、處理方式等。附件3：維護(hù)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)列出維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容、期限、費(fèi)用等。附件4：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)以及責(zé)任限額等。附件5：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明確認(rèn)軟件產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬及保護(hù)范圍。附件6：保密協(xié)議規(guī)定雙方在合同履行過(guò)程中的保密義務(wù)及違約責(zé)任。附件7：爭(zhēng)議解決協(xié)議明確爭(zhēng)議解決的方式、地點(diǎn)及適用法律。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付軟件購(gòu)買費(fèi)用或維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定時(shí)間交付軟件產(chǎn)品或提供維護(hù)服務(wù)。3.第三方未履行協(xié)助義務(wù)或提供服務(wù)質(zhì)量不符合約定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約：甲方應(yīng)支付違約金，違約金為合同金額的1%。2.乙方違約：乙方應(yīng)按照合同約定時(shí)間交付或提供服務(wù)，并支付違約金。3.第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)因其違約或過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的直接損失賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：如甲方未按約定時(shí)間支付軟件購(gòu)買費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供維護(hù)服務(wù)，并要求甲方支付違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.軟件產(chǎn)品：指乙方根據(jù)本合同提供的，用于甲方的計(jì)算機(jī)程序及其相關(guān)文檔。2.維護(hù)服務(wù)：指乙方在本合同有效期內(nèi)，為甲方提供軟件產(chǎn)品的技術(shù)支持、升級(jí)服務(wù)、故障排查與解決等服務(wù)。3.合同期限：指本