2025年度百貨商場(chǎng)會(huì)員服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度百貨商場(chǎng)會(huì)員服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.乙方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________3.其他相關(guān)方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)，百貨商場(chǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。為提高百貨商場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，吸引更多顧客，甲方?jīng)Q定開發(fā)一套會(huì)員服務(wù)系統(tǒng)，以滿足顧客個(gè)性化需求，提升顧客滿意度。2.2目的本合同旨在明確甲方與乙方在2025年度百貨商場(chǎng)會(huì)員服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)過程中的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任以及合作方式，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)雙方共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)1.會(huì)員服務(wù)系統(tǒng)：指為百貨商場(chǎng)開發(fā)的，集會(huì)員信息管理、積分兌換、優(yōu)惠券發(fā)放、個(gè)性化推薦等功能于一體的綜合性系統(tǒng)。2.數(shù)據(jù)接口：指系統(tǒng)與百貨商場(chǎng)現(xiàn)有信息系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交互接口。3.系統(tǒng)測(cè)試：指在系統(tǒng)開發(fā)完成后，對(duì)系統(tǒng)功能、性能、穩(wěn)定性等方面進(jìn)行全面測(cè)試，確保系統(tǒng)滿足甲方需求。3.2關(guān)鍵詞解釋1.開發(fā)：指乙方根據(jù)甲方需求，進(jìn)行會(huì)員服務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、部署等全過程。2.交付：指乙方完成會(huì)員服務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)，并將系統(tǒng)交付給甲方使用。3.支持與維護(hù)：指乙方在系統(tǒng)交付后，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行必要的更新、修復(fù)和優(yōu)化，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定，按時(shí)、按質(zhì)完成會(huì)員服務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)。2.甲方應(yīng)向乙方提供必要的開發(fā)資料和接口，確保乙方順利開展開發(fā)工作。3.甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方應(yīng)按照本合同約定，按時(shí)、按質(zhì)完成會(huì)員服務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)。2.乙方應(yīng)確保系統(tǒng)功能、性能、穩(wěn)定性符合甲方要求。3.乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)開發(fā)過程中的技術(shù)支持，協(xié)助甲方解決系統(tǒng)使用過程中遇到的問題。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為2025年度。5.2合同履行地點(diǎn)會(huì)員服務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)、測(cè)試、部署等工作在乙方所在地進(jìn)行。5.3合同履行方式乙方根據(jù)甲方需求，進(jìn)行會(huì)員服務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、部署等全過程，并將系統(tǒng)交付給甲方使用。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致，決定終止合同；3.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致，簽訂終止合同協(xié)議；2.乙方完成系統(tǒng)交付后的支持與維護(hù)工作；3.雙方結(jié)算合同款項(xiàng)。6.4終止后果合同終止后，乙方應(yīng)將會(huì)員服務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)資料、等交付給甲方，并確保甲方能夠獨(dú)立使用系統(tǒng)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.開發(fā)費(fèi)用：包括但不限于系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、部署等各項(xiàng)費(fèi)用。2.技術(shù)支持費(fèi)用：包括系統(tǒng)上線后的日常維護(hù)、故障排除、功能升級(jí)等技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)費(fèi)用：包括系統(tǒng)開發(fā)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)費(fèi)用，如軟件著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。4.其他費(fèi)用：包括但不限于差旅費(fèi)、資料費(fèi)、通訊費(fèi)等。7.2支付方式1.甲方應(yīng)按照本合同約定，分階段支付乙方開發(fā)費(fèi)用。2.首付款：合同簽訂后，甲方應(yīng)支付合同總金額的30%作為首付款。3.進(jìn)度款：乙方在完成各階段開發(fā)任務(wù)后，甲方應(yīng)在收到乙方提交的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告及發(fā)票后5個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)階段的進(jìn)度款。4.尾款：系統(tǒng)交付并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在收到乙方提交的最終驗(yàn)收?qǐng)?bào)告及發(fā)票后5個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的70%尾款。7.3支付時(shí)間1.首付款支付時(shí)間：合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)。2.進(jìn)度款支付時(shí)間：每個(gè)階段開發(fā)任務(wù)完成后5個(gè)工作日內(nèi)。3.尾款支付時(shí)間：系統(tǒng)交付并驗(yàn)收合格后10個(gè)工作日內(nèi)。7.4支付條款1.甲方支付款項(xiàng)時(shí)，應(yīng)按照乙方提供的正規(guī)發(fā)票進(jìn)行。2.甲方支付款項(xiàng)后，乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的3個(gè)工作日內(nèi)向甲方開具相應(yīng)的稅務(wù)發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.如甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五，每日累加。2.如甲方提供的開發(fā)資料不符合要求，導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)完成開發(fā)任務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2乙方違約1.如乙方未按時(shí)完成開發(fā)任務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的千分之五，每日累加。2.如乙方交付的系統(tǒng)不符合要求，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行修復(fù)或重新開發(fā)，修復(fù)或重新開發(fā)的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。8.3賠償金額和方式1.雙方違約行為給對(duì)方造成的損失，應(yīng)按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償。2.賠償方式為貨幣支付，支付時(shí)間為違約行為發(fā)生后的15個(gè)工作日內(nèi)。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方在履行本合同過程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。2.會(huì)員服務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)方案、設(shè)計(jì)圖紙、等。3.雙方在合同履行過程中討論的敏感信息。9.2保密期限本合同履行期限屆滿后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，保密期限為自合同簽訂之日起5年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取必要措施，防止保密信息的泄露。2.雙方不得將保密信息用于本合同以外的目的。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：地震、洪水、火災(zāi)等。2.社會(huì)事件：戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等。3.疫情：傳染病爆發(fā)、流行等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。2.雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行的問題。10.4不可抗力實(shí)例1.疫情導(dǎo)致的交通封鎖。2.地震導(dǎo)致的項(xiàng)目中斷。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或向合同簽訂地仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定本合同未經(jīng)雙方書面同意，不得轉(zhuǎn)讓。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.乙方在合同履行期間，不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。2.甲方在合同履行期間，不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，但經(jīng)乙方同意的除外。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.本合同簽訂后，甲方保留對(duì)會(huì)員服務(wù)系統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)。2.乙方在履行合同過程中所取得的任何技術(shù)成果，均歸乙方所有。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在合同履行期間對(duì)會(huì)員服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)升級(jí)和改進(jìn)的權(quán)利。2.乙方承諾在合同履行期間，未經(jīng)甲方書面同意，不得將會(huì)員服務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)或相關(guān)資料泄露給任何第三方。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意。2.任何修改和補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并作為本合同的一部分。14.2修改和補(bǔ)充效力1.本合同的修改和補(bǔ)充，自雙方簽字蓋章之日起生效。2.未經(jīng)雙方書面同意的修改和補(bǔ)充，不具有法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)在本合同履行過程中，相互提供必要的協(xié)助。2.甲方應(yīng)向乙方提供必要的開發(fā)資料和接口。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過書面或口頭方式，及時(shí)溝通和解決在合同履行過程中出現(xiàn)的問題。2.雙方應(yīng)按照本合同約定，按時(shí)完成各自的義務(wù)。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方就2025年度百貨商場(chǎng)會(huì)員服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)事宜的完整協(xié)議，任何與本合同內(nèi)容相沖突的文件或協(xié)議均無(wú)效。16.3增減條款本合同如有增減條款，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并作為本合同的一部分。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方提供的開發(fā)資料清單2.系統(tǒng)需求規(guī)格說明書3.系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告4.系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告5.系統(tǒng)開發(fā)過程中的技術(shù)文檔6.雙方協(xié)商確定的修改和補(bǔ)充協(xié)議7.乙方提交的發(fā)票清單8.不可抗力事件的證明文件9.爭(zhēng)議解決的相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)支付款項(xiàng)：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為超過支付期限未支付，違約金計(jì)算如前所述。未提供必要開發(fā)資料：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為甲方未在約定時(shí)間內(nèi)提供完整、準(zhǔn)確的開發(fā)資料。2.乙方違約行為及認(rèn)定：交付的系統(tǒng)不符合要求：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為系統(tǒng)功能、性能、穩(wěn)定性不符合合同約定，需進(jìn)行修復(fù)或重新開發(fā)。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂等。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人依法對(duì)其創(chuàng)作的文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品等智力成果享有的專有權(quán)利。3.違約金：指當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定時(shí)，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜囊欢〝?shù)額的金錢。4.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)他們之間達(dá)成的仲裁協(xié)議，自愿將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。5.訴訟：指當(dāng)事人通過人民法院解決爭(zhēng)議的一種司法程序。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時(shí)提供開發(fā)資料。解決辦法：甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)提供完整的開發(fā)資料，如未按時(shí)提供，應(yīng)向乙方支付違約金。2.問題：乙方未按時(shí)完成開發(fā)任務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成開發(fā)任務(wù)，如未按時(shí)完成，應(yīng)向甲方支付違約金，并賠償由此給甲方造成的損失。3.問題：系統(tǒng)交付后出現(xiàn)重大缺陷。解決辦法：乙方應(yīng)在收到甲方通知后及時(shí)修復(fù)缺陷，如修復(fù)后仍不符合要求，乙方應(yīng)重新開發(fā)或賠償損失。4.問題：不可抗力事件導(dǎo)致項(xiàng)目延期。解決辦法：雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力事件導(dǎo)致的項(xiàng)目延期問題，如協(xié)商不成，可按合同約定處理。5.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)保證其提供的接口、數(shù)據(jù)和服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。第三方應(yīng)對(duì)其提供的接口、數(shù)據(jù)和服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方和乙方遵守合同約定，保障其合法權(quán)益。第三方有權(quán)在合同履行過程中，對(duì)甲乙雙方進(jìn)行監(jiān)督。3.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按時(shí)、按質(zhì)提供接口、數(shù)據(jù)和服務(wù)。第三方應(yīng)配合甲乙雙方進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試和驗(yàn)收。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付開發(fā)費(fèi)用。乙方有權(quán)在系統(tǒng)交付后，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和改進(jìn)。乙方有權(quán)要求甲方對(duì)系統(tǒng)使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行解決。2.乙方利益條款：乙方在系統(tǒng)交付后，有權(quán)獲得一定比例的系統(tǒng)使用收入分成。乙方有權(quán)獲得系統(tǒng)技術(shù)文檔的完整副本。3.甲方的違約及限制條款：甲方如未按時(shí)支付開發(fā)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金。甲方如要求乙方進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)和改進(jìn)，應(yīng)支付相應(yīng)費(fèi)用。甲方在系統(tǒng)使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方