2024年酒店管理服務委托協(xié)議樣例版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年酒店管理服務委托協(xié)議樣例版B版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限1.3服務內容2.酒店管理服務2.1經營管理2.2員工管理2.3財務與會計2.4營銷與預訂2.5設施維護2.6安全與衛(wèi)生3.雙方責任與義務3.1委托方的責任與義務3.2受托方的責任與義務4.費用與支付4.1服務費用4.2費用支付方式4.3費用調整5.業(yè)績評估5.1業(yè)績指標5.2評估周期5.3業(yè)績獎勵6.保密條款6.1保密內容6.2保密期限6.3違約責任7.合同的變更與終止7.1變更條件7.2終止條件7.3終止后的處理8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調解解決8.3法律途徑9.適用法律9.1法律適用9.2語言版本10.其他條款10.1不可抗力10.2合同解除10.3附則11.附件11.1服務項目明細11.2費用計算明細11.3業(yè)績獎勵方案12.簽字頁12.1委托方簽字12.2受托方簽字13.附錄13.1酒店基本情況13.2雙方聯(lián)系信息14.合同生效條件14.1生效條件14.2生效時間第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.1.2委托方是一家依法成立并有效存在的企業(yè)，擁有并管理著位于（酒店地址）的酒店（酒店名稱）。1.2協(xié)議期限1.2.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為（協(xié)議期限年數(shù)）年，自協(xié)議生效之日起計算。1.2.2如雙方同意續(xù)約，應在本協(xié)議有效期屆滿前（提前續(xù)約通知期限）個月，簽訂書面續(xù)約協(xié)議。1.3服務內容1.3.1受托方同意按照本協(xié)議的約定，為委托方提供全面的酒店管理服務，包括但不限于：1.3.1.1經營管理：受托方負責酒店的日常運營管理，包括制定經營策略、營銷計劃等。1.3.1.2員工管理：受托方負責酒店員工的招聘、培訓、考核和激勵等人力資源管理工作。1.3.1.3財務與會計：受托方負責酒店的財務規(guī)劃、會計記賬、成本控制和財務報告等。1.3.1.4營銷與預訂：受托方負責酒店的市場推廣、客戶關系管理和預訂系統(tǒng)維護等。1.3.1.5設施維護：受托方負責酒店設施的日常維修保養(yǎng)，確保設施設備正常運行。1.3.1.6安全與衛(wèi)生：受托方負責酒店的安全管理工作，包括消防安全、食品安全和環(huán)境衛(wèi)生等。第二條酒店管理服務2.1經營管理2.1.1受托方應制定并實施酒店的經營策略，以提高酒店的經營效益和市場競爭力。2.1.2受托方應定期向委托方報告酒店的經營狀況和財務狀況，包括但不限于營業(yè)收入、利潤等。2.2員工管理2.2.1受托方負責酒店員工的招聘、選拔、培訓和考核等工作。2.2.2受托方應確保酒店員工具備必要的職業(yè)技能和服務水平，以提供優(yōu)質的服務。2.3財務與會計2.3.1受托方應建立健全酒店的財務管理體系，確保財務數(shù)據(jù)的準確性和及時性。2.3.2受托方應定期向委托方提供財務報表，包括但不限于利潤表、資產負債表等。2.4營銷與預訂2.4.1受托方應制定并實施酒店的營銷計劃，以提高酒店的知名度和市場占有率。2.4.2受托方應維護和管理酒店的預訂系統(tǒng)，確保預訂信息的準確性和及時性。2.5設施維護2.5.1受托方應定期進行設施設備的檢查和維護，確保設施設備的安全性和正常運行。2.5.2受托方應根據(jù)實際情況制定設施設備的更新改造計劃，并報委托方審批。2.6安全與衛(wèi)生2.6.1受托方應制定并實施酒店的安全管理制度，確保酒店的安全秩序。2.6.2受托方應定期進行安全檢查和培訓，提高員工的安全意識和應對能力。第三條雙方責任與義務3.1委托方的責任與義務3.1.1委托方應提供真實、準確、完整的酒店相關信息，包括但不限于酒店設施、員工情況等。3.1.2委托方應對受托方的管理和服務提供必要的支持和配合。3.2受托方的責任與義務3.2.1受托方應按照本協(xié)議的約定，提供專業(yè)的酒店管理服務，并確保酒店的正常運營。3.2.2受托方應遵守相關法律法規(guī)，確保酒店的經營活動合法合規(guī)。第四條費用與支付4.1服務費用4.1.1受托方應按照本協(xié)議的約定，向委托方收取服務費用，服務費用的計算方式如下：（此處詳細描述服務費用的計算方式，如按營業(yè)額百分比、固定金額等）4.1.2受托方應提供合法、正規(guī)的發(fā)票或收據(jù)，作為委托方支付服務費用的依據(jù)。4.2費用支付方式4.2.1委托方應按照本協(xié)議的約定，按時向受托方支付服務費用。4.第八條業(yè)績評估8.1業(yè)績指標8.1.1受托方應根據(jù)酒店的行業(yè)特點和市場情況，制定并實施業(yè)績評估指標，包括但不限于營業(yè)收入、入住率、客戶滿意度等。8.1.2受托方應定期向委托方報告業(yè)績評估結果，并提供必要的分析和改進建議。8.2評估周期8.2.1業(yè)績評估周期為（評估周期，如每月、每季度等）。8.2.2受托方應在每個評估周期結束后（具體時間）內向委托方提交業(yè)績評估報告。8.3業(yè)績獎勵8.3.1若受托方達到或超過業(yè)績評估指標，委托方同意按照本協(xié)議的約定，向受托方支付業(yè)績獎勵。8.3.2業(yè)績獎勵的計算方式和金額如下：（具體計算方式和金額）第九條保密條款9.1保密內容9.1.1雙方同意對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密、運營數(shù)據(jù)等保密信息予以保密。9.1.2保密信息不包括公眾可以輕易獲取的信息或者已經公開的信息。9.2保密期限9.2.1雙方對保密信息的保密義務自本協(xié)議簽訂之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢后（具體時間）年。9.3違約責任9.3.1若任何一方違反本協(xié)議的保密條款，導致對方遭受損失，違約方應承擔相應的賠償責任。第十條合同的變更與終止10.1變更條件10.1.1雙方同意，如因不可抗力或其他客觀原因導致本協(xié)議無法履行，可以協(xié)商變更本協(xié)議。10.1.2變更協(xié)議應采用書面形式，并由雙方簽字蓋章生效。10.2終止條件（1）協(xié)議期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）一方嚴重違反本協(xié)議，經另一方書面通知后仍未改正；（3）因不可抗力導致本協(xié)議無法履行，雙方協(xié)商一致終止。10.3終止后的處理10.3.1協(xié)議終止后，受托方應向委托方移交酒店的管理權和相關資料。10.3.2雙方應按照本協(xié)議的約定處理終止后的相關事項，包括但不限于費用結算、債務清償?shù)取５谑粭l適用法律11.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用（指明國家或地區(qū)）的法律。11.2如果本協(xié)議的任何條款與適用法律相抵觸，該條款將按適用法律的強制性規(guī)定予以調整，但不影響其他條款的效力。第十二條其他條款12.1不可抗力12.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、社會事件等。12.1.2受到不可抗力影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。12.2合同解除12.2.1除非本協(xié)議另有約定，任何一方不得單方面解除本協(xié)議。12.2.2雙方同意，如一方擬解除本協(xié)議，應提前（提前通知期限）書面通知對方，并說明解除理由。12.3附則12.3.1本協(xié)議的附件是本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。12.3.2本協(xié)議的簽字頁是本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十三條簽字頁13.1委托方簽字（委托方蓋章）（委托方代表簽字）13.2受托方簽字（受托方蓋章）（受托方代表簽字）第十四條附錄14.1酒店基本情況（提供酒店的基本情況，如酒店名稱、地址、設施等）14.2雙方聯(lián)系信息（提供雙方的聯(lián)系信息，如地址、電話、電子郵件等）第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務項目明細詳細列出受托方將為委托方提供的所有服務項目，包括但不限于客房管理、餐飲服務、康體娛樂、會議設施等，并附上相應的服務標準和質量要求。附件二：費用計算明細詳細說明服務費用的計算方式，包括費用的構成、計算基礎、計算公式等，并附上相關計算示例。附件三：業(yè)績獎勵方案列出業(yè)績獎勵的計算方式和金額，并提供業(yè)績獎勵的計算示例。附件四：酒店基本情況提供酒店的基本情況，包括酒店名稱、地址、設施、客房數(shù)量等。附件五：雙方聯(lián)系信息提供雙方的聯(lián)系信息，包括地址、電話、電子郵件等。附件六：保密協(xié)議詳細列出雙方需要保密的信息內容，保密期限以及違約責任。附件七：合同變更與終止協(xié)議詳細說明合同變更與終止的條件、程序以及相關事項的處理。附件八：不可抗力證明文件提供不可抗力的定義、不可抗力事件的證明文件和要求。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.委托方未按時支付服務費用。2.受托方未按照約定提供管理服務或服務未達到約定的標準。3.雙方未履行保密義務，泄露對方的商業(yè)秘密或技術秘密。4.一方未經對方同意，單方面解除合同。5.一方未按照約定履行合同義務，導致合同無法履行。違約責任：1.委托方未按時支付服務費用，應支付遲延履行違約金，違約金計算方式詳見附件七。2.受托方未按照約定提供管理服務或服務未達到約定的標準，應承擔違約責任，具體責任詳見附件七。3.雙方泄露對方的商業(yè)秘密或技術秘密，應承擔相應的賠償責任，賠償金額詳見附件七。4.一方未經對方同意，單方面解除合同，應支付給對方違約金，違約金計算方式詳見附件七。5.一方未按照約定履行合同義務，導致合同無法履行，應承擔違約責任，具體責任詳見附件七。示例說明：如受托方未按照約定提供管理服務，導致酒店的經營業(yè)績下滑，受托方應按照附件七的約定，承擔相應的違約責任。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免且不能克服的