《泰康養(yǎng)老社區(qū)》課件

《泰康養(yǎng)老社區(qū)》泰康集團(tuán)介紹泰康人壽保險(xiǎn)泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司是泰康保險(xiǎn)集團(tuán)的核心成員，提供各種人壽保險(xiǎn)和健康保險(xiǎn)產(chǎn)品。泰康養(yǎng)老泰康養(yǎng)老是泰康保險(xiǎn)集團(tuán)旗下專注于養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的子公司，致力于打造高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)品牌。泰康資產(chǎn)管理泰康資產(chǎn)管理有限公司是泰康保險(xiǎn)集團(tuán)的資產(chǎn)管理平臺，提供專業(yè)的投資管理服務(wù)。泰康集團(tuán)的發(fā)展歷程12022成立泰康之家22018推出“泰康之家”品牌32015泰康集團(tuán)成為中國領(lǐng)先的保險(xiǎn)集團(tuán)42001泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立泰康養(yǎng)老事業(yè)概況1多元化業(yè)務(wù)涵蓋養(yǎng)老社區(qū)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、居家養(yǎng)老、高端醫(yī)療等領(lǐng)域。2專業(yè)服務(wù)提供全生命周期健康管理服務(wù)和品質(zhì)養(yǎng)老生活方式。3積極探索引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，打造智慧健康養(yǎng)老生態(tài)圈。泰康養(yǎng)老社區(qū)的發(fā)展歷程起步階段泰康之家·燕園于2011年開業(yè)，標(biāo)志著泰康養(yǎng)老社區(qū)正式起步?？焖侔l(fā)展階段2012年至2018年，泰康養(yǎng)老社區(qū)迅速擴(kuò)張，開業(yè)了多個(gè)社區(qū)，并建立了完善的管理體系。轉(zhuǎn)型升級階段近年來，泰康養(yǎng)老社區(qū)開始注重提升服務(wù)品質(zhì)，引進(jìn)智慧健康管理體系，打造高品質(zhì)養(yǎng)老生活。泰康養(yǎng)老社區(qū)的特點(diǎn)專業(yè)化擁有專業(yè)的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)和管理團(tuán)隊(duì)，提供高質(zhì)量的醫(yī)療、護(hù)理和康復(fù)服務(wù)。人性化注重老年人的生活品質(zhì)，提供舒適、安全、便捷的居住環(huán)境和豐富多彩的文化娛樂活動。智慧化運(yùn)用科技手段，打造智慧養(yǎng)老社區(qū)，提升服務(wù)效率，為老年人提供更便捷、更舒適的生活體驗(yàn)。泰康養(yǎng)老社區(qū)的產(chǎn)品體系健康頤養(yǎng)型為行動自理、健康狀況良好的老年人提供全面的生活照護(hù)、健康管理和文化娛樂服務(wù)。介護(hù)照護(hù)型為行動不便、需要專業(yè)護(hù)理的老年人提供個(gè)性化護(hù)理、康復(fù)治療和醫(yī)療支持服務(wù)。記憶照護(hù)型為患有認(rèn)知障礙的老年人提供專業(yè)護(hù)理、康復(fù)治療和認(rèn)知訓(xùn)練，幫助他們保持認(rèn)知功能和生活質(zhì)量。高端定制型為對生活品質(zhì)和服務(wù)有更高要求的老年人提供個(gè)性化的定制服務(wù)，滿足他們的特殊需求。泰康養(yǎng)老社區(qū)的產(chǎn)品服務(wù)健康管理提供個(gè)性化健康評估、健康咨詢、健康教育等服務(wù)，幫助老年人保持身心健康。醫(yī)療服務(wù)與知名醫(yī)院合作，提供24小時(shí)醫(yī)療服務(wù)，包括急診、門診、住院等。護(hù)理服務(wù)提供專業(yè)的護(hù)理服務(wù)，包括生活照護(hù)、康復(fù)護(hù)理、臨終關(guān)懷等。生活服務(wù)提供豐富的文娛活動、餐飲服務(wù)、交通服務(wù)等，豐富老年人的生活。智慧健康的養(yǎng)老理念科技賦能利用科技手段，提升養(yǎng)老服務(wù)效率和質(zhì)量，打造智慧健康管理體系。以人為本關(guān)注老年人的身心健康，提供個(gè)性化的服務(wù)，滿足老年人的需求。積極主動倡導(dǎo)積極老齡化，鼓勵(lì)老年人參與社會活動，保持身心健康。高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)的探索1個(gè)性化服務(wù)根據(jù)不同客戶需求制定個(gè)性化的服務(wù)方案，滿足老年人多元化的需求。2專業(yè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)配備專業(yè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)，為老年人提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)，保障老年人的健康和安全。3豐富多彩的活動組織豐富多彩的文娛活動，豐富老年人的生活，增強(qiáng)老年人的幸福感?？萍假x能的養(yǎng)老社區(qū)泰康養(yǎng)老社區(qū)積極引入智慧健康管理平臺，提供個(gè)性化健康管理方案，提升服務(wù)效率和用戶體驗(yàn)。運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析，預(yù)測老年人健康風(fēng)險(xiǎn)，提供預(yù)防性健康管理服務(wù)，改善老年人健康狀況。智慧健康管理體系健康監(jiān)測實(shí)時(shí)監(jiān)測老人健康數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在健康風(fēng)險(xiǎn)。醫(yī)療服務(wù)提供專業(yè)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，為老人提供全天候的健康服務(wù)?？祻?fù)護(hù)理根據(jù)老人需求，提供個(gè)性化的康復(fù)護(hù)理服務(wù)，幫助老人恢復(fù)健康。泰康康養(yǎng)文化體系以人為本關(guān)注老年人的身心健康和生活品質(zhì)尊嚴(yán)關(guān)愛尊重老年人的尊嚴(yán)和自主性，提供個(gè)性化服務(wù)積極樂活鼓勵(lì)老年人積極參與活動，保持身心健康健康管理服務(wù)個(gè)性化評估針對老年人不同身體狀況和生活習(xí)慣制定個(gè)性化的健康管理方案。健康監(jiān)測提供定期體檢、血壓、血糖等指標(biāo)監(jiān)測，及時(shí)發(fā)現(xiàn)健康問題。健康教育通過健康講座、咨詢等方式，普及健康知識，提高老年人健康意識。健康干預(yù)根據(jù)評估結(jié)果，提供合理膳食、運(yùn)動指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)等健康干預(yù)措施。醫(yī)療健康服務(wù)專業(yè)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)配備經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)護(hù)人員，提供全天候的醫(yī)療服務(wù)。先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備擁有先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，保障居民健康。便捷就醫(yī)通道與外部醫(yī)院合作，提供便捷的就醫(yī)服務(wù)。康復(fù)護(hù)理服務(wù)專業(yè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富的康復(fù)護(hù)理團(tuán)隊(duì)，為老人提供個(gè)性化的康復(fù)護(hù)理服務(wù)。先進(jìn)設(shè)備配備先進(jìn)的康復(fù)設(shè)備，幫助老人恢復(fù)身體機(jī)能，提升生活質(zhì)量。多學(xué)科合作與醫(yī)療團(tuán)隊(duì)緊密合作，提供全方位的康復(fù)護(hù)理方案。養(yǎng)生度假服務(wù)身心放松提供溫泉、SPA、瑜伽、冥想等服務(wù)，幫助老年人舒緩壓力、改善睡眠質(zhì)量。健康養(yǎng)生提供健康飲食、運(yùn)動指導(dǎo)、中醫(yī)理療等服務(wù)，幫助老年人保持健康狀態(tài)。文化體驗(yàn)組織文化講座、藝術(shù)展覽、音樂演出等活動，豐富老年人的精神生活。文化生活服務(wù)棋牌娛樂提供麻將、撲克、象棋等多種棋牌游戲，豐富老年人業(yè)余生活，促進(jìn)社交互動。文藝演出定期舉辦音樂會、戲曲表演、舞蹈比賽等文藝活動，滿足老年人的精神文化需求。圖書閱覽設(shè)有圖書閱覽室，提供豐富多樣的書籍、報(bào)刊，滿足老年人閱讀和學(xué)習(xí)的需求。社區(qū)生活服務(wù)餐飲服務(wù)提供營養(yǎng)均衡的膳食，滿足不同口味需求，并提供個(gè)性化定制服務(wù)。家政服務(wù)提供日常保潔、洗衣、熨燙等家政服務(wù)，減輕老人生活負(fù)擔(dān)。購物服務(wù)提供便捷的超市購物、生鮮配送等服務(wù)，滿足日常所需。人性化住宅設(shè)計(jì)無障礙設(shè)計(jì)方便行動不便的老人，為他們提供安全和舒適的生活環(huán)境智能家居系統(tǒng)提升生活便利性，并為老人提供必要的安全保障充足的自然采光營造明亮、溫馨的居住氛圍，促進(jìn)身心健康人性化的空間布局方便老人日常生活活動，提升居住舒適度安全防護(hù)設(shè)施24小時(shí)安保巡邏監(jiān)控系統(tǒng)覆蓋全社區(qū)消防設(shè)施完善緊急醫(yī)療救援提供全生命周期服務(wù)從入住到離世泰康養(yǎng)老社區(qū)提供從入住到離世全生命周期的服務(wù)，涵蓋生活照護(hù)、醫(yī)療保健、康復(fù)護(hù)理等各個(gè)方面。專業(yè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，提供個(gè)性化護(hù)理服務(wù)，滿足不同需求。無縫銜接提供無縫銜接的醫(yī)療服務(wù)，保證居民健康安全。全方位養(yǎng)老需求服務(wù)健康管理提供專業(yè)化的健康評估、疾病預(yù)防、康復(fù)護(hù)理等服務(wù)，滿足老年人多元化的健康需求。生活照護(hù)提供日常生活照護(hù)、膳食營養(yǎng)、安全保障等服務(wù)，確保老年人生活舒適、安全、有尊嚴(yán)。精神慰藉組織豐富多彩的文化娛樂活動，營造溫馨和諧的社區(qū)氛圍，讓老年人精神愉悅、生活充實(shí)。醫(yī)療保障與優(yōu)質(zhì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，提供便捷高效的醫(yī)療服務(wù)，滿足老年人突發(fā)疾病的應(yīng)急需求。社區(qū)運(yùn)營管理服務(wù)設(shè)施管理確保社區(qū)環(huán)境整潔、安全，定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。生活服務(wù)提供餐飲、清潔、洗衣、醫(yī)療等日常服務(wù)，方便老年人生活。活動策劃組織豐富多彩的文娛活動，豐富老年人生活，促進(jìn)社交互動。養(yǎng)老服務(wù)收費(fèi)體系收費(fèi)模式按月付費(fèi)按年付費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)特色護(hù)理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)不同的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)等級制定根據(jù)不同的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)等級制定產(chǎn)品服務(wù)價(jià)格體系營銷推廣策略目標(biāo)客戶群體聚焦高凈值人群，關(guān)注他們的健康和養(yǎng)老需求。多渠道推廣線上線下結(jié)合，例如：網(wǎng)站、社交媒體、展會、社區(qū)活動等。品牌宣傳打造泰康養(yǎng)老社區(qū)的品牌形象，強(qiáng)調(diào)其高端品質(zhì)和專業(yè)服務(wù)?？诒疇I銷鼓勵(lì)老客戶推薦，建立良好的口碑效應(yīng)?？蛻艟S系機(jī)制定期回訪和客戶滿意度調(diào)查，了解客戶需求和反饋。組織豐富多彩的社區(qū)活動，促進(jìn)居民之間的互動和交流。提供生日祝福、節(jié)日問候等個(gè)性化服務(wù)，增強(qiáng)客戶的歸屬感。發(fā)展目標(biāo)及規(guī)劃1擴(kuò)大規(guī)模泰康養(yǎng)老社區(qū)將持續(xù)擴(kuò)張，覆蓋更多地區(qū)和人群，滿足