二零二五年度金融行業(yè)員工離職保密及客戶信息保護(hù)補(bǔ)充協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度金融行業(yè)員工離職保密及客戶信息保護(hù)補(bǔ)充協(xié)議合同編號_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：3.其他相關(guān)方：二、合同前言2.1背景和目的本協(xié)議旨在規(guī)范金融行業(yè)員工離職過程中的保密及客戶信息保護(hù)工作，確保甲方客戶信息的安全和保密，維護(hù)甲方的合法權(quán)益。2.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國保密法》、《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本協(xié)議涉及的專業(yè)屬于金融行業(yè)，包括但不限于銀行、證券、保險、基金等金融機(jī)構(gòu)。3.2關(guān)鍵詞解釋1.離職：指員工與甲方解除勞動合同關(guān)系。2.保密信息：指甲方在業(yè)務(wù)活動中獲取的，不屬于公開信息的客戶信息、商業(yè)秘密等。3.客戶信息：指甲方在業(yè)務(wù)活動中收集、存儲、使用的與客戶相關(guān)的個人信息。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方在離職前及離職后繼續(xù)履行保密義務(wù)。2.甲方有權(quán)要求乙方在離職后不得泄露、使用、復(fù)制或傳播甲方的保密信息。3.甲方有權(quán)對乙方違反保密義務(wù)的行為追究法律責(zé)任。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方同意在離職前及離職后繼續(xù)履行保密義務(wù)。2.乙方不得泄露、使用、復(fù)制或傳播甲方的保密信息。3.乙方在離職后不得在相同或相似業(yè)務(wù)領(lǐng)域與甲方形成競爭關(guān)系。五、履行條款5.1合同履行時間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至乙方離職后三年止。5.2合同履行地點(diǎn)本協(xié)議履行地點(diǎn)為甲方所在地。5.3合同履行方式本協(xié)議履行方式為書面形式，雙方應(yīng)按照約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.乙方離職后，本協(xié)議自動終止。2.雙方協(xié)商一致，可以提前終止本協(xié)議。6.3終止程序1.乙方離職前，應(yīng)將本協(xié)議的終止事宜通知甲方。2.甲方應(yīng)在收到乙方通知之日起七個工作日內(nèi)，確認(rèn)本協(xié)議的終止。6.4終止后果1.本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的義務(wù)。2.雙方應(yīng)妥善處理保密信息，確保其安全。3.本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.保密費(fèi)用：乙方在離職后繼續(xù)履行保密義務(wù)所應(yīng)支付的補(bǔ)償費(fèi)用。2.客戶信息保護(hù)費(fèi)用：乙方在離職后因客戶信息保護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致甲方遭受損失時，應(yīng)向甲方支付的賠償費(fèi)用。7.2支付方式1.保密費(fèi)用：甲方應(yīng)于本協(xié)議生效之日起，每月向乙方支付一定數(shù)額的保密費(fèi)用。2.客戶信息保護(hù)費(fèi)用：在乙方因客戶信息保護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致甲方遭受損失時，乙方應(yīng)按照實(shí)際損失金額一次性支付賠償費(fèi)用。7.3支付時間1.保密費(fèi)用：每月支付日為乙方離職后第一個月的次月十五日。2.客戶信息保護(hù)費(fèi)用：在乙方違約行為發(fā)生之日起三十日內(nèi)支付。7.4支付條款1.保密費(fèi)用：甲方應(yīng)在支付保密費(fèi)用時，向乙方提供支付憑證。2.客戶信息保護(hù)費(fèi)用：甲方應(yīng)在支付賠償費(fèi)用時，向乙方提供支付憑證。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未按約定支付保密費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付保密費(fèi)用的百分之二十。2.甲方未按約定支付客戶信息保護(hù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付賠償費(fèi)用的百分之二十。8.2乙方違約1.乙方違反保密義務(wù)，泄露、使用、復(fù)制或傳播甲方的保密信息，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為實(shí)際損失金額的百分之五十。2.乙方違反客戶信息保護(hù)義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，應(yīng)向甲方支付賠償費(fèi)用，賠償金額根據(jù)實(shí)際損失確定。8.3賠償金額和方式1.賠償金額：甲方因乙方違約所遭受的損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損失、商譽(yù)損失等。2.賠償方式：乙方應(yīng)按照甲方要求，以貨幣形式支付賠償費(fèi)用。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議項(xiàng)下的保密內(nèi)容為甲方的客戶信息、商業(yè)秘密等。9.2保密期限本協(xié)議項(xiàng)下的保密期限為乙方離職后三年。9.3保密履行方式1.乙方在離職后，不得以任何形式泄露、使用、復(fù)制或傳播甲方的保密信息。2.乙方在保密期限內(nèi)，不得在相同或相似業(yè)務(wù)領(lǐng)域與甲方形成競爭關(guān)系。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議所指的不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害，如地震、洪水、火災(zāi)等。2.社會事件，如戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等。3.其他不可抗力事件。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時通知對方。2.雙方應(yīng)盡力減輕不可抗力事件的影響。3.在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議。10.4不可抗力實(shí)例1.自然災(zāi)害：地震、洪水、火災(zāi)等。2.社會事件：戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.協(xié)商不成的，雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。2.經(jīng)雙方同意，甲方可以將本協(xié)議項(xiàng)下的部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其關(guān)聯(lián)公司。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.乙方在離職后繼續(xù)履行保密義務(wù)的權(quán)利和義務(wù)。2.乙方在離職后繼續(xù)履行客戶信息保護(hù)義務(wù)的權(quán)利和義務(wù)。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對本協(xié)議的最終解釋權(quán)。2.乙方在離職后，即使本協(xié)議終止，仍需遵守保密條款。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在乙方違反保密義務(wù)時，依法追究乙方法律責(zé)任的權(quán)利。2.甲方保留在乙方違反客戶信息保護(hù)義務(wù)時，要求乙方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.對本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力1.修改和補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。2.修改和補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以修改和補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)相互配合，共同維護(hù)客戶信息的安全和保密。2.雙方應(yīng)積極協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過電話、郵件、書面文件等方式進(jìn)行溝通和協(xié)作。2.雙方應(yīng)按照約定的時間和方式提供必要的協(xié)助和支持。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，任何與本協(xié)議內(nèi)容相抵觸的口頭或書面協(xié)議均無效。16.3增減條款本協(xié)議的任何增減條款，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.雙方簽字蓋章的保密協(xié)議原文。2.雙方簽字蓋章的客戶信息保護(hù)協(xié)議原文。3.雙方簽字蓋章的補(bǔ)充協(xié)議（如有）。4.乙方離職證明。5.甲方支付保密費(fèi)用和賠償費(fèi)用的憑證。6.不可抗力事件證明文件（如有）。二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方泄露、使用、復(fù)制或傳播甲方的保密信息。乙方違反客戶信息保護(hù)義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失。甲方未按約定支付保密費(fèi)用或賠償費(fèi)用。甲方違反保密義務(wù)，泄露、使用、復(fù)制或傳播乙方的保密信息。2.違約行為的認(rèn)定：保密信息的泄露、使用、復(fù)制或傳播，經(jīng)甲方確認(rèn)。客戶信息保護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致甲方損失，經(jīng)雙方確認(rèn)。甲方未按時支付費(fèi)用，經(jīng)乙方書面催告后仍未支付。甲方泄露乙方的保密信息，經(jīng)乙方書面催告后仍未停止。三、法律名詞及解釋：1.保密信息：指甲乙雙方在業(yè)務(wù)活動中獲取的，不屬于公開信息的客戶信息、商業(yè)秘密等。2.客戶信息：指甲方在業(yè)務(wù)活動中收集、存儲、使用的與客戶相關(guān)的個人信息。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。4.違約金：指當(dāng)事人一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜囊欢〝?shù)額的金錢。5.賠償費(fèi)用：指因一方違約行為給對方造成的實(shí)際損失，包括直接經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損失、商譽(yù)損失等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方在離職后仍接觸保密信息，但未造成實(shí)際損失。解決辦法：甲方應(yīng)要求乙方立即停止接觸保密信息，并加強(qiáng)監(jiān)督。2.問題：甲方未按約定支付保密費(fèi)用或賠償費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)在收到乙方書面催告后七個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。3.問題：發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。解決辦法：雙方應(yīng)及時通知對方，并協(xié)商解決由此產(chǎn)生的問題。4.問題：乙方違反保密義務(wù)，但甲方難以證明損失。解決辦法：甲方應(yīng)收集相關(guān)證據(jù)，如乙方泄露保密信息的記錄、證人證言等，以證明損失。5.問題：雙方對違約行為的認(rèn)定存在爭議。解決辦法：雙方應(yīng)通過協(xié)商解決爭議，如協(xié)商不成，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方定義本協(xié)議中的第三方是指為甲方或乙方提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立法人或其他組織。2.第三方責(zé)任第三方應(yīng)遵守本協(xié)議的保密條款，對獲取的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。3.第三方權(quán)利第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的信息和協(xié)助，以履行其服務(wù)或協(xié)助職責(zé)。4.第三方義務(wù)第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)或協(xié)助不違反本協(xié)議的任何條款，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.第三方變更若第三方發(fā)生變更，應(yīng)提前通知甲方或乙方，并經(jīng)甲方或乙方同意。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付保密費(fèi)用。乙方有權(quán)要求甲方在保密期限內(nèi)不得對乙方進(jìn)行不正當(dāng)競爭。2.乙方利益條款乙方在離職后，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因履行保密義務(wù)而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。乙方有權(quán)在保密期限內(nèi)繼續(xù)參與甲方項(xiàng)目，但需遵守保密義務(wù)。3.甲方的違約及限制條款甲方違反保密費(fèi)用支付義務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金。甲方違反不正當(dāng)競爭限制，應(yīng)停止相關(guān)行為，并賠償乙方損失。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利甲方可要求乙方在離職后繼續(xù)履行保密義務(wù)。甲方可要求乙方在保密期限內(nèi)不得加入與甲方有競爭關(guān)系的公司。2.甲方的利益條款甲方可要求乙方在保密期限內(nèi)提供必要的技術(shù)支持或服務(wù)。甲方可要求乙方在保密期限內(nèi)協(xié)助甲方進(jìn)行客戶維護(hù)。3.乙方的違約及限制條款乙方違反保密義務(wù)，泄露、使用、復(fù)制或傳播甲方保密信息，應(yīng)向甲方支付違約金。乙方違反不正當(dāng)競爭限制，加入與甲方有競爭關(guān)系的公司，應(yīng)賠償甲方損失。全文完。二零二五年度金融行業(yè)員工離職保密及客戶信息保護(hù)補(bǔ)充協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1保密信息1.2客戶信息1.3離職員工2.保密義務(wù)2.1保密承諾2.2保密措施2.3保密期限3.客戶信息保護(hù)3.1客戶信息使用限制3.2客戶信息訪問控制3.3客戶信息安全4.離職員工行為規(guī)范4.1離職通知4.2保密信息回收4.3客戶信息保護(hù)5.違約責(zé)任5.1違約情形5.2違約責(zé)任承擔(dān)5.3違約賠償6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機(jī)構(gòu)6.3爭議解決程序7.不可抗力7.1不可抗力定義7.2不可抗力事件7.3不可抗力處理8.合同生效與解除8.1合同生效條件8.2合同解除條件8.3合同解除程序9.合同附件9.1附件一：保密信息清單9.2附件二：客戶信息清單9.3附件三：離職員工清單10.合同解釋10.1合同解釋原則10.2合同解釋方法11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序13.合同備案13.1合同備案機(jī)構(gòu)13.2合同備案程序14.其他14.1合同效力14.2合同通知與送達(dá)14.3合同附件效力第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1保密信息：指本協(xié)議簽訂后，甲乙雙方知悉的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息，包括但不限于技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密、客戶信息、財務(wù)信息、員工信息等。1.2客戶信息：指甲乙雙方在業(yè)務(wù)活動中收集、處理、存儲的客戶身份信息、交易信息、賬戶信息等。1.3離職員工：指因辭職、退休、辭退、解除勞動合同等原因離開甲乙雙方的員工。2.保密義務(wù)2.1保密承諾：甲乙雙方對本協(xié)議約定的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用。2.2保密措施：甲乙雙方應(yīng)采取合理的保密措施，確保保密信息的安全，包括但不限于限制訪問權(quán)限、使用加密技術(shù)、建立保密制度等。2.3保密期限：本協(xié)議約定的保密義務(wù)自保密信息知悉之日起至離職員工離開甲乙雙方之日起五年內(nèi)。3.客戶信息保護(hù)3.1客戶信息使用限制：甲乙雙方僅限于業(yè)務(wù)需求使用客戶信息，不得用于其他目的，包括但不限于廣告宣傳、市場調(diào)研等。3.2客戶信息訪問控制：甲乙雙方應(yīng)建立嚴(yán)格的客戶信息訪問控制制度，確保客戶信息僅限于授權(quán)人員訪問。3.3客戶信息安全：甲乙雙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確?？蛻粜畔⒌陌踩?，防止客戶信息泄露、損毀或丟失。4.離職員工行為規(guī)范4.1離職通知：離職員工應(yīng)在離職前三十日向甲乙雙方書面通知離職事宜。4.2保密信息回收：離職員工離職前，應(yīng)將持有的所有保密信息交還甲乙雙方或指定的接收人。4.3客戶信息保護(hù)：離職員工在離職后仍應(yīng)遵守本協(xié)議的保密義務(wù)，不得泄露或使用客戶信息。5.違約責(zé)任5.1違約情形：甲乙任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)或客戶信息保護(hù)義務(wù)，均構(gòu)成違約。5.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于停止違約行為、賠償損失、支付違約金等。5.3違約賠償：違約方應(yīng)賠償對方因違約所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于調(diào)查費(fèi)用、訴訟費(fèi)用等。6.爭議解決6.1爭議解決方式：甲乙雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)解決。6.2爭議解決機(jī)構(gòu)：本協(xié)議爭議解決機(jī)構(gòu)為仲裁委員會。6.3爭議解決程序：爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。7.不可抗力7.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。7.2不可抗力事件：發(fā)生不可抗力事件，甲乙雙方應(yīng)及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。7.3不可抗力處理：發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分履行時，甲乙雙方可根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商解決合同履行問題或解除合同。8.合同生效與解除8.1合同生效條件：本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2.1本協(xié)議約定的保密義務(wù)或客戶信息保護(hù)義務(wù)被違反；8.2.2一方發(fā)生嚴(yán)重違約行為，經(jīng)對方催告后仍未糾正；8.2.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；8.2.4法律法規(guī)或政策變化，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。8.3合同解除程序：合同解除應(yīng)提前三十日書面通知對方，并采取必要措施保護(hù)對方的合法權(quán)益。9.合同附件9.1附件一：保密信息清單，列明所有需要保密的信息。9.2附件二：客戶信息清單，列明所有需要保護(hù)的客戶信息。9.3附件三：離職員工清單，列明所有適用本協(xié)議的離職員工。10.合同解釋10.1合同解釋原則：本協(xié)議的條款如有歧義，應(yīng)按照誠實(shí)信用、公平原則進(jìn)行解釋。11.合同變更11.1合同變更條件：任何一方提出變更本協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同變更程序：合同變更應(yīng)按照原合同約定的程序進(jìn)行，包括但不限于簽字（或蓋章）、通知對方等。12.合同終止12.1合同終止條件：合同期滿或根據(jù)本協(xié)議約定的條件解除后，合同終止。12.2合同終止程序：合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于保密信息的處理、客戶信息的移交等。13.合同備案13.1合同備案機(jī)構(gòu)：本協(xié)議無需向任何機(jī)構(gòu)備案。13.2合同備案程序：本協(xié)議無需進(jìn)行備案程序。14.其他14.1合同效力：本協(xié)議具有法律效力，對甲乙雙方均有約束力。14.2合同通知與送達(dá)：本協(xié)議的任何通知或文件，應(yīng)以書面形式發(fā)送至雙方約定的地址，視為已送達(dá)。如一方地址變更，應(yīng)提前書面通知對方。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念：在本協(xié)議中，第三方是指除甲乙雙方以外的獨(dú)立第三方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢公司、法律顧問、仲裁機(jī)構(gòu)等。15.2.1協(xié)商解決爭議時，需要第三方作為調(diào)解人；15.2.2進(jìn)行盡職調(diào)查或背景審查；15.2.3提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持；15.2.4其他經(jīng)甲乙雙方同意的情形。15.3第三方選擇與授權(quán)：15.3.1甲乙雙方應(yīng)共同決定選擇第三方，并書面授權(quán)第三方參與本協(xié)議相關(guān)事宜；15.3.2第三方接受授權(quán)后，應(yīng)遵守本協(xié)議的保密義務(wù)和客戶信息保護(hù)規(guī)定。16.甲乙方額外條款16.1.1第三方介入的目的和范圍；16.1.2第三方介入的時間安排；16.1.3第三方的責(zé)任和權(quán)限；16.1.4第三方的保密義務(wù)和客戶信息保護(hù)責(zé)任。16.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入不損害對方的合法權(quán)益，并在第三方介入前達(dá)成一致意見。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額：除非本協(xié)議另有約定，第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任限額如下：17.1.1第三方因其自身故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方或客戶遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；17.1.2第三方因其一般過失導(dǎo)致甲乙雙方或客戶遭受損失的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。17.2.1由于不可抗力導(dǎo)致的事件；17.2.2由于甲乙雙方或客戶的過錯導(dǎo)致的事件；17.2.3由于第三方無法控制的原因?qū)е碌氖录?8.第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系：第三方與甲乙雙方是獨(dú)立的第三方關(guān)系，第三方不對甲乙雙方承擔(dān)直接責(zé)任。18.2第三方與客戶的關(guān)系：第三方與客戶的關(guān)系應(yīng)另行約定，與本協(xié)議無關(guān)。18.3第三方與其他第三方的責(zé)任劃分：第三方與其他第三方之間的責(zé)任劃分，應(yīng)根據(jù)各自協(xié)議約定執(zhí)行。19.第三方變更與退出19.1第三方變更：若需要更換第三方，甲乙雙方應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)對方同意后，簽訂新的授權(quán)協(xié)議。19.2第三方退出：第三方在完成其任務(wù)后，應(yīng)書面通知甲乙雙方，并按照原協(xié)議約定辦理退出手續(xù)。19.3第三方退出后的責(zé)任：第三方退出后，其已完成的工作成果和責(zé)任應(yīng)按照原協(xié)議約定處理。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：保密信息清單詳細(xì)要求和說明：列明所有需要保密的信息，包括但不限于技術(shù)秘密